AXA ASSURANCE MAROC recrute pour le compte de sa Direction Transformation un/une Head Business Transformation CIMA :

Mission du poste : 

Le rôle du Head Business Transformation est de piloter pour l’ensemble des entités CIMA les projets de transformation avec pour objectif d'améliorer l'expérience client, renforcer la compétitivité et assurer l'alignement avec la stratégie globale de l’entreprise. Ce poste vise à impulser des initiatives innovantes, à optimiser les processus et la culture organisationnelle pour créer de la valeur durable, tout en favorisant l'agilité et la cohérence stratégique à tous les niveaux de l'organisation.
Il a aussi pour rôle d’assurer la conduite de projets, depuis la définition et la validation des cahiers des charges jusqu’à la mise en place des solutions préconisées par l’intermédiaire de son équipe de business analysts et business transformation.

Activités du poste :

Le Head Business Transformation exerce tout ou une partie des activités principales suivantes :

Diagnostic, identification et validation du besoin :

•  Implémenter la stratégie de transformation à travers sa mise en œuvre selon la feuille de route retenue;
• Se positionner en interface avec les entités métier et support pour identifier des enjeux réels des projets de transformation;
• Mettre en place un système d’échange d’information avec les clients internes ou externes pour identifier et définir les besoins;
• Faire vivre la culture interne de la transformation axée sur l’agilité et le focus Client.

Mise en place des processus retenus :

•  Valider la planification et la conduite des projets en fonction du capacitaire et du pilotage des priorités stratégiques;
• Piloter les coûts et l’impact qualité, gérer les délais de mise en œuvre;
•  Participer à la définition et à l’adaptation des processus, en intégrant le développement et la modification des applications informatiques;
• Valider les spécifications fonctionnelles et les cahiers des charges, jeux de tests pour la recette des applications informatiques, et contrôler la bonne rédaction des règles de gestion et la documentation pour les utilisateurs;
• Mettre en place un dispositif de formation des utilisateurs et d’accompagnement au changement.

Suivi et contrôle la mise en place de ses projets :

•  Assurer un dispositif de contrôle de la qualité du produit livré;
• Définir et suivre les plans d’action dans son domaine;
• Elaborer les outils de gestion et de contrôle notamment des indicateurs de performance;
• Prendre en compte les évolutions législatives, conventionnelles ou fiscales;
• Adopter une approche d’amélioration continue visant une prestation de l’équipe plus efficace

En outre, et de façon non limitative, il peut être amené à effectuer toute mission à la demande de sa hiérarchie, compatible avec sa fonction.

 Compétences requises:

•  Aisance relationnelle, facilité de contact
• Capacités d'analyse
• Acceptation du changement, adaptabilité
• Sens de l'organisation et du détail
• Leadership sur l'équipe, capacité à mobiliser, influence
• Sens du pilotage de la performance et des résultats
• Pédagogie et capacité à monter en compétence
• Capacité à prendre des décisions
• Gestion de projet et portefeuille de projets
•  Innovation et digitalisation
• Analyse stratégique et opérationnelle

 Profil recherché :

• De formation Bac+4 ou plus, université ou Ecole d’Ingénieur ou de Commerce en gestion de projet informatique, systèmes d’information;
• Expérience d’au moins 5 années sur un poste similaire en système d’information et gestion de projets informatiques.

Si le descriptif correspond à votre profil et motivations professionnelles, merci de nous faire parvenir vos CV.

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