وصف الوظيفة
Company Description
LEONI Cable Solutions هي مزود عالمي للكابلات والأسلاك وحلول الخدمة لإدارة الطاقة والبيانات بشكل فعال في قطاع السيارات وقطاعات صناعية أخرى متعددة. يتراوح محفظتها من الكابلات القياسية إلى الكابلات المتخصصة وكابلات البيانات، بما في ذلك كابلات الشحن للتنقل الكهربائي – تغطي كل خطوة من تطوير المفهوم إلى الإنتاج المتسلسل.
Job Description
- بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء لضمان مستويات عالية من رضا العملاء وشراكات تجارية طويلة الأجل.
- إدارة طلبات العملاء وتنفيذها، بما في ذلك تحليل التوقعات، إدارة الطلبات، وتنسيق التسليم في الوقت المحدد.
- الإشراف على خدمات اللوجستيات وسلاسل التوريد من خلال تنسيق الشحنات، ومراقبة مستويات المخزون، وتحسين تدفقات اللوجستيات بين LEONI والعملاء.
- العمل كنقطة الاتصال الأساسية للعملاء، لضمان حل سريع للمشكلات التشغيلية واللوجستية والجمركية.
- مراقبة الأداء التجاري، بما في ذلك تحليل الطلبات، والفوترة، وتتبع الدفع، وأداء خدمة العملاء.
- تنسيق مواضيع جودة العملاء، دعم إدارة الشكاوى وضمان التواصل الفعال بين العملاء والفرق الداخلية للجودة.
- قيادة تطوير الأعمال ومعلومات السوق، تحديد فرص عمل جديدة، تحليل اتجاهات السوق، والتقرير عن المشاريع الجديدة والمنافسين وتطورات الصناعة.
Qualifications and Experience
ماجستير في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة
خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات
Benefits
• التواصل
• الاحترام
• القدرة على التكيف
• التوجه نحو النتائج