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Chez Otis, nous transportons chaque jour des milliards de personnes ! Comment ? Grâce à notre équipe talentueuse de plus de 72 000 collaborateurs, passionnés par ce que nous faisons aujourd’hui et par ce que nous construirons demain.

De l’excellence de nos produits (escaliers mécaniques, ascenseurs et trottoirs roulants) à notre nouvelle phase de transformation digitale, c’est le moment idéal pour rejoindre notre entreprise !

OTIS, leader mondial de l’industrie de l’ascenseur, recrute plusieurs SUPERVISEURS NOUVELLE INSTALLATION (H/F) au MAROC.

Ou encore :

Responsable de la gestion et de l’exécution des projets d’installation d’ascenseurs, depuis la revue du contrat jusqu’à la remise finale, en garantissant une livraison dans les délais, dans le respect du budget et des standards de qualité, tout en assurant la satisfaction client et le respect des procédures de l’entreprise.

Le poste est ouvert aux candidats basés à Casablanca, Rabat, Marrakech ou Tanger.

Au quotidien, vos principales missions seront les suivantes :

Revue et Gestion des Contrats (Pré-exécution)

• Analyser les contrats, appels d’offres et spécifications.

  
  

• Comprendre le périmètre, les délais et les conditions commerciales.

  
  

• Identifier les risques, opportunités et clarifications nécessaires.

  
  

Prise en Charge et Planification du Projet

• Collaborer avec les représentants commerciaux pour assurer une transition fluide du projet.

  
  

• Élaborer et gérer les plans de projet, l’allocation des ressources et les budgets.

  
  

• Définir les jalons du projet, les délais et les indicateurs clés de performance (KPI).

  
  

• Identifier les risques potentiels du projet et les stratégies d’atténuation.

  
  

• Coordonner avec les équipes transversales (ventes, ingénierie, etc.).

  
  

Exécution et Gestion de la Main-d’œuvre/Sous-traitants

• Gérer et coordonner la main-d'œuvre, les sous-traitants et les livraisons de matériel.

  
  

• Gérer les ressources du projet (main-d'œuvre, matériaux, équipements).

  
  

• Planifier et coordonner le travail des sous-traitants.

  
  

• Suivre et contrôler l’avancement, la qualité et les coûts du projet.

  
  

Gestion Budgétaire et Ordres de Modification

• Élaborer et gérer les budgets du projet.

  
  

• Suivre les dépenses, identifier les opportunités d’économies et les stratégies de réduction des risques.

  
  

• Gérer les conditions de facturation, les certificats de paiement et la trésorerie.

  
  

• Identifier, documenter et soumettre les Ordres de Modification (VO) en cas de changement de périmètre.

  
  

• Gérer les approbations, la tarification et les impacts sur la planification des VO.

  
  

Communication et Relation Client

• Développer et maintenir de solides relations avec les clients.

  
  

• Communiquer l’avancement du projet, les délais et les attentes.

  
  

• Traiter les préoccupations et les problèmes des clients et assurer leur satisfaction.

  
  

Supervision d ’Équipe

• Superviser les équipes de projet (installation, tests, mise en service).

  
  

• Fournir un soutien et des conseils techniques.

  
  

Suivi, Qualité et Sécurité

• Effectuer des visites régulières sur site pour suivre l’avancement, la qualité et la sécurité.

  
  

• Identifier et résoudre les problèmes potentiels, les défauts ou les écarts.

  
  

• Garantir le respect des normes de qualité et de sécurité de l’entreprise.

  
  

• Réaliser les évaluations de performance (FPA) des employés et des sous-traitants.

  
  

• Veiller au respect de toutes les règles de sécurité Otis (Pré-démarrage, Vérification des étapes critiques, etc.).

  
  

• Gérer les processus AMT & PUI pour assurer la conformité des produits.

  
  

• Communiquer avec le FOD concernant les problèmes de qualité produit.

  
  

Ordres de Modification et Gestion du Changement

• Identifier, documenter et soumettre les Ordres de Modification (VO) en cas de changement de périmètre.

  
  

• Gérer les approbations, la tarification et les impacts sur la planification des VO.

  
  

Mise en Service et Remise

• Coordonner les activités de mise en service.

  
  

• Garantir la fonctionnalité et la performance du système.

  
  

• Assurer la formation du client.

  
  

• Gérer la remise au service après-vente et au client, et s’assurer que toutes les remarques soient clôturées.

  
  

• Identifier et gérer les opportunités de conversion avec le client.

  
  

Profil recherché / Qualifications requises

• Diplôme d’Ingénieur ou Bac+3/Bac+5 en génie mécanique, électromécanique, électrique, génie industriel ou domaine connexe.

  
  

• Expérience significative dans la gestion de projets d’installation, idéalement dans le secteur des ascenseurs, de la construction ou des équipements techniques.

  
  

• Expérience en gestion d’équipes terrain et en coordination de sous-traitants.

  
  

• Bonne connaissance des processus d’installation, de mise en service et de suivi de chantier.

  
  

• Maîtrise de la gestion budgétaire, du suivi des coûts et des ordres de modification (Variation Orders).

  
  

• Capacité à analyser des contrats, des cahiers des charges et des spécifications techniques.

  
  

• Solides compétences en planification de projet et en gestion des priorités.

  
  

• Connaissance des normes de qualité, de sécurité et des réglementations applicables aux chantiers.

  
  

• Excellentes compétences en communication et en gestion de la relation client.

  
  

• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de projet.

  
  

• Bonne maîtrise du français ; la connaissance de l’anglais est un atout.

  
  

• Mobilité et disponibilité pour effectuer des déplacements réguliers sur les chantiers.

  
  

Compétences clés

• Leadership et management d’équipe.

  
  

• Orientation client et sens du service.

  
  

• Rigueur et sens de l’organisation.

  
  

• Capacité de résolution de problèmes et prise de décision.

  
  

• Esprit d’analyse et gestion des risques.

  
  

• Gestion du temps et respect des délais.

  
  

• Adaptabilité et capacité à évoluer dans un environnement dynamique.

  
  

• Sens des responsabilités et de la sécurité.

  
  

Atouts supplémentaires

• Expérience dans le secteur des ascenseurs et escaliers mécaniques.

  
  

• Connaissance des standards EHS (Environment, Health & Safety) et des politiques de sécurité Otis.

  
  

• Expérience dans la conduite de projets techniques complexes impliquant plusieurs parties prenantes.

  
  

Que pouvons-nous vous offrir ?

• L’opportunité de rejoindre un leader mondial de son secteur et une marque de renommée internationale.

  
  

• Une culture d’entreprise qui favorise l’innovation et valorise les talents, véritable clé de notre réussite.

  
  

• Un package de rémunération compétitive.

  
  

• Des opportunités de développement et d’évolution au sein d’un environnement multinational.

  
  

#BuildWhatsNext

If you live in a city, chances are we will give you a lift or play a role in keeping you moving every day. 

Otis is the world’s leading elevator and escalator manufacturing, installation, and service company. We move 2.4 billion people every day and maintain approximately 2.4 million customer units worldwide, the industry's largest Service portfolio.  

You may recognize our products in some of the world’s most famous landmarks including the Eiffel Tower, Empire State Building, Burj Khalifa and the Petronas Twin Towers! We are 72,000 people strong, including engineers, digital technology experts, sales, and functional specialists, as well as factory and field technicians, all committed to meeting the diverse needs of our customers and passengers in more than 200 countries and territories worldwide. We are proud to be a diverse, global team with a proven legacy of innovation that continues to be the bedrock of a fast-moving, high-performance company.  

When you join Otis, you become part of an innovative global industry leader with a resilient business model. You’ll belong to a diverse, trusted, and caring community where your contributions, and the skills and capabilities you’ll gain working alongside the best and brightest, keep us connected and on the cutting edge.  

We provide opportunities, training, and resources, that build leadership and capabilities in Sales, Field, Engineering and Major Projects and our Employee Scholar Program is a notable point of pride, through which Otis sponsors colleagues to pursue degrees or certification programs.   

Today, our focus more than ever is on people. As a global, people-powered company, we put people – passengers, customers, and colleagues – at the center of everything we do.  We are guided by our values that we call our Three Absolutes – prioritizing Safety, Ethics, Quality in all that we do. If you would like to learn more about environmental, social and governance (ESG) at Otis click here.  

Become a part of the Otis team and help us #Buildwhatsnext! 

Otis is An Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or veteran status, age, or any other protected class according to applicable law. To request an accommodation in completing an employment application due to a special need or a disability, please contact us at [Click to show email].

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