المسؤوليات الرئيسية
- قيادة خطط تقارب الجودة لتحقيق أهداف جودة العملاء.
- مراقبة وتحليل مؤشرات أداء الجودة، ومطالبات الضمان، ومعدلات الفشل، وتكاليف الضمان.
- قيادة حل مشكلات الجودة من خلال التنسيق بين الهندسة والمصانع والموردين وفرق الجودة.
- إدارة مشكلات جودة الهندسة (QIT) وضمان تتبعها بشكل صحيح في نظام GIM/PLM.
- دعم أنشطة حل المشكلات ببيانات الجودة والتقارير والمنهجيات.
- ضمان معالجة حالات عدم المطابقة في الإنتاج من قبل فرق جودة المصنع.
- إعداد مراجعات الجودة وتمثيل حالة الجودة في اجتماعات العملاء والإدارة.
- تقييم المخاطر المتعلقة بتنبيهات السلامة ودعم الإجراءات الميدانية أو حملات الخدمة.
- الاستفادة من الدروس المستفادة وضمان دمجها في المشاريع المستقبلية.
الأهداف الرئيسية
- تحقيق أهداف جودة العملاء وأهداف الضمان.
- تحسين موثوقية المنتج ورضا العملاء.
- تحديد الإجراءات التصحيحية والحلول التقنية لمشكلات الجودة الميدانية.
- العمل كممثل رئيسي للجودة بين فرق الهندسة والتصنيع والموردين وخدمات ما بعد البيع وتجربة العملاء.
وصف الشركة
الانضمام إلى ALTEN Morocco يعني الاستفادة من:
- مسارات وظيفية متنوعة مع فرص للتنقل الداخلي والقطاعي والجغرافي والوظيفي.
- برامج تدريبية معتمدة ومانحة للشهادات.
- فعاليات منتظمة مصممة لتعزيز الرفاهية والأداء العالي.
المؤهلات
ملف المرشح المطلوب
- درجة الماجستير في الهندسة الصناعية.
- خبرة من 6 أشهر إلى سنتين في دور مشابه.
- مهارات حل المشكلات، وعمليات الجودة، وتصميم المنتجات (النظام، البنية)، والمهارات الصناعية، والعمل بالمشاريع، والتحكم في سياق التعاون.
المهارات الإدارية:
- القدرة على الإقناع والتواصل وإدارة التعامل مع مشكلات الجودة.
- القدرة على تحليل المخاطر وعواقبها.
- القدرة على حشد وقيادة الفرق العرضية.
- الاستقلالية والمرونة لتعلم أدوات وإجراءات جديدة.
- القدرة على الدقة.