Job description
Company culture :
Bank of Africa is characterized by a strong culture of innovation, where creativity, boldness and experimentation are key drivers of performance. This dynamic is reinforced by a pronounced collaborative culture, promoting trust, empowerment and close managerial support focused on talent development. It is also underpinned by a solid organizational foundation, ensuring process rigor, operational efficiency and reliability. Lastly, a more moderate competitive dimension supports a results-driven mindset and a continuous pursuit of excellence.
Job :
Rattaché au Directeur d'agence, vous êtes en charge de :
• Traiter et assurer la bonne exécution des opérations de guichet,
• Proposer et informer le client sur l'offre produits et assurer la vente et la prévente des produits monétiques et bancassurances pour les clients grand public,
• Informer et Orienter le client vers le conseiller de clientèle.
Required profile :
Vous avez une formation Bac+2/3 (Commerciale, Économie, Gestion des entreprises...) avec ou sans expérience dans le domaine.
Vous avez pour principales qualités :
• Sens de l'accueil et de l'écoute,
• Célérité et rigueur dans le traitement des opérations,
• Capacité à proposer et conseiller des produits dans la mise en œuvre des actions commerciales.
وصف الوظيفة
ثقافة الشركة :
بنك أفريقيا يتميز بثقافة قوية من الابتكار، حيث تكون الإبداع والجرأة والتجريب محركات رئيسية للأداء. وتدعم هذه الدينامية ثقافة تعاونية قوية تبرز الثقة والتمكين والدعم الإداري الوثيق المتركز على تطوير المواهب. كما أنها تدعمها أسس تنظيمية صلبة، تضمن الدقة في العمليات والكفاءة والموثوقية التشغيلية. وأخيراً، أَبعاد تنافسية أكثر اعتدالاً تدعم عقلية مركّزة على النتائج وسعي مستمر لتحقيق التميز.
الوظيفة :
مرتبط بالمدير الميداني، لديك مسؤولية:
• معالجة وضمان التنفيذ الصحيح لعمليات الكاونتر،
• اقتراح وإبلاغ العميل بعروض المنتجات وضمان البيع والترويج المسبق لمنتجات التكنولوجيا المالية والبنكية لعملاء الجمهور،
• إبلاغ وتوجيه العميل إلى المستشار المصرفي.
الملف المطلوب :
لديك شهادة Bac+2/3 (تجارة، اقتصاد، إدارة الأعمال...) مع خبرة أو بدونها في المجال.
أبرز صفاتك:
• الإحساس بالضيافة والاستماع،
• السرعة والدقة في معالجة العمليات،
• القدرة على اقتراح وتقديم استشارات حول المنتجات في تنفيذ الإجراءات التسويقية.