وصف الوظيفة
الوظيفة :
المهام الرئيسية:
تقديم الدعم الفني لمستخدمي الشركة.
إدارة وتحديث معدات تكنولوجيا المعلومات والشبكة.
تثبيت ونشر محطات العمل وفق المعايير التقنية لتكنولوجيا المعلومات.
المتابعة لطلبات واحتياجات تقنية المعلومات مع قسم المشتريات حتى التسليم.
البيئة التقنية: ويندوز 10/11، الدليل النشط، Microsoft 365، GLPI، Sage X3.
المؤهلات المطلوبة :
درجة الزمالة أو البكالوريوس في تقنية المعلومات، 3 إلى 5 سنوات من الخبرة في دعم تكنولوجيا المعلومات.
الصفات المطلوبة: أن تكون مستقلاً، مبادرًا، دقيقًا، ولديك توجه خدمي.
Job description
Job :
Main tasks:
Provide technical support to the company's users.
Manage and update IT equipment and the network.
Install and deploy workstations according to IT standards.
Follow up on IT requests and needs with the purchasing department until delivery.
Technical environment: Windows 10/11, Active Directory, Microsoft 365, GLPI, Sage X3.
Required profile :
Associate's or Bachelor's degree in IT, 3 to 5 years of experience in IT support.
Required qualities: Autonomous, proactive, rigorous, with a service-oriented mindset.