AXA Global Business Services – AXA GBS

At AXA Global Business Services, we believe in the power of partnerships, leveraging our expertise in business services and technology to support AXA entities in their core insurance operations, support functions, and digitization processes.

We are committed to developing fresh and innovative approaches that surpass expectations and address unique challenges. Our passionate team is dedicated to driving innovation and pushing boundaries further, leveraging unparalleled technical expertise to deliver top-notch solutions that add outstanding value to AXA entities.

With a strong focus on sustainability, corporate social responsibility, and DEI, we take pride in crafting solutions that not only drive business success but also contribute to a more sustainable and inclusive future. 

AXA GBS MOROCCO

Present in Morocco since 2009, AXA GBS MOROCCO ( Ex- AXA Group Operations Morocco) is an offshoring entity. With more than 300 employees and its various centers of expertise operating in the fields of IT, Project Management, Finance and Human Resources, AXA GBS MOROCCO supports AXA entities in carrying out its mission.

MISSIONS                                           

Intégrer une équipe franco-marocaine, vos principales missions seront :

• La gestion de la boite aux lettres électronique
• Le traitement (tel/mail) des demandes d’informations ou réclamations 
• La numérisation des factures fournisseurs reçues  
• Le Contrôle de la conformité des dossiers et la régularité des factures fournisseurs : réunir l’ensemble des pièces justificatives et informations nécessaires 
• La qualification des courriels, demandes et besoins des Fournisseurs / Partenaires
• La bonne application des règles et procédures internes
• Le suivi des litiges et des factures non conformes
• Le suivi efficace des relances et du recouvrement du service facturation (téléphone, mails, courriers, …)
• La Contribution à la réalisation des clôtures des comptes mensuelles et annuelles (Ex : les factures non parvenues …)
• L’élaboration des rapports quotidiens relatifs aux états d’avancement de l’activité au responsable hiérarchique
• La circularisation des différents fournisseurs

Compétences :                                                                                                                  

Compétences métiers :

• Elaboration des procédures (potentiellement, mettre à jour les modes opératoires) et l’optimisation des procédures de travail avec les différents intervenants
• Maîtrise des outils bureautiques : Pack office (Powerpoint, Word, Excel « Macros, VBA, tableaux croisés dynamiques…),
• Logiciel (PeopleSoft, IteSoft ou autre ERP : Ariba, SAP, …)
• Navigation, mailing, Outlook

Compétences transversales :

• Autonomie
• Bonne capacité de communication,
• Travail avec méthode
• Bonne aptitude rédactionnelle et organisationnelle : savoir organiser ses idées, les présenter de façon claire et concise, en utilisant le registre de langage approprié, tout en soignant la forme du message.
• Rigueur
• Sens des responsabilités et excellentes aptitudes relationnelles.
• Sens de l'écoute et aptitude confirmée à la pédagogie.
• Capacité de conviction et d’accompagnement.
• Discrétion, confidentialité.
• Sens de l’écoute et du service partenaires.
• Réactivité et engagement
• Dynamisme, efficacité et efficience
• Esprit d’analyse et de synthèse « la capacité de dégager les éléments clés utiles et décisifs au gestionnaire »

• La maîtrise de la langue française et anglaise à l’écrit comme à l’oral est indispensable.
• Toute autre langue (Espagnole, Portugais, Allemande…) sera considérée comme un atout.

Profil 

• Bac + 2/5 en Gestion, Comptabilité, Finance

What we offer

We bring together the expertise, cultural diversity and creativity of over 8,000 employees worldwide and we’re committed to equal opportunities in all aspects of employment (gender, LGBT+, disabled persons, or people of different origins) and to promoting Diversity & Inclusion by creating a work environment where all employees are treated with dignity and respect, and where individual differences are valued.