Job description
Company culture :
Groupe Label'Vie - Carrefour is characterized by a culture strongly rooted in collaboration, where people, teamwork, and supportive leadership play a central role. The company promotes a collaborative environment built on trust, accountability, and talent development, enabling employees to contribute fully to collective success. This people-centered approach is complemented by a strong focus on performance, encouraging achievement and results-driven excellence, as well as a structured organization that ensures efficiency and service quality. Innovation further strengthens this balance by fostering adaptability and continuous improvement. Together, these dimensions create a dynamic, engaging, and high-performing workplace.
Job :
We are looking for an IT Operations Agent to join our Digital Foundation & Operations department. The main mission is to ensure the functional and technical automatic processing of information systems in production, as well as to handle reported incidents.
Main tasks:
- Ensure the proper execution of automatic processing.
- Perform daily tasks (OS, DB system backups).
- Study and analyze logs generated during batch processing.
- Monitor operational incidents, analyze their causes, and implement corrective measures.
- Communicate and provide visibility on the execution status of automatic processing.
Required profile :
Profile sought:
- Associate's or Bachelor's degree (2-3 years) in IT or equivalent.
- Rigor with a keen eye for detail
- Communication and teamwork skills
"Label'vie is committed to preventing all forms of discrimination, particularly those based on gender, physical or mental condition, or family situation and responsibilities. Label'vie is committed to promoting equal opportunities between men and women in terms of access to employment and training, working conditions, remuneration, career development, and access to positions of responsibility.".
وصف الوظيفة
ثقافة الشركة :
Groupe Label'Vie - Carrefour تتسم بثقافة راسخة بقوة في التعاون، حيث يلعب الناس والعمل الجماعي والقيادة الداعمة دوراً مركزياً. تشجع الشركة بيئة تعاونية مبنية على الثقة والمسؤولية وتطوير المواهب، مما يمكّن الموظفين من المساهمة بشكل كامل في النجاح الجماعي. هذه المقاربة المركّزة على الإنسان تُكملها تركيز قوي على الأداء، مع تشجيع الإنجاز والتميز القائم على النتائج، إضافة إلى تنظيم مؤسسي منظم يضمن الكفاءة وجودة الخدمة. يعزز الابتكار هذا التوازن من خلال تعزيز القدرة على التكيّف والتحسين المستمر. معاً، تخلق هذه الأبعاد مكان عمل دينامياً وجذاباً وعالي الأداء.
الوظيفة :
نحن نبحث عن عامل عمليات تكنولوجيا المعلومات للانضمام إلى قسم الأساس الرقمي والعمليات لدينا. المهمة الرئيسية هي ضمان المعالجة التلقائية الوظيفية والفنية لأنظمة المعلومات في الإنتاج، وكذلك معالجة الحوادث المبلغ عنها.
المهام الأساسية:
- ضمان التنفيذ الصحيح للمعالجة التلقائية.
- أداء المهام اليومية (نسخ احتياطية للنظام OS، ونظام DB).
- دراسة وتحليل السجلات المُولَّدة أثناء المعالجة الدفعية.
- مراقبة الحوادث التشغيلية، تحليل أسبابها، وتنفيذ إجراءات التصحيح.
- التواصل وتوفير الرؤية حول حالة تنفيذ المعالجة التلقائية.
الملف المطلوب :
الملف المراد إيجاده:
- درجة Associates أو Bachelor's (2-3 سنوات) في تقنية المعلومات أو ما يعادلها.
- الدقة مع نظرة حريصة على التفاصيل
- مهارات التواصل والعمل ضمن فريق
"Label'vie تلتزم بمنع جميع أشكال التمييز، خصوصاً تلك القائمة على الجنس أو الحالة البدنية أو العقلية، أو الوضع والمسؤوليات العائلية. كما تلتزم Label'vie بتعزيز تكافؤ الفرص بين الرجال والنساء من حيث الوصول إلى التوظيف والتدريب، وظروف العمل، والأجور، وتطوير المسار المهني، والوصول إلى مناصب المسؤولية.".