Job description
Company culture :
Bank of Africa is characterized by a strong culture of innovation, where creativity, boldness and experimentation are key drivers of performance. This dynamic is reinforced by a pronounced collaborative culture, promoting trust, empowerment and close managerial support focused on talent development. It is also underpinned by a solid organizational foundation, ensuring process rigor, operational efficiency and reliability. Lastly, a more moderate competitive dimension supports a results-driven mindset and a continuous pursuit of excellence.
Job :
Reporting to the Branch Manager, you will be in charge of:
• Processing and ensuring the correct execution of counter operations,
• Proposing and informing the customer about the product offer and ensuring the sale and pre-sale of monetary and bancassurance products for retail customers,
• Informing and directing the customer to the account manager.
Required profile :
You have a Bac+2/3 training (Sales, Economics, Business Management...) with or without experience in the field.
You have the following main qualities:
• Sense of welcome and listening,
• Speed and rigor in processing operations,
• Ability to propose and advise on products in the implementation of commercial actions.
الوصف الوظيفي
ثقافة الشركة :
يتميز بنك إفريقيا بثقافة قوية قائمة على الابتكار، حيث تُعد الإبداعية والجرأة والتجريب محركات رئيسية للأداء. وتتعزز هذه الديناميكية من خلال ثقافة تعاونية بارزة، تعزز الثقة والتمكين والدعم الإداري الوثيق المتركز على تطوير المواهب. كما تستند إلى أساس تنظيمي صلب، مما يضمن دقة العمليات والكفاءة التشغيلية والموثوقية. وأخيراً، يدعم البعد التنافسي الأكثر اعتدالاً عقلية قائمة على النتائج والسعي المستمر نحو التميز.
الوظيفة :
تحت إشراف مدير الفرع، ستكون مسؤولاً عن:
• معالجة عمليات الشباك وضمان التنفيذ الصحيح لها،
• اقتراح عرض المنتجات وإعلام العميل بها وضمان بيع وما قبل بيع المنتجات النقدية والتأمين البنكي لعملاء التجزئة،
• إعلام العميل وتوجيهه إلى مسؤول الحسابات.
المؤهلات المطلوبة :
حاصل على مؤهل بكالوريا + 2/3 (مبيعات، اقتصاد، إدارة أعمال...) مع أو بدون خبرة في هذا المجال.
تتمتع بالصفات الرئيسية التالية:
• حس الاستقبال والإصغاء،
• السرعة والدقة في معالجة العمليات،
• القدرة على اقتراح المنتجات وتقديم المشورة بشأنها عند تنفيذ المبادرات التجارية.