Job description
Job Title
Business Development Executive
Job Scope
The Business Development Representative (BDR) is responsible for generating and qualifying new business opportunities across French Speaking African region, in alignment with the company's overall commercial strategy. The position identifies and engages with prospective customers, develops initial relationships, qualifies business needs and creates sales opportunities for the commercial team. The role combines proactive outbound prospecting with inbound lead follow-up and requires close collaboration with Sales, Marketing and other relevant internal teams.
Main Duties and Responsibilities
1. Lead Generation and Prospecting: Identify and develop new business opportunities across NAF through outbound prospecting, market research, databases, digital channels, events and other relevant sources. Build and maintain a pipeline of prospective customers in line with agreed targets and priorities.
2. Lead Qualification: Engage with prospective customers to understand their business needs, challenges, requirements and potential fit with the company's products or services. Qualify leads based on agreed criteria and determine appropriate next steps for progression within the sales process.
3. Outbound and Inbound Engagement: Conduct proactive outreach through relevant channels, including phone, email, social media and other communication platforms, while responding to and qualifying inbound enquiries. Maintain consistent and professional communication with prospects throughout the initial engagement process.
4. Sales Opportunity Development: Convert qualified prospects into meetings, discovery calls or other agreed sales opportunities for the relevant sales team. Provide accurate and relevant information to Account Executives or other commercial stakeholders to support effective follow-up and progression of opportunities.
5. CRM and Pipeline Management: Maintain accurate and up-to-date records of prospect interactions, activities, qualification information and sales opportunities within the company's CRM and other relevant systems.
7. Sales and Marketing Collaboration: Work closely with Sales and Marketing to execute lead-generation initiatives, follow up on marketing-generated leads and align prospecting activities with agreed commercial priorities. Provide feedback on lead quality, prospect responses, market activity and potential areas of opportunity.
8. Reporting and Performance Management: Track and report on prospecting and business development activities, including outreach volumes, lead qualification, meetings generated, pipeline contribution and other agreed KPIs. Use performance data to identify opportunities to improve activity levels, conversion rates and overall effectiveness.
Position Requirements
- Experience in Business Development, Sales, Lead Generation, or a similar customer-facing role.
- Fluent in French and English, both written and spoken.
- Strong communication, presentation, and interpersonal skills.
- Comfortable with outbound prospecting, cold calling, email outreach, and social selling.
- Good understanding of CRM systems and ability to maintain accurate sales activity records.
- Strong organizational and time-management skills, with the ability to manage multiple prospects and follow-ups.
- Results-oriented, proactive, and comfortable working towards activity and pipeline targets.
- Knowledge or experience of the North African / French-speaking African market is an advantage.
Education
- Bachelor’s degree in Business, Marketing, Sales, Communications, or a related field.
Experience
At least 3 years of industry related experience.
#LI-SK
الوصف الوظيفي
المسمى الوظيفي
مسؤول تطوير الأعمال
نطاق العمل
يتولى ممثل تطوير الأعمال (BDR) مسؤولية توليد وتقييم فرص تجارية جديدة عبر منطقة إفريقيا الناطقة بالفرنسية، بما يتماشى مع الاستراتيجية التجارية العامة للشركة. يقوم هذا المنصب بتحديد العملاء المحتملين والتواصل معهم، وبناء علاقات أولية، وتقييم احتياجات العمل، وخلق فرص مبيعات للفريق التجاري. يجمع هذا الدور بين التنقيب الصادر الاستباقي ومتابعة العملاء المحتملين الواردين، ويتطلب تعاوناً وثيقاً مع فرق المبيعات والتسويق والفرق الداخلية الأخرى ذات الصلة.
الواجبات والمسؤوليات الرئيسية
1. توليد العملاء المحتملين والتنقيب: تحديد وتطوير فرص عمل جديدة عبر منطقة شمال إفريقيا من خلال التنقيب الصادر، وأبحاث السوق، وقواعد البيانات، والقنوات الرقمية، والفعاليات، وغيرها من المصادر ذات الصلة. بناء والحفاظ على قائمة (خط أنابيب) من العملاء المحتملين بما يتماشى مع الأهداف والأولويات المتفق عليها.
2. تقييم العملاء المحتملين: التواصل مع العملاء المحتملين لفهم احتياجات أعمالهم وتحدياتهم ومتطلباتهم ومدى ملاءمتها لمنتجات أو خدمات الشركة. تقييم العملاء المحتملين بناءً على معايير متفق عليها وتحديد الخطوات التالية المناسبة للتقدم ضمن عملية المبيعات.
3. المشاركة الصادرة والواردة: إجراء تواصل استباقي من خلال القنوات ذات الصلة، بما في ذلك الهاتف، والبريد الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي، وغيرها من منصات الاتصال، مع الاستجابة للطلبات الواردة وتقييمها. الحفاظ على تواصل متسق ومهني مع العملاء المحتملين طوال عملية المشاركة الأولية.
4. تطوير فرص المبيعات: تحويل العملاء المحتملين المؤهلين إلى اجتماعات، أو مكالمات اكتشاف، أو غيرها من فرص المبيعات المتفق عليها لفريق المبيعات المختص. توفير معلومات دقيقة وذات صلة لمسؤولي الحسابات أو غيرهم من أصحاب المصلحة التجاريين لدعم المتابعة الفعالة وتطوير الفرص.
5. إدارة نظام علاقات العملاء (CRM) وقائمة الفرص: الاحتفاظ بسجلات دقيقة ومحدثة لتفاعلات العملاء المحتملين، والأنشطة، ومعلومات التقييم، وفرص المبيعات داخل نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بالشركة والأنظمة الأخرى ذات الصلة.
7. التعاون بين المبيعات والتسويق: العمل بشكل وثيق مع المبيعات والتسويق لتنفيذ مبادرات توليد العملاء المحتملين، ومتابعة العملاء المحتملين الذين تم إنشاؤهم بواسطة التسويق، ومواءمة أنشطة التنقيب مع الأولويات التجارية المتفق عليها. تقديم ملاحظات حول جودة العملاء المحتملين، واستجاباتهم، ونشاط السوق، ومجالات الفرص المحتملة.
8. إعداد التقارير وإدارة الأداء: تتبع وتقديم تقارير عن أنشطة التنقيب وتطوير الأعمال، بما في ذلك أحجام التواصل، وتقييم العملاء المحتملين، والاجتماعات التي تم إنشاؤها، والمساهمة في خط أنابيب المبيعات، ومؤشرات الأداء الرئيسية الأخرى المتفق عليها. استخدام بيانات الأداء لتحديد فرص تحسين مستويات النشاط، ومعدلات التحويل، والفعالية الإجمالية.
متطلبات الوظيفة
- خبرة في تطوير الأعمال، أو المبيعات، أو توليد العملاء المحتملين، أو دور مشابه يواجه العملاء.
- إجادة اللغتين الفرنسية والإنجليزية، كتابةً وتحدثاً.
- مهارات تواصل وعرض ومهارات شخصية قوية.
- الارتياح تجاه التنقيب الصادر، والاتصال البارد، والتواصل عبر البريد الإلكتروني، والبيع الاجتماعي.
- فهم جيد لأنظمة CRM والقدرة على الاحتفاظ بسجلات دقيقة لأنشطة المبيعات.
- مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية، مع القدرة على إدارة العديد من العملاء المحتملين والمتابعات.
- توجه نحو النتائج، واستباقية، وارتياح للعمل نحو تحقيق أهداف النشاط وقائمة الفرص.
- المعرفة أو الخبرة بسوق شمال إفريقيا / إفريقيا الناطقة بالفرنسية تعد ميزة.
التعليم
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو المبيعات، أو الاتصالات، أو مجال ذي صلة.
الخبرة
خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال ذي صلة بالصناعة.
#LI-SK