Call Center Jobs in Morocco in Morocco 2026

Full Time Bayt

Software Development Manager

On-site - Morocco - Rabat 8 September 2026

Other

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> We are seeking an experienced Software Development Manager to lead and scale a multidisciplinary engineering organization of 30+ engineers at our Morocco Development Center. This leader will be accountable for people leadership, engineering execution, operational excellence, and talent development across work spanning Oracle Support, Oracle Operations, AI data platforms, AI-enabled capabilities, and related software engineering initiatives. The successful candidate combines strong engineering judgment with a proven ability to lead teams of engineers and senior technical professionals, create clarity across a diverse portfolio, and build an inclusive, high-performing organization. Only Oracle brings together the data, infrastructure, applications, and expertise to power everything from industry innovations to life-saving care. And with AI embedded across our products and services, we help customers turn that promise into a better future for all. Discover your potential at a company leading the way in AI and cloud solutions that impact billions of lives. True innovation starts when everyone is empowered to contribute. That’s why we’re committed to growing a workforce that promotes opportunities for all with competitive benefits that support our people with flexible medical, life insurance, and retirement options. We also encourage employees to give back to their communities through our volunteer programs. We’re committed to including people with disabilities at all stages of the employment process. If you require accessibility assistance or accommodation for a disability at any point, let us know by emailing accommodation-request_mb@oracle.com or by calling 1-888-404-2494 in the United States. Oracle is an Equal Employment Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, sexual orientation, gender identity, disability and protected veterans’ status, or any other characteristic protected by law. Oracle will consider for employment qualified applicants with arrest and conviction records pursuant to applicable law. Responsibilities: As a manager of the software engineering division, you will apply your knowledge of software architecture to manage software development tasks associated with developing, debugging or designing software applications, operating systems and databases according to provided design specifications. Build enhancements within an existing software architecture and occasionally suggest improvements to the architecture. Lead, coach, and develop an engineering organization of 30 or more employees, including engineering managers, technical leads, and individual contributors. <ul><li>Set a clear operating model, organizational structure, goals, and priorities that align local execution with broader product, support, data, and AI strategies. </li><li>Deliver reliable, secure, scalable software and operational improvements across assigned initiatives. </li><li>Partner closely with global engineering, product, support, data, security, and operations teams to define roadmaps, resolve dependencies, and deliver measurable outcomes. </li><li>Establish a culture of customer focus and operational excellence, particularly for work supporting Oracle customers and production services. </li><li>Drive engineering best practices, including architecture reviews, design quality, code quality, testing, release readiness, incident management, and post-incident learning. </li><li>Use data to manage delivery health, quality, reliability, customer impact, hiring progress, engagement, and workforce capacity. </li><li>Build and execute talent plans: hiring, onboarding, performance management, career development, succession planning, and retention. </li><li>Develop technical and leadership capability in modern data, cloud, automation, and AI technologies, ensuring practical and responsible adoption. </li><li>Foster an inclusive, collaborative environment that encourages ownership, innovation, continuous improvement, and transparent communication. </li><li>Represent the Morocco Development Center in cross-functional planning, leadership forums, and global stakeholder discussions. </li><li>Manage headcount, staffing plans, budgets, and vendor or partner relationships as applicable. </li></ul>Required Qualifications<ul><li>Bachelor’s degree in Computer Science, Engineering, or a related field, or equivalent practical experience. </li><li>10+ years of software engineering, systems engineering, data engineering, or related technical experience. </li><li>5+ years of people-management experience, including experience managing managers and/or leading sizable engineering teams. </li><li>Demonstrated success delivering complex software, platform, support, data, or AI-related initiatives across multiple teams and stakeholders. </li><li>Strong understanding of modern software development practices, cloud services, operational reliability, security, and agile delivery. </li><li>Experience leading teams that support production systems or enterprise customers, including incident response and service improvement. </li><li>Ability to translate business and customer needs into clear technical priorities and executable plans. </li><li>Excellent communication, stakeholder-management, and organizational leadership skills. </li><li>Professional fluency in English; French and/or Arabic are strongly preferred. </li></ul>Preferred Qualifications<ul><li>Experience in enterprise software, cloud infrastructure, developer platforms, data platforms, analytics, machine learning, or generative AI. </li><li>Experience working in a global, distributed engineering organization. </li><li>Experience building or scaling engineering teams in Morocco or the broader EMEA region. </li><li>Familiarity with Oracle products, Oracle Support processes, or enterprise customer environments. </li><li>Experience with workforce planning, organizational design, and budget management. </li></ul> Qualifications: Career Level - M2 </div>

Full Time Up to 3 years Naukri Gulf

Product Specialist

On-site - Morocco - Rabat 23 October 2026

Sales

ROLE PURPOSE: Promotion of Aspen products to healthcare professionals in a certain territory of the Moroccan Kingdom, including building relations with HCPs, delivering the brand marketing messages, achieving sales targets and participating in local/international events. RESPONSIBILITIES: <ul> <li>Represent Aspen by achieving daily targeted calls to physicians and pharmacists.</li> <li>Conducting AVAs & promotional activities</li> <li>Achieve sales budget in the designated territory.</li> <li>Build sustainable positive relationships with target HCPs and different stakeholders.</li> <li>Maintain an updated customer database</li> <li>Keeping up to date with the latest clinical data in the related therapy area, presenting and discussing this data with health professionals.</li> <li>Monitoring competitors, staying informed about competitors activities in a defined area.</li> <li>Organising appointments and meetings with community- and hospital-based healthcare staff</li> <li>Introduce ASPEN products in the hospital tender nomenclature</li> <li>Demonstrating or presenting products to healthcare staff, including doctors, nurses and pharmacists</li> <li>Undertaking relevant field research</li> <li>Meeting both the business and scientific needs of healthcare professionals</li> <li>Maintaining detailed records</li> <li>Attending and organising trade exhibitions, conferences and meetings</li> <li>Managing budgets and reviewing sales performance</li> <li>Writing reports and other documents</li> </ul> What we look for in candidates At Aspen, our culture is built on core values that drive our success and foster a supportive, innovative environment. We value Teamwork, where diverse perspectives and skills come together to enhance creativity and problem-solving. Innovation is at our core, as we continually seek better ways to achieve our goals and remain at the forefront of our industry. We demonstrate Commitment by exceeding expectations and building long-term relationships, while always striving for Excellence in everything we do. Our foundation of Integrity ensures that honesty, ethical behavior, and accountability guide our decisions. By proceeding with this job application, we understand that you share these values, and we look forward to reviewing your application and engaging with you further. Requirements EDUCATION QUALIFICATIONS AND EXPERIENCE: <ul> <li>Master's in Pharmacy or/and Scientific Background (Not Mandatory)</li> <li>Three (0-3) years as Medical Representative, Key Account Manager or Similar</li> <li>One (1) year - preferably in Pharmaceuticals</li> </ul> TECHNICAL SKILLS: <ul> <li>MS Office - Working knowledge</li> <li>CRM / Call Report - Working knowledge</li> </ul> KEY ATTRIBUTES: <ul> <li>Market Knowledge</li> <li>Flexibility and tolerance for ambiguity</li> <li>Technical /Professional skills</li> <li>Consumer relevancy</li> <li>Capacity for and resistance to stress</li> <li>Industry knowledge</li> <li>Problem solving</li> <li>Active listening</li> <li>Curiosity/learning agility</li> <li>Information seeking</li> <li>Informal communication skills</li> </ul> ASPEN COMPETENCIES: BUSINESS <ul> <li>Foster Consumer & Customer Commitment</li> <li>Makes Good Decision</li> </ul> PEOPLE <ul> <li>Communicate Effectively</li> <li>Dealing with ambiguity/Embrace change</li> </ul> SELF <ul> <li>Continuously Grow & Develop</li> <li>Contribute Special Expertise</li> </ul> Work Level Mid-Level Job Type Permanent Salary Market Related EE Position No Location Rabat Desired Candidate Profile What we look for in candidates At Aspen, our culture is built on core values that drive our success and foster a supportive, innovative environment. We value Teamwork, where diverse perspectives and skills come together to enhance creativity and problem-solving. Innovation is at our core, as we continually seek better ways to achieve our goals and remain at the forefront of our industry. We demonstrate Commitment by exceeding expectations and building long-term relationships, while always striving for Excellence in everything we do. Our foundation of Integrity ensures that honesty, ethical behavior, and accountability guide our decisions. By proceeding with this job application, we understand that you share these values, and we look forward to reviewing your application and engaging with you further. Requirements EDUCATION QUALIFICATIONS AND EXPERIENCE: <ul> <li>Master's in Pharmacy or/and Scientific Background (Not Mandatory)</li> <li>Three (0-3) years as Medical Representative, Key Account Manager or Similar</li> <li>One (1) year - preferably in Pharmaceuticals</li> </ul> TECHNICAL SKILLS: <ul> <li>MS Office - Working knowledge</li> <li>CRM / Call Report - Working knowledge</li> </ul> KEY ATTRIBUTES: <ul> <li>Market Knowledge</li> <li>Flexibility and tolerance for ambiguity</li> <li>Technical /Professional skills</li> <li>Consumer relevancy</li> <li>Capacity for and resistance to stress</li> <li>Industry knowledge</li> <li>Problem solving</li> <li>Active listening</li> <li>Curiosity/learning agility</li> <li>Information seeking</li> <li>Informal communication skills</li> </ul> ASPEN COMPETENCIES: BUSINESS <ul> <li>Foster Consumer & Customer Commitment</li> <li>Makes Good Decision</li> </ul> PEOPLE <ul> <li>Communicate Effectively</li> <li>Dealing with ambiguity/Embrace change</li> </ul> SELF <ul> <li>Continuously Grow & Develop</li> <li>Contribute Special Expertise</li> </ul>

الغرض من الدور: ترويج منتجات أسبن (Aspen) للمهنيين الصحيين في منطقة معينة من المملكة المغربية، بما في ذلك بناء علاقات معهم، وتقديم الرسائل التسويقية للعلامة التجارية، وتحقيق أهداف المبيعات، والمشاركة في الفعاليات المحلية والدولية. المسؤوليات: <ul> <li>تمثيل شركة أسبن من خلال تحقيق الزيارات المستهدفة يومياً للأطباء والصيادلة.</li> <li>إجراء الأنشطة الترويجية وفعاليات (AVAs).</li> <li>تحقيق ميزانية المبيعات في المنطقة المحددة.</li> <li>بناء علاقات إيجابية ومستدامة مع المهنيين الصحيين المستهدفين ومختلف أصحاب المصلحة.</li> <li>الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة.</li> <li>البقاء على اطلاع بأحدث البيانات السريرية في مجال العلاج ذي الصلة، وتقديم هذه البيانات ومناقشتها مع المهنيين الصحيين.</li> <li>مراقبة المنافسين والبقاء على اطلاع بأنشطة المنافسين في منطقة محددة.</li> <li>تنظيم المواعيد والاجتماعات مع الكوادر الصحية في المجتمع والمستشفيات.</li> <li>إدراج منتجات أسبن في قائمة مناقصات المستشفيات.</li> <li>شرح أو تقديم المنتجات للكوادر الصحية، بما في ذلك الأطباء والممرضات والصيادلة.</li> <li>إجراء البحوث الميدانية ذات الصلة.</li> <li>تلبية الاحتياجات التجارية والعلمية للمهنيين الصحيين.</li> <li>الاحتفاظ بسجلات مفصلة.</li> <li>حضور وتنظيم المعارض التجارية والمؤتمرات والاجتماعات.</li> <li>إدارة الميزانيات ومراجعة أداء المبيعات.</li> <li>كتابة التقارير والوثائق الأخرى.</li> </ul> ما نبحث عنه في المرشحين في أسبن، تقوم ثقافتنا على قيم أساسية تدفع نجاحنا وتعزز بيئة داعمة ومبتكرة. نحن نقدر العمل الجماعي، حيث تجتمع وجهات النظر والمهارات المتنوعة لتعزيز الإبداع وحل المشكلات. الابتكار هو جوهرنا، حيث نسعى باستمرار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق أهدافنا والبقاء في طليعة صناعتنا. نحن نظهر الالتزام من خلال تجاوز التوقعات وبناء علاقات طويلة الأمد، مع السعي دائماً للتميز في كل ما نقوم به. إن أساسنا المتمثل في النزاهة يضمن أن الصدق والسلوك الأخلاقي والمساءلة توجه قراراتنا. من خلال المضي قدماً في طلب التوظيف هذا، فإننا نفهم أنك تشاركنا هذه القيم، ونتطلع إلى مراجعة طلبك والتفاعل معك بشكل أكبر. المتطلبات المؤهلات العلمية والخبرة: <ul> <li>درجة الماجستير في الصيدلة و/أو خلفية علمية (ليست إلزامية).</li> <li>من ثلاث سنوات (0-3) كأخصائي تمثيل طبي، أو مدير حسابات رئيسي، أو ما يعادل ذلك.</li> <li>سنة واحدة (1) - يفضل أن تكون في مجال الأدوية.</li> </ul> المهارات التقنية: <ul> <li>مجموعة MS Office - معرفة عملية.</li> <li>نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) / تقارير الزيارات - معرفة عملية.</li> </ul> السمات الرئيسية: <ul> <li>معرفة السوق.</li> <li>المرونة والقدرة على تحمل الغموض.</li> <li>المهارات التقنية/المهنية.</li> <li>القدرة على مواكبة احتياجات المستهلك.</li> <li>القدرة على التحمل ومقاومة الضغوط.</li> <li>المعرفة بالقطاع.</li> <li>حل المشكلات.</li> <li>الاستماع النشط.</li> <li>الفضول/القدرة على التعلم بسرعة.</li> <li>البحث عن المعلومات.</li> <li>مهارات التواصل غير الرسمي.</li> </ul> كفاءات أسبن: الأعمال <ul> <li>تعزيز الالتزام تجاه المستهلك والعميل.</li> <li>اتخاذ قرارات صائبة.</li> </ul> الأفراد <ul> <li>التواصل بفعالية.</li> <li>التعامل مع الغموض/تقبل التغيير.</li> </ul> الذات <ul> <li>النمو والتطور المستمر.</li> <li>تقديم خبرة تخصصية.</li> </ul> المستوى الوظيفي: متوسط المستوى. نوع الوظيفة: دائمة. الراتب: مرتبط بمتطلبات السوق. منصب (EE): لا. الموقع: الرباط ملف المرشح المطلوب ما نبحث عنه في المرشحين في أسبن، تقوم ثقافتنا على قيم أساسية تدفع نجاحنا وتعزز بيئة داعمة ومبتكرة. نحن نقدر العمل الجماعي، حيث تجتمع وجهات النظر والمهارات المتنوعة لتعزيز الإبداع وحل المشكلات. الابتكار هو جوهرنا، حيث نسعى باستمرار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق أهدافنا والبقاء في طليعة صناعتنا. نحن نظهر الالتزام من خلال تجاوز التوقعات وبناء علاقات طويلة الأمد، مع السعي دائماً للتميز في كل ما نقوم به. إن أساسنا المتمثل في النزاهة يضمن أن الصدق والسلوك الأخلاقي والمساءلة توجه قراراتنا. من خلال المضي قدماً في طلب التوظيف هذا، فإننا نفهم أنك تشاركنا هذه القيم، ونتطلع إلى مراجعة طلبك والتفاعل معك بشكل أكبر. المتطلبات المؤهلات العلمية والخبرة: <ul> <li>درجة الماجستير في الصيدلة و/أو خلفية علمية (ليست إلزامية).</li> <li>من ثلاث سنوات (0-3) كأخصائي تمثيل طبي، أو مدير حسابات رئيسي، أو ما يعادل ذلك.</li> <li>سنة واحدة (1) - يفضل أن تكون في مجال الأدوية.</li> </ul> المهارات التقنية: <ul> <li>مجموعة MS Office - معرفة عملية.</li> <li>نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) / تقارير الزيارات - معرفة عملية.</li> </ul> السمات الرئيسية: <ul> <li>معرفة السوق.</li> <li>المرونة والقدرة على تحمل الغموض.</li> <li>المهارات التقنية/المهنية.</li> <li>القدرة على مواكبة احتياجات المستهلك.</li> <li>القدرة على التحمل ومقاومة الضغوط.</li> <li>المعرفة بالقطاع.</li> <li>حل المشكلات.</li> <li>الاستماع النشط.</li> <li>الفضول/القدرة على التعلم بسرعة.</li> <li>البحث عن المعلومات.</li> <li>مهارات التواصل غير الرسمي.</li> </ul> كفاءات أسبن: الأعمال <ul> <li>تعزيز الالتزام تجاه المستهلك والعميل.</li> <li>اتخاذ قرارات صائبة.</li> </ul> الأفراد <ul> <li>التواصل بفعالية.</li> <li>التعامل مع الغموض/تقبل التغيير.</li> </ul> الذات <ul> <li>النمو والتطور المستمر.</li> <li>تقديم خبرة تخصصية.</li> </ul>

Full Time 2 to 7 years Naukri Gulf

Systems Engineer / Requirements Management

On-site - Morocco - Casablanca 26 October 2026

Information Technology

As a Systems Engineer / Requirements Management (DOORS) you will be responsible for:<ul><li> Gather and analyze operational needs and system requirements (client / standards). </li><li> Write and maintain the technical specifications (SRS, SDD, ICD, etc.). </li><li> Participate in the functional and architectural design of systems (functional analysis, SysML diagrams, interface management). </li><li> Contribute to integration, verification, validation and qualification (IVVQ) activities in connection with the technical teams (electronics, software, mechanics). </li><li> Ensure traceability of requirements (DOORS, ) and monitoring of non-conformities. </li><li> Ensure compliance with applicable standards and references. </li></ul>QualificationsAt Scalian we have a 3-step recruitment process:- First phone call with our Talent Acquisition team (30 min)- A video interview with a Business Manager or Business Unit Manager to discuss our projects (1 hour)- A technical interview with the Delivery Manager (1 hour)Desired Candidate ProfileBac+5 degree (engineering school or university equivalent), ideally in embedded systems, electronics, computer science or mechanics.<ul><li> Successful experience (minimum 2-5 years) in systems engineering in a complex industrial context (defense, space, aeronautics, rail, energy). </li><li> Mastery of requirements management tools (DOORS, Capella, SysML). </li><li> Knowledge of the V-cycle and associated standards (ISO 15288, EN 9100, DO-178, etc.). </li><li> Good interpersonal skills, analytical and synthesis skills, sense of rigor and organization. </li></ul>

بصفتك مهندس أنظمة / إدارة متطلبات (DOORS)، ستكون مسؤولاً عن:<ul><li> جمع وتحليل الاحتياجات التشغيلية ومتطلبات النظام (العميل / المعايير). </li><li> كتابة والحفاظ على المواصفات الفنية (SRS, SDD, ICD، إلخ). </li><li> المشاركة في التصميم الوظيفي والمعماري للأنظمة (التحليل الوظيفي، مخططات SysML، إدارة الواجهة). </li><li> المساهمة في أنشطة التكامل والتحقق والتحقق من الصحة والتأهيل (IVVQ) بالتنسيق مع الفرق الفنية (الإلكترونيات، البرمجيات، الميكانيكا). </li><li> ضمان تتبع المتطلبات (DOORS) ومراقبة حالات عدم المطابقة. </li><li> ضمان الامتثال للمعايير والمراجع المعمول بها. </li></ul>المؤهلاتفي Scalian، لدينا عملية توظيف تتكون من 3 خطوات:- مكالمة هاتفية أولى مع فريق استقطاب المواهب لدينا (30 دقيقة)- مقابلة عبر الفيديو مع مدير الأعمال أو مدير وحدة الأعمال لمناقشة مشاريعنا (ساعة واحدة)- مقابلة فنية مع مدير التسليم (ساعة واحدة)الملف الشخصي للمرشح المطلوبدرجة علمية (Bac+5) (مدرسة هندسة أو ما يعادلها في الجامعة)، ويفضل أن يكون ذلك في الأنظمة المدمجة، الإلكترونيات، علوم الكمبيوتر أو الميكانيكا.<ul><li> خبرة ناجحة (لا تقل عن 2-5 سنوات) في هندسة النظم في سياق صناعي معقد (الدفاع، الفضاء، الطيران، السكك الحديدية، الطاقة). </li><li> إتقان أدوات إدارة المتطلبات (DOORS, Capella, SysML). </li><li> معرفة دورة التطوير (V-cycle) والمعايير المرتبطة بها (ISO 15288, EN 9100, DO-178، إلخ). </li><li> مهارات تواصل جيدة، مهارات تحليلية وتلخيصية، مع حس عالٍ بالدقة والتنظيم. </li></ul>

Join our Telegram channel Get the latest jobs as soon as they are posted Join

Full Time Up to 5 years Naukri Gulf

Bilingual FR/EN Advisors

On-site - Morocco - Rabat 20 October 2026

Customer Service

Join the world of international banking Put your customer service skills to work for an internationally renowned financial institution. The banking sector is built on rigor, trust, and excellence. At Foundever Rabat, we support a leading international financial institution. We are looking for bilingual Customer Service Advisors to provide its clients with service that meets the high standards of the sector. WHAT YOU WILL DO: Relation client <ul> <li>Manage incoming level 1 calls from international clients</li> <li>Responding to inquiries about banking products and services</li> <li>Supporting clients and efficiently processing their requests</li> </ul> Complaints Management & Compliance <ul> <li>Handling complaints with professionalism, empathy and rigor</li> <li>Adhere to the procedures, quality standards and confidentiality requirements specific to the banking sector.</li> </ul> Monitoring & quality of service <ul> <li>Accurately document each interaction within internal tools and systems</li> <li>To guarantee a high-quality customer experience and contribute to customer satisfaction and loyalty</li> </ul> Desired Candidate Profile<ul> <li>Mastery of French and English [level C1]</li> <li>Prior experience in customer service, call centers, or the banking/financial sector is a plus.</li> <li>Excellent communication and listening skills</li> <li>Rigour, discretion and respect for confidentiality</li> <li>Proficient with computer tools and managing multiple systems</li> <li>Availability and comfort level to work night shifts</li> <li>Empathy, patience, and a solution-oriented mindset</li> </ul>

انضم إلى عالم الخدمات المصرفية الدولية وظف مهاراتك في خدمة العملاء لصالح مؤسسة مالية ذات شهرة عالمية. يعتمد القطاع المصرفي على الدقة والثقة والتميز. في Foundever بالرباط، نحن ندعم مؤسسة مالية دولية رائدة. نحن نبحث عن مستشاري خدمة عملاء ثنائيي اللغة لتقديم خدمة لعملائها تتماشى مع المعايير العالية لهذا القطاع. ما ستفعله: علاقات العملاء <ul> <li>إدارة المكالمات الواردة من المستوى الأول من العملاء الدوليين</li> <li>الرد على الاستفسارات حول المنتجات والخدمات المصرفية</li> <li>دعم العملاء ومعالجة طلباتهم بكفاءة</li> </ul> إدارة الشكاوى والامتثال <ul> <li>التعامل مع الشكاوى بمهنية وتعاطف ودقة</li> <li>الالتزام بالإجراءات ومعايير الجودة ومتطلبات السرية الخاصة بالقطاع المصرفي.</li> </ul> المراقبة وجودة الخدمة <ul> <li>توثيق كل تفاعل بدقة داخل الأدوات والأنظمة الداخلية</li> <li>ضمان تجربة عملاء عالية الجودة والمساهمة في رضا العملاء وولائهم</li> </ul> ملف المرشح المطلوب<ul> <li>إتقان اللغتين الفرنسية والإنجليزية [مستوى C1]</li> <li>تعتبر الخبرة السابقة في خدمة العملاء أو مراكز الاتصال أو القطاع المصرفي/المالي ميزة إضافية.</li> <li>مهارات ممتازة في التواصل والاستماع</li> <li>الدقة والتقدير واحترام السرية</li> <li>إجادة استخدام الأدوات الحاسوبية وإدارة أنظمة متعددة</li> <li>التوفر والراحة للعمل بنظام النوبات الليلية</li> <li>التعاطف والصبر والتوجه نحو الحلول</li> </ul>

Full Time 7 to 12 years Naukri Gulf

Tech Lead VoIP/Teams

On-site - Morocco - Rabat Tuesday

Information Technology

The consultant will be responsible for: <ul> <li> Architecture and technical roadmap : Develop the technical roadmap with the Product Owner, design and validate architectures according to standards. Conduct studies, POCs, migrations, and address obsolescence.</li> <li> Operations and continuous improvement : Provide expert Level 3 support, diagnose major incidents, supervise SBCs/trunks/Teams, analyze media quality, and automate monitoring. Projects and security : Lead scoping, testing, deployments, integrate encryption/certificates, and contribute to cybersecurity audits.</li> <li> Coordination : Leading teams (network, Teams, Exchange, cybersecurity), training, and documentation. Company description</li></ul>Joining ALTEN MAROC means benefiting from:<ul><li>Diverse career paths with career opportunities, internal, sectoral, geographical and professional mobility.</li><li>Certification and diploma-granting training courses.</li><li>Regular events to combine well-being and performance. Qualifications</li></ul> Experience : Minimum 7 years in critical VoIP telephony, with references in critical environments. Experience in Level 3 support, voice security, and automation (scripts, PowerShell, JSON). Required skills: <ul> <li> Techniques : SIP, RTP/SRTP, QoS/DSCP, SBC, operator interoperability, Teams Phone, Direct Routing, SIP trunks, dialing policies, Teams Admin Center. </li> <li> Network : IP, routing, NAT, firewall. </li> <li> Tools : PowerShell, JSON, AudioCodes/Oracle/Ribbon, Cisco CUCM/Avaya/Alcatel-Lucent/Mitel, Kurmi/Poly, Python, API/Graph, CI/CD. Methodologies : Agile, ITIL, FinOps, approval, observability.</li></ul>Desired Candidate ProfileDiploma of a Bac+5 in engineering school or equivalent university degree with a specialization in computer science, or demonstrating equivalent significant experience.

سيكون الاستشاري مسؤولاً عن: <ul> <li> الهندسة المعمارية وخارطة الطريق التقنية : تطوير خارطة الطريق التقنية مع مالك المنتج، وتصميم والتحقق من صحة الهندسة المعمارية وفقاً للمعايير. إجراء الدراسات، وإثباتات المفهوم (POCs)، وعمليات الترحيل، ومعالجة التقادم.</li> <li> العمليات والتحسين المستمر : تقديم دعم خبير من المستوى الثالث، وتشخيص الحوادث الكبرى، والإشراف على SBCs/trunks/Teams، وتحليل جودة الوسائط، وأتمتة المراقبة. المشاريع والأمن : قيادة النطاق والاختبارات والنشر، ودمج التشفير/الشهادات، والمساهمة في عمليات تدقيق الأمن السيبراني.</li> <li> التنسيق : قيادة الفرق (الشبكة، Teams، Exchange، الأمن السيبراني)، والتدريب، والتوثيق. وصف الشركة</li></ul>الانضمام إلى ALTEN MAROC يعني الاستفادة من:<ul><li>مسارات وظيفية متنوعة مع فرص وظيفية، وتنقل داخلي، وقطاعي، وجغرافي، ومهني.</li><li>دورات تدريبية معتمدة ومؤهلة للحصول على دبلومات.</li><li>فعاليات منتظمة للجمع بين الرفاهية والأداء. المؤهلات</li></ul> الخبرة : ما لا يقل عن 7 سنوات في مجال الاتصالات الهاتفية VoIP الحيوية، مع مراجع في البيئات الحساسة. خبرة في دعم المستوى الثالث، وأمن الصوت، والأتمتة (البرامج النصية، PowerShell، JSON). المهارات المطلوبة: <ul> <li> التقنيات : SIP, RTP/SRTP, QoS/DSCP, SBC، قابلية التشغيل البيني للمشغل، Teams Phone، التوجيه المباشر، SIP trunks، سياسات الاتصال، مركز إدارة Teams. </li> <li> الشبكة : IP, routing, NAT, firewall. </li> <li> الأدوات : PowerShell, JSON, AudioCodes/Oracle/Ribbon, Cisco CUCM/Avaya/Alcatel-Lucent/Mitel, Kurmi/Poly, Python, API/Graph, CI/CD. المنهجيات : Agile, ITIL, FinOps، الموافقة، الملاحظة.</li></ul>ملف المرشح المطلوبدبلوم Bac+5 من مدرسة هندسة أو درجة جامعية معادلة مع تخصص في علوم الكمبيوتر، أو إثبات خبرة كبيرة معادلة.

Full Time 1 to 5 years Naukri Gulf

Chef de Partie

On-site - Morocco - Boulemane 7 September 2026

Administration

We currently have an opportunity for a Chef de partie to join our Four Seasons Hotel Rabat, Kasr Al Bahr team in Morocco! Reporting into our chef, you will be responsible for supervising and overseeing the preparation of food items for guest orders ensuring consistent quality following recipe cards as well as production, portion and presentation standards, completing mis en place and setting up stations for service, maintaining a safe and sanitary work environment, dating all food containers and rotating as per policy, ensuring all perishables are kept at proper temperatures, checking pars, determining necessary preparation, assisting in setting up plans and actions to control food waste, developing and mentoring the team and ensuring our guests receive the highest levels of service excellence consistently.Desired Candidate ProfileOur Ideal chef de partie candidate will have: A special talent and passion for ensuring you and your team deliver the highest of culinary standards consistently and ensuring that our food offering is at the center of our guest experience. You should have culinary and supervisory experience in luxury resorts, the ability to provide guidance to others, and have a creative flair; bringing your personal touch and energy to all our food and beverage experiences. Fluency in French, Arabic and English is a must for this location, along with eligibility to work in Morocco.

Full Time Bayt

Customer Service Representative | Casablanca (Morocco)

On-site - Morocco - Rabat 16 September 2026

Customer Service

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job : Join our dynamic team in the electronics sector! We are looking for a passionate Customer Service Representative to join our branch in Casablanca. Your role will be essential in supporting our customers and strengthening our market presence. Your main goal will be to ensure an exceptional customer experience, build loyalty with our existing customers, and actively contribute to developing our client base. You will embody our company's values by offering quality, personalized service. Your main tasks will include: <ul><li>Manage incoming customer requests via phone, email, and chat.</li><li>Provide accurate information about our products and services.</li><li>Process orders, complaints, and returns in accordance with procedures.</li><li>Identify customer needs and propose suitable solutions.</li><li>Monitor customer satisfaction and implement corrective actions if necessary.</li><li>Contribute to achieving set sales targets.</li></ul> Required profile : A 3-year university degree (Bac +3) is required, ideally in Sales / Trade / Export or a specialization in call centers. 1 to 3 years of experience in a similar role is desired. Previous experience in the electronics sector would be a appreciated plus. We are looking for someone with excellent interpersonal skills, strong listening abilities, and a high capacity for adaptation. You have excellent spoken and written French skills. You are organized, proactive, and have a customer service mindset. Proficiency in basic computer tools is essential. </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">الوظيفة : انضم إلى فريقنا الديناميكي في قطاع الإلكترونيات! نحن نبحث عن ممثل خدمة عملاء شغوف للانضمام إلى فرعنا في الدار البيضاء. سيكون دورك أساسياً في دعم عملائنا وتعزيز حضورنا في السوق. سيكون هدفك الرئيسي هو ضمان تجربة عملاء استثنائية، وبناء الولاء مع عملائنا الحاليين، والمساهمة بفعالية في تطوير قاعدة عملائنا. ستجسد قيم شركتنا من خلال تقديم خدمة عالية الجودة ومخصصة. ستشمل مهامك الرئيسية ما يلي: <ul><li>إدارة طلبات العملاء الواردة عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، والدردشة.</li><li>تقديم معلومات دقيقة حول منتجاتنا وخدماتنا.</li><li>معالجة الطلبات، الشكاوى، والمرتجعات وفقاً للإجراءات.</li><li>تحديد احتياجات العملاء واقتراح الحلول المناسبة.</li><li>متابعة رضا العملاء وتنفيذ الإجراءات التصحيحية إذا لزم الأمر.</li><li>المساهمة في تحقيق أهداف المبيعات المحددة.</li></ul> المؤهلات المطلوبة : يتطلب الحصول على شهادة جامعية (3 سنوات) (Bac +3)، ويفضل أن تكون في مجال المبيعات / التجارة / التصدير أو تخصص في مراكز الاتصال. يُفضل امتلاك خبرة من 1 إلى 3 سنوات في دور مماثل. وستكون الخبرة السابقة في قطاع الإلكترونيات ميزة إضافية مرحب بها. نحن نبحث عن شخص يتمتع بمهارات ممتازة في التواصل مع الآخرين، وقدرة قوية على الاستماع، وقدرة عالية على التكيف. إتقان ممتاز للغة الفرنسية تحدثاً وكتابةً. وأن تكون منظماً، ومبادراً، وتتمتع بعقلية موجهة لخدمة العملاء. إتقان أدوات الكمبيوتر الأساسية أمر ضروري. </div>

Full Time Bayt

HR Development Manager | Rabat (Morocco)

On-site - Morocco - Rabat 8 September 2026

Other

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job : Reporting to the Human Resources Department, your main responsibilities will include: Recruitment and onboarding - Develop, implement, and oversee the FMPS recruitment policy. - Develop and implement suitable onboarding programs to help new hires settle in and adapt to the FMPS culture. - Stay informed about employment market trends and innovative recruitment practices. - Prepare regular reports on the progress of recruitment projects and present them to management. - Strengthen the FMPS employer brand by developing a strategy aligned with the Foundation's values, vision, and mission. Internal mobility and promotion - Design, implement, and manage the internal mobility and promotion strategy. - Regularly adjust the mobility policy based on feedback from employees. Career management - Develop and implement a career management policy aligned with the overall strategy of the FMPS. - Anticipate medium and long-term career developments of employees through workforce planning. - Develop and lead career management processes (annual reviews, career assessments, etc.). - Define and manage, in coordination with the Moroccan Center for Training in Early Childhood Professions, training plans that match job needs and market changes; - Create or update key HR tools: job reference frameworks, job mapping, skills frameworks, job descriptions, role definitions. Skills assessment - Prepare, implement, and monitor the annual assessment process. - Design and deploy suitable skills assessment tools (checklists, tests, etc.). - Communicate assessment results and analyze them. - Ensure the transparency and fairness of the assessment process for internal recruitments, or implement an alternative system if necessary. HR Reporting and monitoring - Track HR and social indicators (social balance sheet, age pyramid, turnover rate, organizational charts, absenteeism, etc.). - Monitor new practices and trends in HR development. - Ensure the development and execution of projects and action plans within your scope and report on them. The HR Development Manager may be asked to carry out other tasks not mentioned above.   Required profile : - Hold a Master's degree (Bac+5) or equivalent in Human Resources Management. - Have at least five (5) years of successful experience in a similar role. - Proficient in HR management tools (HRIS). - Knowledge of project management techniques and tools.   </div>

Full Time Bayt

Techlead JAVA Spring | Casablanca (Morocco)

On-site - Morocco - Rabat 15 October 2026

Information Technology

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Ce que nos collaborateurs aiment le plus chez nous ❤ : Pour consulter leurs avis certifiés Company culture : Sofrecom Maroc stands out for its strongly collaborative culture, where people, trust and employee well-being are central priorities. A close management approach promotes support, accountability and long-lasting teamwork. This collaborative foundation is complemented by a notable innovation dimension, encouraging initiative, agility and experimentation. Structured processes ensure reliability and operational efficiency, while performance-driven practices play a more supportive and balanced role. Job : As part of our international service center in Casablanca, we are recruiting a Java/Angular tech lead who is passionate about new technologies, curious, and demanding. Within a dynamic project team for LegalEntityRef (the group's B2B reference system. A tool for cataloging, managing, and organizing companies), you will be responsible for: <ul><li>Develop application modules</li><li>Ensure clean code is produced, integrate industrialization tools, and verify application consistency</li><li>Analyze and implement proposed solutions and user stories</li><li>Provide technical support to the development team</li><li>Contribute to micro-services breakdown and deployment via GITLAB CI CD</li><li>Contribute to production releases</li><li>Write technical documentation</li><li>Analyze and correct feedback following acceptance testing phases</li><li>Design robust and scalable technical architectures.</li><li>Perform code reviews and provide feedback to developers.</li><li>Train and mentor junior developers on best practices and techniques.</li><li>Participate in defining development standards and code conventions.</li><li>Collaborate with product teams to ensure technical solutions meet business needs.</li><li>Monitor application performance and propose optimizations. </li></ul> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"> ما يعجب متعاونينا أكثر في شركتنا ❤ : للاطلاع على آرائهم المعتمدة ثقافة الشركة : تتميز Sofrecom Maroc بـ ثقافة تعاونية قوية، حيث تُعد الأفراد والثقة ورفاهية الموظفين أولويات مركزية. يعزز نهج الإدارة القريب الدعم والمساءلة والعمل الجماعي المستدام. يكتمل هذا الأساس التعاوني بـ بعد ابتكاري ملحوظ، يشجع على المبادرة والمرونة والتجريب. تضمن العمليات المنظمة الموثوقية والكفاءة التشغيلية، بينما تلعب الممارسات القائمة على الأداء دوراً داعماً ومتوازناً. الوظيفة : كجزء من مركز خدماتنا الدولي في الدار البيضاء، نقوم بتوظيف قائد تقني (Tech Lead) في جافا/أنغولار شغوف بالتكنولوجيات الجديدة، وفضولي، وذو متطلبات عالية. ضمن فريق مشروع ديناميكي لـ LegalEntityRef (نظام مرجعي B2B للمجموعة. أداة لفهرسة وإدارة وتنظيم الشركات)، ستكون مسؤولاً عن: <ul><li>تطوير وحدات التطبيقات</li><li>ضمان إنتاج كود نظيف، ودمج أدوات التصنيع، والتحقق من اتساق التطبيقات</li><li>تحليل وتنفيذ الحلول المقترحة وقصص المستخدم</li><li>تقديم الدعم التقني لفريق التطوير</li><li>المساهمة في تقسيم الخدمات المصغرة (micro-services) ونشرها عبر GITLAB CI CD</li><li>المساهمة في إصدارات الإنتاج</li><li>كتابة الوثائق التقنية</li><li>تحليل وتصحيح الملاحظات بعد مراحل اختبار القبول</li><li>تصميم بنيات تقنية قوية وقابلة للتوسع.</li><li>إجراء مراجعات الكود وتقديم ملاحظات للمطورين.</li><li>تدريب وتوجيه المطورين المبتدئين على أفضل الممارسات والتقنيات.</li><li>المشاركة في تحديد معايير التطوير واتفاقيات الكود.</li><li>التعاون مع فرق المنتج لضمان تلبية الحلول التقنية لاحتياجات الأعمال.</li><li>مراقبة أداء التطبيق واقتراح التحسينات. </li></ul> </div>

Full Time Bayt

Techlead JAVA Spring | Casablanca (Morocco)

On-site - Morocco - Rabat 14 October 2026

Information Technology

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"> أكثر ما يحبه موظفونا لدينا ❤ : للاطلاع على آرائهم المعتمدة ثقافة الشركة : تتميز Sofrecom Maroc بـ ثقافة تعاونية قوية، حيث يمثل العنصر البشري والثقة ورفاهية الموظفين أولويات مركزية. يعزز أسلوب الإدارة القريب الدعم والمسؤولية والعمل الجماعي طويل الأمد. وتكتمل هذه القاعدة التعاونية بـ بُعد ابتكاري ملحوظ، مما يشجع على المبادرة والمرونة والتجريب. وتضمن العمليات الهيكلية الموثوقية والكفاءة التشغيلية، بينما تلعب الممارسات الموجهة بالأداء دورًا أكثر دعمًا وتوازنًا. الوظيفة : كجزء من مركز خدماتنا الدولي في الدار البيضاء، نبحث عن قائد تقني Java/Angular شغوف بالتقنيات الجديدة، ومحب للاستطلاع، ودقيق. ضمن فريق مشروع ديناميكي لـ LegalEntityRef (النظام المرجعي لـ B2B للمجموعة. أداة لفهرسة وإدارة وتنظيم الشركات)، ستكون مسؤولاً عن: <ul><li>تطوير وحدات التطبيق</li><li>ضمان إنتاج كود نظيف، ودمج أدوات التصنيع البرمجي، والتحقق من اتساق التطبيق</li><li>تحليل وتطبيق الحلول المقترحة وقصص المستخدمين</li><li>تقديم الدعم التقني لفريق التطوير</li><li>المساهمة في تفكيك الخدمات المصغرة ونشرها عبر GITLAB CI CD</li><li>المساهمة في عمليات الإطلاق للإنتاج</li><li>كتابة التوثيق التقني</li><li>تحليل وتصحيح الملاحظات المترتبة على مراحل اختبار القبول</li><li>تصميم بنى تقنية قوية وقابلة للتوسع.</li><li>إجراء مراجعات الكود وتقديم الملاحظات للمطورين.</li><li>تدريب وتوجيه المطورين المبتدئين على أفضل الممارسات والتقنيات.</li><li>المشاركة في تحديد معايير التطوير واتفاقيات التكويد.</li><li>التعاون مع فرق المنتجات لضمان تلبية الحلول التقنية لاحتياجات العمل.</li><li>مراقبة أداء التطبيق واقتراح التحسينات. </li></ul> </div>

Full Time Bayt

Budget Manager | Casablanca (Morocco)

On-site - Morocco - Rabat 5 October 2026

Accounting, Finance & Banking

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company culture : M-automotiv relies on a cooperation-driven culture, where trust, teamwork and employee well-being shape everyday work practices. The company promotes a close management approach focused on guidance, empowerment and strong human relationships. This collaborative foundation is supported by a strong competitive mindset, emphasizing performance and results. Innovation and organizational aspects, while more moderate, contribute to agility, structure and operational efficiency. Job : Development and management of the Group's annual budget: <ul><li>Build the budget by activity</li><li>Define assumptions: volumes, margins, discounts, fixed costs</li><li>Break down the budget by cost center / site / brand</li><li>Set up monthly objectives</li></ul>Performance monitoring & variance analysis <ul><li>Compare Actual vs. Budget vs. Previous Year</li><li>Analyze variances: volume, product mix, margin rate, expenses</li><li>Identify deviations (excessive discounts, high fixed costs, low contribution)</li><li>Propose corrective actions</li></ul>Management of strategic KPIs Cost management and optimization <ul><li>Analysis of fixed costs by entity</li><li>Monitoring of variable costs</li><li>Optimization of marketing expenses</li><li>Control of provisions (stock, warranties, etc.)</li></ul>Forecasting & closing (Forecast) <ul><li>Periodic budget review</li><li>End-of-year forecasts (landing / forecast)</li><li>Scenario simulations (volume decrease, discount increase, manufacturer pressure)</li><li>Support for commercial strategy</li></ul> Required profile : Profile Sought: <ul><li>Master's degree (Bac+5) in Finance / Management Control / Audit</li><li>Experience: Minimum 5 years in management control</li><li>Key strength: Advanced Excel (Power Query, Pivot Tables, financial modeling)</li><li>Proficiency in P&L statements</li></ul>Soft skills: <ul><li>Strong analytical skills</li><li>Rigor and attention to detail</li><li>Business-oriented mindset focused on performance</li><li>Communication with Management & operational teams</li><li>Ability to challenge teams</li></ul> </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"> ثقافة الشركة: تعتمد M-automotiv على ثقافة قائمة على التعاون، حيث تشكل الثقة والعمل الجماعي ورفاهية الموظفين ممارسات العمل اليومية. تعزز الشركة نهج إدارة قريب يركز على التوجيه والتمكين والعلاقات الإنسانية القوية. وتدعم هذه القاعدة التعاونية عقلية تنافسية قوية تؤكد على الأداء والنتائج. وتساهم جوانب الابتكار والتنظيم، رغم كونها أكثر اعتدالاً، في المرونة والهيكلية والكفاءة التشغيلية. المهام: تطوير وإدارة الميزانية السنوية للمجموعة: <ul><li>إعداد الميزانية حسب النشاط</li><li>تحديد افتراضات الميزانية: الأحجام، الهوامش، الخصومات، التكاليف الثابتة</li><li>توزيع الميزانية حسب مركز التكلفة / الموقع / العلامة التجارية</li><li>تحديد الأهداف الشهرية</li></ul>متابعة الأداء وتحليل الانحرافات <ul><li>مقارنة الأداء الفعلي مقابل الميزانية مقابل العام السابق</li><li>تحليل الانحرافات: الحجم، المزيج السلعي، نسبة الهامش، المصاريف</li><li>تحديد الانحرافات (خصومات مفرطة، تكاليف ثابتة مرتفعة، المساهمة المنخفضة)</li><li>تقديم إجراءات تصحيحية</li></ul>إدارة مؤشرات الأداء الرئيسية الاستراتيجية إدارة التكاليف وتحسينها <ul><li>تحليل التكاليف الثابتة حسب الكيان</li><li>متابعة التكاليف المتغيرة</li><li>تحسين مصاريف التسويق</li><li>التحكم في المخصصات (المخزون، الضمانات، إلخ)</li></ul>التوقعات والإغلاق (Forecast) <ul><li>مراجعة دورية للميزانية</li><li>توقعات نهاية العام (النتائج المتوقعة / التوقعات)</li><li>محاكاة السيناريوهات (انخفاض الحجم، زيادة الخصومات، ضغوط الشركات المصنعة)</li><li>دعم الاستراتيجية التجارية</li></ul> المؤهلات المطلوبة: المؤهلات المطلوبة: <ul><li>شهادة الماستر (Bac+5) في المالية / مراقبة التسيير / التدقيق</li><li>الخبرة: 5 سنوات على الأقل في مراقبة التسيير</li><li>نقطة القوة الرئيسية: إتقان متقدم لبرنامج إكسل (Power Query, Pivot Tables، النمذجة المالية)</li><li>إتقان بيانات الأرباح والخسائر (P&L)</li></ul>المهارات الشخصية: <ul><li>مهارات تحليلية قوية</li><li>الدقة والاهتمام بالتفاصيل</li><li>عقلية موجهة نحو الأعمال والتركيز على الأداء</li><li>التواصل مع الإدارة والفرق التشغيلية</li><li>القدرة على تحدي الفرق</li></ul> </div>

Full Time Up to 5 years Naukri Gulf

Sales Development Representative

On-site - Morocco - Agadir 27 October 2026

Sales

Job SummaryWe re looking for an experienced Sales Development Representative to support pipeline growth through targeted outbound outreach. In this fully remote role, you ll engage B2B prospects, identify new business opportunities, and book qualified meetings for clients across a range of industries. You ll play a key role at the front end of the sales process by making calls, executing outbound campaigns, and building relationships that develop into genuine revenue opportunities. This position is ideal for someone with solid cold-calling experience, excellent English communication skills, and the confidence to engage prospects across US and European markets.  Key Responsibilities <ul> <li>Make 100+ outbound cold calls daily to prospects across various industries.</li> <li>Follow established scripts while tailoring conversations to engage potential leads.</li> <li>Qualify prospects against set criteria and schedule meetings for Account Executives.</li> <li>Maintain accurate lead records and update prospect information in the CRM (e.g., HubSpot, Salesforce).</li> <li>Work closely with sales leadership to refine and improve outreach strategies.</li> <li>Achieve daily and weekly activity goals, including call volume, conversion rates, and meetings booked.</li> <li>Regularly test scripts, email subject lines, and outreach cadences to boost conversion rates.</li> </ul>Desired Candidate Profile<ul> <li>Proven track record in B2B lead generation and outbound cold calling </li> <li>A stable internet connection and professional home setup </li> <li>Comfortable making 100+ calls daily </li> <li>Strong verbal communication and objection-handling skills in English </li> <li>Results-driven, coachable, and highly organized </li> <li>Experience with tools like CRMs, dialers, LinkedIn Sales Navigator, and email automation</li> </ul>

ملخص الوظيفةنحن نبحث عن ممثل تطوير مبيعات ذي خبرة لدعم نمو خط المبيعات من خلال التواصل الخارجي المستهدف. في هذا الدور الذي يتم العمل فيه عن بُعد بالكامل، ستتفاعل مع عملاء محتملين من الشركات (B2B)، وتحدد فرصاً تجارية جديدة، وتحجز اجتماعات مؤهلة للعملاء عبر مجموعة من الصناعات. ستلعب دوراً رئيسياً في بداية عملية المبيعات من خلال إجراء المكالمات، وتنفيذ حملات التواصل الخارجي، وبناء علاقات تتطور إلى فرص حقيقية لتحقيق الإيرادات. هذا المنصب مثالي لشخص لديه خبرة قوية في الاتصال البارد (cold-calling)، ومهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية، والثقة اللازمة للتفاعل مع العملاء المحتملين في الأسواق الأمريكية والأوروبية.  المسؤوليات الرئيسية <ul> <li>إجراء أكثر من 100 مكالمة خارجية يومياً للعملاء المحتملين في مختلف الصناعات.</li> <li>اتباع النصوص المحددة مع تكييف المحادثات لجذب العملاء المحتملين.</li> <li>تأهيل العملاء المحتملين وفقاً للمعايير المحددة وجدولة الاجتماعات لمسؤولي الحسابات.</li> <li>الحفاظ على سجلات دقيقة للعملاء وتحديث معلوماتهم في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) (على سبيل المثال: HubSpot أو Salesforce).</li> <li>العمل بشكل وثيق مع قيادة المبيعات لتحسين وتطوير استراتيجيات التواصل.</li> <li>تحقيق الأهداف اليومية والأسبوعية للنشاط، بما في ذلك حجم المكالمات، ومعدلات التحويل، والاجتماعات المحجوزة.</li> <li>اختبار النصوص، وعناوين البريد الإلكتروني، وإيقاعات التواصل بانتظام لتعزيز معدلات التحويل.</li> </ul>ملف المرشح المطلوب<ul> <li>سجل حافل في توليد العملاء المحتملين بنظام B2B والاتصال البارد الخارجي </li> <li>اتصال مستقر بالإنترنت وبيئة عمل منزلية احترافية </li> <li>القدرة والارتياح لإجراء أكثر من 100 مكالمة يومياً </li> <li>مهارات قوية في التواصل اللفظي والتعامل مع الاعتراضات باللغة الإنجليزية </li> <li>التركيز على النتائج، وقابلية التدريب، والتنظيم العالي </li> <li>خبرة في استخدام الأدوات مثل أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRMs)، وأجهزة الاتصال، وLinkedIn Sales Navigator، وأتمتة البريد الإلكتروني</li> </ul>

Full Time Up to 2 years Naukri Gulf

Outbound telesales agents

On-site - Morocco - Casablanca 9 October 2026

Sales

About Telesales Agents on call assignments with uncapped bonuses, fixed weekends - CasablancaJob descriptionAre you motivated by customer relations and want to work in a dynamic and people-oriented company? Foundever is recruiting Advisors for its Casanearshore site.Your mission: to provide comprehensive and high-quality support to clients while ensuring their satisfaction and loyalty. As an Advisor, you will be required to:<ul><li>To set up and manage outbound calls to clients and prospects.</li><li>Listen, diagnose needs and provide precisely tailored solutions.</li><li>Offer additional sales in response to requests,</li><li>Apply established processes and master internal tools,</li><li>Communicate any information useful for improving the quality of service,</li><li>To achieve and exceed the set qualitative and quantitative objectives.</li></ul>Employee benefits and otherAt Foundever, we value your skills and investment with:<ul><li>An attractive compensation package (fixed salary + performance bonuses + sales bonuses),</li><li>A permanent employment contract from the first day of training.</li><li>Fully paid training to put you in the best possible position.</li><li>Comprehensive social benefits: health insurance, social security contributions,</li><li>A friendly working environment with a relaxation area (social club, entertainment, vouchers, raffle, board games, foosball),</li><li>Transport provided for added comfort.</li></ul>Amplitude horaire 09h-19h/Week-end OffDesired Candidate Profile<ul><li>A level of education equivalent to a high school diploma or higher.</li><li>An excellent level of French, both spoken and written,</li><li>A strong sense of customer service and a commercial mindset,</li><li>A good command of computer tools,</li><li>Diligence, punctuality and a sense of commitment.</li></ul>

نبذة عن وكلاء المبيعات عبر الهاتف في مهام اتصالات مع مكافآت غير محدودة وعطلة نهاية أسبوع ثابتة - الدار البيضاءالوصف الوظيفيهل لديك الشغف بالعلاقات مع العملاء وترغب في العمل في شركة ديناميكية وتهتم بالعنصر البشري؟ تقوم شركة Foundever بتوظيف مستشارين لموقعها في كازانيارشور (Casanearshore).مهمتك: تقديم دعم شامل وعالي الجودة للعملاء مع ضمان رضاهم وولائهم. بصفتك مستشارًا، سيُطلب منك:<ul><li>إجراء وإدارة المكالمات الصادرة للعملاء والعملاء المحتملين.</li><li>الاستماع وتشخيص الاحتياجات تقديم حلول مخصصة بدقة.</li><li>تقديم مبيعات إضافية استجابة للطلبات،</li><li>تطبيق العمليات المعتمدة وإتقان الأدوات الداخلية،</li><li>إبلاغ أي معلومات مفيدة لتحسين جودة الخدمة،</li><li>تحقيق الأهداف النوعية والكمية المحددة وتجاوزها.</li></ul>مزايا الموظفين وغيرهافي Foundever، نحن نثمن مهاراتك واستثمارك من خلال:<ul><li>حزمة تعويضات جذابة (راتب ثابت + مكافآت الأداء + مكافآت المبيعات)،</li><li>عقد عمل دائم من اليوم الأول للتدريب.</li><li>تدريب مدفوع الأجر بالكامل لتهئيتك في أفضل ظروف ممكنة.</li><li>مزايا اجتماعية شاملة: تأمين صحي، مساهمات الضمان الاجتماعي،</li><li>بيئة عمل ودية مع منطقة للاسترخاء (نادي اجتماعي، أنشطة ترفيهية، قسائم، سحب على جوائز، ألعاب طاولة، بيبي فوت)،</li><li>توفير وسائل النقل لمزيد من الراحة.</li></ul>ساعات العمل من 09:00 إلى 19:00 / عطلة نهاية الأسبوع عطلةالملف الشخصي للمرشح المطلوب<ul><li>مستوى تعليمي يعادل شهادة البكالوريا أو أعلى.</li><li>مستوى ممتاز في اللغة الفرنسية، تحدثًا وكتابةً،</li><li>حس قوي بفي خدمة العملاء وعقلية تجارية،</li><li>إتقان جيد لأدوات الكمبيوتر،</li><li>الجدية، الانضباط بالمواعيد والحس بالالتزام.</li></ul>

Full Time Bayt

Manager B2B Sales | Casablanca (Morocco)

On-site - Morocco - Rabat 23 August 2026

Sales

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job : As part of our business development, we are looking for an experienced B2B Sales Manager to lead, develop, and support a team of sales representatives specialized in telephone sales to businesses and professionals. We are looking for a profile who is both a manager and operational, capable of leading a team, improving sales performance, and actively participating in setting up an efficient sales organization. Your main tasks <ul><li>Lead, support, and motivate a team of B2B sales representatives.</li><li>Daily monitoring of individual and team performance.</li><li>Define and track sales objectives.</li><li>Analyze results and identify areas for improvement.</li><li>Implement effective prospecting and sales methods.</li><li>Support sales representatives in handling objections and closing deals.</li><li>Listen to and analyze calls to improve quality and performance.</li><li>Provide coaching and skill development for the teams.</li><li>Participate in the recruitment, training, and onboarding of new employees.</li><li>Implement and optimize sales processes.</li><li>Monitor key performance indicators: call volume, contact rate, conversion rate, revenue, etc.</li><li>Provide regular reports to management.</li><li>Actively participate in the development of the sales strategy.</li></ul> Required profile : <ul><li>Proven experience in B2B sales, ideally by phone.</li><li>Successful experience as a Sales Manager, Team Leader, or Sales Team Manager.</li><li>Excellent command of prospecting, negotiation, and sales techniques.</li><li>Ability to lead, motivate, and develop a team.</li><li>Strong results orientation and performance-driven culture.</li><li>Ability to analyze data and implement concrete actions.</li><li>Excellent oral communication skills in French.</li><li>Autonomy, leadership, and initiative.</li></ul> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الوظيفة : كجزء من تطوير الأعمال لدينا، نبحث عن مدير مبيعات B2B متمرس لقيادة وتطوير ودعم فريق من مندوبي المبيعات المتخصصين في المبيعات الهاتفية إلى الشركات والمهنيين. نحن نبحث عن ملف شخصي يجمع بين كونك مديراً وقائياً في نفس الوقت، قادر على قيادة فريق، وتحسين أداء المبيعات، والمشاركة بنشاط في إعداد تنظيم مبيعات فعال. المهام الرئيسية الخاصة بك <ul><li>قيادة ودعم وتحفيز فريق من مندوبي مبيعات B2B.</li><li>المتابعة اليومية لأداء الأفراد والفريق.</li><li>تحديد وتتبع أهداف المبيعات.</li><li>تحليل النتائج وتحديد مجالات التحسين.</li><li>تنفيذ أساليب اقتحاص وبيع فعالة.</li><li>دعم مندوبي المبيعات في التعامل مع الاعتراضات وإغلاق الصفقات.</li><li>الاستماع إلى المكالمات وتحليلها لتحسين الجودة والأداء.</li><li>تقديم التدريب وتطوير المهارات للفرق.</li><li>المشاركة في التوظيف والتدريب والتأهيل للموظفين الجدد.</li><li>تنفيذ وتحسين عمليات المبيعات.</li><li>مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية: حجم الاتصالات، معدل الوقوع على الاتصال، معدل التحويل، الإيرادات، إلخ.</li><li>توفير تقارير منتظمة للإدارة.</li><li>المشاركة بنشاط في تطوير استراتيجية المبيعات.</li></ul> الملف المطلوب : <ul><li>خبرة مثبتة في مبيعات B2B، ويفضل عن طريق الهاتف.</li><li>خبرة ناجحة كمدير مبيعات، قائد فريق، أو مدير فريق مبيعات.</li><li>إتقان ممتاز لأساليب الاقتراح والتفاوض والمبيعات.</li><li>القدرة على قيادة وتحفيز وتطوير فريق.</li><li>توجه قوي نحو النتائج وثقافة الأداء.</li><li>القدرة على تحليل البيانات وتنفيذ إجراءات ملموسة.</li><li>مهارات تواصل شفوية ممتازة بالفرنسية.</li><li>الاستقلالية والقيادة والمبادرة.</li></ul>

Full Time 4 to 8 years Naukri Gulf

Senior Test & Validation Engineer

On-site - Morocco - Rabat Thursday

Information Technology

Within the project, your main tasks will include: <ul><li>Review customer requirements: Check testability, completeness and quality of the requirements.</li><li>Create and update test cases and scenarios to cover the requirements.</li><li>Correct and improve the quality of the test plan.</li><li>Present the updated test plan in front of the customer during the final technical review meeting (Every end of quarter).</li></ul>ALTEN MOROCCO, a subsidiary of the world leader in engineering and technology consulting, was established in 2008 and is now present in Fes, Rabat, Tetouan, and Casablanca. With over 2,200 employees, ALTEN Morocco aims to reach a Center of Excellence of 3,300 engineers by the end of 2027. Today, it stands as a strategic player in supporting the professional development of engineers.Our mission: To meet the technological ambitions of our clients leading international companies in the automotive, rail, R&D, IT, telecommunications, and media sectors.Joining ALTEN Morocco means becoming part of a high-performance ecosystem and benefiting from: A personalized and evolving career path An ambitious skills development policy A stimulating, collaborative, and meaningful work environmentDesired Candidate Profile<ul><li>Master s degree (BAC+5) from an engineering school or university specializing in embedded system</li><li>4 to 8 years experience in the field of test automation and validation (software, systems, etc.</li><li>Knowledge of automotive functionalities is required</li><li>Good analysis skills and methodic thinking</li><li>Knowledge of the agile work methodology (SCRUM)</li><li>Knowledge of ISO26262</li><li> Good communication skills in English and Frensh : C1 level </li><li>Knowledge of the AUTOSAR (AUTomotive Open System Architecture)</li><li>Microsoft Excel</li></ul>

ضمن المشروع، ستشمل مهامك الرئيسية ما يلي: <ul><li>مراجعة متطلبات العملاء: التحقق من قابلية الاختبار، والاكتمال، وجودة المتطلبات.</li><li>إنشاء وتحديث حالات وسيناريوهات الاختبار لتغطية المتطلبات.</li><li>تصحيح وتحسين جودة خطة الاختبار.</li><li>تقديم خطة الاختبار المحدثة أمام العميل خلال اجتماع المراجعة التقنية النهائي (في نهاية كل ربع سنة).</li></ul>ألتين المغرب (ALTEN MOROCCO)، وهي شركة تابعة للرائد العالمي في مجال الهندسة والاستشارات التكنولوجية، تأسست عام 2008 وهي متواجدة الآن في فاس، والرباط، وتطوان، والدار البيضاء. مع وجود أكثر من 2200 موظف، تهدف ألتين المغرب إلى الوصول إلى مركز تميز يضم 3300 مهندس بحلول نهاية عام 2027. واليوم، تعد الشركة لاعباً استراتيجياً في دعم التطوير المهني للمهندسين.مهمتنا: تلبية الطموحات التكنولوجية لعملائنا من الشركات العالمية الرائدة في قطاعات السيارات، والسكك الحديدية، والبحث والتطوير، وتكنولوجيا المعلومات، والاتصالات، والإعلام.الانضمام إلى ألتين المغرب يعني أن تصبح جزءاً من نظام بيئي عالي الأداء والاستفادة من: مسار مهني شخصي ومتطور سياسة طموحة لتطوير المهارات بيئة عمل محفزة وتشاركية وذات معنىالملف الشخصي للمرشح المطلوب<ul><li>درجة الماجستير (BAC+5) من مدرسة هندسة أو جامعة متخصصة في الأنظمة المدمجة</li><li>خبرة من 4 إلى 8 سنوات في مجال أتمتة الاختبارات والتحقق (البرمجيات، الأنظمة، إلخ.)</li><li>معرفة وظائف السيارات مطلوبة</li><li>مهارات تحليل جيدة وتفكير منهجي</li><li>معرفة منهجية العمل الرشيقة (SCRUM)</li><li>معرفة بمعيار ISO26262</li><li> مهارات تواصل جيدة باللغتين الإنجليزية والفرنسية: مستوى C1 </li><li>معرفة بمعيار AUTOSAR (بنية النظام المفتوح للسيارات)</li><li>إجادة برنامج Microsoft Excel</li></ul>

Full Time 3 to 8 years Naukri Gulf

Purchasing Manager

On-site - Morocco - Agadir Tuesday

Logistics, Supply Chain & Procurement

The Sofitel Agadir Thalassa Sea & Spa is a hotel situated between dunes and oceans, offering 173 rooms, 3 restaurants, and a thalassotherapy center. As a member of the Accor group, its core business lies in hotels, restaurants, and accommodations. This hotel combines the French art of living with Arab-Berber hospitality, thus offering exceptional guest experiences. Job Description <ul> <li>To monitor economic developments in order to stay informed about market trends</li> <li>To be the point of contact for all suppliers</li> <li>Negotiate the best purchase price while guaranteeing the quality and freshness of the products.</li> <li>Manage the budgets allocated to each category of merchandise</li> <li>Anticipate and order products before they run out of stock.</li> <li>Ensuring the proper maintenance of administrative documents, as well as their filing and archiving</li> <li>Collaborating with the various department heads in order to satisfy their needs and those of the clients</li> <li>Monitor SME procurement tenders</li> <li>Respect hygiene and safety rules</li> <li>Populate the customer preferences database</li> <li>Responding to and managing customer complaints</li> <li>Ensure optimal compliance with the group's audit and internal control strategy.</li> <li>Communicate effectively with team members.</li> </ul>Desired Candidate Profile<ul> <li> Minimum Bac+3 in Purchasing, Logistics, Management or equivalent field. </li> <li> Minimum 3-5 years in a similar role, ideally in the 4 or 5 star hotel sector. </li> <li> Mastery of purchasing, procurement, negotiation and supplier management techniques. </li> <li> Good mastery of budget monitoring, cost analysis and expenditure optimization. </li> <li> Good knowledge of inventory management procedures and supply control. </li> <li> Very good command of French, with a good level of English. </li> <li> Rigour, organisation, integrity, responsiveness, analytical mind and excellent negotiation skills. </li> </ul>

فندق سوفيتيل أغادير تالاسا سي آند سبا هو فندق يقع بين الكثبان الرملية والمحيط، ويضم 173 غرفة، و3 مطاعم، ومركز للعلاج بمياه البحر. وباعتباره عضواً في مجموعة أكور، يكمن نشاطه الأساسي في الفنادق والمطاعم وأماكن الإقامة. يجمع هذا الفندق بين فن الحياة الفرنسي وكرم الضيافة العربية الأمازيغية، مما يوفر تجارب استثنائية للضيوف. وصف الوظيفة <ul> <li>مراقبة التطورات الاقتصادية من أجل البقاء على اطلاع باتجاهات السوق</li> <li>أن تكون نقطة الاتصال لجميع الموردين</li> <li>التفاوض على أفضل سعر شراء مع ضمان جودة ونضارة المنتجات.</li> <li>إدارة الميزانيات المخصصة لكل فئة من فئات البضائع</li> <li>توقع المنتجات وطلبها قبل نفاد المخزون.</li> <li>ضمان الصيانة المناسبة للوثائق الإدارية، بالإضافة إلى حفظها وأرشفتها</li> <li>التعاون مع مختلف رؤساء الأقسام من أجل تلبية احتياجاتهم واحتياجات العملاء</li> <li>مراقبة مناقصات المشتريات للشركات الصغيرة والمتوسطة</li> <li>احترام قواعد النظافة والسلامة</li> <li>تعبئة قاعدة بيانات تفضيلات العملاء</li> <li>الاستجابة لشكاوى العملاء وإدارتها</li> <li>ضمان الامتثال الأمثل لاستراتيجية التدقيق والرقابة الداخلية للمجموعة.</li> <li>التواصل بفعالية مع أعضاء الفريق.</li> </ul>الملف الشخصي للمرشح المطلوب<ul> <li> شهادة جامعية (لا تقل عن 3 سنوات) في المشتريات أو الخدمات اللوجستية أو الإدارة أو مجال معادل. </li> <li> خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في دور مماثل، ويفضل أن يكون ذلك في قطاع الفنادق فئة 4 أو 5 نجوم. </li> <li> إتقان تقنيات الشراء والتوريد والتفاوض وإدارة الموردين. </li> <li> إتقان جيد لمراقبة الميزانية وتحليل التكاليف وتحسين النفقات. </li> <li> معرفة جيدة بإجراءات إدارة المخزون ومراقبة الإمدادات. </li> <li> إتقان جيد جداً للغة الفرنسية، مع مستوى جيد في اللغة الإنجليزية. </li> <li> الدقة والتنظيم والنزاهة وسرعة الاستجابة والعقلية التحليلية ومهارات التفاوض الممتازة. </li> </ul>

Full Time 1 to 6 years Naukri Gulf

FAI/LAI Service Center Engineers

On-site - Morocco - Casablanca 29 October 2026

Engineering

Overview We are looking for experienced FAI/LAI Service Center Engineers to support a major aerospace program for Airbus. The selected candidates will be responsible for reviewing and validating a high volume of LAI (Last Article Inspection) dossiers, ensuring compliance with Airbus quality requirements and industry standards. Key Responsibilities <ul> <li>Review and validate approximately 2,000 LAI dossiers during H1 2027.</li> <li>Assess FAI/LAI documentation related to structural and mechanical aircraft parts.</li> <li>Verify compliance with Airbus requirements, manufacturing standards, and quality procedures.</li> <li>Analyze technical documentation, manufacturing records, and inspection reports.</li> <li>Coordinate with Engineering, Quality, Manufacturing, and Suppliers to resolve documentation discrepancies.</li> <li>Track review progress, identify risks and deviations, and propose corrective action plans.</li> <li>Support continuous improvement initiatives related to FAI/LAI processes.</li> </ul> Preferred Skills <ul> <li>Knowledge of Airbus A350 and/or A220 programs.</li> <li>Previous experience working within an Airbus environment.</li> <li>Familiarity with aerospace quality standards and manufacturing processes.</li> </ul> What We Are Looking For We seek detail-oriented professionals who can efficiently manage large volumes of technical documentation while maintaining the highest quality standards. The ideal candidate will thrive in a collaborative environment and demonstrate a proactive approach to problem-solving and continuous improvement.Desired Candidate Profile Required Qualifications <ul> <li>Bachelor's or Master's degree in Aerospace Engineering, Mechanical Engineering, Industrial Engineering, or related field.</li> <li>Proven experience in FAI/LAI activities within the aerospace industry.</li> <li>Strong knowledge of structural and mechanical aircraft components.</li> <li>Ability to review and interpret technical drawings, manufacturing documentation, and quality records.</li> <li>Excellent analytical and problem-solving skills.</li> <li>Strong stakeholder management and communication capabilities.</li> <li>Professional proficiency in English.</li> </ul>

نظرة عامة نحن نبحث عن مهندسي مركز خدمة FAI/LAI ذوي خبرة لدعم برنامج طيران رئيسي لشركة إيرباص (Airbus). سيكون المرشحون المختارون مسؤولين عن مراجعة والتحقق من حجم كبير من ملفات LAI (فحص القطعة الأخيرة)، مع ضمان الامتثال لمتطلبات الجودة الخاصة بشركة إيرباص ومعايير الصناعة. المسؤوليات الرئيسية <ul> <li>مراجعة والتحقق من ما يقرب من 2000 ملف LAI خلال النصف الأول من عام 2027.</li> <li>تقييم وثائق FAI/LAI المتعلقة بأجزاء الطائرات الهيكلية والميكانيكية.</li> <li>التحقق من الامتثال لمتطلبات إيرباص ومعايير التصنيع وإجراءات الجودة.</li> <li>تحليل الوثائق الفنية وسجلات التصنيع وتقارير الفحص.</li> <li>التنسيق مع أقسام الهندسة والجودة والتصنيع والموردين لحل التناقضات في الوثائق.</li> <li>تتبع تقدم المراجعة، وتحديد المخاطر والانحرافات، واقتراح خطط العمل التصحيحية.</li> <li>دعم مبادرات التحسين المستمر المتعلقة بعمليات FAI/LAI.</li> </ul> المهارات المفضلة <ul> <li>معرفة بـ برامج إيرباص A350 و/أو A220.</li> <li>خبرة سابقة في العمل ضمن بيئة إيرباص.</li> <li>الإلمام بمعايير جودة الطيران وعمليات التصنيع.</li> </ul> ما نبحث عنه نحن نبحث عن محترفين يهتمون بالتفاصيل ويمكنهم إدارة كميات كبيرة من الوثائق الفنية بكفاءة مع الحفاظ على أعلى معايير الجودة. سيزدهر المرشح المثالي في بيئة تعاونية ويظهر نهجًا استباقيًا لحل المشكلات والتحسين المستمر.ملف المرشح المطلوب المؤهلات المطلوبة <ul> <li>درجة البكالوريوس أو الماجستير في هندسة الطيران، الهندسة الميكانيكية، الهندسة الصناعية، أو مجال ذي صلة.</li> <li>خبرة مثبتة في أنشطة FAI/LAI داخل صناعة الطيران.</li> <li>معرفة قوية بـ مكونات الطائرات الهيكلية والميكانيكية.</li> <li>القدرة على مراجعة وتفسير الرسومات الفنية ووثائق التصنيع وسجلات الجودة.</li> <li>مهارات تحليلية وحل مشكلات ممتازة.</li> <li>قدرات قوية في إدارة أصحاب المصلحة والتواصل.</li> <li>إتقان مهني للغة الإنجليزية.</li> </ul>

Full Time 5 to 10 years Naukri Gulf

RMA Services Center Manager

On-site - Morocco - Casablanca 28 October 2026

Research & Development

As part of the development of our RMA Services network, we are recruiting an RMA Services Casablanca Centre Manager. Your main responsibilities: <ul> <li>Manage the center's activity and ensure the achievement of operational, qualitative and financial objectives;</li> <li>To ensure the supervision of the entire automotive claims processing process, from the declaration of the claim to the return of the vehicle;</li> <li>To manage, support and develop the skills of the center's teams;</li> <li>Ensure compliance with claims management procedures and the company's technical standards;</li> <li>To ensure the conformity of the assessments, quotes and repairs carried out by the partners;</li> <li>Develop and maintain trusting relationships with approved garages, automotive experts and other partners;</li> <li>Monitor performance indicators (processing times, service quality, customer satisfaction, productivity, repair quality) and implement continuous improvement plans;</li> <li>Design and use dashboards to ensure effective management of the activity;</li> <li>Managing complex or conflictual situations with clients and partners, while ensuring the preservation of service quality;</li> <li>to be proactive in proposing improvements to processes and the customer experience.</li> </ul>Desired Candidate Profile<ul> <li>Higher education (Bac+4/5) in engineering, management or equivalent field.</li> <li>Professional experience of at least 5 years in the field of automotive after-sales service (ASS), ideally acquired in an automotive repair or service management environment.</li> <li>Knowledge of car insurance products and claims management procedures is a highly valued asset.</li> <li>Good mastery of automotive repair techniques and damage assessment.</li> <li>Excellent management, organizational and coordination skills.</li> <li>Strong customer focus and a commitment to quality service.</li> <li>My mastery of performance indicators and management tools.</li> <li>Ability to manage priorities, tense situations and relationships with a partner ecosystem.</li> </ul>

كجزء من تطوير شبكة خدمات RMA الخاصة بنا، نقوم بتوظيف مدير لمركز خدمات RMA بالدار البيضاء. مسؤولياتك الرئيسية: <ul> <li>إدارة نشاط المركز وضمان تحقيق الأهداف التشغيلية والنوعية والمالية؛</li> <li>ضمان الإشراف على عملية معالجة مطالبات السيارات بأكملها، بدءاً من التصريح بالمطالبة وصولاً إلى إعادة المركبة؛</li> <li>إدارة ودعم وتطوير مهارات فرق المركز؛</li> <li>ضمان الامتثال لإجراءات إدارة المطالبات والمعايير الفنية للشركة؛</li> <li>ضمان مطابقة التقييمات وعروض الأسعار والإصلاحات التي يقوم بها الشركاء؛</li> <li>تطوير والحفاظ على علاقات قائمة على الثقة مع ورش العمل المعتمدة وخبراء السيارات والشركاء الآخرين؛</li> <li>مراقبة مؤشرات الأداء (أوقات المعالجة، جودة الخدمة، رضا العملاء، الإنتاجية، جودة الإصلاح) وتنفيذ خطط التحسين المستمر؛</li> <li>تصميم واستخدام لوحات التحكم لضمان الإدارة الفعالة للنشاط؛</li> <li>إدارة المواقف المعقدة أو المتنازع عليها مع العملاء والشركاء، مع ضمان الحفاظ على جودة الخدمة؛</li> <li>أن تكون استباقياً في اقتراح تحسينات على العمليات وتجربة العملاء.</li> </ul>ملف المرشح المطلوب<ul> <li>تعليم عالٍ (باك+4/5) في الهندسة أو الإدارة أو مجال معادل.</li> <li>خبرة مهنية لا تقل عن 5 سنوات في مجال خدمة ما بعد البيع للسيارات (ASS)، ويفضل أن تكون مكتسبة في بيئة إدارة إصلاح أو خدمات السيارات.</li> <li>تعتبر المعرفة بمنتجات تأمين السيارات وإجراءات إدارة المطالبات ميزة قيمة للغاية.</li> <li>إتقان جيد لتقنيات إصلاح السيارات وتقييم الأضرار.</li> <li>مهارات ممتازة في الإدارة والتنظيم والتنسيق.</li> <li>تركيز قوي على العميل والتزام بخدمة عالية الجودة.</li> <li>إتقان مؤشرات الأداء وأدوات الإدارة.</li> <li>القدرة على إدارة الأولويات والمواقف المتوترة والعلاقات مع النظام البيئي للشركاء.</li> </ul>

Full Time 1 to 6 years Naukri Gulf

Chef de Cuisine All Day Dining

On-site - Morocco - Boulemane 7 September 2026

Administration

We currently have an opportunity for a Chef de Cuisine All Day Dining to join our Four Seasons Hotel Rabat, Kasr Al Bahr team in Morocco! As a Chef de Cuisine for All Day Dining, you are responsible for managing the day-to-day operation in your Outlet. Taking over all responsibilities of the Executive Sous Chef during his/her absence, striving for the highest possible Guest satisfaction. Plan, organize, control, and direct the work of employees in the Kitchen Department responsible for food preparation while ensuring superior quality and consistency. Prepare all, food items Breakfast, Lunch or Dinner per guest order in accordance with production requirements and quality standards while maintaining a safe, sanitized work environmentDesired Candidate ProfileOur Ideal Chef candidate will have: A special talent and passion for ensuring you and your team deliver the highest of culinary standards consistently ensure that our food offering is at the center of our guest experience. You should have a wealth of culinary experience in luxury resorts, a desire to focus on the development of our team and a creative flair; bringing your personal touch and energy to all our food and beverage experiences. You will naturally also be a charismatic, nurturing, and inspiring leader with a strong passion for people's welfare and development. You will be the Cultural Advocate of the Golden Rule; creating great workplaces for all great people to deliver great experiences. Fluency in French, Arabic and English is a must for this location, along with eligibility to work in Morocco.

Full Time 5 to 10 years Naukri Gulf

Segment Leader

On-site - Morocco - Boulemane 1 September 2026

Logistics, Supply Chain & Procurement

Company Description: LEONI is a global supplier of products, solutions, and services for energy and data management in the automotive industry. With approximately 87,000 employees across 21 countries and revenues of €5 billion in 2024, we are a leading provider of complex wiring systems and customer-specific cable harnesses. We believe that meaningful connections drive innovation and success. At LEONI, you will join a diverse, international, and collaborative team shaping the future of mobility: from autonomous driving and alternative powertrains to smart charging solutions. Since mid-2025, we have been part of the Luxshare Group, a leading global provider of solutions in the consumer electronics, communications and data center, automotive, and medical sectors, headquartered in China. Join us and help shape the future of connectivity.Job Description: Oversee all aspects of our manufacturing operations, ensuring the efficiency of production processes and maintaining high-quality standards. Develop and implement production programs to meet customer demands and optimize resource utilization. Manage and coordinate daily production activities, ensuring smooth operations and on-time product delivery. Monitor production metrics and key performance indicators (KPIs) to identify areas for improvement and implement corrective actions. Collaborate with the supply chain and purchasing teams to ensure adequate inventory levels and timely delivery of raw materials.Desired Candidate ProfileIndustrial engineer, manufacturing engineer, or related field. Minimum of 5 years of experience in production management, preferably in the manufacturing industry. Proven experience in managing production operations and improving efficiency. Solid understanding of lean manufacturing principles and quality control methodologies. Expertise in production planning, scheduling, and supply chain management.

Call Center Jobs in Morocco

Software Development Manager

Product Specialist

Systems Engineer / Requirements Management

Bilingual FR/EN Advisors

Tech Lead VoIP/Teams

Chef de Partie

Customer Service Representative | Casablanca (Morocco)

HR Development Manager | Rabat (Morocco)

Techlead JAVA Spring | Casablanca (Morocco)

Techlead JAVA Spring | Casablanca (Morocco)

Budget Manager | Casablanca (Morocco)

Sales Development Representative

Outbound telesales agents

Manager B2B Sales | Casablanca (Morocco)

Senior Test & Validation Engineer

Purchasing Manager

FAI/LAI Service Center Engineers

RMA Services Center Manager

Chef de Cuisine All Day Dining

Segment Leader

Site Owners

Employers

Job Seekers

Call Center Jobs in Morocco

Receive email alerts for Call Center Jobs in Morocco jobs