وصف الوظيفة
وصف الشركة
فيرمونت للفنادق والمنتجعات (Fairmont Hotels & Resorts)
انضم إلى فريق ديناميكي وكن جزءاً من شبكة تضم 90 منشأة استثنائية، مع 34 افتتاحاً جديداً قيد التنفيذ، موزعة في 30 دولة حول العالم.
تمتد منشآتنا من شواطئ هاواي إلى المتنزهات الوطنية المحمية في كندا، ومن قلب لندن إلى صحاري دولة الإمارات العربية المتحدة.
فيرمونت رويال بالم مراكش (Fairmont Royal Palm Marrakech)
يقع فندق فيرمونت رويال بالم مراكش في ملكية استثنائية، في قلب بستان زيتون عمره مئات السنين تهيمن عليه جبال الأطلس. على بعد عشرين دقيقة فقط من "المدينة الحمراء" النابضة بالحياة، على طريق أمزميز، يقدم فيرمونت رويال بالم مراكش الأفضل: 134 وحدة تتوزع بين أجنحة وفيلات، وثلاثة مطاعم، ومنتجع صحي بمساحة 3500 متر مربع بالإضافة إلى مركز رياضي يضم مسبحاً بمساحة 2000 متر مربع، وملعب غولف بـ 18 حفرة ونادٍ فريد للأطفال.
وصف المنصب
تحت إشراف الشيف التنفيذي والشيف التنفيذي المساعد، تشمل المسؤوليات والمهام الأساسية للمنصب، على سبيل المثال لا الحصر:
- مساعدة الشيف في ابتكار الأطباق، وتخطيط القوائم، وإدارة التكاليف.
- تقديم خدمات مهنية وودودة ومراعية للضيوف.
- ضمان الاتساق أثناء تحضير جميع الأطباق، سواء كانت مخصصة لقائمة الطعام أو لخدمة الغرف، والتأكد من مطابقتها للوصفات ومعايير الفندق.
- ضمان الالتزام بطلبات الفعاليات وتقديم الخدمات، وضمان الإنتاج في الوقت المحدد.
- تنظيم الاجتماعات التحضيرية اليومية للطهاة.
- التأكد من أن جميع الطهاة على دراية بالقواعد والأهداف.
- التواصل مع الطهاة وموظفي الأغذية والمشروبات (F&B) لمعرفة آراء الضيوف.
- ضمان تواصل فعال مع جميع أعضاء الفريق لضمان خدمة سلسة وفعالة.
- إتقان جداول الفريق مع إدارة الإجازات وأيام الاستحقاق بطريقة لا تشوبها شائبة.
- إدارة المخزون، والطلبات، والجرد للحفاظ على إمدادات كافية وتقليل الهدر للحفاظ على تكلفة الطعام (Food Cost) ضمن الحدود المطلوبة.
- إعداد بطاقات التكلفة، ووثيقة وصف الأطباق لقسم الأغذية والمشروبات (F&B).
- المسؤولية عن متابعة إصلاحات المعدات عبر الفريق الفني، والتعاون مع الشيف التنفيذي.
- إتقان جميع الجوانب التشغيلية للتأكد من تنفيذ أفضل الممارسات.
- ضمان نظافة وصيانة جميع مناطق العمل، والأواني والمعدات، والمساهمة في المعايير التي يفرضها الفندق.
- احترام السياسات والإجراءات ومعايير الخدمة المتعلقة بالمطابخ.
- احترام جميع سياسات النظافة والسلامة عند التعامل مع الأطعمة والمشروبات.
- مهام أخرى حسب التكليف.
المؤهلات
المؤهلات:
- خبرة سابقة في منصب إداري في المجال الطهوي.
- شهادة أو مؤهل في تخصص الطهي يعتبر ميزة إضافية.
- إثبات خبرة كبيرة في مجال ضبط التكاليف، خاصة تكاليف الطعام، والمعدات، والعمالة، والخسائر، لتحقيق أهداف جودة الطعام والأهداف المالية للفندق.
- معرفة بتطبيقات مايكروسوفت ويندوز (Microsoft Windows).
- مهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين ومهارات في حل المشكلات.
- تحمل المسؤولية والموثوقية بشكل خاص.
- القدرة على العمل بفعالية تحت الضغط في بيئة عمل سريعة الوتيرة.
- القدرة على العمل ضمن فريق.
- معرفة بالاتجاهات الحالية.
- القدرة على تركيز الاهتمام على احتياجات الضيوف، مع الحفاظ على الهدوء واللباقة في جميع الأوقات.
- خبرة سابقة في منصب إداري في المجال الطهوي.
معلومات إضافية
مزايا الموظفين
انضم إلى فرقنا واستفد من مجموعة من المزايا الحصرية، بما في ذلك ترقيات مجانية، إقامات ممتدة، أسعار تفضيلية داخل منشآت فيرمونت ورافلز (Fairmont & Raffles)، بالإضافة إلى خصومات على المطاعم والرفاهية، دون أن ننسى العديد من لفتات العناية المصممة لإثراء تجربتك.
نحن حريصون على رعاية موظفينا وتقدير التزامهم من خلال تقديم مزايا تضاهي مستوى استثمارهم.
قيمنا
الاحترام
نحن نقدر احتياجات وأفكار وخصوصية كل فرد.
نحن نعامل جميع الأشخاص بالإنصاف والكرامة.
التميز
نحن نبني روابط حقيقية ونغتنم كل فرصة لجعل من حولنا يشعرون بأنهم فريدون.
الانتماء
نحن نحتفل باختلافاتنا، وندعم بعضنا البعض ونتقدم دائماً معاً.
التمكين
نمنح الجميع الحرية في اتخاذ المبادرات وتوقع اللحظات التي تخلق تجارب لا تُنسى.
النزاهة
نحن نبني الثقة من خلال الاحترام المتبادل والأصالة.
التنوع والشمول
تلتزم فيرمونت بخلق بيئة شاملة حيث يمكن لتنوع المواهب أن يزدهر بالكامل.
نرحب بحماس بالمرشحين من جميع الخلفيات.
Job description
Description de l'entreprise
Fairmont Hotels & Resorts
Rejoignez une équipe dynamique et faites partie d’un réseau de 90 établissements d’exception, avec 34 nouvelles ouvertures en cours, répartis dans 30 pays à travers le monde.
Nos établissements s’étendent des plages d’Hawaï aux parcs nationaux préservés du Canada, du cœur de Londres aux déserts des Émirats Arabes Unis.
Fairmont Royal Palm Marrakech
C‘est sur un domaine d’exception, au cœur d’une oliveraie centenaire dominé par l’Atlas que se trouve le Fairmont Royal Palm Marrakech. À seulement vingt minutes de la vibrante « Ville Rouge », sur la route d’Amizmiz, le Fairmont Royal Palm Marrakech propose le meilleur : 134 clés réparties en suites et villas, trois restaurants, un Spa d'une superficie de 3500 m2 ainsi qu’un centre sportif avec une piscine de 2000 m2, un golf de 18 trous et un club enfant unique.
Description du poste
Relevant du Chef Exécutif et du Sous-Chef executif, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s’y limiter :
- Assister le Chef dans création des plats, planification de menus, et la gestion des couts.
- Proposer des services professionnels, cordiaux et prévenants aux clients
- Veiller à l’homogénéité lors de la préparation de tous les plats, qu’ils soient destinés à la carte ou aux menus du room service, et à ce qu’ils soient conformes aux recettes et aux standards de l’hôtel
- S’assurer des évènements et demandes de prestations, assurer la production en respectant les heures fixées.
- Organiser les réunions préparatoires quotidiennes à l’intention des cuisiniers
- Veiller à ce que tous les cuisiniers soient au fait des règles et des objectifs
- Communiquer avec les chefs et le personnel F&B pour connaître les appréciations des clients
- Assurer une communication efficace avec tout les membres de l’equipe pour assurer un service fluide et efficace
- Maitriser les plannings de l’équipe avec une gestion des vacances et jours de droits d’une manière impeccable
- Assurer la gestion du stock, les commandes, inventaires afin de maintenir un approvisionnement adéquat et de minimiser le gaspillage pour maintenir un Food Cost en ligne
- Elaboration des fiches de couts, du document descriptif de plats pour le F&B
- Responsable du suivit de réparations du matériel via l’equipe technique, et en collaborant avec le chef exécutif
- Maitriser tous les aspects opérationnels afin de s’assurer que les meilleures pratiques soient effectuées
- Veiller à la propreté et à l’entretien de toutes les aires de travail, des ustensiles et des équipements, contribuant aux normes imposées par l’hotel
- Respecter les politiques, les procédures et les standards de service relatifs aux cuisines
- Respecter toutes les politiques d’hygiène et de sécurité lors de la manipulation d’aliments et de boissons
- Autres tâches, telles qu’assignées.
Qualifications
Qualifications :
- Expérience préalable dans un poste de direction dans le domaine culinaire
- Un diplôme ou un certificat dans une discipline culinaire est un atout
- Justifier d’une grande expérience dans le domaine de la maîtrise des coûts, notamment ceux des aliments, du matériel, de la main-d’œuvre et des pertes, afin d’atteindre les objectifs de qualité alimentaire et les objectifs financiers de l’hôtel
- Connaissance des applications Microsoft Windows
- Excellentes compétences interpersonnelles et compétences en résolution de problèmes
- Particulièrement responsable et fiable
- Capacité à travailler efficacement sous pression dans un environnement au rythme soutenu
- Capacité à travailler en équipe
- Connaissance des tendances actuelles
- Capacité à concentrer son attention sur les besoins des clients, en restant calme et courtois à tout moment
- Expérience préalable dans un poste de direction dans le domaine culinaire
Informations supplémentaires
Avantages collaborateurs
Rejoignez nos équipes et bénéficiez d’un ensemble d’avantages exclusifs, incluant des surclassements offerts, des séjours prolongés, des tarifs préférentiels au sein des établissements Fairmont & Raffles, ainsi que des réductions sur la restauration et le bien-être, sans oublier de nombreuses attentions pensées pour enrichir votre expérience.
Nous avons à cœur de prendre soin de nos collaborateurs et de valoriser leur engagement en leur offrant des avantages à la hauteur de leur investissement.
Nos valeurs
Respect
Nous valorisons les besoins, les idées et l’individualité de chacun.
Nous traitons toutes les personnes avec équité et dignité.
Excellence
Nous créons des liens authentiques et saisissons chaque occasion pour faire sentir à notre entourage qu’il est unique.
Appartenance
Nous célébrons nos différences, nous nous soutenons mutuellement et avançons toujours ensemble.
Autonomisation
Nous donnons à chacun la liberté de prendre des initiatives et d’anticiper les moments qui créent des expériences inoubliables.
Intégrité
Nous bâtissons la confiance à travers le respect mutuel et l’authenticité.
Diversité & Inclusion
Fairmont s’engage à créer un environnement inclusif où la diversité des talents peut pleinement s’épanouir.
Nous accueillons avec enthousiasme des candidats issus de tous horizons.