Rattaché(e) à notre Marketing stratégique, en tant que Chef de projet vous serez en charge d'assurer la responsabilité du portefeuille de projets pilotés par le Marketing stratégique au sein du Pôle Banque de détail:

A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :

• Identifier les besoins/opportunités par segment client et les décliner en objectifs stratégiques chiffrés,
• Définir la stratégie marketing par segment, visant à renforcer l'acquisition, l'équipement et la rétention des cibles prioritaires, et notamment développer les outils de segmentation client et de scoring qui constitueront le socle d'offres et d'approches commerciales différenciées,
• Piloter la rentabilité des produits, segments de clients et canaux de distribution,
• Participer à la définition des formats d'agences, de la stratégie de mise en portefeuille et définir l'organisation commerciale cible,
• Définir et ajuster la stratégie omnicanal et mettre en cohérence les initiatives du nouveau modèle relationnel,
• Réviser les parcours clients dans le sens d'une optimisation de l'expérience client et de sa valeur économique.

Profil recherché :

De formation Ingénieur ou Grande Ecole de Commerce, vous justifiez d'une expérience confirmée entre 5 et 10 ans idéalement dans le secteur bancaire.

Vous possédez, outre des qualités d'analyse et de rédaction, un sens aigu des relations humaines qui vous permettra d’évoluer dans une structure en pleine croissance.

Votre culture financière et votre bonne connaissance de l'organisation de la banque seront vos principaux atouts.