Contexte du recrutement et définition de poste
Le Gestionnaire Litiges et Fraude, rattaché à la Direction Flux Domestiques et Traitements, aura pour principales missions d'assurer la gestion de la fraude avec le prestataire et le bon traitement des charges Back dans le respect de la réglementation en vigueur :
1) Assurer la supervision de la fraude en analysant le livrable de IPRC et en actant des plan d'action
2) Assurer la fiabilisation de la base de données porteurs cartes
3) Garantir la fiabilisation des alertes : détecter les faux dispositifs avec IPRC et proposer des alternatifs pour que les alertes soient efficaces
Profil recherché
Formation : Bac+3 en Finance et Banque
Expérience : 5 ans dans un poste similaire