Nous recherchons un nouveau talent pour rejoindre notre équipe. Ce poste est basé à Casablanca.

Nous comptons sur vous pour :

• Gérer de manière autonome un portefeuille de sinistres IARD, en assurant un traitement rigoureux et efficace des dossiers.
• Traiter les dossiers complexes et à fort enjeu avec professionnalisme et réactivité.
• Réceptionner, analyser et qualifier les déclarations de sinistres des clients afin d'assurer une prise en charge optimale.
• Assurer l’ouverture, le suivi rigoureux et la clôture des dossiers dans le respect des procédures internes et des délais légaux.
• Conseiller, accompagner et informer les clients tout au long du processus de gestion des sinistres, en garantissant un service de qualité.
• Coordonner les échanges et collaborations avec les compagnies d’assurance, experts, prestataires et autres intervenants externes.
• Rédiger des rapports détaillés et comptes-rendus réguliers sur l’état d’avancement des dossiers, destinés aux différentes parties prenantes.
• Veiller au respect strict des délais légaux et contractuels dans le traitement des sinistres, afin d’assurer la conformité et la satisfaction client.

Ce que nous attendons de vous :

• Formation Bac+3 à Bac+5 en gestion, économie ou domaine équivalent.
• Expérience confirmée d’au moins 5 ans en gestion de sinistres, idéalement dans le secteur IARD.
• Excellente maîtrise des contrats IARD, des procédures d’indemnisation et de la réglementation en vigueur.
• Esprit d’analyse développé, rigueur, autonomie et sens de l’organisation.
• Aisance relationnelle, sens du service client et capacité à travailler en équipe.
• Bonne maîtrise de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit.

Pourquoi nous rejoindre :

• Nous vous aiderons à développer votre potentiel grâce à nos opportunités de développement, un travail à forte valeur ajoutée et un accompagnement managérial. 
• Nous favorisons une culture dynamique et inclusive où vous travaillerez avec des collègues talentueux/se pour créer de nouvelles solutions et avoir un impact sur vos collègues, vos clients.
• Notre envergure nous permet de vous proposer un large éventail d'opportunités de carrière, ainsi que des avantages visant à améliorer votre bien-être.

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Marsh is committed to hybrid work, which includes the flexibility of working remotely and the collaboration, connections and professional development benefits of working together in the office. All Marsh colleagues are expected to be in their local office or working onsite with clients at least three days per week. Office-based teams will identify at least one “anchor day” per week on which their full team will be together in person.