GEC – Global Experts Consulting recrute un Consultant Banque en Ligne
Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation digitale, nous recherchons un consultant expérimenté en banque en ligne pour accompagner un acteur bancaire de premier plan sur des projets à forts enjeux métiers et IT.
Missions principales :Accompagnement des métiers dans l’évolution des parcours de banque en ligne (web & mobile)
Cadrage et pilotage de projets digitaux (banque à distance, services en ligne, selfcare client)
Coordination entre équipes métiers, IT et partenaires externes
Contribution à l’amélioration de l’expérience client et à la digitalisation des processus bancaires
Participation aux instances de gouvernance et au reporting projet
Profil recherché :Expérience confirmée en banque en ligne / digital banking
Solide connaissance des environnements bancaires et des parcours clients digitaux
Expérience en gestion de projets ou en AMOA / PMO digital
Bonne compréhension des enjeux IT, sécurité et conformité
Autonomie, rigueur et excellente capacité de communication