Doorman Jobs in Morocco 2026 | Latest Tanqeeb Jobs

1 to 6 years Naukri Gulf

Assistant Director Of Rooms

On-site - Morocco - Boulemane 20 August 2026

Administration

We currently have an opportunity for an Assistant Director of Rooms, to join our Four Seasons Hotel Rabat Kasr Al Bahr team in Morocco!Reporting into our Hotel Manager, the Assistant Director of Rooms is responsible for overseeing and directing the daily operations of the Front Desk, Guest Services, Concierge, Guest Experience, and Housekeeping departments. In the absence of the Division Head, you will act as the senior leader for all Rooms Division operations, ensuring exceptional service delivery and operational excellence. This role requires a passionate and dynamic leader who is committed to developing talent, driving performance, and delivering world-class guest experiences.Leadership & Team Development<ul><li>Lead, inspire, and develop the Rooms Division team to deliver exceptional guest experiences.</li><li>Foster a positive and engaging workplace culture that encourages collaboration, growth, and continuous learning.</li><li>Coach and mentor team members, supporting their professional development and career progression.</li><li>Champion Four Seasons values, standards, and service culture.</li></ul>Operations Excellence<ul><li>Ensure the highest levels of service quality across Front Desk, Concierge, Guest Services, Guest Experience, and Housekeeping.</li><li>Drive operational excellence while identifying opportunities to enhance guest satisfaction and operational efficiency.</li><li>Collaborate with cross-functional teams to deliver seamless and personalized guest experiences.</li><li>Lead quality initiatives and strategies to achieve monthly service and performance targets.</li></ul>Financial & Business Performance<ul><li>Monitor departmental performance and identify opportunities to maximize revenue and operational results.</li><li>Manage departmental financial performance by controlling costs and productivity while maintaining exceptional service standards.</li><li>Support strategic planning and operational decision-making to improve overall business outcomes.</li></ul>Compliance, Safety & Standards<ul><li>Ensure compliance with Four Seasons policies, procedures, and standards of conduct.</li><li>Comply with all local legislation and regulatory requirements.</li><li>Maintain a safe working environment in accordance with Health & Safety regulations and company guidelines.</li><li>Ensure accidents, incidents, and maintenance issues are reported and addressed according to hotel procedures.</li><li>Provide executive weekend duty coverage in coordination with the Director of Food & Beverage.</li></ul>Guest Experience<ul><li>Deliver friendly, professional, and personalized service that consistently exceeds guest expectations.</li><li>Promote a culture of excellence where every guest interaction reflects the Four Seasons commitment to luxury hospitality.</li><li>Build strong relationships across departments by living and promoting the Golden Rule.</li></ul>Desired Candidate Profile<ul><li>The ideal candidate is a passionate hospitality professional who thrives in a fast-paced luxury environment and inspires others to perform at their best.</li><li>Proven leadership experience within Rooms Division operations in a luxury hospitality environment.</li><li>Strong interpersonal and relationship-building skills with the ability to influence, motivate, and engage stakeholders.</li><li>Guest-focused with an unwavering commitment to service excellence.</li><li>Excellent communication and presentation skills.</li><li>Strong business, commercial, and financial acumen.</li><li>Detail-oriented, proactive, and solutions-driven.</li><li>Passionate about talent development and fostering a culture of continuous improvement.</li><li>Ability to lead multiple teams while maintaining high standards of quality and efficiency.</li></ul>

لدينا حالياً فرصة للعمل كالمساعد المدير للأقسام، للانضمام إلى فريق فندق فور سيزونز الرباط القصر البحري في المغرب! Reporting into our Hotel Manager, the Assistant Director of Rooms is responsible for overseeing and directing the daily operations of the Front Desk, Guest Services, Concierge, Guest Experience, and Housekeeping departments. In the absence of the Division Head, you will act as the senior leader for all Rooms Division operations, ensuring exceptional service delivery and operational excellence. This role requires a passionate and dynamic leader who is committed to developing talent, driving performance, and delivering world-class guest experiences.Leadership & Team Development<ul><li>قيادة، وإلهام، وتطوير فريق قسم الغرف لتقديم تجارب ضيوف استثنائية.</li><li>تعزيز ثقافة مكان عمل إيجابية وجذابة تشجع على التعاون والنمو والتعلم المستمر.</li><li>توجيه ومرشدة لأعضاء الفريق، دعم تطويرهم المهني ومساراتهم الوظيفية.</li><li>التبني لقيم فور سيزونز والمعايير وثقافة الخدمة.</li></ul>Operations Excellence<ul><li>ضمان أعلى مستويات جودة الخدمة عبر مكتب الاستقبال وخدمات الكونسيرج وخدمات الضيوف وتجربة الضيف وتنظيف الغرف.</li><li>قيادة التميز التشغيلي مع تحديد فرص لتعزيز رضا الضيوف والكفاءة التشغيلية.</li><li>التعاون مع فرق متعددة الوظائف لتقديم تجارب ضيوف سلسة وشخصية.</li><li>قيادة المبادرات والاستراتيجيات الجودة لتحقيق أهداف الخدمة والأداء الشهرية.</li></ul>Financial & Business Performance<ul><li>مراقبة أداء الإدارة وتحديد فرص maximize الإيرادات والنتائج التشغيلية.</li><li>إدارة الأداء المالي للإدارة من خلال ضبط التكاليف والإنتاجية مع الحفاظ على معايير خدمة استثنائية.</li><li>دعم التخطيط الاستراتيجي واتخاذ القرار التشغيلي لتحسين نتائج الأعمال بشكل عام.</li></ul>Compliance, Safety & Standards<ul><li>التأكد من الامتثال لسياسات فور سيزونز وإجراءاتها ومعايير السلوك.</li><li>الامتثال لكافة التشريعات المحلية والمتطلبات التنظيمية.</li><li>الحفاظ على بيئة عمل آمنة وفق أنظمة الصحة والسلامة وإرشادات الشركة.</li><li>التأكد من الإبلاغ عن الحوادث والمشكلات والصيانة ومعالجتها وفق إجراءات الفندق.</li><li>توفير تغطية واجب نهاية الأسبوع التنفيذية بالتنسيق مع مدير الغذاء والشراب.</li></ul>Guest Experience<ul><li>تقديم خدمة ودية ومهنية وشخصية تتجاوز توقعات الضيوف باستمرار.</li><li>تعزيز ثقافة التميّز حيث تعكس كل تفاعل مع الضيف التزام فور سيزونز بالرفاهية الفندقية.</li><li>بناء علاقات قوية عبر الأقسام من خلال العيش وترويج قاعدة القاعدة الذهبية.</li></ul>Desired Candidate Profile<ul><li>المرشح المثالي هو محترف ضيافة شغوف يزدهر في بيئة فاخرة ذات وتيرة سريعة ويُلهم الآخرين للأداء بأفضل ما لديهم.</li><li>خبرة قيادية مثبتة ضمن عمليات قسم الغرف في بيئة ضيافة فاخرة.</li><li>مهارات تواصل وبناء علاقات قوية مع القدرة على التأثير والتحفيز وإشراك أصحاب المصلحة.</li><li>متركز على الضيف مع التزام لا يتزعزع بالتميز في الخدمة.</li><li>مهارات اتصال وعرض ممتازة.</li><li>فطنة تجارية وتجارية ومالية قوية.</li><li>دقة في التفاصيل، مبادر، وحلول مركّزة.</li><li>شغف بتطوير المواهب وتعزيز ثقافة التحسين المستمر.</li><li>القدرة على قيادة عدة فرق مع الحفاظ على معايير عالية من الجودة والكفاءة.</li></ul>

1 to 5 years Naukri Gulf

Concierge

On-site - Morocco - Boulemane 27 July 2026

Administration

Reporting to the Head Concierge, the responsibilities and essential functions of the position include, but are not limited to: Providing consistently professional, friendly and engaging service; Assisting guests with their mail, messages and all inquiries; Assisting guests with projects they wish to undertake during their stay; Informing guests about hotel facilities in an efficient and helpful manner; Adhering to departmental policies, procedures and service standards; Adhering to all security policies; Other duties as assigned.Desired Candidate ProfilePrevious customer service experience is an asset. Professional presentation required. Excellent service and superior oral and written communication skills. Knowledge of Microsoft Windows applications. Excellent interpersonal and problem-solving skills. Highly responsible and reliable.

في تقارير إلى رئيس الكونسيرج، تشمل المسؤوليات والوظائف الأساسية للمنصب، على سبيل المثال لا الحصر: تقديم خدمة مهنية وودودة وجذابة باستمرار؛ مساعدة الضيوف في بريدهم ورسائلهم وكل الاستفسارات؛ مساعدة الضيوف في المشاريع التي يرغبون في القيام بها أثناء إقامتهم؛ إبلاغ الضيوف بمرافق الفندق بشكل فعال ومفيد؛ الالتزام بسياسات وإجراءات ومعايير خدمة القسم؛ الالتزام بجميع سياسات الأمن؛ مهام أخرى حسب التكليف.الملف المرغوب للمرشحالخبرة السابقة في خدمة العملاء ميزة. العرض المهني مطلوب. خدمة ممتازة ومهارات اتصال شفوية وكتابية ممتازة. معرفة بتطبيقات مايكروسوفت ويندوز. مهارات تواصل بين شخصية ومهارات حل المشكلات رائعة. شديد المسؤولية والموثوقية.

Bayt

Room Controller

On-site - Morocco 17 July 2026

Hospitality & Tourism

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: Bathed in natural light, our seaside Hotel cascades down a hillside toward the Atlantic. Perched on a beach just 10 minutes from the heart of Morocco’s largest and liveliest city, the sweeping views you’ll find from your private balcony easily fulfill the romantic reputation that precedes Casablanca. With architectural marvels both historic and modern, a cutting-edge art scene and world-class restaurants, allow us to show off the best of our alluring port city, starting with a plate of fresh local seafood prepared à la minute at Bleu. Our Oceanfront sanctuary offering a resort-like atmosphere minutes from the city’s key business districts and cultural landmarks opened in November 2015, and has 186 rooms, 3 food and beverage outlets including a grill & seafood restaurant, a modern Moroccan lobby lounge serving exquisite tea times and a poolside restaurant famous for its Sundays barbecues, an outdoor pool with private poolside cabanas, fitness center, and a stunning spa offering bespoke treatments that pay tribute to ancestral beauty techniques and ancient Moroccan traditions at Le Spa. ESSENTIAL FUNCTIONS <ul><li>Assigning rooms for all arrivals, with considerations of the estimated time of arrivals, personal guest preferences and stay history. Special focus on Elite guests and other VIP guests  </li></ul> <ul><li>Handling and managing “Queue” Rooms </li><li>Coordinating with Housekeeping to track readiness of rooms for check-in </li><li>Running daily reports (number of arrivals, departures), identify any special requests, and check reports for accuracy </li><li>Keeping track of changes on room status (e.g., early check-out, late check-out, room transfer, unexpected stay over) for Housekeeping </li><li>Working closely with Reservations department to get the Arrival time  </li></ul> <ul><li>Assigning Group arrivals and updating the group resume. </li><li>Clearing departures and back to back rooms Reviewing and preparing for early check-ins, express and late check-out requests from guests and providing guidance to teams based on occupancy and arrival patterns </li><li>Liaise with Housekeeping to prepare showrooms for sales & marketing needs </li><li>Communicate with Finance Department for any pending account, Open Folio, PM and follow up with any pending payment. </li><li>Raising the manual requisition and Birchstress PO/REQ </li></ul> <ul><li>Maintains inventory of the department stationary at the end of the month for proper stock keeping and usage.  </li><li>Daily review the next three days arrivals detail report with FDM / FOAM to make proper arrangement for the rooms. </li><li>Checks in guest in an efficient and friendly manner, using guest name whenever possible. Assures that guest is assigned type of room requested and the correct rate is charged. Arranges for luggage to be delivered to guest room. Issues correct keys to the guest. </li><li>Checks out guest at end of stay. Ascertains guest satisfaction, collects keys, posts late charges and presents bill to guest. Settles bill accurately through credit card or cash transaction. </li><li>Resolves customer complaints, handling all guest interactions with the highest level of hospitality and professionalism, accommodating special requests whenever possible; assists customers in all inquiries in connection with hotel services, hours of operations, key hotel personnel, in-house events, directions, etc. Responds to all guest requests in an accurate and timely manner. Interaction with guest will be in person and by phone.  </li></ul> <ul><li>Maintains a balanced bank assigned by the hotel. Makes change, cashes checks, and exchanges foreign currency. Reconciles all transactions at the close of each shift of both own and the Guest Relations Officer. </li></ul> <ul><li>Works harmoniously and professionally with co-workers and supervisors.  </li><li>Accepts reservations, changes and cancellations in the absence of Reservations Department Staff. Makes confirmation for guest with regards to their booking </li></ul> <ul><li>Can answer guest calls and direct them appropriately in the absence of a Communications Operator.  </li></ul> <ul><li>Must be familiar with Four Seasons Hotels & Resorts standard training manual and service culture.  </li><li>Daily review the next three days arrivals detail report with FDM / FOAM to make proper arrangement for the rooms.  </li></ul> NON-ESSENTIAL FUNCTIONS <ul><li>All information should be in confidential. </li><li>Set up good relationship with all the department of the hotel, and keep smooth working  </li></ul> <ul><li>Ensures high standards of personal presentation and grooming. </li></ul> <ul><li>Exercises responsible behavior at all times and positively representing the hotel and Four Seasons. </li></ul> <ul><li>Reads the hotel's Employee Handbook and have an understanding of and adhere to the hotel's rules and regulations and in particular, the policies and procedures relating to fire, hygiene, health and safety. </li></ul> <ul><li>Assists with responsibilities and duties in the absence of or due to heavy volume in the areas of the Concierge, Bell Staff, Business Center, Executive Club and lobby coverage.  </li></ul> <ul><li>Works closely with Bell Staff to ensure smooth handling of guest luggage, deliveries and special requests. Ensures the driveway are well maintained and properly manned at all times.  </li><li>Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. </li></ul> KNOWLEDGE AND SKILLS. Education <ul><li>College graduate or Certificate in Hotel Management. </li></ul> Experience  <ul><li>Minimum one year working experience in similar 5-star hotel OR minimum two year working experience as Front Desk Guest Relations Officer  </li></ul> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> حول Four Seasons: تتمثل Four Seasons بفضل فريقنا. نحن تجمع من الأفراد الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، وأن ندفع أنفسنا إلى آفاق جديدة ونعامل بعضنا البعض كما نحب أن يُعاملونا بالمقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب رائعة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال التزام بالترف مع قلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة. في Four Seasons، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، واستقبال وجه جديد، ومعاملة كل من نقابله كما نود أن نُعامل أنفسنا. سواء عملت معنا، تبقى معنا، تعيش معنا أو تكتشف معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. ويأتي ذلك من إيماننا بأن الحياة أغنى عندما نتصل حقاً بالأشخاص والعالم من حولنا. حول الموقع: يغمرك الضوء الطبيعي، فندقنا المطل على البحر يتدلى من منحدر نحو الأطلسي. جالسًا على شاطئ يبعد فقط 10 دقائق من قلب مدينة الدار البيضاء الأكبر والأكثر حيوية في المغرب، وجهات النظر الواسعة التي ستجدها من شرفتك الخاصة ستلبي بسهولة السمعة الرومانسية السابقة لمدينة الدار البيضاء. مع روائع معمارية تاريخية وحديثة، ومشهد فني حديث ومطاعم عالمية المستوى، اسمح لنا أن نعرض أفضل ما في مدينة الميناء الساحرة لدينا، بدءاً بطبق من المأكولات البحرية المحلية الطازجة المحضرة فوراً في Bleu. يوفر ملاذنا على المحيط أجواء منتجع على بُعد دقائق من المناطق التجارية الرئيسية ومعالم المدينة الثقافية، وافتتح في نوفمبر 2015، ويضم 186 غرفة، و3 منافذ للأطعمة والمشروبات بما في ذلك مطعم للمشويات والمأكولات البحرية، ولوبي حديث فخم يقدم أوقات الشاي الفاخرة ومطعم بجانب المسبح مشهور بشـواء الأحد، ومسبح خارجي مع كابانات خاصة بجانب المسبح، ومركز لياقة بدنية، وسبا رائع يقدم علاجات مصممة تكرِّم تقنيات الجمال السلفية وتقاليد المغرب القديمة في Le Spa. الوظائف الأساسية S <ul><li>تعيين غرف لجميع الوافدين، مع مراعاة وقت الوصول المتوقع وتفضيلات الضيف وتاريخ الإقامة. تركيز خاص على ضيوف النخبة وغيرهم من الضيوف VIP  </li></ul> <ul><li>التعامل وإدارة غرف

Bayt

Independent Business Introducer

On-site - Morocco 16 July 2026

Sales

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job : As a business introducer, your tasks will be: <ul><li>Identify property owners (villas, apartments, riads) in Marrakech who might entrust their property to us for short-term rental management</li><li>Present MV Conciergerie's services and spark the interest of property owners</li><li>Connect qualified property owners with our team</li><li>Perform an initial level of qualification of the property and the owner's needs (location, property type, owner's motivation)</li><li>Transmit contact information and follow up until our team takes over</li></ul> Required profile : Essential requirements: <ul><li>Excellent knowledge of Marrakech and its real estate / tourist market</li><li>Strong local network or proven ability to develop a network of property owners</li><li>Good interpersonal skills and negotiation skills</li><li>Seriousness, reliability, and transparency in following up on contacts provided</li><li>Proficiency in French and/or Darija (Arabic and English are a plus)</li><li>Autonomy and ability to work at your own pace, results-oriented</li></ul>Appreciated skills: <ul><li>Previous experience in real estate, concierge services, tourism, or sales</li><li>Knowledge of how short-term rentals work (Airbnb, Booking)</li></ul> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> المهمة : كموَّلد أعمال، ستكون مهامك كالتالي: <ul><li>تحديد مالكي العقارات (فلل، شقق، رياض) في مراكش قد يعهدون لنا بإدارة التأجير قصير المدى</li><li>عرض خدمات MV Conciergerie وإثارة اهتمام مالكي العقارات</li><li>ربط مالكي العقارات المؤهلين بفريقنا</li><li>إجراء مستوى أول من التأهيل للعقار واحتياجات المالك (الموقع، نوع العقار، دافع المالك)</li><li>نقل معلومات الاتصال والمتابعة حتى يتولى فريقنا العملية</li></ul> ملف المطلوب : المتطلبات الأساسية: <ul><li>معرفة ممتازة بمراكش وسوقها العقاري / السياحي</li><li>شبكة محلية قوية أو قدرة مثبتة على تطوير شبكة من مالكي العقارات</li><li>مهارات تواصل وتفاوض جيدة</li><li>الجدية، الموثوقية، والشفافية في متابعة جهات الاتصال المقدمة</li><li>إتقان الفرنسية و/أو الدارجة (العربية والإنجليزية إضافة)</li><li>استقلالية والقدرة على العمل وفق وتيرتك الخاصة، مع تركيز على النتائج</li></ul>المهارات المُقدّرة: <ul><li>خبرة سابقة في العقارات، خدمات الكونسيرج، السياحة، أو المبيعات</li><li>معرفة بكيفية عمل الإيجارات قصيرة المدى (Airbnb، Booking)</li></ul> </div>

Bayt

General Services Manager

Remote - Morocco 14 July 2026

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job : General Services Manager (M/F) We are recruiting for a highly renowned group a General Services Manager (M/F) to manage and optimize the company's general services and infrastructure. Main tasks: • Supervise all general services: maintenance, security, concierge, vehicle fleet, supplies, and equipment. • Ensure the management and maintenance of buildings and facilities. • Manage external service providers and monitor maintenance contracts. • Ensure the proper functioning of equipment and the compliance of facilities. • Optimize costs related to general services and propose improvement actions. • Guarantee compliance with hygiene, safety, and environmental standards. • Monitor purchases and supplies related to general services. • Participate in the arrangement of workspaces and internal logistics management.   Required profile : Profile sought: • Bachelor's degree to Master's degree (Bac+3 to Bac+5) in management, logistics, maintenance, or equivalent. • Proven experience in a similar role. • Good command of managing service providers and general services. • Organized, rigorous, and responsive. • Excellent coordination and priority management skills. • Proficient in office software.   </div>

<h2 class="h5">وصف العمل</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الوظيفة: مدير الخدمات العامة (ذكر/أنثى) نحن نوظف لمجموعة ذات سمعة عالية مدير خدمات عامة (ذكر/أنثى) لإدارة وتحسين الخدمات العامة والبنية التحتية للشركة. المهام الرئيسية: • الإشراف على جميع الخدمات العامة: الصيانة، الأمن، الاستقبال، أسطول المركبات، الإمدادات، والمعدات. • ضمان إدارة وصيانة المباني والمرافق. • إدارة مقدمي الخدمات الخارجية ومراقبة عقود الصيانة. • ضمان التشغيل السليم للمعدات والتزام المرافق. • تحسين التكاليف المرتبطة بالخدمات العامة واقتراح إجراءات تحسين. • ضمان الامتثال لمعايير الصحة، السلامة، والبيئة. • متابعة المشتريات والإمدادات المتعلقة بالخدمات العامة. • المشاركة في تنظيم مساحات العمل وإدارة اللوجستيات الداخلية.   الملف المطلوب : الملف الشخصي المطلوب: • درجة البكالوريوس حتى الماجستير (البكالوريوس+3 إلى البكالوريوس+5) في الإدارة، اللوجستيات، الصيانة، أو ما يعادلها. • خبرة مثبتة في دور مماثل. • إلمام جيد بإدارة مقدمي الخدمات والخدمات العامة. • منظم، صارم، وسريع الاستجابة. • مهارات ممتازة في التنسيق وإدارة الأولويات. • إجادة برامج المكتب.   </div>

Up to 5 years Naukri Gulf

Reservation Agent

On-site - Morocco - Boulemane 11 August 2026

Hospitality & Tourism

The reservation agent is responsible for managing reservation requests (phone, email, online platforms), ensuring a warm and professional welcome, in compliance with Sofitel and Accor group quality standards.Respond to individual or group reservation requests by phone, email, or reservation system.Provide accurate information on rates, room types, hotel services, and current offers.Enter and update reservations in the computer system.Manage reservation modifications, cancellations, guarantees, and payment conditions.Apply sales and yield management procedures.Participate in maximizing occupancy rate and revenue per room.Ensure customer service in accordance with Sofitel standards (luxury, elegance, quality).Collaborate closely with the Reception, Sales, Revenue Management, and Concierge departments.Respect customer data confidentiality and security rules.Participate in the management of extranets and OTAs (Booking.com, Expedia, etc.) if necessary.Desired Candidate Profile<ul><li>Proficiency in reservation software tools</li><li>Excellent oral and written communication skills (French, English required, other languages a plus)</li><li>Knowledge of the high-end / luxury hotel sector</li><li>Very developed customer service orientation</li><li>Excellent presentation and diction</li><li>Rigor, organization, discretion</li><li>Team spirit, proactivity, and adaptability</li><li>Stress and priority management</li></ul>

المسؤول عن الحجوزات مسؤول عن إدارة طلبات الحجز (الهاتف، البريد الإلكتروني، المنصات الإلكترونية)، مع ضمان ترحيب دافئ ومهني، بما يتوافق مع معايير جودة مجموعة Sofitel وAccor.الرد على طلبات الحجز الفردية أو الجماعية عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني أو نظام الحجز.تقديم معلومات دقيقة عن الأسعار وأنواع الغرف وخدمات الفندق والعروض الحالية.إدخال وتحديث الحجوزات في نظام الحاسوب.إدارة تعديلات الحجوزات والإلغاءات والتأمين وشروط الدفع.تطبيق إجراءات البيع وإدارة العائد.المشاركة في تعزيز معدل الإشغال والإيرادات لكل غرفة.ضمان خدمة العملاء وفق معايير Sofitel (الفخامة، الأناقة، الجودة).التعاون الوثيق مع أقسام الاستقبال والمبيعات وإدارة الإيرادات والكونسيرج.احترام سرية بيانات العملاء وقواعد الأمان.المشاركة في إدارة الإنترنت الخارجية وOTAs (Booking.com، Expedia، إلخ) إذا لزم الأمر.الملف المرغوب فيه للمرشح<ul><li>إتقان أدوات برامج الحجوزات</li><li>مهارات اتصال شفهي وكتابي ممتازة (الفرنسية والإنجليزية مطلوبة، لغات أخرى ميزة)</li><li>معرفة بقطاع الفنادق الفاخرة/رفيعة المستوى</li><li>توجه عالٍ نحو خدمة العملاء</li><li>عرض وتلفظ متميزان</li><li>الصرامة والتنظيم والتعقل</li><li>روح الفريق، المبادرة، والقدرة على التكيف</li><li>إدارة الضغط والأولويات</li></ul>

Bayt

Room Controller

On-site - Morocco 1 July 2026

Hospitality & Tourism

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> حول Four Seasons: Four Seasons مدفوع بناسنا. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون ليصبحوا أفضل، لدفع أنفسنا نحو آفاق جديدة ومعاملة بعضنا البعض كما نود أن نُعامل نحن بالمقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يبدعون تجارب مذهلة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة. في Four Seasons، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، والترحيب بوجه جديد ومعاملة كل من نلتقي بهم كما نود أن نُعامل أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا أو اكتشفت معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. وذلك من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل فعليًا مع الناس والعالم من حولنا. حول الموقع: مغمورون بضوء طبيعي، فندقنا المطل على البحر يتدلى من تل نحو الأطلسي. يجلس على شاطئ يبعد 10 دقائق فقط عن قلب أكبر مدينة في المغرب وأكثرها نشاطًا، وتمنحك الإطلالات الواسعة من شرفتك الخاصة التجربة الرومانسية التي تسبق اسم كازابلانكا. مع روائع معمارية تاريخية وحديثة، ومشهد فني حديث و مطاعم عالمية المستوى، اسمح لنا أن نبرز أفضل ما في مدينة الميناء الساحرة لدينا، بدءًا بطبق من المأكولات البحرية المحلية الطازجة المحضّرة عند الطلب في Bleu. افتتح ملاذنا المطل على المحيط جوًا منتجعياً على بُعد دقائق من أبرز المناطق التجارية والمعالم الثقافية في المدينة، في نوفمبر 2015، ويضم 186 غرفة، و3 وجهات غذائية ومشروبات بما في ذلك مطعم للشواء والمأكولات البحرية، وردهة صالة فندق حديثة تقدم أوقات شاي رائعة ومطعم بجانب المسبح مشهور بالشواء أيام الأحد، ومسبح خارجي مع كابانات خاصة بجانب المسبح، ومركز لياقة بدنية، وسبا مذهل يقدم علاجات مصممة تكريماً لتقنيات الجمال الأسلافية وتقاليد المغرب القديمة في Le Spa. الوظائف الأساسية <ul><li>تخصيص الغرف لجميع الوافدين، مع مراعاة وقت الوصول المتوقع، وتفضيلات الضيف الشخصية وسجل الإقامة. تركيز خاص على ضيوفElite وضيوف VIP آخرين  </li></ul> <ul><li>التعامل مع غرف “الطابور” وإدارتها </li><li>التنسيق مع قسم التنظيف لمتابعة جاهزية الغرف لتسجيل الوصول </li><li>إعداد تقارير يومية (عدد الوافدين والمغادرين)، وتحديد أي طلبات خاصة، ومراجعة التقارير بدقة </li><li>متابعة تغييرات حالة الغرفة (مثل تسجيل المغادرة المبكر، تسجيل المغادرة المتأخر، نقل الغرفة، الإقامة المفاجئة الزائدة) لقسم التنظيف </li><li>العمل بشكل وثيق مع قسم الحجوزات للحصول على وقت الوصول </li></ul> <ul><li>تعيين وصول مجموعات وتحديث سيرة المجموعة. </li><li>إفراغ المغادرين و باك-إلى-باك غرف مراجعة والتحضير لطلب تسجيل الوصول المبكر، وتسجيل الوصول السريع والمتأخر من الضيوف وتقديم التوجيه للفرق اعتماداً على نسبة الإشغال وأنماط الوصول </li><li>التنسيق مع قسم التنظيف لتحضير غرف العرض لاحتياجات المبيعات والتسويق </li><li>التواصل مع قسم المالية لأي حساب معلق، فتح ملف الحساب، PM وتتبّع أي دفعات معلقة. </li><li>رفع أمر شراء يدوي وBirchstress PO/REQ </li></ul> <ul><li>يحافظ على مخزون قرطاسية القسم في نهاية الشهر لضبط المخزون والاستخدام بشكل صحيح.  </li><li>مراجعة يومية لتفاصيل وصول الأيام الثلاثة المقبلة مع FDM / FOAM لترتيب الغرف بشكل مناسب. </li><li>التسجيل وصول الضيوف بشكل فعال وودود، مع استخدام اسم الضيف كلما أمكن. التأكد من أن الضيف مُكلف بالغرفة المطلوبة وأن يتم فرض السعر الصحيح. تنظيم توصيل الأمتعة إلى غرفة الضيف. إصدار المفاتيح الصحيحة للضيف. </li><li>تسجيل مغادرة الضيف عند نهاية الإقامة. التأكد من رضا الضيف، جمع المفاتيح، تسجيل الرسوم المتأخرة وتقديم الفاتورة للضيف. تسوية الفاتورة بدقة من خلال بطاقة ائتمان أو نقداً. </li><li>حل شكاوى العملاء، التعامل مع جميع تفاعلات الضيوف بأعلى مستويات الضيافة والاحتراف، تلبية الطلبات الخاصة قدر الإمكان؛ يساعد العملاء في جميع الاستفسارات المرتبطة بخدمات الفندق، ساعات العمل، موظفي الفندق الرئيسيين، الفعاليات الداخلية، الاتجاهات، إلخ. الاستجابة لجميع طلبات الضيوف بدقة وفي الوقت المناسب. سيكون التفاعل مع الضيف حضورياً وبالهاتف. </li></ul> <ul><li>يحافظ على رصيد بنكي متوازن يعتمده الفندق. يصرف النقد، يصرف الشيكات، ويتبادل العملة الأجنبية. يوازن جميع المعاملات عند نهاية كل وردية لكل من موظف العلاقات مع الضيوف. </li></ul> <ul><li>يعمل بتناغم وبشكل م professional مع زملائه Supervisors.  </li><li>يقبل الحجوزات والتغييرات والإلغاءات في غياب موظفي قسم الحجوزات. يثبت الضيف فيما يخص حجوزهم </li></ul> <ul><li>يمكنه الرد على مكالمات الضيوف وتوجيهها بشكل مناسب في غياب موظف الاتصالات.  </li></ul> <ul><li>يجب أن يكون ملمًا بدليل التدريب القياسي لفنادق Four Seasons وثقافة الخدمة.  </li><li>يقوم يوميًا بمراجعة تقرير الوافدين للأيام الثلاثة المقبلة مع FDM / FOAM لترتيب الغرف بشكل صحيح.  </li></ul> الوظائف غير الأساسية <ul><li>يجب أن تكون جميع المعلومات سرية. </li><li>إقامة علاقة جيدة مع جميع أقسام الفندق والحفاظ على سير العمل بسلاسة  </li></ul> <ul><li>التأكد من معايير عالية للعرض الشخصي والمظهر العام. </li></ul> <ul><li>يمارس سلوكاً مسؤولاً في جميع الأوقات ويمثل الفندق وفنادق Four Seasons بشكل إيجابي. </li></ul> <ul><li>يقرأ دليل موظفي الفندق ويفهم الالتزام بقوانين الفندق واللوائح وخاصة السياسات والإجراءات المتعلقة بالنار والنظافة والصحة والسلامة. </li></ul> <ul><li>يساعد في المسؤوليات والمهام في غياب أو بسبب ضغط العمل في مجالات الكونسيرج، موظفي الهاتف، مركز الأعمال، النادي التنفيذي وتغطية الردهة.  </li></ul> <ul><li>يعمل عن كثب مع موظفي الهاتف لضمان التعامل السلس مع أمتعة الضيوف والتسليمات والطلبات الخاصة. يضمن أن تكون الممرات парков محروسة ومُدارَة بشكل جيد في جميع الأوقات.  </li><li>ينفذ أي واجبات ومسؤوليات معقولة أخرى كما تُكلف. </li></ul> المعرفة والمهارات. التعليم <ul><li>خريج كلية أو شهادة في إدارة الفنادق. </li></ul> الخبرة <ul><li>خبرة عمل لا تقل عن سنة واحدة في فندق خمس نجوم مماثل أو خبرة عمل لا تقل عن سنتين كموظف علاقات الضيوف في مكتب الاستقبال </li></ul>

2 to 7 years Naukri Gulf

Royal Service Agent

On-site - Morocco - Boulemane 23 July 2026

Sales

Job Description: The Royal Service Agent is a true ambassador for the Fairmont La Marina Rabat-Salé. He/She provides personalized, warm and proactive service, responding effectively to customer requests and ensuring they have an exceptional experience.Main tasks:<ul><li>To offer a professional, courteous and personalized service, in accordance with Fairmont standards.</li><li>Respond effectively to customer calls and requests.</li><li>Record and follow up on customer requests in the hotel management system (PMS).</li><li>Manage wake-up calls, messages, and concierge requests.</li><li>Make reservations for restaurants, activities and various hotel services.</li><li>Inform customers about the facilities, services and experiences offered by the establishment.</li><li>Ensure coordination with the different departments in order to guarantee optimal follow-up of requests.</li><li>Adhere to Fairmont's operational, safety and quality standards.</li></ul>Desired Candidate Profile<h2>Qualifications</h2><ul><li>Bac+2 in Hotel Management, Tourism or equivalent.</li><li>Minimum 2 years of experience in Reception, Royal Service, Reservations or Customer Service, ideally in luxury hotels.</li><li>Excellent communication and customer service skills.</li><li>Ability to manage multiple requests simultaneously with calm and efficiency.</li><li>Team spirit, organizational skills and attention to detail.</li><li>Proficiency in Opera PMS and Microsoft Office tools.</li><li>Mandatory mastery of French and English.</li><li>Availability to work flexible hours, including weekends and holidays.</li></ul>

الوصف الوظيفي: وكيل الخدمة الملكية هو سفير حقيقي لفندق فِرْمِنت لَا مارينا الرباط-سلا. يقدم خدمة شخصية ودافئة واستباقية، ويستجيب بفعالية لطلبات الزبائن ويضمن لهم تجربة استثنائية.المهام الرئيسية:<ul><li>تقديم خدمة احترافية ومهذبة وشخصية بما يتوافق مع معايير فندق فرِمانت.</li><li>الاستجابة الفعالة لاتصالات وطلبات الزبائن.</li><li>تسجيل ومتابعة طلبات العملاء في نظام إدارة الفندق (PMS).</li><li>إدارة مكالمات الاستيقاظ والرسائل وطلبات الكونسيرج.</li><li>إجراء الحجوزات للمطاعم والأنشطة وخدمات الفندق المختلفة.</li><li>إبلاغ الزبائن بمرافق وخدمات وتجارب المنشأة.</li><li>ضمان التنسيق مع الأقسام المختلفة من أجل ضمان متابعة مثلى للطلبات.</li><li>الالتزام بمعايير التشغيل والسلامة والجودة لفِرمانت.</li></ul>المرشح المثالي<h2>المؤهلات</h2><ul><li>شهادة Bac+2 في إدارة الفنادق، السياحة أو ما يعادلها.</li><li>خبرة لا تقل عن سنتين في الاستقبال، الخدمة الملكية، الحجوزات أو خدمة الزبائن، ويفضّل في الفنادق الفاخرة.</li><li>مهارات تواصل وخدمة عملاء ممتازة.</li><li>القدرة على إدارة عدة طلبات في وقت واحد برباطة جأش وكفاءة.</li><li>روح الفريق، ومهارات تنظيمية واهتمام بالتفاصيل.</li><li>إجادة استخدام Opera PMS وأدوات Microsoft Office.</li><li>إتقان الزامي للغتين الفرنسية والإنجليزية.</li><li>التوفر للعمل بساعات مرنة، بما فيها نهاية الأسبوع والعطل الرسمية.</li></ul>

Up to 2 years Naukri Gulf

Future Legacy Maker - Rooms Division Management

On-site - Morocco - Boulemane 11 September 2026

Administration

Future Legacy Maker - Rooms Division Management ( 21021 )Graduate Program TraineeAt Mazagan, we tailor every aspect of our guests stay to delight our guests and experience the allure of Moroccan magic. Mazagan Beach & Golf Resort is a truly magical destination, a place where grandeur meets generosity, featuring an amazing array of fun activities and entertainment for the whole family on the shores of the Atlantic.Famous for its award-winning Gary Player Links Golf Course and the largest Casino in Morocco, Mazagan Beach & Golf Resort is an amazing year-round destination where warm Moroccan hospitality is at the heart of everything we do.Become a Future Legacy MakerThe Future Legacy Maker Program is Kerzner International's flagship graduate development program designed to accelerate the careers of high-potential hospitality graduates through a structured 12-month journey of hospitality management training combining operational exposure, leadership development, mentoring and business projects.During the program, you will gain exposure to various areas of the Rooms Division, including:<ul><li>Front Office & Guest Service</li><li>Guest Experience</li><li>Concierge</li><li>Housekeeping</li><li>Reservations</li><li>Quality & Service Excellence</li><li>Rooms Revenue Optimization</li><li>Leadership & Team Development</li><li>Exposure to other departments</li></ul> Desired Candidate ProfileQualifications :<ul><li>Bachelor's Degree in Hospitality Management, or a related field.</li><li>Recent graduate from a leading hospitality school.</li><li>Strong passion for luxury hospitality and guest experience.</li><li>Excellent communication in English & French.</li><li>Strong analytical and problem-solving abilities.</li><li>Demonstrated leadership potential and willingness to learn.</li></ul>

5 to 10 years Naukri Gulf

Director of Sales

On-site - Morocco - Boulemane 8 September 2026

Sales

Sales Director, Casablanca, Morocco. Our client, a renowned international group in the high-end lifestyle restaurant sector, is seeking its future Sales Director based in Casablanca. Reporting to the General Management, you will define and implement the sales strategy to support the Group's development in Morocco. You will be responsible for revenue growth, developing strategic partnerships, acquiring new clients, and promoting the various concepts in the Moroccan market. Your main responsibilities: Business Development: Define and implement the sales strategy. Develop sales in the Corporate, VIP, and Events segments. Identify new growth opportunities and increase revenue. Develop a network of partners (hotels, luxury brands, companies, agencies, concierge services, etc.). Client Development: Develop and retain a local and international clientele. Increase private event and event activities. Develop CRM initiatives and loyalty programs. Marketing & Brand Development: Work closely with the Marketing teams. Participate in the opening of new establishments. Contribute to brand awareness and increased visibility. Performance: Define and monitor sales objectives. Manage KPIs and analyze performance. Develop action plans to achieve set objectives. Management: Supervise, support, and develop sales teams. Establish a culture of performance and excellence. Develop employee skills.Desired Candidate ProfileProven experience in Sales Management within the high-end restaurant, luxury hotel, lifestyle, or luxury sectors. Solid experience in B2B and B2C business development. Excellent command of strategic partnerships, business development, and event management. Leadership, business acumen, and excellent interpersonal skills. Strong results-oriented and performance-driven mindset. Fluent in French and English.

Bayt

Receptionist

On-site - Morocco 16 July 2026

Hospitality & Tourism

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company culture : Es Saadi Marrakech Resort stands out for a culture strongly driven by collaboration, where people, well-being and the quality of human relationships are central. Teams operate in a supportive environment built on trust, solidarity and close management that acts as a mentor and facilitator. This culture is balanced by innovation and organizational dimensions, encouraging creativity and initiative while ensuring structured processes and operational reliability. Competition plays a limited role, with the emphasis clearly placed on collective engagement and collaboration in delivering an outstanding guest experience. Job : Imagine yourself in the heart of the hustle and bustle of Marrakech, in an exceptional establishment, a true Palace that redefines luxury. Our reputation in the Hotel / Restaurant sector is well-established, and we are looking for someone to embody excellence at our Palace & Villas Reception. This is a unique opportunity to join a passionate team and contribute to offering an unforgettable experience to a demanding clientele, in a setting where every detail matters. The main goal is to ensure an exceptional customer experience from their arrival throughout their stay, by ensuring smooth and personalized reception management. You will be the first point of contact, the guarantor of an impeccable brand image, and the conductor of first impressions. <ul><li>Welcome and assist international clientele with professionalism and courtesy.</li><li>Manage reservations, check-ins, and check-outs efficiently.</li><li>Respond to guest requests and anticipate their needs to offer them a tailor-made stay.</li><li>Coordinate services with the various departments of the establishment (concierge, housekeeping, restaurant) to ensure a smooth experience.</li><li>Handle any complaints with diplomacy and professionalism.</li><li>Participate in the animation of the reception and customer loyalty.</li><li>Ensure administrative follow-up and maintain customer records.</li></ul> Required profile : Ideally, your background has led you to obtain a Bac +3 (equivalent to a Bachelor's degree), with a specialization in Hotel / Restaurant professions. With 3 to 5 years of experience, you have already proven yourself in prestigious establishments, ideally in similar roles. Knowledge of the palace and luxury villa sector would be a major asset. <ul><li>A strong sense of customer service and a neat appearance are essential.</li><li>An excellent command of languages, particularly French and English (spoken and written), is required. Knowledge of other languages will be a plus.</li><li>Your organization, reactivity, and ability to manage priorities will enable you to succeed in this role.</li><li>High resistance to stress and the ability to find quick and appropriate solutions are essential.</li><li>Good interpersonal skills and the ability to work in a team are crucial.</li><li>Good knowledge of hotel reception IT tools is desirable.</li></ul>If you recognize yourself in this description and are excited by the idea of being part of an exceptional hotel adventure, do not wait to apply. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ثقافة الشركة : Es Saadi Marrakech Resort يبرز بثقافة تحركها التعاون بشكل قوي، حيث الناس والرفاهية وجودة العلاقات البشرية هي المحور الأساسي. تعمل الفرق في بيئة داعمة مبنية على الثقة والتضامن وإدارة قريبة تتصرف كمرشد وميسر. توازن هذه الثقافة مع الابتكار والأبعاد التنظيمية، مشجّعة الإبداع والمبادرة مع ضمان عمليات منظمة وموثوقية تشغيلية. يلعب التنافس دوراً محدوداً، مع تركيز واضح على المشاركة الجماعية والتعاون في تقديم تجربة استثنائية للنزيل. الوظيفة : تخيل نفسك في قلب صخب وضجيج مراكش، في مؤسسة استثنائية، قصر حقيقي يعيد تعريف الفخامة. سمعتنا في قطاع الفندق / المطعم راسخة، ونبحث عن شخص يجسد التميز في استقبال القصر والفيلات. هذه فرصة فريدة للانضمام إلى فريق شغوف والمساهمة في تقديم تجربة لا تُنسى لعملاء demanding، في بيئة حيث يهم كل تفصيل. الهدف الرئيسي هو ضمان تجربة عميل استثنائية منذ وصولهم وحتى إقامتهم من خلال ضمان إدارة استقبال سلسة وشخصية. ستكون نقطة الاتصال الأولى، والضامن لصورـة علامة تجارية لا تشوبها شائبة، وقائد الانطباعات الأولى. <ul><li>الترحيب ومساعدة العملاء الدوليين بمهنية ومجاملة.</li><li>إدارة الحجوزات وتسجيل الوصول وتسجيل المغادرة بكفاءة.</li><li>الاستجابة لاحتياجات النزلاء وتوقعها لتقديم إقامة مصممة خصيصاً لهم.</li><li>تنسيق الخدمات مع مختلف أقسام المنشأة (الكونسيرج، التدبير المنزلي، المطعم) لضمان تجربة سلسة.</li><li>التعامل مع أي شكاوى بالدبلوماسية والاحترافية.</li><li>المشاركة في تنشيط الاستقبال وولاء العملاء.</li><li>ضمان المتابعة الإدارية والحفاظ على سجلات العملاء.</li></ul> الملف المطلوب : من الناحية المثالية، خلفيتك أوصلتك للحصول على Bac +3 (المكافئ لبكالوريوس)، مع تخصص في مهن الفندق / المطعم. مع من 3 إلى 5 سنوات من الخبرة، لقد أثبت نفسك بالفعل في مؤسسات مرموقة، ويفضَّل في أدوار مشابهة. المعرفة بقطاع القصور والفيلات الفاخرة ستكون ميزة كبيرة. <ul><li>إحساس قوي بخدمة العملاء ومظهر أنيق ضروري.</li><li>إتقان ممتاز للغات، خاصة الفرنسية والإنجليزية (قراءة وكتابة وتحدثاً)، مطلوب. معرفة لغات أخرى سيكون ميزة إضافية.</li><li>تنظيمك، سرعتك في الاستجابة، والقدرة على إدارة الأولويات ستمكنك من النجاح في هذا الدور.</li><li>ارتفاع المقاومة للضغط وقدرتك على إيجاد حلول سريعة ومناسبة ضرورية.</li><li>مهارات تواصل جيدة والقدرة على العمل ضمن فريق حاسمة.</li><li>معرفة جيدة بأدوات استقبال الفنادق تفضل.</li></ul>إذا تعرّفت على نفسك في هذا الوصف وتحمّست لفكرة أن تكون جزءاً من مغامرة فندقية استثنائية، لا تتردد في التقديم. </div>

Full Time Bayt

Bellman | Marrakech (Morocco)

On-site - Morocco - Rabat 14 hours ago

Hospitality & Tourism

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company culture : Es Saadi Marrakech Resort stands out for a culture strongly driven by collaboration, where people, well-being and the quality of human relationships are central. Teams operate in a supportive environment built on trust, solidarity and close management that acts as a mentor and facilitator. This culture is balanced by innovation and organizational dimensions, encouraging creativity and initiative while ensuring structured processes and operational reliability. Competition plays a limited role, with the emphasis clearly placed on collective engagement and collaboration in delivering an outstanding guest experience. Job : Join an exceptional establishment in the heart of Marrakech as a Bellman. Your role will be essential in ensuring a memorable welcome experience for our clients, thus contributing to the excellence of our service in the Hotel/Restaurant sector. Actively contribute to customer satisfaction from their arrival by providing a fast, courteous, and efficient luggage handling service. Maintain an orderly and safe work environment for all clients and staff. Warmly welcoming guests as soon as they get out of the vehicle. <ul><li>Handling luggage and its secure transport to the room or designated area.</li><li>Accompanying guests if necessary, providing basic information about the establishment.</li><li>Maintaining the reception area and luggage carts.</li><li>Collaborating with reception and concierge teams for smooth coordination of arrivals and departures.</li></ul> Required profile : A Baccalaureate level education, ideally focused on Hotel/Restaurant professions, will be an appreciated asset. First experience of 1 to 5 years in a similar role, preferably within a hotel establishment, is highly sought after. Excellent presentation and impeccable courtesy are essential. <ul><li>Good physical condition for handling luggage.</li><li>Excellent service-oriented mindset and a positive attitude.</li><li>Ability to work in a team and under pressure.</li><li>Good command of the French language; knowledge of other languages will be a plus.</li><li>Availability and punctuality are essential.</li></ul>If you are passionate about hospitality and wish to grow in a prestigious environment, do not hesitate to apply! </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"> ثقافة الشركة : يتميز منتجع السعدي مراكش بثقافة قائمة بشكل قوي على التعاون، حيث يحتل الإنسان والرفاهية وجودة العلاقات الإنسانية موقع الصدارة. تعمل الفرق في بيئة داعمة مبنية على الثقة والتضامن والإدارة القريبة التي تعمل كمرشد ومسهل. وتتوازن هذه الثقافة مع أبعاد الابتكار والتنظيم، مما يشجع على الإبداع والمبادرة مع ضمان عمليات منظمة وموثوقية تشغيلية. تلعب المنافسة دورًا محدودًا، مع التركيز الواضح على التفاعل الجماعي والتعاون في تقديم تجربة استثنائية للضيوف. الوظيفة : انضم إلى منشأة استثنائية في قلب مراكش بصفتك حامل أمتعة. سيكون دورك أساسيًا في ضمان تجربة ترحيب لا تُنسى لعملائنا، مما يساهم في تميز خدمتنا في قطاع الفنادق/المطاعم. المساهمة بفعالية في رضا العملاء منذ وصولهم من خلال تقديم خدمة نقل أمتعة سريعة ومهذبة وفعالة. الحفاظ على بيئة عمل مرتبة وآمنة لجميع العملاء والموظفين. الترحيب بحرارة بالضيوف فور خروجهم من المركبة. <ul><li>حمل الأمتعة ونقلها بأمان إلى الغرفة أو المنطقة المحددة.</li><li>مرافقة الضيوف إذا لزم الأمر، وتوفير معلومات أساسية عن المنشأة.</li><li>الحفاظ على منطقة الاستقبال وعربات الأمتعة.</li><li>التعاون مع فريقي الاستقبال والكونسيرج للتنسيق السلس للوصول والمغادرة.</li></ul> الملف الشخصي المطلوب : سيكون المستوى التعليمي البكالوريا، ويفضل أن يكون مخصصًا في مهن الفنادق/المطاعم، ميزة إضافية ملموسة. يُفضل بشدة وجود خبرة سابقة تتراوح بين 1 إلى 5 سنوات في دور مماثل، ويفضل أن تكون داخل منشأة فندقية. المظهر الممتاز والـلباقة العالية من الأمور الضرورية. <ul><li>لياقة بدنية جيدة لحمل الأمتعة.</li><li>عقلية خدمة ممتازة وسلوك إيجابي.</li><li>القدرة على العمل في فريق وتحت الضغط.</li><li>إتقان جيد للغة الفرنسية؛ وتعد معرفة لغات أخرى ميزة إضافية.</li><li>التفرغ والالتزام بالمواعيد أمران أساسيان.</li></ul>إذا كنت شغوفًا بالضيافة وترغب في النمو في بيئة مرموقة، فلا تتردد في التقدم! </div>

Bayt

Local Support Specialist (Italian)

Remote - Morocco 30 July 2026

Telecom & Technology

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Join Our Team as a Local Support Specialist at RateHawk! Are you passionate about travel and tech? Do you speak English and Italian fluently? If so, we’d love to have you join our fast-growing international travel-tech company! At RateHawk, we pride ourselves on having a fantastic team, a vibrant culture, and plenty of opportunities for growth. What We Offer: Remote Work: Work from the comfort of your home! Salary: base payment + monthly bonus. Dynamic Team: Be part of a young and energetic group of specialists. Growth Opportunities: Tackle interesting and ambitious tasks that will elevate your professional skills. Learning & Development: We support your growth through seminars, trainings, and conferences. Perks: Take advantage of corporate discounts on hotels and other services. The Process: Application: we will review your CV once you apply! Meeting with HR: A friendly chat with our HR team. One minute Internet Speed Test: Just to make sure you’re all set for remote work. Meeting with Hiring Manager: Another friendly chat. Interview results and offer! If this sounds like the perfect fit for you, we’d love to hear from you! Apply now and let’s create amazing travel experiences together! Learn more about our data protection practices in our Privacy Policy: https://emergingtravel. notion.site/recruitment-privacy-notice What You'll Do: Help Our Partners: Take calls, provide initial advice and provide regular updates on ongoing cases to our B2B partners in Italian and English. Be Transparent & Customer-Centric: Ensure clear, honest communication that reflects our commitment to outstanding partner satisfaction. Handle Tickets & Escalations: Manage incoming tickets, follow up on escalations, and proactively work on resolution and prevention. Manage Bookings: Handle booking modifications and relocations with attention to detail and urgency. Team Collaboration: Actively support and coordinate with other departments to ensure smooth workflows and excellent service delivery. Manage Expectations: Balance the needs and expectations of both partners and account managers to deliver satisfying outcomes. Record Details: Accurately document all work and partner interactions in our CRM system. What We're Looking For: Language Skills: Advanced level of Italian and English – you’ll need to speak and write fluently. Knowledge of Spanish, Greek, Romanian, Serbian or other language is an advantage! Industry Experience: Experience in travel, concierge agencies, TMCs, DMCs, or tour operators is a big plus! Proactive Mindset: You don’t just solve problems – you prevent them. You anticipate partner needs and take initiative. Cool Under Pressure: Able to handle multiple tasks, stressful situations, and urgent issues with professionalism and calm. Empathetic Communicator: You understand and empathize with customer concerns while working toward the best solution. Quick Learner: Fast at picking up new tools, systems, and processes with a result-oriented mindset. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> انضم إلى فريقنا كأخصائي دعم محلي في RateHawk! هل أنت شغوف بالسفر والتكنولوجيا؟ هل تتحدث الإنجليزية والإيطالية بطلاقة؟ إذا كان الأمر كذلك، فيسعدنا انضمامك إلى شركتنا الدولية في مجال السفر-التكنولوجيا التي تنمو بسرعة! في RateHawk، نفخر بفريق رائع وثقافة نابضة بالحياة وفرص كبيرة للنمو. ما نقدمه: العمل عن بُعد: اعمل من راحة منزلك! الراتب: أجر أساسي + مكافأة شهرية. فريق ديناميكي: كن جزءاً من مجموعة شابة ونشيطة من الاختصاصيين. فرص النمو: تولَّ مهام مثيرة وطموحة سترفع من مهاراتك المهنية. التعلم والتطوير: ندعم نموك من خلال الندوات والتدريبات والمؤتمرات. الامتيازات: استفد من خصومات الشركات على الفنادق وخدمات أخرى. العملية: التقديم: سنراجع سيرتك الذاتية بمجرد تقديمك! لقاء مع الموارد البشرية: محادثة ودية مع فريق الموارد البشرية لدينا. اختبار سرعة الإنترنت لدقيقة واحدة: فقط للتأكد من أنك جاهز للعمل عن بُعد. لقاء مع مدير التوظيف: محادثة ودية أخرى. نتائج المقابلة وعرض العمل! إذا بدا هذا كأنه التطابق المثالي لك، نود أن نسمع منك! قدم الآن ولنخلق تجارب سفر رائعة معاً! تعرف على ممارسات حماية البيانات لدينا في سياسة الخصوصية الخاصة بنا: https://emergingtravel.notion.site/recruitment-privacy-notice ما ستفعله: مساعدة شركائنا: استقبال المكالمات، وتقديم النصائح الأولية، وتقديم تحديثات منتظمة حول القضايا الجارية لشركائنا من B2B باللغتين الإيطالية والإنجليزية. كن شفافاً ومركزاً على العميل: ضمان اتصال واضح وصادق يعكس التزامنا برضا الشركاء المتميز. معالجة التذاكر والتصعيدات: إدارة التذاكر الواردة، متابعة التصعيدات، والعمل بنشاط على الحل والوقاية. إدارة الحجوزات: تعديل ونقل الحجوزات مع مراعاة التفاصيل والسرعة. التعاون الجماعي: دعم وتنسيق نشيط مع أقسام أخرى لضمان سير العمل بسلاسة وتقديم خدمة ممتازة. إدارة التوقعات: مواءمة احتياجات وتوقعات الشركاء ومديري الحسابات لتحقيق نتائج مُرضية. تسجيل التفاصيل: توثيق جميع الأعمال وتفاعلات الشركاء بدقة في نظام CRM لدينا. ما نبحث عنه: مهارات اللغة: مستوى متقدم في الإيطالية والإنجليزية – ستحتاج إلى التحدث والكتابة بطلاقة. معرفة باللغات الإسبانية أو اليونانية أو الرومانية أو الصربية أو غيرها تعتبر ميزة! الخبرة في الصناعة: الخبرة في السفر، وكالات الكونسيرج، TMCs، DMCs، أو مشغلي الجولات تعتبر ميزة كبيرة! عقلية استباقية: لا تقتصر على حل المشاكل – بل تتوقعها وتبادر بالخطوة. تدبير تحت الضغط: القدرة على التعامل مع مهام متعددة ومواقف مجهدة وقضايا عاجلة بمهنية وهدوء. متواصل ذو تعاطف: تفهم مشاكل العملاء وتتعاون للوصول إلى أفضل حل. متعلم سريع: سريع في اكتساب أدوات وأنظمة وعمليات جديدة بعقلية مركّزة على النتائج. </div>

Bayt

Future Legacy Maker - Rooms Division Management

On-site - Morocco 11 September 2026

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Future Legacy Maker - Rooms Division Management  (21021) Graduate Program Trainee At Mazagan, we tailor every aspect of our guests’ stay to delight our guests and experience the allure of Moroccan magic. Mazagan Beach & Golf Resort is a truly magical destination, a place where grandeur meets generosity, featuring an amazing array of fun activities and entertainment for the whole family on the shores of the Atlantic. Famous for its award-winning Gary Player Links Golf Course and the largest Casino in Morocco, Mazagan Beach & Golf Resort is an amazing year-round destination where warm Moroccan hospitality is at the heart of everything we do. Become a Future Legacy Maker The Future Legacy Maker Program is Kerzner International's flagship graduate development program designed to accelerate the careers of high-potential hospitality graduates through a structured 12-month journey of hospitality management training combining operational exposure, leadership development, mentoring and business projects. During the program, you will gain exposure to various areas of the Rooms Division, including: <ul> <li>Front Office & Guest Service</li> <li>Guest Experience</li> <li>Concierge</li> <li>Housekeeping</li> <li>Reservations</li> <li>Quality & Service Excellence</li> <li>Rooms Revenue Optimization</li> <li>Leadership & Team Development</li> <li>Exposure to other departments</li> </ul> Qualifications : <ul> <li>Bachelor's Degree in Hospitality Management, or a related field.</li> <li>Recent graduate from a leading hospitality school.</li> <li>Strong passion for luxury hospitality and guest experience.</li> <li>Excellent communication in English & French.</li> <li>Strong analytical and problem-solving abilities.</li> <li>Demonstrated leadership potential and willingness to learn.</li> </ul> Why Join the Program : <ul> <li>Competitive compensation and benefits package.</li> <li>A structured 12-month development journey.</li> <li>Exposure to luxury hospitality operations.</li> <li>Access to senior leaders, coaching and mentorship.</li> <li>Participation in resort and global business projects.</li> <li>Leadership and professional development opportunities.</li> <li>Opportunity to progress to an Assistant Manager role upon successful completion of the program.</li> </ul> Join a team that is genuine, creative, warm-hearted and professional. We believe in making our guests happy beyond anything they have ever imagined. We wow them at every turn and create memories that will last a lifetime. You will be at the heart of this vision, constantly innovating to deliver Amazing Experiences and Everlasting Memories. </div>

Bayt

Spa Supervisor

On-site - Morocco 20 July 2026

Human Resources

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> POSITION SUMMARY Advise employees on general property information, in-house groups, policy changes, or other pertinent information. Answer questions about available services, general property information and amenities. Confirm guest first and last name and type of treatment scheduled prior to beginning treatment. Monitor and stick to time schedule throughout the day. Advise providers of last-minute changes or additions to schedule and resolve scheduling situations as needed. Promote and sell spa/salon services and retail products. Complete requisitions for additional products, supplies, or equipment. Inspect work areas and tools/equipment to ensure conformance to company standards. Notify Engineering of spa/salon maintenance and repair needs. Assist management in hiring, training, scheduling, and motivating and coaching employees; serve as a role model. Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals. Ensure adherence to quality expectations and standards; develop and implement quality improvement or corrective action plans. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: At least 2 years of related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests. Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with. In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص المنصب نُقدِّم النصائح للموظفين حول معلومات الملكية العامة بشكل عام، والمجموعات الداخلية، وتغيُّر السياسات، أو معلومات ذات صلة أخرى. الإجابة على الأسئلة حول الخدمات المتاحة، ومعلومات الملكية العامة والوسائل الترفيهية بشكل عام. تأكيد اسم النزيل الأول واسم العائلة ونوع العلاج المجدول قبل بدء العلاج. متابعة والالتزام بجدول الوقت على مدار اليوم. إبلاغ مقدمي الخدمة بالتغييرات أو الإضافات في الجدول في اللحظة الأخيرة وحل حالات الجدولة حسب الحاجة. الترويج وبيع خدمات السبا/صالون والمنتجات بالتجزئة. إكمال الطلبات للحصول على منتجات إضافية، أو لوازم، أو معدات. فحص أماكن العمل والأدوات/المعدات لضمان الامتثال لمعايير الشركة. إبلاغ الهندسة needs الصيانة والإصلاح في السبا/الصالون. مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة وتحفيز وتوجيه الموظفين؛ والعمل كنموذج يحتذى به. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بكل الضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقات؛ شكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق الكتابية بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب الاتصالات المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة؛ تطوير وتنفيذ خطط تحسين الجودة أو الإجراءات التصحيحية. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. التحرك والرفع والنقل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. الخبرة العملية ذات صلة: خبرة عمل لا تقل عن سنتين ذات صلة. الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية. رخصة أو شهادة: لا شيء في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون جهة توظيف ذات فرص متكافئة، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجِّع بنشاط بيئة تُقدَّر وتُحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. أقوى ما لدينا هو المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يخلق فريقي The Ritz-Carlton وGentlemen and Ladies تجارب استثنائية يظل فيها للضيف ذكرى مستمرة بعد إقامته معنا. نجذب أفضل محترفي صناعة الضيافة في العالم الذين ينشئون ذكريات تدوم مدى الحياة. نؤمن بأن النجاح يحقق عندما يكون الجميع قادرين على الإبداع والتفكير والتعاطف. كل يوم، نحدد معيار الخدمة الفاخرة النادرة والخاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا. دورك هو ضمان أن يتم تقديم “معايير الذهب” لThe Ritz-Carlton بكل لطف وتفكير كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم الذي يسبقه. هذا الأساس واعتقادنا بأن ثقافتنا تقود النجاح هو ما جعل The Ritz Carlton يكتسب سمعة كعلامة عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتتمثل المعايير الذهبية، مثل وعد موظفينا، وال credo وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك هو أننا نقدم فرصة لتفخر بالعمل الذي تقوم به ومع من تعمل. بالانضمام إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك القيام بعملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. </div>

Bayt

Bagagiste / Voiturier

On-site - Morocco 23 July 2026

Hospitality & Tourism

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Description de l'entreprise Pourquoi travailler chez Accor ? Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité. Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du sens à votre vie. Ainsi, durant votre expérience avec nous, vous pouvez explorer les possibilités illimitée du Groupe Accor. En rejoignant Accor, vous écrivez chaque chapitre de votre histoire et ensemble nous pouvons imaginer l’Hôtellerie de demain. Découvrez la vie qui vous attend chez Accor, https://careers.accor.com/. Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde qui vous entoure, oser challenger le status quo ! #BELIMITLESS Description du poste Rattaché au Chef Concierge, le Bagagiste / Voiturier a pour mission principale d'assurer un accueil chaleureux et professionnel des clients à leur arrivée et leur départ, gérer leurs bagages, et assurer le stationnement et la récupération de leurs véhicules avec soin, tout en reflétant l’image et les standards qualité du Fairmont la Marina Rabat Salé. Responsabilités clés : <ul><li>Accueillir les clients à leur arrivée avec politesse, sourire et efficacité.</li><li>Prendre en charge les bagages, les acheminer jusqu’à la chambre ou au véhicule.</li><li>Stationner les véhicules des clients en toute sécurité, dans le respect des procédures internes.</li><li>Ramener les véhicules des clients à leur demande au moment du départ.</li><li>Aider à l’ouverture des portes, au port des bagages et à l’orientation des clients.</li><li>Veiller à l’ordre, la propreté et la fluidité de la zone d’entrée de l’hôtel.</li><li>Fournir des informations de base sur l’hôtel et ses services.</li><li>Travailler en étroite collaboration avec la Réception et la Conciergerie.</li><li>Participer à des missions ponctuelles (livraison en chambre, appels de taxis, etc.).</li><li>Être garant de la confidentialité et de la sécurité des biens confiés.</li></ul> Qualifications <ul><li>Présentation soignée, attitude courtoise et sens aigu du service.</li><li>Permis de conduire valide (B obligatoire, d’autres catégories souhaitables).</li><li>Bonne maîtrise de la conduite, véhicules manuels et automatiques.</li><li>Bonne condition physique (manutention de bagages).</li><li>Discrétion, ponctualité, sens de l’organisation.</li><li>Maîtrise du français, anglais et arabe est obligatoire.</li><li>Expérience dans un établissement hôtelier haut de gamme est un plus.</li></ul> Informations supplémentaires Notre Engagement Diversité & Inclusion : Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> وصف الشركة لماذا العمل في أكور؟ نحن أكثر من مجرد رائد عالمي. نستقبلك كما أنت ويمكنك العثور على الوظيفة والعلامة التي تتناسب مع شخصيتك. نرافقك في تطورك وتعلمك بشكل يومي، ونتأكد أن عملك يمنح حياتك معنى. وهكذا، خلال تجربتك معنا، يمكنك استكشاف الإمكانات غير المحدودة لمجموعة أكور. بانضمامك إلى أكور، تكتب كل فصل من قصتك ومعاً يمكننا تخيل فن الضيافة الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، https://careers.accor.com/. اعمل ما تحب، اعتنِ بالعالم من حولك، وتجرّأ على تحدّي الوضع الراهن! #BELIMITLESS وصف الوظيفة التقِ برئيس الخدمات الشخصية، فإن وظيفة Bagagiste / Voiturier هي المهمة الأساسية في ضمان استقبال حار واحترافي للضيوف عند وصولهم ومغادرتهم، إدارة أمتعتهم، وضمان ركن سيارتهم واسترجاع مركباتهم بعناية، مع عكس صورة ومعايير الجودة لفندق فِرمنت لا ماريـنا الرباط سلا. المسؤوليات الأساسية : <ul><li>استقبال الضيوف عند وصولهم بأدب، ابتسامة وكفاءة.</li><li>تولي أمتعتهم ونقلها إلى الغرفة أو إلى السيارة.</li><li>ركن مركبات الضيوف بأمان، وفق الإجراءات الداخلية.</li><li>إرجاع مركبات الضيوف عند مغادرتهم عند الطلب.</li><li>المساعدة في فتح الأبواب، وحمل الأمتعة وتوجيه الضيوف.</li><li>الحرص على النظام والنظافة وسلاسة منطقة دخول الفندق.</li><li>تقديم معلومات أساسية عن الفندق وخدماته.</li><li>العمل closely مع قسم الاستقبال والخدمات المساعدة.</li><li>المشاركة في مهام محددة (التوصيل إلى الغرفة، طلب سيارات الأجرة، إلخ).</li><li>كونه ضامن للخصوصية وأمن الممتلكات المع حفظها.</li></ul> المؤهلات <ul><li>مظهر أنيق، سلوك مهذب وحس عالٍ بالخدمة.</li><li>رخصة قيادة سارية (المطلوبة فئة B، والفئات الأخرى مطلوبة إن وجدت).</li><li>إلمام جيد بالقيادة، المركبات ذات ناقل يدوي وتلقائي.</li><li>بدنية جيدة (نقل الأمتعة).</li><li>الولاء، الانضباط، التنظيم.</li><li>إتقان اللغة الفرنسية والإنجليزية والعربية إلزامي.</li><li>الخبرة في مؤسسة فندقية راقية ميزة.</li></ul> معلومات إضافية التزامنا بالتنوع والشمول : نحن شركة شاملة وطموحنا جاذبية، توظيف وتعزيز تنوع المواهب. </div>

1 to 3 years Naukri Gulf

Captain Waiter

On-site - Morocco - Boulemane 29 July 2026

Administration

Job Summary We are seeking an experienced, confident, and guest-focused Captain Waiter to join the team at Little Krazy , a whimsical fine-dining destination where exceptional hospitality meets immersive dining. As a Captain Waiter, you are responsible for delivering an outstanding dining experience while leading a designated service section. You will ensure every guest receives attentive, knowledgeable, and personalised service from arrival to departure. Acting as the key link between guests, the kitchen, and front-of-house team, you will coordinate seamless service, mentor junior team members, and uphold the highest standards of hospitality. More than serving food and beverages, you are an ambassador of the Little Krazy experience. Through your professionalism, product knowledge, and genuine hospitality, you will create memorable moments for guests. Instagram: littlekrazy_sa 1 year contract: Visa + flights + basic salary + accommodation + transport all provided for by the company. No expense for candidates.Key Responsibilities<ul><li>Deliver exceptional, personalised table service in accordance with the restaurant's service standards.</li><li>Take ownership of a designated dining section, ensuring smooth and efficient service throughout each shift.</li><li>Welcome guests at the table, introduce yourself, and create a warm and engaging dining experience.</li><li>Present the menu confidently, explaining dishes, ingredients, preparation methods, and daily specials.</li><li>Provide expert recommendations based on guest preferences, dietary requirements, and allergies.</li><li>Proactively upsell premium menu items, signature beverages, desserts, and chef's specials to enhance the guest experience and maximise revenue.</li><li>Accurately take food and beverage orders and enter them into the POS system.</li><li>Coordinate with the kitchen and bar teams to ensure orders are prepared and served accurately and within service standards.</li><li>Monitor guest satisfaction throughout the dining experience, anticipating needs and responding promptly to requests.</li><li>Resolve guest concerns professionally and escalate issues to management where appropriate.</li><li>Lead and support waiters and food runners within your section, ensuring service standards are consistently maintained.</li><li>Assist in training, coaching, and mentoring junior front-of-house team members.</li><li>Ensure tables are properly set, maintained, and reset in accordance with restaurant standards.</li><li>Process guest bills accurately and efficiently, ensuring a seamless payment experience.</li><li>Maintain comprehensive knowledge of all food, beverage, and promotional offerings, including allergens and dietary requirements.</li><li>Ensure compliance with food safety, hygiene, and health and safety standards.</li><li>Maintain impeccable grooming, professionalism, and presentation while representing the Little Krazy brand.</li></ul>Desired Candidate Profile1 3 years experience as a Captain Waiter or Senior Waiter in a premium restaurant, luxury hotel, or fine-dining restaurantA warm, engaging, and professional approach with a genuine passion for hospitality.Fluent in Arabic and English with excellent verbal communication skills.Outgoing, confident, and charismatic personality.Excellent communication and interpersonal skills.Strong understanding of food and beverage service, with ability to upsell effectively.Team player who thrives in a fast-paced, dynamic environment.Excellent food and beverage knowledge, including menu pairings, allergens, and dietary requirements.Experience using restaurant POS systems.Proven ability to remain calm, organised, and efficient in a fast-paced environment.Impeccable personal presentation and professional demeanour.

ملخص العمل نحن نبحث عن كابتن ويتر ذو خبرة وموثوق وذو تركيز على الضيوف للانضمام إلى فريق Little Krazy ، وجهة راقية فريدة حيث الضيافة الاستثنائية تلتقي بتجربة طعام غامرة. كابتن ويتر، أنت مسؤول عن تقديم تجربة تناول طعام مميزة مع قيادة قسم خدمة مُعين. ستتأكد من أن كل ضيف يتلقى خدمة منتبهة وعالمة وشخصية من الوصول حتى المغادرة. بكونك الرابط الأساسي بين الضيوف والمطبخ وفريق الخدمة الأمامي، ستنسّق خدمة سلسة، وتوجه أعضاء الفريق الجدد وتلتزم بأعلى معايير الضيافة. أكثر من مجرد تقديم الطعام والمشروبات، أنت سفير لتجربة Little Krazy. من خلال مهنيتك، ومعرفتك بالمنتج، وحرصك على الضيافة الحقيقية، ستخلق لحظات لا تُنسى للضيوف. Instagram: littlekrazy_sa عقد لمدة عام واحد: التأشيرة + الرحلات + الراتب الأساسي + الإقامة + التنقل كلها مقدمة من الشركة. لا نفقات على المرشحين.المسؤوليات الرئيسية<ul><li>تقديم خدمة طاولة استثنائية ومميزة وفقاً لمعايير الخدمة في المطعم.</li><li>تولى مسؤولية قسم تناول الطعام المحدد، لضمان سير الخدمة بسلاسة وكفاءة خلال كل وردية.</li><li>استقبال الضيوف عند الطاولة، تقديم نفسك، وخلق تجربة تناول طعام دافئة وجذابة.</li><li>عرض القائمة بثقة، شرح الأطباق، المكونات، طرق التحضير، وعروض اليوم.</li><li>تقديم توصيات خبراء بناءً على تفضيلات الضيوف، المتطلبات الغذائية، والحساسيات.</li><li>الترويج بنشاط لعناصر قائمة فاخرة، ومشروبات مميزة، وحلويات، وطبق الشيف لرفع تجربة الضيف وزيادة الإيرادات.</li><li>تسجيل طلبات الطعام والمشروبات بدقة وإدخالها في نظام POS.</li><li>التنسيق مع فرق المطبخ والبار لضمان تحضير الطلبات وتقديمها بدقة وبما يتوافق مع معايير الخدمة.</li><li>مراقبة رضا الضيوف طوال تجربة تناول الطعام، توقع الاحتياجات والاستجابة بسرعة للطلبات.</li><li>حل مخاوف الضيوف باحتراف وترقية المسائل إلى الإدارة حينما يكون مناسباً.</li><li>قيادة ودعم النادلين ومتجددي الطعام داخل قسمك، مع ضمان الحفاظ على معايير الخدمة باستمرار.</li><li>المساعدة في التدريب والتوجيه والإرشاد لأعضاء فريق الواجهة الأمامية juniors.</li><li>التأكد من إعداد وترتيب والطاولة بشكل صحيح وفقاً لمعايير المطعم.</li><li>إجراء فواتير الضيوف بدقة وكفاءة، وضمان تجربة دفع سلسة.</li><li>الحفاظ على معرفة شاملة بجميع الأطعمة والمشروبات والعروض الترويجية، بما في ذلك المستحضرات التحسسية والمتطلبات الغذائية.</li><li>التأكد من الامتثال لمعايير سلامة الغذاء والنظافة والصحة والسلامة.</li><li>الحفاظ على مظهر شخصي لا تشوبه شائبة ومهنية عالية أثناء تمثيل علامة Little Krazy.</li></ul>الملف المرجعي المرغوب فيه للمرشح1-3 سنوات خبرة كابتن ويتر أو نادل كبير في مطعم فاخر، فندق فخم، أو مطعم راقنهج دافئ وجذاب واحترافي مع شغف حقيقي بالضيافة.بطلاقة في العربية والإنجليزية مع مهارات اتصال شفوية ممتازة.شخصية اجتماعية وواثقة وكاريزمية.مهارات اتصال وتواصل بين أفراد ممتازة.فهم قوي لخدمة الطعام والشراب، مع القدرة على البيع الإضافي بفعالية.لاعب فريق يتألق في بيئة سريعة الإيقاع وديناميكية.معرفة ممتازة بالأطعمة والمشروبات، بما في ذلك أزواج القوائم والحساسيات والمتطلبات الغذائية.خبرة في استخدام أنظمة نقاط بيع المطاعم.قدرة مثبتة على البقاء هادئاً ومنظماً وكفء في بيئة سريعة الإيقاع.عرض شخصي لا تشوبه شائبة وسلوك مهني راقٍ.

Naukri Gulf

Catering Coordinator

On-site - Morocco - Boulemane 2 July 2026

Human Resources

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">The Coordinator provides administrative assistance to Catering and Conference Service Managers assisting with contracts, BEO's, and office administration : Prepare accurate written correspondence including letters, contracts, reports, banquet event orders, schedule of events, printed menus, and e-mails. Facilitate all aspects of internal Four Seasons Resort Meeting Program under the guidance of the Catering Manager . Maintain the various Catering file systems, both electronic and paper, including Account Files, Program Evaluation Database, Master binders for Banquet Event Orders and Resumes. Comply with Four Seasons standards for sales and marketing, while working harmoniously and professionally with co-workers. Periodically assist with front of house operations including greeting and directing guests, manning hospitality desks, and working with Banquets on quick sets or teardowns.</div></section>

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">يوفر المنسق المساعدة الإدارية لمديري التموين وخدمات المؤتمرات المساعدة في العقود وطلبات عروض الأسعار والكت بسياد المكان الإداري: إعداد مراسلات مكتوبة دقيقة بما في ذلك الرسائل والعقود والتقارير وأوامر أحداث المآدب، وجدول الأحداث، والقوائم المطبوعة، ورسائل البريد الإلكتروني. تيسير جميع جوانب برنامج اجتماعات منتجع فور سيزونز الداخلي تحت إشراف مدير التموين. الحفاظ على أنظمة الملفات التموينية المختلفة، الإلكترونية والورقية، بما في ذلك ملفات الحسابات، قاعدة بيانات تقييم البرنامج، المجلدات الرئيسية لأوامر أحداث المآدب والسير الذاتية. الالتزام بمعايير فور سيزونز في المبيعات والتسويق، مع العمل بتناغم وبشكل مهني مع زملاء العمل. المساعدة بشكل دوري في عمليات الخدمة الأمامية بما في ذلك استقبال وتوجيه الضيوف، وتوزيع طاولات الاستقبال، والعمل مع أقسام المؤآدب في التجهيزات السريعة أو تفكيكها.</div></section>

Up to 5 years Naukri Gulf

Restaurant Hostess

On-site - Morocco - Boulemane 3 September 2026

Administration

We are seeking a warm, professional, and service-oriented Restaurant Hostess to join our Food & Beverage team. As the first point of contact for our guests, you will play a key role in creating memorable dining experiences by delivering exceptional hospitality from arrival to departure.Key Responsibilities<ul><li>Welcome guests with a genuine and friendly demeanor.</li><li>Manage reservations and seating arrangements efficiently.</li><li>Escort guests to their tables and provide restaurant information.</li><li>Coordinate closely with the restaurant team to ensure smooth operations.</li><li>Handle guest inquiries, requests, and feedback professionally.</li><li>Maintain accurate reservation records and guest preferences.</li><li>Ensure the reception area is organized and presentable at all times.</li></ul>Desired Candidate ProfilePrevious experience in a hostess, guest relations, or front-of-house role within hospitality is preferred. Excellent communication and interpersonal skills. Fluent in English and French; additional languages are an advantage. Strong organizational skills and attention to detail. Positive attitude, professional appearance, and passion for guest service. Ability to work flexible schedules, including weekends and holidays.

Bayt

AI Automation Specialist

Remote - Morocco 22 July 2026

Other

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> About Petra Brands: Petra Brands is a dynamic and innovative consumer products company that manages a diverse portfolio of brands, including House of Party, Fomin Soap, Roofus, Everymood, and Luna Naturals. We specialize in creating unique and memorable consumer packaged goods (CPG) in the party, craft, beauty, personal care, and lifestyle sectors. Our mission is to deliver products that spark creativity, celebration, and connection — crafting experiences that evoke emotion, memories, and a sense of place through captivating brand identities and thoughtful packaging. The Role: We're looking for someone who lives and breathes AI. You'll help us use AI tools to automate workflows, speed up operations, and make our businesses run smarter. This isn't a research role, it's about getting things done. You'll work across our group of agency and retail businesses to find opportunities where AI can save time, reduce manual work, and improve results. If you're the person who's already using Claude, Manus AI, ChatGPT, and automation tools daily, and you're excited to help a business do the same, this role is for you. What You'll Do: Look at how we currently do things and find ways AI can make it faster or better Build and set up AI-powered workflows for operations, sales, data processing, and content creation Connect AI tools to our existing systems (CRMs, spreadsheets, databases, etc. ) Write and refine prompts that get consistent, high-quality results from AI models Work with different teams to understand their pain points and build solutions Stay on top of new AI tools and bring fresh ideas to the table What We're Looking For: Hands-on experience with AI tools like Claude, Manus AI, or ChatGPT Comfortable with automation platforms like Zapier, Make, or n8n Basic scripting skills (Python or JavaScript) Strong problem-solver who can break down messy processes Good communicator — can explain tech stuff to non-tech people Nice To Have: Experience with RPA tools (UiPath, Automation Anywhere) Familiarity with APIs and databases Background in agency or retail environments Experience measuring ROI on automation projects What We Offer: A chance to work with the exciting and rapidly growing global company. Career growth and professional development support. Competitive compensation with performance-based bonuses. A collaborative and supportive workplace culture that celebrates creativity. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> حول Petra Brands: Petra Brands هي شركة ديناميكية ومبتكرة لمستهلكين تدير محفظة واسعة من العلامات التجارية، بما في ذلك House of Party وFomin Soap وRoofus وEverymood وLuna Naturals. نحن متخصصون في إنشاء سلع استهلاكية مُعبأة فريدة ولا تُنسى في قطاعات الحفلات والحرف والجمال والعناية الشخصية ونمط الحياة. مهمتنا هي تقديم منتجات تثير الإبداع والاحتفال والتواصل — نُبرز تجارب تثير العاطفة والذكريات وإحساس المكان من خلال هويات علامة تجارية آسرة وتغليف مدروس. الدور: نبحث عن شخص يعيش ويتنفس الذكاء الاصطناعي. ستساعدنا في استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لأتمتة سير العمل وتسرع التشغيل وتحسين أعمالنا لتصبح أكثر ذكاءً. ليس هذا دور بحث، بل يتعلق بتنفيذ المهام. ستعمل عبر مجموعة وكالاتنا وشركات البيع بالتجزئة لإيجاد فرص حيث يمكن للذكاء الاصطناعي توفير الوقت وتقليل العمل اليدوي وتحسين النتائج. إذا كنت الشخص الذي يستخدم Claude وManus AI وChatGPT وأدوات الأتمتة يومياً، وتفخر بمساعدة شركة للقيام بالمثل، فهذا الدور مناسب لك. ما ستفعله: راقب كيف نقوم بالأشياء حالياً وابحث عن طرق يجعلها الذكاء الاصطناعي أسرع أو أفضل. بناء وإعداد مسارات عمل مدعومة بالذكاء الاصطناعي للعمليات والمبيعات ومعالجة البيانات وإنشاء المحتوى. ربط أدوات الذكاء الاصطناعي بأنظمتنا القائمة (CRM وجداول البيانات وقواعد البيانات، وغيرها). كتابة وتحسين الأوامر التي تحصل على نتائج متسقة وعالية الجودة من نماذج الذكاء الاصطناعي. العمل مع فرق مختلفة لفهم نقاط الألم لديهم وبناء حلول. البقاء على اطلاع على أدوات الذكاء الاصطناعي الجديدة وتقديم أفكار جديدة. ما نبحث عنه: خبرة عملية مع أدوات الذكاء الاصطناعي مثل Claude وManus AI وChatGPT. القدرة على العمل مع منصات الأتمتة مثل Zapier وMake أو n8n. مهارات برمجة أساسية (بايثون أو جافا سكريبت). مفكر مشكلاتي قوي يمكنه تفكيك العمليات المعقدة. مُتواصل جيد — يستطيع شرح الأمور التقنية لغير المتخصصين. من المُفضل وجود: خبرة مع أدوات RPA (UiPath وAutomation Anywhere). الإلمام بـ APIs وقواعد البيانات. خلفية في بيئات الوكالات أو البيع بالتجزئة. خبرة في قياس العائد على الاستثمار في مشاريع الأتمتة. ما نقدمه: فرصة للعمل مع شركة عالمية مثيرة وتنمو بسرعة. نمو مهني ودعم التطوير المهني. تعويض تنافسي مع مكافآت مبنية على الأداء. ثقافة مكان عمل تعاونية وداعمة تحتفي بالإبداع. </div>

Doorman Jobs

Assistant Director Of Rooms

Concierge

Room Controller

Independent Business Introducer

General Services Manager

Reservation Agent

Room Controller

Royal Service Agent

Future Legacy Maker - Rooms Division Management

Director of Sales

Receptionist

Bellman | Marrakech (Morocco)

Local Support Specialist (Italian)

Future Legacy Maker - Rooms Division Management

Spa Supervisor

Bagagiste / Voiturier

Captain Waiter

Catering Coordinator

Restaurant Hostess

AI Automation Specialist

Site Owners

Employers

Job Seekers

Doorman Jobs

Receive email alerts for Doorman Jobs jobs