Search for jobs in Egypt , Gulf and Middle East

Full Time Up to 5 years Naukri Gulf

IRD Production Manager

On-site - Morocco - Casablanca 4 November 2026

Accounting, Finance & Banking

RMA - Royale Marocaine d'Assurance

Morocco - Casablanca

Ensure the operational management and oversight of the IRD production portfolio, particularly in Civil Liability (RC) and Multi-risk, guaranteeing the technical compliance of contracts, risk management, adherence to processing deadlines and quality of service to the network and intermediaries.<h4>1. Portfolio Management</h4><ul><li>To ensure the processing of new business, amendments and renewals in RC and Multirisis insurance.</li><li>Check the conformity of contracts and amendments before transmission to intermediaries.</li><li>Coordinate with the Insurance department the monitoring of cases placed on a voluntary basis.</li><li>To monitor the progress of missions, signings and regularization of contracts.</li><li>Track pending mission bonuses and significant bonus policies.</li></ul><h4>2. Network satisfaction</h4><ul><li>To ensure the processing and follow-up of complaints from intermediaries.</li><li>Ensure compliance with processing deadlines and the quality of responses provided.</li></ul><h4>3. My technical mastery</h4><ul><li>Ensure compliance with subscription rules and contractual conditions.</li><li>Analyze the reasons for cancellation and contribute to their reduction.</li><li>Ensure follow-up on cancellations and regularizations.</li></ul><h4>4. Quality of service</h4><ul><li>Optimize the processing times of different management actions.</li><li>To guarantee the reliability and quality of production operations.</li></ul><h4>5. Reporting and management</h4><ul><li>Prepare monthly reports and monitor production indicators.</li><li>Track flows, stocks, missions, cancellations and claims.</li><li>Monitor important matters, optional files, and ongoing projects. </li></ul>Desired Candidate ProfileSearch profile: <ul><li>Training in insurance, management or equivalent.</li><li>Proven experience in property and casualty insurance production, ideally in liability and multi-risk insurance.</li><li>Good understanding of the guarantees, clauses and conditions of subscription.</li><li>Rigour, organisation, autonomy and interpersonal skills.</li><li>Team spirit and ability to manage priorities.</li></ul>

ضمان الإدارة التشغيلية والإشراف على محفظة إنتاج التأمينات غير المتعلقة بالحياة (IRD)، ولا سيما في مجالات المسؤولية المدنية (RC) والتأمينات متعددة المخاطر، مع ضمان الامتثال الفني للعقود، وإدارة المخاطر، والالتزام بمواعيد المعالجة، وجودة الخدمة المقدمة للشبكة والوسطاء.<h4>1. إدارة المحفظة</h4><ul><li>ضمان معالجة الأعمال الجديدة والتعديلات والتجديدات في تأمينات المسؤولية المدنية والتأمينات متعددة المخاطر.</li><li>التحقق من مطابقة العقود والتعديلات قبل إرسالها إلى الوسطاء.</li><li>التنسيق مع إدارة التأمين لمتابعة الملفات التي يتم وضعها على أساس اختياري.</li><li>متابعة سير المهام والتوقيعات وتسوية العقود.</li><li>تتبع أقساط المهام المعلقة وسياسات المكافآت المهمة.</li></ul><h4>2. رضا الشبكة</h4><ul><li>ضمان معالجة ومتابعة شكاوى الوسطاء.</li><li>ضمان الامتثال لمواعيد المعالجة وجودة الردود المقدمة.</li></ul><h4>3. الإتقان الفني</h4><ul><li>ضمان الامتثال لقواعد الاكتتاب والشروط التعاقدية.</li><li>تحليل أسباب الإلغاء والمساهمة في تقليلها.</li><li>ضمان متابعة الإلغاءات والتسويات.</li></ul><h4>4. جودة الخدمة</h4><ul><li>تحسين أوقات معالجة إجراءات الإدارة المختلفة.</li><li>ضمان موثوقية وجودة عمليات الإنتاج.</li></ul><h4>5. إعداد التقارير والإدارة</h4><ul><li>إعداد التقارير الشهرية ومراقبة مؤشرات الإنتاج.</li><li>تتبع التدفقات، المخزونات، المهام، الإلغاءات والمطالبات.</li><li>مراقبة المسائل الهامة، الملفات الاختيارية، والمشاريع الجارية.</li></ul>ملف المرشح المطلوبملف البحث: <ul><li>تكوين في التأمين، الإدارة أو ما يعادلها.</li><li>خبرة مثبتة في إنتاج تأمينات الممتلكات والحوادث، ويفضل أن يكون ذلك في تأمينات المسؤولية والتأمينات متعددة المخاطر.</li><li>فهم جيد للضمانات، البنود وشروط الاكتتاب.</li><li>الدقة، التنظيم، الاستقلالية والمهارات الشخصية.</li><li>روح الفريق والقدرة على إدارة الأولويات.</li></ul>

Full Time 1 to 6 years Naukri Gulf

General Manager

On-site - Morocco - Agadir 4 November 2026

Human Resources

Accor

Morocco - Agadir

Key Responsibilities: <ul> <li>Lead and inspire all departments to deliver outstanding service and operational excellence.</li> <li>Direct the overall management and strategic direction of the property ensuring all departments align with key objectives</li> <li>Ensure compliance with Accor standards and local regulations.</li> <li>Ensure that KPI s goals are met</li> <li>Manage budgets, financial reporting, and cost controls.</li> <li>Foster a culture of teamwork, training, and professional development.</li> <li>Build and maintain strong relationships with guests, partners, and owner</li> </ul> Qualifications Qualifications: <ul> <li>Proven experience as a General Manager </li> <li>Strong financial skill and operational expertise.</li> <li>Exceptional leadership, communication, and interpersonal skills.</li> <li>Ability to drive results while maintaining high service standards.</li> <li>Fluency in English, French & Arabic. Multilingual skills are a plus.</li> <li>Degree in Hospitality Management or related field preferred.</li> </ul> Additional Information Why Join Us? <ul> <li>Work in an inspiring luxury environment with a dedicated and passionate team.</li> <li>Opportunities for career growth and professional development within ACCOR</li> </ul> We are much more than a world leader. We are 240,000 hoteliers with the same shared passion for welcoming. We take care of millions of guests in our 4,100 addresses and on our digital platforms. As an operator and franchisor (HotelServices), owner and investor (HotelInvest), we invest all our energy into making â€œFeel Welcomeâ€ resonate as the finest hotel promise. From luxury to economy and in every corner of the globe, AccorHotels' 20 brands meet all the needs of business and leisure travelers seeking comfort, attention and high-quality services. Our Brands include: -Raffles -Fairmont -Sofitel -MGallery -Grand Mercure -Pullman -SwissÃ´tel -Novotel -Suite Novotel -Mercure -Thalassa sea & spa -Adagio -ibis -ibis Styles -ibis budget -HotelF1Desired Candidate Profile Qualifications: <ul> <li>Proven experience as a General Manager </li> <li>Strong financial skill and operational expertise.</li> <li>Exceptional leadership, communication, and interpersonal skills.</li> <li>Ability to drive results while maintaining high service standards.</li> <li>Fluency in English, French & Arabic. Multilingual skills are a plus.</li> <li>Degree in Hospitality Management or related field preferred.</li> </ul>

المسؤوليات الرئيسية: <ul> <li>قيادة وإلهام جميع الأقسام لتقديم خدمة متميزة وتميز تشغيلي.</li> <li>توجيه الإدارة العامة والتوجهات الاستراتيجية للعقار، مع ضمان توافق جميع الأقسام مع الأهداف الرئيسية.</li> <li>ضمان الامتثال لمعايير "أكور" (Accor) واللوائح المحلية.</li> <li>ضمان تحقيق أهداف مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).</li> <li>إدارة الميزانيات والتقارير المالية وضوابط التكلفة.</li> <li>تعزيز ثقافة العمل الجماعي والتدريب والتطوير المهني.</li> <li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع الضيوف والشركاء والمالكين.</li> </ul> المؤهلات المؤهلات: <ul> <li>خبرة مثبتة كمدير عام.</li> <li>مهارات مالية قوية وخبرة تشغيلية.</li> <li>مهارات قيادية وتواصلية وشخصية استثنائية.</li> <li>القدرة على تحقيق النتائج مع الحفاظ على معايير خدمة عالية.</li> <li>إتقان اللغتين الإنجليزية والفرنسية والعربية. المهارات متعددة اللغات تعتبر ميزة إضافية.</li> <li>يفضل الحصول على شهادة في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة.</li> </ul> معلومات إضافية لماذا تنضم إلينا؟ <ul> <li>اعمل في بيئة فاخرة وملهمة مع فريق متخصص وشغوف.</li> <li>فرص للنمو الوظيفي والتطوير المهني داخل مجموعة ACCOR.</li> </ul> نحن أكثر بكثير من مجرد شركة رائدة عالمياً. نحن 240,000 متخصص في الفنادق نشترك في نفس الشغف بالترحيب. نحن نعتني بملايين الضيوف في عناويننا البالغ عددها 4,100 وعلى منصاتنا الرقمية. بصفتنا مشغلاً ومانحاً للامتياز (HotelServices)، ومالكاً ومستثمراً (HotelInvest)، فإننا نستثمر كل طاقتنا لجعل عبارة "Feel Welcome" تتردد كأفضل وعد فندقي. من الفخامة إلى الاقتصاد وفي كل ركن من أركان العالم، تلبي العلامات التجارية العشرين لشركة AccorHotels جميع احتياجات المسافرين بغرض العمل أو الترفيه الذين يبحثون عن الراحة والاهتمام والخدمات عالية الجودة. تشمل علاماتنا التجارية: -Raffles -Fairmont -Sofitel -MGallery -Grand Mercure -Pullman -SwissÃ´tel -Novotel -Suite Novotel -Mercure -Thalassa sea & spa -Adagio -ibis -ibis Styles -ibis budget -HotelF1ملف المرشح المطلوب المؤهلات: <ul> <li>خبرة مثبتة كمدير عام.</li> <li>مهارات مالية قوية وخبرة تشغيلية.</li> <li>مهارات قيادية وتواصلية وشخصية استثنائية.</li> <li>القدرة على تحقيق النتائج مع الحفاظ على معايير خدمة عالية.</li> <li>إتقان اللغتين الإنجليزية والفرنسية والعربية. المهارات متعددة اللغات تعتبر ميزة إضافية.</li> <li>يفضل الحصول على شهادة في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة.</li> </ul>

Full Time 5 to 10 years Naukri Gulf

Senior Technical Architect

On-site - Morocco - Casablanca 4 November 2026

Information Technology

Salesforce.com

Morocco - Casablanca

OVERVIEW OF THE ROLE Salesforce is currently seeking a Senior Salesforce Core Technical Architect to join our Professional Services team within Professional Services. This role is centered on being a "Core Platform" subject matter expert, leading the design and implementation of enterprise-grade Sales Cloud, Service Cloud, and platform solutions. Deep Salesforce Core (Sales/Service Cloud + Platform) expertise is a must, and the ideal candidate will also bring a strong background across the broader Salesforce ecosystem (Experience Cloud, Integration, and AI/Agentforce) to drive cross-cloud success. The Technical Architect is responsible for architecting scalable solutions across enterprise landscapes, ensuring the platform is secure, performant, and ready for enterprise AI usage. You will work closely with Project Managers and other Technical Architects to ensure on-time, fully functioning implementations. The ideal candidate thrives in an entrepreneurial atmosphere, communicates tactfully with business operations, and effectively designs, tests, and deploys complex software solutions. You must be an excellent communicator who can tailor delivery to a variety of audiences. YOUR IMPACT Through our extended onboarding program of formal certification, internal training, knowledge transfer, hands-on experience and closely working with other Consultants, Architects and Project Managers you will become a Salesforce Domain Authority at the forefront of our offerings, delivering outstanding customer success. <ul> <li> Become a Trusted SME: Act as the primary authority for the Salesforce Core platform to support project delivery, including how platform architecture relates to the success of Agentforce and AI.</li> <li> Strategic Design: Drive the creation of application and technical design documents (Blueprints/FSD) which leverage Salesforce best practices and effectively integrate Salesforce into the customer's infrastructure.</li> <li> Scalable Architecture: Design and guide customer's enterprise architecture across Sales Cloud, Service Cloud, and the Platform, highlighting the importance of data model, sharing/security architecture, and governance.</li> <li> Technical Excellence: Provide guidance on integration development best practices, Enterprise Architecture standards, and environment management. Lead code reviews and define coding standards (Apex, LWC, Flows).</li> <li> Stakeholder Management: Facilitate and influence Executive Customer stakeholders while aligning technology strategy to business value and ROI.</li> <li> Risk Mitigation: Troubleshoot key customer implementation issues and demonstrate the ability to drive to a successful resolution through proactive risk management.</li> </ul> REQUIRED QUALIFICATIONS <ul> <li>Fluent in English and French </li> <li> Salesforce Core Expertise: Direct experience designing and configuring Sales Cloud and/or Service Cloud or any Core solution to enable enterprise use cases (lead-to-cash, case management, omni-channel, automation).</li> <li> Architectural Proficiency: Deep knowledge of data modeling, sharing and security architecture, governor limits, and multi-org/landscape strategy, with a strong understanding of metadata and declarative-vs-programmatic trade-offs.</li> <li> Solution Documentation: Ability to clearly and articulately document solutions, including data flows, system diagrams, and technical artifacts.</li> <li> Requirement Translation: Ability to create a solution based on client requirements and map business processes into the Salesforce product suite.</li> <li> Integration Knowledge: Knowledge of API patterns (REST/SOAP/Bulk/Platform Events) and experience integrating Salesforce with different business systems (ETL, middleware, legacy CRM).</li> <li> Technical Leadership: Lead inter-team meetings on technical and business challenges; conduct solutions testing and validation.</li> <li> Mobility: Travel to client sites for onsite discovery and solutions presentations (estimated 25%).</li> <li> Education: Engineering Degree or equivalent relevant experience required.</li> </ul> PREFERRED <ul> <li> Platform Mastery: 5+ years of direct experience with Apex, Lightning Web Components, Flow, and the broader Lightning Platform.</li> <li> AI & Automation: Familiarity with Agentforce, and platform-native automation/AI tooling.</li> <li> Strategic Communication: Excellent written, verbal, and visual communication skills, able to present complex concepts at both tactical and executive levels.</li> <li> Technical Background: 8+ years in solution/technical architecture or consulting, with a focus on enterprise application design and complex integrations.</li> <li> Ecosystem Knowledge: Familiarity with adjacent clouds (Experience Cloud, MuleSoft, Data Cloud) and functional domains such as Finance, Telco, or Retail.</li> <li> Certifications: <ul> <li> Highly Regarded: Application/System Architect credentials.</li> <li> Preferred: 6+ Core certifications + Agentforce Specialist & Data 360 certification.</li> </ul> </li> <li> Adaptability: Ability to work independently in a fast-paced, fluid environment and remain "scrappy" as we scale and evolve our team.</li> </ul> Desired Candidate Profile<ul> <li>Fluent in English and French </li> <li> Salesforce Core Expertise: Direct experience designing and configuring Sales Cloud and/or Service Cloud or any Core solution to enable enterprise use cases (lead-to-cash, case management, omni-channel, automation).</li> <li> Architectural Proficiency: Deep knowledge of data modeling, sharing and security architecture, governor limits, and multi-org/landscape strategy, with a strong understanding of metadata and declarative-vs-programmatic trade-offs.</li> <li> Solution Documentation: Ability to clearly and articulately document solutions, including data flows, system diagrams, and technical artifacts.</li> <li> Requirement Translation: Ability to create a solution based on client requirements and map business processes into the Salesforce product suite.</li> <li> Integration Knowledge: Knowledge of API patterns (REST/SOAP/Bulk/Platform Events) and experience integrating Salesforce with different business systems (ETL, middleware, legacy CRM).</li> <li> Technical Leadership: Lead inter-team meetings on technical and business challenges; conduct solutions testing and validation.</li> <li> Mobility: Travel to client sites for onsite discovery and solutions presentations (estimated 25%).</li> <li> Education: Engineering Degree or equivalent relevant experience required.</li> </ul> PREFERRED <ul> <li> Platform Mastery: 5+ years of direct experience with Apex, Lightning Web Components, Flow, and the broader Lightning Platform.</li> <li> AI & Automation: Familiarity with Agentforce, and platform-native automation/AI tooling.</li> <li> Strategic Communication: Excellent written, verbal, and visual communication skills, able to present complex concepts at both tactical and executive levels.</li> <li> Technical Background: 8+ years in solution/technical architecture or consulting, with a focus on enterprise application design and complex integrations.</li> <li> Ecosystem Knowledge: Familiarity with adjacent clouds (Experience Cloud, MuleSoft, Data Cloud) and functional domains such as Finance, Telco, or Retail.</li> <li> Certifications: <ul> <li> Highly Regarded: Application/System Architect credentials.</li> <li> Preferred: 6+ Core certifications + Agentforce Specialist & Data 360 certification.</li> </ul> </li> <li> Adaptability: Ability to work independently in a fast-paced, fluid environment and remain "scrappy" as we scale and evolve our team.</li> </ul>

نظرة عامة على الدور تبحث Salesforce حاليًا عن مهندس تقني أول لمنصة Salesforce الأساسية (Senior Salesforce Core Technical Architect) للانضمام إلى فريق الخدمات المهنية لدينا. يركز هذا الدور على كونك خبيرًا في "المنصة الأساسية"، حيث ستقود عمليات التصميم والتنفيذ لحلول Sales Cloud وService Cloud والحلول الأساسية على مستوى المؤسسات. تعد الخبرة العميقة في Salesforce Core (سحابة المبيعات/الخدمة + المنصة) أمرًا ضروريًا، كما سيقدم المرشح المثالي خلفية قوية عبر نظام Salesforce البيئي الأوسع (Experience Cloud، والتكامل، وAI/Agentforce) لدفع عجلة النجاح عبر مختلف السحب. يتولى المهندس التقني مسؤولية هندسة حلول قابلة للتطوير عبر بيئات المؤسسات، مما يضمن أن تكون المنصة آمنة، وعالية الأداء، وجاهزة لاستخدام الذكاء الاصطناعي على مستوى المؤسسة. ستعمل بشكل وثيق مع مديري المشاريع والمهندسين التقنيين الآخرين لضمان تنفيذ المهام في الوقت المحدد وبكفاءة كاملة. يتميز المرشح المثالي بالقدرة على العمل في بيئة ريادية، والتواصل ببراعة مع العمليات التجارية، وتصميم واختبار ونشر حلول برمجية معقدة بفعالية. يجب أن تكون متواصلاً بارعاً قادراً على تكييف أسلوب العرض ليناسب مجموعة متنوعة من الجماهير. تأثيرك من خلال برنامجنا الشامل للتأهيل الذي يتضمن شهادات رسمية، وتدريبًا داخليًا، ونقل المعرفة، والخبرة العملية، والعمل الوثيق مع الاستشاريين والمهندسين ومديري المشاريع الآخرين، ستصبح سلطة مرجعية في مجال Salesforce في طليعة عروضنا، مما يحقق نجاحًا متميزًا للعملاء. <ul> <li> أن تصبح خبيراً موثوقاً (SME): العمل كسلطة أساسية لمنصة Salesforce Core لدعم تسليم المشاريع، بما في ذلك كيفية ارتباط هندسة المنصة بنجاح Agentforce والذكاء الاصطناعي.</li> <li> التصميم الاستراتيجي: دفع عجلة إنشاء مستندات التصميم التقني والتطبيقي (المخططات/FSD) التي تستفيد من أفضل ممارسات Salesforce وتدمج Salesforce بفعالية في البنية التحتية للعميل.</li> <li> هندسة قابلة للتطوير: تصميم وتوجيه هندسة المؤسسات للعميل عبر Sales Cloud وService Cloud والمنصة، مع تسليط الضوء على أهمية نموذج البيانات، وهندسة المشاركة/الأمن، والحوكمة.</li> <li> التميز التقني: تقديم التوجيه بشأن أفضل ممارسات تطوير التكامل، ومعايير هندسة المؤسسات، وإدارة البيئة. قيادة مراجعات الكود وتحديد معايير البرمجة (Apex, LWC, Flows).</li> <li> إدارة أصحاب المصلحة: تسهيل والتأثير على أصحاب المصلحة التنفيذيين من العملاء مع مواءمة استراتيجية التكنولوجيا مع القيمة التجارية والعائد على الاستثمار.</li> <li> تخفيف المخاطر: استكشاف مشكلات تنفيذ العملاء الرئيسية وإصلاحها وإثبات القدرة على دفع الأمور نحو حل ناجح من خلال إدارة المخاطر الاستباقية.</li> </ul> المؤهلات المطلوبة <ul> <li>إتقان اللغتين الإنجليزية والفرنسية</li> <li> خبرة Salesforce Core: خبرة مباشرة في تصميم وتهيئة Sales Cloud و/أو Service Cloud أو أي حل أساسي لتمكين حالات استخدام المؤسسات (من العميل المحتمل إلى التحصيل، إدارة الحالات، القنوات المتعددة، الأتمتة).</li> <li> الكفاءة الهندسية: معرفة عميقة بنمذجة البيانات، وهندسة المشاركة والأمن، وحدود الحوكمة، واستراتيجية المؤسسات المتعددة/المشهد العام، مع فهم قوي للبيانات الوصفية والمقايضات بين التصريح والبرمجة.</li> <li> توثيق الحلول: القدرة على توثيق الحلول بوضوح وبلاغة، بما في ذلك تدفقات البيانات، ومخططات النظام، والتحف التقنية.</li> <li> ترجمة المتطلبات: القدرة على إنشاء حل بناءً على متطلبات العميل وتعيين العمليات التجارية في مجموعة منتجات Salesforce.</li> <li> معرفة التكامل: معرفة بأنماط واجهة برمجة التطبيقات (REST/SOAP/Bulk/Platform Events) وخبرة في دمج Salesforce مع أنظمة أعمال مختلفة (ETL، الوسيط، CRM القديم).</li> <li> القيادة التقنية: قيادة اجتماعات ما بين الفرق بشأن التحديات التقنية والتجارية؛ إجراء اختبار الحلول والتحقق منها.</li> <li> التنقل: السفر إلى مواقع العملاء للاكتشاف الميداني وتقديم العروض التوضيحية للحلول (تقديري 25%).</li> <li> التعليم: درجة الهندسة أو خبرة ذات صلة تعادلها مطلوبة.</li> </ul> المؤهلات المفضلة <ul> <li> إتقان المنصة: أكثر من 5 سنوات من الخبرة المباشرة مع Apex وLightning Web Components وFlow ومنصة Lightning الأوسع.</li> <li> الذكاء الاصطناعي والأتمتة: الإلمام بـ Agentforce وأدوات الأتمتة/الذكاء الاصطناعي الأصلية للمنصة.</li> <li> التواصل الاستراتيجي: مهارات تواصل كتابية ولفظية وبصرية ممتازة، قادرة على عرض مفاهيم معقدة على المستويين التكتيكي والتنفيذي.</li> <li> الخلفية التقنية: أكثر من 8 سنوات في هندسة الحلول/الهندسة التقنية أو الاستشارات، مع التركيز على تصميم تطبيقات المؤسسات والتكاملات المعقدة.</li> <li> معرفة النظام البيئي: الإلمام بالسحب المجاورة (Experience Cloud, MuleSoft, Data Cloud) والمجالات الوظيفية مثل التمويل، الاتصالات، أو التجزئة.</li> <li> الشهادات: <ul> <li> مقدرة للغاية: بيانات اعتماد مهندس التطبيقات/النظام.</li> <li> المفضل: أكثر من 6 شهادات أساسية + شهادة متخصص Agentforce وبيانات 360.</li> </ul> </li> <li> القدرة على التكيف: القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة سريعة الخطى ومتغيرة والحفاظ على المرونة بينما نقوم بتوسيع وتطوير فريقنا.</li> </ul> ملف المرشح المطلوب<ul> <li>إتقان اللغتين الإنجليزية والفرنسية</li> <li> خبرة Salesforce Core: خبرة مباشرة في تصميم وتهيئة Sales Cloud و/أو Service Cloud أو أي حل أساسي لتمكين حالات استخدام المؤسسات (من العميل المحتمل إلى التحصيل، إدارة الحالات، القنوات المتعددة، الأتمتة).</li> <li> الكفاءة الهندسية: معرفة عميقة بنمذجة البيانات، وهندسة المشاركة والأمن، وحدود الحوكمة، واستراتيجية المؤسسات المتعددة/المشهد العام، مع فهم قوي للبيانات الوصفية والمقايضات بين التصريح والبرمجة.</li> <li> توثيق الحلول: القدرة على توثيق الحلول بوضوح وبلاغة، بما في ذلك تدفقات البيانات، ومخططات النظام، والتحف التقنية.</li> <li> ترجمة المتطلبات: القدرة على إنشاء حل بناءً على متطلبات العميل وتعيين العمليات التجارية في مجموعة منتجات Salesforce.</li> <li> معرفة التكامل: معرفة بأنماط واجهة برمجة التطبيقات (REST/SOAP/Bulk/Platform Events) وخبرة في دمج Salesforce مع أنظمة أعمال مختلفة (ETL، الوسيط، CRM القديم).</li> <li> القيادة التقنية: قيادة اجتماعات ما بين الفرق بشأن التحديات التقنية والتجارية؛ إجراء اختبار الحلول والتحقق منها.</li> <li> التنقل: السفر إلى مواقع العملاء للاكتشاف الميداني وتقديم العروض التوضيحية للحلول (تقديري 25%).</li> <li> التعليم: درجة الهندسة أو خبرة ذات صلة تعادلها مطلوبة.</li> </ul> المؤهلات المفضلة <ul> <li> إتقان المنصة: أكثر من 5 سنوات من الخبرة المباشرة مع Apex وLightning Web Components وFlow ومنصة Lightning الأوسع.</li> <li> الذكاء الاصطناعي والأتمتة: الإلمام بـ Agentforce وأدوات الأتمتة/الذكاء الاصطناعي الأصلية للمنصة.</li> <li> التواصل الاستراتيجي: مهارات تواصل كتابية ولفظية وبصرية ممتازة، قادرة على عرض مفاهيم معقدة على المستويين التكتيكي والتنفيذي.</li> <li> الخلفية التقنية: أكثر من 8 سنوات في هندسة الحلول/الهندسة التقنية أو الاستشارات، مع التركيز على تصميم تطبيقات المؤسسات والتكاملات المعقدة.</li> <li> معرفة النظام البيئي: الإلمام بالسحب المجاورة (Experience Cloud, MuleSoft, Data Cloud) والمجالات الوظيفية مثل التمويل، الاتصالات، أو التجزئة.</li> <li> الشهادات: <ul> <li> مقدرة للغاية: بيانات اعتماد مهندس التطبيقات/النظام.</li> <li> المفضل: أكثر من 6 شهادات أساسية + شهادة متخصص Agentforce وبيانات 360.</li> </ul> </li> <li> القدرة على التكيف: القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة سريعة الخطى ومتغيرة والحفاظ على المرونة بينما نقوم بتوسيع وتطوير فريقنا.</li> </ul>

Full Time 1 to 6 years Naukri Gulf

Level 1 Bilingual (FR/EN) Support Technician (M/F)

On-site - Morocco - Casablanca 4 November 2026

Customer Service

Petit Forestier Group

Morocco - Casablanca

Which company will you be joining? PETIT FORESTIER is the leader in refrigerated equipment rental in Europe. Founded in 1907, its family history gives it a unique position in the market, allowing it to show constantly increasing figures: 940 million euros in turnover, 5,100 employees, 300 sites spread across 20 countries. Within our Group, Petit Forestier Digital Solutions is the nearshore Service Center of the Petit Forestier group. Created in 2017, PFDS supports the group in its digital transformation by offering a complete catalogue of services (Multi-level application and infrastructure support, Development, administration and maintenance of group information systems, Software testing and quality, BI and Data Quality, Cybersecurity, Business Process Outsourcing) For this entity, we are looking for our future "Level 1 Support Technician". What will your role be? Within our Casablanca-based CSP, our future Level 1 Support Technician will join an existing team, serving an internal population based in 20 countries, including France. Main activities: <ul> <li>Handling user requests by phone and ticket across the entire IT scope</li> <li>User support and advice</li> <li>Resolving first-level problems related to office automation, systems and networks, and business applications by reusing existing procedures or addressing similar problems already solved.</li> <li>End-to-end management of user requests (receipt, processing, diagnosis, escalation and follow-up)</li> <li>Using and filling out the ticketing tool (ServiceNow)</li> </ul> Additional tasks: <ul> <li>Improvement of work procedures (interventions, applications, etc.)</li> <li>Research and application of new solutions to unreferenced problems</li> </ul>Desired Candidate Profile<ul><li>I have a Bac+2/3 degree in computer science.</li><li>You have a proven track record of success in a similar role.</li><li>You are perfectly bilingual - French and English - both spoken and written (our teams are based in 20 countries)</li><li>You have a good understanding of ITIL processes</li><li>Knowledge of the ServiceNow tool would be an asset</li><li>Logical thinking and organizational skills</li></ul>

أي شركة ستنضم إليها؟ تعد شركة PETIT FORESTIER رائدة في مجال تأجير المعدات المبردة في أوروبا. تأسست عام 1907، ويمنحها تاريخها العائلي مكانة فريدة في السوق، مما يسمح لها بإظهار أرقام متزايدة باستمرار: 940 مليون يورو في حجم الأعمال، 5100 موظف، 300 موقع منتشر عبر 20 دولة. ضمن مجموعتنا، تعد Petit Forestier Digital Solutions مركز الخدمة القريب (nearshore) التابع لمجموعة Petit Forestier. تم إنشاؤها في عام 2017، وتدعم PFDS المجموعة في تحولها الرقمي من خلال تقديم كتالوج كامل من الخدمات (دعم التطبيقات والبنية التحتية متعدد المستويات، التطوير، إدارة وصيانة أنظمة معلومات المجموعة، اختبار البرمجيات والجودة، ذكاء الأعمال وجودة البيانات، الأمن السيبراني، الاستعانة بمصادر خارجية للعمليات التجارية) لهذا الكيان، نحن نبحث عن "فني دعم من المستوى الأول" المستقبلي الخاص بنا. ماذا سيكون دورك؟ ضمن مركز خدماتنا (CSP) الكائن في الدار البيضاء، سينضم فني دعم المستوى الأول المستقبلي لدينا إلى فريق قائم، لخدمة موظفين داخليين متواجدين في 20 دولة، بما في ذلك فرنسا. الأنشطة الرئيسية: <ul> <li>معالجة طلبات المستخدمين عبر الهاتف والتذاكر في نطاق تكنولوجيا المعلومات بالكامل</li> <li>دعم ومشورة المستخدمين</li> <li>حل مشاكل المستوى الأول المتعلقة بأتمتة المكاتب، والأنظمة والشبكات، وتطبيقات الأعمال من خلال إعادة استخدام الإجراءات الحالية أو معالجة مشكلات مماثلة تم حلها بالفعل.</li> <li>الإدارة الشاملة لطلبات المستخدمين (الاستلام، المعالجة، التشخيص، التصعيد والمتابعة)</li> <li>استخدام وملء أداة التذاكر (ServiceNow)</li> </ul> مهام إضافية: <ul> <li>تحسين إجراءات العمل (التدخلات، التطبيقات، إلخ)</li> <li>البحث عن وتطبيق حلول جديدة للمشكلات غير المرجعية</li> </ul>ملف المرشح المطلوب<ul><li>حاصل على شهادة Bac+2/3 في علوم الكمبيوتر.</li><li>لديك سجل حافل بالنجاح في دور مماثل.</li><li>أنت ثنائي اللغة تماماً - الفرنسية والإنجليزية - تحدثاً وكتابة (فرقنا متواجدة في 20 دولة)</li><li>لديك فهم جيد لعمليات ITIL</li><li>المعرفة بأداة ServiceNow ستكون ميزة إضافية</li><li>تفكير منطقي ومهارات تنظيمية</li></ul>

Full Time 5 to 10 years Naukri Gulf

Software Engineer : Full Stack

On-site - Morocco - Casablanca 4 November 2026

Other

Capgemini

Morocco - Casablanca

Choosing Capgemini means choosing a company where you can shape your career according to your aspirations. With the support and inspiration of a global community of experts, you can rewrite your future. Join us to redefine the boundaries of what's possible, help unlock the value of technology for the world's leading organizations, and contribute to building a more sustainable and inclusive world. Job description Your mission As a Full Stack Developer , you will participate in the design, development and evolution of high-performance and scalable web applications within Agile teams. <ul> <li>Design and develop Front-End and Back-End functionalities .</li> <li>Develop and integrate REST APIs and microservices.</li> <li>Participate in the technical design and architectural choices.</li> <li>Ensure code quality through testing, code reviews and good development practices.</li> <li>Participate in optimizing the performance, security and maintainability of applications.</li> <li>Collaborating with the Architecture, DevOps, QA and Product teams .</li> </ul> Some reasons to join us <ul> <li> Quality of working life: possibility of teleworking in Morocco as well as internationally, autonomy in the organization of daily life and hybrid missions.</li> <li> Continuous learning: access to training and certifications, personalized support and structured integration pathway.</li> <li> Varied projects and high impact: intervention with major accounts on stimulating technological projects.</li> <li> Cosyst me d'expertise: technical support and integration into our third-party SM communities.</li> </ul> Our commitments and priorities The Capgemini Group fosters an inclusive culture within a multicultural and disability-friendly environment. By joining us, you become part of a team that values diversity, develops the potential of its talent, and is committed to social and environmental initiatives.Desired Candidate Profile<ul> <li> Bachelor's degree (or equivalent) in computer science.</li> <li> Minimum 5 years of experience in Full Stack development .</li> <li>Solid mastery of Front-End and Back-End technologies .</li> <li>Good mastery of REST APIs, microservices and SQL/NoSQL databases .</li> <li> Ability to use and integrate AI agents into development activities , particularly to accelerate development, code analysis, testing and the automation of certain tasks.</li> <li>Familiarity with AI-assisted development tools and LLM -based environments .</li> <li>Good knowledge of Git and CI/CD .</li> <li>Experience with Docker, Kubernetes and the Cloud is a plus.</li> <li>Autonomy, team spirit and ability to work in an Agile environment .</li> </ul>

اختيارك لشركة Capgemini يعني اختيار شركة يمكنك فيها تشكيل مسيرتك المهنية وفقاً لطموحاتك. وبدعم وإلهام من مجتمع عالمي من الخبراء، يمكنك إعادة صياغة مستقبلك. انضم إلينا لإعادة تحديد حدود الممكن، والمساعدة في إطلاق قيمة التكنولوجيا للمؤسسات الرائدة في العالم، والمساهمة في بناء عالم أكثر استدامة وشمولية. وصف الوظيفة مهمتك بصفتك مطوراً متكاملاً (Full Stack Developer)، ستشارك في تصميم وتطوير وتطوير تطبيقات الويب عالية الأداء والقابلة للتوسع ضمن فرق عمل رشيقة (Agile). <ul> <li>تصميم وتطوير وظائف الواجهات الأمامية والخلفية.</li> <li>تطوير ودمج واجهات برمجة التطبيقات (REST APIs) والخدمات المصغرة (Microservices).</li> <li>المشاركة في التصميم التقني والخيارات المعمارية.</li> <li>ضمان جودة الكود من خلال الاختبار ومراجعات الكود وممارسات التطوير الجيدة.</li> <li>المشاركة في تحسين الأداء والأمان وقابلية الصيانة للتطبيقات.</li> <li>التعاون مع فرق الهندسة المعمارية، وDevOps، وضمان الجودة (QA)، والمنتج.</li> </ul> بعض الأسباب للانضمام إلينا <ul> <li> جودة الحياة العملية: إمكانية العمل عن بُعد في المغرب وكذلك دولياً، والاستقلالية في تنظيم الحياة اليومية والمهام الهجينة.</li> <li> التعلم المستمر: الوصول إلى التدريبات والشهادات، والدعم المخصص، ومسار الاندماج المنظم.</li> <li> مشاريع متنوعة وذات تأثير عالٍ: التدخل مع الحسابات الكبرى في مشاريع تكنولوجية محفزة.</li> <li> نظام الخبرة: الدعم الفني والاندماج في مجتمعاتنا التقنية.</li> </ul> التزاماتنا وأولوياتنا تعزز مجموعة Capgemini ثقافة شاملة ضمن بيئة متعددة الثقافات وصديقة لذوي الاحتياجات الخاصة. بانضمامك إلينا، تصبح جزءاً من فريق يقدر التنوع، ويطور إمكانات مواهبه، ويلتزم بالمبادرات الاجتماعية والبيئية.الملف الشخصي المطلوب للمرشح<ul> <li> درجة البكالوريوس (أو ما يعادلها) في علوم الكمبيوتر.</li> <li> خبرة لا تقل عن 5 سنوات في التطوير المتكامل (Full Stack).</li> <li>إتقان قوي لتقنيات الواجهات الأمامية والخلفية.</li> <li>إتقان جيد لـ واجهات برمجة التطبيقات REST، والخدمات المصغرة، وقواعد بيانات SQL/NoSQL.</li> <li> القدرة على استخدام ودمج وكلاء الذكاء الاصطناعي في أنشطة التطوير، لا سيما لتسريع التطوير، وتحليل الكود، والاختبار، وأتمتة بعض المهام.</li> <li>الإلمام بأدوات التطوير المدعومة بالذكاء الاصطناعي والبيئات القائمة على نماذج اللغات الكبيرة (LLM).</li> <li>معرفة جيدة بـ Git و CI/CD.</li> <li>تعتبر الخبرة في Docker و Kubernetes والسحابة (Cloud) ميزة إضافية.</li> <li>الاستقلالية، وروح الفريق، والقدرة على العمل في بيئة Agile.</li> </ul>

Full Time 3 to 5 years Naukri Gulf

Executive Office & Quality Manager

On-site - Morocco - Rabat 4 November 2026

Manufacturing & Production

Mandarin Oriental Hotel Group

Morocco - Rabat

Mandarin Oriental Marrakech is seeking a dynamic, detail-oriented, and passionate Executive Office & Quality Manager to support the General Manager in driving operational excellence, service quality, and strategic initiatives across the resort. This role plays a key part in ensuring that Mandarin Oriental's legendary service standards are consistently delivered, guest feedback is transformed into meaningful actions, and cross-functional projects are executed with precision and impact. Key Responsibilities Executive Office Support<ul><li>Act as a strategic business partner to the General Manager.</li><li>Coordinate key operational and strategic projects across departments.</li><li>Prepare executive reports, presentations, meeting minutes, and follow-up action plans.</li><li>Monitor the execution of resort objectives and ensure timely completion of key initiatives.</li><li>Facilitate communication between departments and leadership teams.</li></ul> Quality & Service Excellence<ul><li>Lead the resort's Quality and Service Excellence agenda.</li><li>Monitor guest satisfaction platforms, online reputation, and quality performance indicators.</li><li>Analyze guest feedback trends and identify opportunities for continuous improvement.</li><li>Coordinate quality audits, LQA preparations, and service excellence initiatives.</li><li>Partner with operational leaders to develop and monitor corrective action plans.</li></ul> Training & Culture<ul><li>Support the implementation of service excellence training programs.</li><li>Promote Mandarin Oriental's Pillars, mission, vision, and brand culture.</li><li>Work closely with Learning & Development to enhance colleague engagement and guest experience standards.</li></ul> Reporting & Analytics<ul><li>Produce monthly quality dashboards and executive performance reports.</li><li>Track service standards compliance and operational KPIs.</li><li>Present quality insights and recommendations to the Executive Committee.</li></ul> Qualifications & Experience <ul><li>Bachelor's degree in Hospitality Management, Business Administration, or related field.</li><li>Minimum 3 5 years of experience in luxury hospitality, quality management, operations, or executive office roles.</li><li>Strong understanding of guest experience management and service excellence.</li><li>Excellent analytical and project management skills.</li><li>Outstanding communication and presentation abilities.</li><li>Fluency in English and French; Arabic is an advantage.</li><li>Advanced proficiency in Microsoft Office, particularly Excel and PowerPoint.</li></ul> Competencies <ul><li>Strong business acumen</li><li>Attention to detail and organizational skills</li><li>Leadership and influence</li><li>Problem-solving mindset</li><li>Excellent interpersonal skills</li><li>Ability to manage multiple priorities in a fast-paced luxury environment</li><li>Passion for delivering exceptional guest experiences</li></ul>Desired Candidate Profile<ul><li>Bachelor's degree in Hospitality Management, Business Administration, or related field.</li><li>Minimum 3 5 years of experience in luxury hospitality, quality management, operations, or executive office roles.</li><li>Strong understanding of guest experience management and service excellence.</li><li>Excellent analytical and project management skills.</li><li>Outstanding communication and presentation abilities.</li><li>Fluency in English and French; Arabic is an advantage.</li><li>Advanced proficiency in Microsoft Office, particularly Excel and PowerPoint.</li></ul> Competencies <ul><li>Strong business acumen</li><li>Attention to detail and organizational skills</li><li>Leadership and influence</li><li>Problem-solving mindset</li><li>Excellent interpersonal skills</li><li>Ability to manage multiple priorities in a fast-paced luxury environment</li><li>Passion for delivering exceptional guest experiences</li></ul>

يبحث فندق ماندارين أورينتال مراكش عن مدير مكتب تنفيذي وجودة ديناميكي ومتمتع بالدقة والشغف لدعم المدير العام في تعزيز التميز التشغيلي وجودة الخدمة والمبادرات الاستراتيجية في جميع أنحاء المنتجع.يلعب هذا الدور دوراً رئيسياً في ضمان تقديم معايير الخدمة الأسطورية الخاصة بماندارين أورينتال باستمرار، وتحويل آراء الضيوف إلى إجراءات ملموسة، وتنفيذ المشاريع المشتركة بين الإدارات بدقة وتأثير. المسؤوليات الرئيسية دعم المكتب التنفيذي<ul><li>العمل كشريك تجاري استراتيجي للمدير العام.</li><li>تنسيق المشاريع التشغيلية والاستراتيجية الرئيسية عبر الإدارات.</li><li>إعداد التقارير التنفيذية والعروض التقديمية ومحاضر الاجتماعات وخطط العمل المتابعة.</li><li>مراقبة تنفيذ أهداف المنتجع وضمان الإنجاز في الوقت المناسب للمبادرات الرئيسية.</li><li>تسهيل التواصل بين الإدارات وفرق القيادة.</li></ul> الجودة والتميز في الخدمة<ul><li>قيادة أجندة الجودة والتميز في الخدمة بالمنتجع.</li><li>مراقبة منصات رضا الضيوف، والسمعة عبر الإنترنت، ومؤشرات أداء الجودة.</li><li>تحليل اتجاهات آراء الضيوف وتحديد فرص التحسين المستمر.</li><li>تنسيق عمليات تدقيق الجودة، وتحضيرات LQA، ومبادرات التميز في الخدمة.</li><li>الشراكة مع قادة العمليات لتطوير ومراقبة خطط العمل التصحيحية.</li></ul> التدريب والثقافة<ul><li>دعم تنفيذ برامج تدريب التميز في الخدمة.</li><li>تعزيز ركائز ماندارين أورينتال ومهمتها ورؤيتها وثقافة علامتها التجارية.</li><li>العمل عن كثب مع قسم التعلم والتطوير لتعزيز مشاركة الزملاء ومعايير تجربة الضيوف.</li></ul> التقارير والتحليلات<ul><li>إعداد لوحات بيانات الجودة الشهرية وتقارير الأداء التنفيذية.</li><li>تتبع الامتثال لمعايير الخدمة ومؤشرات الأداء الرئيسية التشغيلية.</li><li>تقديم رؤى الجودة والتوصيات إلى اللجنة التنفيذية.</li></ul> المؤهلات والخبرة <ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في مجال الضيافة الفاخرة، أو إدارة الجودة، أو العمليات، أو أدوار المكتب التنفيذي.</li><li>فهم قوي لإدارة تجربة الضيوف والتميز في الخدمة.</li><li>مهارات تحليلية وإدارية ممتازة للمشاريع.</li><li>قدرات تواصل وعرض استثنائية.</li><li>إجادة اللغتين الإنجليزية والفرنسية؛ وتعتبر اللغة العربية ميزة إضافية.</li><li>إتقان متقدم لبرامج Microsoft Office، وخاصة Excel و PowerPoint.</li></ul> الكفاءات <ul><li>فطنة تجارية قوية</li><li>الاهتمام بالتفاصيل والمهارات التنظيمية</li><li>القيادة والتأثير</li><li>عقلية حل المشكلات</li><li>مهارات شخصية ممتازة</li><li>القدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة عمل فاخرة وسريعة الخطى</li><li>الشغف بتقديم تجارب استثنائية للضيوف</li></ul>ملف المرشح المطلوب<ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في مجال الضيافة الفاخرة، أو إدارة الجودة، أو العمليات، أو أدوار المكتب التنفيذي.</li><li>فهم قوي لإدارة تجربة الضيوف والتميز في الخدمة.</li><li>مهارات تحليلية وإدارية ممتازة للمشاريع.</li><li>قدرات تواصل وعرض استثنائية.</li><li>إجادة اللغتين الإنجليزية والفرنسية؛ وتعتبر اللغة العربية ميزة إضافية.</li><li>إتقان متقدم لبرامج Microsoft Office، وخاصة Excel و PowerPoint.</li></ul> الكفاءات <ul><li>فطنة تجارية قوية</li><li>الاهتمام بالتفاصيل والمهارات التنظيمية</li><li>القيادة والتأثير</li><li>عقلية حل المشكلات</li><li>مهارات شخصية ممتازة</li><li>القدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة عمل فاخرة وسريعة الخطى</li><li>الشغف بتقديم تجارب استثنائية للضيوف</li></ul>

Full Time 2 to 4 years Naukri Gulf

Customer Service Coordinator

On-site - Morocco - Agadir 4 November 2026

Customer Service

Novartis

Morocco - Agadir

Serve as a primary point of contact for customer service-related activities and operational coordination. • Ensure timely processing and follow-up of customer requests, inquiries, and operational needs. • Support order management, documentation, reporting, and coordination of day-to-day business activities as applicable. • Maintain high service levels and proactively address issues impacting customer satisfaction. Manage and coordinate administrative processes and activities within the assigned scope of responsibility. • Organize and maintain relevant records, documentation, trackers, and operational reports. • Ensure business continuity by providing administrative support during team member absences when required. • Coordinate meetings, communications, and operational activities involving internal and external stakeholders. Liaise effectively with cross-functional teams including Commercial, Medical, Finance, Supply Chain, Quality, and external partners. • Provide guidance and support regarding processes, procedures, systems, and departmental requirements. • Build collaborative relationships to facilitate effective business execution and problem resolution. Identify opportunities to simplify, optimize, and improve operational processes. • Contribute to the implementation of new or revised procedures and systems. • Participate in projects and initiatives aimed at improving efficiency, customer experience, and operational effectiveness. • Support the development and sharing of best practices. Ensure all activities are conducted in accordance with Novartis policies, local regulations, and compliance requirements. • Report technical complaints, adverse events, and special situation cases related to Novartis products within 24 hours of receipt and according to applicable procedures. • Support audit readiness and maintain proper documentation standards. • Ensure accurate handling of marketing samples where applicable and in compliance with local requirements. Support onboarding and knowledge transfer activities for new employees. • Contribute to a positive and collaborative team environment. • Share knowledge and expertise to enhance overall team effectiveness. Key Performance Indicators (KPIs) • Achievement of agreed customer service and operational service levels. • Timeliness and accuracy of administrative and operational activities. • Stakeholder satisfaction and quality of support provided. • Continuous improvement initiatives successfully implemented. • Compliance with reporting requirements, quality standards, and Novartis procedures. • Effective management of departmental administrative processes and coordination activities. • Accuracy and completeness of documentation and reporting. Desired Candidate ProfileMinimum Requirements Education • Bachelor's degree in Business Administration, Management, Supply Chain, Customer Service, Life Sciences, or a related field. • Equivalent professional experience may be considered. Work Experience • Minimum 2-4 years of experience in customer service, administration, operations coordination, or a similar support function. • Experience working within a multinational and cross-functional environment. • Experience collaborating with diverse stakeholders across functions and geographies. • Pharmaceutical industry experience is considered an advantage. Languages • Fluent in Arabic, French and English, both written and spoken. Work Location • This position is site-based and requires regular on-site presence at the Novartis Manufacturing Site, Casablanca . • The incumbent will work closely with operational, quality, supply chain, customer service, and support functions based on the manufacturing site to ensure effective coordination and business continuity. • Given the operational nature of the role, regular physical presence on site is required.

العمل كنقطة اتصال أساسية للأنشطة المتعلقة بخدمة العملاء والتنسيق التشغيلي. • ضمان المعالجة والمتابعة في الوقت المناسب لطلبات العملاء واستفساراتهم واحتياجاتهم التشغيلية. • دعم إدارة الطلبات والتوثيق وإعداد التقارير وتنسيق أنشطة العمل اليومية حسب الاقتضاء. • الحفاظ على مستويات خدمة عالية ومعالجة المشكلات التي تؤثر على رضا العملاء بشكل استباقي. إدارة وتنسيق العمليات والأنشطة الإدارية ضمن نطاق المسؤولية المحدد. • تنظيم وصيانة السجلات والوثائق وأدوات التتبع والتقارير التشغيلية ذات الصلة. • ضمان استمرارية الأعمال من خلال توفير الدعم الإداري أثناء غياب أعضاء الفريق عند الحاجة. • تنسيق الاجتماعات والاتصالات والأنشطة التشغيلية التي تشمل أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين. التواصل بفعالية مع الفرق متعددة الوظائف بما في ذلك الأقسام التجارية والطبية والمالية وسلسلة التوريد والجودة والشركاء الخارجيين. • تقديم التوجيه والدعم فيما يتعلق بالعمليات والإجراءات والأنظمة والمتطلبات الإدارية. • بناء علاقات تعاونية لتسهيل تنفيذ الأعمال بفعالية وحل المشكلات. تحديد الفرص لتبسيط وتحسين العمليات التشغيلية. • المساهمة في تنفيذ الإجراءات والأنظمة الجديدة أو المعدلة. • المشاركة في المشاريع والمبادرات التي تهدف إلى تحسين الكفاءة وتجربة العملاء والفعالية التشغيلية. • دعم تطوير وتبادل أفضل الممارسات. ضمان إجراء جميع الأنشطة وفقًا لسياسات شركة نوفارتس (Novartis) واللوائح المحلية ومتطلبات الامتثال. • الإبلاغ عن الشكاوى الفنية والأحداث الضارة وحالات المواقف الخاصة المتعلقة بمنتجات نوفارتس في غضون 24 ساعة من الاستلام ووفقًا للإجراءات المعمول بها. • دعم جاهزية التدقيق والحفاظ على معايير التوثيق المناسبة. • ضمان التعامل الدقيق مع العينات التسويقية حيثما ينطبق ذلك ووفقًا للمتطلبات المحلية. دعم أنشطة التهيئة ونقل المعرفة للموظفين الجدد. • المساهمة في بيئة فريق إيجابية وتعاونية. • تبادل المعرفة والخبرة لتعزيز فعالية الفريق بشكل عام. مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) • تحقيق مستويات خدمة العملاء والخدمة التشغيلية المتفق عليها. • دقة وفي الوقت المناسب للأنشطة الإدارية والتشغيلية. • رضا أصحاب المصلحة وجودة الدعم المقدم. • مبادرات التحسين المستمر التي تم تنفيذها بنجاح. • الامتثال لمتطلبات إعداد التقارير ومعايير الجودة وإجراءات نوفارتس. • الإدارة الفعالة للعمليات الإدارية وأنشطة التنسيق بالقسم. • دقة واكتمال التوثيق وإعداد التقارير. ملف المرشح المطلوبالحد الأدنى من المتطلبات التعليم • درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو الإدارة، أو سلسلة التوريد، أو خدمة العملاء، أو علوم الحياة، أو مجال ذي صلة. • قد يتم النظر في الخبرة المهنية المعادلة. خبرة العمل • ما لا يقل عن 2-4 سنوات من الخبرة في خدمة العملاء أو الإدارة أو تنسيق العمليات أو وظيفة دعم مماثلة. • خبرة في العمل ضمن بيئة متعددة الجنسيات ومتعددة الوظائف. • خبرة في التعاون مع مختلف أصحاب المصلحة عبر الوظائف والمناطق الجغرافية. • تعتبر الخبرة في مجال الصناعة الدوائية ميزة إضافية. اللغات • طلاقة في اللغات العربية والفرنسية والإنجليزية كتابة وتحدثاً. موقع العمل • هذا المنصب يتطلب التواجد في الموقع ويتطلب تواجداً منتظماً في موقع تصنيع نوفارتس (Novartis) في الدار البيضاء. • سيعمل شاغل الوظيفة عن كثب مع الوظائف التشغيلية والجودة وسلسلة التوريد وخدمة العملاء ووظائف الدعم الموجودة في موقع التصنيع لضمان التنسيق الفعال واستمرارية الأعمال. • نظراً للطبيعة التشغيلية للدور، يلزم التواجد الفعلي بانتظام في الموقع.

Full Time Up to 5 years Naukri Gulf

customer service representatives

On-site - Morocco - Casablanca 4 November 2026

Customer Service

Foundever

Morocco - Casablanca

Job summary:Are you motivated by customer relations and want to work in a dynamic and people-oriented company? Foundever is recruiting Advisors for its Casanearshore site.Your mission:To provide comprehensive and high-quality support to customers while ensuring their satisfaction and loyalty. As an Advisor, you will be responsible for: - Receiving and managing incoming customer calls. - Listening to and diagnosing needs, and providing accurate and appropriate solutions. - Proposing additional sales in response to inquiries. - Applying established processes and mastering internal tools. - Communicating any information useful for improving service quality. - Achieving and exceeding established qualitative and quantitative objectives.Main responsibilities:We are looking for motivated and attentive candidates with: - A high school diploma or higher. - Excellent written and spoken French. - A strong customer service orientation and a commercial mindset. - Good computer skills. - Diligence, punctuality, and a strong sense of commitment. Desired Candidate ProfileJob summary:Are you motivated by customer relations and want to work in a dynamic and people-oriented company? Foundever is recruiting Advisors for its Casanearshore site.Your mission:To provide comprehensive and high-quality support to customers while ensuring their satisfaction and loyalty. As an Advisor, you will be responsible for: - Receiving and managing incoming customer calls. - Listening to and diagnosing needs, and providing accurate and appropriate solutions. - Proposing additional sales in response to inquiries. - Applying established processes and mastering internal tools. - Communicating any information useful for improving service quality. - Achieving and exceeding established qualitative and quantitative objectives.Main responsibilities:We are looking for motivated and attentive candidates with: - A high school diploma or higher. - Excellent written and spoken French. - A strong customer service orientation and a commercial mindset. - Good computer skills. - Diligence, punctuality, and a strong sense of commitment.

ملخص الوظيفة:هل أنت متحمس لعلاقات العملاء وترغب في العمل في شركة ديناميكية وموجهة نحو الأفراد؟ تقوم شركة Foundever بتوظيف مستشارين لموقعها في كازانيرشور.مهمتك:تقديم دعم شامل وعالي الجودة للعملاء مع ضمان رضاهم وولائهم. كمستشار، ستكون مسؤولاً عن: - استقبال وإدارة مكالمات العملاء الواردة. - الاستماع إلى الاحتياجات وتشخيصها، وتقديم حلول دقيقة ومناسبة. - اقتراح مبيعات إضافية استجابةً للاستفسارات. - تطبيق العمليات المعمول بها وإتقان الأدوات الداخلية. - توصيل أي معلومات مفيدة لتحسين جودة الخدمة. - تحقيق وتجاوز الأهداف النوعية والكمية المحددة.المسؤوليات الرئيسية:نحن نبحث عن مرشحين متحمسين ويقظين يتمتعون بما يلي: - شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها فما فوق. - لغة فرنسية ممتازة كتابةً وتحدثاً. - توجه قوي نحو خدمة العملاء وعقلية تجارية. - مهارات حاسوبية جيدة. - الاجتهاد والالتزام بالمواعيد وشعور قوي بالمسؤولية. ملف المرشح المطلوبملخص الوظيفة:هل أنت متحمس لعلاقات العملاء وترغب في العمل في شركة ديناميكية وموجهة نحو الأفراد؟ تقوم شركة Foundever بتوظيف مستشارين لموقعها في كازانيرشور.مهمتك:تقديم دعم شامل وعالي الجودة للعملاء مع ضمان رضاهم وولائهم. كمستشار، ستكون مسؤولاً عن: - استقبال وإدارة مكالمات العملاء الواردة. - الاستماع إلى الاحتياجات وتشخيصها، وتقديم حلول دقيقة ومناسبة. - اقتراح مبيعات إضافية استجابةً للاستفسارات. - تطبيق العمليات المعمول بها وإتقان الأدوات الداخلية. - توصيل أي معلومات مفيدة لتحسين جودة الخدمة. - تحقيق وتجاوز الأهداف النوعية والكمية المحددة.المسؤوليات الرئيسية:نحن نبحث عن مرشحين متحمسين ويقظين يتمتعون بما يلي: - شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها فما فوق. - لغة فرنسية ممتازة كتابةً وتحدثاً. - توجه قوي نحو خدمة العملاء وعقلية تجارية. - مهارات حاسوبية جيدة. - الاجتهاد والالتزام بالمواعيد وشعور قوي بالمسؤولية."

Full Time Up to 5 years Naukri Gulf

Aeronautical Technician

On-site - Morocco - Casablanca 4 November 2026

Research & Development

Segula Technologies

Morocco - Casablanca

To provide technical support for aeronautical maintenance activities, while ensuring compliance with procedures, regulatory standards and quality and safety requirements.Desired Candidate ProfileBac+2 or Bac+3 in aeronauticsKnowledge of aeronautical standards and procedures is desirable.Good oral and written communication skills.Mastery of French, both spoken and written.Intermediate level in technical English for aeronautics preferred.Ability to communicate effectively with technical and administrative teams.

تقديم الدعم الفني لأنشطة صيانة الطيران، مع ضمان الامتثال للإجراءات والمعايير التنظيمية ومتطلبات الجودة والسلامة.الملف الشخصي للمرشح المطلوبمستوى تعليمي Bac+2 أو Bac+3 في مجال الطيرانيفضل الإلمام بمعايير وإجراءات الطيران.مهارات تواصل شفهية وكتابية جيدة.إتقان اللغة الفرنسية، تحدثاً وكتابةً.يفضل مستوى متوسط في اللغة الإنجليزية التقنية الخاصة بالطيران.القدرة على التواصل بفعالية مع الفرق التقنية والإدارية.

Full Time 5 to 7 years Naukri Gulf

Salesforce Developer

On-site - Morocco - Agadir 4 November 2026

Information Technology

Arcsen

Morocco - Agadir

The Firm: Arcsen is a leading global technology consulting firm specializing in providing innovative solutions and expert guidance to businesses across EMEA. With a commitment to excellence, Arcsen partners with industry giants such as Salesforce, MuleSoft, Tableau, Slack, and Sprout, Certinia, and Splunk, ensuring clients receive top-tier services tailored to their unique needs. Position Overview: As a Senior Salesforce Developer, you will play a pivotal role in designing, developing, and implementing Salesforce solutions. You will collaborate with cross-functional teams to enhance our Salesforce platform, ensuring optimal performance and user experience. The ideal candidate has 4-6 years of hands-on experience with Salesforce technologies, including APEX and Lightning Web Components (LWC). Key Responsibilities: <ul> <li>Develop, test, and deploy APEX code, triggers, and Lightning Web Components (LWC) to meet business requirements.</li> <li>Design and implement complex Salesforce solutions, including custom objects, workflows, approval processes, and declarative features such as Salesforce Flows.</li> <li>Collaborate with business analysts, architects, and stakeholders to gather, analyze, and refine technical and functional requirements.</li> <li>Perform code reviews, enforce best practices, and provide mentorship to junior developers.</li> <li>Integrate Salesforce with external systems (APIs, middleware, and 3rd-party applications) to streamline business processes and ensure seamless data exchange.</li> <li>Optimize and maintain existing Salesforce applications, integrations, and workflows to ensure scalability and performance.</li> <li>Ensure adherence to Salesforce development best practices, including security, performance optimization, and maintainability of code.</li> <li>Implement Salesforce standard objects, capabilities, and configurations to meet common use cases without unnecessary customization.</li> <li>Troubleshoot, debug, and resolve technical issues within the Salesforce platform, ensuring minimal downtime and optimal performance.</li> <li>Stay current with Salesforce releases, new features, and industry trends to continuously improve and leverage platform capabilities.</li> <li>Ensure comprehensive test coverage and perform unit testing to guarantee high-quality deployments across environments</li> </ul>Desired Candidate ProfileBachelor s degree in Computer Science, Information Technology, or related field. 5-7 years of hands-on experience with Salesforce development. Strong expertise in APEX programming and Lightning Web Components (LWC). Proficiency in Salesforce configuration, customizations, and integration with third-party applications. Experience with Salesforce APIs, data migration, and management. Excellent problem-solving skills and attention to detail. Strong communication skills and ability to work collaboratively in a team environment. Salesforce Developer Certification is a plus.

الشركة: تعد Arcsen شركة استشارات تقنية عالمية رائدة متخصصة في تقديم حلول مبتكرة وتوجيهات متخصصة للشركات في جميع أنحاء أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا. من خلال التزامها بالتميز، تشارك Arcsen عمالقة الصناعة مثل Salesforce وMuleSoft وTableau وSlack وSprout وCertinia وSplunk، مما يضمن حصول العملاء على خدمات رفيعة المستوى مصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتهم الفريدة. نظرة عامة على المنصب: بصفتك مطور Salesforce أول، ستلعب دورًا محوريًا في تصميم وتطوير وتنفيذ حلول Salesforce. ستتعاون مع فرق متعددة الوظائف لتعزيز منصة Salesforce الخاصة بنا، مما يضمن الأداء الأمثل وتجربة المستخدم. المرشح المثالي لديه 4-6 سنوات من الخبرة العملية في تقنيات Salesforce، بما في ذلك APEX ومكونات Lightning Web (LWC). المسؤوليات الرئيسية: <ul> <li>تطوير واختبار ونشر أكواد APEX والمشغلات (Triggers) ومكونات Lightning Web (LWC) لتلبية متطلبات العمل.</li> <li>تصميم وتنفيذ حلول Salesforce المعقدة، بما في ذلك الكائنات المخصصة (Custom Objects)، وسير العمل (Workflows)، وعمليات الموافقة، والميزات التعريفية مثل تدفقات Salesforce (Salesforce Flows).</li> <li>التعاون مع محللي الأعمال والمهندسين وأصحاب المصلحة لجمع وتحليل وتنقيح المتطلبات الفنية والوظيفية.</li> <li>إجراء مراجعات الكود، وفرض أفضل الممارسات، وتقديم التوجيه للمطورين المبتدئين.</li> <li>دمج Salesforce مع الأنظمة الخارجية (واجهات برمجة التطبيقات، والبرمجيات الوسيطة، وتطبيقات الطرف الثالث) لتبسيط عمليات الأعمال وضمان تبادل البيانات بسلاسة.</li> <li>تحسين وصيانة تطبيقات Salesforce الحالية وعمليات الدمج وسير العمل لضمان القابلية للتوسع والأداء.</li> <li>ضمان الالتزام بأفضل ممارسات تطوير Salesforce، بما في ذلك الأمان وتحسين الأداء وقابلية صيانة الكود.</li> <li>تنفيذ كائنات Salesforce القياسية والقدرات والتكوينات لتلبية حالات الاستخدام الشائعة دون تخصيص غير ضروري.</li> <li>استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتصحيحها وحل المشكلات الفنية داخل منصة Salesforce، مما يضمن الحد الأدنى من وقت التوقف والأداء الأمثل.</li> <li>البقاء على اطلاع دائم بإصدارات Salesforce والميزات الجديدة واتجاهات الصناعة للتحسين المستمر والاستفادة من قدرات المنصة.</li> <li>ضمان تغطية اختبار شاملة وإجراء اختبارات الوحدة لضمان عمليات نشر عالية الجودة عبر البيئات.</li> </ul>ملف المرشح المطلوبدرجة البكالوريوس في علوم الحاسب أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة. 5-7 سنوات من الخبرة العملية في تطوير Salesforce. خبرة قوية في برمجة APEX ومكونات Lightning Web (LWC). إتقان تكوين Salesforce والتخصيصات والدمج مع تطبيقات الطرف الثالث. خبرة في واجهات برمجة تطبيقات Salesforce ونقل البيانات وإدارتها. مهارات ممتازة في حل المشكلات والاهتمام بالتفاصيل. مهارات تواصل قوية والقدرة على العمل بشكل تعاوني في بيئة الفريق. تعتبر شهادة مطور Salesforce ميزة إضافية.

Full Time 1 to 6 years Naukri Gulf

Clerk Accounting

On-site - Morocco - Rabat 4 November 2026

Legal

POSITION SUMMARY Check figures, postings, and documents for correct entry, mathematical accuracy, and proper codes. Organize, secure, and maintain all files, records, cash and cash equivalents in accordance with policies and procedures. Record, store, access, and/or analyze computerized financial information. Maintain accurate electronic spreadsheets for financial and accounting data. Classify, code, and summarize numerical and financial data to compile and keep financial records, using journals, ledgers, and/or computers. Prepare, maintain, and distribute statistical, financial, accounting, auditing, or payroll reports and tables. Complete period-end closing procedures and reports as specified. Prepare, review, reconcile, and issue bills, invoices, and account statements according to company procedures. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets; protect the privacy and security of guests and coworkers. Address guests' service needs in a professional, positive, and timely manner. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones and emails using appropriate etiquette. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.Desired Candidate ProfilePREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: At least 1 year of related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None

ملخص الوظيفة التحقق من الأرقام والقيود والمستندات للتأكد من صحة الإدخال والدقة الحسابية والرموز المناسبة. تنظيم وتأمين وحفظ جميع الملفات والسجلات والنقد وما يعادله وفقاً للسياسات والإجراءات. تسجيل وتخزين والوصول إلى و/أو تحليل المعلومات المالية المحوسبة. الاحتفاظ بجداول بيانات إلكترونية دقيقة للبيانات المالية والمحاسبية. تصنيف وترميز وتلخيص البيانات الرقمية والمالية لتجميع وحفظ السجلات المالية، باستخدام دفاتر اليومية ودفاتر الأستاذ و/أو أجهزة الكمبيوتر. إعداد وصيانة وتوزيع التقارير والجداول الإحصائية والمالية والمحاسبية والتدقيق أو كشوف المرتبات. إكمال إجراءات وتقارير إقفال الفترة كما هو محدد. إعداد ومراجعة وتسوية وإصدار الفواتير وكشوف الحسابات وفقاً لإجراءات الشركة. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيف واحترافي؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة؛ حماية خصوصية وأمن الضيوف وزملاء العمل. تلبية احتياجات خدمة الضيوف بطريقة احترافية وإيجابية وفي الوقت المناسب. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية؛ إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف ورسائل البريد الإلكتروني باستخدام الآداب المناسبة. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. أداء مهام وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.ملف المرشح المطلوبالمؤهلات المفضلة التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. خبرة العمل ذات الصلة: خبرة عمل ذات صلة لمدة عام واحد على الأقل. خبرة إشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا يوجد

Full Time Up to 5 years Naukri Gulf

Inside Sales Associate

On-site - Morocco - Casablanca 4 November 2026

Sales

Arrow Electronics Inc

Morocco - Casablanca

Job Description: About us: Arrow Enterprise Computing Solutions, a division of the Arrow Electronics Group (16,500 employees spread across 58 countries, turnover + $29 billion), provides IT professionals (service companies, publishers and integrators) with global technological solutions associated with offers of training and services, in 5 main segments: servers, storage and virtualization, networks and security, infrastructure software and Cloud solutions. As part of its growth, ARROW ECS is strengthening its teams and is looking for an Inside Sales Associate (French speaker) What you will be doing at ARROW: <ul> <li>Maintain sales records, update CRM data, and generate sales reports to track progress and provide insights for sales management,</li> <li>Become aware of the products and services sold by the company,</li> <li>Offer customers information on products and services,</li> <li>Assess customers' needs and offer them adapted solutions,</li> <li>Conduct Teams or phone meetings to demonstrate products or services, answer questions, and address objections.</li> </ul> What is in it for you? <ul> <li>Full Permanent contract, Net salary & bonus,</li> <li>Social advantage: CNSS, CIMR, Health insurance,</li> <li>Very good working atmosphere in a team of passionate collaborators,</li> <li>Work culture where you can make an impact,</li> <li>Working within an international organization, recognized worldwide in its sector.</li> </ul> #LI-NG1 Location: MA-Casablanca, Morocco (Boulevard Al Quods) Time Type: Full time Job Category: SalesDesired Candidate Profile<ul> <li>Fluent level in French (C1) & (B2 level in English)</li> <li>Excellent written and oral communication skills,</li> <li>Great negotiation and sales skills</li> <li>Ability to work in teams and collaborate with other departments,</li> </ul>

الوصف الوظيفي: نبذة عنا: توفر شركة Arrow Enterprise Computing Solutions، وهي قسم من مجموعة Arrow Electronics (تضم 16,500 موظفاً موزعين على 58 دولة، بحجم مبيعات يتجاوز 29 مليار دولار)، لمحترفي تكنولوجيا المعلومات (شركات الخدمات، والناشرين، وشركات التكامل) حلولاً تكنولوجية عالمية مرتبطة بعروض التدريب والخدمات، في 5 قطاعات رئيسية: الخوادم، والتخزين والمحاكاة الافتراضية، والشبكات والأمن، وبرمجيات البنية التحتية، وحلول السحابة. كجزء من نموها، تعمل ARROW ECS على تعزيز فرق عملها وتبحث عن مشارك مبيعات داخلية (متحدث بالفرنسية) ما الذي ستفعله في ARROW: <ul> <li>الحفاظ على سجلات المبيعات، وتحديث بيانات نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، وإنشاء تقارير المبيعات لتتبع التقدم وتقديم رؤى لإدارة المبيعات،</li> <li>الاطلاع على المنتجات والخدمات التي تبيعها الشركة،</li> <li>تقديم معلومات للعملاء حول المنتجات والخدمات،</li> <li>تقييم احتياجات العملاء وتقديم حلول مناسبة لهم،</li> <li>إجراء اجتماعات عبر تطبيق Teams أو الهاتف لتوضيح المنتجات أو الخدمات، والإجابة على الأسئلة، والتعامل مع الاعتراضات.</li> </ul> ما هي المزايا التي ستحصل عليها؟ <ul> <li>عقد عمل دائم، راتب صافٍ ومكافآت،</li> <li>مزايا اجتماعية: الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي (CNSS)، والنظام الجماعي لمنح رواتب التقاعد (CIMR)، والتأمين الصحي،</li> <li>بيئة عمل ممتازة في فريق من المتعاونين الشغوفين،</li> <li>ثقافة عمل حيث يمكنك إحداث تأثير،</li> <li>العمل ضمن منظمة دولية مرموقة عالمياً في قطاعها.</li> </ul> #LI-NG1 الموقع: المغرب-الدار البيضاء (شارع القدس) نوع الدوام: دوام كامل فئة الوظيفة: المبيعاتملف المرشح المطلوب<ul> <li>مستوى طليق في اللغة الفرنسية (C1) و(مستوى B2 في اللغة الإنجليزية)</li> <li>مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة،</li> <li>مهارات تفاوض ومبيعات رائعة</li> <li>القدرة على العمل ضمن فرق والتعاون مع الأقسام الأخرى،</li> </ul>

Full Time Up to 5 years Naukri Gulf

Managing Business Advisor

On-site - Morocco - Casablanca 4 November 2026

Information Technology

Capgemini

Morocco - Casablanca

Your mission Within our project teams, you will participate in the design of functional solutions on B2C projects related to offers, sales, customer relations and the commercial catalogue . As a Functional Architect , you will be required to: <ul> <li>Gather and challenge third-party needs.</li> <li>Conduct scoping studies and analyze functional impacts.</li> <li>To define the functional architecture solutions.</li> <li>Facilitate design workshops with stakeholders.</li> <li>Write the functional specifications and project documentation.</li> <li>Provide functional support during the implementation phases.</li> </ul> Some reasons to join us <ul> <li> Quality of work life: Possibility of remote work in Morocco as well as internationally and autonomy in the organization of your daily life, hybrid missions according to your preferences.</li> <li> Continuous learning. Access training and certifications dedicated to your area of expertise, with personalized support and a structured integration path.</li> <li> Diverse and high-impact projects. Involved in strategic transformation programs with major players in the telecoms sector and in high value-added projects around B2C offerings, customer relations and the commercial catalogue.</li> <li> Cosyst me d expertise B n benefit from personalized functional and methodological support, while integrating communities of architects, business experts and technology leaders.</li> </ul> Our commitments and priorities Desired Candidate Profile<ul> <li>Bachelor's degree (Bac+5) in computer science, telecommunications or equivalent.</li> <li>Experience in functional architecture or business analysis.</li> <li>Good knowledge of B2C environments and information systems.</li> <li>Experience with topics related to the commercial catalogue is a plus.</li> <li>Mastery of the writing of functional specifications.</li> <li>Analytical mind, communication skills and ability to work in a team.</li> </ul>

مهمتك ضمن فرق مشاريعنا، ستشارك في تصميم الحلول الوظيفية لمشاريع B2C المتعلقة بالعروض، والمبيعات، وعلاقات العملاء، والكتالوج التجاري. بصفتك مهندسًا وظيفيًا، سيُطلب منك ما يلي: <ul> <li>جمع وتحدي احتياجات الأطراف المعنية.</li> <li>إجراء دراسات النطاق وتحليل التأثيرات الوظيفية.</li> <li>تحديد حلول الهندسة الوظيفية.</li> <li>تيسير ورش عمل التصميم مع أصحاب المصلحة.</li> <li>كتابة المواصفات الوظيفية ووثائق المشروع.</li> <li>تقديم الدعم الوظيفي خلال مراحل التنفيذ.</li> </ul> بعض الأسباب للانضمام إلينا <ul> <li> جودة حياة العمل: إمكانية العمل عن بعد في المغرب وكذلك دوليًا والاستقلالية في تنظيم حياتك اليومية، ومهام هجينة وفقًا لتفضيلاتك.</li> <li> التعلم المستمر. الوصول إلى التدريب والشهادات المخصصة لمجال خبرتك، مع دعم شخصي ومسار اندماج منظم.</li> <li> مشاريع متنوعة وذات تأثير عالٍ. المشاركة في برامج التحول الاستراتيجي مع كبار اللاعبين في قطاع الاتصالات وفي مشاريع ذات قيمة مضافة عالية حول عروض B2C، وعلاقات العملاء، والكتالوج التجاري.</li> <li> نظام خبرة متميز: استفد من الدعم الوظيفي والمنهجي الشخصي، مع الاندماج في مجتمعات المهندسين وخبراء الأعمال وقادة التكنولوجيا.</li> </ul> التزاماتنا وأولوياتنا ملف المرشح المطلوب<ul> <li>درجة البكالوريوس (Bac+5) في علوم الكمبيوتر، أو الاتصالات، أو ما يعادلها.</li> <li>خبرة في الهندسة الوظيفية أو تحليل الأعمال.</li> <li>معرفة جيدة ببيئات B2C وأنظمة المعلومات.</li> <li>تعد الخبرة في الموضوعات المتعلقة بالكتالوج التجاري ميزة إضافية.</li> <li>إتقان كتابة المواصفات الوظيفية.</li> <li>عقلية تحليلية، ومهارات تواصل، والقدرة على العمل ضمن فريق.</li> </ul>

Full Time 1 to 6 years Naukri Gulf

Data Analyst Junior

On-site - Morocco - Casablanca 4 November 2026

Information Technology

Capgemini

Morocco - Casablanca

As part of our ongoing efforts to improve data quality and consistency, we are seeking a Data Business Analyst to bridge the gap between business and technical teams. You will be responsible for analyzing functional requirements, defining management rules, formalizing specifications, and supporting the implementation of solutions while ensuring data quality and alignment with business objectives. You will work in a collaborative environment, at the heart of data governance and value creation challenges. Your responsibilities will include:<ul> <li>Collect, analyze and challenge the needs expressed by the business teams.</li> <li>to study the available data in order to identify opportunities for improving the quality and consistency of information.</li> <li>Define and formalize management rules in line with business objectives.</li> <li>Write the functional and technical specifications necessary for the implementation of the solutions.</li> <li>Facilitate working and validation workshops with business and technical stakeholders.</li> <li>Ensure the traceability of decisions and the monitoring of validated management rules.</li> <li>Collaborating closely with the Data and technical teams to ensure a good understanding of the needs.</li> <li>Participate in the validation and functional acceptance testing phases of the developments carried out.</li> <li>Contribute to the continuous improvement of the quality of data, reference data and associated processes.</li> </ul>Some reasons to join us:<ul> <li> Quality of work life: Possibility of teleworking in Morocco as well as internationally and autonomy in the organization of your daily life, hybrid missions according to your preferences.</li> <li> Continuous learning: access to training and certifications dedicated to your technology, personalized support and structured integration pathway.</li> <li> Diverse projects and high impact: work with major accounts in diversified sectors with stimulating business and technological challenges.</li> </ul>Desired Candidate Profile<ul> <li>Diploma from an engineering school or a Master's degree in computer science, data, information systems or a related field.</li> <li>You have initial experience in Business Analysis , functional Data Analysis or Data project management.</li> <li>You are skilled in collecting, analyzing and formalizing business needs.</li> <li>You have a good understanding of databases, management rules and issues related to data quality.</li> <li>You possess SQL knowledge enabling you to explore and validate data.</li> <li>You are comfortable writing functional specifications and communicating with business and technical stakeholders.</li> <li>You demonstrate excellent analytical, organizational, and communication skills.</li> <li>Knowledge of the automotive sector and spare parts is an asset.</li> </ul>

كجزء من جهودنا المستمرة لتحسين جودة البيانات واتساقها، نحن نبحث عن محلل أعمال بيانات لسد الفجوة بين فرق العمل والفرق التقنية. ستكون مسؤولاً عن تحليل المتطلبات الوظيفية، وتحديد قواعد الإدارة، وصياغة المواصفات، ودعم تنفيذ الحلول مع ضمان جودة البيانات وتوافقها مع أهداف العمل. ستعمل في بيئة تعاونية، في قلب تحديات حوكمة البيانات وخلق القيمة. ستشمل مسؤولياتك:<ul> <li>جمع وتحليل وتحدي الاحتياجات التي تعبر عنها فرق العمل.</li> <li>دراسة البيانات المتاحة من أجل تحديد فرص تحسين جودة المعلومات واتساقها.</li> <li>تحديد وإضفاء الطابع الرسمي على قواعد الإدارة بما يتماشى مع أهداف العمل.</li> <li>كتابة المواصفات الوظيفية والتقنية اللازمة لتنفيذ الحلول.</li> <li>تيسير ورش عمل العمل والتحقق مع أصحاب المصلحة من الأعمال والتقنيين.</li> <li>ضمان إمكانية تتبع القرارات ومراقبة قواعد الإدارة المعتمدة.</li> <li>التعاون الوثيق مع فرق البيانات والفرق التقنية لضمان فهم جيد للاحتياجات.</li> <li>المشاركة في مراحل التحقق واختبار القبول الوظيفي للتطويرات التي تم تنفيذها.</li> <li>المساهمة في التحسين المستمر لجودة البيانات، والبيانات المرجعية، والعمليات المرتبطة بها.</li> </ul>بعض الأسباب للانضمام إلينا:<ul> <li> جودة الحياة في العمل: إمكانية العمل عن بعد في المغرب وكذلك دولياً، والاستقلالية في تنظيم حياتك اليومية، ومهام هجينة وفقاً لتفضيلاتك.</li> <li> التعلم المستمر: الوصول إلى التدريب والشهادات المخصصة لتقنيتك، ودعم شخصي ومسار اندماج منظم.</li> <li> مشاريع متنوعة وذات تأثير عالٍ: العمل مع حسابات كبرى في قطاعات متنوعة مع تحديات تجارية وتقنية محفزة.</li> </ul>ملف المرشح المطلوب<ul> <li>شهادة من مدرسة هندسة أو درجة الماجستير في علوم الحاسوب، أو البيانات، أو نظم المعلومات، أو مجال ذي صلة.</li> <li>لديك خبرة أولية في تحليل الأعمال، أو تحليل البيانات الوظيفي أو إدارة مشاريع البيانات.</li> <li>أنت ماهر في جمع وتحليل وصياغة احتياجات العمل.</li> <li>لديك فهم جيد لقواعد البيانات، وقواعد الإدارة، والقضايا المتعلقة بجودة البيانات.</li> <li>تمتلك معرفة بـ SQL تمكنك من استكشاف البيانات والتحقق منها.</li> <li>أنت مرتاح في كتابة المواصفات الوظيفية والتواصل مع أصحاب المصلحة من الأعمال والتقنيين.</li> <li>تتمتع بمهارات تحليلية وتنظيمية وتواصلية ممتازة.</li> <li>معرفة قطاع السيارات وقطع الغيار تعتبر ميزة إضافية.</li> </ul>

Full Time Up to 5 years Naukri Gulf

Content Specialist

On-site - Morocco - Casablanca 4 November 2026

Media & Journalism

nuitee

Morocco - Casablanca

About the company At Nuit e, we are building the API backbone for the global travel industry. Founded in 2017, Nuit e is on a mission to transform a fragmented travel ecosystem with simple, scalable, and API-first infrastructure think Stripe for Travel. By enabling seamless connectivity between hotels, OTAs, fintechs, super-apps, and businesses, some of which are entering the travel market for the first time, Nuit e empowers companies to deliver reliable travel products effortlessly. Our robust platform simplifies complex supplier networks, offering direct access to hotel inventory with better pricing, coverage, and technology. With teams across the globe, including hubs in London, New York, San Francisco, Palma de Mallorca and Casablanca, Nuit e has grown into a global infrastructure provider trusted by industry leaders like Hopper, Priceline, Google, and Uber. Now backed by leading VCs and world-class investors including leaders from Booking.com , Stripe, and Shopify, Nuit e is positioned to redefine the B2B travel market, streamline operations for hotels, and enable new applications through cutting-edge APIs. Nuit e is at the forefront of a revolution delivering AI-powered, smarter, and more personalized travel experiences for a new era. Content Specialist Casablanca On-site Turn your eye for detail into a career, with ownership from day one. A hotel listing can look complete and still leave someone with the wrong information. A policy is missing, room details contradict each other, or photos show the wrong part of the property. Nuit e builds technology that connects hotel supply with travel businesses. Automated tools collect and check hotel information, but some gaps need a person who can investigate and decide what s actually correct. You ll check hotel descriptions, room amenities, policies, and photos, making verified corrections directly in our content interface. Your work will help customers get a clear, dependable picture of a property before they book. What makes it interesting for you <ul> <li> Your decisions make it into the hotel record. Investigate issues and make reliable corrections yourself, with ownership of the result. </li> <li> Help shape a new content function. The tools and workflow are being built, so your feedback can improve how the team operates. </li> <li> Learn where automation needs human judgment. Work with hotel information and AI-checked images, spotting issues automated checks miss. </li> </ul> Nuit e provides API-first infrastructure for the global hotel market and has raised a $48M Series A led by Accel. Your work will support the information travel businesses use to present hotels to their customers, where a small error can change someone s expectations of their stay. The kind of problems you ll work on <ul> <li> Which source should you trust when a hotel s description, amenities, and policies contradict each other? </li> <li> How do you find suitable hotel photos when the existing set is incomplete or fails quality and size checks? </li> <li> How do you work through a large queue of hotel records quickly while keeping every correction backed by evidence? </li> </ul> The tools and processes will keep developing as the team learns what works. You ll need to make thoughtful decisions, flag what remains uncertain, and help improve the workflow through your day-to-day work. If this sounds like your kind of role, we d love to hear from you. You can apply with your LinkedIn profile or CV. The process is straightforward and typically takes 2 3 weeks. Why Nuitee? At Nuit e, we re not just reimagining travel we re building the infrastructure to power it. <ul> <li>Massive Market Opportunity: We are tackling the $9.9tn travel industry, starting with the $75 billion B2B hotel market, a fragmented space filled with outdated systems, gatekeepers, and inefficiencies. Nuit e s API-first platform is solving this, enabling businesses to access hotel inventory seamlessly and at scale.</li> <li>World-Class Backing: Backed by Accel and visionary leaders across tech and travel including Booking.com, Stripe, and Shopify we re equipped to scale our ambition globally.</li> <li>Bootstrapped Resilience, Startup Agility: Having grown profitably for years without external funding, we combine operational discipline with the speed and innovation of a scaling startup.</li> <li>Global Impact: Our infrastructure supports partners like Google, Grab, worldwide fintechs, superapps, travel companies and others</li> <li>AI-Driven Innovation: Nuit e is uniquely positioned to power the future of travel in the AI era enabling seamless, intelligent, and hyper-personalized travel interactions.</li> </ul> By joining Nuit e, you ll be part of a team that s building a category-defining platform. You ll work on a global scale, innovate alongside industry leaders, and help drive the next phase of travel technology. If you re excited to push boundaries, redefine a multi-trillion-dollar industry, and grow with us Nuit e is the place for you.Desired Candidate Profile<ul> <li> Enjoy spotting small inconsistencies, investigating them, and getting the details right. </li> <li> Find satisfaction in turning incomplete or messy information into something clear, accurate, and well organized. </li> <li> Can distinguish verified information from an assumption and research what s needed before making a change. </li> <li> Take responsibility for your updates without relying on someone else to routinely check them. </li> <li> Stay focused through repeated, detailed tasks and maintain accuracy while working efficiently. </li> <li> Have an interest in hospitality and feel comfortable learning unfamiliar tools. Hotel content or e-commerce experience is a nice-to-have. </li> </ul>

نبذة عن الشركة في شركة Nuit e، نحن نبني العمود الفقري لواجهة برمجة التطبيقات (API) لقطاع السفر العالمي. منذ تأسيسها في عام 2017، تضع Nuit e نصب أعينها مهمة تحويل نظام بيئي للسفر مجزأ إلى بنية تحتية بسيطة وقابلة للتوسع وقائمة على واجهات برمجة التطبيقات، فكر في الأمر كأنه Stripe لقطاع السفر. من خلال تمكين الربط السلس بين الفنادق، ووكالات السفر عبر الإنترنت (OTAs)، وشركات التقنية المالية، والتطبيقات الشاملة (super-apps)، والشركات التي يدخل بعضها سوق السفر لأول مرة، تمنح Nuit e الشركات القدرة على تقديم منتجات سفر موثوقة دون عناء. تعمل منصتنا القوية على تبسيط شبكات الموردين المعقدة، وتوفر وصولاً مباشراً إلى مخزون الفنادق بأسعار وتغطية وتقنيات أفضل. مع فرق عمل منتشرة حول العالم، بما في ذلك مراكز في لندن، نيويورك، سان فرانسيسكو، بالما دي مايوركا، والدار البيضاء، نمت Nuit e لتصبح مزود بنية تحتية عالمي يحظى بثقة قادة الصناعة مثل Hopper وPriceline وGoogle وUber. والآن، وبدعم من شركات رأس المال الاستثماري الرائدة ومستثمرين من الطراز العالمي بما في ذلك قادة من Booking.com وStripe وShopify، أصبحت Nuit e في وضع يؤهلها لإعادة تعريف سوق السفر بين الشركات (B2B)، وتبسيط العمليات للفنادق، وتمكين تطبيقات جديدة من خلال واجهات برمجة تطبيقات متطورة. تقف Nuit e في طليعة ثورة تقدم تجارب سفر أذكى وأكثر تخصيصاً ومدعومة بالذكاء الاصطناعي لعصر جديد. أخصائي محتوى الدار البيضاء، العمل من المكتب حوّل دقة ملاحظتك إلى مهنة، مع تحمل المسؤولية منذ اليوم الأول. قد تبدو قائمة الفندق مكتملة ولكنها لا تزال تترك للمستخدم معلومات خاطئة. قد تكون هناك سياسة مفقودة، أو تفاصيل غرف متناقضة، أو صور تعرض جزءاً خاطئاً من مكان الإقامة. تبني Nuit e تقنية تربط إمدادات الفنادق بشركات السفر. تقوم الأدوات الآلية بجمع وفحص معلومات الفندق، ولكن بعض الفجوات تتطلب شخصاً يمكنه التحقيق وتحديد ما هو صحيح بالفعل. ستقوم بفحص أوصاف الفنادق، ووسائل الراحة في الغرف، والسياسات، والصور، وإجراء تصحيحات موثقة مباشرة في واجهة المحتوى الخاصة بنا. سيساعد عملك العملاء في الحصول على صورة واضحة وموثوقة لمكان الإقامة قبل الحجز. ما الذي يجعل الوظيفة مثيرة لاهتمامك <ul> <li> قراراتك ستنعكس في سجل الفندق. حقق في المشكلات وقم بإجراء تصحيحات موثوقة بنفسك، مع تحمل كامل لنتائج عملك. </li> <li> ساعد في تشكيل وظيفة محتوى جديدة. يجري حالياً بناء الأدوات وسير العمل، لذا يمكن لملاحظاتك أن تحسن كيفية عمل الفريق. </li> <li> تعرّف على المجالات التي تحتاج فيها الأتمتة إلى حكم بشري. اعمل مع معلومات الفنادق والصور التي تم فحصها بواسطة الذكاء الاصطناعي، واكتشف المشكلات التي تغفل عنها الفحوصات الآلية. </li> </ul> توفر Nuit e بنية تحتية قائمة على واجهات برمجة التطبيقات لسوق الفنادق العالمي، وقد جمعت 48 مليون دولار في جولة تمويل (Series A) بقيادة Accel. سيدعم عملك المعلومات التي تستخدمها شركات السفر لعرض الفنادق على عملائها، حيث يمكن لخطأ صغير أن يغير توقعات الشخص بشأن إقامته. نوع المشكلات التي ستعمل عليها <ul> <li> ما هو المصدر الذي يجب أن تثق به عندما تتناقض أوصاف الفندق ووسائل الراحة والسياسات مع بعضها البعض؟ </li> <li> كيف تجد صور فندق مناسبة عندما تكون المجموعة الحالية غير مكتملة أو لا تجتاز فحوصات الجودة والحجم؟ </li> <li> كيف تعمل على قائمة كبيرة من سجلات الفنادق بسرعة مع الحفاظ على دعم كل تصحيح بالأدلة؟ </li> </ul> ستستمر الأدوات والعمليات في التطور مع تعلم الفريق لما هو فعال. ستحتاج إلى اتخاذ قرارات مدروسة، والإشارة إلى ما يظل غير مؤكد، والمساعدة في تحسين سير العمل من خلال عملك اليومي. إذا كان هذا يبدو كنوع الدور الوظيفي الذي تبحث عنه، يسعدنا أن نسمع منك. يمكنك التقديم باستخدام ملفك الشخصي على LinkedIn أو سيرتك الذاتية. العملية مباشرة وتستغرق عادةً من أسبوعين إلى 3 أسابيع. لماذا Nuit e؟ في Nuit e، نحن لا نعيد تصور السفر فحسب، بل نبني البنية التحتية لتشغيله. <ul> <li>فرصة سوق هائلة: نحن نعالج صناعة سفر بقيمة 9.9 تريليون دولار، بدءاً من سوق فنادق B2B بقيمة 75 مليار دولار، وهي مساحة مجزأة مليئة بالأنظمة القديمة، والحواجز، وعدم الكفاءة. تعمل منصة Nuit e القائمة على واجهات برمجة التطبيقات على حل هذه المشكلة، مما يتيح للشركات الوصول إلى مخزون الفنادق بسلاسة وعلى نطاق واسع.</li> <li>دعم عالمي: بدعم من Accel وقادة رؤيويين في مجال التكنولوجيا والسفر بما في ذلك Booking.com وStripe وShopify، نحن مجهزون لتوسيع طموحنا عالمياً.</li> <li>مرونة التمويل الذاتي، ورشاقة الشركات الناشئة: بعد أن نمونا بشكل مربح لسنوات دون تمويل خارجي، نجمع بين الانضباط التشغيلي وسرعة وابتكار شركة ناشئة في مرحلة التوسع.</li> <li>تأثير عالمي: تدعم بنيتنا التحتية شركاء مثل Google وGrab، وشركات التقنية المالية العالمية، والتطبيقات الشاملة، وشركات السفر، وغيرهم.</li> <li>الابتكار المدفوع بالذكاء الاصطناعي: تتمتع Nuit e بوضع فريد لتمكين مستقبل السفر في عصر الذكاء الاصطناعي، مما يتيح تفاعلات سفر سلسة وذكية وفائقة التخصيص.</li> </ul> بالانضمام إلى Nuit e، ستكون جزءاً من فريق يبني منصة تحدد فئتها. ستعمل على نطاق عالمي، وتبتكر جنباً إلى جنب مع قادة الصناعة، وتساعد في دفع المرحلة التالية من تكنولوجيا السفر. إذا كنت متحمساً لدفع الحدود، وإعادة تعريف صناعة بمليارات الدولارات، والنمو معنا، فإن Nuit e هي المكان المناسب لك.ملف المرشح المطلوب<ul> <li> الاستمتاع باكتشاف التناقضات الصغيرة، والتحقيق فيها، وإنجاز التفاصيل بشكل صحيح. </li> <li> إيجاد الرضا في تحويل المعلومات غير المكتملة أو غير المنظمة إلى شيء واضح ودقيق ومنظم بشكل جيد. </li> <li> القدرة على التمييز بين المعلومات الموثقة والافتراضات والبحث عما هو مطلوب قبل إجراء أي تغيير. </li> <li> تحمل مسؤولية تحديثاتك دون الاعتماد على شخص آخر للتحقق منها بشكل روتيني. </li> <li> البقاء مركزاً خلال المهام المتكررة والمفصلة والحفاظ على الدقة أثناء العمل بكفاءة. </li> <li> الاهتمام بقطاع الضيافة والشعور بالراحة في تعلم أدوات غير مألوفة. تعتبر الخبرة في محتوى الفنادق أو التجارة الإلكترونية ميزة إضافية. </li> </ul>

Full Time Bayt

Production Supervisor Assembly

On-site - Morocco - Rabat 4 November 2026

Manufacturing & Production

Lear Corporation

Morocco - Rabat

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Lear For You We work hard for the people who work for us. We champion our teams and foster collaboration, inclusion, respect and excellence. Because we want to be more for you. A path to a better career. A better future. Our teams have invented groundbreaking technologies, manufactured millions of products and earned a long list of awards. Year after year, we’re named one of the World’s Most Admired Companies. They’re the secret to our success—empowered, inventive and inclusive. Passionate about their craft. Driven to succeed. Because we win together. Are you ready for a better career? A better future? Responsibilities <ul> <li>Manage the operators under your supervision.</li> <li>Ensure discipline and rigor.</li> <li>Maintain the 5S system.</li> <li>Ensure compliance with quality, safety, and environmental standards.</li> <li>Adapt the team configuration to the production schedule.</li> <li>Assign team members based on their qualifications and the nature of the workload.</li> <li>Hold daily 5-minute meetings with team members.</li> <li>Ensure compliance with start-up procedures and self-inspections.</li> <li>Ensure the completion of planned programs in terms of quality, quantity, and deadlines.</li> <li>Monitor the team's performance in terms of quality, productivity, and waste rate.</li> <li>Contribute to maintaining the proper functioning of the machinery.</li> <li>Keep the team members' skills matrix up to date.</li> <li>Encourage and promote improvement suggestions. - Ensure that hazardous products used in our plant are identified and handled correctly.</li> <li>Ensure that delivery, identification, and storage procedures for hazardous products comply with legal requirements.</li> <li>Monitor quality indicators such as IPPM and DPPM.</li> <li>Ensure that staff are aware of and adhere to the precautions and methods for handling and storing these products.</li> <li>Comply with hygiene and safety regulations according to ISO 45001.</li> <li>Support the activities of the ISO 14001 environmental management system.</li> </ul> Experience Requirements <ul> <li>5 years of experience in the automotive industry.</li> <li>Excellent communication skills and the ability to lead and motivate a team.</li> <li>Skills in quality control.</li> <li>Intermediate level in both English & French languages, spoken and written</li> </ul> Equal Opportunity Employer Lear Corporation is committed to fair, merit‑based employment practices and equal opportunity. We provide reasonable accommodations in accordance with applicable law. For assistance during the application process, contact your recruiter directly. Applicants must submit their resume for consideration using our applicant tracking system. Due to the high volume of applications received, only candidates selected for interviews will be contacted. Candidates must be legally authorized to work in the country where the position is located. Unsolicited resumes from search firms, employment agencies, or similar, will not be paid a fee and will become the property of Lear Corporation. </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">لير من أجلك نحن نعمل بجد من أجل الأشخاص الذين يعملون لدينا. نحن ندعم فرقنا ونعزز التعاون والشمول والاحترام والتميز. لأننا نريد أن نكون أكثر من أجلك. مسار نحو مهنة أفضل. ومستقبل أفضل. لقد اخترعت فرقنا تقنيات رائدة، وصنعت ملايين المنتجات، وحصلت على قائمة طويلة من الجوائز. عاماً بعد عام، يتم تصنيفنا كواحدة من أكثر الشركات إثارة للإعجاب في العالم. إنهم سر نجاحنا—متمكنون، ومبدعون، وشاملون. شغوفون بحرفتهم. مدفوعون للنجاح. لأننا نفوز معاً. هل أنت مستعد لمهنة أفضل؟ ومستقبل أفضل؟ المسؤوليات <ul><li>إدارة المشغلين تحت إشرافك.</li><li>ضمان الانضباط والصرامة.</li><li>الحفاظ على نظام 5S.</li><li>ضمان الامتثال لمعايير الجودة والسلامة والبيئة.</li><li>تكييف تكوين الفريق مع جدول الإنتاج.</li><li>تعيين أعضاء الفريق بناءً على مؤهلاتهم وطبيعة عبء العمل.</li><li>عقد اجتماعات يومية لمدة 5 دقائق مع أعضاء الفريق.</li><li>ضمان الامتثال لإجراءات بدء التشغيل والفحص الذاتي.</li><li>ضمان إكمال البرامج المخطط لها من حيث الجودة والكمية والمواعيد النهائية.</li><li>مراقبة أداء الفريق من حيث الجودة والإنتاجية ومعدل الهدر.</li><li>المساهمة في الحفاظ على حسن سير عمل الآلات.</li><li>إبقاء مصفوفة مهارات أعضاء الفريق محدثة.</li><li>تشجيع وتعزيز اقتراحات التحسين. - التأكد من تحديد المنتجات الخطرة المستخدمة في مصنعنا والتعامل معها بشكل صحيح.</li><li>ضمان امتثال إجراءات التسليم والتعريف والتخزين للمنتجات الخطرة للمتطلبات القانونية.</li><li>مراقبة مؤشرات الجودة مثل IPPM و DPPM.</li><li>ضمان وعي الموظفين بالتزاماتهم والتزامهم باحتياطات وطرق التعامل مع هذه المنتجات وتخزينها.</li><li>الامتثال للوائح النظافة والسلامة وفقاً لمعيار ISO 45001.</li><li>دعم أنشطة نظام الإدارة البيئية ISO 14001.</li></ul> متطلبات الخبرة <ul><li>5 سنوات من الخبرة في صناعة السيارات.</li><li>مهارات تواصل ممتازة والقدرة على قيادة وتحفيز فريق.</li><li>مهارات في مراقبة الجودة.</li><li>مستوى متوسط في اللغتين الإنجليزية والفرنسية، تحدثاً وكتابة.</li></ul> صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة تلتزم شركة لير (Lear Corporation) بممارسات التوظيف العادلة القائمة على الجدارة وتكافؤ الفرص. نحن نوفر تسهيلات معقولة وفقاً للقانون المعمول به. للحصول على المساعدة أثناء عملية التقديم، اتصل بمسؤول التوظيف الخاص بك مباشرة. يجب على المتقدمين إرسال سيرتهم الذاتية للنظر فيها باستخدام نظام تتبع المتقدمين الخاص بنا. نظراً للعدد الكبير من الطلبات الواردة، سيتم الاتصال فقط بالمرشحين الذين تم اختيارهم للمقابلات. يجب أن يكون المرشحون مصرحاً لهم قانوناً بالعمل في البلد الذي يقع فيه المنصب. السير الذاتية غير المطلوبة من شركات البحث أو وكالات التوظيف أو ما شابه ذلك، لن يتم دفع رسوم مقابلها وستصبح ملكاً لشركة لير (Lear Corporation). </div>

Full Time Bayt

Network Architect Specialist L2

On-site - Morocco - Rabat 4 November 2026

Information Technology

Yazaki

Morocco - Rabat

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Join Yazaki. Connect to the future.  Country: Morocco (MA)  City: Tangier Worksite / Location: Tanger Plant  Job Function: CFO_IT  Job Discipline:   Job Family: Infrastructure Founded in 1929, Yazaki is a Japanese full systems supplier of wire harness, electrical, data products and solutions enabling vehicle electrification, connectivity, and autonomy integration. More than 235,000 committed and highly motivated employees in 45 countries make us one of the most successful international automotive suppliers. Join a family-owned company committed to being environmentally friendly in every aspect of its business, contributing to society, and inspiring trust. To strengthen our team, we are looking for a Network Architect Specialist L2 in our plant in [[location]]. Your Profile: • Level of studies: Engineering or Master's degree in Computer Networks, IT Infrastructure or equivalent. • Experience: 18 months of experience in current position as Specialist L1.  • Languages: Fluent in English.  Main responsibilities: Area of responsibility Detailed description of main activities Internal Business Processes "• Analyze enterprise business context (trends and business strategy), as well as change requirements in other architecture viewpoints, to derive the Network Architecture future state. This includes defining the requirements, principles and models that guide technology decisions for the Network Architecture in accordance with established principles guidelines and patterns set forth by the Enterprise Architecture Office. • Define, communicate and document the standards and technology for the enterprise Network Architecture. • Understand and communicate how the Network Architecture interacts, supports and integrates with other technologies and information systems. • Define high-level migration plans to address the gaps between the current and future state, typically in sync with the IT budgeting or other capital planning processes. • Lead the development, of repeatable technology solution patterns for application of appropriate technology to business requirement. • Lead the analysis of the current technology environment to detect critical deficiencies and recommend solutions for improvement. In addition, lead the analysis of technology industry and market trends to determine their potential impact on the Network Architecture as well as the enterprise. • Oversee and facilitate the research, evaluation and selection of hardware and software technology and product standards, as well as the design of standard configurations. • Identify the organizational impact (for example, on skills, processes, structures and culture) and financial impact of current and future technology roadmaps and decisions. • Document necessary Network Architecture design and analysis work, possibly including project postmortem documentation and metric collection. • Define metrics to measure and demonstrate Network Architecture value. • Understand, advocate and augment the business and IT strategies — and, more specifically, Network Architecture development and service delivery. Be prepared to lead the communication activities needed to ensure Network Architecture success and use. " Technical knowledge and skills • Good interpersonal skills in areas such as teamwork, facilitation and negotiation • Strong leadership skills • Good analytical and technical skills • Strong written and verbal communication skills • Good planning and organizational skills • Ability to understand the long-term ("big picture") and short-term perspectives of situations • Ability to estimate the financial impact of Network Architecture alternatives • Ability to apply multiple technical solutions to business problems • Ability to quickly comprehend the functions and capabilities of new technologies • Knowledge of many, if not most, aspects of an Enterprise Technical Architecture • Understanding of network and security architecture • Understanding of the political climate of the enterprise, and how to respond to political challenges Incident Management & Troubleshooting • Oversee all network-related incidents and ensure timely resolution. • Coordinate with Security, Server, and Application teams when incidents cross domains. • Ensure proper escalation to vendors  when required. • Review and approve Root Cause Analysis (RCA) reports for major incidents. • Ensure all incidents/Problem are documented with clear steps, findings, and resolution notes. Network design & implementation •Ability to work from a network design/BoM •Change management and implementation procedures •Risk assessment and rollback planning •Coordination with vendors and local IT teams •Site readiness checks •Documentation and network diagrams •Incident and problem management •Working during maintenance windows •Strong communication and stakeholder management Skills & competencies:  • Good interpersonal skills in areas such as teamwork, facilitation and negotiation • Strong leadership skills • Good analytical and technical skills • Strong written and verbal communication skills • Good planning and organizational skills • Ability to understand the long-term ("big picture") and short-term perspectives of situations • Ability to estimate the financial impact of Network Architecture alternatives • Ability to apply multiple technical solutions to business problems • Ability to quickly comprehend the functions and capabilities of new technologies • Knowledge of many, if not most, aspects of an Enterprise Technical Architecture • Understanding of network and security architecture • Understanding of the political climate of the enterprise, and how to respond to political challenges • Oversee all network-related incidents and ensure timely resolution. • Coordinate with Security, Server, and Application teams when incidents cross domains. • Ensure proper escalation to vendors  when required. • Review and approve Root Cause Analysis (RCA) reports for major incidents. • Ensure all incidents/Problem are documented with clear steps, findings, and resolution notes. At Yazaki, we are committed to providing equal employment opportunities for everyone which extends to all aspects of the employment relationship.  We are looking forward to receiving your application and to get to know you. Please apply by clicking the 'Apply Now' button. We wish you all the success in your application!  Ps. Didn't find what you are looking for? Take a look at our careers page! Be careful though, you might find your next dream job.  </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">انضم إلى يازاكي (Yazaki). تواصل مع المستقبل.  الدولة: المغرب (MA)  المدينة: طنجة موقع العمل: مصنع طنجة  الوظيفة: CFO_IT  تخصص الوظيفة:   عائلة الوظيفة: البنية التحتية تأسست شركة يازاكي في عام 1929، وهي مورد ياباني متكامل لأنظمة ضفائر الأسلاك، والمنتجات الكهربائية والبيانات، والحلول التي تمكن من كهربة المركبات، والاتصال، ودمج القيادة الذاتية. يعمل لدينا أكثر من 235,000 موظف ملتزم وعالي التحفيز في 45 دولة، مما يجعلنا أحد أنجح موردي السيارات الدوليين. انضم إلى شركة عائلية ملتزمة بأن تكون صديقة للبيئة في كل جانب من جوانب أعمالها، وتساهم في المجتمع، وتلهم الثقة. لتعزيز فريقنا، نحن نبحث عن أخصائي مهندس شبكات من المستوى الثاني (Network Architect Specialist L2) في مصنعنا في [[location]]. ملفك الشخصي: • المستوى الدراسي: شهادة هندسة أو ماجستير في شبكات الحاسوب، أو البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات أو ما يعادلها. • الخبرة: 18 شهراً من الخبرة في المنصب الحالي كأخصائي من المستوى الأول (Specialist L1).  • اللغات: إجادة اللغة الإنجليزية. المسؤوليات الرئيسية: مجال المسؤولية وصف تفصيلي للأنشطة الرئيسية العمليات التجارية الداخلية "• تحليل سياق أعمال المؤسسة (الاتجاهات واستراتيجية الأعمال)، بالإضافة إلى متطلبات التغيير في جوانب الهندسة المعمارية الأخرى، لاستخلاص الحالة المستقبلية لهندسة الشبكات. يتضمن ذلك تحديد المتطلبات والمبادئ والنماذج التي توجه القرارات التكنولوجية لهندسة الشبكات وفقاً للمبادئ والمبادئ التوجيهية والأنماط التي يضعها مكتب هندسة المؤسسات. • تحديد وتوصيل وتوثيق المعايير والتكنولوجيا لهندسة شبكات المؤسسة. • فهم وتوصيل كيفية تفاعل هندسة الشبكات ودعمها وتكاملها مع التقنيات وأنظمة المعلومات الأخرى. • تحديد خطط الترحيل عالية المستوى لمعالجة الفجوات بين الوضع الحالي والمستقبلي، عادةً بالتزامن مع ميزانية تكنولوجيا المعلومات أو عمليات التخطيط الرأسمالي الأخرى. • قيادة تطوير أنماط حلول تكنولوجية قابلة للتكرار لتطبيق التكنولوجيا المناسبة على متطلبات العمل. • قيادة تحليل بيئة التكنولوجيا الحالية لاكتشاف أوجه القصور الحرجة والتوصية بحلول للتحسين. بالإضافة إلى ذلك، قيادة تحليل اتجاهات صناعة التكنولوجيا والسوق لتحديد تأثيرها المحتمل على هندسة الشبكات وكذلك المؤسسة. • الإشراف على وتسهيل البحث والتقييم واختيار معايير تكنولوجيا الأجهزة والبرمجيات، بالإضافة إلى تصميم التكوينات القياسية. • تحديد التأثير التنظيمي (على سبيل المثال، على المهارات والعمليات والهياكل والثقافة) والتأثير المالي لخارطة الطريق والقرارات التكنولوجية الحالية والمستقبلية. • توثيق أعمال تصميم وتحليل هندسة الشبكات الضرورية، بما في ذلك ربما توثيق ما بعد المشروع وجمع المقاييس. • تحديد مقاييس لقياس وإثبات قيمة هندسة الشبكات. • فهم ودعم وتعزيز استراتيجيات الأعمال وتكنولوجيا المعلومات - وبشكل أكثر تحديداً، تطوير هندسة الشبكات وتقديم الخدمات. كن مستعداً لقيادة أنشطة التواصل اللازمة لضمان نجاح واستخدام هندسة الشبكات. " المعرفة والمهارات التقنية • مهارات شخصية جيدة في مجالات مثل العمل الجماعي والتيسير والتفاوض • مهارات قيادية قوية • مهارات تحليلية وتقنية جيدة • مهارات تواصل كتابية وشفوية قوية • مهارات تخطيط وتنظيم جيدة • القدرة على فهم وجهات نظر المواقف على المدى الطويل ("الصورة الكبيرة") والمدى القصير • القدرة على تقدير التأثير المالي لبدائل هندسة الشبكات • القدرة على تطبيق حلول تقنية متعددة لمشكلات الأعمال • القدرة على استيعاب وظائف وقدرات التقنيات الجديدة بسرعة • معرفة العديد من جوانب، إن لم يكن معظمها، لهندسة التكنولوجيا الخاصة بالمؤسسة • فهم هندسة الشبكات والأمن • فهم المناخ السياسي للمؤسسة، وكيفية الاستجابة للتحديات السياسية إدارة الحوادث واستكشاف الأخطاء وإصلاحها • الإشراف على جميع الحوادث المتعلقة بالشبكة وضمان حلها في الوقت المناسب. • التنسيق مع فرق الأمن والخوادم والتطبيقات عندما تتقاطع الحوادث عبر المجالات. • ضمان التصعيد المناسب للبائعين عند الضرورة. • مراجعة واعتماد تقارير تحليل السبب الجذري (RCA) للحوادث الكبرى. • التأكد من توثيق جميع الحوادث/المشكلات بخطوات واضحة ونتائج وملاحظات الحل. تصميم وتنفيذ الشبكة • القدرة على العمل من تصميم شبكة/قائمة مواد (BoM) • إجراءات إدارة التغيير والتنفيذ • تقييم المخاطر وتخطيط التراجع • التنسيق مع البائعين وفرق تكنولوجيا المعلومات المحلية • فحوصات جاهزية الموقع • التوثيق ومخططات الشبكة • إدارة الحوادث والمشاكل • العمل خلال فترات الصيانة • تواصل قوي وإدارة أصحاب المصلحة المهارات والكفاءات: • مهارات شخصية جيدة في مجالات مثل العمل الجماعي والتيسير والتفاوض • مهارات قيادية قوية • مهارات تحليلية وتقنية جيدة • مهارات تواصل كتابية وشفوية قوية • مهارات تخطيط وتنظيم جيدة • القدرة على فهم وجهات نظر المواقف على المدى الطويل ("الصورة الكبيرة") والمدى القصير • القدرة على تقدير التأثير المالي لبدائل هندسة الشبكات • القدرة على تطبيق حلول تقنية متعددة لمشكلات الأعمال • القدرة على استيعاب وظائف وقدرات التقنيات الجديدة بسرعة • معرفة العديد من جوانب، إن لم يكن معظمها، لهندسة التكنولوجيا الخاصة بالمؤسسة • فهم هندسة الشبكات والأمن • فهم المناخ السياسي للمؤسسة، وكيفية الاستجابة للتحديات السياسية • الإشراف على جميع الحوادث المتعلقة بالشبكة وضمان حلها في الوقت المناسب. • التنسيق مع فرق الأمن والخوادم والتطبيقات عندما تتقاطع الحوادث عبر المجالات. • ضمان التصعيد المناسب للبائعين عند الضرورة. • مراجعة واعتماد تقارير تحليل السبب الجذري (RCA) للحوادث الكبرى. • التأكد من توثيق جميع الحوادث/المشكلات بخطوات واضحة ونتائج وملاحظات الحل. في يازاكي، نحن ملتزمون بتوفير فرص عمل متساوية للجميع، وهو ما يمتد إلى جميع جوانب علاقة العمل. نتطلع إلى تلقي طلبك والتعرف عليك. يرجى التقديم بالضغط على زر 'Apply Now'. نتمنى لك كل التوفيق في طلبك! ملاحظة: لم تجد ما تبحث عنه؟ ألقِ نظرة على صفحة الوظائف لدينا! كن حذراً، فقد تجد وظيفة أحلامك القادمة. </div>

Full Time Bayt

Expert Nettoyage et Soft Services

On-site - Morocco - Rabat 4 November 2026

Technical & Labor

Newrest

Morocco - Rabat

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Posted on 03/11/2026 Mission Rattaché à la Direction des Opérations, votre rôle consiste à apporter votre expertise technique terrain afin d'harmoniser les méthodes et d'élever les standards de propreté. Véritable garant de la qualité de l’environnement et du confort d'usage des bâtiments, vous accompagnez les équipes opérationnelles à l'échelle nationale à travers des audits réguliers et des actions de formation de pointe. Vos Principales Responsabilités <ul> <li>Expertise & Bonnes Pratiques : Évaluer la qualité des prestations sur site, définir les protocoles de nettoyage adaptés à chaque type de locaux et formaliser les standards et fiches techniques pour les agents.</li> <li>Formation Terrain : Identifier les besoins en compétences, concevoir et animer des formations pratiques (techniques manuelles/mécanisées, traitement des sols, dosages) pour les agents, superviseurs et responsables de site.</li> <li>Accompagnement des Contrats : Piloter les phases clés de démarrage ou de remise à niveau des contrats (états des lieux, organisation des tâches), et conseiller l'exploitation sur la gestion des consommables et du confort d'usage (sanitaires, espaces communs).</li> <li>Audits & Amélioration Continue : Réaliser des audits de pratiques, analyser les causes d'écarts récurrents, mesurer l’efficacité des plans d'actions et tester/évaluer les nouveaux produits ou matériels du marché.</li> </ul> Profile Profil <ul> <li>Formation : Diplôme de niveau Bac+2 en Propreté et Services aux bâtiments, ou niveau équivalent acquis par l'expérience.</li> <li>Expérience : Minimum 8 ans d'expérience dans les métiers de l'hygiène et de la propreté, avec une expérience solide et reconnue dans la formation et l'accompagnement multi-sites.</li> <li>Compétences techniques : Expertise pointue du traitement des sols, des techniques de nettoyage et de la manipulation du matériel mécanisé. Capacité à rédiger des supports pédagogiques et des modes opératoires clairs.</li> <li>Langues : Maîtrise courante du français et de l'arabe.</li> <li>Qualités personnelles : Forte crédibilité technique, d'écoute et sens aigu du service. Pédagogue naturel(le) capable d'embarquer et de faire progresser les équipes terrainQualités personnelles : Rigueur, sens aigu de l’observation, pédagogie et capacité à faire progresser les équipes.</li> </ul> A PROPOS DE NEWREST MAROC : Humilité, simplicité, efficience, et sens des responsabilités, telles sont les valeurs de Newrest. Fort de ses 4700 collaborateurs présents dans tout le royaume, acteur majeur du catering aérien, Newrest est le seul opérateur à intervenir sur l’ensemble des secteurs : catering aérien, restauration collective, base-vies, retail et facility management. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"> تم النشر بتاريخ 03/11/2026 المهمة بصفتك جزءًا من إدارة العمليات، يتمثل دورك في تقديم خبرتك التقنية الميدانية لتوحيد الأساليب ورفع معايير النظافة. بصفتك الضامن الحقيقي لجودة البيئة وراحة استخدام المباني، سترافق الفرق التشغيلية على المستوى الوطني من خلال عمليات تدقيق منتظمة وإجراءات تدريب متقدمة. مسؤولياتك الرئيسية <ul><li>الخبرة وأفضل الممارسات: تقييم جودة الخدمات في الموقع، وتحديد بروتوكولات التنظيف المناسبة لكل نوع من أنواع المباني، وصياغة المعايير وأوراق البيانات التقنية للوكلاء.</li><li>التدريب الميداني: تحديد احتياجات المهارات، وتصميم وتنفيذ دورات تدريبية عملية (تقنيات يدوية/ميكانيكية، معالجة الأرضيات، الجرعات) للوكلاء والمشرفين ومديري المواقع.</li><li>دعم العقود: قيادة المراحل الرئيسية لبدء العقود أو تحديثها (جرد المواقع، تنظيم المهام)، وتقديم المشورة للعمليات بشأن إدارة المواد الاستهلاكية وراحة الاستخدام (المرافق الصحية، المساحات المشتركة).</li><li>التدقيق والتحسين المستمر: إجراء تدقيق للممارسات، وتحليل أسباب الانحرافات المتكررة، وقياس فعالية خطط العمل، واختبار/تقييم المنتجات أو المعدات الجديدة في السوق.</li></ul> الملف الشخصي الملف الشخصي <ul><li>التعليم: دبلوم مستوى Bac+2 في مجال النظافة وخدمات المباني، أو مستوى معادل مكتسب من خلال الخبرة.</li><li>الخبرة: خبرة لا تقل عن 8 سنوات في مهن النظافة والتعقيم، مع خبرة صلبة ومعترف بها في التدريب والدعم في مواقع متعددة.</li><li>المهارات التقنية: خبرة متقدمة في معالجة الأرضيات، وتقنيات التنظيف، والتعامل مع المعدات الميكانيكية. القدرة على كتابة مواد تعليمية وإجراءات تشغيلية واضحة.</li><li>اللغات: إتقان اللغة الفرنسية والعربية بطلاقة.</li><li>الصفات الشخصية: مصداقية تقنية قوية، مهارات استماع، وحس عالٍ بالخدمة. مُعلم طبيعي قادر على إشراك وتطوير الفرق الميدانية. الصفات الشخصية: الدقة، حس الملاحظة الحاد، التربية، والقدرة على تطوير الفرق.</li></ul>نبذة عن نيورست المغرب (NEWREST MAROC): التواضع، البساطة، الكفاءة، وروح المسؤولية، هي قيم نيورست. مع قوة عاملة تضم 4700 موظف في جميع أنحاء المملكة، كلاعب رئيسي في تموين الطيران، تعد نيورست المشغل الوحيد الذي يعمل في جميع القطاعات: تموين الطيران، المطاعم الجماعية، قواعد الحياة، التجزئة، وإدارة المرافق. </div>

Full Time Bayt

Responsable Nettoyage Industriel

On-site - Morocco - Rabat 4 November 2026

Security & Safety

Newrest

Morocco - Rabat

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Posted on 03/11/2026 Mission Rattaché à la Direction des Opérations et travaillant en synergie avec deux Chefs de Secteur, votre objectif principal sera d’optimiser la qualité des prestations de nettoyage sur les différents sites de production. Expert technique, vous garantissez l'adéquation et la bonne application des méthodes, des produits et des équipements par nos équipes terrain. Vos Principales Responsabilités <ul> <li>Qualité & Méthodes : Réaliser les diagnostics terrain, adapter les protocoles et modes opératoires aux contraintes de production et veiller au strict respect des exigences d’hygiène du client pour prévenir tout risque de contamination.</li> <li>Produits & Équipements : Contrôler le choix, le dosage, le stockage des produits chimiques (selon les fiches techniques/sécurité) et veiller à la bonne utilisation et maintenance du matériel mécanisé.</li> <li>Formation & Accompagnement : Former et accompagner les agents et l’encadrement sur le terrain lors des démarrages ou des changements de méthodes, puis valider les acquis en situation de travail.</li> <li>Contrôles & Suivi : Co-organiser les audits qualité avec le client, documenter les écarts, analyser les causes de non-conformité et piloter les plans d'actions correctives.</li> </ul> Profile Profil <ul> <li>Formation : Diplôme de niveau Bac+3 à Bac+5 en Qualité, Hygiène, Procédés Industriels ou équivalent.</li> <li>Expérience : Expérience confirmée en qualité opérationnelle ou en nettoyage industriel. Une expérience dans le secteur agroalimentaire est un atout majeur.</li> <li>Compétences techniques : Maîtrise des techniques de nettoyage industriel et des outils mécanisés. Capacité à rédiger des protocoles simples et à utiliser les outils de reporting.</li> <li>Langues : Maîtrise courante du français et de l'arabe.</li> <li>Qualités personnelles : Rigueur, sens aigu de l’observation, pédagogie et capacité à faire progresser les équipes.</li> </ul> A PROPOS DE NEWREST MAROC : Humilité, simplicité, efficience, et sens des responsabilités, telles sont les valeurs de Newrest. Fort de ses 4700 collaborateurs présents dans tout le royaume, acteur majeur du catering aérien, Newrest est le seul opérateur à intervenir sur l’ensemble des secteurs : catering aérien, restauration collective, base-vies, retail et facility management. </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"> تم النشر بتاريخ 03/11/2026 المهمة بصفتك تابعاً لإدارة العمليات وبالعمل في تعاون وثيق مع رئيسي قطاع، سيكون هدفك الرئيسي هو تحسين جودة خدمات التنظيف في مختلف مواقع الإنتاج. بصفتك خبيراً تقنياً، تضمن الملاءمة والتطبيق الصحيح للأساليب والمنتجات والمعدات من قبل فرقنا الميدانية. مسؤولياتك الرئيسية <ul><li>الجودة والأساليب: إجراء التشخيصات الميدانية، وتكييف البروتوكولات وطرق التشغيل مع قيود الإنتاج، والحرص على الالتزام الصارم بمتطلبات النظافة الخاصة بالعميل لمنع أي خطر تلوث.</li><li>المنتجات والمعدات: مراقبة اختيار الجرعات وتخزين المواد الكيميائية (وفقاً لنشرات البيانات التقنية/السلامة) والحرص على الاستخدام والصيانة الجيدة للمعدات الميكانيكية.</li><li>التدريب والمرافقة: تدريب ومرافقة العمال والإشراف الميداني أثناء عمليات البدء أو تغيير الأساليب، ثم التحقق من المهارات المكتسبة في مواقف العمل الفعلية.</li><li>الرقابة والمتابعة: التنظيم المشترك لعمليات تدقيق الجودة مع العميل، وتوثيق الانحرافات، وتحليل أسباب عدم المطابقة، وقيادة خطط الإجراءات التصحيحية.</li></ul> الملف الشخصي الملف الشخصي <ul><li>التكوين: شهادة بمستوى باكالوريا +3 إلى باكالوريا +5 في الجودة أو النظافة أو العمليات الصناعية أو ما يعادلها.</li><li>الخبرة: خبرة مؤكدة في الجودة التشغيلية أو التنظيف الصناعي. تعتبر الخبرة في قطاع الصناعات الغذائية ميزة إضافية كبيرة.</li><li>المهارات التقنية: إتقان تقنيات التنظيف الصناعي والأدوات الميكانيكية. القدرة على صياغة بروتوكولات بسيطة واستخدام أدوات إعداد التقارير.</li><li>اللغات: إتقان اللغتين الفرنسية والعربية.</li><li>الصفات الشخصية: الانضباط، دقة الملاحظة، الأسلوب التربوي والقدرة على تطوير أداء الفرق.</li></ul> نبذة عن نيورست المغرب (NEWREST MAROC): التواضع، البساطة، الكفاءة، وحس المسؤولية، هذه هي قيم نيورست. بفضل موظفيها البالغ عددهم 4700 موظف والمنتشرين في جميع أنحاء المملكة، تعد نيورست فاعلاً رئيسياً في مجال التموين الجوي، وهي المشغل الوحيد الذي يتدخل في جميع القطاعات: التموين الجوي، المطاعم الجماعية، قواعد الحياة، التجزئة، وإدارة المرافق. </div>

Full Time Bayt

Senior Operations Leader

On-site - Morocco - Rabat 4 November 2026

Logistics, Supply Chain & Procurement

aramex

Morocco - Rabat

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Purpose of the Job Managing the Express operations and organizing the work of couriers to ensure operations is running effectively and efficiently, as well as introducing new solutions that cater to specific industry needs. Job Description <ul> <li>Communicate and coordinate with the customer account management teams in terms of capability and scheduling jobs to ensure timely action to the customer</li> <li>Maintain effective communication with internal and external parties</li> <li>Prepare, monitor, and control client incidents and complaints in coordination with the customer service and operations team members to ensure timely response to the CMT and Sales</li> <li>Handling customers complaints and special requests or any urgent collections or deliveries even at odd times</li> <li>Introduce new solutions driven by specific customer needs</li> <li>Identify training needs for the team members and continuously improving their skills and capacity</li> <li>Set KPIs and conduct annual performance evaluation for direct reports</li> <li>Organize the team and manage ground courier’s substitution</li> <li>Coordinate couriers’ vacations to ensure optimum & balanced distribution of workload amongst all routes</li> <li>Manage the effective usage of Aramex IT systems and Scanner technology</li> <li>Manage the daily outbound schedules and continuously looks for alternative line haul solutions to improve the service in terms of transit time and cost.</li> <li>Provide feedback on the route and load distributions to help the ground operations supervisors update the routes on the system</li> <li>Handle special projects when needed</li> <li>Identify and resolve repetitive service failures and human errors and facilitate continues improvement</li> <li>Monitoring the departments KPI’s and find the points of improvements</li> <li>Support sales team, by holding meetings with clients and find out all related demands/concerns from the client’s perspective</li> <li>Monitor the station inbound/outbound production</li> <li>Setting the strategic plans for the departments</li> <li>Manage the various inbound/outbound operations in accordance with the standard procedures and quality of services standards</li> <li>Follow up with Hub: regarding shipment clearance, updating the system, consul recovering</li> <li>Monitors the system updates related to the arrivals and ensure they are done according to the quality-of-service standards</li> <li>Manages the various inbound/outbound operations performed at the airport to meet the service expectations and quality standards</li> <li>Handle and control receiving process at the airport and monitors the clearance process to ensure it done according to the country local customs regulations</li> <li>Structure, organize and manage the couriers and routes during regular working days</li> <li>Adhere to company HSSE, compliance and sustainability corporate policies</li> <li>Manage the team’s related costs and expenses according to the set budget</li> <li>Monitor the Express supplies stock level and effective usage</li> </ul> Job Requirements - Experience and Education <ul> <li>Bachelor’s degree in business administration, Human Resources, Finance.</li> <li>Strong English language skills are required for this role; additional languages are preferred given the nature of this global role.</li> <li>4-6 years’ experience in Express operation.</li> <li>Thorough understanding of Express operations and clearance.</li> <li>Strong Leadership, coaching and mentoring skills.</li> <li>Ability to analyst problems and have a creative thinking to adapt a proper solution.  </li> </ul> Leadership Behaviors Building Outstanding Teams Setting a clear direction Simplification Collaborate & break silos Execution & Accountability Growth mindset Innovation Inclusion External focus Skills Interpersonal Skills Team Collaboration Adaptability Resilience Communication Skills Problem Solving Leadership Skills Time Management Decision Making Negotiation Skills Problem Solving And Critical Thinking </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">الغرض من الوظيفة إدارة عمليات الشحن السريع وتنظيم عمل المندوبين لضمان سير العمليات بفعالية وكفاءة، بالإضافة إلى تقديم حلول جديدة تلبي احتياجات قطاعية محددة. الوصف الوظيفي <ul><li>التواصل والتنسيق مع فرق إدارة حسابات العملاء فيما يتعلق بالقدرات وجدولة المهام لضمان اتخاذ الإجراءات اللازمة للعميل في الوقت المناسب</li><li>الحفاظ على تواصل فعال مع الأطراف الداخلية والخارجية</li><li>إعداد ومراقبة والتحكم في حوادث وشكاوى العملاء بالتنسيق مع أعضاء فريق خدمة العملاء والعمليات لضمان الاستجابة في الوقت المناسب لفريق إدارة علاقات العملاء (CMT) والمبيعات</li><li>التعامل مع شكاوى العملاء والطلبات الخاصة أو أي عمليات استلام أو تسليم عاجلة حتى في الأوقات غير المعتادة</li><li>تقديم حلول جديدة مدفوعة باحتياجات العملاء المحددة</li><li>تحديد الاحتياجات التدريبية لأعضاء الفريق والعمل على تحسين مهاراتهم وقدراتهم باستمرار</li><li>وضع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وإجراء تقييم الأداء السنوي للمرؤوسين المباشرين</li><li>تنظيم الفريق وإدارة استبدال مندوبي التوصيل الميدانيين</li><li>تنسيق إجازات المندوبين لضمان توزيع متوازن ومثالي لأعباء العمل عبر جميع المسارات</li><li>إدارة الاستخدام الفعال لأنظمة تكنولوجيا المعلومات في أرامكس وتقنية الماسحات الضوئية</li><li>إدارة جداول الصادر اليومية والبحث المستمر عن حلول بديلة للنقل الخارجي لتحسين الخدمة من حيث وقت العبور والتكلفة</li><li>تقديم ملاحظات حول توزيع المسارات والحمولات لمساعدة مشرفي العمليات الميدانية على تحديث المسارات في النظام</li><li>التعامل مع المشاريع الخاصة عند الحاجة</li><li>تحديد وحل حالات فشل الخدمة المتكررة والأخطاء البشرية وتسهيل التحسين المستمر</li><li>مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للأقسام وإيجاد نقاط التحسين</li><li>دعم فريق المبيعات من خلال عقد اجتماعات مع العملاء ومعرفة جميع المتطلبات/المخاوف المتعلقة من منظور العميل</li><li>مراقبة إنتاجية المحطة للوارد/الصادر</li><li>وضع الخطط الاستراتيجية للأقسام</li><li>إدارة مختلف عمليات الوارد/الصادر وفقاً للإجراءات القياسية ومعايير جودة الخدمة</li><li>المتابعة مع المركز الرئيسي فيما يتعلق بتخليص الشحنات، وتحديث النظام، واسترداد القنصليات</li><li>مراقبة تحديثات النظام المتعلقة بالوصول والتأكد من تنفيذها وفقاً لمعايير جودة الخدمة</li><li>إدارة مختلف عمليات الوارد/الصادر التي تتم في المطار لتلبية توقعات الخدمة ومعايير الجودة</li><li>التعامل مع والتحكم في عملية الاستلام في المطار ومراقبة عملية التخليص لضمان تنفيذها وفقاً للوائح الجمارك المحلية في الدولة</li><li>هيكلة وتنظيم وإدارة المندوبين والمسارات خلال أيام العمل العادية</li><li>الالتزام بسياسات الشركة المتعلقة بالصحة والسلامة والأمن والبيئة (HSSE)، والامتثال، وسياسات الاستدامة المؤسسية</li><li>إدارة التكاليف والمصروفات المتعلقة بالفريق وفقاً للميزانية المحددة</li><li>مراقبة مستويات مخزون مستلزمات الشحن السريع واستخدامها بفعالية</li></ul> متطلبات الوظيفة - الخبرة والمؤهلات التعليمية <ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو الموارد البشرية، أو المالية.</li><li>مهارات قوية في اللغة الإنجليزية مطلوبة لهذا الدور؛ ويفضل إجادة لغات إضافية نظراً لطبيعة هذا الدور العالمي.</li><li>خبرة تتراوح بين 4-6 سنوات في عمليات الشحن السريع.</li><li>فهم شامل لعمليات الشحن السريع والتخليص.</li><li>مهارات قيادية وتوجيهية قوية.</li><li>القدرة على تحليل المشكلات والتمتع بتفكير إبداعي لتكييف الحل المناسب.  </li></ul> السلوكيات القيادية بناء فرق متميزة وضع توجيهات واضحة التبسيط التعاون وكسر الحواجز التنفيذ والمساءلة عقلية النمو الابتكار الشمول التركيز الخارجي المهارات المهارات الشخصية التعاون الجماعي القدرة على التكيف المرونة مهارات التواصل حل المشكلات المهارات القيادية إدارة الوقت اتخاذ القرار مهارات التفاوض حل المشكلات والتفكير النقدي </div>

Jobs in Morocco

IRD Production Manager

General Manager

Senior Technical Architect

Level 1 Bilingual (FR/EN) Support Technician (M/F)

Software Engineer : Full Stack

Executive Office & Quality Manager

Customer Service Coordinator

customer service representatives

Aeronautical Technician

Salesforce Developer

Clerk Accounting

Inside Sales Associate

Managing Business Advisor

Data Analyst Junior

Content Specialist

Production Supervisor Assembly

Network Architect Specialist L2

Expert Nettoyage et Soft Services

Responsable Nettoyage Industriel

Senior Operations Leader

Site Owners

Employers

Job Seekers