الوصف الوظيفي
ثقافة الشركة :
يعمل التجاري وفا بنك في إطار ثقافة تعاونية سائدة، تجعل من العنصر البشري، والثقة، والعمل الجماعي جوهر تنظيمه. يشجع البنك الإدارة القريبة والداعمة، مما يعزز المسؤولية، والتطوير، والعلاقات المهنية القوية. وتتوازن هذه المقاربة الإنسانية مع عقلية قوية قائمة على الأداء، مع التركيز على الطموح، والتحسين المستمر، والاهتمام بالزبناء. كما يتبنى البنك الابتكار، مدعوماً بمسارات مهيكلة تضمن الموثوقية، والكفاءة، والتميز التشغيلي.
الوظيفة :
في إطار تطوير أنشطتنا، نبحث عن مسؤولي زبناء يتسمون بالديناميكية والشغف. إذا كانت تتوفر فيك هذه المعايير وترغب في التطور في بيئة محفزة، فهذه الفرصة موجهة إليك.
بصفتك مسؤول زبناء، ستشمل مسؤولياتك ما يلي:
• استقبال وتوجيه الزبناء من الأفراد والمهنيين.
• إدارة الصندوق وإجراء العمليات البنكية الجارية (الإيداعات، السحوبات، التحويلات، إلخ).
• ضمان إدارة السيولة النقدية، بالتعاون مع مسؤول الزبناء الرئيسي أو مدير الوكالة (جمع أو استلام الأموال، تزويد الصرافات الآلية).
• معالجة القيم وتجميع القيود المحاسبية.
• تطوير محفظة الزبناء وتسويق المنتجات البنكية المبسطة.
• الضمان والحرص على الالتزام بالإجراءات الداخلية والمعايير المعمول بها.
الملف الشخصي المطلوب :
• مستوى تعليمي Bac+2/Bac+3: شهادة BTS، DTS، DUT، DEUG، أو الإجازة مع تخصص في الاقتصاد والتسيير، المحاسبة والمالية، أو التجارة والتسويق.
• تتمتع بالديناميكية والاستقلالية وروح الفريق.
لماذا تنضم إلينا؟
• انضم إلى بنك رائد في السوق المالية، يركز على العنصر البشري والابتكار، وحاصل على شهادة أصلح أرباب العمل (Top Employer) لـ 4 سنوات متتالية.
• استفد من بيئة عمل محفزة مع العديد من فرص التطوير المهني.
• تمتع بامتيازات تنافسية (أجر مغرٍ، تدريب مستمر، إلخ).
أرسل لنا سيرتك الذاتية، ونحن نتطلع لاكتشاف ملفك الشخصي!
Job description
Company culture :
Attijariwafa bank operates within a predominantly collaborative culture, placing people, trust, and teamwork at the heart of its organization. The bank promotes close and supportive management, fostering accountability, development, and strong professional relationships. This human-centered approach is balanced by a strong performance-driven mindset, emphasizing ambition, continuous improvement, and customer focus. It also embraces innovation, supported by structured processes that ensure reliability, efficiency, and operational excellence.
Job :
As part of our business development, we are looking for dynamic and motivated Customer Managers. If you meet these criteria and wish to grow in a stimulating environment, then this opportunity is for you.
As a Customer Manager, your responsibilities will include:
• Welcoming and directing individual and professional clients.
• Managing the cash desk and carrying out current banking operations (deposits, withdrawals, transfers, etc.).
• Ensuring, with the Senior Customer Manager or Branch Manager, cash management (collecting or receiving funds, supplying ATMs).
• Processing valuables and centralizing accounting entries.
• Developing a client portfolio and marketing simplified banking products.
• Ensuring compliance with internal procedures and current standards.
Required profile :
• Bac+2/Bac+3 level education: BTS, DTS, DUT, DEUG, or Bachelor's degree with a specialization in Economics and Management, Accounting and Finance, or Commerce and Marketing.
• You are dynamic, autonomous, and have a team spirit.
Why join us?
• Join a leading bank in the financial market, focused on people and innovation, and certified Top Employer for 4 consecutive years.
• Benefit from a stimulating work environment with numerous professional development opportunities.
• Enjoy competitive advantages (attractive remuneration, continuous training, etc.).
Send us your CV, we look forward to discovering your profile!