Job description
Contexte du recrutement et définition de poste
Rejoignez une fonction clé au cœur de la sécurisation des transactions monétiques. En tant que Chef de Projet Fraude, vous piloterez des projets stratégiques de lutte contre la fraude, en coordination avec les parties prenantes internes et externes, notamment les réseaux Visa et Mastercard.
Missions principales
Vous aurez pour principales responsabilités de :
- Piloter les projets liés à la lutte contre la fraude monétique, en coordination avec les différentes parties prenantes concernées, notamment Visa et Mastercard.
- Analyser l’usage des cartes et les transactions clients afin d’identifier les anomalies et opérations suspectes.
- Définir, mettre en œuvre et suivre les règles de contrôle permettant de détecter et de bloquer les transactions à risque.
- Rédiger les besoins, plans d’action, modes opératoires et procédures liés aux outils et projets anti-fraude.
- Assurer le respect des coûts, délais et normes dans le cadre des projets anti-fraude.
- Contribuer à la formation de l’équipe afin de renforcer la polyvalence et le partage des bonnes pratiques.
- Identifier les dysfonctionnements opérationnels et proposer des améliorations sur les processus, outils, procédures et interfaces.
- Assurer une veille technologique et réglementaire afin d’identifier les meilleures pratiques et les nouvelles solutions du marché.
Profil recherché
- Diplôme Bac+5, idéalement en ingénierie.
- Maîtrise des outils et applicatifs liés à l’activité monétique.
- Bonne maîtrise des techniques de contrôle.
- Maîtrise de la gestion des risques.
- Maîtrise des process et procédures.
- Capacité d’analyse, de synthèse et de détection des anomalies transactionnelles.
- Rigueur, organisation et sens de la communication écrite et orale.
- Esprit d’équipe, initiative, adaptabilité et ouverture au changement.
وصف الوظيفة
إطار التوظيف وتحديد المنصب
انضم إلى وظيفة محورية في قلب تأمين المعاملات النقدية. كـ رئيس مشروع الاحتيال، ستقود مشاريع استراتيجية لمكافحة الاحتيال، بالتنسيق مع الأطراف الداخلية والخارجية المعنية، ولا سيما شبكات فيزا وماستركارد.
المهام الرئيسية
ستكون المسؤوليات الأساسية كالتالي:
- قيادة المشاريع المرتبطة بمكافحة الاحتيال النقدي، بالتنسيق مع مختلف الأطراف المعنية، ولا سيما فيزا وماستركارد.
- تحليل استخدام البطاقات والمعاملات العملاء بهدف تحديد الشذوذ والعمليات المشبوهة.
- تحديد وتنفيذ ومتابعة قواعد الرقابة التي تتيح الكشف عن المعاملات عالية المخاطر ووقفها.
- صياغة الاحتياجات وخطط العمل وطرق التشغيل والإجراءات المرتبطة بالأدوات والمشاريع المضادة للاحتيال.
- ضمان الالتزام بالتكاليف والجداول الزمنية والمعايير ضمن إطار مشاريع مكافحة الاحتيال.
- المساهمة في تدريب الفريق لتعزيز التعددية ونقل أفضل الممارسات.
- تحديد الأعطال التشغيلية واقتراح تحسينات في العمليات والأدوات والإجراءات والواجهات.
- ضمان مواكبة تكنولوجية وتنظيمية بهدف تحديد أفضل الممارسات والحلول الجديدة في السوق.
الملف الشخصي المطلوب
- شهادة Bac+5، ويفضل في الهندسة.
- إتقان الأدوات والتطبيقات المرتبطة بالنشاط النقدي.
- إتقان تقنيات الرقابة.
- إتقان إدارة المخاطر.
- إتقان عمليات وإجراءات العمل.
- قدرة على التحليل والتركيب والكشف عن الشذوذ في المعاملات.
- الدقة والتنظيم وحس التواصل كتابةً وشفهيًا.
- روح الفريق والمبادرة والقدرة على التكيف والانفتاح على التغيير.