Pourquoi travailler chez Accor ?
Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité.
Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du sens à votre vie. Ainsi, durant votre expérience avec nous, vous pouvez explorer les possibilités illimitée du Groupe Accor.
En rejoignant Accor, vous écrivez chaque chapitre de votre histoire et ensemble nous pouvons imaginer l’Hôtellerie de demain. Découvrez la vie qui vous attend chez Accor, https://careers.accor.com/.
Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde qui vous entoure, oser challenger le status quo ! #BELIMITLESS

• Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme, en offrant un service personnalisé.
• Effectuer des consultations pour comprendre les besoins des clients et leur recommander des soins ou des coiffures adaptés.
• Réaliser des coupes, colorations, brushings, coiffures et traitements capillaires selon les standards de l'hôtel et les attentes des clients.
• Utiliser des produits capillaires de qualité et conseiller les clients sur les soins adaptés à leur type de cheveux.
• Assurer la propreté et l'hygiène des outils et de l'espace de travail avant et après chaque client.
• Gérer les rendez-vous et les plannings de manière efficace pour maximiser la satisfaction des clients et optimiser le temps de travail.
• Proposer des services additionnels ou des produits de revente pour améliorer l'expérience des clients.
• Se tenir informée des nouvelles tendances de coiffure et des techniques innovantes pour offrir un service moderne et à jour.
• Répondre aux questions des clients et les guider sur les soins capillaires à domicile.
• Participer activement à la fidélisation de la clientèle en offrant une expérience exceptionnelle.
• Collaborer avec d'autres membres du personnel spa pour offrir un service complet et cohérent.
• S'assurer que les produits de coiffure et les consommables sont bien approvisionnés et faire le suivi des commandes si nécessaire.
• Suivre les politiques de l'hôtel en matière de sécurité et d'hygiène, notamment en lien avec les produits chimiques utilisés dans les soins capillaires.
• Informer les clients sur les différentes offres et promotions du salon de coiffure.
• Traiter les demandes et réclamations des clients de manière professionnelle, en veillant à leur entière satisfaction.

• Diplôme ou certification en coiffure, avec une spécialisation dans les soins capillaires et esthétiques.
•  Minimum de 3 ans d'expérience en tant que coiffeuse, de préférence dans un environnement haut de gamme ou dans un spa d'hôtel.
• Maîtrise des différents produits de coiffure, notamment des colorations, des soins capillaires et des équipements professionnels.
•  Capacité à offrir un service client de qualité, à comprendre et répondre aux besoins des clients avec une excellente communication.
• Maîtrise des techniques de coupe, coloration, coiffure et traitements capillaires modernes.