Intitulé du poste : Responsable de Magasin

Lieu de travail : Casablanca

Type de contrat : CDI

Gestion opérationnelle :

• Assurer la bonne tenue du magasin en garantissant un accueil irréprochable des clients.
• Assurer la gestion des stocks et optimiser les approvisionnements.
• Veiller à la présentation des produits et au respect des standards de l'enseigne.

Gestion commerciale :

• Développer le chiffre d'affaires du magasin en mettant en place des actions commerciales adaptées.
• Analyser les performances du magasin et mettre en œuvre des actions correctives.
• Gérer les indicateurs de performance (KPI) et réaliser des rapports réguliers à la direction.

Management d'équipe :

• Recruter, former et encadrer l'équipe de vente.
• Motiver et accompagner les conseillers de vente dans l'atteinte de leurs objectifs.
• Planifier et organiser le travail de l'équipe.

Relation client :

• Garantir une expérience client exceptionnelle.
• Fidéliser la clientèle en développant une relation de confiance.

Gestion administrative :

• Assurer la gestion administrative courante du magasin (caisse, suivi des commandes, etc.).
• Respecter et faire respecter les procédures internes, ainsi que les normes de sécurité et d’hygiène.

Profil recherché

• Formation : Bac +2 en commerce, management ou équivalent.
• Expérience : Minimum 3 ans d'expérience en tant que responsable de magasin ou poste similaire, de préférence dans le secteur de la parfumerie ou de la beauté.

Compétences :

• Excellentes capacités de leadership et de gestion d’équipe.
• Sens aigu du service client.
• Solides compétences en gestion commerciale et administrative.
• Sens de l'organisation et rigueur.

Langues : Maîtrise du français.