Offre d'emploi : Coordinateur E-commerce

Présentation du poste :

En tant que Coordinateur E-commerce, vous jouerez un rôle clé dans la croissance digitale de General Bureau. Vous serez responsable de la stratégie de vente en ligne, de la gestion quotidienne de notre site et de l’amélioration continue de l’expérience utilisateur. Ce poste vise à maximiser la performance de notre plateforme e-commerce tout en renforçant notre image de marque en ligne.

Critères de réussite :

Pour réussir dans ce poste, vous devrez :

• Générer une croissance régulière des ventes en ligne
• Optimiser le parcours client pour une conversion efficace
• Maintenir un taux élevé de satisfaction client à travers une expérience fluide
• Collaborer étroitement avec les équipes marketing, logistique et service client pour assurer une cohérence des opérations

Rôle global au sein de l'organisation :

En tant que Responsable E-commerce, vous contribuerez directement aux objectifs stratégiques de General Bureau en renforçant notre position de leader sur le marché des solutions d’aménagement et de mobilier de bureau. Vous travaillerez en étroite collaboration avec la direction pour faire évoluer notre plateforme en lien avec les attentes des utilisateurs.

Responsabilités :

• Développer et exécuter la stratégie e-commerce en lien avec les objectifs de croissance de l’entreprise
• Optimiser l’interface et la navigation pour garantir une expérience utilisateur optimale
• Analyser les performances du site et mettre en place des actions correctives en fonction des résultats
• Coordonner le lancement de nouveaux produits et leur présentation en ligne
• Superviser les campagnes digitales et leur intégration sur la plateforme e-commerce
• Assurer la gestion des stocks et la bonne exécution des commandes en collaboration avec l’équipe logistique
• Gérer le reporting et le suivi des KPIs de performance e-commerce

Qualifications :

• Formation supérieure en commerce, marketing digital ou équivalent
• Minimum de 3 ans d'expérience en gestion de site e-commerce
• Compétences analytiques et maîtrise des outils de reporting (Google Analytics, Data Studio, etc.)
• Sens du détail et capacité à optimiser l’expérience client
• Excellentes compétences en communication orale et écrite
• Connaissance des tendances e-commerce et capacité à les anticiper

Ce que nous offrons :

• Un environnement stimulant : Rejoignez une entreprise leader sur le marché, avec une équipe passionnée et dynamique, axée sur l'innovation.
• Opportunités de développement : Accédez à des formations continues pour développer vos compétences en e-commerce et dans le digital.
• Avantages compétitifs : Salaire attractif, primes sur objectifs et autres avantages.
• Autonomie et responsabilités : Vous aurez un rôle central avec une forte autonomie pour mener à bien les projets et proposer des initiatives innovantes.