عَنِ الوَظِيفَةِ :
قيادة وإشراف جميع عمليات الجوانب الجوية والمنحدرات لضمان معالجة آمنة ومتوافقة وفعالة للطائرات، ومعالجة الشحنات وأنشطة التحول. تكون المسؤولية عن الحفاظ على الامتثال الكامل للوائح الطيران، ومعايير التشغيل لدى DHL ومتطلبات سلطة المطار مع دفع الأداء التشغيلي والسلامة وجودة الخدمة عبر عمليات جيت واي.
مَهَامِكَ :
- الإشراف على تحميل وتفريغ وإجراءات التحول للطائرات لضمان عمليات آمنة وفي الوقت المحدد.
- ضمان الامتثال للوائح الطيران ومتطلبات المطار ومعايير DHL بما في ذلك AGOM وSMS وDGR.
- تنسيق عمليات الجانب الجوي اليومية مع طواقم الرحلات وسلطة المطار والجمارك وأصحاب المصلحة التشغيليين.
- مراقبة وإدارة توفر واقتناء وسلامة معدات دعم الأرض (GSE).
- الإشراف على جرد وحدات النقل المجهزة (ULD) وصلاحيتها وبناء التحميل وعمليات أمان الحمولة.
- ضمان دقة مسح الشحنات وتقارير التشغيل والامتثال لمتطلبات شبكة DHL.
- تحديد وتقييم وتخفيف المخاطر التشغيلية والسلامة مع ضمان ثقافة سلامة قوية.
- الإبلاغ عن المخاطر والحوادث ووقائع البضائع الخطرة ومشاكل مناولة الطائرة في الوقت المناسب.
- الإشراف وإدارة موظفي الجانب الجوي خلال فترات التشغيل، مع ضمان الإنتاجية والامتثال للإجراءات.
- إجراء موجزات تشغيلية ومراجعات وخطط سلامة ومناقشات الأداء.
- التوجيه وتطوير ودعم أعضاء الفريق من خلال التدريب وتقييم الكفاءات والامتثال للشهادات.
- تنسيق معالجة الشحنات الواردة والصادرة لتحقيق أهداف التصريح وأوقات العبور.
- ضمان أن تبقى مناطق العمل والمرافق والمعدات تشغيلية وآمنة ونظيفة وجاهزة للوردية التالية.
- دعم التحقيقات والتدقيقات والفحوصات التي تجريها الطيران والجمارك والسلطات التنظيمية.
- إدارة خطط التوظيف والموارد التشغيلية وتخصيص القوى العاملة وفقاً لوتيرة العمل الموسمية.
- قيادة مبادرات التحسين المستمر لتعزيز الكفاءة التشغيلية والسلامة وأداء الخدمة.
ملفك الشخصي :
شهادة BAC +3 كحد أدنى، ويفضل في النقل أو إدارة السلامة أو الطيران أو مجال ذو صلة.
الخبرة لمدة 5 سنوات كحد أدنى في عمليات أو بيئات الخدمة.
الخبرة لمدة 5 سنوات كحد أدنى في إدارة وتطوير الفرق.
إتقان جيد لل الفرنسية، محكية ومكتوبة.
معرفة قوية بعمليات النقل والبوابة والجانب الجوي.
فهم جيد للتقارير التشغيلية وإدارة الأداء ونُظُم المعلومات.
قيادة قوية، وتوجيه وتدريب والقدرات الإدارية للموظفين.
مهارات تحليلية وتخطيط وحل مشاكل ممتازة.
القدرة على العمل بفعالية تحت الضغط وفي بيئة تشغيل سريعة الحركة.
الكفاءات:
اتجاه العميل: يفهم احتياجات العميل ويضمن تقديم خدمة عالية الجودة.
فطنة الأعمال: يستخدم المعرفة التجارية والفهم التشغيلي لدفع الأداء والكفاءة.
تفكير عابر الحدود: يحافظ على عقلية عالمية ويدعم أهداف شبكة DHL الدولية.
تحديد الاتجاه: يوضح الأهداف بوضوح ويدفع التميز التشغيلي.
بناء القِوى وقيادتها: يطور المواهب ويشجع التعاون ويلهم الأداء العالي.
بناء الشراكات: يخلق علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.
الالتزام بالتميز: يسعى للتحسن المستمر وأداء تشغيلي من الدرجة الأولى.