Job description

Rejoignez Eaton et aidez-nous à développer des solutions innovantes en gestion d’énergie qui ont un réel impact sur l’environnement. Désirez-vous travailler au sein d’une entreprise globale dans laquelle nous donnons de l’importance à l’éthique, inclusion, la diversité et nos employés ?

Vous rejoindrez notre site de production de Tanger, basé au Maroc, au sein duquel travaillent plus de 700 collaborateurs, spécialisé dans la conception et la fabrication de connecteurs répondant à des cahiers des charges spécifiques pour les secteurs de la connectique de l'aéronautique, de l'automobile, du médical, etc.

Notre division Interconnect Technologies, Souriau-Sunbank by Eaton Tanger recherche un(e) Commercial(e) Sédentaire. 

Vous serez l'interface entre les clients, les Product Sales Managers et l’entreprise, en participant à l’acte commercial depuis la proposition de l’offre commerciale jusqu’au traitement de la commande et à la gestion de la phase après-vente.

Vos principales missions : 

• Saisie des commandes : échantillon, prototype, cadencement, remplacement, EDI, portails…
• Veiller au respect des conditions contractuelles (nos conditions générales de vente).
• Gestion des confirmations de commande et assurer la revue backlog des commandes ouvertes.
• Suivi des commandes clients (statut, cadencement, avance, retard, modification, annulation, traitement des litiges prix sur les commandes).
• Gestion des litiges qualité, commandes de remplacement, rapport 8D ainsi que la gestion des refacturations.
• Analyse et revue des commandes clients (traitement des exigences clients).
• Élaboration des offres commerciales en prenant en compte les prix, les aspects techniques et le délai.
• Suivi des offres (statut : gagnée/perdue) avec le client en renseignant la cause racine sur le système ERP.
• Gestion des flux d’information vers le client ou en interne (service client).
• Participation active aux actions d’amélioration du service.
• Gestion des litiges de facturation (écart de prix, adresse de facturation, TVA, etc.). 

• Vous êtes titulaire d'un diplôme Bac +3/4 minimum, (école de commerce, école de langues, de gestion des entreprises, comptabilité ou contrôle de gestion). 
• Vous justifiez d'une expérience de 2 ans dans un poste similaire.

• Vous avez d'excellentes compétences en communication et un fort esprit d'analyse. 
• Vous êtes parfaitement bilingue en français et en anglais, la maîtrise d'une langue européenne supplémentaire, comme l'allemand ou l'espagnol, serait un atout. 
• Vous avez une bonne connaissance des outils bureautiques et commerciaux (Word, Excel, PowerPoint, systèmes ERP).

• Intéressement et prime sur objectifs
• Projets et défis au sein d'une équipe dynamique et collaborative. 
• Excellent environnement de travail – la sécurité et l’éthique nous importent vraiment. 
• Culture d'entreprise & valeurs : au-delà de l’innovation; notre conduite est aussi importante que les résultats. Chez Eaton, nos valeurs et notre culture définissent qui nous sommes, et dictent nos activités au quotidien. 
• Des opportunités de carrière : Nous donnons la priorité aux promotions internes, offrant aux membres de notre équipe des possibilités d'ascension professionnelle.
• Inclusion et diversité : l’ouverture à la diversité étend notre accès aux meilleurs talents. L’inclusion nous permet d’impliquer tous nos talents. 

#LI-JC2

Tous nos postes peuvent impliquer la participation à des entretiens en visioconférence et/ou en présentiel dans le cadre du processus de recrutement.

Toutes les candidatures sont évaluées uniquement sur la base des compétences et critères professionnels requis pour le poste. Les droits des candidats en matière de confidentialité et de protection des données personnelles sont strictement respectés, conformément aux lois et réglementations en vigueur.

Eaton s’engage à garantir l’égalité des chances en matière d’emploi pour l’ensemble des candidats et des collaborateurs. Nos processus de recrutement reposent sur des critères de sélection équilibrés et excluent toute forme de discrimination illégale, notamment fondée sur l’âge, la couleur, le handicap, la situation matrimoniale, l’origine nationale, le genre, l’identité de genre, les informations génétiques, la race ou l’origine ethnique, la religion, l’orientation sexuelle ou tout autre statut protégé par la loi.