Accor -
Morocco , Agadir
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Accor

Job Details


Description de l'entreprise

Le Sofitel Agadir Thalassa Sea & Spa est un hôtel situé entre dunes et océans, offrant 173 chambres avec 3 restaurants et un centre de Thalassothérapie. En tant que membre du groupe Accor, son cœur d'activité réside dans l'hôtellerie, la restauration et l'hébergement. Cet hôtel allie l'art de vivre français à l'hospitalité arabo-berbère, offrant ainsi des expériences clients exceptionnelles



Description du poste

  • Offre à la clientèle une qualité de service irréprochable en garantissant la propreté des chambres et des salles de bains qui lui sont attribuées
  • Met en valeur l’harmonie du décor des chambres
  • Rend la chambre agréable
  • Veille au respect des règles d'hygiène, de propreté et de sécurité des biens des clients
  • Assure la pérennité du matériel mis à sa disposition
  • Approvisionne et gère les stocks de linge journaliers, les produits d’accueil et d’entretien
  • Assure le nettoyage de la chambre et la salle de bains du client ; optimise son temps en appliquant la procédure de nettoyage définie par la gouvernante
  • Assure le réagencement des chambres en veillant à l'harmonie de la présentation générale selon les référentiels de service
  • En cas de séjour prolongé du client, tient compte de ses habitudes de vie et s’y adapte
  • Contrôle l'état de fonctionnement des appareils et de l’ameublement ; signale à la gouvernante toute défectuosité ou anomalie
  • Recueille et remet à la gouvernante les objets trouvés
  • Collecte les vêtements des clients à nettoyer ou demandant des travaux de couture et en informe la lingerie

Qualifications

  • Souci du client
  • Sens relationnel
  • Organisation
  • Résistance physique
  • Connaissance des produits d’entretien
  • Connaissance des règles d’hygiène

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Morocco, Agadir