RIBATIS , Opérateur de la
transformation digitale dans le domaine du #eGOV, spécialisée dans le développement de solution #SaaS et
#PaaS, et de #cloud #computing, cherche à #Recruter un #SALES#MANAGER expérimenté(e)
pour piloter et développer notre portefeuille clients sur l'ensemble de notre
stack technologique : solutions logicielles (SaaS), plateformes (PaaS) et
infrastructures cloud (IaaS).

Dans un
environnement technologique en forte croissance et hautement concurrentiel,
vous aurez pour mission de définir et d'exécuter la stratégie commerciale, de
conquérir de nouveaux comptes stratégiques et de fidéliser un portefeuille
existant, tout en assurant le leadership d'une équipe commerciale (si
management direct) ou en tant que contributeur clé sur des comptes majeurs.

1. Définition
& Déploiement de la Stratégie Commerciale :

·Élaborer et mettre en œuvre le plan
d'action commercial en cohérence avec les objectifs de croissance de
l'entreprise sur l'ensemble du portefeuille (SaaS, PaaS, IaaS).

·Analyser le marché des solutions
cloud, identifier les tendances, les opportunités et les menaces
concurrentielles sur chaque segment.

·Segmenter le marché et prioriser
les cibles (comptes stratégiques, secteurs d'activité à fort potentiel) en
fonction des offres.

·Définir et suivre les KPIs
commerciaux (CA, marge, taux de conversion, durée du cycle de vente, etc.) par
typologie d'offre.

2. Prospection
& Développement du Portefeuille Clients :

·Prospecter activement de grands
comptes et des entreprises cibles pour développer le chiffre d'affaires sur
l'ensemble des segments (SaaS, PaaS, IaaS).

·Qualifier les besoins techniques et
métiers des prospects, construire des solutions adaptées couvrant l'ensemble du
spectre cloud (applications, plateformes, infrastructure).

·Piloter l'ensemble du cycle de
vente complexe (du premier contact à la signature), en impliquant les équipes
techniques (marketing, avant-vente, architects solutions, experts produit) si
nécessaire.

·Négocier les contrats cadre, les
conditions commerciales et juridiques (contrats SaaS, PaaS, IaaS, SLA,
conditions générales, engagement de consommation).

·Assurer le closing des ventes et
l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs.

3. Gestion
& Fidélisation du Portefeuille Existant :

·Développer un portefeuille de
clients existants en identifiant les opportunités de ventes additionnelles
(upsell) et de ventes croisées (cross-sell) entre les différentes couches du
cloud (ex: passer de SaaS à PaaS, ou ajouter des capacités IaaS).

·Accompagner les clients dans leur
maturation technologique et leur migration vers des solutions plus avancées.

·Assurer un suivi régulier de la
satisfaction client, anticiper les risques d'attrition et mettre en place des
actions de fidélisation.

·Organiser et animer des revues de
comptes régulières avec les clients clés.

4. Management
& Collaboration Interne :

·Recruter, Encadrer, motiver et
développer une équipe de commerciaux (Account Executives) : définition des
objectifs individuels, coaching, suivi des performances, accompagnement
terrain.

·Travailler en étroite collaboration
avec les équipes Avant-Vente, Architecture Solutions, Marketing, Produit, Finance/Juridique
et Support client pour assurer une expérience client optimale et une cohérence
dans l'approche marché.

·Participer aux salons
professionnels, conférences et événements sectoriels pour représenter
l'entreprise et générer des leads.

5. Reporting
& Analyse :

·Rendre compte régulièrement de
l'activité, des prévisions (forecast) et des résultats à la direction.

·Maintenir à jour les informations
commerciales dans le CRM (Zoho CRM).