Job description
AXA ASSURANCE MAROC recrute pour le compte de sa Direction Développement, Réseaux & Marché Particuliers un/une Souscripteur :
Mission du poste :
Le Souscripteur en assurance est un professionnel chargé d’évaluer, d’accepter ou de refuser les demandes d’assurance formulées par les assurés.
Son métier consiste à analyser les dossiers de demande en étudiant les risques potentiels, la nature des biens ou des personnes à assurer, ainsi que les informations fournies par le client. Il doit déterminer si la couverture peut être accordée dans des conditions équilibrées, en fixant la prime, les garanties, et en rédigeant le contrat. Son rôle est également de veiller au respect de la conformité, de la politique de souscription et des standards du groupe.
Son objectif est de gérer le portefeuille de risques de l’assureur tout en assurant la rentabilité et la pérennité de la compagnie. Le souscripteur joue un rôle clé dans la gestion des risques et la conformité réglementaire.
.
Activités du poste :
Le Souscripteur exerce une partie ou toutes les activités ci-dessous sur les types de produits de son périmètre :
Analyse et évaluation des risques :
- Organiser ou planifier la visite des risques, en faisant appel aux experts internes ou externes, et leur fournir tous les éléments nécessaires à l’appréciation du risque (hors assurance de personnes).
- Analyser les risques en tenant compte des données collectées, des caractéristiques spécifiques et des contextes liés à chaque dossier.
- Définir les conditions d’acceptation du risque, tant sur le plan tarifaire que des garanties proposées.
• Élaborer une offre, un projet de contrat d’assurance, en intégrant les clauses spécifiques et les modalités de couverture.
• Déterminer et fixer les engagements de l’assureur, en veillant à leur conformité avec la politique de souscription, et suivre leur réalisation.
• Étudier ou analyser régulièrement la performance des contrats en portefeuille, en proposant des ajustements ou des renégociations si nécessaire, pour optimiser la rentabilité et la gestion des risques.
• Veiller au respect des normes réglementaires et des standards du groupe tout au long du processus.
Préparation des éléments nécessaires à l’appréciation d’une affaire lorsque celle-ci excède les limites qui lui ont été fixées :
- Elaborer les comptes de résultats des clients et le rapport de synthèse annuel en assurance de personnes;
- Recueillir et analyser toutes les informations complémentaires nécessaires pour justifier la décision d’acceptation ou de refus;
- Collaborer avec les équipes concernées (comptabilité, actuariat, gestion des risques) pour garantir la cohérence et la conformité des éléments préparés;
- Assurer la conformité des documents avec les normes internes, réglementaires et les standards du groupe.
Réponse aux besoins des clients :
- Analyser et étudier les besoins des clients et les formaliser pour proposer des solutions adaptées;
- Rédiger une offre, un contrat dans le respect des procédures et réglementation;
- Proposer aux intermédiaires ou assurés le projet de contrat et l’argumenter;
- Fournir aux rédacteurs tous les éléments nécessaires à la révision et à la gestion et validation des contrats;
- Fournir une assistance technique et formation sur les produits d’assurance de l’entité aux intermédiaires;
- Faire évoluer les garanties du contrat sur demande du client ou à son initiative;
- Entretenir des relations suivies avec les intermédiaires désignés par les clients;
- Suivre la réalisation des affaires en relançant les intermédiaires, ainsi que les équipes internes si nécessaire;
- Sensibiliser les intermédiaires ou les clients aux actions de prévention ou aux conditions d’acceptation des risques.
En outre, et de façon non limitative, il peut être amené à effectuer toute mission à la demande de sa hiérarchie, compatible avec sa fonction.
Compétences requises:
Compétences techniques :
- Maîtrise des techniques d’assurance de sa branche et des produits qu’il souscrit
- Excellente maîtrise des règles de souscription
- Maîtrise des techniques d’analyse des risques et des principes de tarification et les conditions contractuelles
- Connaissance des principes juridiques de l’assurance (code des assurances, jurisprudence, conventions, ...) et des législations associées à son domaine d’activités
Compétences transversales :
- Sens de l'organisation et du détail
- Aptitudes commerciales, persuasion
- Ecoute active, communication fluide, empathie, travail en équipe
- Forte capacité d’analyse, d’évaluation des risques et de prise de décision basée sur les données
- Respect des règles et procédures
- Maîtrise des outils bureautiques et reporting : Excel avancé
- Orientation Client et satisfaction Client
Profil recherché :
- De formation Bac+5, université ou école en droit, économie, gestion, finance.
- Expérience d’au moins 3 ans en tant que souscripteur, notamment en automobile.
Si le descriptif correspond à votre profil et motivations professionnelles, merci de nous faire parvenir vos CV.
Pourquoi rejoindre AXA Assurance Maroc ?
- AXA est un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs à travers le monde.
- Nous aidons nos 108 millions de clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie.
- Accéder à des opportunités de développement professionnel et de formation continue pour favoriser votre croissance au sein de notre entreprise et enrichir votre panel de compétences.
- Evoluer dans une culture d'entreprise basée sur l’agilité, la performance individuelle et collective, la collaboration et l'éthique.
- Être collaborateur AXA Assurance Maroc, c’est rejoindre un environnement de travail inclusif et diversifié, où chaque individu est valorisé et a la possibilité de s'épanouir.
- Tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation d’handicap.
الوصف الوظيفي
AXA ASSURANCE MAROC توظف لصالح إدارة التطوير، الشبكات والسوق الفردي، مكتتباً:
مهام الوظيفة:
المكتتب في التأمين هو محترف مسؤول عن تقييم أو قبول أو رفض طلبات التأمين المقدمة من المؤمن لهم. تتمثل وظيفته في تحليل ملفات الطلبات من خلال دراسة المخاطر المحتملة، وطبيعة الممتلكات أو الأشخاص المراد تأمينهم، بالإضافة إلى المعلومات المقدمة من العميل. يجب عليه تحديد ما إذا كان يمكن منح التغطية في ظل ظروف متوازنة، من خلال تحديد القسط والتغطيات وصياغة العقد. كما يتمثل دوره في ضمان الامتثال لسياسة الاكتتاب ومعايير المجموعة. هدفه هو إدارة محفظة مخاطر شركة التأمين مع ضمان ربحية واستمرارية الشركة. يلعب المكتتب دوراً رئيسياً في إدارة المخاطر والامتثال التنظيمي.
أنشطة الوظيفة:
يمارس المكتتب بعض أو كل الأنشطة التالية ضمن نطاق منتجاته:
تحليل وتقييم المخاطر:
- تنظيم أو التخطيط لزيارة المخاطر، من خلال الاستعانة بخبراء داخليين أو خارجيين، وتزويدهم بجميع العناصر اللازمة لتقدير المخاطر (باستثناء تأمين الأشخاص).
- تحليل المخاطر مع مراعاة البيانات المجمعة والخصائص المحددة والسياقات المرتبطة بكل ملف.
- تحديد شروط قبول المخاطر، سواء من حيث التسعير أو التغطيات المقترحة.
• إعداد عرض أو مشروع عقد تأمين، مع دمج البنود الخاصة وشروط التغطية.
• تحديد وتعيين التزامات شركة التأمين، مع ضمان توافقها مع سياسة الاكتتاب ومتابعة تنفيذها.
• دراسة أو تحليل أداء العقود في المحفظة بانتظام، مع اقتراح تعديلات أو إعادة تفاوض إذا لزم الأمر، لتحسين الربحية وإدارة المخاطر.
• الحرص على احترام المعايير التنظيمية ومعايير المجموعة طوال العملية.
إعداد العناصر اللازمة لتقدير قضية ما عندما تتجاوز الحدود المحددة له:
- إعداد حسابات نتائج العملاء وتقرير التلخيص السنوي في تأمين الأشخاص؛
- جمع وتحليل جميع المعلومات التكميلية اللازمة لتبرير قرار القبول أو الرفض؛
- التعاون مع الفرق المعنية (المحاسبة، العلوم الاكتوارية، إدارة المخاطر) لضمان اتساق وامتثال العناصر المُعدة؛
- ضمان امتثال الوثائق للمعايير الداخلية والتنظيمية ومعايير المجموعة.
الاستجابة لاحتياجات العملاء:
- تحليل ودراسة احتياجات العملاء وإضفاء الطابع الرسمي عليها لاقتراح حلول مناسبة؛
- صياغة عرض أو عقد مع احترام الإجراءات واللوائح؛
- اقتراح مشروع العقد على الوسطاء أو المؤمن لهم وشرحه؛
- تزويد المحررين بجميع العناصر اللازمة لمراجعة وإدارة والتحقق من العقود؛
- تقديم المساعدة التقنية والتدريب حول منتجات تأمين الكيان للوسطاء؛
- تطوير تغطيات العقد بناءً على طلب العميل أو بمبادرته؛
- الحفاظ على علاقات مستمرة مع الوسطاء الذين يعينهم العملاء؛
- متابعة إنجاز الأعمال من خلال حث الوسطاء والفرق الداخلية إذا لزم الأمر؛
- توعية الوسطاء أو العملاء بإجراءات الوقاية أو شروط قبول المخاطر.
بالإضافة إلى ذلك، وعلى سبيل المثال لا الحصر، قد يُطلب منه القيام بأي مهمة يطلبها رؤساؤه تتوافق مع وظيفته.
المهارات المطلوبة:
المهارات التقنية:
- إتقان تقنيات التأمين في فرعه والمنتجات التي يكتتبها
- إتقان ممتاز لقواعد الاكتتاب
- إتقان تقنيات تحليل المخاطر ومبادئ التسعير والشروط التعاقدية
- معرفة المبادئ القانونية للتأمين (مدونة التأمينات، الفقه القضائي، الاتفاقيات، ...) والتشريعات المرتبطة بمجال نشاطه
المهارات العرضية:
- حس التنظيم والاهتمام بالتفاصيل
- مهارات تجارية وإقناعية
- الاستماع النشط، التواصل السلس، التعاطف، والعمل الجماعي
- قدرة قوية على التحليل وتقييم المخاطر واتخاذ القرارات القائمة على البيانات
- احترام القواعد والإجراءات
- إتقان الأدوات المكتبية والتقارير: Excel متقدم
- توجيه العميل ورضا العميل
الملف الشخصي المطلوب:
- حاصل على شهادة البكالوريوس + 5 سنوات (ماستر)، من جامعة أو مدرسة في القانون، الاقتصاد، الإدارة، أو المالية.
- خبرة لا تقل عن 3 سنوات كمكتتب، خاصة في مجال تأمين السيارات.
إذا كان الوصف يتناسب مع ملفك الشخصي ودوافعك المهنية، يرجى إرسال سيرتك الذاتية لنا.
لماذا تنضم إلى AXA Assurance Maroc؟
- تعد AXA واحدة من قادة التأمين وإدارة الأصول في جميع أنحاء العالم.
- نساعد عملائنا البالغ عددهم 108 ملايين على تجاوز صعوبات الحياة الصغيرة والكبيرة.
- الوصول إلى فرص التطوير المهني والتدريب المستمر لتعزيز نموك داخل شركتنا وإثراء مجموعة مهاراتك.
- العمل في ثقافة شركة قائمة على المرونة، والأداء الفردي والجماعي، والتعاون، والأخلاق.
- كونك موظفاً في AXA Assurance Maroc يعني الانضمام إلى بيئة عمل شاملة ومتنوعة، حيث يتم تقدير كل فرد وتتاح له الفرصة للازدهار.
- جميع وظائفنا مفتوحة للأشخاص في وضعية إعاقة.