الوصف الوظيفي
ثقافة الشركة :
وكالات القوى العاملة تعمل ضمن ثقافة متوازنة للغاية، حيث يلعب التعاون دوراً رئيسياً في بيئة العمل. تقيِّم الشركة القيادة القريبة، الثقة والمشاركة الجماعية، مع إيلاء أهمية مساوية لـ الأداء وتحقيق النتائج. هذا الديناميكي دعم من خلال نهج تنظيمي منظم، يعزز الدقة والكفاءة والتنفيذ عالي الجودة. يضيف الانفتاح على الابتكار قوة لهذا التوازن، داعماً القدرة على التكيف في سوق يقودها التطور.
الوظيفة :
- خدمة العملاء والمشورة: مساعدة الأفراد في المتجر، تحديد احتياجاتهم، واقتراح العروض.
- المبيعات والولاء: عرض الحلول، التعامل مع الاعتراضات، إتمام المبيعات، وضمان رضا العملاء.
- إدارة الطلبات: حل مشاكل تقنية بسيطة، التوجيه إلى الخدمات المناسبة، ضمان متابعة عالية الجودة.
الملف الشخصي المطلوب :
- مهارات التعامل بين الأشخاص: اتصال ممتاز مع العملاء، القدرة على الترحيب والاستماع ومساعدة الأفراد في المتجر.
- روح الخدمة: موقف إيجابي، تعاطف، معالجة الطلبات والشكاوى بشكل احترافي.
- حيوية داخل المتجر: القدرة على التعامل مع تدفق عملاء كبير، العمل ضمن فريق، والحفاظ على وتيرة تجارية جيدة.
- مهارات المبيعات.
الشروط:
- عقد مشروع.
- الراتب: 3,000 درهم + مكافأة الأداء
- المدن: الناظور وبريكة
Job description
Company culture :
Manpower Agences operates within a highly balanced culture, where collaboration plays a key role in the work environment. The company values close leadership, trust and collective engagement, while placing equal importance on performance and achieving results. This dynamic is supported by a structured organizational approach, promoting rigor, efficiency and quality execution. Openness to innovation further strengthens this balance, supporting adaptability in an evolving market.
Job :
- Customer service and advice: Assist individuals in the store, identify their needs, and propose offers.
- Sales and loyalty: Present solutions, handle objections, finalize sales, and ensure customer satisfaction.
- Request management: Resolve simple technical issues, direct to appropriate services, ensure quality follow-up.
Required profile :
- Interpersonal skills: Very good customer contact, ability to welcome, listen to, and assist individuals in the store.
- Sense of service: Positive attitude, empathy, professional handling of requests and complaints.
- In-store dynamism: Ability to handle a large customer flow, work in a team, and maintain a good commercial pace.
- Sales skills.
Conditions:
- Project contract.
- Salary: 3,000 DH + Performance bonus
- Cities: Nador and Berkane