وصف الوظيفة
الوظيفة :
بالعمل مع مديرو الحسابات الرئيسية في منطقتك، ستكون الدعم الفني والإداري الذي يضمن كل خطوة من علاقة العميل.
- إعداد عروض المبيعات نيابة عن مديرو الحسابات الرئيسية.
- إدارة علاقات العملاء لمحفظتك: الاستماع إلى الاحتياجات الفنية، تقديم المشورة حول المنتجات، الرد على الطلبات.
- التفاوض على شروط فتح حسابات العملاء، بما يتماشى مع السياسة التجارية.
- إدارة ملفات المناقصات (إدارية، فنية، مالية).
- دعم مديري الحسابات الرئيسية في متابعة التسليمات وإدارة ملفات الفوترة (العروض، الفواتير الأولية، أوامر الشراء/التسليم).
- متابعة حالة الدفع للعملاء بالتنسيق مع التحصيلات، والتعامل مع الشكاوى.
- تحديث فرص البيع في نظام إدارة العلاقات مع العملاء (CRM) (Vtiger).
المتطلب الوظيفي :
- درجة لا تقل عن سنتين: BTS (تقنيات البيع) أو تدريب الهيدروليك.
- خبرة مثبتة (3 إلى 5 سنوات) في دور مماثل، ويفضل في قطاع الهيدروليك، الميكانيك، أو الصناعي.
- فهم جيد للمنتجات الفنية (صمامات، أنابيب، وصلات).
- منظم، مستقل، يحب العمل الجماعي.
- إتقان تام للغتين الفرنسية المنطوقة والمكتوبة.