Job description
Publication date : Sep 16, 2026, 12:00AM
Orange Business is here!
About us
Join us at Orange Business!
We are a network and digital integrator that understands the entire value chain of the digital world, freeing our customers to focus on the strategic initiatives that shape their business.
Every day, you will collaborate with a team dedicated to providing consistent, sustainable global solutions, no matter where our customers operate. With over 30,000 employees across Asia, the Americas, Africa, and Europe, we offer a dynamic environment to develop and perfect your skills in a field filled with exciting challenges and opportunities.
About the role
L'équipe Qualité des Données est intégrée au sein de l'entité Customer Journey Factory, qui est responsable de l'orchestration, de l'exploitation et de l'optimisation des solutions de communication pour nos clients, en interopérant avec leurs réseaux, solutions vidéo, équipements, ou en intégrant nos solutions avec des partenaires du marché. À mesure que nos services et le réseau de nos clients continuent de se numériser, les données sont devenues un composant majeur de nos activités. La qualité des données est devenue essentielle et contribue à améliorer notre performance dans divers domaines : opérationnel, satisfaction client et financier.
Description de la mission et des activités
Pourquoi devenir Responsable Données?
La donnée est au cœur de la stratégie d’Orange Business.
Vous aurezl'opportunité de travailler sur les cas concrets pour améliorer la performance de nos process opérationnels internes et auprès de nos clients.
Vos principales activités
- Diriger des projets d'amélioration de la Qualité des Données et de Gestion des Données.
- Intégrer les équipes de données (3 Data Squads) sur les principaux programmes de transformation, notamment Unify Desk, NewCo.
- Analyser et interpréter des ensembles de données complexes.
- Collaborer avec des équipesmétiers pour identifier et soutenir les besoins en données.
- Assister aux réunions sur les problèmes critiques et les comptes clés pour traiter professionnellement les enjeux critiques selon les attentes des clients.
- Préparer des rapports et des présentations pour les parties prenantes. Analyser les causes profondes des anomalies d'intégrité des données et mettre en œuvre les plans d'action nécessaires avec les équipes concernées.
- Contribuer à garantir la qualité des données sur les projets et tableaux de bord d’analyse de données clés, où la qualité des données est essentielle pour la prise de décision opérationnelle et commerciale.
- Promouvoir des opportunités d'automatisation et de solutions d'IA dans les processus de Qualité des Données.
- S'assurer que tous les processus et procédures de Qualité des Données sont documentés et bien maintenus.
About you
Compétences requises
- Solide connaissance des principes et des meilleures pratiques en Gestion des Données et Qualité des Données.
- Solide connaissance des outils d'analyse de données MS (Power BI, MS Access, SQL, Excel).
- Compétencesen gestion de projets : agilité.
- Excellentes compétences en communication et en présentation.
- Fortes compétences analytiques.
- Capacités en résolution de problèmes et en investigation.
- Autonomie dans un environnement de travail transversal, de gestion matricielle et interculturel.
- Compétences linguistiques : anglais et français - maîtrise orale et écrite.
- Connaissance des principes et méthodologies de la Science des Données est un plus.
Le plus de l’offre / perspectives
Métier de l'avenir
Au cœur de la stratégie
Métier qui va ouvrir les portes sur des autres métiers
Projets variés et au cœur de la transformation
Autonomie
Très orienté business, très opérationnel
Environnement international et diversifié
Environnement qui favorise la force de proposition et la créativité
You bring a can-do attitude, tackle challenges head-on and challenge the status quo with new and innovative ideas.
What we offer
• Opportunités mondiales: Travailler au sein d’équipes multinationales avec la possibilité de collaborer avec des collègues et des clients du monde entier..
• Environnement de travail flexible: Horaires flexibles et possibilité de combiner travail au bureau et à domicile (modalités hybrides).
• Développement professionnel: Programmes de formation et opportunités de montée en compétences ou de reconversion.
• Évolution de carrière: Possibilités de progression interne et de mobilité au sein d’Orange.
• Culture bienveillante et audacieuse: Programmes de santé et de bien-être, initiatives en faveur de la diversité et de l’inclusion, actions de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) et événements de lien avec les salariés.
• Programmes de récompenses: Programme de parrainage.
Only your skills matterRegardless of your age, gender identity, race, ethnic origin, religion/belief, sexual orientation, marital status, neurotype, disability, veteran status or appearance, we encourage diversity within our teams because it is a strength for the collective and a vector of innovation. Orange Group is a disabled-friendly company and equal opportunity employer: don't hesitate to tell us about your specific needs.
At Orange, only your skills matter.
Regardless of your age, gender, background, origin, religion, sexual orientation, disability, neurodiversity, or appearance, we actively encourage diversity within our teams, as it is a collective strength and a driver of innovation.Orange is a disability-inclusive employer: please feel free to let us know about any specific needs you may have.
الوصف الوظيفي
تاريخ النشر : 16 سبتمبر 2026، 12:00 صباحًا
أورانج بيزنس هنا!
نبذة عنا
انضم إلينا في أورانج بيزنس!
نحن شركة متكاملة لشبكات الحلول الرقمية تفهم سلسلة القيمة بالكامل للعالم الرقمي، مما يتيح لعملائنا التركيز على المبادرات الاستراتيجية التي تشكل أعمالهم.
يوميًا، ستتعاون مع فريق مكرس لتقديم حلول عالمية مستدامة ومتسقة، بغض النظر عن مكان عمل عملائنا. مع أكثر من 30,000 موظف عبر آسيا والأمريكتين وإفريقيا وأوروبا، نقدم بيئة ديناميكية لتطوير وإتقان مهاراتك في مجال مليء بالتحديات والفرص المثيرة.
عن الدور الوظيفي
تم دمج فريق جودة البيانات ضمن كيان مصنع رحلة العملاء (Customer Journey Factory)، المسؤول عن تنسيق وتشغيل وتحسين حلول الاتصالات لعملائنا، من خلال التوافق التشغيلي مع شبكاتهم، وحلول الفيديو، والمعدات، أو من خلال دمج حلولنا مع شركاء السوق. مع استمرار تحول خدماتنا وشبكة عملائنا إلى الرقمية، أصبحت البيانات مكونًا رئيسيًا في أنشطتنا. أصبحت جودة البيانات أمرًا حيويًا وتساهم في تحسين أدائنا في مختلف المجالات: التشغيلية، ورضا العملاء، والمالية.
وصف المهمة والأنشطة
لماذا تصبح مسؤول بيانات؟
البيانات هي جوهر استراتيجية أورانج بيزنس.
ستتاح لك الفرصة للعمل على حالات عملية لتحسين أداء عملياتنا التشغيلية الداخلية ومع عملائنا.
أنشطتك الرئيسية
- قيادة مشاريع تحسين جودة البيانات وإدارة البيانات.
- الانضمام إلى فرق البيانات (3 مجموعات بيانات) في برامج التحول الرئيسية، بما في ذلك Unify Desk و NewCo.
- تحليل وتفسير مجموعات البيانات المعقدة.
- التعاون مع فرق الأعمال لتحديد ودعم احتياجات البيانات.
- حضور الاجتماعات المتعلقة بالمشكلات الحرجة والحسابات الرئيسية للتعامل بمهنية مع القضايا الحرجة وفقًا لتوقعات العملاء.
- إعداد التقارير والعروض التقديمية لأصحاب المصلحة. تحليل الأسباب الجذرية لعدم اتساق البيانات وتنفيذ خطط العمل اللازمة مع الفرق المعنية.
- المساهمة في ضمان جودة البيانات في مشاريع ولوحات معلومات تحليل البيانات الرئيسية، حيث تعد جودة البيانات أمرًا حيويًا لاتخاذ القرارات التشغيلية والتجارية.
- تعزيز فرص الأتمتة وحلول الذكاء الاصطناعي في عمليات جودة البيانات.
- التحقق من وثوقية وصيانة جميع عمليات وإجراءات جودة البيانات بشكل جيد.
نبذة عنك
المهارات المطلوبة
- معرفة قوية بمبادئ وأفضل ممارسات إدارة البيانات وجودة البيانات.
- معرفة قوية بأدوات تحليل البيانات من مايكروسوفت (Power BI، MS Access، SQL، Excel).
- مهارات إدارة المشاريع: منهجية الأجايل (Agile).
- مهارات ممتازة في التواصل والعرض التقديمي.
- مهارات تحليلية قوية.
- قدرات عالية في حل المشكلات والتحقيق.
- الاستقلالية في بيئة عمل متعددة التخصصات، وإدارة مصفوفية، ومتعددة الثقافات.
- المهارات اللغوية: الإنجليزية والفرنسية - إتقان كامل تحدثًا وكتابة.
- تعد معرفة مبادئ ومناهج علم البيانات ميزة إضافية.
مزايا العرض / الآفاق المستقبلية
مهنة المستقبل
في قلب الاستراتيجية
مهنة تفتح الأبواب لمهن أخرى
مشاريع متنوعة وفي جوهر التحول
استقلالية في العمل
موجه بشكل كبير نحو الأعمال والجانب التشغيلي
بيئة عمل دولية ومتنوعة
بيئة تشجع على تقديم الاقتراحات والإبداع
تتمتع بروح إيجابية، وتواجه التحديات بجرأة وتتحدى الوضع الراهن بأفكار جديدة ومبتكرة.
ما نقدمه
• فرص عالمية: العمل ضمن فرق متعددة الجنسيات مع إمكانية التعاون مع زملاء وعملاء من جميع أنحاء العالم.
• بيئة عمل مرنة: ساعات عمل مرنة وإمكانية الجمع بين العمل من المكتب ومن المنزل (نظام عمل هجين).
• التطوير المهني: برامج تدريبية وفرص لتعزيز المهارات أو إعادة التأهيل المهني.
• التطور الوظيفي: فرص للترقي الداخلي والتنقل الوظيفي داخل أورانج.
• ثقافة قائمة على الرعاية والجرأة: برامج للصحة والرفاهية، ومبادرات لتعزيز التنوع والشمول، وأنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات، وفعاليات لتعميق التواصل مع الموظفين.
• برامج المكافآت: برنامج الإحالة.
فقط مهاراتك هي ما يهم بغض النظر عن عمرك، أو هويتك الجنسية، أو عرقك، أو أصلك العرقي، أو دينك/معتقدك، أو توجهك الجنسي، أو حالتك الاجتماعية، أو تنوعك العصبي، أو إعاقتك، أو وضعك كقدامى المحاربين، أو مظهرك، فإننا نشجع التنوع داخل أفرقتنا لأنه قوة للمجموعة ومحرك للابتكار. مجموعة أورانج هي شركة داعمة للأشخاص ذوي الإعاقة وتوفر فرصاً متكافئة للجميع: لا تتردد في إخبارنا باحتياجاتك الخاصة.
في أورانج، فقط مهاراتك هي ما يهم.
بغض النظر عن عمرك، أو جنسك، أو خلفيتك، أو أصلك، أو دينك، أو توجهك الجنسي، أو إعاقتك، أو تنوعك العصبي، أو مظهرك، فإننا نشجع التنوع بنشاط داخل أفرقتنا، لأنه قوة جماعية ومحرك للابتكار. أورانج هي صاحب عمل شامل لذوي الإعاقة: يُرجى عدم التردد في إخبارنا بأي احتياجات خاصة قد تكون لديك.