الوصف الوظيفي
ثقافة الشركة :
تتميز ELOAN بثقافة تركز بشكل قوي على الأداء والتنافسية، حيث تشكل الطموحات والتحديات وتحقيق الأهداف القابلة للقياس الدوافع الرئيسية. وتكتمل هذه الديناميكية بشكل شبه متساوٍ مع ثقافة تعاونية تشدد على العنصر البشري والثقة والتمكين، بدعم من إدارة قريبة وداعمة. ويكلّل بعدٌ تنظيمي صلب البيئة العامة، مما يضمن دقة العمليات والموثوقية والكفاءة التشغيلية. ومع ذلك، يلعب الابتكار دورًا محدودًا للغاية ويبقى هامشيًا ضمن الثقافة العامة للشركة.
الوظيفة :
نحن نبحث عن مستشاري إعادة تجميع القروض.
بصفتك وسيطًا بين العميل وشركائنا المصرفيين، ستكون في قلب دعم مشاريع التمويل لعملائنا.
المهام:
- التنقيب وتقديم النصح للعملاء في إطار إعادة تجميع القروض.
- تحديد الاحتياجات واقتراح الحلول المناسبة.- ضمان متابعة تجارية عالية الجودة لبناء ولاء العملاء.
- تحقيق أهداف الأداء المحددة من قبل الإدارة.
- إجراء مقابلات لفهم احتياجات العملاء واقتراح حلول للاستفادة من قروض بنكية مصممة خصيصًا.
- إجراء المحاكاة وتحليل الأوضاع المالية.
- إعداد الملفات ومتابعتها حتى الإفراج عن الأموال.
- المتابعة مع العملاء لتحسين العائدات.
- التفاوض على أفضل الشروط مع بنوكنا الشريكة.
الملف الشخصي المطلوب :
- حاصل على ماجستير (Bac+5) في البنوك أو المالية أو التجارة
- لديك خبرة كبيرة في المبيعات والاستشارة للعملاء الأفراد
- تستمتع بشكل خاص بالعلاقة مع العملاء عبر الهاتف
- تظهر التعددية والاستجابة والدقة في عملك اليومي
- ديناميكي، وتتمتع بمهارات استماع جيدة وقدرات عالية في التواصل مع الآخرين، تحب يتجاوز حدودك وتلقي المكافآت على أدائك
- إتقان تام للغة الفرنسية، تحدثًا وكتابةً.
- خبرة كبيرة في دور مبيعات أو خدمة العملاء.
- رغبة حقيقية في تحقيق الأهداف التجارية.
- سهولة في التواصل مع العملاء، خاصة عبر الهاتف.
- التعددية والاستجابة والدقة هي شعاراتك
ما نقدمه:
- راتب صافٍ 5130 درهم + مكافآت غير محدودة يمكن أن تصل إلى 30,000 درهم وأكثر.
- تدريب كامل (IOBSP) لتطوير مهاراتك بسرعة.
- ساعات عمل ثابتة ووظيفة مستقرة: توازن مضمون بين الحياة المهنية والشخصية.
- منحة وجبة رمضان ومكافآت عيد الأضحى (لا نعمل).
- اتفاقيات مع البنوك/أطباء العيون/المستشفيات/الأطباء/الفنادق/الصالات الرياضية
- تغطية صحية 100% مدفوعة من المشغل
- CIMR (الصندوق المغربي المهني للتقاعد)
- تسقيع على الراتب
- العديد من المزايا الأخرى
Job description
Company culture :
ELOAN stands out for a culture strongly focused on performance and competitiveness, where ambition, challenge and the achievement of measurable objectives are key drivers. This dynamic is almost equally complemented by a collaborative culture, emphasizing people, trust and empowerment, supported by close and supportive management. A solid organizational dimension structures the overall environment, ensuring process rigor, reliability and operational efficiency. Innovation, however, plays a very limited role and remains marginal within the company’s overall culture.
Job :
We are looking for Credit Consolidation Advisors.
As an intermediary between the client and our banking partners, you will be at the heart of supporting our clients' financing projects.
Missions:
- Prospect and advise clients in the context of credit consolidation.
- Identify needs and propose suitable solutions.- Ensure quality commercial follow-up to build customer loyalty.
- Achieve performance objectives set by management.
- Conduct interviews to understand client needs and propose solutions to benefit from tailor-made bank loans.
- Perform simulations and analyze financial situations.
- Assemble files and ensure follow-up until funds are released.
- Follow up with clients to optimize returns.
- Negotiate the best terms with our partner banks.
Required profile :
- Educated to Master's degree (Bac+5) in Banking, Finance, or Commerce
- You have significant experience in sales and advice to individual clients
- You particularly enjoy customer relations by phone
- You demonstrate versatility, responsiveness, and rigor in your daily work
- Dynamic, with good listening skills and strong interpersonal abilities, you like to push yourself and be rewarded for your performance
- Perfect command of the French language, both spoken and written.
- Significant experience in a sales or customer service role.
- A real appetite for commercial objectives.
- Ease in customer relations, especially by phone.
- Versatility, responsiveness, and rigor are your watchwords
What we offer:
- Net salary 5130 Dhs + Unlimited bonuses that can reach 30,000 Dhs and more.
- Complete training (IOBSP) to quickly improve your skills.
- Fixed hours and sedentary position: professional/personal balance ensured.
- Ramadan meal allowance & Eid Kbir bonuses (We do not work).
- Agreements with Banks/Opticians/Hospitals/Doctors/Hotels/Gyms
- Health insurance 100% covered by the employer
- CIMR (Moroccan Interprofessional Retirement Fund)
- Salary advance
- Many other benefits