وصف الوظيفة
توظف شركة أكسا للتأمين المغرب (AXA ASSURANCE MAROC) لحساب مديرية تطوير الأعمال التجارية للخطوط الأفريقية الأطلسية، محرر إنتاج بموجب عقد محدد المدة.
مهام الوظيفة:
يتولى محرر الإنتاج في مجال التأمين مسؤولية إدارة ملاحق تسويات حوادث الشغل / المسؤولية المدنية، والمشاركة في الأرباح / قسائم الصيدلية.
يقوم المحرر بإعداد وإدارة هذه الملاحق من خلال إجراء المتابعة الإدارية والتقنية في إطار تفويضه.
أنشطة الوظيفة:
يمارس محرر الإنتاج بعض أو كل الأنشطة التالية:
• تحليل وتقييم الطلبات لقياس مستوى المخاطر.
• التحقق من مطابقة المخاطر للقواعد والمعايير المعمول بها.
• مراقبة المستندات المرتبطة لإعداد ملاحق تسويات حوادث الشغل / المسؤولية المدنية، والمشاركة في الأرباح / قسائم الصيدلية.
• طلب معلومات أو وثائق إضافية عند الضرورة لإدارة ملاحق تسويات حوادث الشغل / المسؤولية المدنية، والمشاركة في الأرباح / قسائم الصيدلية بشكل أفضل.
الرد على طلبات المعلومات والشكاوى
• تحليل الطلبات المعقدة وتقديم إجابات مبررة.
• إعادة تجميع البيانات والضمانات الخاصة بكل ملف.
• القيام بدور استشاري وتقديم الدعم التقني لمختلف المحاورين.
المهارات المطلوبة:
المهارات التقنية:
• إتقان تقني لمنتجات وإجراءات مجال نشاطه؛
• إتقان ممتاز لقواعد إدارة ملاحق تسويات حوادث الشغل / المسؤولية المدنية، والمشاركة في الأرباح / قسائم الصيدلية؛
• معرفة المبادئ القانونية للتأمين (مدونة التأمينات، الاجتهادات القضائية، الاتفاقيات، ...) والتشريعات المرتبطة بمجال نشاطه.
المهارات العرضية:
• حس التنظيم والانتباه للتفاصيل؛
• مهارات تجارية وقدرة على الإقناع؛
• الاستماع النشط، التعاطف، والعمل الجماعي؛
• احترام القواعد والإجراءات؛
• حل المشكلات المعقدة؛
• التركيز على العميل ورضا العميل.
الملف الشخصي المطلوب:
حاصل على شهادة باكالوريا +2 أو +3، من جامعة أو مدرسة في الحقوق، الاقتصاد، أو التدبير؛
يُفضل الحصول على تجربة أولى.
معلومات حول العقد:
نوع العقد: عقد محدد المدة (CDD)
المدة: 6 أشهر
إذا كان الوصف يتناسب مع ملفك الشخصي ودوافعك المهنية، يرجى إرسال سيرتك الذاتية عبر منصة التوظيف الخاصة بنا.
لماذا تنضم إلى أكسا للتأمين المغرب؟
تعتبر أكسا واحدة من الشركات الرائدة في مجال التأمين وتدبير الأصول حول العالم.
نحن نساعد 108 مليون عميل لدينا على تجاوز صعوبات الحياة الصغيرة والكبيرة.
الانضمام إلى أكسا للتأمين المغرب يعني أيضاً:
الوصول إلى فرص التطوير المهني والتدريب المستمر؛
التطور في ثقافة مؤسسية تقوم على المرونة، الأداء الفردي والجماعي، التعاون، والأخلاقيات؛
الاندماج في بيئة شاملة ومتنوعة حيث يمكن للجميع الازدهار.
جميع وظائفنا مفتوحة للأشخاص في وضعية إعاقة.
Job description
AXA ASSURANCE MAROC recrute pour le compte de sa Direction Business Développement Commercial Lines Afrique Atlantique un/une Rédacteur de production en Contrat à Durée Déterminée.
Mission du poste :
Le/La Rédacteur de production en assurances a en charge la gestion des avenants de régularisations AT /RC et participations au bénéfices /Bons de pharmacie.
Le rédacteur établit et gère ces avenants en effectuant le suivi administratif et technique dans le cadre de sa délégation.
Activités du poste :
Le Rédacteur de production exerce une partie ou toutes les activités ci-dessous :
• Analyser et évaluer les demandes afin de mesurer le niveau de risque.
• Vérifier la conformité du risque avec les règles et normes en vigueur.
• Contrôler les documents associés pour établir les avenants de régularisations AT /RC et participations au bénéfices /Bons de pharmacie.
• Demander, si nécessaire, des informations ou pièces complémentaires pour mieux gérer les avenants de régularisations AT /RC et participations au bénéfices /Bons de pharmacie
Réponse aux demandes d’informations et aux réclamations
• Analyser les demandes complexes et apporter des réponses argumentées.
• Reconstituer les données et garanties propres à chaque dossier.
• Assurer un rôle de conseil et d’assistance technique auprès des différents interlocuteurs.
Compétences requises :
Compétences techniques :
• Maîtrise technique des produits et des procédures de son domaine d’activités ;
• Excellente maîtrise des règles de gestion des avenants de régularisations AT /RC et participations au bénéfices /Bons de pharmacie;
• Connaissance des principes juridiques de l’assurance (code des assurances, jurisprudence, conventions, ...) et des législations associées à son domaine d’activités.
Compétences transversales :
• Sens de l'organisation et du détail ;
• Aptitudes commerciales, persuasion ;
• Ecoute active, empathie, travail en équipe ;
• Respect des règles et procédures ;
• Résolution de problèmes complexes ;
• Orientation Client et satisfaction Client.
Profil recherché :
De formation Bac+2-3, université ou école en droit, économie ou gestion ;
Première expérience est souhaitée.
Informations sur le contrat :
Type de contrat : CDD
Durée : 6 mois
Si le descriptif correspond à votre profil et motivations professionnelles, merci de nous faire parvenir votre CV via notre plateforme de recrutement.
Pourquoi rejoindre AXA Assurance Maroc ?
AXA est un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs à travers le monde.
Nous aidons nos 108 millions de clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie.
Rejoindre AXA Assurance Maroc, c’est aussi :
Accéder à des opportunités de développement professionnel et de formation continue ;
Évoluer dans une culture d’entreprise basée sur l’agilité, la performance individuelle et collective, la collaboration et l’éthique ;
Intégrer un environnement inclusif et diversifié où chacun peut s’épanouir.
Tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.