Description de l'entreprise
Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Chaque geste, chaque sourire, chaque action, contribuent à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et aussi pour notre planète. Ensemble, nous incarnons la vision de l’hospitalité responsable.
Ayez l’opportunité de devenir un Heartist®, et laissez votre coeur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort.
Description du poste
Nous recherchons un(e) Assistant(e) Hébergement pour rejoindre notre équipe et accompagner le Directeur de l’hôtel dans la gestion opérationnelle et le management des équipes.
Vos missions
Assister le Directeur dans l’animation, la gestion et la commercialisation de l’hôtel
Manager l’équipe hébergement et assurer la qualité des prestations
Être présent(e) sur le terrain, auprès des clients et des équipes
Gérer les plannings, le suivi des performances et la relation client
Participer à la gestion administrative, financière et au respect des procédures
Contribuer à la démarche qualité, sécurité et développement durable
Qualifications
Formation en hôtellerie et première expérience souhaitée en hébergement hôtelier
Sens du service client, leadership et aisance relationnelle
Organisation, rigueur et autonomie
Maîtrise des outils informatiques hôteliers
Français & Arabe courant et anglais professionnel apprécié