Job description
Company culture :
Groupe Label'Vie - Carrefour is characterized by a culture strongly rooted in collaboration, where people, teamwork, and supportive leadership play a central role. The company promotes a collaborative environment built on trust, accountability, and talent development, enabling employees to contribute fully to collective success. This people-centered approach is complemented by a strong focus on performance, encouraging achievement and results-driven excellence, as well as a structured organization that ensures efficiency and service quality. Innovation further strengthens this balance by fostering adaptability and continuous improvement. Together, these dimensions create a dynamic, engaging, and high-performing workplace.
Job :
As part of the development of our Supeco business unit, we are strengthening our Operations department by recruiting a Network Supervisor in Casablanca.
Assigned to the Operations Department, your role is to ensure the overall performance of a network of stores by managing teams, optimizing operations, and achieving commercial objectives, while ensuring regular and reliable reporting of activity.
Missions & Responsibilities:
Supervise and support the store teams in the network;
Ensure the correct application of the brand's procedures and standards;
Manage commercial performance (turnover, margins, key indicators);
Analyze results and implement corrective action plans;
Provide regular reporting to the Regional Department Manager and report field alerts;
Ensure the efficiency of in-store operations by optimizing product availability, commercial visibility, and customer experience;
Deploy action plans defined by Management and regional management;
Identify areas for improvement and contribute to the development of the network;
Participate in the recruitment, training, and evaluation of store teams;
Ensure customer satisfaction and the quality of service in stores.
Required profile :
With a degree (Bac+2 minimum) in commerce, management, or equivalent, you have significant experience in store management, ideally in the mass retail sector (GMS).
Proven experience in supervising field teams;
Experience in multi-site management and leading sales teams in the field;
Good knowledge of in-store operations and GMS standards;
Mastery of commercial performance indicators;
Management skills and ability to unite teams;
Analytical mind, rigor, and responsiveness;
Results-oriented, organizational skills, and strong field presence.
"LabelVie is committed to preventing all forms of discrimination, particularly those based on gender or family situation and responsibilities. LabelVie is committed to promoting equal opportunities between men and women in terms of access to employment and training, working conditions, remuneration, career development, and access to positions of responsibility."
الوصف الوظيفي
ثقافة الشركة :
مجموعة Label'Vie - كارفور تتميز بثقافة متجذرة بقوة في التعاون، حيث يلعب الناس والعمل الجماعي والقيادة الداعمة دوراً محورياً. تشجع الشركة بيئة تعاونية مبنية على الثقة والمساءلة وتنمية المواهب، مما يمكّن الموظفين من الإسهام بشكل كامل في النجاح الجماعي. تكمّل هذه المقاربة المرتكزة على الناس تركيزاً قوياً على الأداء، مع تحفيز الإنجازات والتميز القائم على النتائج، فضلاً عن تنظيم هيكلي يضمن الكفاءة وجودة الخدمة. تعزز الابتكار هذا التوازن أكثر عبر تعزيز القدرة على التكيف والتحسين المستمر. معاً، تخلق هذه الأبعاد مكان عمل ديناميكياً وجذاباً وعالي الأداء.
الوظيفة :
في إطار تطوير وحدة أعمال Supeco لدينا، نقوم بتعزيز قسم العمليات لدينا من خلال توظيف مشرف شبكة في الدار البيضاء.
بالإسناد إلى قسم العمليات، دورك هو ضمان الأداء العام لشبكة المتاجر من خلال إدارة الفرق، وتحسين العمليات، وتحقيق الأهداف التجارية، مع ضمان تقارير منتظمة وموثوقة للنشاط.
المهام والمسؤوليات:
الإشراف ودعم فرق المتاجر في الشبكة؛
التأكد من التطبيق الصحيح لإجراءات ومعايير العلامة التجارية؛
إدارة الأداء التجاري (الإيرادات، الهوامش، المؤشرات الرئيسية)؛
تحليل النتائج وتنفيذ خطط تصحيحية؛
تقديم تقارير منتظمة لمدير القسم الإقليمي وتبليغ عن التنبيهات الميدانية؛
ضمان كفاءة عمليات المتجر من خلال تحسين توفر المنتجات، الرؤية التجارية، وتجربة العملاء؛
تنفيذ خطط العمل التي حددها الإدارة والإدارة الإقليمية؛
تحديد مجالات للتحسين والمساهمة في تطوير الشبكة؛
المشاركة في التوظيف والتدريب وتقييم فرق المتاجر؛
ضمان رضا العملاء وجودة الخدمة في المتاجر.
الملف المطلوب :
مع شهادة جامعية (على الأقل Bac+2) في التجارة أو الإدارة أو ما يعادلها، لديك خبرة كبيرة في إدارة المتاجر، ويفضل في قطاع التجزئة الشامل (GMS).
خبرة مثبتة في supervision فرق الميدان;
خبرة في إدارة متعددة المواقع وقيادة فرق المبيعات في الميدان؛
معرفة جيدة بعمليات المتاجر ومعايير GMS؛
إتقان مؤشرات الأداء التجاري؛
مهارات الإدارة والقدرة على توحيد الفرق؛
تفكير تحليلي، دقة واستجابة؛
موجه نحو النتائج، مهارات تنظيمية، وحضور قوي في الميدان.
"LabelVie ملتزمة بمنع جميع أشكال التمييز، وخاصة تلك القائمة على الجنس أو الوضع الأسري والمسؤوليات. LabelVie ملتزمة بالترويج للمساواة في الفرص بين الرجال والنساء من حيث الوصول إلى التوظيف والتدريب، وظروف العمل، والتعويض، وتطور المهنية، والوصول إلى المناصب المسؤولة."