FINALITE DU POSTE:

L’équipe APMS est donc amenée à analyser et comprendre (lors des analyses et la mise en place des tableaux de bord) des architectures/technologies très diverses (Citrix, Web, Web services, Serveurs d’applications, Bases de données, …). Les différents outils sont déployés sur les applications métiers importantes pour le groupe.

Ces outils doivent permettent aux différentes équipes : 

• D’être plus pertinent sur les analyses des incidents applicatifs
• De pouvoir mettre en évidence des tendances des différents composants applicatifs 

La récolte d’informations, pertinentes et précises, pour alimenter les outils d’analyse des tendances applicatives et produire les tableaux de bord, amène APMS à échanger avec plusieurs équipes en fonction du périmètre fonctionnelle et technologique concerné : Equipes d’exploitation applicative, Equipes réseau, Sécurité. 

MISSIONS:

Votre mission consiste : 

• Administration du socle technique des logiciels de monitoring applicatif ( Dynatrace , IP LABEL, ..).
• Reporting, suivi des sujets techniques liés à l’évolution de l’architecture technique Dynatrace , EKARA ( IP LABEL)
• Gestion des comptes et des habilitations au niveau des référentiels et des outils.
• Configuration de la reconnaissance des transactions métiers en collaboration avec le client.
• Conception et mise en oeuvre de tableaux de bords spécifiques, techniques et/ou métiers. Mise à disposition des demandeurs.
• Support à l’analyse à chaud (temps réel) ou à froid (tendances) des métriques relevées pour les applications surveillées, remontée des alertes de manière proactive, aide à la localisation des composants en défaut.
• Relation (en anglais) avec le support .
• Développement de script en PERL , Langaue EKARA,Python.
• Développement de sites en PHP/My SQL.
• Gestion et migration des infrastructures.

PERIMETRE & INTERFACE:

□ Local S Régional □ International

COMPETENCES:

Compétences opérationnelles:

• Bonnes connaissances des architectures tiers.
• Très bonnes connaissances des concepts réseau de base.
• LAN, VLAN, Ports (physique/logique), Mirroring ports (SPAN).
• Analyse de paquets, bande passante, RTT.
• Notion de protocoles TCP, UDP, http(s), SOAP.
• Savoir lire des flux HTTP (succession d’urls, paramètres, …), savoir analyser les erreurs dans le contexte des applications Web (4xx ; 5xx, …).
• PERL/PHP. 
• Connaissance Linux redhat, Windows Server. 

Compétences transversales:

• Capacité de synthèse.
• Clarté et concision des explications fournies à ces interlocuteurs.
• Qualité d’écoute et de restitution.
• Rédaction de documents techniques : Dossiers d’architecture, Guides, Document d’exploitation.
• Esprit d’analyse et de déduction. Curiosité.
• Disponibilité.
• Français : Courant – Anglais : Intermédiaire 

PROFIL:

• Expérience de 3 – 5 ans.

Leader mondial de l’assurance et de la gestion d’actifs,  AXA aide  ses 100 millions de clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie et les accompagne dans la sécurisation de leurs projets. Pour aider ses collaborateurs dans leur mission, AXA se donne comme priorité de prendre soin d’eux.  Ainsi, en rejoignant AXA France vous travaillerez dans une entreprise responsable, offrant une véritable culture d’expertise, accélérant le développement des compétences de chacun, proposant une rémunération attractive et une évolution régulière. Pour vous, nous réinventons notre métier.

AXA évolue pour devenir une entreprise durable axée sur la technologie et, à AXA Group Operations, nous sommes l’un des principaux moteurs de cette transformation.

Nous favorisons l'évolution de notre modèle commercial dans le secteur des assurances grâce à la technologie et à l’innovation, pour garantir sa mise en œuvre concrète rapide au niveau global, avec des conseils et une exécution de grande qualité. Nous sommes présents dans 17 pays avec des équipes engagées et hautement qualifiées. Nous mettons à profit la technologie, les données, l'approvisionnement, la sécurité et l'allocation des investissements de manière globale, mais nous réalisons également des économies d'échelle et des synergies lorsque cela est nécessaire.

Présente au Maroc depuis 2009, AXA Group Opérations Maroc est une entité d’offshoring. Avec ses 300 collaborateurs et ses différents centres d’expertise opérant dans les domaines de l’informatique, de la Gestion de projet, de la Finance et des Ressources Humaines, AXA GO Maroc soutient Group Operations dans la réalisation de sa mission.

Nous célébrons l'expertise, la diversité culturelle et la créativité de plus de 8 000 employés de par le monde.  Nous nous engageons à assurer l'égalité des chances en matière d'emploi (parité hommes-femmes, communauté LGBT+, personnes handicapées ou personnes d'origines diverses) et à promouvoir la diversité et l'inclusion en créant un environnement de travail où tous les employés sont traités avec dignité et respect, et où les différences individuelles sont valorisées.