Airfreight ACC Specialist
Would you like to be part of the most international company in the world? A company operating in more than 220 countries worldwide and has been pioneering cross-border express shipping since 1969. Would you like to be part of a business that connects people across the globe and want to make a difference? Then waste no time and join our amazing team at Deutsche Post DHL (DPDHL). DHL Global Forwarding, is the Group's air, ocean, and road freight specialist. We offer standardized transport as well as highly specialized end-to-end solutions to customers in a wide range of industries globally.
DHL Global Forwarding has an opening for Airfreight ACC Specialist in Morocco.
Join us in connecting people and improving lives!
In this Airfreight ACC Specialist position
- You will support the execution of plans and processes to implement the AFR pricing strategy.
- You will assist in responding to pricing enquiries in an efficient and competitive manner.
- You will execute tasks and activities while ensuring effective resource management and optimizing productivity for day-to-day operations.
- You will support the timely monitoring and accurate updating of local tariffs.
- You will prepare and submit all relevant tender documentation.
- You will develop and maintain databases containing specific information to enable quick responses to network queries.
- You will build and maintain strong business relationships with customers and airline partners.
- You will prepare carrier performance reports and conduct performance reviews.
- You will identify opportunities to enhance services and processes, secure cost-effective and competitive pricing, and negotiate competitive rates with airline suppliers while meeting service specifications and transit time targets.
- You will stay informed about recent developments in new solutions, services, trade lanes, and traffic developments.
- You will provide functional guidance, advice, or training to less experienced team members when required.
- You will identify and resolve recurring issues and recommend improvements to AFR pricing methods to increase effectiveness and efficiency.
- You will contribute individually to achieving team objectives without direct responsibility for leading others.
- You will influence stakeholders within the job area through clear explanations of facts, policies, and practices.
- You will support and collaborate primarily with colleagues within your function.
- You will build relationships with customers and key stakeholders and understand their interests and concerns.
- You will address task-related issues professionally and appropriately to maintain positive working relationships.
Qualifications & Experience
- More than 2 Years’ experience
- Bachelor’s Degree or equivalent experience/qualification
- Good communication
- Good English and Arabic Both Written and Spoken
- Ability to communicate effectively on all levels
Ability to use initiative and be a self-starter
We offer:
- Opportunities in a global company where you can contribute your ideas and skills to move towards our shared goals.
- Possible further career development.
- Competitive salary.
Why join DHL Global Forwarding?
We are part of Deutsche Post DHL, the world’s leading logistics provider with operations in over 220 countries. Visit our career site on the web at https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html
Our TOP EMPLOYER prestigious certification attests to our best-in-class efforts to attract and retain talent by fostering a positive work environment and encouraging personal and professional development among employees. The development of talented women in our organization will be a focus for us and an important part of our DGF Strategy 2026.
We aspire to become the undisputed leader in our industry, when people think of forwarding; we want them to think DGF because we have:
- The largest global network with more than 30,000 passionate employees
- The most efficient processes and fastest response times
- The best solutions and best customer service
Our Vision: The Logistics Company for the World.
Our Mission: Excellence. Simply Delivered.
Our Purpose: Connecting People, improving lives.
Our Values: Respect & Results
Our Goals: Employer, Provider, and Investment of Choice, Living Responsibility
DHL Global Forwarding is an equal opportunity employer. We evaluate qualified applicants without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, veteran status, and other legally protected characteristics.
#LI-MEA
أخصائي مركز مراقبة الشحن الجوي (ACC)
هل تود أن تكون جزءاً من الشركة الأكثر عالمية في العالم؟ شركة تعمل في أكثر من 220 دولة حول العالم ورائدة في مجال الشحن الدولي السريع منذ عام 1969. هل تود أن تكون جزءاً من عمل يربط الناس عبر الكرة الأرضية وترغب في إحداث فرق؟ إذاً، لا تضيع الوقت وانضم إلى فريقنا المذهل في دويتشه بوست دي إتش إل (DPDHL). تُعد DHL للنقليات العالمية (Global Forwarding) المتخصص في الشحن الجوي والبحري والبري للمجموعة. نحن نقدم خدمات نقل قياسية بالإضافة إلى حلول متخصصة للغاية وشاملة للعملاء في مجموعة واسعة من الصناعات عالمياً.
لدى DHL للنقليات العالمية شاغر لوظيفة أخصائي مركز مراقبة الشحن الجوي (ACC) في المغرب.
انضم إلينا في ربط الناس وتحسين حياتهم!
في منصب أخصائي مركز مراقبة الشحن الجوي (ACC) هذا:
- ستدعم تنفيذ الخطط والعمليات لتطبيق استراتيجية تسعير الشحن الجوي (AFR).
- ستساعد في الرد على استفسارات التسعير بطريقة فعالة وتنافسية.
- ستقوم بتنفيذ المهام والأنشطة مع ضمان الإدارة الفعالة للموارد وتحسين الإنتاجية للعمليات اليومية.
- ستدعم المراقبة في الوقت المناسب والتحديث الدقيق للتعريفات المحلية.
- ستقوم بإعداد وتقديم جميع وثائق المناقصات ذات الصلة.
- ستعمل على تطوير وصيانة قواعد بيانات تحتوي على معلومات محددة لتمكين الاستجابة السريعة لاستفسارات الشبكة.
- ستبني وتحافظ على علاقات عمل قوية مع العملاء وشركاء شركات الطيران.
- ستقوم بإعداد تقارير أداء الناقلات وإجراء مراجعات الأداء.
- ستحدد الفرص لتعزيز الخدمات والعمليات، وتأمين تسعير فعال من حيث التكلفة وتنافسي، والتفاوض على أسعار تنافسية مع موردي شركات الطيران مع تلبية مواصفات الخدمة وأهداف وقت العبور.
- ستبقى على اطلاع بالتطورات الأخيرة في الحلول الجديدة والخدمات ومسارات التجارة وتطورات حركة المرور.
- ستقدم التوجيه الوظيفي أو المشورة أو التدريب لأعضاء الفريق الأقل خبرة عند الحاجة.
- ستحدد وتحل المشكلات المتكررة وتوصي بتحسينات لطرق تسعير الشحن الجوي لزيادة الفعالية والكفاءة.
- ستساهم بشكل فردي في تحقيق أهداف الفريق دون مسؤولية مباشرة عن قيادة الآخرين.
- ستؤثر على أصحاب المصلحة داخل منطقة العمل من خلال شرح واضح للحقائق والسياسات والممارسات.
- ستدعم وتتعاون بشكل أساسي مع الزملاء داخل وظيفتك.
- ستبني علاقات مع العملاء وأصحاب المصلحة الرئيسيين وتفهم اهتماماتهم ومخاوفهم.
- ستعالج المشكلات المتعلقة بالمهام بشكل مهني ومناسب للحفاظ على علاقات عمل إيجابية.
المؤهلات والخبرة:
- أكثر من سنتين من الخبرة
- درجة البكالوريوس أو خبرة/مؤهل معادل
- مهارات تواصل جيدة
- إجادة اللغتين الإنجليزية والعربية كتابةً وتحدثاً
- القدرة على التواصل بفعالية على جميع المستويات
- القدرة على استخدام المبادرة والاعتماد على الذات
نحن نقدم:
- فرصاً في شركة عالمية حيث يمكنك المساهمة بأفكارك ومهاراتك للمضي قدماً نحو أهدافنا المشتركة.
- إمكانية التطوير الوظيفي المستقبلي.
- راتباً تنافسياً.
لماذا تنضم إلى DHL للنقليات العالمية؟
نحن جزء من دويتشه بوست دي إتش إل، المزود اللوجستي الرائد في العالم مع عمليات في أكثر من 220 دولة. قم بزيارة موقعنا الوظيفي على الويب عبر الرابط https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html
تُثبت شهادتنا المرموقة كأفضل صاحب عمل (TOP EMPLOYER) جهودنا المتميزة لجذب المواهب والاحتفاظ بها من خلال تعزيز بيئة عمل إيجابية وتشجيع التطوير الشخصي والمهني بين الموظفين. سيكون تطوير النساء الموهوبات في مؤسستنا محور تركيز لنا وجزءاً مهماً من استراتيجية DGF 2026 الخاصة بنا.
نحن نطمح لنصبح الرائد بلا منازع في صناعتنا، عندما يفكر الناس في الشحن؛ نريدهم أن يفكروا في DGF لأننا نمتلك:
- أكبر شبكة عالمية تضم أكثر من 30,000 موظف شغوف
- أكثر العمليات كفاءة وأسرع أوقات استجابة
- أفضل الحلول وأفضل خدمة عملاء
رؤيتنا: الشركة اللوجستية للعالم.
مهمتنا: التميز. يُقدم ببساطة.
هدفنا: ربط الناس، وتحسين حياتهم.
قيمنا: الاحترام والنتائج
أهدافنا: صاحب العمل والمزود والاستثمار المفضل، والعيش بمسؤولية
تعتبر DHL للنقليات العالمية جهة توظيف تلتزم بمبدأ تكافؤ الفرص. نحن نقيم المتقدمين المؤهلين دون النظر إلى العرق، أو اللون، أو الدين، أو الجنس، أو التوجه الجنسي، أو الهوية الجنسانية، أو الأصل القومي، أو الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، وغيرها من الخصائص المحمية قانونياً.
#LI-MEA