Job description
Job :
Activity Management
- Supervise the daily management of the restaurants in your area.
- Ensure monitoring of profitability, budgets, and operating accounts.
- Analyze and master performance indicators, especially Food Cost.
- Control consumption variances and implement corrective actions.
- Develop the business by proposing new services.
- Ensure compliance with contractual commitments and specifications.
- Be the preferred contact for clients and ensure their satisfaction.
Team Management
- Supervise, support, and develop operational teams.
- Ensure the integration and skill development of new employees.
- Control site organization, schedules, and team attendance.
- Foster a motivating work environment and ensure adherence to internal procedures.
Quality, Hygiene, and Safety
- Ensure the application of hygiene, food safety, and quality standards.
- Check the condition of premises, equipment, and adherence to best practices.
- Ensure compliance of services and adherence to internal procedures (HR, Finance, Communication, General Services, etc.).
- Actively participate in the continuous improvement of site performance.
Required profile :
Bachelor's to Master's degree (Bac+3 to Bac+4) in Catering, Hospitality, or equivalent field
Minimum of 7 years of experience in a similar role, ideally in collective or multi-site catering.
Excellent command of profit center management.
Good knowledge of Food Cost management tools, budgets, and operating accounts.
Confirmed experience in managing operational teams.
Excellent analytical, organizational, and decision-making skills.
Customer service orientation and strong results focus.
وصف الوظيفة
الوظيفة :
إدارة الأنشطة
- الإشراف على الإدارة اليومية للمطاعم في منطقتك.
- ضمان متابعة الربحية والميزانيات والحسابات التشغيلية.
- تحليل وإتقان مؤشرات الأداء، خاصة تكلفة الغذاء.
- مراقبة وتفاوت الاستهلاك وتنفيذ إجراءات تصحيحية.
- تطوير الأعمال من خلال اقتراح خدمات جديدة.
- ضمان الالتزام بالالتزامات التعاقدية والمواصفات.
- كن جهة الاتصال المفضلة للعملاء وضمان رضاهم.
إدارة الفريق
- الإشراف والدعم وتطوير الفرق التشغيلية.
- ضمان دمج وتطوير مهارات الموظفين الجدد.
- السيطرة على تنظيم الموقع والجداول وحضور الفريق.
- تعزيز بيئة عمل محفزة وضمان الالتزام بالإجراءات الداخلية.
الجودة، النظافة والسلامة
- ضمان تطبيق معايير النظافة وسلامة الغذاء والجودة.
- فحص حالة المكان والمعدات والالتزام بأفضل الممارسات.
- ضمان الامتثال للخدمات والالتزام بالإجراءات الداخلية (الموارد البشرية، المالية، الاتصالات، الخدمات العامة، إلخ).
- المشاركة الفعالة في التحسين المستمر لأداء الموقع.
الملف المطلوب :
الدرجة الجامعية حتى الماجستير (بكالوريوس +3 إلى بكالوريوس +4) في التموين، الضيافة، أو المجال المعادل
خبرة لا تقل عن 7 سنوات في دور مشابه، ويفضل في التقديم الغذائي الجماعي أو المتعدد المواقع.
إتقان ممتاز لإدارة مراكز الربح.
معرفة جيدة بأدوات إدارة تكلفة الغذاء، الميزانيات، والحسابات التشغيلية.
خبرة مؤكدة في إدارة الفرق التشغيلية.
مهارات تحليلية وتنظيمية واتخاذ قرار ممتازة.
اتجاه نحو خدمة العملاء وتركيز قوي على النتائج.
"