Contexte et enjeux :

• Orange Maroc est une filiale du groupe Orange présentant des enjeux de croissance de taille sur l’ensemble des lignes de Business : B to C, B to B, Wholesale, Orange Money, dans un marché fortement concurrentiel.
• Orange Maroc est un opérateur de télécommunications multi-services opérant dans les activités mobile, fixe, cybersécurité et mobile money. L’opérateur déploie des réseaux très haut débit fixe et mobile, avec la 4G et le FTTH (Fibre to the Home) pour répondre à l’évolution des usages, aux mutations technologiques ainsi qu’aux attentes de ses clients.
• Au sein d’Orange Maroc toutes nos activités ont pour objectif la satisfaction de nos clients et tous les collaborateurs ont pour mission première d’agir de manière volontaire, agile, proactive et bienveillante.
• Notre culture au quotidien repose sur la capacité des équipes à travailler ensemble, à être attentifs les uns aux autres, et à faire preuve d’une éthique au travail qui permet à l’entreprise d’avancer dans les meilleures conditions.
• Chez Orange Maroc nous travaillons dans un environnement dynamique et #zéroétiquette où le talent n’a ni genre, ni couleur, ni croyance et ou la diversité fait partie de l’ADN de l’entreprise : Seules les compétences et le potentiel comptent !

Au sein de la Direction Mobile, Fixe & Digital, nous recherchons un Assistant Product Manager Mobile ayant pour mission de :

Mettre en place l’ensemble des actions nécessaires pour la gestion des produits mobiles prépayés à savoir :

• Support au déploiement des lancements et animations prévus dans la roadmap ;
• Analyse de la performance et mise en place des actions nécessaires pour atteindre les objectifs.

Responsabilités :

• Comprendre les motivations et comportement des clients et de la cible pour donner suite aux études de marché menées en interne et en externe sur la base des études disponibles ;
• Exécuter la stratégie CBM (Customer base management) pour animer le marché prépayé et pusher les messages pertinents via les différents canaux (SMS, WhatsApp, push appli) ;
• Support à la mise en place de la Roadmap d’animation prépayé ;
• Suivre les actions définies dans le plan d’animation ;
• Accompagner les actions d’animation du parc à travers des messages ciblés vers des bases spécifiques ;
• Comprendre les mouvements des bases, le comportement des clients et suivre les tendances dans les bases clients ;

Profil recherché :

• Formation académique : Bac + 5 d’une école de commerce en marketing.
• Expérience Professionnelle : 1 à 2 ans d'expérience dans un poste similaire.
• Forte orientation business, client et Marketing.
• Connaissance client et marché.
• Forte capacité d’analyse.
• Informatique : MS Office, connaissance des outils CBM, connaissance du digital.
• Langues : Français, Arabe, Anglais