Job description
Company culture :
Auto Nejma Maroc S.A. operates within a corporate culture driven by innovation, where agility, openness to new ideas and continuous improvement play a central role. This dynamic is balanced by a strong sense of collaboration, encouraging teamwork, supportive management and employee engagement. The company also relies on a solid organizational culture, ensuring rigor, efficiency and quality execution, while maintaining a clear focus on performance and results. This balance creates a stimulating, structured and collaborative work environment.
Job :
- Ensure the follow-up of maintenance contracts and ensure their proper execution;
- Coordinate exchanges between customers, workshops, and various internal departments;
- Drive the performance and profitability of contracts through indicator monitoring;
- Contribute to the satisfaction and loyalty of customers and fleets;
- Support sales teams in contract follow-up;
- Identify financial risks and propose corrective actions;
- Carry out activity reports and contribute to the continuous improvement of processes.
Required profile :
- Bachelor's degree to Master's degree in mechanical/automotive engineering, industrial maintenance, industrial management, or equivalent,
- Strong knowledge of industrial and commercial vehicles,
- Mastery of labor and spare parts costs,
- Very good command of Excel, Power BI, and DMS/Contracts/Reporting tools
- Professional English
الوصف الوظيفي
ثقافة الشركة :
تعمل Auto Nejma Maroc S.A. في إطار ثقافة مؤسسية تقوم على الابتكار، حيث تلعب المرونة والانفتاح على الأفكار الجديدة والتحسين المستمر دورًا محوريًا. ويتوازن هذا الديناميك مع حس قوي بـ التعاون، مما يشجع على العمل الجماعي والإدارة الداعمة ومشاركة الموظفين. كما تعتمد الشركة على ثقافة تنظيمية صلبة، تضمن الصرامة والكفاءة وجودة التنفيذ، مع الحفاظ على تركيز واضح على الأداء والنتائج. ويخلق هذا التوازن بيئة عمل محفزة ومنظمة وتشاركية.
المهام الوظيفية :
- متابعة عقود الصيانة وضمان تنفيذها السليم؛
- التنسيق والتواصل بين العملاء والورش ومختلف الأقسام الداخلية؛
- قيادة أداء وربحية العقود من خلال مراقبة المؤشرات؛
- المساهمة في رضا وولاء العملاء وأساطيل المركبات؛
- دعم فرق المبيعات في متابعة العقود؛
- تحديد المخاطر المالية واقتراح الإجراءات التصحيحية؛
- إعداد تقارير النشاط والمساهمة في التحسين المستمر للعمليات.
الملف الشخصي المطلوب :
- شهادة الإجازة إلى الماجستير في الهندسة الميكانيكية/هندسة السيارات، أو الصيانة الصناعية، أو الإدارة الصناعية، أو ما يعادلها،
- معرفة قوية بالمركبات الصناعية والتجارية،
- إتقان تكاليف اليد العاملة وقطع الغيار،
- إتقان ممتاز لبرامج Excel وPower BI وأدوات DMS/العقود/إعداد التقارير
- إنجليزية احترافية