Nous recherchons un(e) profil junior dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe de billetterie au sein de Mazal Travel and Events. Le/la candidat(e) idéal(e) doit être passionné(e) par le secteur du voyage et des événements, et posséder une forte capacité à gérer les demandes de billetterie avec précision et efficacité.

Responsabilités :

Traiter les demandes de billetterie pour divers événements et voyages, en assurant une réponse rapide et professionnelle.
Gérer les réservations, les émissions de billets et les modifications de dernière minute en utilisant les systèmes de billetterie appropriés.
Fournir un excellent service client en répondant aux questions et en résolvant les problèmes liés aux billets.
Collaborer avec les équipes internes pour coordonner les réservations et garantir la satisfaction des clients.
Assurer le suivi des transactions et préparer les rapports nécessaires pour le suivi des ventes.
Se tenir informé(e) des nouvelles tendances et des changements dans l'industrie pour offrir un service à jour et pertinent.
Compétences Requises :

Diplôme en gestion du tourisme, en commerce ou dans un domaine connexe.
Expérience préalable dans un rôle similaire est un atout, mais les jeunes diplômés sont également encouragés à postuler.
Excellentes compétences en communication et en service client.
Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un membre efficace d'une équipe.
Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de billetterie.
Sens de l'organisation et attention aux détails.
Proactivité et capacité à gérer des situations stressantes avec calme.
Qualités Personnelles :

Enthousiasme pour le secteur du voyage et des événements.
Attitude positive et professionnelle.
Esprit d'initiative et capacité à résoudre les problèmes de manière créative.
Si vous êtes passionné(e) par la billetterie et que vous souhaitez contribuer à la réussite d’une agence innovante, nous serions ravis de recevoir votre candidature.

Pour postuler : Envoyez votre CV et une lettre de motivation à [[Click to show email]] en mentionnant « Candidature Junior Billetterie »