Job description
Lear For You
We work hard for the people who work for us. We champion our teams and foster collaboration, inclusion, respect and excellence. Because we want to be more for you.
A path to a better career. A better future.
Our teams have invented groundbreaking technologies, manufactured millions of products and earned a long list of awards. Year after year, we’re named one of the World’s Most Admired Companies.
They’re the secret to our success—empowered, inventive and inclusive. Passionate about their craft. Driven to succeed. Because we win together.
Are you ready for a better career? A better future?
Responsibilities
- Serve as the primary quality contact for customers and ensure effective communication.
- Manage customer complaints and warranty claims, including 8D reports, containment actions, and corrective action follow-up.
- Coordinate APQP, PPAP, PSW, and IMDS submissions to ensure timely customer approvals.
- Support new product launches and engineering changes while ensuring compliance with customer requirements.
- Lead cross-functional problem-solving activities and root cause analysis.
- Monitor quality KPIs (IPPM, DPPM, RPPM, warranty, sorting, and rework costs) and drive improvements.
- Develop, maintain, and review PFMEA, Control Plans, and special characteristics.
- Support production and engineering teams in implementing and validating corrective and preventive actions.
- Act as the interface between the plant, customer sites, and resident engineers, ensuring customer satisfaction.
- Ensure compliance with quality, environmental, health, and safety standards, and coordinate customer audits.
Experience Requirements
- Degree: Master’s degree (Bac+5) in Quality/Industrial field
- Experience: 5 years of experience in automotive industry and 3 years of experience in quality.
- Good know how and skills of the APQP approach and PPAP.
- Mastery of Core Tools
- Mastery of 8D problem solving methodology
- Good communication skills
- Proficiency in both English & French languages, spoken and written
Equal Opportunity Employer
Lear Corporation is committed to fair, merit‑based employment practices and equal opportunity.
We provide reasonable accommodations in accordance with applicable law. For assistance during the application process, contact your recruiter directly.
Applicants must submit their resume for consideration using our applicant tracking system. Due to the high volume of applications received, only candidates selected for interviews will be contacted. Candidates must be legally authorized to work in the country where the position is located. Unsolicited resumes from search firms, employment agencies, or similar, will not be paid a fee and will become the property of Lear Corporation.
الوصف الوظيفي
لير من أجلك (Lear For You)
نحن نعمل بجد من أجل الأشخاص الذين يعملون لدينا. نحن ندعم فرقنا ونعزز التعاون والشمول والاحترام والتميز. لأننا نريد أن نكون أكثر من أجلك.
مسار نحو مهنة أفضل. ومستقبل أفضل.
لقد ابتكرت فرقنا تقنيات رائدة، وصنعت ملايين المنتجات، وحصلت على قائمة طويلة من الجوائز. عاماً بعد عام، يتم اختيارنا كواحدة من أكثر الشركات إثارة للإعجاب في العالم.
إنهم سر نجاحنا - فهم متمكنون ومبتكرون وشاملون. لديهم شغف بمهنتهم. ومدفوعون للنجاح. لأننا نفوز معاً.
هل أنت مستعد لمهنة أفضل؟ ومستقبل أفضل؟
المسؤوليات - العمل كنقطة اتصال أولى للجودة مع العملاء وضمان التواصل الفعال.
- إدارة شكاوى العملاء ومطالبات الضمان، بما في ذلك تقارير 8D، وإجراءات الاحتواء، ومتابعة الإجراءات التصحيحية.
- تنسيق عمليات تقديم APQP و PPAP و PSW و IMDS لضمان الحصول على موافقات العملاء في الوقت المناسب.
- دعم إطلاق المنتجات الجديدة والتغييرات الهندسية مع ضمان الامتثال لمتطلبات العملاء.
- قيادة أنشطة حل المشكلات عبر الوظائف المختلفة وإجراء تحليل السبب الجذري.
- مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للجودة (IPPM و DPPM و RPPM، والضمان، والفرز، وتكاليف إعادة العمل) ودفع التحسينات.
- تطوير وصيانة ومراجعة PFMEA وخطط التحكم والخصائص الخاصة.
- دعم فرق الإنتاج والهندسة في تنفيذ والتحقق من الإجراءات التصحيحية والوقائية.
- العمل كحلقة وصل بين المصنع ومواقع العملاء والمهندسين المقيمين، لضمان رضا العملاء.
- ضمان الامتثال لمعايير الجودة والبيئة والصحة والسلامة، وتنسيق تدقيق العملاء.
متطلبات الخبرة - الدرجة العلمية: درجة الماجستير (Bac+5) في مجال الجودة/المجال الصناعي.
- الخبرة: 5 سنوات من الخبرة في صناعة السيارات و3 سنوات من الخبرة في مجال الجودة.
- معرفة ومهارات جيدة بنهج APQP و PPAP.
- إتقان الأدوات الأساسية (Core Tools).
- إتقان منهجية حل المشكلات 8D.
- مهارات تواصل جيدة.
- إتقان اللغتين الإنجليزية والفرنسية، تحدثاً وكتابةً.
صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص تلتزم شركة Lear Corporation بممارسات التوظيف العادلة والقائمة على الجدارة وتكافؤ الفرص.
نحن نوفر تسهيلات معقولة وفقاً للقانون المعمول به. للحصول على المساعدة أثناء عملية التقديم، اتصل بمسؤول التوظيف الخاص بك مباشرة.
يجب على المتقدمين إرسال سيرتهم الذاتية للنظر فيها باستخدام نظام تتبع المتقدمين لدينا. نظراً للعدد الكبير من الطلبات الواردة، سيتم الاتصال فقط بالمرشحين الذين تم اختيارهم للمقابلات. يجب أن يكون المرشحون مخولين قانوناً للعمل في البلد الذي يقع فيه المنصب. السير الذاتية غير المطلوبة من شركات البحث أو وكالات التوظيف أو ما شابه ذلك، لن يتم دفع رسوم مقابلها وستصبح ملكاً لشركة Lear Corporation.