Inetum est un leader européen des services numériques. L’équipe d’Inetum, composée de 28 000 consultants et spécialistes, s’efforce chaque jour d’avoir un impact numérique pour les entreprises, les entités du secteur public et la société. Les solutions d’Inetum visent à contribuer à la performance et à l’innovation de ses clients ainsi qu’au bien commun.

Présent dans 19 pays avec un réseau dense de sites, Inetum s'associe à de grands éditeurs de logiciels pour répondre aux enjeux de transformation numérique avec proximité et flexibilité.

Porté par son ambition de croissance et d’échelle, Inetum a généré un chiffre d’affaires de 2,5 milliards d’euros en 2023.

MISSIONS

Il/elle est en charge de manière autonome du développement de son chiffre d’affaire profitable au sein de son unité de rattachement.

PRINCIPALES ACTIVITÉS

• Développer l’activité auprès de prospects;
• Gérer un portefeuille de clients et prospects;
• Analyser et comprendre les besoins des clients;
• Vendre des solutions complexes à ses clients et de l’assistance technique;
• Promouvoir l’ensemble de l’offre de services ou de produits de l'entreprise;
• Mettre à jour et développer la base de données clients (CRM) et GCOMP;
• Rendre compte de son activité commerciale, notamment au travers des CRV dans le CRM;
• Participer au suivi des collaborateurs chez les clients;
• Gérer les litiges commerciaux en lien avec le client et l'équipe projet;
• Gérer les aspects facturation et recouvrement de ses ventes;
• Participer aux actions de recrutement et de communication (Welcome , Forum, Salons événements);
• Assurer le respect des règles et procédures du groupe notamment en matière de business committee;
• Mettre en œuvre la méthodologie commerciale de Inetum sur ses affaires (« Win Workshop », « Customer Solution Workshop », « Plan of Face-Off »,…).

COMPÉTENCES MÉTIER

• Gestion de la relation client
• Gestion réglementaire et contractuelle
• Organisation et planification de projet
• Vente et négociation de proposition commerciale

COMPÉTENCES TRANSVERSES

• Communication orale et écrite
• Conviction et Influence
• Leadership et esprit d'entreprise
• Management d'équipe
• Orientation Client
• Travail et animation d'équipe

PREREQUIS DU POSTE

• +8 ans d'expérience minimum
• Bac+5
• Expérience en ESN souhaitable
• Expérience en sales ERP Microsoft et/ou SAP
• Bilingue