أنت تسعى للجودة والخدمة الرائعة. سيساعد ذلك في تحسين حياة عملائنا.

هل ترغب في أن تصبح جزءاً من أكثر الشركات الدولية حول العالم؟

شركة رائدة في التسليم عبر الحدود في عام 1969 وتعمل الآن في أكثر من 220 دولة وإقليم حول العالم. هل تريد أن تكون جزءاً من شركة تصل الناس حول العالم؟ وكلما ربطنا المزيد من الأشخاص، تحسنت الحياة على كوكبنا.

انضم إلى فريقنا واكتشف كيف أن شبكة دولية تركز على الخدمة والجودة والاستدامة يمكن أن تربط الناس وتحسن الأرواح من خلال قوة التجارة العالمية. وليس فقط لعملائنا، بل لكل عضو في فريقنا أيضاً. لمعرفة المزيد عن ثقافتنا، والأشخاص المتحفزين وغرضنا، يرجى زيارة www.dpdhl.jobs/express

عن الدور :

دعم التسليم الناجح لبرامج تكنولوجيا المعلومات والمبادرات الرقمية من خلال توفير تنسيق المشروع، الدعم الفني، التقارير وإدارة أصحاب المصلحة. يساهم الدور في تطوير ونشر ومراقبة حلول تكنولوجيا المعلومات مع ضمان التواصل الفعال والحوكمة والامتثال عبر عمليات المغرب وتونس.

مهامك :

• دعم تنسيق ونشر برامج ومشروعات تكنولوجيا المعلومات عبر الأعمال.
• المساعدة في تصميم وتطوير التطبيقات التي تدعم متطلبات العمل.
• دعم دمج أنظمة العملاء مع منظومة DHL من خلال واجهات برمجة التطبيقات والحلول الرقمية.
• توحيد والحفاظ على خطط المشروع والجداول الزمنية والميزانيات ومتطلبات الموارد.
• مراقبة مؤشرات الأداء للمشروع والمخاطر والاعتماديات وخطط العمل لضمان التسليم الناجح.
• إعداد المواد والتقارير والعروض للجنتي التوجيه واجتماعات حوكمة المشروع.
• العمل كحلقة وصل بين فرق تكنولوجيا المعلومات وأصحاب المصلحة من الأعمال والشركاء الخارجيين.
• ضمان وضوح الاتصالات واتساقها وفعاليتها طوال دورة حياة المشروع.
• الحفاظ على أدوات إدارة المشروع مثل Jira وMS Project وPlanner وتحديثها.
• تتبع مخرجات المشروع وتصعيد المخاطر أو التأخيرات أو القضايا عند الحاجة.
• الحفاظ على وثائق المشروع وخططه والخرائط والتقارير والمستودعات والأرشيفات.
• التأكد من الامتثال للمعايير الداخلية ومتطلبات الحوكمة وعمليات تكنولوجيا المعلومات.
• تنظيم ورش العمل والاجتماعات وجلسات حوكمة البرنامج.
• مراقبة ميزانيات المشروع والمصاريف والأنشطة المرتبطة بالموردين.
• التعاون عن كثب مع خدمات العملاء والعمليات والمبيعات وفِرَق التسويق لدعم تحول الأعمال ومبادرات تحسين الخدمة.
• دعم الالتزام بسياسات تكنولوجيا المعلومات العالمية والمساهمة في التحسين المستمر للخدمات الرقمية والتطبيقات.

الملف الشخصي الخاص بك :

درجة الماجستير في تكنولوجيا المعلومات أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.

من 2 إلى 3 سنوات خبرة في تكنولوجيا المعلومات المؤسسية، بما في ذلك سنة واحدة على الأقل في مصنع رقمي أو بيئة مماثلة.

فهم جيد لمنهجيات إدارة المشاريع مثل الأجيل وWaterfall.

خبرة مع أدوات إدارة المشاريع بما في ذلك Jira وMS Project وPlanner أو حلول مكافئة.

معرفة قوية بمنتجات Microsoft Power Platform وPower Apps.

فهم جيد لبيئات IT بما في ذلك التطبيقات والبنية التحتية والأنظمة الرقمية.

إتقان جيد للغة العربية وقراءة وكتابة والإنجليزية؟ لا، هنا توجيه: الفرنسية بطلاقة مكتوبة ومحادثة.

مهارات تنظيمية واتصال وتعدد المهام قوية.

القدرة على إدارة الأولويات بفعالية في بيئة ديناميكية وسريعة التطور.

الكفاءات:
جعل العملاء أكثر نجاحاً: يبني علاقات قوية مع العملاء ويقدم حلول عالية الجودة تلبي احتياجات العمل.
تطوير الذات: يظهر تعلماً مستمراً وتكيفاً والتزاماً بالنمو المهني.
تنسيق المشروع: يدير بنجاح أنشطة متعددة وأصحاب مصلحة ومهلة زمنية.
الاتصال: يقدم اتصالات واضحة وموجزة ومؤثرة للجمهور الفني وغير الفني.
التركيز على النتائج: يركز على تسليم المشاريع بنجاح وجودة وفعالية العمل.
العمل الجماعي: يعمل بشكل تعاوني عبر الوظائف ويساهم إيجابياً في نجاح الفريق