Production Technician Jobs

Full Time Bayt

Executive Housekeeper

On-site - Morocco - Rabat 14 August 2026

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: Bathed in natural light, our seaside Hotel cascades down a hillside toward the Atlantic. Perched on a beach just 10 minutes from the heart of Morocco’s largest and liveliest city, the sweeping views you’ll find from your private balcony easily fulfill the romantic reputation that precedes Casablanca. With architectural marvels both historic and modern, a cutting-edge art scene and world-class restaurants, allow us to show off the best of our alluring port city, starting with a plate of fresh local seafood prepared à la minute at Bleu. Our Oceanfront sanctuary offering a resort-like atmosphere minutes from the city’s key business districts and cultural landmarks opened in November 2015, and has 186 rooms, 3 food and beverage outlets including a grill & seafood restaurant, a modern Moroccan lobby lounge serving exquisite tea times and a poolside restaurant famous for its Sundays barbecues, an outdoor pool with private poolside cabanas, fitness center, and a stunning spa offering bespoke treatments that pay tribute to ancestral beauty techniques and ancient Moroccan traditions at Le Spa. A breath of fresh air on the oceanfront, Four Seasons Hotel Casablanca offers a sleek resort-inspired escape – just 10 minutes from the busy city center and business district. Discover this intimately scaled enclave, where 186 ultra-spacious guest rooms, including 29 suites, welcome with contemporary Moroccan elegance. Experience the vibrant social scene with four options for ocean-view dining and drinks, or relax in the outdoor pool and the club-like spa and fitness center. For business and social events, host up to 700 guests in the ballroom and seven function rooms. With the arrival of Four Seasons, the White City is discovering the glamour of an oceanfront lifestyle. Four Seasons Casablanca is looking for an Executive Housekeeperwho shares a passion for excellence and who infuses enthusiasm into everything he / she does. Work on a team built on mutual respect, collaboration, excellent service and passion. Four Seasons Hotel Provides employees with same level of care that we expect to be shared with our guests. We have been ranked in FORTUNE Magazine’s 100 Best Companies to work for since 1998. BASIC PURPOSE: Manages the staff and controls the activities of the Housekeeping Department assuring that our Guest Rooms, Public Areas and Employee Areas meet the highest standards of cleanliness. Direct the efforts of the Laundry/Valet Department. ESSENTIAL FUNCTIONS: 1. Manages the staff of the Housekeeping Department. Interviews, trains and schedules the staff. Conducts Performance Evaluations and disciplines staff when needed. Ensures communications and follow-up on any problems, guest requests or special requirements. 2. Establishes detailed cleaning and preventive maintenance programs to ensure appearance and life of all furniture, fixtures and equipment. 3. Sets and maintains high standards of cleanliness. Assigns staff to complete the needed activities for the day. Monitors staff’s activities to assure that standards are being met, staff is being supported and guest needs are being met. Inspects all areas of responsibility daily. Works directly with outside contracted companies to assure quality and timeliness of work. 4. Resolves customer complaints, handling all guest interactions with the highest level of hospitality and professionalism, accommodating special requests whenever possible. 5. Responds to all guest requests in an accurate and timely manner. Interaction with guest will be in person and by phone. 6. Assures the financial goals of the department are being met. Monitors and controls labor expense and other divisional expenses such as Uniforms, Linen, Guest Supplies, Cleaning Supplies and Contract Services. 7. Establishes and maintains accurate inventory records. Participates in periodic Linen, Uniform and Supplies Inventories. 8. Recommends appropriate actions passed on results of inventory. Assures that equipment is properly maintained. Prepares annual budget for labor and operating expense. Proposes items to be included in annual Capital Plan. 9. Assures effective operation of the Laundry/Valet Department. Assists the department when needed. 10. Takes action in all matters related to the safety, security, satisfaction and well being of hotel guests and employees. Responds swiftly and effectively in any hotel emergency or safety situation. 11. Complies with Four Seasons’ Category One and Category Two Work Rules and Standards of Conduct as set forth in EmPact. 12. Works harmoniously and professionally with co-workers and supervisors. The primary requirements for this position are: <ul><li>College degree preferably specializing in hotel management experience is strongly preferred</li><li>Minimum of 3-4 years’ experience in Housekeeping Department Head position.</li><li>Excellent communication skills in French and English and a strong, innovative mindset where there is no box!</li><li>Strong community relations</li><li>The ability to react and adjust to changing business environments and lead the team in ensuring efficient financial management of the business</li><li>Ability to motivate and lead a large team</li></ul> Learn more about what is like to work at Four Seasons – Visit us: https://jobs.fourseasons.com https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts https://www.facebook.com/Fourseasonsjobs https://twitter.com/FourSeasonsJobs </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> حول Four Seasons: تتمد Four Seasons بقوتها من خلال موظفينا. نحن مجتمع من الأفراد الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، يرفعون ذواتهم إلى آفاق جديدة ويعامِلون بعضهم كما يتمنون أن يُعامَلوا بالمقابل. يقوم أعضاء فريقنا حول العالم بإيجاد تجارب مدهشة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال خبرة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة. في Four Seasons، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، والترحيب بوجه جديد ومعاملة الجميع كما نود أن نُعامل نحن أنفسنا. سواء عملت معنا، أو تبقي معنا، أو تعيش معنا أو تكتشف معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من إيماننا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا. حول الموقع: يُغمِر فندقنا الساحلي الضوء الطبيعي ويتدلى من التل نحو المحيط الأطلسي. مطلّ على شاطئ يبعد 10 دقائق عن قلب مدينة الدار البيضاء، أكبر وأكثر المدن حيوية في المغرب، وتُلبّي الإطلالات الواسعة التي ستجدها من شرفتِك الخاصة الصورة الرومانسية التي سبق ذكرها. مع روائع معمارية تاريخية وحديثة، ومشهد فني متطور ومطاعم عالمية المستوى، اسمح لنا أن نبرز أفضل ما في مدينة الميناء الساحرة لدينا، بدءًا من طبق من المأكولات البحرية المحلية الطازجة المحضرة في اللحظة في Bleu. يوفر ملاذنا المطل على المحيط أجواء منتجع على بُعد دقائق من مرافق الأعمال والمعالم الثقافية في المدينة، وفتح في نوفمبر 2015، ويضم 186 غرفة، و3 مطاعم وبارات بما في ذلك مطعم شواء ومأكولات بحرية، ولوبي حديث المغربي يقدم أوقات شاي فاخرة ومطعم بجانب المسبح يشتهر بباربييك الأحد، ومسبح خارجي مع أكواخ بجانب المسبح خاصة، ومركز لياقة بدنية، وعلاج سبا رائع يقدم علاجات مخصصة تحيي تقاليد الجمال القديمة والتقليد المغربي العريق في Le Spa. نفحة من هواء البحر على الواجهة البحرية، Four Seasons Hotel Casablanca يوفر هروباً مستوحى من المنتجع – على بُعد 10 دقائق فقط من مركز المدينة النشط ومنطقة الأعمال. استكشفوا هذه البقعة الساحرة ذات الحجم المتناسب، حيث ترحب 186 غرفة ضيوف فسيحة للغاية، بما فيها 29 جناحاً، بالأناقة المغربية المعاصرة. اختبروا مشهدًا اجتماعيًا نابضًا مع أربع خيارات للمطاعم والمشروبات المطلّة على المحيط، أو استمتعوا بالسبا ومركز اللياقة البدنية بنمط النادي بجانب المسبح في الخارج. لفعاليات الأعمال والاجتماعات الاجتماعية، استضيفوا حتى 700 ضيف في قاعة الاحتفالات وسبع غرف وظيفة. مع قدوم Four Seasons، تكتشف المدينة البيضاء سحر أسلوب حياة أمام المحيط. Four Seasons Casablanca تبحث عن رئيسة تنظيف تنفيذية تشارك شغف التميز وتضخ حماساً في كل ما تقوم به/ تقوم به. اعمل ضمن فريق قائم على الاحترام المتبادل والتعاون، وخدمة متميزة وشغف. يوفر فندق Four Seasons للمستخدمين نفس مستوى الرعاية الذي نتوقع مشاركته مع ضيوفنا. لقد تم تصنيفنا في قائمة Fortune لأفضل 100 شركة للعمل فيها منذ 1998. الغرض الأساسي: إدارة موظفي قسم التنظيف والتحكم في أنشطة قسم التدبير المنزلي بما يضمن أن غرف ضيوفنا والمناطق العامة ومناطق الموظفين تفي بأعلى معايير النظافة. توجيه جهود قسم الغسيل/الت valet. الوظائف الأساسية: 1. إدارة موظفي قسم التدبير المنزلي. إجراء المقابلات وتدريب الموظفين وجدولتهم. إجراء تقييمات الأداء وتأديب الموظفين عند الحاجة. يضمن التواصل والمتابعة لأي مشكلات، طلبات الضيوف أو متطلبات خاصة. 2. وضع برامج تفصيلية للنظافة والصيانة الوقائية لضمان المظهر وطول عمر جميع الأثاث والمرافق والمعدات. 3. وضع معايير عالية للنظافة والحفاظ عليها. توجيه الموظفين لإتمام الأنشطة الضرورية لليوم. متابعة أنشطة الموظفين لضمان تحقيق المعايير، وتوفير الدعم، وتلبية احتياجات الضيوف. فحص جميع المناطق المسؤولة يومياً. العمل مباشرة مع شركات خارجية متعاقدة لضمان الجودة والالتزام بالوقت. 4. حل شكاوى العملاء، والتعامل مع جميع تفاعلات الضيوف بأعلى مستوى من الضيافة والاحترافية، وتلبية الطلبات الخاصة كلما كان ذلك ممكناً. 5. الاستجابة لجميع طلبات الضيوف بدقة وفي الوقت المناسب. التفاعل مع الضيف سيكون حضورياً وبالهاتف. 6. ضمان تحقيق الأهداف المالية لقسم التدبير المنزلي. مراقبة السيولة والتكاليف الخاصة بالعمالة ونفقات القسم الأخرى مثل الملابس، والأقمشة، وإمدادات الضيوف، ومواد التنظيف، والخدمات العقدية. 7. إنشاء والحفاظ على سجلات مخزون دقيقة. المشاركة في جرد linens والزي الموحد والإمدادات بشكل دوري. 8. التوصية بالإجراءات المناسبة بناءً على نتائج الجرد. التأكد من صيانة المعدات بشكل صحيح. إعداد ميزانية سنوية للعمالة ونفقات التشغيل. اقتراح البنود التي ستدرج في خطة رأس المال السنوية. 9. ضمان التشغيل الفعال لقسم الغسيل/التدبير. مساعدة القسم عند الحاجة. 10. اتخاذ الإجراءات في جميع المسائل المتعلقة بالسلامة والأمن ورضا ورفاهية ضيوف الفندق وموظفيه. الاستجابة بسرعة وفعالية في أي حالة طارئة في الفندق أو وضع أمني. 11. الالتزام بقواعد العمل من فئة الأولى والفئة الثانية لـ Four Seasons ومعايير السلوك كما هو مذكور في EmPact. 12. العمل بتناغم وبشكل مهني مع زملاء العمل والمشرفين. المتطلبات الأساسية لهذا المنصب هي: <ul><li>درجة جامعية مع تخصص في إدارة الفنادق مفضلة بشدة</li><li>خبرة 3-4 سنوات كحد أدنى في منصب رئيس قسم التدبير المنزلي.</li><li>مهارات اتصال ممتازة بالفرنسية والإنجليزية وعقلية مبتكرة قوية بلا قيود!</li><li>علاقات مجتمعية قوية</li><li>القدرة على التفاعل والتكيف مع بيئات الأعمال المتغيرة وقيادة الفريق لضمان إدارة مالية فعالة للأعمال</li><li>القدرة على تحفيز وقيادة فريق كبير</li></ul> اعرف المزيد عما يشبه العمل في Four Seasons – زورنا: https://jobs.fourseasons.com https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts https://www.facebook.com/Fourseasonsjobs https://twitter.com/FourSeasonsJobs </div>

Full Time Bayt

Communications Agent

On-site - Morocco - Rabat 4 August 2026

Customer Service

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: Bathed in natural light, our seaside Hotel cascades down a hillside toward the Atlantic. Perched on a beach just 10 minutes from the heart of Morocco’s largest and liveliest city, the sweeping views you’ll find from your private balcony easily fulfill the romantic reputation that precedes Casablanca. With architectural marvels both historic and modern, a cutting-edge art scene and world-class restaurants, allow us to show off the best of our alluring port city, starting with a plate of fresh local seafood prepared à la minute at Bleu. Our Oceanfront sanctuary offering a resort-like atmosphere minutes from the city’s key business districts and cultural landmarks opened in November 2015, and has 186 rooms, 3 food and beverage outlets including a grill & seafood restaurant, a modern Moroccan lobby lounge serving exquisite tea times and a poolside restaurant famous for its Sundays barbecues, an outdoor pool with private poolside cabanas, fitness center, and a stunning spa offering bespoke treatments that pay tribute to ancestral beauty techniques and ancient Moroccan traditions at Le Spa. About the location: Bathed in natural light, our seaside Hotel cascades down a hillside toward the Atlantic. Perched on a beach just 10 minutes from the heart of Morocco’s largest and liveliest city, the sweeping views you’ll find from your private balcony easily fulfill the romantic reputation that precedes Casablanca. With architectural marvels both historic and modern, a cutting-edge art scene and world-class restaurants, allow us to show off the best of our alluring port city, starting with a plate of fresh local seafood prepared à la minute at Bleu. Our Oceanfront sanctuary offering a resort-like atmosphere minutes from the city’s key business districts and cultural landmarks opened in November 2015, and has 186 rooms, 3 food and beverage outlets including a grill & seafood restaurant, a modern Moroccan lobby lounge serving exquisite tea times and a poolside restaurant famous for its Sundays barbecues, an outdoor pool with private poolside cabanas, fitness center, and a stunning spa offering bespoke treatments that pay tribute to ancestral beauty techniques and ancient Moroccan traditions at Le Spa. A breath of fresh air on the oceanfront, Four Seasons Hotel Casablanca offers a sleek resort-inspired escape – just 10 minutes from the busy city center and business district. Discover this intimately scaled enclave, where 186 ultra-spacious guest rooms, including 29 suites, welcome with contemporary Moroccan elegance. Experience the vibrant social scene with four options for ocean-view dining and drinks, or relax in the outdoor pool and the club-like spa and fitness center. For business and social events, host up to 700 guests in the ballroom and seven function rooms. With the arrival of Four Seasons, the White City is discovering the glamour of an oceanfront lifestyle. Four Seasons Casablanca is looking for Communication Agent who shares a passion for excellence and who infuses enthusiasm into everything he / she does. Work on a team built on mutual respect, collaboration, excellent service and passion. Four Seasons Hotel Provides employees with same level of care that we expect to be shared with our guests. We have been ranked in FORTUNE Magazine’s 100 Best Companies to work for since 1998. About the role : <ul><li>Answers phone & chat inquiries in an efficient and friendly manner, using guest names when possible and routing calls to proper extensions. </li><li>Handles all guest interactions with the highest level of hospitality and professionalism, accommodating special requests whenever possible; assists customers in all inquiries in connection with business centre, high-speed Internet service, telephone and hotel services, hours of operations, key hotel personnel, in-house events, directions, etc. </li><li>Ensure wake up requests are accurately recorded and delivered without fail. </li><li>Utilizes and ensures proper working condition of the telephone switchboard, the hotel computer systems (e.g. property management, paging and radio systems), high-speed Internet system and facsimile machines. </li><li>Monitors and responds to hotel fire control panel and emergency and safety situations in an efficient and professional manner. </li><li>Accepts and delivers wake-up calls, messages in a timely manner. </li><li>Complete the guests' profiles</li><li>Other duties as assigned </li></ul>Skills: <ul><li>Previous luxury hotel experience preferred. </li><li>Must have excellent customer service and guest contact skills. </li><li>Candidates must have a degree in hospitality, or similar. </li><li>Strong communication skills - both written and oral - are required in English, French, and Arabic. Additional language preferred. </li><li>You must possess the ability to cope with stress and to work in a high volume operation. </li><li>You must also be able to multi-task and complete tasks by established deadlines. </li></ul> <ul><li>What we offer:  • Competitive Salary, wages, and a comprehensive benefits package • Excellent Training and Development opportunities • Complimentary Accommodation at other Four Seasons Hotels and Resort • Complimentary Dry Cleaning for Employee Uniforms • Complimentary Employee Meals</li></ul> Learn more about what is like to work at Four Seasons – Visit us: https://jobs.fourseasons.com https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resort https://www.facebook.com/Fourseasonsjobs https://twitter.com/FourSeasonsJobs Due to the local work permit policy in the country, we are looking only for candidates with a valid Moroccan Work Permit. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> عن Four Seasons: يعمل Four Seasons بقوة فريقه من الناس. نحن جماعة من الأفراد الذين يطمحون لأن يصبحوا أفضل، لدفع أنفسنا إلى آفاق جديدة ومعاملة بعضنا البعض كما نود معاملتنا حين نحصل على المعاملة نفسها. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب رائعة لضيوفنا، سكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بروح حقيقية. نعلم أن أفضل طريقة تمكّن أفرادنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف من طراز عالمي وثقافة شركة مميزة. في Four Seasons، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، والترحيب بوجه جديد ومعاملة كل من نلتقي به كما نود أن نعامل نحن أنفسنا. سواءً عملت معنا، أقمت معنا، عشت معنا أو اكتشفت معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. وهذا ينبع من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل بصدق مع الناس والعالم من حولنا. عن الموقع: يغمره الضوء الطبيعي، فندقنا الساحلي يتدلى من تلة باتجاه المحيط الأطلسي. يجلس على شاطئ يبعد 10 دقائق فقط عن قلب مدينة المغرب الكبرى والأكثر حيوية، وتلبي الإطلالات الواسعة التي ستجدها من شرفتك الخاصة الروح الرومانسية التي تسبق تسمية الدار البيضاء. مع روائع عمارة تاريخية وحديثة، ومشهد فني حدي، ومطاعم من الطراز العالمي، اسمحوا لنا بعرض أفضل ما في مدينة الميناء الساحرة، بدءاً من طبق من المأكولات البحرية المحلية الطازجة المحضّرة على الفور في بلو. ملاذنا بجانب المحيط يوفر أجواء منتجعية تبعد دقائق عن مقرات الأعمال الرئيسية والمعالم الثقافية للمدينة، وتفتح في نوفمبر 2015، وهو يضم 186 غرفة، و3 منافذ طعام وشراب بما في ذلك مطعم شواء ومأكولات بحرية، وردهة لوبية مغربية حديثة تقدم أوقات شاي رائعة ومطعم بجانب المسبح مشهور بمشاوي الأحد، ومسبح خارجي مع كبائن خاصة بجانب المسبح، ومركز لياقة بدنية، وسبا رائع يقدم علاجات مصممة تكريماً لتقنيات الجمال الأبوية وتقاليد المغرب القديمة في Le Spa. عن الموقع: يشرق الفندق المطل على المحيط بضوءه الطبيعي، يقدم فندق Four Seasons Casablanca هروباً مستوحى من منتجع بلمسة عصرية – على بعد 10 دقائق فقط من مركز المدينة النشط ومنطقة الأعمال. اكتشف هذا الملاذ المصغر بشكل حميم، حيث ترحب 186 غرفة ضيوف فسيحة للغاية، بما فيها 29 جناحاً، بالأناقة المغربية العصرية. اختبر المشهد الاجتماعي النابض بالحياة مع أربع خيارات للطعام والشراب بإطلالات على المحيط، أو استرخِ في المسبح الخارجي وسبا ومركز لياقة يعمل كالنادي. للأعمال والفعاليات الاجتماعية، استضف حتى 700 ضيف في قاعة الرقص وسبع غرف وظيفية. مع وصول Four Seasons، تتعرف المدينة البيضاء على سحر نمط حياة مطل على المحيط. تبحث Four Seasons Casablanca عن وكيل تواصل يشارك شغف التميز ويضفي حماسة في كل ما يقوم به. اعمل ضمن فريق مبني على الاحترام المتبادل والتعاون وخدمة ممتازة وشغف. توفر فندق Four Seasons للموظفين نفس مستوى الرعاية الذي نتوقع أن يُشارك مع ضيوفنا. لقد تم تصنيفنا في قائمة أفضل 100 شركة للعمل من مجلة FORTUNE منذ عام 1998. عن الدور : <ul><li>الرد على المكالمات والاستفسارات عبر الدردشة بطريقة فعالة وودودة مع استخدام أسماء الضيوف عند الإمكان وتوجيه المكالمات إلى الامتدادات الصحيحة. </li><li>التعامل مع جميع تفاعلات الضيوف بأعلى مستوى من الضيافة والاحتراف، مع تلبية الطلبات الخاصة كلما أمكن؛ مساعدة العملاء في جميع الاستفسارات المتعلقة بمركز الأعمال، وخدمة الإنترنت عالية السرعة، وخدمات الهاتف والفندق، ساعات العمل، موظفي الفندق الأساسيين، والفعاليات الداخلية، والاتجاهات، إلخ.</li><li>التأكد من تسجيل طلبات الإيقاظ وإيصالها دون فشل. </li><li>استخدام وضمان حالة عمل سليمة لبالمحول الهاتفي، وأنظمة حاسوب الفندق (مثلاً إدارة الملكية، أنظمة البث والرد إذاعي)، ونظام الإنترنت عالي السرعة، وآلات الفاكس. </li><li>رصد والرد على لوحة التحكم في حريق الفندق والحالات الطارئة والسلامة بشكل فعال ومهني. </li><li>استلام وتوصيل مكالمات الإيقاظ والرسائل في الوقت المناسب. </li><li>إكمال ملفات تعريف الضيوف</li><li>مهام أخرى حسب التعيين </li></ul>المهارات: <ul><li>يفضل وجود خبرة سابقة في فندق فخم. </li><li>يجب أن يمتلك المتقدمون مهارات خدمة عملاء واتصال مع الضيوف ممتازة. </li><li>يجب أن يكون لدى المتقدمين شهادة في الضيافة أو ما يماثلها. </li><li>مهارات اتصال قوية مكتوبة وشفوية مطلوبة بالإنجليزية والفرنسية والعربية. يُفضل وجود لغة إضافية. </li><li>يجب أن تمتلك القدرة على التعامل مع التوتر والعمل في تشغيل عالي الحجم. </li><li>يجب أن تكون قادرًا أيضًا على تعدد المهام وإنهاء المهام ضمن المواعيد المحددة. </li></ul> <ul><li>ما نقدمه:  • رواتب وأجور منافسة وباقة مزايا شاملة • فرص تدريب وتطوير ممتازة • إقامة مجانية في فنادق ومنتجعات Three Seasons أخرى • خدمة تنظيف جاف مجانية لزي موظفي الفندق • وجبات للموظفين مجانية</li></ul> اعرف المزيد عن كيف يكون العمل في Four Seasons – زورنا: https://jobs.fourseasons.com https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resort https://www.facebook.com/Fourseasonsjobs https://twitter.com/FourSeasonsJobs نظراً لسياسة تصاريح العمل المحلية في البلد، نحن نبحث فقط عن مرشحين يحملون تصريح عمل مغربي ساري المفعول. </div>

Full Time Bayt

Director of Information Technology

On-site - Morocco - Rabat 17 July 2026

Information Technology

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: Bathed in natural light, our seaside Hotel cascades down a hillside toward the Atlantic. Perched on a beach just 10 minutes from the heart of Morocco’s largest and liveliest city, the sweeping views you’ll find from your private balcony easily fulfill the romantic reputation that precedes Casablanca. With architectural marvels both historic and modern, a cutting-edge art scene and world-class restaurants, allow us to show off the best of our alluring port city, starting with a plate of fresh local seafood prepared à la minute at Bleu. Our Oceanfront sanctuary offering a resort-like atmosphere minutes from the city’s key business districts and cultural landmarks opened in November 2015, and has 186 rooms, 3 food and beverage outlets including a grill & seafood restaurant, a modern Moroccan lobby lounge serving exquisite tea times and a poolside restaurant famous for its Sundays barbecues, an outdoor pool with private poolside cabanas, fitness center, and a stunning spa offering bespoke treatments that pay tribute to ancestral beauty techniques and ancient Moroccan traditions at Le Spa. Key Activities of this Position: People Functions: • Maintain harmonious and professional relationship with all departments and Home Office. • Comply with and enforce Four Seasons’ Category One and Category Two Work Rules and Standards of Conduct as set forth in EmPact. • Must have strong interpersonal skills and be able to relate to all levels of management. • Must be able to assist hotel guests with technical requirements and issues. • Actively participate in quarterly Regional Systems meetings and shared ideas and best practices. • Experience in Project Management, hospitality applications, PMS, HSIA, POS, is preferred. • During Pre-Opening, must be able to lead and control 30-60 vendors / contractors at any one time. • During Pre-Opening, must be strong in following up and prioritized tasks for variance vendors, contracts and corporate IST and hotel department heads. • Must be able to provide high levels of service and support to admin users as per contracted Service Level Agreement. Product Functions: • Ensure critical systems, specifically Front Office Property Management System, Call Accounting, HSIA, PABX and Food & Beverage Point of Sales computer systems are available twenty-four (24) hours per day. • Establish and maintain user procedures and hardware familiarization for all systems. • Establish and maintain system security procedures consistent with control requirements and corporate policy. • Maintain accurate records of system files; software and hardware issues and service requirements. • Maintain effective support for end user support process, other systems, including back office, sales & catering and human resources applications or any other property application. • Knowledge of specific hospitality industry applications and interfaces (i.e. Opera, Delphi, Back Office, Spa, HR systems, etc) is desirable. • Responsible for network support & security of Hotel network, Active Directory maintenance, Server Infrastructure maintenance, Network Infrastructure maintenance – wired & wireless, Network protection & failover tools implementation (Firewall, web security, multi-homing devices, etc). • Administer Lotus Notes, connection to global VPN and other communication tools • Establish and maintain, test and monitor backup plan for all systems to ensure protection from loss of data and ensure backups are carried out in accordance with corporate and local policies. • Maintain and promote Four Seasons core technology standards as outlined in the Four Seasons IT Core Standards notes database. • As required, participate in and lead the co-ordination of new systems acquisitions, corporate initiated major projects and technology implementations. • Good knowledge and support for Desktop OS and applications. • Provide direct guest support and quality support to function rooms and conference services. • Assist the Director of Finance in administering all IT related maintenance and services contracts and take a leadership role in establishing scope of the maintenance and services contracts, contract negotiations and bidding process. Profit Functions: • Be a business manager. Recommend new applications as requested by hotels to streamline business processes and improve workflow. • Negotiate and execute computer and data communications contracts to ensure compliance with their requirements. • Implement technology “best practices” from other Four Seasons properties that are workable. • Establish product lifecycle management for hardware/software and 10-year capital planning for technology. • Prepare IT operating budgets, IT capital budgets, and able to discuss and present a business case for all IT expenses. New Opening: • Must be able to lead and maintain control over 50 vendors/contractors at any one time. • Must be strong in following up and prioritize tasks for variance vendors/contractors and hotel department heads. • Must be able to provide regular project updates and manage expectations of the hotel Planning Committees, department heads, Corporate IST and executive stakeholders. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> حول Four Seasons: Four Seasons مدعوم من قِبل فريقنا من الأفراد الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، وللدفع بأنفسهم إلى آفاق جديدة ولمعاملة بعضهم البعض كما نود أن نتعامل نحن به في المقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب مدهشة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالرفاهية بقلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة. في Four Seasons، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، والترحيب بوجوه جديدة، ومعاملة كل من نلتقي بهم كما نود أن نُعامل أنفسنا. سواء عملت معنا، أو اقمت معنا، أو عشت معنا أو اكتشفت معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. وهو ينبع من إيماننا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا. حول الموقع: الموجودة في الضوء الطبيعي، يتدلى فندقنا الساحلي من تلال إلى المحيط الأطلسي. يقع على شاطئ يبعد 10 دقائق فقط عن قلب مدينة الدار البيضاء الأكبر والأكثر حيوية في المغرب، وتوفر الإطلالات البانورامية من شرفتك الخاصة سحرها الرومانتيكي الذي يسبقه الديباجة. مع معالم معمارية تاريخية وحديثة، ومشهد فني متطور، ومطاعم من الدرجة العالمية، اسمح لنا أن نعرض أفضل ما في مدينة الميناء الساحرة لدينا، بدءاً من طبق مأكولات بحرية محلية طازجة جاهز عند الطلب في Bleu. افتتح ملاذنا المطل على المحيط في نوفمبر 2015، ويضم 186 غرفة، و3 منافذ للأطعمة والمشروبات بما في ذلك مطعم للشواء والمأكولات البحرية، وردهة لوبي عصرية تقدم أوقات شاي فاخرة ومطعم بجانب المسبح مشهور بشواء الأحد، ومسبح خارجي مع كبائن خاصة بجوار المسبح، ومركز لياقة بدنية، وسبا رائع يقدم علاجات مصممة تكريماً لتقنيات الجمال القديمة وتقاليد المغرب القديمة في Le Spa. الأنشطة الرئيسية لهذا المنصب: وظائف الأشخاص: • الحفاظ على علاقة متناغمة ومهنية مع جميع الأقسام ومكتب المنزل. • الامتثال بتنظيمات العمل من الفئة الأولى والفئة الثانية ومعايير السلوك كما هو موضح في EmPact. • يجب أن يمتلك مهارات شخصية قوية وأن يكون قادرًا على التواصل مع جميع مستويات الإدارة. • يجب أن يكون قادرًا على مساعدة ضيوف الفندق بالمتطلبات التقنية والقضايا الفنية. • المشاركة بنشاط في اجتماعات النظام الإقليمي الربعية ومشاركة الأفكار وأفضل الممارسات. • يفضل الخبرة في إدارة المشاريع، وتطبيقات الضيافة، ونظام إدارة الملكية (PMS)، وHSIA، ونقاط البيع (POS). • خلال فترة ما قبل الافتتاح، يجب أن يكون قادرًا على قيادة والتحكم في 30-60 من الموردين/المقاولين في وقت واحد. • خلال فترة ما قبل الافتتاح، يجب أن يكون قويًا في المتابعة وتحديد أولويات المهام للموردين variances، والعقود ورؤساء أقسام IST والفنادق. • يجب أن يكون قادرًا على تقديم مستويات عالية من الخدمة والدعم للمستخدمين الإداريين وفق اتفاقية مستوى الخدمة المتعاقد عليها. وظائف المنتج: • التأكد من توفر الأنظمة الحيوية، وبشكل خاص نظام إدارة الممتلكات الأمامية، ونظام احتساب المكالمات، وHSIA، ونظام PBX ونظم نقاط البيع لمجموعة الأغذية والمشروبات على مدار الساعة. • وضع وصيانة إجراءات المستخدم وتعارف الأجهزة لجميع الأنظمة. • وضع وصيانة إجراءات أمان النظام بما يتوافق مع متطلبات الرقابة والسياسة المؤسسية. • الحفاظ على سجلات دقيقة لملفات النظام؛ مشاكل البرامج والأجهزة واحتياجات الخدمة. • دعم فاعل لعملية دعم المستخدم النهائي، والأنظمة الأخرى بما فيها الخلفية، والمبيعات والبالونات والموارد البشرية أو أي تطبيق ممتلكات آخر. • المعرفة بتطبيقات وواجهات محددة لصناعة الضيافة (أي Opera، Delphi، Back Office، Spa، أنظمة الموارد البشرية، إلخ) مرغوبة. • مسؤول عن دعم الشبكة وأمان شبكة الفندق، وصيانة Active Directory، وبنية خادم السيرفر، وبنية الشبكة – سلكية ولاسلكية، وتطبيق أدوات الحماية والتعطيل (جدار الحماية، أمان الويب، أجهزة متعددة التوجيه، إلخ). • إدارة Lotus Notes، وربطها بـ VPN عالمي وأدوات اتصال أخرى • وضع وصيانة واختبار ومراقبة خطة النسخ الاحتياطي لجميع الأنظمة لضمان الحماية من فقدان البيانات والتأكد من إجراء النسخ الاحتياطية وفق السياسات المؤسسية والمحلية. • الحفاظ على معايير التكنولوجيا الأساسية لـ Four Seasons كما هو موضح في قاعدة بيانات ملاحظات معايير IT الأساسية لـ Four Seasons. • عند الحاجة، المشاركة في قيادة تنسيق acquisitions الأنظمة الجديدة، والمشروعات الكبرى التي تبادر بها الشركة، وتنفيذ التكنولوجيا. • معرفة جيدة ودعم لأنظمة سطح المكتب والتطبيقات. • تقديم دعم مباشر للضيوف ودعم عالي الجودة لغرف الاجتماعات وخدمات المؤتمرات. • مساعدة مدير المالية في إدارة جميع صيانة وتعاقدات الخدمات المتعلقة بتقنية المعلومات وتولي دور القيادة في تحديد نطاق صيانة وتعاقدات الخدمات، والمفاوضات والتقديم. وظائف الربح: • أن تكون مدير أعمال. اقتراح تطبيقات جديدة كما تطلبها الفنادق لتحسين عمليات الأعمال وتدفق العمل. • التفاوض وتنفيذ عقود الحاسوب والاتصالات لضمان الامتثال لمتطلباتها. • تنفيذ أفضل ممارسات التقنية من منشآت Four Seasons الأخرى التي يمكن تطبيقها. • وضع إدارة دورة حياة المنتج للأجهزة/البرمجيات وتخطيط رأسمالي لمدة 10 سنوات للتقنية. • إعداد ميزانيات تشغيل تكنولوجيا المعلومات، وميزانيات رأسمالية لتقنية المعلومات، والقدرة على مناقشة وتقديم حالة عمل لجميع مصروفات تكنولوجيا المعلومات. فتح جديد: • يجب أن يكون قادرًا على قيادة والسيطرة على 50 موردًا/مقاولًا في أي وقت. • يجب أن يكون قويًا في المتابعة وتحديد أولويات المهام للموردين/المقاولين المختلفين ورؤساء أقسام الفندق. • يجب أن يكون قادرًا على تقديم تحديثات دورية للمشروع وإدارة توقعات لجان تخطيط الفندق، ورؤساء الأقسام، و IST الشركات والجهات التنفيذية. </div>

Full Time Bayt

Sales Representative - Medical Devices | Casablanca (Morocco)

Remote - Morocco - Rabat 28 August 2026

Healthcare & Medical

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job : Field Sales Representative / Sales Representative - Medical Devices LONGEVITEK is recruiting an experienced Field Sales Representative in medical devices to develop its portfolio of doctors, clinics, hospitals, and medical centers in Morocco. A minimum of 3 to 5 years of experience in selling medical devices or medical equipment is required. The position is based in Casablanca with regular travel in the field. Reporting to the sales management, your mission will be to promote the medical devices and solutions distributed by LONGEVITEK to healthcare professionals. The position requires an active presence in the field, a good understanding of the medical sector, the ability to explain technical equipment, and the aptitude to build a trusting relationship with doctors, clinic managers, buyers, and decision-makers in the health sector. Main Missions You will be responsible for: * Prospecting new clients: doctors, private clinics, medical practices, specialized centers, hospitals, and healthcare facilities. * Presenting the medical devices and solutions offered by LONGEVITEK professionally, clearly, and in compliance. * Organizing regular field visits with healthcare professionals. * Conducting product demonstrations, in coordination with the technical or medical team if necessary. * Identifying the needs of doctors and healthcare facilities to offer suitable solutions. * Developing and retaining a client portfolio. * Ensuring follow-up of prospects, quotes, commercial follow-ups, and orders. * Participating in the organization of training, presentations, medical events, workshops, and conferences. * Reporting field information: client needs, objections, competition, opportunities, and market trends. * Achieving sales objectives set by management. * Representing the LONGEVITEK brand with seriousness, rigor, and professionalism. Required profile : We are looking for a serious, autonomous, and results-oriented field profile with real experience in the medical sector. The candidate must have: * A minimum of 3 to 5 years of experience in selling medical devices, medical equipment, or medical technologies. * Good knowledge of the health sector in Morocco. * Proven experience in visiting doctors, clinics, medical practices, or hospitals. * Ability to understand and present technical medical equipment. * Good communication skills with healthcare professionals. * Good negotiation and sales follow-up skills. * Excellent presentation and professional demeanor. * Good command of French and Arabic. * Proficiency in basic office tools: email, Excel, CRM, or sales reporting. * A B driving license. Field mobility is essential. Experience in promoting medical devices is essential; the candidate must have a real ability to sell or promote medical devices and technical equipment. Skills Required * Field sales prospecting. * B2B sales in the medical sector. * Presentation and demonstration of medical devices. * Client portfolio management. * Sales negotiation. * Follow-up of quotes, reminders, and orders. * Regular reporting to management. * Good understanding of decision-making processes in clinics, medical practices, and healthcare facilities. Personal Qualities * Seriousness and rigor. * Autonomy in the field. * Good listening skills. * Ability to persuade without excessive talk. * Professional presentation. * Sense of organization. * Perseverance. * Respect for medical ethics and confidentiality. * Ability to build a trusting relationship with healthcare professionals. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الوظيفة: مندوب مبيعات ميداني / مندوب مبيعات - الأجهزة الطبية تقوم LONGEVITEK بتعيين مندوب مبيعات ميداني ذو خبرة في الأجهزة الطبية لتطوير محفظة الأطباء والعيادات والمستشفيات والمراكز الطبية في المغرب. مطلوب خبرة لا تقل عن 3 إلى 5 سنوات في بيع الأجهزة الطبية أو المعدات الطبية. الموقع القاعدي في الدار البيضاء مع سفر ميداني منتظم. تقع على عاتقك مهمة الترويج للأجهزة الطبية والحلول التي توزعها LONGEVITEK للمختصين في الرعاية الصحية، بالتقليل إلى ذلك. يتطلب المنصب حضوراً فعالاً في الميدان، فهمًا جيدًا لقطاع الصحة، القدرة على شرح الأجهزة التقنية، والقدرة على بناء علاقة موثوقة مع الأطباء، ومديري العيادات، والمشترين، ومتخذِي القرار في قطاع الصحة. المهام الرئيسية ستكون مسؤولاً عن: * استكشاف عملاء جدد: الأطباء، العيادات الخاصة، الممارسات الطبية، المراكز المتخصصة، المستشفيات والمنشآت الصحية. * عرض الأجهزة الطبية والحلول التي تقدمها LONGEVITEK بشكل مهني وواضح ومتوافق. * تنظيم زيارات ميدانية منتظمة مع العاملين في الرعاية الصحية. * إجراء عروض المنتجات، بالتنسيق مع الفريق الفني أو الطبي عند اللزوم. * تحديد احتياجات الأطباء والمنشآت الصحية لتقديم حلول مناسبة. * تطوير والاحتفاظ بمحفظة عملاء. * ضمان المتابعة مع العملاء المحتملين، وتقديم عروض الأسعار، والمتابعة التجارية، والطلبات. * المشاركة في تنظيم التدريب والعروض والفعاليات الطبية وورش العمل والمؤتمرات. * الإبلاغ عن معلومات الميدان: احتياجات العملاء، الاعتراضات، المنافسة، الفرص، واتجاهات السوق. * تحقيق أهداف المبيعات التي يحددها الإدارة. * تمثيل علامة LONGEVITEK بجدية وصرامة واحترافية. الملف التعريفي المطلوب: نحن نبحث عن ملف ميداني جاد ومستقل وموجه نحو النتائج يمتلك خبرة حقيقية في القطاع الطبي. يجب أن يمتلك المرشح: * 3 إلى 5 سنوات خبرة على الأقل في بيع الأجهزة الطبية أو المعدات الطبية أو التكنولوجيا الطبية. * معرفة جيدة بقطاع الصحة في المغرب. * خبرة مثبتة في زيارة الأطباء والعيادات والممارسات الطبية أو المستشفيات. * القدرة على فهم وتقديم الأجهزة الطبية التقنية. * مهارات تواصل جيدة مع العاملين في الرعاية الصحية. * مهارات تفاوض ومتابعة مبيعات جيدة. * عرض تقديمي ومظهر مهني ممتاز. * إتقان جيد للفرنسية والعربية. * الإلمام بالأدوات المكتبية الأساسية: البريد الإلكتروني، Excel، CRM، أو تقارير المبيعات. * رخصة قيادة من فئة B. التنقل الميداني ضروري. يُعتبر وجود خبرة في الترويج للأجهزة الطبية أمراً أساسياً؛ يجب أن يمتلك المرشح قدرة حقيقية على البيع أو الترويج للأجهزة الطبية والمعدات التقنية. المهارات المطلوبة * استكشاف المبيعات الميدانية. * مبيعات B2B في القطاع الطبي. * عرض وتقديم الأجهزة الطبية. * إدارة محفظة العملاء. * تفاوض المبيعات. * متابعة عروض الأسعار والتذكيرات والطلبات. * تقارير منتظمة للإدارة. * فهم جيد لعمليات اتخاذ القرار في العيادات والممارسات الطبية والمرافق الصحية. الصفات الشخصية * الجدية والدقة. * الاستقلالية في الميدان. * مهارات الاستماع الجيدة. * القدرة على الإقناع دون الحديث الطويل بشكل مفرط. * عرض تقديمي مهني. * حس التنظيم. * المثابرة. * احترام أخلاقيات الطب وسريته. * القدرة على بناء علاقة قائمة على الثقة مع العاملين في الرعاية الصحية. </div>

Full Time Bayt

Sales Representative - Medical Devices | Casablanca (Morocco)

On-site - Morocco - Rabat 25 August 2026

Healthcare & Medical

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job : Field Sales / Sales Representative - Medical Devices LONGEVITEK is recruiting an experienced Field Sales Representative in medical devices to develop its portfolio of doctors, clinics, hospitals, and medical centers in Morocco. A minimum of 2 to 3 years of experience in selling medical devices or medical equipment is required. The position is based in Casablanca with regular field travel. Reporting to the sales department, your mission will be to promote the devices and medical solutions distributed by LONGEVITEK to healthcare professionals. The position requires an active presence in the field, a good understanding of the medical sector, the ability to explain technical equipment, and the aptitude to build trusting relationships with doctors, clinic managers, buyers, and decision-makers in the healthcare sector. Main missions You will be responsible for: * Prospecting new clients: doctors, private clinics, medical practices, specialized centers, hospitals, and healthcare facilities. * Presenting medical devices and solutions offered by LONGEVITEK professionally, clearly, and compliantly. * Organizing regular field visits with healthcare professionals. * Conducting product demonstrations, in coordination with the technical or medical team if necessary. * Identifying the needs of doctors and healthcare facilities to propose appropriate solutions. * Developing and retaining a client portfolio. * Following up on prospects, quotes, commercial inquiries, and orders. * Participating in the organization of training sessions, presentations, medical events, workshops, and conferences. * Reporting information from the field: client needs, objections, competition, market opportunities, and trends. * Achieving sales targets set by management. * Representing the LONGEVITEK brand with seriousness, rigor, and professionalism. Required profile : We are looking for a serious, autonomous, and results-oriented field profile with real experience in the medical sector. The candidate must have: * A minimum of 2 to 3 years of experience in selling medical devices, medical equipment, or medical technologies. * Good knowledge of the healthcare sector in Morocco. * Proven experience in visiting doctors, clinics, medical practices, or hospitals. * Ability to understand and present technical medical equipment. * Good communication skills with healthcare professionals. * Good negotiation and sales follow-up skills. * Excellent presentation and professional attitude. * Good command of French and Arabic. * Proficiency in basic office tools: email, Excel, CRM, or sales reporting. * A B driving license. Field mobility is essential. Experience in promoting medical devices is essential; the candidate must have a real ability to sell or promote medical devices and technical equipment. Expected skills * Field sales prospecting. * B2B sales in the medical sector. * Presentation and demonstration of medical devices. * Client portfolio management. * Commercial negotiation. * Follow-up of quotes, inquiries, and orders. * Regular reporting to management. * Good understanding of decision-making processes in clinics, medical practices, and healthcare facilities. Personal qualities * Seriousness and rigor. * Autonomy in the field. * Good listening skills. * Ability to persuade without excessive speech. * Professional presentation. * Sense of organization. * Perseverance. * Respect for medical ethics and confidentiality. * Ability to build trust with healthcare professionals. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الوظيفة : مبيعات ميدانية / مندوب مبيعات - الأجهزة الطبية تقوم LONGEVITEK بتوظيف مندوب مبيعات ميداني ذو خبرة في الأجهزة الطبية لتطوير محفظتها من الأطباء والعيادات والمستشفيات والمراكز الطبية في المغرب. مطلوب خبرة من 2 إلى 3 سنوات على الأقل في بيع الأجهزة الطبية أو المعدات الطبية. يقع المسمى الوظيفي في الدار البيضاء مع سفر ميداني منتظم. التقارير إلى قسم المبيعات، ستكون مهمتك الترويج للأجهزة والحلول الطبية التي توزعها LONGEVITEK على المهنيين في الرعاية الصحية. يتطلب الموقع حضورًا نشطًا في الميدان، وفهمًا جيدًا للقطاع الطبي، والقدرة على شرح المعدات التقنية، والقدرة على بناء علاقات موثوقة مع الأطباء ومديري العيادات والمشترين وصانعي القرار في قطاع الصحة. المهام الرئيسية ستتحمل المسؤولية عن: * استباق عملاء جدد: الأطباء، والعيادات الخاصة، والممارسات الطبية، والمراكز التخصصية، والمستشفيات، والمؤسسات الصحية. * عرض الأجهزة الطبية والحلول التي تقدمها LONGEVITEK بمهنية ووضوح وامتثال. * تنظيم زيارات ميدانية منتظمة مع المهنيين في الرعاية الصحية. * إجراء عروض المنتجات، بالتنسيق مع الفريق الفني أو الطبي إذا لزم الأمر. * تحديد احتياجات الأطباء والمؤسسات الصحية لاقتراح الحلول المناسبة. * تطوير والحفاظ على محفظة عملاء. * المتابعة مع الإحتمالات، والعروض، والاستفسارات التجارية، والطلبات. * المشاركة في تنظيم جلسات التدريب والعروض والفعاليات الطبية وورش العمل والمؤتمرات. * الإبلاغ عن معلومات من الميدان: احتياجات العملاء، الاعتراضات، المنافسة، فرص السوق والاتجاهات. * تحقيق أهداف المبيعات المحددة من الإدارة. * تمثيل علامة LONGEVITEK بجدية ودقة واحتراف. الملف المطلوب : نحن نبحث عن ملف ميداني جاد ومستقل وموجه نحو النتائج مع خبرة حقيقية في القطاع الطبي. يجب أن يمتلك المرشح ما يلي: * خبرة لا تقل عن 2 إلى 3 سنوات في بيع الأجهزة الطبية، والمعدات الطبية، أو التقنيات الطبية. * معرفة جيدة بقطاع الرعاية الصحية في المغرب. * خبرة مثبتة في زيارة الأطباء والعيادات والممارسات الطبية أو المستشفيات. * القدرة على فهم وعرض المعدات الطبية التقنية. * مهارات تواصل جيدة مع المهنيين في الرعاية الصحية. * مهارات تفاوض ومتابعة مبيعات جيدة. * عرض تقديمي ممتاز وسلوك مهني. * إتقان جيد للفرنسية والعربية. * إتقان الأدوات الأساسية للمكتب: البريد الإلكتروني، Excel، CRM، أو تقارير المبيعات. * رخصة قيادة من فئة B. التنقل الميداني ضروري. الخبرة في الترويج للأجهزة الطبية أمر أساسي؛ يجب أن يمتلك المرشح قدرة حقيقية على بيع أو ترويج الأجهزة الطبية والمعدات التقنية. المهارات المتوقعة * التنقيب في المبيعات الميدانية. * مبيعات B2B في القطاع الطبي. * عرض وتوضيح الأجهزة الطبية. * إدارة محفظة العملاء. * التفاوض التجاري. * متابعة العروض والاستفسارات والطلبات. * الإبلاغ المنتظم للإدارة. * فهم جيد لعمليات اتخاذ القرار في العيادات والممارسات الطبية والمؤسسات الصحية. السمات الشخصية * الجدية والدقة. * الاستقلالية في الميدان. * مهارات الاستماع الجيدة. * القدرة على الإقناع دون حديث مطول مفرط. * العرض المهني. * حس التنظيم. * المثابرة. * احترام أخلاقيات الطب وخصوصية المرضى. * القدرة على بناء الثقة مع المهنيين في الرعاية الصحية. </div>

Full Time Bayt

Inside Sales Associate

On-site - Morocco - Rabat 7 August 2026

Sales

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Position:Inside Sales Associate Job Description:Arrow Enterprise Computing Solutions, a division of the Arrow Electronics Group (16,500 employees spread across 58 countries, turnover + $29 billion), provides IT professionals (service companies, publishers, and integrators) with global technological solutions associated with offers of training and services, in 5 main segments: servers, storage and virtualization, networks and security, infrastructure software and Cloud solutions. As part of its growth, ARROW ECS is strengthening its teams and is looking for an Inside Sales Associate with Dutch. What You'll Be Doing <ul><li>Through primarily telephone interaction, this sales professional will support an account portfolio of valued customers to locate and secure the right products or services for their specific needs.</li><li>Occasionally working with the Field Sales Representative, supplier partners, engineers, and other internal Arrow resources, the Account Specialist is to offer exemplary customer service and product knowledge expertise with an aim to expand market share and grow our business.</li><li>Quote Bill of Materials (BOM) and ensure that registered pricing is reflected in all quotes.</li><li>Systematically manage own assigned portfolio by taking proactive and regular actions related to sales and the administration of the account. Coordinate with internal corporate resource groups to ensure customer satisfaction.</li><li>Be a team player by working collaboratively and synergistically with colleagues across Arrow. Demonstrated ability to influence and to interact at multiple levels of an organization.</li><li>Identifying new sales opportunities by working with buyers and engineers to provide quotes, technical support and data sheets, and by placing purchase orders.</li><li>Maintain accounts by providing customer service on orders. Other maintenance tasks include tracking shipments, maintaining orders, managing backlog, expediting orders and troubleshooting. Strategically manage assigned portfolio through competition analysis, research and profiling and interaction with engineers, ADRs, FSRs, and other Arrow resources within own territory.</li><li>Providing after-sales service by ensuring the products’ arrival at the customer location in a timely fashion.</li></ul> What We Are Looking For <ul><li>2-year degree and 2–5 years of experience or High school graduate with equivalent related experience.</li><li>Previous experience in inside sales/sales</li><li>Fluent in English Strong written and verbal communication skills, capable of clearly conveying information through various channels.</li><li>Able to identify problems and all relevant issues in straightforward situations, assesses each using standard procedures and makes sound decisions.</li></ul>What is in it for you?  <ul><li>Full Permanent contract, </li><li>Social advantages: CNSS, CIMR, Health insurance, </li><li>Very good working atmosphere in a team of passionate collaborators, </li><li>Work culture where you can make an impact, </li><li>Dynamic environment with a friendly work atmosphere, </li><li>Interesting career development opportunities in a quickly growing environment, </li><li>Working within an international organization, recognized worldwide in its sector. </li></ul> Do you see yourself as our future colleague? If yes – send us your application.  Location:MA-Casablanca, Morocco (Boulevard Al Quods) Time Type:Full time Job Category:Sales </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الموقع:موظف مبيعات داخلي الوصف الوظيفي:Arrow Enterprise Computing Solutions، قسم من مجموعة Arrow Electronics Group (16,500 موظف منتشرين في 58 دولة، إيرادات تفوق 29 مليار دولار)، يوفر لخبراء تكنولوجيا المعلومات (شركات الخدمات، الناشرون، والمزودون ببرمجيات/تكامل) حلول تقنية عالمية مرتبطة بعروض التدريب والخدمات، في 5 قطاعات رئيسية: الخوادم، التخزين والتخطيط الافتراضي، الشبكات والأمن، بنية البرمجيات الأساسية وحلول السحابة. كجزء من نموها، تقوّي ARROW ECS فرقها وتبحث عن موظف مبيعات داخلي يتقن اللغة الهولندية. ماذا ستقوم به <ul><li>من خلال التفاعل الهاتفي في الأساس، سيدعم هذا المحترف في المبيعات محفظة حسابات من العملاء القيمين لتحديد المنتجات أو الخدمات المناسبة لاحتياجاتهم الخاصة وتأمينها.</li><li>أحياناً بالعمل مع ممثلي المبيعات الميدانية، وشركاء الموردين، والمهندسين، وموارد Arrow الداخلية الأخرى، يجب أن يقدم متخصص الحساب خدمة عملاء من الطراز الأول وخبرة في معرفة المنتج بهدف توسيع الحصة السوقية ونمو أعمالنا.</li><li>إعداد قائمة المواد (BOM) والتأكد من انعكاس الأسعار المسجلة في جميع العروض.</li><li>إدارة محفظته المعينة بشكل منهجي من خلال اتخاذ إجراءات استباقية ومنتظمة تتعلق بالمبيعات وإدارة الحساب. التنسيق مع مجموعات الموارد المؤسسية الداخلية لضمان رضا العملاء.</li><li>أن تكون لاعب فريق من خلال العمل بتعاون وتآزر مع الزملاء عبر Arrow. قدرة مثبتة على التأثير والتفاعل على مستويات متعددة من المنظمة.</li><li>تحديد فرص مبيعات جديدة بالعمل مع المشترين والمهندسين لتقديم عروض الأسعار والدعم الفني وأوراق البيانات، وبعقد أوامر الشراء.</li><li>الحفاظ على الحسابات من خلال تقديم خدمة العملاء في الطلبات. تشمل مهام الصيانة الأخرى تتبع الشحنات، الحفاظ على الطلبات، إدارة التراكم، الإسراع في الطلبات وحل المشكلات. إدارة محفظة معينة بشكل استراتيجي من خلال تحليل المنافسة، البحث والتعريف والتفاعل مع المهندسين و ADRs و FSRs وغيرهم من موارد Arrow ضمن نطاقك.</li><li>تقديم خدمة ما بعد البيع من خلال ضمان وصول المنتجات إلى موقع العميل في الوقت المناسب.</li></ul> ما الذي نبحث عنه <ul><li>درجة جامعية لمدة سنتين وخبرة من 2–5 سنوات أو خريج مدرسة ثانوية مع خبرة ذات صلة مكافئة.</li><li>خبرة سابقة في المبيعات الداخلية/المبيعات</li><li>متمكن من الإنجليزية ويمتلك مهارات اتصال مكتوبة وشفوية قوية، وقادر على نقل المعلومات بوضوح عبر قنوات متعددة.</li><li>قدرته على تحديد المشاكل وجميع القضايا ذات الصلة في مواقف بسيطة)، وتقييم كل منها باستخدام الإجراءات القياسية واتخاذ قرارات سليمة.</li></ul>ما الذي تحصل عليه؟ <ul><li>عقد دائم كامل،</li><li>مزايا اجتماعية: CNSS، CIMR، التأمين الصحي،</li><li>جو عمل ممتاز في فريق من المتعاونين المتحمسين،</li><li>ثقافة عمل حيث يمكنك التأثير،</li><li>بيئة ديناميكية مع أجواء عمل ودية،</li><li>فرص تطوير مهنية مثيرة في بيئة سريعة النمو،</li><li>العمل ضمن منظمة دولية معترف بها عالميًا في قطاعها.</li></ul> هل ترى نفسك زميلنا في المستقبل؟ إذاً أرسل لنا طلبك. الموقع:الدار البيضاء-المغرب (شارع القدس) نوع الوقت:دوام كامل فئة الوظيفة:المبيعات </div>

Full Time Bayt

Sales Representative

On-site - Morocco - Rabat 30 July 2026

Healthcare & Medical

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job : Field Sales Representative / Sales Representative - Medical Devices LONGEVITEK is recruiting an experienced Field Sales Representative in medical devices to develop its portfolio of doctors, clinics, hospitals, and medical centers in Morocco. A minimum of 2 to 3 years of experience in selling medical devices or medical equipment is required. The position is based in Casablanca with regular field travel. Reporting to the sales department, your mission will be to promote the devices and solutions distributed by LONGEVITEK to healthcare professionals. The position requires an active presence in the field, a good understanding of the medical sector, the ability to explain technical equipment, and the aptitude to build trusting relationships with doctors, clinic managers, buyers, and decision-makers in the health sector. Main missions You will be responsible for: * Prospecting new clients: doctors, private clinics, medical practices, specialized centers, hospitals, and healthcare facilities. * Presenting LONGEVITEK's medical devices and solutions professionally, clearly, and in compliance. * Organizing regular field visits to healthcare professionals. * Conducting product demonstrations, in coordination with the technical or medical team if necessary. * Identifying the needs of doctors and healthcare facilities to propose suitable solutions. * Developing and retaining a client portfolio. * Following up on prospects, quotes, sales calls, and orders. * Participating in the organization of training sessions, presentations, medical events, workshops, and conferences. * Communicating field information: client needs, objections, competition, and market trends. * Achieving sales targets set by management. * Representing LONGEVITEK's image with seriousness, rigor, and professionalism. Required profile : We are looking for a serious, autonomous, and results-oriented field profile with real experience in the medical sector. The candidate must have: * A minimum of 2 to 3 years of experience in the sale of medical devices, medical equipment, or medical technologies. * Good knowledge of the healthcare sector in Morocco. * Proven experience in visits to doctors, clinics, medical practices, or hospitals. * The ability to understand and present technical medical equipment. * Good communication skills with healthcare professionals. * Good negotiation and sales follow-up skills. * An excellent presentation and professional demeanor. * Good command of French and Arabic. * Proficiency in basic office tools: email, Excel, CRM, or sales reporting. * A B driving license. Field mobility is essential. Experience in promoting medical devices is essential; the candidate must have a real ability to sell or promote medical devices and technical equipment. Expected skills * Field sales prospecting. * B2B sales in the medical sector. * Presentation and demonstration of medical devices. * Client portfolio management. * Sales negotiation. * Follow-up of quotes, calls, and orders. * Regular reporting to management. * Good understanding of decision-making processes in clinics, medical practices, and healthcare facilities. Personal qualities * Seriousness and rigor. * Autonomy in the field. * Good listening skills. * Ability to persuade without excessive discourse. * Professional presentation. * Sense of organization. * Perseverance. * Respect for medical ethics and confidentiality. * Ability to build trust with healthcare professionals. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الوظيفة : مندوب مبيعات ميداني / مندوب مبيعات - معدات طبية تقوم LONGEVITEK بتجنيد مندوب مبيعات ميداني ذو خبرة في الأجهزة الطبية لتطوير محفظة الأطباء والعيادات والمستشفيات والمراكز الطبية في المغرب. يشترط خبرة لا تقل عن 2 إلى 3 سنوات في بيع الأجهزة الطبية أو المعدات الطبية. مكان العمل الدار البيضاء مع سفر ميداني منتظم. تقريراً لإدارة المبيعات، ستكون مهمتك الترويج للأجهزة والحلول التي توزعها LONGEVITEK على المهنيين الصحيين. يستلزم المنصب وجودًا نشطًا في الميدان، وفهمًا جيدًا للقطاع الطبي، والقدرة على شرح المعدات التقنية، والقدرة على بناء علاقات ثقة مع الأطباء، مديرين العيادات، المشترين، وصانعي القرار في قطاع الصحة. المهام الرئيسية ستكون مسؤولاً عن: * استكشاف عملاء جدد: الأطباء، العيادات الخاصة، الممارسات الطبية، المراكز المتخصصة، المستشفيات، والمنشآت الصحية. * عرض أجهزة LONGEVITEK الطبية وحلولها بشكل مهني وواضح ومتوافق. * تنظيم زيارات ميدانية منتظمة للمهنيين الصحيين. * إجراء عروض منتجات، بالتنسيق مع الفريق الفني أو الطبي إذا لزم الأمر. * تحديد احتياجات الأطباء والمنشآت الصحية لاقتراح حلول مناسبة. * تطوير واحتفاظ بملف عملاء. * متابعة العملاء المحتملين، العروض، مكالمات المبيعات، والطلبات. * المشاركة في تنظيم جلسات تدريب، عروض تقديمية، فعاليات طبية، ورش عمل، ومؤتمرات. * نقل معلومات ميدانية: احتياجات العملاء، الاعتراضات، المنافسة، واتجاهات السوق. * تحقيق أهداف المبيعات المحددة من الإدارة. * تمثيل صورة LONGEVITEK بجدية ودقة واحترافية. متطلبات الملف الشخصي : نحن نبحث عن ملف ميداني جدي ومستقل ونتائجه واضحة مع خبرة حقيقية في القطاع الطبي. يجب أن يكون لدى المرشح: * خبرة لا تقل عن 2 إلى 3 سنوات في بيع الأجهزة الطبية أو المعدات الطبية أو التكنولوجيا الطبية. * معرفة جيدة بقطاع الرعاية الصحية في المغرب. * خبرة مثبتة في زيارات الأطباء والعيادات والممارسات الطبية أو المستشفيات. * القدرة على فهم وتقديم المعدات الطبية التقنية. * مهارات تواصل جيدة مع المهنيين الصحيين. * مهارات تفاوض ومتابعة مبيعات جيدة. * عرض محترف وسلوك مهني متميز. * إتقان جيد للفرنسية والعربية. * إجادة أدوات المكتب الأساسية: البريد الإلكتروني، Excel، CRM، أو تقارير المبيعات. * رخصة قيادة من النوع B. التنقل الميداني أمر ضروري. خبرة في الترويج للأجهزة الطبية أمر أساسي؛ يجب أن يمتلك المرشح قدرة حقيقية على البيع أو الترويج للأجهزة الطبية والمعدات التقنية. المهارات المتوقعة * فتح أسواق البيع الميداني. * بيع B2B في القطاع الطبي. * عرض وتقديم الأجهزة الطبية. * إدارة ملف العملاء. * تفاوض المبيعات. * متابعة العروض، والاتصالات، والطلبات. * تقارير منتظمة للإدارة. * فهم جيد لعمليات اتخاذ القرار في العيادات والممارسات الطبية والمنشآت الصحية. الصفات الشخصية * الجدية والدقة. * الاستقلالية في الميدان. * مهارات استماع جيدة. * القدرة على الإقناع دون خطاب مطول مفرط. * عرض احترافي. * إحساس بالنظام. * المثابرة. * احترام أخلاقيات الطب وخصوصية المعلومات. * القدرة على بناء الثقة مع المهنيين الصحيين. </div>

Full Time Bayt

Senior Key Account Rep

On-site - Morocco - Rabat 17 July 2026

Customer Service

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> We are looking for a highly experienced Senior Customer Service Lead to elevate our customers' experience. We need someone who can not only lead with expertise but also elevate our customer service standards to new heights. This is a strategic and operational leadership position, building, improving, maintaining relationships with internal and external partners are the keys for this role. You will be the champion of internal & external customer care experience, driving service excellence, leading transformation initiatives, and ensuring seamless coordination across Sales, Supply Chain, Logistics, and Operations. This position plays a critical role in shaping the customer journey & delivering exceptional customer care experience Key Responsibilities Customer Service Operations Leadership <ul><li>Daily support to the field associates, technical support, inquiries.</li><li>Build and maintain strong relationships with field associates.</li><li>Ensure efficient coordination with Supply Chain, Logistics, Demand planning and Warehouse teams to guarantee smooth order fulfillment.</li><li>Ensure great coordination with Finance, Credit & Cash Collection team to support the cash flow</li><li>Optimize workflows to reduce response times, ensure accuracy, and enhance customer satisfaction.</li><li>Resolve escalated customer issues and complex service challenges.</li><li>Drive revenue growth within the portfolio managed by the Customer Service team.</li><li>Contribute to team meetings and business partner meetings</li><li>Master Data management</li><li>Account creation & update</li><li>Pricing maintenance</li><li>Handle Admin tasks</li><li>Send Invoicing & POD’s mails to a list of Customers</li><li>Call handlings & support order entry</li></ul> Customer Experience & Continuous Improvement <ul><li>Lead customer business reviews and implement structured feedback loops.</li><li>Partner with Sales and Business Development teams to support account expansion.</li><li>Analyze service data to identify trends and opportunities for improvement.</li><li>Lead continuous improvement initiatives to elevate service reliability and efficiency.</li><li>Stay updated on best practices, technologies, and tools shaping modern customer service.</li><li>Seek opportunities to find efficiencies and recommend process improvements</li><li>Complaint management</li></ul> People Leadership & Development <ul><li>Strengthen cross-functional alignment with Sales, Finance, Product, and Supply Chain teams.</li><li>Promote professional development, retention initiatives, and team well-being.</li><li>Effective cooperation with peers</li><li>Ensure good working relationships with all local members,</li><li>Role model for behaviors and company values (Leadership Model - Leading to Thrive)</li></ul> Competencies <ul><li>Logistic background</li><li>Accountability</li><li>Customer Focus</li><li>Peer Relationships</li><li>Problem Solving</li><li>Drive for Results</li><li>Time Management</li><li>Process Management</li><li>Continuous Improvement</li><li>Functional and Technical Skills</li><li>Business Acumen</li><li>Conflict Handling</li><li>Self-awareness and development</li><li>Emotional Intelligence</li><li>Effective Communication</li><li>Change Management Approach</li><li>Analytical skills</li></ul> Requirements Prerequisite: <ul><li>Min 3 years to 5 years of relevant work experience</li><li>Fluent English</li><li>Fluent French</li><li>Strong ERP knowledge</li><li>Strong Logistics skills</li></ul> Advantage: <ul><li>Previous experience as business sales assistant or Key account specialist</li></ul> Our Commitment to a Culture of Inclusion & Belonging Ecolab is committed to fair and equal treatment of associates and applicants and furthering the principles of Equal Opportunity to Employment. We will recruit, hire, promote, transfer and provide opportunities for advancement based on individual qualifications and job performance in all matters affecting employment, compensation, benefits, working conditions, and opportunities for advancement. Ecolab will not discriminate against any associate or applicant for employment because of race, religion, color, creed, national origin,citizenship status, sex, sexual orientation, gender identity and expressions, genetic information, marital status, age, or disability. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> نحن نبحث عن قائد خدمة العملاء الأول بخبرة عالية لرفع تجربة عملائنا. نحتاج شخصاً يمكنه القيادة بخبرة، وأيضاً رفع معايير خدمة العملاء إلى مستويات جديدة. هذه وظيفة قيادية استراتيجية وتشغيلية، البناء، والتحسين، والحفاظ على العلاقات مع الشركاء الداخليين والخارجيين هي المفاتيح لهذا الدور. ستكون Champion لتجربة العناية بالعملاء داخلياً وخارجياً، قيادة التميز في الخدمة، قيادة مبادرات التحول، وضمان التنسيق السلس عبر المبيعات، وسلسلة الإمداد، واللوجستيات، والعمليات. هذه الوظيفة تلعب دوراً حاسماً في تشكيل رحلة العميل وتقديم تجربة رعاية عملاء استثنائية المسؤوليات الرئيسية قيادة عمليات خدمة العملاء <ul><li>الدعم اليومي للموظفين الميدانيين، الدعم الفني، الاستفسارات.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع الموظفين الميدانيين.</li><li>ضمان التنسيق الفعال مع سلسلة الإمداد، واللوجستيات، وتخطيط الطلبات، وفرق المستودعات لضمان تنفيذ الطلب بسلاسة.</li><li>ضمان التنسيق الرائع مع فريق المالية والائتمان وتحصيل النقد لدعم التدفق النقدي</li><li>تحسين سير العمل لتقليل أزمنة الاستجابة، وضمان الدقة، وتحسين رضا العملاء.</li><li>حل قضايا العملاء المصعدة وتحديات الخدمة المعقدة.</li><li>دفع نمو الإيرادات ضمن المحفظة التي تديرها خدمة العملاء.</li><li>المشاركة في اجتماعات الفريق واجتماعات شركاء الأعمال</li><li>إدارة البيانات الأساسية</li><li>إنشاء وتحديث الحسابات</li><li>صيانة التسعير</li><li>التعامل مع المهام الإدارية</li><li>إرسال رسائل الفوترة وبطاقات POD إلى قائمة من العملاء</li><li>معالجة المكالمات ودعم إدخال الطلبات</li></ul> تجربة العملاء والتحسين المستمر <ul><li>قيادة مراجعات أعمال العملاء وتنفيذ حلقات تغذية مرتدة منظمة.</li><li>الشراكة مع فرق المبيعات وتطوير الأعمال لدعم توسعة الحساب.</li><li>تحليل بيانات الخدمة لتحديد الاتجاهات والفرص للتحسين.</li><li>قيادة مبادرات التحسين المستمر لرفع موثوقية وكفاءة الخدمة.</li><li>البقاء على اطلاع بممارسات وتقنيات وأدوات خدمة العملاء الحديثة.</li><li>البحث عن فرص لإيجاد كفاءات وتوصية بتحسينات العملية</li><li>إدارة الشكاوى</li></ul> القيادة والتطوير البشري <ul><li>تعزيز التنسيق بين الأقسام مع فرق المبيعات والمالية والمنتج وسلسلة الإمداد.</li><li>تشجيع التطوير المهني، ومبادرات الاحتفاظ، ورفاهية الفريق.</li><li>التعاون الفعال مع الزملاء</li><li>ضمان علاقات عمل جيدة مع جميع الأعضاء المحليين،</li><li>قدوة في السلوكيات وقيم الشركة (نموذج القيادة - Leading to Thrive)</li></ul> الكفاءات <ul><li>خلفية لوجستية</li><li>المساءلة</li><li>تركيز على العميل</li><li>علاقات مع الزملاء</li><li>حل المشكلات</li><li>دفع النتائج</li><li>إدارة الوقت</li><li>إدارة العمليات</li><li>التحسين المستمر</li><li>المهارات الوظيفية والتقنية</li><li>فطنة عمل</li><li>التعامل مع النزاعات</li><li>الوعي الذاتي والتطوير</li><li>الذكاء العاطفي</li><li>التواصل الفعال</li><li>نهج إدارة التغيير</li><li>المهارات التحليلية</li></ul> المتطلبات المتطلبات الأساسية: <ul><li>خبرة ذات صلة من 3 إلى 5 سنوات</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية</li><li>إتقان اللغة الفرنسية</li><li>معرفة ERP قوية</li><li>مهارات لوجستية قوية</li></ul> الميزة: <ul><li>خبرة سابقة كمساعد مبيعات أعمال أو أخصائي حساب رئيسي</li></ul> التزامنا بثقافة الدمج والانتماء تلتزم Ecolab بمعاملة عادلة ومتساوية لجميع الموظفين والمتقدمين وتطوير مبادئ تكافؤ الفرص في العمل. سنقوم بالتوظيف والتعيين والترويج والنقل وتوفير فرص التقدم بناءً على المؤهلات الفردية وأداء الوظيفة في جميع الأمور التي تؤثر على التوظيف والتعويض وظروف العمل وفرص التقدم. لن تميّز Ecolab ضد أي موظف أو متقدم للعمل بسبب العرق أو الدين أو اللون أو العقيدة أو الأصل الوطني أو حالة الجنسية أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية والتعبير الجنسي أو المعلومات الوراثية أو الحالة الاجتماعية أو العمر أو الإعاقة. </div>

Full Time Bayt

Customer Support Consultant

Remote - Morocco - Rabat 11 July 2026

Customer Service

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Who we are? SupportYourApp is a global Support-as-a-Service leader, partnering with tech companies and industry leaders like MasterCard, Calm and MacPaw in 30+ countries since 2010 to deliver secure customer and technical support. We operate globally, supporting clients in 60 languages across diverse industries. So what if you had a chance to be a part of the world’s leading SaaS, software, or hardware solutions? Join our community as a Customer Support Consultant today and thrive in a multicultural and multilingual environment while enjoying your home office. Unlock your potential by mastering new skills and achieving challenging goals in cooperation with our People First management approach. Excited? Let’s see what it takes. What you will do: Deliver outstanding customer support via phine calls and emails; Support customers with basic network connectivity issues, including Wi-Fi and Ethernet troubleshooting; Identify root causes of technical problems and provide clear, step-by-step solutions to non-technical users; Document issues, resolutions, and troubleshooting steps accurately in the system; Escalate complex or unresolved issues to the appropriate teams when needed; Handle sensitive customer data with care and security; Communicate with developers and cross-functional specialists. What you need to succeed in this role: Excellent German (C2/Native both spoken and written) level and English B2+/C1 Basic understanding of Wi-Fi and Ethernet connectivity; Ability to troubleshoot common connectivity issues; Strong organizational skills with the ability to manage and prioritize multiple requests effectively; Attention to details Personal laptop or computer (at least 8Gb of RAM) and a stable internet connection (minimum 50 Mbps–download and 40 Mbps–upload). Will be a great plus: Experience in customer or technical support role; Benefits: Fixed schedule: Monday to Friday, 10 AM–6 PM, CET Opportunity to cooperate fully remotely; Inclusive international environment; Compensation in USD; Rewards for referring friends; Work-life balance; Responsive leadership interested in your development and long-lasting cooperation; Greenhouse conditions for self-development; A culture built on trust, with no time-tracking requirements. *The items listed in this section may vary depending on the terms of your engagement. Certain benefits and conditions typically apply to employees; independent contractors may not be eligible for all of these. The specific terms, including compensation, benefits, and work conditions, will be clearly defined in your agreement if selected. You can learn more about the company and its culture by visiting our official website and social pages on Facebook, Instagram, and LinkedIn. So if you're a proactive Support Specialist who thrives on solving problems, ensuring customer satisfaction, and delivering outstanding service, don't miss this opportunity and send us your CV in English to collaborate with us! Over 1500+ specialists who already deliver exceptional customer experiences collaborating with SupportYourApp. Know someone perfect for the role? Refer them and get rewarded! Internal job code : 33J </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> من نحن؟ SupportYourApp هي رائدة عالمياً في نموذج الدعم كخدمة، تتعاون مع شركات تقنية وقادة صناعيين مثل MasterCard وCalm وMacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم عملاء وتقني آمن. نحن نقوم بأنشطتنا على مستوى العالم، ندعم عملاء بـ60 لغة عبر صناعات متنوعة. فماذا لو أتيحت لك الفرصة لتكون جزءاً من الحلول الرائدة في SaaS أو برمجيات أو أجهزة؟ انضم إلى مجتمعنا اليوم كاستشاري دعم العملاء وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات أثناء تمتعك بوجود مكتبك المنزلي. اطلق العنان لطاقتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف طموحة بالتعاون مع نهج الإدارة «People First». هل أنت متحمس؟ لنرَ ما يتطلبه الأمر. ما ستقوم به: تقديم دعم عملاء متميز عبر مكالمات هاتفية ورسائل بريد إلكتروني؛ دعم العملاء في مشاكل الاتصال الأساسية بالشبكة، بما في ذلك استكشاف أخطاء Wi-Fi وEthernet؛ تحديد الأسباب الجذرية للمشكلات التقنية وتقديم حلول واضحة خطوة بخطوة لمستخدمي التكنولوجيا غير المتخصصين؛ توثيق المشاكل والحلول وخطوات استكشاف المشكلات بدقة في النظام؛ رفع المخاطر أو القضايا المعقدة إلى الفرق المختصة عند الحاجة؛ التعامل مع بيانات العملاء الحساسة بعناية وأمان؛ التواصل مع المطورين والمتخصصين عبر وظائف متعددة. ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مستوى ممتاز من الألمانية (C2/الأصلية تحدثاً وكتابة) والإنجليزية B2+/C1؛ فهم أساسي لاتصال Wi-Fi وEthernet؛ القدرة على استكشاف مشكلات الاتصال الشائعة؛ مهارات تنظيمية قوية مع القدرة على إدارة وتحديد أولويات عدة طلبات بفعالية؛ الاهتمام بالتفاصيل؛ حاسوب شخصي محمول خاص وتوصيل إنترنت مستقر (على الأقل 8 جيجابايت RAM) واتصال إنترنت ثابت (50 Mbps تنزيل و40 Mbps رفع). سيكون ميزة إضافية كبيرة: خبرة في دور دعم العملاء أو الدعم الفني؛ المزايا: جدول ثابت: من الاثنين إلى الجمعة، من 10 صباحاً حتى 6 مساءً بتوقيت وسط أوروبا؛ فرصة للعمل عن بُعد بالكامل؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت عن إحالة الأصدقاء؛ توازن بين العمل والحياة؛ قيادة مستجيبة مهتمة بتطورك وتعاون طويل الأمد؛ بيئة تشجع التنمية الذاتية؛ ثقافة مبنية على الثقة، بدون متطلبات تتبع الوقت. *قد تختلف البنود المذكورة في هذا القسم بناءً على شروط تعهّدك. بعض المزايا والشروط عادة ما تنطبق على الموظفين؛ قد لا يَكون المتعاقدون المستقلون مؤهلين لكل هذه البنود. سيتم تعريف الشروط المحددة، بما فيها التعويض والمزايا وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك. يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها بزيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على فيسبوك وإنستغرام ولينكدإن. لذلك إذا كنت متخصص دعم استباقي يستمتع بحل المشكلات وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة متميزة، لا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية لتعاون معنا! أكثر من 1500 متخصص يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp. هل تعرف شخصاً مناسباً للدور؟ أَرْشِدْهُم واحصل على مكافأة! رمز الوظيفة الداخلي: 33J </div>

Full Time Bayt

Order Taker

On-site - Morocco - Rabat 4 August 2026

Hospitality & Tourism

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: Bathed in natural light, our seaside Hotel cascades down a hillside toward the Atlantic. Perched on a beach just 10 minutes from the heart of Morocco’s largest and liveliest city, the sweeping views you’ll find from your private balcony easily fulfill the romantic reputation that precedes Casablanca. With architectural marvels both historic and modern, a cutting-edge art scene and world-class restaurants, allow us to show off the best of our alluring port city, starting with a plate of fresh local seafood prepared à la minute at Bleu. Our Oceanfront sanctuary offering a resort-like atmosphere minutes from the city’s key business districts and cultural landmarks opened in November 2015, and has 186 rooms, 3 food and beverage outlets including a grill & seafood restaurant, a modern Moroccan lobby lounge serving exquisite tea times and a poolside restaurant famous for its Sundays barbecues, an outdoor pool with private poolside cabanas, fitness center, and a stunning spa offering bespoke treatments that pay tribute to ancestral beauty techniques and ancient Moroccan traditions at Le Spa. ORDER TAKER JOB DESCRIPTIONS <ul><li>Take guest orders, communicate special requests to the kitchen, and coordinate delivery of orders and complementary in-room amenities according to Four Seasons Standards. </li><li>Answer telephone using courteous, efficient telephone etiquette while obtaining all information necessary to process the guest’s order according to Four Seasons Standards, describe the selection of food & beverage menu items to guests by offering interesting, and vivid descriptions of each item, origin, taste, and preparation methods. </li><li>Upsell additional services and products to maximize revenues. </li><li>Communicate guest orders including any special needs or requests to the kitchen using the hotel’s point-of-sales system; check completed kitchen orders with the guest’s original order; Private Bar and beverage food quality; guestroom by Room Service Servers in a timely manner to ensure proper food and beverage quality; properly and accurately close guest checks; record guest charges and gratuities. </li><li>Anticipate guest needs, ascertain satisfaction, and offer suggestions, and respond urgently and appropriately to guest concerns and requests. </li><li>Coordinate amenity delivery by ensuring that all requests are received, filed, ordered from kitchen and delivered in a prompt and accurate fashion. </li><li>Maintain and file logs of amenity deliveries, table retrievals and private bar service requests. </li><li>Update Opera with guest preferences collected and maintain regular reports to review in-house and arriving VIPs with special requests/set-ups. </li><li>Comply with Four Seasons’ Category One and Category Two Work Rules and Standards of Conduct as set forth in Empact. </li><li>Work harmoniously and professionally with co-workers and supervisors. </li><li>Stock and order paper (cups, tags, straws etc) and office (Micros paper, printing paper, amenity cards, breakfast doorknob menus etc) supply items. </li><li>Assist in setting tray tables for delivery. </li><li>Work closely with the housekeeping coordinator to handle in-room guest requests simultaneously and seamlessly. </li><li>UseHotSOS to dispatch staff to guestroom (and residential) floors to complete the needed request. </li><li>Use Opera reports to prepare for hotel guests; share communication with team and beyond regarding preferences; update records/profiles etc. </li><li>Coordinate with banquets when special deliveries are requested from an event to the guest room (i.e. midnight snack for bride and groom etc). </li><li>Complete cashiering duties as per guideline daily. </li><li>Assist in preparing regular Avero reports to analyze performance and adjust strategy according to guest preferences. </li></ul> <ul><li>Assist with payroll reporting. </li><li>Have excellent Food & Beverage product knowledge and be able to be assertive and provide alternatives and solutions to guests’ inquiries / problems / suggestions. </li><li>Liaise with the Kitchen shift leader whenever in doubt about any guests' requests which are out of the menu / extraordinary, prior to confirming with the guests. </li><li>Be able to use Open table and appropriately take a guest’s reservation for any of our food and beverage outlets </li></ul> Standard Duties: <ul><li>To provide a friendly and professional service that always exceeds guests’expectations. </li><li>Assist in phone coverage with other departments. </li><li>Assist the department to upkeep relevant noticeboards. </li><li>Prepare related paperwork for new hires. </li><li>Requires knowledge and the ability to operate computer equipment including word processing and spreadsheet software plus other systems (i.e. Opera, Windows, Bayan payroll and analysis reports etc). </li><li>To accept responsibility for the health,safety and welfare of all areas of the department, guests and employees and to respond properly to any hotel emergency. </li><li>To safeguard guests and employees with knowledge and application of health and safety, accident prevention, fire drills and first aid. </li><li>To ensure you read the hotel's employee handbook and understand and adhere to its rules and regulations, particularly the policies and procedures relating to Fire, Hygiene, Health and Safety. </li><li>To undertake other duties and responsibilities which, while outside the normal routine, will be within the position's overall scope. </li><li>To report for duty punctually wearing the correct uniform/attire and name badge. To maintain a high standard of personal appearance and hygiene and adhere to the hotel and department personal appearance standards. </li><li>Wear hair restraint/hat, gloves, apron, jacket and closed-toed shoes while on duty. </li><li>To comply with local legislation as required. </li><li>To maintain good working relationships with your colleagues and all other departments through working by The Golden Rule. </li><li>To respond to any changes in the department as dictated by the needs of industry, company or hotel. </li></ul> <ul><li>To be flexible and extend job duties to carry out any other reasonable duties and responsibilities within the job capability as assigned, including redeployment to alternative departments/areas if required, to meet business demands and guest service needs. </li><li>To conduct and attend training sessions as outlined. </li><li>Perform other tasks or projects as assigned by the Director of Food & Beverage or In-Room Dining Manager. </li><li>Must be able to obtain any required food handling and/or sanitation certifications required by local or state agencies. </li></ul> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> حول فـور سيزونز: فـور سيزونز مدعومون بفريقنا من الناس. نحن عبارة عن تجمع من الأفراد الذين يتوقون ليصبحوا أفضل، لدفع أنفسنا إلى آفاق جديدة ومعاملة بعضنا كما نود أن نُعامل في المقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب مدهشة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلـب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة. في فـور سيزونز، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، وترحيب بوجه جديد ومعاملة الجميع كما نود أن نعامل أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستظل معك مدى الحياة. يأتي ذلك من اعتقادنا أن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا. حول المكان: يغمره الضوء الطبيعي، فندقنا المطل على البحر يتدلى من منحدر نحو الأطلسي. يقع على شاطئ يبعد 10 دقائق عن قلب مدينة الدار البيضاء الكبرى والأكثر حيوية، المناظر الشاسعة التي ستجدها من شرفتك الخاصة ستفي بسهولة بالسمعة الرومانسية قبل وصولها. مع روائع معمارية تاريخية وحديثة، مشهد فني معاصر ومطاعم عالمية المستوى، اسمحوا لنا أن نُظهر لكم أفضل ما في مدينتنا المينائية الجذابة، بداية بطبق من المأكولات البحرية المحلية الطازجة المحضرة آلى اللحظة في بلو. بقيتنا الحواس البحرية في الملاذ الشاطئي توفر أجواء منتجعية على بعد دقائق من مراكز الأعمال والمعالم الثقافية في المدينة، افتتح في نوفمبر 2015، وتضم 186 غرفة، و3 منافذ طعام وشراب بما فيها مطعم شواء ومأكولات بحرية، ولوبي أنيق مغربي حديث يقدم فترات شاي رائعة ومطعم بجوار المسبح مشهور بشواءاته الأحد، ومسبح خارجي مع كابانات خاصة بالمسبح، ومركز لياقة بدنية، وسبا رائع يقدم علاجات مصممة تخليداً لتقنيات الجمال الأسلاف وتقاليد المغرب القديمة في Le Spa. وِصف وظائف موظف الطلبات <ul><li>التقاط طلبات الضيوف، وإيصال الطلبات إلى المطبخ وشرح الطلبات الخاصة وتنسيق التسليم وتوفير وسائل الراحة داخل الغرفة وفق معايير فـور سيزونز. </li><li>الرد على الهاتف بأدب وكفاءة هاتفية مع الحصول على جميع المعلومات اللازمة لمعالجة طلب الضيف وفق معايير فـور سيزونز، وصف اختيار بنود قائمة الطعام والشراب للضيوف من خلال تقديم أوصاف مثيرة وواضحة لكل عنصر، الأصل، الطعم، وطرق التحضير. </li><li>الترويج لخدمات ومنتجات إضافية لزيادة العوائد. </li><li>التواصل بوامر الضيوف بما في ذلك أي احتياجات خاصة أو طلبات إلى المطبخ باستخدام نظام نقاط البيع الخاص بالفندق؛ التحقق من الطلبات المكتوبة مع طلب الضيف الأصلي؛ جودة البار الخاص والمشروبات في الغرفة؛ خدمة الغرف بسرعة لضمان جودة الطعام والشراب؛ إغلاق فواتير الضيوف بدقة؛ تسجيل الرسوم والإكراميات للضيوف. </li><li>التنبؤ باحتياجات الضيف، وتحديد مدى الرضا، وتقديم الاقتراحات، والرد بشكل عاجل ومناسب على مخاوف وضيوف الطلبات. </li><li>تنظيم توصيل وسائل الراحة من خلال التأكد من استلام جميع الطلبات وتوثيقها والطلب من المطبخ وتسليمها بشكل فوري ودقيق. </li><li>حفظ وتقديم سجلات توصيل وسائل الراحة وجلب الطاولات وطلبات خدمة البار الخاصة. </li><li>تحديث Opera بتفضيلات الضيوف وجمعها واحتفاظ بتقارير منتظمة للمراجعة مع كبار الشخصيات القادمين بحسب الطلبات/الإعدادات الخاصة. </li><li>الامتثال لسياسات فئة العمل الأولى والفئة الثانية كما وردت في Empact. </li><li>العمل بتناسق ومهنية مع زملاء العمل والمشرفين. </li><li>تخزين وطلب الورق (أكواب، بطاقات تعريف، مصاصات، ...)، ومستلزمات المكتب (ورق Micros، ورق الطباعة، بطاقات وسائل الراحة، قوائم باب الإفطار، إلخ). </li><li>المساعدة في ترتيب طاولات الترولي للتسليم. </li><li>العمل بشكل وثيق مع منسق التدبير المنزلي للتعامل مع طلبات الضيوف داخل الغرفة بشكل متزامن وسلس. </li><li>استخدام HotSOS لإرسال الموظفين إلى طوابق غرف الضيوف (والمنازل) لإكمال الطلب المطلوب. </li><li>استخدام تقارير Opera للتحضير للضيوف؛ مشاركة التواصل مع الفريق وما وراءه بشأن التفضيلات؛ تحديث السجلات/الملفات وغيرها. </li><li>التنسيق مع الحفلات عندما تُطلبDeliveries خاصة من حدث إلى غرفة الضيف (مثل وجبة منتصف الليل للعروسين، إلخ). </li><li>إتمام مهام المحاسبة وفق الإرشادات اليومية. </li><li>المساعدة في إعداد تقارير أفيرو الدورية لتحليل الأداء وتعديل الاستراتيجية وفق تفضيلات الضيوف. </li></ul> <ul><li>المساعدة في تقارير الرواتب. </li><li>امتلاك معرفة ممتازة بمنتجات الغذاء والشراب والقدرة على التحاور بثقة وتقديم بدائل وحلول لاستفسارات/مشاكل/اقتراحات الضيوف. </li><li>التنسيق مع قائد وردية المطبخ عند الشك في أي طلبات لضيوف قد تكون خارج القائمة/استثنائية، قبل التأكيد مع الضيوف. </li><li>القدرة على استخدام Open table وأخذ حجز الضيف بشكل مناسب لأي من منافذ الطعام والشراب لدينا </li></ul> الواجبات القياسية: <ul><li>تقديم خدمة ودية ومهنية تفوق دائماً توقعات الضيوف. </li><li>المساعدة في تغطية الهاتف مع أقسام أخرى. </li><li>مساعدة القسم في الحفاظ على لوحات الإعلانات ذات الصلة. </li><li>إعداد الوثائق المتعلقة للموظفين الجدد. </li><li>يتطلب المعرفة والقدرة على تشغيل معدات الحاسوب بما في ذلك معالجة النصوص وجداول البيانات وأنظمة أخرى (مثل Opera، Windows، تقارير رواتب Bayan والتحليل) وغيرها. </li><li>التحمل مسؤولية الصحة والسلامة والرفاهية في جميع مناطق القسم والضيوف والموظفين والاستجابة بشكل صحيح لأي طارئ فندقي. </li><li>حماية الضيوف والموظفين من خلال المعرفة وتطبيق الصحة والسلامة، الوقاية من الحوادث، تدريبات الحريق والإسعافات الأولية. </li><li>التأكد من قراءة دفتر موظفي الفندق وفهم والتزام سياساته وإجراءاتها، خاصة السياسات والإجراءات المتعلقة بالحريق والنظافة والصحة والسلامة. </li><li>لتولي مهام ومسؤوليات أخرى قد تكون خارج الروتين العادي، ولكن ضمن النطاق العام للوظيفة. </li><li>للتسليم إلى الواجب في الوقت المحدد مع ارتداء الزي/الملابس الصحيحة وشارة الاسم. للحفاظ على مستوى عال من المظهر الشخصي والنظافة والالتزام بمعايير المظهر الشخصي للفندق والقسم. </li><li>ارتداء حواجز الشعر/القبعة، القفازات، المئزر، الجاكيت وأحذية مغلقة الأصابع أثناء العمل. </li><li>الامتثال بالتشريعات المحلية حسب المطلوب. </li><li>الحفاظ على علاقات عمل جيدة مع زملائك وجميع الأقسام الأخرى من خلال العمل بمبدأ المعاملة بالمثل. </li><li>الاستجابة لأي تغييرات في القسم وفقاً لاحتياجات الصناعة، الشركة أو الفندق. </li></ul> <ul><li>أن تكون مرناً وتمديد واجبات العمل لأداء أي واجبات ومسؤوليات معقولة ضمن قدرات الوظيفة كما هو مُكلف، بما في ذلك إعادة التعيين إلى أقسام/مناطق بديلة إذا لزم الأمر، لتلبية متطلبات الأعمال واحتياجات خدمة الضيوف. </li><li>إجراء وحضور جلسات التدريب كما هو محدد. </li><li>أداء مهام أو مشاريع أخرى كما يكلف المدير التنفيذي للأغذية والمشروبات أو مدير الخدمة في الغرفة. </li><li>يجب أن يكون قادرًا على الحصول على أي شهادات التعامل مع الطعام و/أو السلامة اللازمة التي تطلبها الجهات المحلية أو الحكومية. </li></ul>

Full Time Bayt

Senior Manager, Platform Software Engineering

On-site - Morocco - Rabat 8 July 2026

Logistics, Supply Chain & Procurement

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Leads one or more platform teams; defines tactical and key strategic elements for middleware evolution serving multiple consumers. Accountable for performance, cost control, and reliability outcomes; escalations for distributed debugging and upgrade safety. Drives significant cross-team improvements to observability, SLOs, and resilience patterns. Engages stakeholders inside and outside the group; socializes migration plans and adoption playbooks. Only Oracle brings together the data, infrastructure, applications, and expertise to power everything from industry innovations to life-saving care. And with AI embedded across our products and services, we help customers turn that promise into a better future for all. Discover your potential at a company leading the way in AI and cloud solutions that impact billions of lives. True innovation starts when everyone is empowered to contribute. That’s why we’re committed to growing a workforce that promotes opportunities for all with competitive benefits that support our people with flexible medical, life insurance, and retirement options. We also encourage employees to give back to their communities through our volunteer programs. We’re committed to including people with disabilities at all stages of the employment process. If you require accessibility assistance or accommodation for a disability at any point, let us know by emailing accommodation-request_mb@oracle.com or by calling 1-888-404-2494 in the United States. Oracle is an Equal Employment Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, sexual orientation, gender identity, disability and protected veterans’ status, or any other characteristic protected by law. Oracle will consider for employment qualified applicants with arrest and conviction records pursuant to applicable law. Responsibilities: Key Responsibilities Platform Software Development: <ul><li>Lead multiple platform teams to standardize middleware patterns and client libraries used by several consumer teams. </li><li>Establish group-level guardrails for APIs/SDKs, deprecation strategies, and upgrade playbooks; track adoption and risk. </li><li>Sponsor shared observability frameworks and capacity models across teams; review error-budget posture and corrective actions. </li></ul>Software Development and Coding - Design, Testing, and Optimization: <ul><li>Leads teams and provides technical recommendations and guidance in designing software solutions and identifying, analyzing and ensuring alignment with requirements. </li><li>Manages the execution of processes to develop and guide new software features and enhancements following design specifications, ensuring accessibility, and to develop documents to clarify software design and code. </li><li>Leads code and/or functional reviews to drive improvements across a project. </li><li>Leads and reviews teams to conduct debugging and troubleshooting to identify and fix software issues across multiple components or functional areas. </li><li>Provides teams guidance to implement software testing (e.g., functional and non-functional), quality assurance processes, software error logging, monitoring, and observability for effective debugging. </li><li>Utilizes an analytic approach to conduct performance profiling and optimization of coding. </li><li>Leads teams in troubleshooting and resolving issues related to application programming interface (API) functionality and integration. </li><li>Leads teams to implement API versioning, lifecycle, and interoperability strategies. </li></ul>Software Architecture - Software System Structural Design: <ul><li>Leads teams to design and develop software, systems, and services. </li><li>Acts as a role model to provide technical guidance and domain expertise in software architecture decisions and best practices. </li><li>Leads teams to conduct periodic reviews and ensures adherence to architectural framework(s) and internal development practices and standards. </li><li>Collaborates with cross-functional teams to align and build software architecture with business and/or customer goals and priorities in focus. </li><li>Leads teams to implement performance optimization and scalability strategies in software design. </li><li>Impacts teams to conduct regular technology research and evaluation for architectural enhancements. </li></ul>Issue/Defect Collaboration - Software Products Support: <ul><li>Collaborates with stakeholders and external clients and/or partners to understand customer issues and align solutions. </li><li>Leads team(s) to provide technical guidance and appropriately prioritize support to customers regarding reported issues. </li><li>Acts as a role model for teams to advocate for customers' interests and suggests product enhancements based on feedback. </li><li>Develops, modifies, and executes policies to ensure customer satisfaction through timely resolution of issues and effective communication. </li><li>Leads teams through processes for handling customer issues and/or defects handling and directs them to training opportunities as needed. </li><li>Manages the investigation and troubleshooting of complex product maintenance issues to ensure customer agreement on short- and long-term solutions. </li></ul>Practices and Standards Compliance - Security and Compliance: <ul><li>Collaborates with teams and other stakeholders within and outside of group to establish, follow, and enforce documented security criteria, development industry best practices and processes, and coding standards. </li><li>Ensures clarity of teams' operational objectives for adherence to broad acceptance criteria. </li><li>Implements moderately complex secure software development practices requiring information gathering and analysis to prevent security vulnerabilities. </li></ul>Development Operations - System Maintenance: <ul><li>Leads teams in performing periodic maintenance and testing operations for systems that require upgrading or patching (e.g., for critical vulnerabilities). </li><li>Delegates assignments to teams to implement and evolve standard operating procedures (SOP) for development and for driving improvements, ensuring automation, testing, and debugging of systems to ensure service/product availability, health, support, and reliability. </li></ul>Core Responsibilities Planning & Execution: <ul><li>Manages multiple medium- to large-scale projects or initiatives across teams, ensuring timelines, deliverables, and budgets when applicable are monitored and met. Provides direction to teams on project work, setting priorities, and aligning with business needs. Guides teams on adjusting plans to accommodate resource or timeline changes. </li></ul>Collaboration & Partnership: <ul><li>Drives cross-functional partnerships to align expectations and shared objectives across multiple teams. Coaches team members to develop strategic relationships with business leaders, stakeholders, and external partners to foster collaboration and long-term success. Promotes inclusivity by actively seeking and listening to diverse perspectives, ensuring others feel heard and respected. </li></ul>Problem Solving: <ul><li>Provides direction to multiple teams on addressing complex operational and/or technical issues as well as providing guidance on analyzing complex data and/or information to identify solutions. Reviews and provides insights into unresolved or critical issues, helping the team to identify potential solutions. </li></ul>Continuous Learning: <ul><li>Models engaging in continuous learning to deepen expertise and stay ahead of industry trends, integrating best practices into strategic planning. Leverages feedback to drive personal and team skill improvements. Identifies skill gaps across teams, and empowers team members to pursue learning and knowledge sharing opportunities that build their expertise in new areas and coaches them to apply learnings to advance the organization. </li></ul>Continuous Improvement: <ul><li>Drives team to collaborate on, develop, and implement ideas to increase the efficiency and effectiveness of processes, protocols, and workflows within and across teams, providing oversight. Guides team to adopt new ideas for alternative approaches and methods and encourages feedback for continued improvement. </li></ul>Performance and Development: <ul><li>Drives performance across teams by providing feedback and coaching in alignment with performance management processes, guidelines, and expectations. Discusses development goals with team members, shares opportunities to facilitate career development, and ensures individual goals are aligned with broader organizational goals. Develops and manages talent acquisition pipeline by leading candidate interviews, monitoring promotion eligibility, and/or orchestrating talent resources. </li></ul> Qualifications: Career Level - M3 </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> يقود فرق منصة واحدة أو أكثر؛ يحدد عناصر تكتيكية واستراتيجية رئيسية لتطور الوسط البرمجي الوسيط يخدم عدة مستهلكين. مسؤول عن الأداء والسيطرة على التكاليف ونتائج الاعتمادية؛ الارتفاعات لحلول debugging الموزعة والسلامة في الترقية. يدفع تحسينات كبيرة عبر الفرق في الرصد وSLOs ونماذج المرونة. يشارك أصحاب المصلحة داخل المجموعة وخارجها؛ يعقد اجتماعات خطط الهجرة وكتب اعتماد التبني. فقط Oracle يجمع البيانات والبنية التحتية والتطبيقات والخبرة لتشغيل كل شيء من الابتكارات الصناعية إلى الرعاية التي تنقذ الحياة. ومع وجود الذكاء الاصطناعي مدمجاً عبر منتجاتنا وخدماتنا، نساعد العملاء على تحويل هذا الوعد إلى مستقبل أفضل للجميع. اكتشف potentialك في شركة تقود الطريق في الحلول المعتمدة على الذكاء الاصطناعي والسحابة التي تؤثر في مليارات الأرواح. الإبداع الحقيقي يبدأ عندما يتم تمكين الجميع من المساهمة. لهذا نلتزم بتنمية قوة عاملة تتيح فرص للجميع مع مزايا تنافسية تدعم موظفينا بخيارات طبية مرنة، وتأمين حياة، وتقاعد. كما نشجع الموظفين على رد الجميل لمجتمعاتهم من خلال برامج التطوع لدينا. نلتزم بإشراك الأشخاص ذوي الإعاقة في جميع مراحل عملية التوظيف. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة وصول أو تسهيل للإعاقة في أي نقطة، أخبرنا عبر البريد الإلكتروني accommodation-request_mb@oracle.com أو بالاتصال على 1-888-404-2494 في الولايات المتحدة. Oracle صاحب عمل يلتزم بمبدأ تكافؤ فرص العمل. سيتم النظر في جميع المتقدمين المؤهلين بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الأصل القومي أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الإعاقة أو حالة المحاربين المحميين أو أي سمة أخرى محمية بموجب القانون. ستنظر Oracle في المتقدمين المؤهلين الذين لديهم سجلات اعتقال وإدانه وفقاً للقانون المعمول به. المسؤوليات: المسؤوليات الأساسية تطوير منصة البرمجيات: <ul><li>قيادة فرق منصة متعددة لتوحيد أنماط وسيط البرمجيات ومكتبات العملاء المستخدمة من قبل عدة فرق مستهلكة. </li><li>إنشاء حواجز حماية على مستوى المجموعة لـ APIs/SDKs والاستراتيجيات الخاصة بإيقاف الاعتماد وخطط الترقية؛ متابعة التبني والمخاطر. </li><li>رعاية أطر الرصد المشتركة ونماذج السعة عبر الفرق؛ مراجعة وضع خطأ-الميزانية والإجراءات التصحيحية. </li></ul>التطوير والبرمجة - التصميم، الاختبار، والتحسين: <ul><li>يقود الفرق ويقدم التوصيات التقنية والإرشاد في تصميم حلول البرمجيات وتحديد وتحليل وضمان التوافق مع المتطلبات. </li><li>يدير تنفيذ العمليات لتطوير وتوجيه ميزات وبرمجيات جديدة وتعزيزات وفقاً لمواصفات التصميم، مع ضمان الوصول وابتكار مستندات لتوضيح تصميم وبرمجيات. </li><li>يقود عمليات فحص الكود والوظائف لدفع التحسينات عبر المشروع. </li><li>يقود ويراجع الفرق للقيام بعمليات التصحيح والتخفيف لتحديد وإصلاح قضايا البرمجيات عبر مكونات أو مجالات وظيفية متعددة. </li><li>يوجه الفرق بتنفيذ اختبارات البرمجيات (وظيفية وغير وظيفية)، وعمليات ضمان الجودة، وتسجيل أخطاء البرمجيات، والمراقبة والرصد لتسهيل التصحيح. </li><li>يعتمد نهجاً تحليلياً لإجراء تحليل الأداء وتحسين الترميز. </li><li>يقود الفرق في استكشاف وحل قضايا وظيفية واجهة برمجة التطبيقات وتكاملها. </li><li>يقود الفرق لتنفيذ إصدار API، دورة الحياة، واستراتيجيات التشغيل البيني. </li></ul>المعماريات البرمجية - التصميم الهيكلي للأنظمة: <ul><li>يقود الفرق لتصميم وتطوير البرمجيات والأنظمة والخدمات. </li><li>يعمل كنموذج يحتذى به لتقديم التوجيه الفني والخبرة في قرارات هندسة البرمجيات وأفضل الممارسات. </li><li>يقود الفرق لإجراء مراجعات دورية والتأكد من الالتزام بإطار العمل المعماري وعمليات وتوجيهات التطوير الداخلية. </li><li>يتعاون مع فرق متعددة التخصصات لمحاذاة وبناء هندسة برمجيات مع أهداف العملاء و/أو الأعمال في الأولوية. </li><li>يقود الفرق لتنفيذ استراتيجيات تحسين الأداء والقابلية للتوسع في تصميم البرمجيات. </li><li>يؤثر على الفرق لإجراء أبحاث تكنولوجية وتقييمات بانتظام لتعزيزات المعمارية. </li></ul>التعاون والتعاطي مع القضايا - دعم منتجات البرمجيات: <ul><li>يتعاون مع أصحاب المصلحة والعملاء الخارجيين والشركاء لفهم مشاكل العملاء وتوحيد الحلول. </li><li>يقود الفرق لتقديم التوجيه الفني وتحديد أولويات الدعم للعملاء فيما يخص القضايا المبلغ عنها. </li><li>يعمل كنموذج يحتذى به للفرق للدفاع عن مصالح العملاء ويقترح تحسينات المنتجات بناءً على التعليقات. </li><li>يطور ويعدل وينفذ السياسات لضمان رضا العملاء من خلال الحل الفوري للقضايا والتواصل الفعال. </li><li>يقود الفرق خلال إجراءات معالجة قضايا العملاء و/أو العيوب ويوجههم إلى فرص التدريب حسب الحاجة. </li><li>يدير التحقيق وتخفيف مشاكل صيانة المنتج المعقدة لضمان اتفاق العميل على الحلول القصيرة والبعيدة المدى. </li></ul>الممارسات والامتثال - الأمن والالتزام: <ul><li>يتعاون مع الفرق وأصحاب المصلحة داخل وخارج المجموعة لوضع معايير أمنية موثقة، وممارسات وأطر صناعية، ومعايير ترميز. </li><li>يضمن وضوح أهداف تشغيل الفرق للالتزام بمعايير القبول الشاملة. </li><li>ينفذ ممارسات تطوير برامج آمنة معقدة نسبياً تتطلب جمع المعلومات والتحليل لمنع الثغرات الأمنية. </li></ul>عمليات التطوير - صيانة النظام: <ul><li>يقود الفرق في إجراء صيانة دورية وعمليات اختبار للأنظمة التي تحتاج إلى ترقية أو تصحيح (مثلاً للثغرات الحرجة). </li><li>يفوض مهام إلى الفرق لتنفيذ وتطوير إجراءات التشغيل القياسية (SOP) للتطوير وقيادة التحسينات، مع ضمان الأتمتة والاختبار وتصحيح الأنظمة لضمان توفر الخدمة/المنتج وصحته ودعمه وموثوقيته. </li></ul>المسؤوليات الأساسية التخطيط والتنفيذ: <ul><li>يدير عدة مشاريع متوسطة إلى كبيرة النطاق عبر الفرق، مع التأكد من الالتزام بالجداول الزمنية والتسليمات والميزانيات عند الاقتضاء. يوجه الفرق في أعمال المشروع، وتحديد الأولويات، والتوافق مع احتياجات العمل. يوجه الفرق لتعديل الخطط لاستيعاب تغييرات الموارد أو الجدول الزمني. </li></ul>التعاون والشراكات: <ul><li>يعزز شراكات عبر الوظائف لمواءمة التوقعات والأهداف المشتركة عبر فرق متعددة. يدرب أعضاء الفريق على بناء علاقات استراتيجية مع قادة الأعمال وأصحاب المصالح والشركاء الخارجيين لتعزيز التعاون والنجاح على المدى الطويل. يعزز الشمولية من خلال السعي والاستماع إلى وجهات نظر متنوعة، لضمان أن يشعر الآخرون بأنهم مسموعون ومحترمون. </li></ul>حل المشكلات: <ul><li>يوجه عدة فرق في معالجة القضايا التشغيلية والتقنية المعقدة، إضافة إلى توفير إرشادات حول تحليل البيانات والمعلومات المعقدة لتحديد الحلول. يراجع ويقدم رؤى حول القضايا غير المحلولة أو الحرجة، مما يساعد الفريق في تحديد الحلول المحتملة. </li></ul>التعلم المستمر: <ul><li>يعتبر نفسه مثالاً في التعلم المستمر لتعميق الخبرة ومواكبة اتجاهات الصناعة، مع دمج أفضل الممارسات في التخطيط الاستراتيجي. يستغل التعليقات لتحسين مهاراته ومهارات الفريق. يحدد فجوات المهارات عبر الفرق ويمكّن الأعضاء من متابعة فرص التعلم وتبادل المعرفة التي تبني خبرتهم في مجالات جديدة ويشجعهم على تطبيق ما تعلموه لدفع المؤسسة قدمًا. </li></ul>التحسين المستمر: <ul><li>يقود الفريق للتعاون وتطوير وتنفيذ أفكار لزيادة كفاءة وفعالية العمليات والبروتوكولات وتدفقات العمل داخل الفرق وعبرها، مع الإشراف. يوجه الفريق لاعتماد أفكار جديدة لأساليب بديلة ويشجع التعليقات من أجل التحسين المستمر. </li></ul>الأداء والتطوير: <ul><li>يعزز الأداء عبر الفرق من خلال تقديم الملاحظات والتوجيه بما يتماشى مع عمليات إدارة الأداء والإرشادات والتوقعات. يناقش أهداف التطوير مع أعضاء الفريق، ويشارك فرص لتسهيل التطور المهني، ويضمن توافق الأهداف الفردية مع الأهداف التنظيمية الأوسع. يطور ويدير خط أنابيب استقطاب المواهب من خلال قيادة مقابلات المرشحين، ومراقبة أهلية الترقية، وتنظيم موارد المواهب. </li></ul> المؤهلات: مستوى المهنة - M3

Full Time Bayt

Software Engineer Mobile Android

On-site - Morocco - Rabat 13 August 2026

Information Technology

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> We are One Team. We make it happen. We are Unstoppable. Babel est une multinationale espagnole qui compte à peu près de 3000 employés dans le monde présente déjà dans 4 continents qui offre des services en technologies nouvelles visant à accompagner les grandes organisations dans leur processus de transformation digitale. Quel est notre plan stratégique ? Nous regardons vers l'avenir ! Notre plan stratégique Hyperspace 2029 promet d'être un voyage passionnant, plein d'opportunités de croissance et de développement professionnel. Atteindre un chiffre d'affaires de 1 milliard d'euros, un défi que nous sommes sûrs de relever grâce à la collaboration et au talent de notre équipe, sera une autre histoire de succès que nous écrirons ensemble. Quel profil nous recherchons? Développeur Android Le Développeur Android est chargé de concevoir, développer et maintenir des applications mobiles Android performantes et sécurisées. Il travaille en collaboration avec les équipes produit, UX/UI et backend. Missions principales : <ul><li>Développer et maintenir des applications Android en Kotlin / Java.</li><li>Intégrer des API REST et services backend.</li><li>Participer à la conception technique et à l’architecture des applications.</li><li>Réaliser les tests, corriger les bugs et optimiser les performances.</li><li>Assurer la qualité, la sécurité et la maintenabilité du code.</li><li>Participer aux revues de code et aux déploiements.</li><li>Travailler dans un environnement Agile / Scrum.</li></ul>Compétences : Kotlin, Java, Android SDK, Android Studio, API REST, Git, Gradle, tests unitaires, architectures MVVM/Clean Architecture. Que proposons-nous ? Babel, the great way to achieve the success. Veux-tu faire partie d'une équipe en expansion, engagée et innovante qui fait l'histoire chaque jour ?  Chez Babel, nous t'accompagnons sur le chemin du succès.  Nous croyons au talent des personnes et nous voulons le valoriser en vous offrant un excellent environnement de travail basé sur la collaboration et la solidarité. Travailler chez Babel, c'est bien plus que travailler dans une entreprise, c'est rejoindre une équipe de personnes avec une mission partagée et un modèle d'entreprise axé sur les valeurs. De plus, <ul><li>Nous investissons dans la formation de nos Babelievers.</li><li>Nous investissons dans ta santé physique et émotionnelle.  (Assurance Maladie Privée / Assurance Vie, Plan de retraite).</li><li>Nous investissons également dans ton temps libre (Team building, Happy Day, AfterWork, Team Day.. )</li><li>Nous participons à la croissance de l'entreprise et reconnaissons la contribution de chaque personne (Prime de Bénéfices).</li><li>Nous mettons l'accent sur le travail avec les dernières technologies et les projets innovants, mais surtout, nous accompagnons la transformation numérique et rapprochons la technologie de la société.</li></ul>Acceptes-tu le défi ? Nous t'attendons ! Chez Babel, nous favorisons un environnement de travail basé sur le respect de nos professionnels, le développement professionnel et la promotion de l'égalité des chances sans aucune discrimination. Conformément à la législation en vigueur en matière de protection des données, nous vous informons que le GRUPO BABEL est responsable de vos données personnelles (voir les entreprises dans la politique de confidentialité), et qu'il les utilisera pour gérer vos processus de sélection, actuels et futurs, ainsi que pour les autres finalités décrites sur le site web. Ce traitement est basé sur le consentement du candidat. Les données personnelles collectées ne seront en aucun cas transférées à des tiers, sauf en cas d'obligations légales expresses. Vous pouvez exercer vos droits en matière de protection des données à l'adresse suivante : data.protection@babelgroup.com. Toutes les informations sur la politique de confidentialité sont disponibles sur notre site web. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> نحن فريق واحد. نحقق النتائج. نحن لا يمكن إيقافنا. بابل هي شركة متعددة الجنسيات إسبانية لديها حوالي 3000 موظف حول العالم وتوجد بالفعل في 4 قارات وتقدم خدمات في تقنيات جديدة تهدف إلى مرافقة المؤسسات الكبرى في عملية تحولها الرقمي. ما هو خطتنا الاستراتيجية؟ ننظر إلى المستقبل! خطتنا الاستراتيجية Hyperspace 2029 تعد بأن تكون رحلة مثيرة مليئة بفرص النمو والتطور المهني. الوصول إلى إيرادات قدرها 1 مليار يورو، وهو تحدٍ نحن واثقون من تحقيقه بفضل التعاون والمواهب في فريقنا، سيكون قصة نجاح أخرى نكتبها معاً. أي ملف نبحث عنه؟ مطور أندرويد مطور الأندرويد مسؤول عن تصميم وتطوير وصيانة تطبيقات أندرويد المحمولة الفعالة والآمنة. يعمل بالتعاون مع فرق المنتج وتجربة المستخدم/واجهة المستخدم والخلفية. المهام الأساسية : <ul><li>تطوير وصيانة تطبيقات أندرويد باستخدام Kotlin / Java.</li><li>دمج واجهات برمجة التطبيقات REST والخدمات الخلفية.</li><li>المشاركة في التصميم الفني وهندسة التطبيقات.</li><li>إجراء الاختبارات، إصلاح الأخطاء وتحسين الأداء.</li><li>ضمان جودة الشفرة وأمانها وقابليتها للصيانة.</li><li>المشاركة في مراجعات الشفرة ونشرها.</li><li>العمل في بيئة أجايل / سكرم.</li></ul>المهارات : Kotlin, Java, Android SDK, Android Studio, API REST, Git, Gradle, اختبارات وحدات، معماريات MVVM/Clean Architecture. ماذا نقدم؟ بابل، الطريق الكبير لتحقيق النجاح. هل تريد أن تكون جزءاً من فريق في توسع، ملتزم ومبتكر يصنع التاريخ كل يوم؟ لدى Babel، نرافقك في طريق النجاح. نؤمن بمواهب الأشخاص ونريد أن نُقدّرها من خلال توفير بيئة عمل ممتازة قائمة على التعاون والتضامن. العمل في Babel ليس مجرد عمل في شركة، بل انضمام إلى فريق من الأشخاص ذو مهمة مشتركة ونموذج عمل قائم على القيم. كما أن، <ul><li>نستثمر في تدريب موظفينا؛</li><li>نستثمر في صحتك الجسدية والعاطفية. (تأمين صحي خاص / تأمين حياة، خطة تقاعد).</li><li>نستثمر أيضاً في وقت فراغك (فريق بناء، يوم سعيد، AfterWork، Team Day..)</li><li>نشارك في نمو الشركة ونعترف بمساهمة كل شخص (مكافأة ربح).</li><li>نركز على العمل مع أحدث التقنيات والمشاريع المبتكرة، ولكن بشكل رئيسي، نواكب التحول الرقمي ونقرّب التكنولوجيا من المجتمع.</li></ul>هل تقبل التحدي؟ نحن بانتظارك! في Babel، نفضّل بيئة عمل قائمة على احترام موظفينا وتطويرهم وترويج المساواة في الفرص دون أي تمييز. وفقاً للتشريعات المعمول بها فيما يخص حماية البيانات، نحيطك علماً بأن مجموعة بابل هي المسؤولة عن بياناتك الشخصية (انظر الشركات في سياسة الخصوصية)، وأنها ستستخدمها لإدارة عمليات اختيارك، الحالية والمستقبلية، وكذلك للأغراض الأخرى الموضحة على موقع الويب. هذا المعالجة تعتمد على موافقة المرشح. لن يتم نقل البيانات الشخصية إلى طرف ثالث في أي حال، باستثناء حالات الالتزامات القانونية الصريحة. يمكنك ممارسة حقوقك فيما يتعلق بحماية البيانات على العنوان التالي: data.protection@babelgroup.com. جميع المعلومات حول سياسة الخصوصية متاحة على موقعنا. </div>

Full Time Bayt

Business Development Manager

On-site - Morocco - Rabat 22 July 2026

Sales

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job : Reporting to the Director of the CFO/CFA Business Unit (High Current / Low Current), the Business Development Manager is responsible for identifying, creating, and qualifying new commercial opportunities in their target markets. They are a growth engine for the company, with a proactive and "Outside-In" approach: understanding market dynamics and customer needs to generate business and open new accounts. They act upstream in the sales cycle, transforming market signals into qualified opportunities, and then ensuring their structured handover to the closing sales teams. The Business Unit covers three complementary technical areas - High Current (CFO), Low Current (CFA: video surveillance, security and access control, public address systems, BMS/BMS, VDI, active networks…) and Technical Lighting (controlled by DMX/KNX/DALI) - united under a differentiating "one-stop-shop" positioning. The Business Development Manager champions this integrated value proposition and actively develops commercial synergies between the three areas. They are specifically responsible for: <ul><li>Identifying and developing new priority markets, segments, or geographical areas</li><li>Ensuring active and structured prospecting to generate new commercial opportunities</li><li>Conducting continuous market monitoring (projects, tenders, trends, key players)</li><li>Building and maintaining a qualified, reliable, and up-to-date opportunity pipeline</li><li>Defining account entry strategies and identifying the right access levers (prescribers, partners, decision-makers)</li><li>Mapping customer ecosystems</li><li>Developing strategic partnerships to accelerate opportunity generation</li><li>Managing upstream sales cycles until advanced qualification and handover to KAMs</li><li>Contributing to tender responses during the detection and pre-qualification phases</li><li>Ensuring the quality of CRM data and upstream forecasting</li><li>Capitalizing on field feedback and market knowledge</li><li>Promoting the integrated multi-field offer (CFO, CFA, Technical Lighting) and developing cross-selling between the three areas to maximize value per account</li></ul> Required profile : <ul><li>Education: Master's degree from a business or engineering school</li><li>Experience: Minimum 10 years in B2B/B2G business development, ideally in the energy, public lighting, urban infrastructure, public services, or energy efficiency solutions sectors. Experience in low current fields (electronic security, video surveillance, access control, active networks, VDI, BMS/BMS…) and/or technical lighting (architectural or sports) is a decisive asset for this cross-functional role covering all three areas of the Business Unit.</li></ul>Key Skills: business development and prospecting with large public and private accounts; identification, qualification, and structuring of complex opportunities; mastery of long sales cycles and public tenders; commercial pipeline management and CRM tools; understanding of technical, economic, and regulatory issues in energy and public lighting; development of strategic partnerships and management of a prescriber network; high-level commercial negotiation; business case construction; knowledge of low current and technical lighting fields (DMX/KNX/DALI); knowledge of manufacturer ecosystems (Schneider, ABB, Cisco, Axis, Philips); mastery of quality requirements (ISO 9001). Soft Skills: entrepreneurial and results-oriented mindset, commercial rigor and discipline, perseverance and resilience, influence and communication skills, autonomy and initiative. Location & Mobility: <ul><li>Position based at headquarters (Marrakech/Rabat), with national reach. Frequent travel within the national territory (field prospecting, account visits, trade shows). Fluent French required; professional English required; Arabic appreciated.</li></ul> What we offer: <ul><li>Permanent contract (CDI)</li><li>Remote work: no</li><li>Tools: ERP SAGE X3/CRM, technical support (technical department & suppliers)</li></ul> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الوظيفة: تحت إشراف مدير وحدة أعمال CFO/CFA (ارتفاع التيار / انخفاض التيار)، يكون مدير تطوير الأعمال مسؤولاً عن تحديد وخلق وتأهيل فرص تجارية جديدة في أسواقهم المستهدفة. هم محرك نمو للشركة، بنهج استباقي ومتمركز حول “من خارج الداخل”: فهم ديناميكيات السوق واحتياجات العملاء لتوليد الأعمال وفتح حسابات جديدة. يعملون في بداية دورة المبيعات، محولين إشارات السوق إلى فرص مؤهلة، ثم يضمنون نقلها بشكل منظم إلى فرق المبيعات المغلقة. تغطي وحدة الأعمال ثلاث مجالات تقنية مكملة - التيار العالي (CFO)، التيار المنخفض (CFA: المراقبة بالفيديو، الأمن والتحكم في الوصول، أنظمة التوجيه العامة، BMS/BMS، VDI، الشبكات النشطة…) والإنارة التقنية (المتحكم بها بواسطة DMX/KNX/DALI) - مجتمعة تحت تموضع فريد كنقطة بيع واحدة مميزة. يدافع مدير تطوير الأعمال عن هذا العرض القيم المتكامل ويطور بنشاط التآزر التجاري بين المجالات الثلاثة. هم مسؤولون بشكل خاص عن: <ul><li>تحديد وتطوير أسواق أولوية جديدة، شرائح، أو مناطق جغرافية</li><li>ضمان البحث النشط والمنظم لتوليد فرص تجارية جديدة</li><li>إجراء رصد سوقي مستمر (المشروعات، العطاءات، الاتجاهات، اللاعبين الرئيسيين)</li><li>بناء وصيانة خط فرص مؤهل وموثوق ومحدَّث</li><li>تحديد استراتيجيات دخول الحسابات وتحديد الرافعات المناسبة للوصول (الموصفين، الشركاء، صناع القرار)</li><li>رسم خرائط أنظمة العملاء</li><li>تطوير شراكات استراتيجية لتسريع توليد الفرص</li><li>إدارة دورات المبيعات من المصدر حتى التهيئة المتقدمة ونقلها إلى KAMs</li><li>المساهمة في استجابات العطاءات خلال مراحل الكشف ما قبل التأهيل</li><li>ضمان جودة بيانات CRM والتنبؤات العليا</li><li>الاستفادة من التغذية الميدانية ومعرفة السوق</li><li>تعزيز العرض المتعدد الحقول المتكامل (CFO، CFA، الإنارة التقنية) وتطوير التآزرات بين الثلاثة مجالات لزيادة القيمة لكل حساب</li></ul> المرشح المطلوب : <ul><li>التعليم: درجة ماجستير من كلية أعمال أو هندسة</li><li>الخبرة: الحد الأدنى 10 سنوات في تطوير الأعمال بين الشركات B2B/B2G، ويفضل في قطاعات الطاقة، الإنارة العامة، البنية التحتية الحضرية، الخدمات العامة، أو حلول كفاءة الطاقة. تعتبر الخبرة في مجالات التيار المنخفض (الأمن الإلكتروني، المراقبة بالفيديو، التحكم في الوصول، الشبكات النشطة، VDI، BMS/BMS…) و/أو الإنارة التقنية (العمارة أو الرياضة) ميزة حاسمة لهذه الدور العابر للوظائف الذي يغطي الثلاثة مجالات وحدة الأعمال.</li></ul>المهارات الأساسية: تطوير الأعمال والترويج مع حسابات عامة وخاصة كبيرة؛ تحديد وتأهيل وبناء فرص معقدة؛ إتقان دورات مبيعات طويلة وتجاوزات عامة؛ إدارة خط المبيعات وأدوات CRM؛ فهم القضايا الفنية والاقتصادية والتنظيمية في الطاقة والإنارة العامة؛ تطوير شراكات استراتيجية وإدارة شبكة مزودين؛ تفاوض تجاري عالي المستوى؛ بناء حالات العمل؛ معرفة مجالات التيار المنخفض والإنارة التقنية (DMX/KNX/DALI)؛ معرفة بيئات المصنعين (Schneider، ABB، Cisco، Axis، Philips)؛ إتقان متطلبات الجودة (ISO 9001). السمات الشخصية: عقلية ريادية وموجهة نحو النتائج، صرامة تجارية وانضباط، مثابرة ومرونة، مهارات التأثير والتواصل، الاستقلالية والمبادرة. الموقع والتنقل: <ul><li>الموقع في المقر الرئيسي (مراكش/الرباط)، مع تغطية وطنية. سفر متكرر داخل الوطن (التنقيب الميداني، زيارات الحسابات، المعارض). يفضل العربية بشكل مختلط؛ الفرنسي مطلوب بطلاقة؛ الإنجليزية احترافية؛ العربية محل تقدير.</li></ul> ما الذي نقدمه: <ul><li>عقد دائم (CDI)</li><li>العمل عن بُعد: لا</li><li>الأدوات: ERP SAGE X3/CRM، الدعم الفني (قسم التقنية والمورّدين)</li></ul> </div>

Full Time Bayt

Customer Support Consultant

Remote - Morocco - Rabat 10 July 2026

Customer Service

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Who we are? SupportYourApp is a global Support-as-a-Service leader, partnering with tech companies and industry leaders like MasterCard, Calm and MacPaw in 30+ countries since 2010 to deliver secure customer and technical support. We operate globally, supporting clients in 60 languages across diverse industries. So what if you had a chance to be a part of the world’s leading SaaS, software, or hardware solutions? Join our community as a Customer Support Consultant today and thrive in a multicultural and multilingual environment while enjoying your home office. Unlock your potential by mastering new skills and achieving challenging goals in cooperation with our People First management approach. Excited? Let’s see what it takes. What you will do: Deliver outstanding customer support via phine calls and emails; Support customers with basic network connectivity issues, including Wi-Fi and Ethernet troubleshooting; Identify root causes of technical problems and provide clear, step-by-step solutions to non-technical users; Document issues, resolutions, and troubleshooting steps accurately in the system; Escalate complex or unresolved issues to the appropriate teams when needed; Handle sensitive customer data with care and security; Communicate with developers and cross-functional specialists. What you need to succeed in this role: Excellent German (C2/Native both spoken and written) level and English B2+/C1 Basic understanding of Wi-Fi and Ethernet connectivity; Ability to troubleshoot common connectivity issues; Strong organizational skills with the ability to manage and prioritize multiple requests effectively; Attention to details Personal laptop or computer (at least 8Gb of RAM) and a stable internet connection (minimum 50 Mbps–download and 40 Mbps–upload). Will be a great plus: Experience in customer or technical support role; Benefits: Fixed schedule: Monday to Friday, 10 AM–6 PM, CET Opportunity to cooperate fully remotely; Inclusive international environment; Compensation in USD; Rewards for referring friends; Work-life balance; Responsive leadership interested in your development and long-lasting cooperation; Greenhouse conditions for self-development; A culture built on trust, with no time-tracking requirements. *The items listed in this section may vary depending on the terms of your engagement. Certain benefits and conditions typically apply to employees; independent contractors may not be eligible for all of these. The specific terms, including compensation, benefits, and work conditions, will be clearly defined in your agreement if selected. You can learn more about the company and its culture by visiting our official website and social pages on Facebook, Instagram, and LinkedIn. So if you're a proactive Support Specialist who thrives on solving problems, ensuring customer satisfaction, and delivering outstanding service, don't miss this opportunity and send us your CV in English to collaborate with us! Over 1500+ specialists who already deliver exceptional customer experiences collaborating with SupportYourApp. Know someone perfect for the role? Refer them and get rewarded! Internal job code : 33J </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> من نحن؟ SupportYourApp هي رائدة عالمية في نموذج الدعم كخدمة، تتعاون مع شركات التقنية وقادة الصناعة مثل MasterCard وCalm وMacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم عملاء وتقني آمن. نحن نعمل على مستوى العالم، ندعم عملاء بعدة لغات (60 لغة) عبر صناعات متنوعة. فماذا لو أتيحت لك فرصة أن تكون جزءاً من حلول SaaS، برمجيات، أو أجهزة كبرى في العالم؟ انضم إلى مجتمعنا كاستشاري دعم عملاء اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات أثناء الاستمتاع بمكتبك المنزلي. افتح إمكاناتك بإتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف صعبة بالتعاون مع نهج الإدارة People First الخاص بنا. هل أنت متحمس؟ دعنا نرى ماذا يتطلب الأمر. ما الذي ستفعله: تقديم دعم عملاء متميز عبر المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني؛ دعم العملاء بمشكلات اتصالات الشبكة الأساسية، بما في ذلك استكشاف مشاكل Wi-Fi وEthernet؛ تحديد الأسباب الجذرية للمشاكل الفنية وتقديم حلول واضحة خطوة بخطوة للمستخدمين غير الفنيين؛ توثيق المشكلات والحلول وخطوات الاستكشاف بدقة في النظام؛ رفع القضايا المعقدة أو التي لم تُحل إلى الفرق المختصة عند الحاجة؛ التعامل مع بيانات العملاء الحساسة بعناية وأمان؛ التواصل مع المطورين والمتخصصين من وظائف مختلة. ما الذي تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مستوى ممتاز في الألمانية (C2/مقرب من الأصل محكيًا ومكتوبًا) والإنجليزية B2+/C1 فهم أساسي لـ Wi-Fi واتصال Ethernet؛ القدرة على استكشاف مشكلات الاتصالات الشائعة؛ مهارات تنظيمية قوية مع القدرة على إدارة وتحديد أولويات الطلبات المتعددة بفعالية؛ الانتباه إلى التفاصيل؛ جهاز كمبيوتر محمول شخصي أو جهاز كمبيوتر (على الأقل 8 جيجابايت من RAM) واتصال إنترنت مستقر (50 ميغابت في الثانية للتحميل و40 ميغابت في الثانية للرفع). سيكون إضافة كبيرة: خبرة في دور دعم العملاء أو الدعم الفني؛ المزايا: جدول ثابت: من الاثنين إلى الجمعة، من 10 صباحًا حتى 6 مساءً بتوقيت CET؛ فرصة للعمل عن بُعد بشكل كامل؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي USD؛ مكافآت لإحالة الأصدقاء؛ توازن بين العمل والحياة؛ قيادة سريعة الاستجابة مهتمة بتطويرك وتعاون طويل الأمد؛ ظروف نمو ذاتية في بيئة العمل؛ ثقافة مبنية على الثقة، بدون متطلبات تسجيل الوقت. *العناصر المدرجة في هذا القسم قد تتغير اعتمادًا على شروط ارتباطك. بعض المزايا والشروط عادة ما تنطبق على الموظفين؛ قد لا يحق المقاولون المستقلون في كل هذه البنود. ستُعرَّف الشروط المحددة، بما فيها التعويض، والمزايا، وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك. يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها من خلال زيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn. فإذا كنت متخصص دعم مبادر يحل المشكلات ويهتم برضا العملاء ويقدم خدمة متميزة، لا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا! أكثر من 1500 متخصص يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp. تعرف شخصاً مناسباً للدور؟ پاسله واحصل على مكافأة! رمز الوظيفة الداخلي: 33J </div>

Full Time Bayt

Senior App/Sys Sales Engineer

On-site - Morocco - Rabat 28 July 2026

Telecom & Technology

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Pre-Sales & Solution Design: • Act as the technical authority for LenelS2 and Honeywell Security portfolios including: o Access Control Systems (ACS) o Video Management Systems (VMS) o Intrusion Detection Systems (IDS) o Integrated Security Platforms • Design end-to-end security architectures aligned with customer requirements, standards, and regulatory compliance. • Perform value engineering, ensuring optimal technical and commercial solutions. Sales & Customer Engagement: • Partner closely with sales teams to support opportunity qualification, bid strategy, and deal closure. • Deliver technical presentations, demonstrations, and proof-of-concepts (POCs) to customers, consultants, and partners. • Respond to RFPs/RFQs, prepare compliance matrices, technical clarifications, and deviations. • Build and maintain strong relationships with consultants, system integrators, and end users. Lead technical discovery sessions, site assessments, and requirement analysis. • On quarterly basis, conduct live and digital events for customers (products sales certification training, webinars & NPI presentations) Technical Leadership & Enablement: • Serve as a mentor and technical escalation point for other application engineers. • Support partners and internal teams through training, solution workshops, and best-practice sharing. • Stay current on product roadmaps, cybersecurity requirements, and industry trends. Service Coordination: · Support the Services Sales team in preparing proposals, quotations, and tender documents. · Keep a record of all potential service customers in the META region (SUSP, training, PES, CS, and Embedded services) · Ensure timely review, approval, and submission of proposals in alignment with company policies. · Maintain an accurate record of all opportunities, quotes, and pipeline updates in the NEX system. · Coordinate with field service manager and sales teams for approvals, pricing, and compliance. · Track project and contract status to ensure timely execution and closure. · Serve as a point of contact for customers regarding service quotation updates, documentation, and project coordination. Training Coordination: · Plan and coordinate internal and external training programs (onsite and virtual). · Keep track of all customers training records with regards to the number of certified engineers and certification validity. · Follow up with all VARs and make sure that their certification requirements are being met. · Ensure all VAR engineers are trained, and their certification is renewed annually and up to date with the latest release of the software. · Manage logistics such as scheduling, venue arrangements, and materials. · Coordinate all on demand and scheduled trainings for the entire META region. · Maintain accurate training records and track compliance requirements. · Keep track of all training revenues and ensure that the sales targets are being met every year. · Gather and evaluate information from employees and management on previous training to identify weaknesses and areas that need additional training. · Market company training programs to customers and provide information on benefits to encourage participation Commercial Excellence: · Develop and maintain weekly, monthly, and quarterly commercial performance reports. · Track revenue, margin, order intake, pipeline, backlog, and forecast accuracy. · Analyze sales KPIs including win rates, conversion ratios, pricing trends, and customer segmentation. · Provide variance analysis against targets, budgets, and prior year performance. · Design and manage dashboards using tools such as Power BI, Tableau, or CRM analytics. · Automate reporting processes to improve accuracy and efficiency. · Ensure data integrity and consistency across all business units · Support Field Service managers with service pipeline tracking and forecast consolidation. · Analyze forecast gaps and risk opportunities. · Monitor sales cycle duration and deal progression metrics. · Align reporting standards across regions and business units. Honeywell helps organizations solve the world's most complex challenges in automation, the future of aviation and energy transition. As a trusted partner, we provide actionable solutions and innovation through our Aerospace Technologies, Building Automation, Energy and Sustainability Solutions, and Industrial Automation business segments – powered by our Honeywell Forge software – that help make the world smarter, safer and more sustainable. Responsibilities: Pre-Sales & Solution Design: • Act as the technical authority for LenelS2 and Honeywell Security portfolios including: o Access Control Systems (ACS) o Video Management Systems (VMS) o Intrusion Detection Systems (IDS) o Integrated Security Platforms • Design end-to-end security architectures aligned with customer requirements, standards, and regulatory compliance. • Perform value engineering, ensuring optimal technical and commercial solutions. Sales & Customer Engagement: • Partner closely with sales teams to support opportunity qualification, bid strategy, and deal closure. • Deliver technical presentations, demonstrations, and proof-of-concepts (POCs) to customers, consultants, and partners. • Respond to RFPs/RFQs, prepare compliance matrices, technical clarifications, and deviations. • Build and maintain strong relationships with consultants, system integrators, and end users. Lead technical discovery sessions, site assessments, and requirement analysis. • On quarterly basis, conduct live and digital events for customers (products sales certification training, webinars & NPI presentations) Technical Leadership & Enablement: • Serve as a mentor and technical escalation point for other application engineers. • Support partners and internal teams through training, solution workshops, and best-practice sharing. • Stay current on product roadmaps, cybersecurity requirements, and industry trends. Service Coordination: · Support the Services Sales team in preparing proposals, quotations, and tender documents. · Keep a record of all potential service customers in the META region (SUSP, training, PES, CS, and Embedded services) · Ensure timely review, approval, and submission of proposals in alignment with company policies. · Maintain an accurate record of all opportunities, quotes, and pipeline updates in the NEX system. · Coordinate with field service manager and sales teams for approvals, pricing, and compliance. · Track project and contract status to ensure timely execution and closure. · Serve as a point of contact for customers regarding service quotation updates, documentation, and project coordination. Training Coordination: · Plan and coordinate internal and external training programs (onsite and virtual). · Keep track of all customers training records with regards to the number of certified engineers and certification validity. · Follow up with all VARs and make sure that their certification requirements are being met. · Ensure all VAR engineers are trained, and their certification is renewed annually and up to date with the latest release of the software. · Manage logistics such as scheduling, venue arrangements, and materials. · Coordinate all on demand and scheduled trainings for the entire META region. · Maintain accurate training records and track compliance requirements. · Keep track of all training revenues and ensure that the sales targets are being met every year. · Gather and evaluate information from employees and management on previous training to identify weaknesses and areas that need additional training. · Market company training programs to customers and provide information on benefits to encourage participation Commercial Excellence: · Develop and maintain weekly, monthly, and quarterly commercial performance reports. · Track revenue, margin, order intake, pipeline, backlog, and forecast accuracy. · Analyze sales KPIs including win rates, conversion ratios, pricing trends, and customer segmentation. · Provide variance analysis against targets, budgets, and prior year performance. · Design and manage dashboards using tools such as Power BI, Tableau, or CRM analytics. · Automate reporting processes to improve accuracy and efficiency. · Ensure data integrity and consistency across all business units · Support Field Service managers with service pipeline tracking and forecast consolidation. · Analyze forecast gaps and risk opportunities. · Monitor sales cycle duration and deal progression metrics. · Align reporting standards across regions and business units. Qualifications: • Bachelor’s degree in engineering (Electrical, Electronics, Computer, or related field). • Proficient in Arabic and English language • 8+ years of experience in security systems pre-sales / application engineering. • Strong hands-on experience with: o Honeywell Security products (ACS, VMS, Intrusion, integration platforms) o Third party security systems • Proven experience in large-scale, multi-site, and integrated security projects. • Experience working with consultants, EPCs, and system integrators in Egypt and Africa Region We value: • Excellent presentation, communication, and stakeholder management skills. • Ability to work independently and manage multiple opportunities simultaneously. We are an equal opportunity employer and value diversity at our company. We do not discriminate based on race, religion, color, national origin, gender, sexual orientation, age, marital status, veteran status, or disability status. We will ensure that individuals with disabilities are provided reasonable accommodation to participate in the job application or interview process, to perform crucial job functions, and to receive other benefits and privileges of employment. Please contact us to request accommodation. Join us now and be part of a global team of thinkers, innovators, dreamers, and doers who make the things that make the future! #TheFutureIsWhatWeMakeIt </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> المبيعات ما قبل البيع وتصميم الحلول: • العمل كسلطة تقنية لمحافظ LenelS2 وHoneywell Security بما في ذلك: o أنظمة التحكم في الدخول (ACS) o أنظمة إدارة الفيديو (VMS) o أنظمة كشف التسلل (IDS) o منصات الأمان المتكاملة • تصميم بنى أمان شاملة تتوافق مع متطلبات العميل والمعايير والامتثال التنظيمي. • إجراء هندسة القيمة مع ضمان حلول فنية وتجارية مثلى. المبيعات والتفاعل مع العملاء: • الشراكة عن كثب مع فرق المبيعات لدعم تأهيل الفرص، واستراتيجية العطاء، وإغلاق الصفقة. • تقديم عروض تقنية، عروض توضيحية، واثبات المفاهيم (POCs) للعملاء، المستشارين، والشركاء. • الرد على طلبات العروض RFPs/RFQs، إعداد مصفوفات الامتثال، التوضيحات الفنية والانحرافات. • بناء وصيانة علاقات قوية مع المستشارين، ومُتكاملي الأنظمة، والمستخدمين النهائيين. قيادة جلسات الاستكشاف الفني، وتقييم المواقع، وتحليل المتطلبات. • إجراء فعاليات مباشرة ورقمية ربع سنوية للعملاء (تدريب اعتماد المنتجات، ندوات عبر الإنترنت وعروض تقديمية لـ NPI) قيادة تقنية وتمكين: • العمل كمرشد ونقطة تصعيد فنية لمهندسي التطبيقات الآخرين. • دعم الشركاء والفرق الداخلية من خلال التدريب، ورش الحلول، وتبادل أفضل الممارسات. • البقاء على اطلاع بخطط منتجات الطريق، ومتطلبات الأمن السيبراني، واتجاهات الصناعة. تنسيق الخدمة: · دعم فريق مبيعات الخدمات في إعداد المقترحات، والعروض، ووثائق المناقصات. · تسجيل جميع عملاء الخدمات المحتملين في منطقة META (SUSP، التدريب، PES، CS، وخدمات مدمجة) · ضمان المراجعة والتصديق والتقديم للمقترحات وفق سياسات الشركة. · الحفاظ على سجل دقيق لجميع الفرص، والعروض، وتحديثات خط الأنابيب في نظام NEX. · التنسيق مع مدير الخدمة الميدانية وفرق المبيعات للموافقات والتسعير والامتثال. · تتبع حالة المشروع والعقد لضمان التنفيذ والإغلاق في الوقت المناسب. · العمل كنقطة اتصال للعملاء فيما يتعلق بتحديثات عروض الخدمة، والوثائق، وتنسيق المشروع. تنسيق التدريب: · التخطيط وتنسيق برامج التدريب الداخلية والخارجية (الموقعية والعبر الافتراضي). · تتبع جميع سجلات تدريب العملاء فيما يخص عدد المهندسين المؤهلين وصلاحية الشهادة. · المتابعة مع جميع VARs والتأكد من تلبية متطلبات شهادتهم. · التأكد من تدريب جميع مهندسي VAR وتجديد شهاداتهم سنوياً وبما يتوافق مع أحدث إصدار من البرمجيات. · إدارة اللوجستيات مثل الجدولة وترتيبات المكان والمواد. · تنسيق جميع التدريبات حسب الطلب والجداول للمنطقة META كاملة. · الحفاظ على سجلات التدريب دقيقة وتتبع متطلبات الامتثال. · تتبع جميع إيرادات التدريب وضمان تحقيق أهداف المبيعات كل عام. · جمع وتقييم معلومات من الموظفين والإدارة حول التدريب السابق لتحديد نقاط الضعف والمجالات التي تحتاج تدريباً إضافياً. · تسويق برامج تدريب الشركة للعملاء وتقديم معلومات حول الفوائد لتشجيع المشاركة التفوّق التجاري: · تطوير والحفاظ على تقارير الأداء التجاري أسبوعياً وشهرياً وربع سنوياً. · تتبع الإيرادات وهوامش الربح واستيعاب الطلب وخط الأنابيب والمتأخرات ودقة التنبؤ. · تحليل مؤشرات الأداء البيعي بما في ذلك معدلات الفوز ونِسَب التحويل واتجاهات التسعير وتقسيم العملاء. · تقديم تحليل الفروقات مقابل الأهداف والميزانيات وأداء العام السابق. · تصميم وإدارة لوحات المعلومات باستخدام أدوات مثل Power BI وTableau وتحليلات CRM. · أتمتة عمليات التقرير لتحسين الدقة والكفاءة. · ضمان سلامة البيانات واتساقها عبر جميع وحدات الأعمال · دعم مديري الخدمات الميدانية بتتبّع خط الخدمات وتوحيد التنبؤ. · تحليل فجوات التنبؤ وفرص المخاطر. · متابعة مدة دورة المبيعات ومقاييس تقدم الصفقة. · مواءمة معايير التقارير عبر المناطق ووحدات الأعمال. تساعد Honeywell المؤسسات على حل أعقد تحديات العالم في الأتمتة، ومستقبل الطيران وانتقال الطاقة. كشريك موثوق، نقدم حلولاً قابلة للتنفيذ وابتكاراً من خلال قطاعات الأعمال لدينا في تقنيات الفضاء الجوي، وأتمتة المباني، وحلول الطاقة والاستدامة، والأتمتة الصناعية – مدعومة ببرمجيات Honeywell Forge – التي تساعد في جعل العالم أكثر ذكاءً وأماناً وأكثر استدامة. المسؤوليات: المبيعات ما قبل البيع وتصميم الحلول: • العمل كسلطة تقنية لمحافظ LenelS2 وHoneywell Security بما في ذلك: o أنظمة التحكم في الدخول (ACS) o أنظمة إدارة الفيديو (VMS) o أنظمة كشف التسلل (IDS) o منصات الأمان المتكاملة • تصميم بنى أمان شاملة تتوافق مع متطلبات العميل والمعايير والامتثال التنظيمي. • إجراء هندسة القيمة مع ضمان حلول فنية وتجارية مثلى. المبيعات والتفاعل مع العملاء: • الشراكة عن كثب مع فرق المبيعات لدعم تأهيل الفرص، واستراتيجية العطاء، وإغلاق الصفقة. • تقديم عروض تقنية، عروض توضيحية، واثبات المفاهيم (POCs) للعملاء، المستشارين، والشركاء. • الرد على طلبات العروض RFPs/RFQs، إعداد مصفوفات الامتثال، التوضيحات الفنية والانحرافات. • بناء وصيانة علاقات قوية مع المستشارين، ومُتكاملي الأنظمة، والمستخدمين النهائيين. قيادة جلسات الاستكشاف الفني، وتقييم المواقع، وتحليل المتطلبات. • إجراء فعاليات مباشرة ورقمية ربع سنوية للعملاء (تدريب اعتماد المنتجات، ندوات عبر الإنترنت وعروض تقديمية لـ NPI) قيادة تقنية وتمكين: • العمل كمرشد ونقطة تصعيد فنية لمهندسي التطبيقات الآخرين. • دعم الشركاء والفرق الداخلية من خلال التدريب، ورش الحلول، وتبادل أفضل الممارسات. • البقاء على اطلاع بخطط منتجات الطريق، ومتطلبات الأمن السيبراني، واتجاهات الصناعة. تنسيق الخدمة: · دعم فريق مبيعات الخدمات في إعداد المقترحات، والعروض، ووثائق المناقصات. · تسجيل جميع عملاء الخدمات المحتملين في منطقة META (SUSP، التدريب، PES، CS، وخدمات مدمجة) · ضمان المراجعة والتصديق والتقديم للمقترحات وفق سياسات الشركة. · الحفاظ على سجل دقيق لجميع الفرص، والعروض، وتحديثات خط الأنابيب في نظام NEX. · التنسيق مع مدير الخدمة الميدانية وفرق المبيعات للموافقات والتسعير والامتثال. · تتبع حالة المشروع والعقد لضمان التنفيذ والإغلاق في الوقت المناسب. · العمل كنقطة اتصال للعملاء فيما يتعلق بتحديثات عروض الخدمة، والوثائق، وتنسيق المشروع. تنسيق التدريب: · التخطيط وتنسيق برامج التدريب الداخلية والخارجية (الموقعية والعبر الافتراضي). · تتبع جميع سجلات تدريب العملاء فيما يخص عدد المهندسين المؤهلين وصلاحية الشهادة. · المتابعة مع جميع VARs والتأكد من تلبية متطلبات شهادتهم. · التأكد من تدريب جميع مهندسي VAR وتجديد شهاداتهم سنوياً وبما يتوافق مع أحدث إصدار من البرمجيات. · إدارة اللوجستيات مثل الجدولة وترتيبات المكان والمواد. · تنسيق جميع التدريبات حسب الطلب والجداول للمنطقة META كاملة. · الحفاظ على سجلات التدريب دقيقة وتتبع متطلبات الامتثال. · تتبع جميع إيرادات التدريب وضمان تحقيق أهداف المبيعات كل عام. · جمع وتقييم معلومات من الموظفين والإدارة حول التدريب السابق لتحديد نقاط الضعف والمجالات التي تحتاج تدريباً إضافياً. · تسويق برامج تدريب الشركة للعملاء وتقديم معلومات حول الفوائد لتشجيع المشاركة التفوّق التجاري: · تطوير والحفاظ على تقارير الأداء التجاري أسبوعياً وشهرياً وربع سنوياً. · تتبع الإيرادات وهوامش الربح واستيعاب الطلب وخط الأنابيب والمتأخرات ودقة التنبؤ. · تحليل مؤشرات الأداء البيعي بما في ذلك معدلات الفوز ونِسَب التحويل واتجاهات التسعير وتقسيم العملاء. · تقديم تحليل الفروقات مقابل الأهداف والميزانيات وأداء العام السابق. · تصميم وإدارة لوحات المعلومات باستخدام أدوات مثل Power BI وTableau وتحليلات CRM. · أتمتة عمليات التقرير لتحسين الدقة والكفاءة. · ضمان سلامة البيانات واتساقها عبر جميع وحدات الأعمال · دعم مديري الخدمات الميدانية بتتبّع خط الخدمات وتوحيد التنبؤ. · تحليل فجوات التنبؤ وفرص المخاطر. · متابعة مدة دورة المبيعات ومقاييس تقدم الصفقة. · مواءمة معايير التقارير عبر المناطق ووحدات الأعمال.

Full Time Bayt

Service Sales Support Representative - French Speaker

On-site - Morocco - Rabat 15 September 2026

Sales

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> At Eaton, we’re committed to improving the quality of life and the environment through intelligent power management technologies. With operations in over 175 countries, we help customers manage electrical, hydraulic, and mechanical power more efficiently, safely, and sustainably. Our culture is built on innovation, inclusion, and a shared purpose to make what matters work. We’re currently looking for a Service Sales Support Representative - French Speaker to join our team, driving service revenue growth and customer satisfaction across the region. Based in Casablanca, this role will support sales activities, manage service quotations, and collaborate cross-functionally to deliver exceptional customer experiences and position Eaton as a trusted service partner. What you’ll do: <ul><li>Promote and Sell Services/Products: Engage with customers via phone or email to promote distributed services and products, educating them on business impact and offering replacements or related services.</li><li>Generate and Follow Up on Quotations: Create service quotations and ensure consistent follow-up until the customer issues a Purchase Order.</li><li>Proactive Customer Engagement: Actively reach out to customers based on generated leads to increase service revenue and address non-standard queries with tailored solutions.</li><li>Product & Service Expertise: Develop deep knowledge of the distributed product portfolio and related services to maximize sales potential and customer impact.</li><li>Customer Relationship Management: Build and maintain professional relationships with customers, ensuring high levels of satisfaction and trust.</li><li>Cross-Functional Collaboration: Work closely with sales, finance, product, technical support, and marketing teams to understand internal processes and support sales efforts.</li><li>Sales Forecasting & Progress Tracking: Organize regular meetings with sales and channel managers to review forecasts and monitor work progress.</li><li>Account Ownership: Begin taking direct ownership of selected accounts, including contract renewals and less technical sales opportunities.</li><li>Data Accuracy & Escalation: Identify and escalate issues related to data accuracy within the scope of responsibility. Contract Management & Upselling: Manage service maintenance contracts and focus on upselling to capture new business opportunities.</li></ul> Qualifications: <ul><li>Bachelor’s or Master’s degree in Business, Management, or related field</li><li>Experience in sales support, customer service, or inside sales</li><li>Proficiency in CRM tools (preferably Salesforce)</li><li>Strong Excel skills (tracking, analysis, reporting)</li><li>Strong analytical and problem-solving abilities</li><li>High level of accuracy and attention to detail</li><li>Ability to manage priorities and high volumes of work</li><li>Ability to identify data gaps and propose improvements</li></ul> Skills: <ul><li>Sales or order management experience preferably on electrical /IT/ telecommunications is a plus.</li><li>Technical sales aptitude</li><li>Market, Industry, Channel and Competitive Knowledge would be a plus</li><li>Salesforce CRM knowledge is a plus.</li><li>Negotiation and consultative selling skills.</li><li>Excellent Communication and Interpersonal Skills </li><li>Adapting and driving change and process improvements.</li><li>Ability to build and manage a sales funnel of opportunities using a CRM solution with relevant reporting.</li><li>Fluent French and intermediate English capabilities.</li><li>Proactive and autonomous</li><li>Responsive and able to manage urgency</li><li>Analytical mindset</li><li>Resilient under pressure</li><li>Results- and solution-oriented</li></ul>#LI-EC1 We are committed to ensuring equal employment opportunities for job applicants and employees. Our recruitment processes use balanced selection criteria and avoid unlawful discrimination against applicants on the basis of their age, colour, disability, marital status, national origin, gender, gender identity, genetic information, race or racial origin, religion, sexual orientation or any other status protected or required by law. </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> في Eaton، نحن ملتزمون بتحسين جودة الحياة والبيئة من خلال تقنيات إدارة الطاقة الذكية. مع وجود عمليات في أكثر من 175 دولة، نساعد العملاء على إدارة الطاقة الكهربائية والهيدروليكية والميكانيكية بكفاءة وأمان واستدامة أكبر. تعتمد ثقافتنا على الابتكار والشمول والهدف المشترك المتمثل في جعل ما يهم يعمل. نبحث حاليًا عن ممثل دعم مبيعات الخدمات - متحدث باللغة الفرنسية للانضمام إلى فريقنا، لدفع نمو إيرادات الخدمات ورضا العملاء في جميع أنحاء المنطقة. استنادًا إلى الدار البيضاء، سيتمثل هذا الدور في دعم أنشطة المبيعات، وإدارة عروض أسعار الخدمات، والتعاون عبر الوظائف المختلفة لتقديم تجارب استثنائية للعملاء وترسيخ مكانة Eaton كشريك خدمة موثوق به. المهام والمسؤوليات: <ul><li>ترويج وبيع الخدمات/المنتجات: التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لترويج الخدمات والمنتجات الموزعة، وتوعيتهم بتأثيرها على الأعمال وتقديم البدائل أو الخدمات ذات الصلة.</li><li>إنشاء عروض الأسعار ومتابعتها: إنشاء عروض أسعار الخدمات وضمان المتابعة المستمرة حتى يصدر العميل أمر الشراء.</li><li>التواصل الاستباقي مع العملاء: التواصل الفعال مع العملاء بناءً على الفرص المحتملة لزيادة إيرادات الخدمات والتعامل مع الاستفسارات غير القياسية بحلول مخصصة.</li><li>الخبرة بالمنتجات والخدمات: تطوير معرفة عميقة بمجموعة المنتجات الموزعة والخدمات ذات الصلة لتعظيم إمكانات المبيعات والأثر لدى العملاء.</li><li>إدارة العلاقات مع العملاء: بناء علاقات مهنية والحفاظ عليها مع العملاء، مما يضمن مستويات عالية من الرضا والثقة.</li><li>التعاون عبر الوظائف المختلفة: العمل عن كثب مع فرق المبيعات والمالية والمنتجات والدعم الفني والتسويق لفهم العمليات الداخلية ودعم جهود المبيعات.</li><li>التنبؤ بالمبيعات ومتابعة التقدم: تنظيم اجتماعات منتظمة مع مديري المبيعات والقنوات لمراجعة التوقعات ومراقبة تقدم العمل.</li><li>ملكية الحسابات: البدء في تولي المسؤولية المباشرة عن حسابات محددة، بما في ذلك تجديد العقود وفرص المبيعات الأقل تعقيدًا من الناحية الفنية.</li><li>دقة البيانات والتصعيد: تحديد وتصعيد المشكلات المتعلقة بدقة البيانات ضمن نطاق المسؤولية. إدارة العقود والبيع التراكمي: إدارة عقود صيانة الخدمات والتركيز على البيع التراكمي لاقتناص فرص أعمال جديدة.</li></ul> المؤهلات: <ul><li>درجة البكالوريوس أو الماجستير في إدارة الأعمال، أو الإدارة، أو مجال ذات صلة</li><li>خبرة في دعم المبيعات، أو خدمة العملاء، أو المبيعات الداخلية</li><li>إتقان أدوات إدارة علاقات العملاء (يفضل Salesforce)</li><li>مهارات قوية في Excel (المتابعة، التحليل، إعداد التقارير)</li><li>قدرات تحليلية وقدرة على حل المشكلات قوية</li><li>مستوى عالٍ من الدقة والاهتمام بالتفاصيل</li><li>القدرة على إدارة الأولويات وأحجام العمل الكبيرة</li><li>القدرة على تحديد الفجوات في البيانات واقتراح التحسينات</li></ul> المهارات: <ul><li>خبرة في المبيعات أو إدارة الطلبات ويفضل أن تكون في مجال الكهرباء / تكنولوجيا المعلومات / الاتصالات تعد ميزة إضافية.</li><li>قدرة على المبيعات التقنية</li><li>المعرفة بالسوق والصناعة والقنوات والمنافسة تعتبر ميزة إضافية</li><li>المعرفة بنظام Salesforce CRM تعتبر ميزة إضافية.</li><li>مهارات التفاوض والبيع الاستشاري.</li><li>مهارات تواصل ومهارات شخصية ممتازة </li><li>التكيف مع التغيير وقيادته وتحسين العمليات.</li><li>القدرة على بناء وإدارة مسار مبيعات للفرص باستخدام حل CRM مع التقارير ذات الصلة.</li><li>إتقان طليق للغة الفرنسية وإلمام متوسط باللغة الإنجليزية.</li><li>استباقي ومستقل في العمل</li><li>سريع الاستجابة وقادر على إدارة الحالات العاجلة</li><li>عقلية تحليلية</li><li>القدرة على المرونة والعمل تحت الضغط</li><li>موجّه نحو النتائج والحلول</li></ul>#LI-EC1 نحن ملتزمون بضمان تكافؤ فرص العمل للمتقدمين للوظائف والموظفين. تستخدم عمليات التوظيف لدينا معايير اختيار متوازنة وتتجنب التمييز غير القانوني ضد المتقدمين على أساس السن، أو اللون، أو الإعاقة، أو الحالة الاجتماعية، أو الأصل الوطني، أو الجنس، أو الهوية الجنسانية، أو المعلومات الجينية، أو العرق أو الأصل العرقي، أو الدين، أو التوجه الجنسي، أو أي حالة أخرى يحميها القانون أو يتطلبها. </div>

Full Time Bayt

Customer Support Consultant

Remote - Morocco - Rabat 25 July 2026

Customer Service

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Who are we? SupportYourApp is a global intelligent Support-as-a-Service leader, partnering with tech companies and industry leaders like MasterCard, Calm and MacPaw in 30+ countries since 2010 to deliver secure customer and technical support. We operate globally, supporting clients in 60 languages across diverse industries. So what if you had a chance to be a part of the world’s leading SaaS, software, or hardware solutions? Join our community as a Customer Support Consultant today and thrive in a multicultural and multilingual environment while enjoying your home office. Unlock your potential by mastering new skills and achieving challenging goals in cooperation with our People First management approach. Excited? Let’s see what it takes. What you will do: Deliver outstanding customer support via phone calls, emails and chats; Escalating complex cases to the internal team; Keep up with evolving tools and technology; Handle sensitive customer data with care and security; Apply the latest and greatest customer happiness practices; Maintain deep understanding of client solutions and meet KPI. What you need to succeed in this role: Excellent French & English skills (at least C1 for both spoken and written); At least 6 months of experience in customer and technical support role is a must; Experience with CRM systems; Experience handling customer issues in a ticket-based support environment across multiple channels, including email, phone, and chat. Ability to learn and follow precise procedures; Strong analytical thinking and research skills; Positive, proactive and responsible attitude; Personal computer ( at least 16Gb of RAM ) with a stable internet connection (minimum 45 Mbps–download and 20 Mbps–upload). Will be a great plus: Experience supporting time and attendance software and/or workforce management systems from a support perspective, rather than solely as an end user. Benefits: Fixed schedule: Monday–Friday, 8 AM–4 PM EDT; Opportunity to cooperate fully remotely; Inclusive international environment; Compensation in USD; Rewards for referring friends; Balance between project workload and personal time, but also – internal health policy; Responsive leadership interested in your development and long-lasting cooperation; Greenhouse conditions for self-development; A culture built on trust, with no time-tracking requirements. *The items listed in this section may vary depending on the terms of your engagement. Certain benefits and conditions typically apply to employees; independent contractors may not be eligible for all of these. The specific terms, including compensation, benefits, and work conditions, will be clearly defined in your agreement if selected. You can learn more about the company and its culture by visiting our official website and social pages on Facebook, Instagram, and LinkedIn. So if you're a proactive Support Specialist who thrives on solving problems, ensuring customer satisfaction, and delivering outstanding service, don't miss this opportunity and send us your CV in English to collaborate with us! Over 1500+ specialists who already deliver exceptional customer experiences collaborating with SupportYourApp. Know someone perfect for the role? Refer them and get rewarded! We adhere to the principles of equal treatment of candidates and prohibit discrimination on any grounds protected by law. Your personal data will be processed as described in the SupportYourApp Candidate Privacy Notice . </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> من نحن؟ SupportYourApp هي شركة رائدة عالمياً في مجال الدعم كخدمة (Support-as-a-Service) تستخدم الذكاء الاصطناعي، تتعاون مع شركات تقنية وقادة صناعيين مثل MasterCard و Calm و MacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم عملاء وتقني آمن. نحن نعمل على مستوى العالم، ندعم العملاء في 60 لغة عبر صناعات متنوعة. فماذا لو أتيحت لك الفرصة لتكون جزءاً من الحلول الرائدة في SaaS والبرمجيات والأجهزة؟ انضم إلى مجتمعنا كمستشار دعم عملاء اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات بينما تستمتع بمكتبك المنزلي. افتح إمكاناتك باتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف صعبة بالتعاون مع نهج الإدارة «الأشخاص أولاً» لدينا. هل أنتم متحمسون؟ فلنرى ما يتطلبه الأمر. ما ستقوم به: تقديم دعم عملاء متميز عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة؛ تصعيد الحالات المعقدة إلى الفريق الداخلي؛ مواكبة الأدوات والتكنولوجيا المتطورة؛ التعامل مع بيانات العملاء الحساسة بعناية وأمان؛ تطبيق أحدث ممارسات رضا العملاء وأفضلها؛ الحفاظ على فهم عميق لحلول العملاء وتحقيق مؤشرات الأداء. ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات فرنسية وإنجليزية ممتازة (على الأقل C1 في كليهما تحدثاً وكتابةً)؛ خبرة لا تقل عن 6 أشهر في دور دعم العملاء والدعم الفني أمر ضروري؛ خبرة في أنظمة CRM؛ خبرة في التعامل مع مشكلات العملاء في بيئة دعم تعتمد على التذاكر عبر قنوات متعددة، بما في ذلك البريد الإلكتروني والهاتف والدردشة. القدرة على التعلم واتباع الإجراءات الدقيقة؛ تفكير تحليلي قوي ومهارات بحث؛ موقف إيجابي، استباقي ومسؤول؛ حاسوب شخصي (بحد أدنى 16 جيجابايت RAM) واتصال إنترنت مستقر (حد أدنى 45 Mbps للتحميل و20 Mbps للرفع). سيكون زائدًا كبيرًا: خبرة في دعم برامج وقت الحضور/التعبئة وجدولة القوى العاملة من منظور الدعم وليس كمستخدم نهائي فقط. الفوائد: وجدول ثابت: الإثنين–الجمعة، من 8 صباحاً حتى 4 مساءً بتوقيت الساحل الشرقي الأمريكي؛ فرصة للعمل بشكل كامل عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت عند إحالة أصدقاء؛ توازن بين عبء العمل والوقت الشخصي، وكذلك سياسة صحية داخلية؛ قيادة استجابية تهتم بتطويرك وتعاون طويل الأمد؛ ظروف عمل داعمة للنمو الذاتي؛ ثقافة مبنية على الثقة، دون اشتراطات تتبع الوقت. *قد تختلف البنود المذكورة في هذا القسم وفقاً لشروط تعهّدك. قد تنطبق مزايا وظروف معينة عادة على الموظفين؛ قد لا يكون المقاولون المستقلون مؤهلين لجميعها. ستحدد الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض والمزايا وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك. يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها من خلال زيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على فيسبوك وإنستغرام ولينكدإن. إذا كنت متخصص دعم استباقي يتفوق في حل المشكلات وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة مميزة، فلا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا! أكثر من 1500 أخصائي يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp. هل تعرف شخصاً مناسباً للدور؟ أحِهِ الإحالة واحصل على مكافأة! نلتزم بمبادئ المعاملة المتساوية للمرشحين ونحظر التمييز على أي أساس محمي بموجب القانون. ستُعالج بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية المرشحين لـ SupportYourApp . </div>

Full Time Naukri Gulf

SME Data (H/F) SQLI

On-site - Morocco - Rabat 13 July 2026

Information Technology

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">Job Description <div> We are looking for a Data Expert to join our team and play a strategic role in the management, analysis, and use of our data. As a Data Expert, you will be the technical point of contact for all data management issues within the company, ensuring data quality, security, and compliance while enabling its optimal use by business teams. Responsibilities <ul> <li> Data architecture and governance : Design and implement robust and scalable data architectures, ensuring clear and effective data governance across the organization.</li> <li> Data quality management : developing and implementing processes and tools to ensure the quality, consistency and reliability of data at each stage of its lifecycle.</li> <li> Data modeling : Create data models adapted to the needs of the business, ensuring their alignment with strategic objectives.</li> <li> Advanced data analysis and exploitation : Analyze large datasets to extract relevant insights that support strategic decision-making. Design and implement dashboards and reports to facilitate business analysis.</li> <li> Security and compliance : Ensure compliance of data management practices with current regulations (GDPR, etc.), and implement robust security protocols to protect sensitive data.</li> <li> Support for business teams : Working closely with operational, marketing, sales, etc. teams to understand their data needs and provide them with suitable solutions.</li> <li> Process optimization : Propose continuous improvements to data management processes, using the latest available technologies to maximize efficiency and reduce costs.</li> <li> Technology watch : Staying at the forefront of trends in data management, Big Data, AI and analytics to anticipate developments and provide innovative solutions.</li> <li> Training and awareness : Train and raise awareness among employees regarding data management, data quality and information security within the company.</li></ul></div></div></section><section>Desired Candidate ProfileQualifications <div> Required skills <ul> <li> Expertise in data management : In-depth knowledge of best practices in data management, governance, data quality and security.</li> <li> Data management tools : Proficiency in data management tools (ETL, Data Warehousing, Data Lakes), as well as Business Intelligence solutions (Power BI, Tableau, etc.).</li> <li> Data modeling skills : Knowledge of data modeling methodologies (e.g. relational, dimensional modeling).</li> <li> Data analysis skills : Experience with analytical tools and statistical techniques for data analysis (Python, R, SQL, etc.).</li> <li> Knowledge of databases : Proficiency in relational (SQL Server, Oracle, MySQL) and non-relational (NoSQL) database management systems.</li> <li> Knowledge of Big Data technologies : Experience with Big Data platforms (Hadoop, Spark, etc.) and large-scale data processing tools.</li> <li> Data compliance and security : Knowledge of data security standards and legal compliance, in particular the GDPR.</li> <li> Technical English : Good command of spoken and written English to interact with international teams and consult documentation.</li> </ul> Desired profile <ul> <li>Bac +5 degree in computer science, data science, engineering or equivalent.</li> <li> Minimum 5-7 years experience in data management, with specific experience in data governance, quality and analysis.</li> <li> Data Management certification (DAMA, CDMP, etc.) or equivalent, a plus.</li> <li>Solid experience in managing complex data projects in a dynamic environment.</li> <li>Strong ability to transform technical challenges into solutions tailored to business needs.</li> <li>Excellent communication and presentation skills, with the ability to simplify technical concepts for non-technical stakeholders.</li> <li> Analytical and problem-solving skills , with the ability to identify opportunities for continuous improvement.</li> </ul> Strengths <ul> <li>Experience in integrating data from various sources (internal applications, APIs, external data).</li> <li>Knowledge of AI and machine learning tools applied to data.</li> <li> Experience with Data Governance tools (Collibra, Alation, Informatica, etc.).</li> <li>Experience in team management or technical mentoring.</li></ul></div></section>

<section>الوصف الوظيفيالأدوار والمسؤوليات<div class=\"paragraph\">الوصف الوظيفي <div> نبحث عن خبير بيانات للانضمام إلى فريقنا وللقيام بدور استراتيجي في إدارة البيانات وتحليلها واستخدامها. كخبير بيانات، ستكون نقطة الاتصال الفنية لجميع قضايا إدارة البيانات داخل الشركة، مع ضمان جودة البيانات وأمنها والامتثال مع تمكين استخدامها الأمثل من قبل فرق الأعمال. المسؤوليات <ul> <li> هندسة البيانات والحوكمة : تصميم وتنفيذ هياكل بيانات قوية وقابلة للتوسع، وضمان حوكمة بيانات واضحة وفعالة عبر المؤسسة.</li> <li> إدارة جودة البيانات : تطوير وتنفيذ عمليات وأدوات لضمان جودة واتساق وموثوقية البيانات في كل مرحلة من دورة حياتها.</li> <li> نمذجة البيانات : إنشاء نماذج بيانات تتناسب مع احتياجات الأعمال مع ضمان توافقها مع الأهداف الاستراتيجية.</li> <li> تحليل البيانات المتقدم والاستغلال : تحليل مجموعات بيانات كبيرة لاستخراج رؤى ذات صلة تدعم اتخاذ القرار الاستراتيجي. تصميم وتنفيذ لوحات معلومات وتقارير لتسهيل تحليل الأعمال.</li> <li> الأمن والامتثال : ضمان الامتثال لممارسات إدارة البيانات مع الأنظمة الحالية (GDPR، وغيرها)، وتنفيذ بروتوكولات أمان قوية لحماية البيانات الحساسة.</li> <li> دعم فرق الأعمال : العمل عن كثب مع فرق التشغيل والتسويق والمبيعات لفهم احتياجاتهم من البيانات وتقديم الحلول المناسبة لهم.</li> <li> تحسين العمليات : اقتراح تحسينات مستمرة لعمليات إدارة البيانات، باستخدام أحدث التقنيات المتاحة لتعظيم الكفاءة وتقليل التكاليف.</li> <li> متابعة التكنولوجيا : البقاء في طليعة الاتجاهات في إدارة البيانات والبيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي والتحليلات لتوقع التطورات وتقديم حلول مبتكرة.</li> <li> التدريب والتوعية : تدريب وتوعية الموظفين بشأن إدارة البيانات وجودتها وأمن المعلومات داخل الشركة.</li></ul></div></div></section><section>الملف المرغوب للمرشحالمؤهلات <div> المهارات المطلوبة <ul> <li> الخبرة في إدارة البيانات : معرفة متعمقة بممارسات إدارة البيانات والحوكمة وجودة البيانات وأمنها.</li> <li> أدوات إدارة البيانات : إجادة أدوات إدارة البيانات (ETL، مستودعات البيانات، بحيرات البيانات)، بالإضافة إلى حلول ذكاء الأعمال (Power BI، Tableau، إلخ).</li> <li> مهارات نمذجة البيانات : معرفة بمنهجيات نمذجة البيانات (مثلاً العلاقاتية، النمذجة البعدية).</li> <li> مهارات تحليل البيانات : الخبرة بالأدوات التحليلية والتقنيات الإحصائية لتحليل البيانات (Python، R، SQL، إلخ).</li> <li> معرفة بقواعد البيانات : الكفاءة في الأنظمة العلاقية (SQL Server، Oracle، MySQL) وغير العلاقية (NoSQL).</li> <li> معرفة تقنيات البيانات الضخمة : الخبرة في منصات البيانات الضخمة (Hadoop، Spark، إلخ) وأدوات المعالجة على نطاق واسع.</li> <li> التوافق والأمن البيانات : معرفة بمعايير أمان البيانات والامتثال القانوني، وخاصة GDPR.</li> <li> الإنجليزية التقنية : قدرة جيدة على التحدث والكتابة بالإنجليزية للتفاعل مع الفرق الدولية والاطلاع على الوثائق.</li> </ul> الملف المرغوب <ul> <li>درجة Bac +5 في علوم الحاسوب أو علم البيانات أو الهندسة أو ما يعادلها.</li> <li> خبرة لا تقل عن 5-7 سنوات في إدارة البيانات، مع خبرة محددة في حوكمة البيانات وجودتها وتحليلها.</li> <li> شهادة إدارة البيانات (DAMA، CDMP، إلخ) أو ما يعادلها، إضافية.</li> <li>خبرة solid في إدارة مشاريع بيانات معقدة في بيئة ديناميكية.</li> <li>قدرة قوية على تحويل التحديات التقنية إلى حلول تناسب احتياجات الأعمال.</li> <li>مهارات اتصال وعرض ممتازة، مع القدرة على تبسيط المفاهيم التقنية لأصحاب المصلحة غير التقنيين.</li> <li> المهارات التحليلية وحل المشكلات , مع القدرة على تحديد فرص التحسين المستمر.</li> </ul> نقاط القوة <ul> <li>خبرة في دمج البيانات من مصادر مختلفة (التطبيقات الداخلية، APIs، البيانات الخارجية).</li> <li>معرفة بأدوات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي المطبقة على البيانات.</li> <li> خبرة مع أدوات حوكمة البيانات (Collibra, Alation, Informatica، إلخ).</li> <li>خبرة في إدارة الفريق أو التوجيه الفني.</li></ul></div></section>

Full Time Bayt

Brand Account & Pricing Assistant (consultant) | Fes (Morocco)

On-site - Morocco - Rabat 11 August 2026

Marketing

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company culture : Alten Maroc is defined by a deeply collaborative culture, focused on people, trust, and strong team support, with hands-on managers who guide and develop talent. This environment is enhanced by a strong drive for innovation, encouraging creativity, initiative, and experimentation across projects. A structured and disciplined organization ensures efficiency, rigor, and quality in engineering delivery. Performance and ambition are part of the culture as well, supporting collective success while maintaining a positive and caring atmosphere. Job : 1. Position Overview The Software Business Unit (SWBU) leads the development, commercialization, and management of Stellantis software products and connected services. The organization focuses on delivering innovative digital experiences, driving customer satisfaction, and generating sustainable recurring revenue across brands and markets. The Business Unit Management Enlarged Europe and Middle East Africa (BMEE) team is responsible for driving the overall commercial performance of Stellantis Connected Services across the Enlarged Europe and Middle East & Africa regions. For each connected service, BMEE defines and executes the commercial strategy, ensures its deployment across the different regions for all targeted brands/markets, and continuously monitors sales performance to identify opportunities and draw corrective action plans when required. Within BMEE, the Brand Account Manager Assistant (Supplier's Project Manager) supports the Brand Account Manager (STELLANTIS Project Manager) regarding: <ul><li>Brand Account and portfolio management</li><li>Pricing Management and commercial strategy execution</li><li>Business performance monitoring</li><li>Cross-functional coordination to ensure successful delivery of connected services objectives</li></ul> 2. Key Interfaces / Stakeholders <ul><li>Internal (SWBU / SWX):<ul><li>Brand Account Manager</li><li>Business Management Enlarged Europe (BMEE) team</li><li>Software Product Business (SWPM) team</li><li>Operations & customer support (OP4C) team</li><li>SWX Finance team</li></ul></li><li>Brands & Regions:<ul><li>Brand representatives in EMEA markets</li><li>Brand marketing, sales, and connected services teams</li></ul></li></ul> 3. Required Qualifications & Experience <ul><li>First professional experience (internship or initial role) in business management,</li><li>pricing, marketing, consulting, or project coordination.</li><li>Strong interest in connected services, digital products, data-driven business models and the automotive industry.</li><li>Fluency in English (written and spoken) is mandatory.</li></ul> 4. Key Competencies & Skills <ul><li>Strong analytical skills with the ability to structure and interpret business data and KPIs.</li><li>Good understanding of commercial performance drivers and pricing principles.</li><li>Ability to work in a cross-functional and multicultural environment.</li><li>Structured, detail-oriented, and reliable, with strong follow-up capabilities.</li><li>Clear and professional communication skills, both written and oral.</li><li>Proactive mindset and willingness to learn in a fast-evolving business context.</li></ul> 5. Nice-to-have / Additional Assets <ul><li>Exposure to the automotive, digital, or subscription-based services environment. </li><li>Initial experience with benchmarking or competitive analysis. </li><li>Knowledge of tools used for reporting, business performance monitoring, or data analysis</li><li>Additional European language(s) would be considered a plus.</li></ul> Required profile : Profile Required: <ul><li>Master's degree (Bac+5) in Marketing / Business.</li><li>Strong interest in connected services, digital products, data-driven business models, and the automotive industry.</li></ul>Experience: <ul><li>1 to 3 years of experience. First professional experience (internship or initial role) in business management, pricing, marketing, consulting, or project coordination.</li></ul>Required Skills: <ul><li>Fluency in English (written and spoken) is mandatory.</li><li>Strong analytical skills with the ability to structure and interpret business data and KPIs.</li><li>Good understanding of commercial performance drivers and pricing principles.</li><li>Ability to work in a cross-functional and multicultural environment.</li><li>Structured, detail-oriented, and reliable, with strong follow-up capabilities.</li><li>Clear and professional communication skills, both written and oral.</li><li>Proactive mindset and willingness to learn in a fast-evolving business context.</li></ul>Nice-to-have / Additional Assets: <ul><li>Exposure to the automotive, digital, or subscription-based services environment; initial experience with benchmarking or competitive analysis; knowledge of tools used for reporting, business performance monitoring, or data analysis; additional European language(s) would be considered a plus.</li></ul> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ثقافة الشركة : Alten Maroc تتحدد بثقافة تعاونية عميقة، مركزة على الناس، الثقة، ودعم الفريق القوي، مع مديرين عمليين يوجهون ويطورون المواهب. يُعزّز هذا الواقع دافع قوي للابتكار، وتشجيع الإبداع والمبادرة والتجريب عبر المشاريع. تنظيم منضبط ومرتب يضمن الكفاءة والدقة وجودة في تسليم الهندسة. الأداء والطموح جزء من الثقافة أيضاً، داعمين للنجاح الجماعي مع الحفاظ على جو إيجابي ورعاية. الوظيفة : 1. نظرة عامة على المنصب وحدة أعمال البرمجيات (SWBU) تقود تطوير، تسويق، وإدارة منتجات Stellantis البرمجية والخدمات المتصلة. التركيز على تقديم تجارب رقمية مبتكرة، وتحقيق رضا العملاء، وتوليد إيرادات مستدامة متكررة عبر العلامات التجارية والأسواق. فريق إدارة وحدة الأعمال أوروبا الموسعة والشرق الأوسط وأفريقيا (BMEE) مسؤول عن دفع الأداء التجاري العام لخدمات Stellantis المتصلة عبر مناطق أوروبا الموسعة وشرق الأوسط وأفريقيا. لكل خدمة متصلة، يحدد BMEE الاستراتيجية التجارية وينفذها، ويضمن نشرها عبر المناطق المختلفة لجميع العلامات/الأسواق المستهدفة، ويراقب الأداء البيعي بشكل مستمر لتحديد الفرص ووضع خطط تصحيحية عند الحاجة. ضمن BMEE، يدعم مساعد مدير حساب العلامة التجارية (مدير مشروع المورد) مدير حساب العلامة التجارية (مدير مشروع STELLANTIS) فيما يخص: <ul><li>إدارة حساب العلامة التجارية والمحفظة</li><li>إدارة التسعير وتنفيذ الاستراتيجية التجارية</li><li>مراقبة أداء الأعمال</li><li>التنسيق العابر للوظائف لضمان نجاح توصيل أهداف الخدمات المتصلة</li></ul> 2. الواجهات الأساسية / أصحاب المصلحة <ul><li>داخلي (SWBU / SWX):<ul><li>مدير حساب العلامة التجارية</li><li>فريق إدارة الأعمال Europe Enlarged (BMEE)</li><li>فريق أعمال منتج البرمجيات (SWPM)</li><li>فريق العمليات والدعم الفني (OP4C)</li><li>فريق SWX للتمويل</li></ul></li><li>العلامات الإقليمية:<ul><li>ممثلو العلامة التجارية في أسواق EMEA</li><li>فرق العلامة التجارية للتسويق والمبيعات والخدمات المتصلة</li></ul></li></ul> 3. المؤهلات والخبرة المطلوبة <ul><li>خبرة مهنية أولى (تدريب أو دور ابتدائي) في إدارة الأعمال،</li><li>التسعير، التسويق، الاستشارات، أو تنسيق المشاريع.</li><li>اهتمام قوي بالخدمات المتصلة، والمنتجات الرقمية، ونماذج الأعمال المعتمدة على البيانات، وصناعة السيارات.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثاً) أمر إلزامي.</li></ul> 4. الكفاءات والمهارات الأساسية <ul><li>مهارات تحليلية قوية مع القدرة على تنظيم وتفسير بيانات الأعمال ومؤشرات الأداء الرئيسية.</li><li>فهم جيد لعوامل الأداء التجاري ومبادئ التسعير.</li><li>القدرة على العمل في بيئة عابرة للوظائف ومتعددة الثقافات.</li><li>منظم، دقيق، وموثوق، مع قدرات متابعة قوية.</li><li>مهارات اتصال واضحة ومهنية، كتابياً وشفوياً.</li><li>عقلية استباقية ورغبة في التعلم في سياق أعمال سريع التطور.</li></ul> 5. ميّزات إضافية / أصول مرغوبة <ul><li>تعرض لبيئة السيارات أو الرقمية أو الخدمات القائمة على الاشتراك. </li><li>خبرة أولية في المقارنة المرجعية أو التحليل التنافسي. </li><li>معرفة بالأدوات المستخدمة للتقارير، مراقبة أداء الأعمال، أو تحليل البيانات</li><li>يفضل لغات أوروبية إضافية.</li></ul> الملف المطلوب : الملف المطلوب: <ul><li>درجة الماجستير ( Bac+5 ) في التسويق / الأعمال.</li><li>اهتمام قوي بالخدمات المتصلة، والمنتجات الرقمية، ونماذج الأعمال المعتمدة على البيانات، وصناعة السيارات.</li></ul>الخبرة: <ul><li>من 1 إلى 3 سنوات من الخبرة. خبرة مهنية أولى (تدريب أو دور ابتدائي) في إدارة الأعمال، التسعير، التسويق، الاستشارات، أو تنسيق المشاريع.</li></ul>المهارات المطلوبة: <ul><li>إتقان اللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثاً) أمر إلزامي.</li><li>مهارات تحليلية قوية مع القدرة على تنظيم وتفسير بيانات الأعمال ومؤشرات الأداء الرئيسية.</li><li>فهم جيد لعوامل الأداء التجاري ومبادئ التسعير.</li><li>القدرة على العمل في بيئة عابرة للوظائف ومتعددة الثقافات.</li><li>منظم، دقيق، وموثوق، مع قدرات متابعة قوية.</li><li>مهارات اتصال واضحة ومهنية، كتابياً وشفوياً.</li><li>عقلية استباقية ورغبة في التعلم في سياق أعمال سريع التطور.</li></ul>ميّزات إضافية / أصول مرغوبة: <ul><li>تعرض لبيئة السيارات أو الرقمية أو الخدمات القائمة على الاشتراك؛ خبرة أولية في المقارنة المرجعية أو التحليل التنافسي؛ معرفة بالأدوات المستخدمة للتقارير، مراقبة أداء الأعمال، أو تحليل البيانات؛ ويفضل وجود لغات أوروبية إضافية.</li></ul> </div>

Full Time Bayt

PO Data IA

On-site - Morocco - Rabat 7 August 2026

Research & Development

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Publication date : Aug 04, 2026, 12:00AM Contract duration : Vidéo EVP Déclaration de mission de l'entrepriseJoin us at Orange Business! We are a network and digital integrator that understands the entire value chain of the digital world, freeing our customers to focus on the strategic initiatives that shape their business. Every day, you will collaborate with a team dedicated to providing consistent, sustainable global solutions, no matter where our customers operate. With over 30,000 employees across Asia, the Americas, Africa, and Europe, we offer a dynamic environment to develop and perfect your skills in a field filled with exciting challenges and opportunities. À propos du rôleNous recherchons un(e) Product Owner pour rejoindre notre équipe et contribuer à la réalisation de projets basés sur l'intelligence artificielle (IA). Vous travaillerez en étroite collaboration avec les parties prenantes métiers, les équipes de développement ainsi que les équipes transverses (Architecture, Sécurité, Infrastructure, etc.) afin de traduire les besoins métiers en spécifications claires et d'assurer la livraison réussie des produits dans un environnement Agile. Principales responsabilités: <ul><li>Collaborer avec les parties prenantes métiers afin de recueillir, analyser et formaliser les besoins.</li><li>Rédiger des spécifications fonctionnelles et techniques claires et détaillées (user stories, critères d'acceptation, documentation).</li><li>Servir d'interface entre les équipes métiers et les équipes de développement, en veillant à une compréhension commune et à un bon alignement.</li><li>Piloter et accompagner l'équipe de développement tout au long du cycle de livraison.</li><li>Coordonner et synchroniser les activités avec les équipes transverses (Architecture, Sécurité, Infrastructure, etc.).</li><li>Contribuer à la priorisation des travaux et à la gestion du backlog.</li><li>S'assurer que les solutions répondent aux besoins métiers, aux contraintes techniques et aux exigences de qualité.</li><li>Participer à la livraison de solutions basées sur l'IA, en comprenant les contraintes et les opportunités liées aux données et aux modèles.</li></ul> À propos de vous Compétences techniques : <ul><li>Expérience confirmée en tant que Product Owner ou dans un poste similaire.</li><li>Excellente maîtrise des méthodologies Agile (Scrum, Kanban ou équivalent).</li><li>Capacité à rédiger des spécifications de haute qualité (user stories, cas d'utilisation, cartographies de processus).</li><li>Solide culture technique et bonne compréhension des concepts de développement logiciel.</li><li>Des connaissances de base en intelligence artificielle / Machine Learning (modèles, données, entraînement, limites) constituent un atout.</li><li>Expérience de collaboration avec des équipes pluridisciplinaires et transverses (Architecture, Sécurité, etc.).</li><li>Bonne compréhension des systèmes d'information, des API et des flux de données.</li><li>Maîtrise de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral.</li></ul>Compétences comportementales : <ul><li>Excellentes compétences en communication et en collaboration.</li><li>Capacité à interagir avec des interlocuteurs techniques comme non techniques.</li><li>Autonomie, proactivité et sens de l'initiative.</li><li>Esprit analytique et fortes capacités de résolution de problèmes.</li><li>Sens de l'organisation et aptitude à gérer plusieurs priorités simultanément.</li></ul> You bring open mindedness, ability to handle pressure, leading with courage and empathy, assertiveness and communicate effectively. Informations supplémentaires• Global Opportunities: Work in multi-national teams with opportunity to collaborate with colleagues and customers from all over the world. • Flexible Work Environment: Flexible working hours and possibility to combine work from office and home (hybrid ways of working). • Professional Development: training programs and upskilling/re-skilling opportunities. • Career Growth: Internal growth and mobility opportunities within Orange. • Caring and Daring Culture: Health and well-being programs and benefits, diversity & inclusion initiatives, CSR and employee connect events. • Reward Programs: Employee Referral Program, Change Maker Awards. Égalité des chances en matière d'emploiRegardless of your age, gender identity, race, ethnic origin, religion/belief, sexual orientation, marital status, neuroatypia, disability, veteran status or appearance, we encourage diversity within our teams because it is a strength for the collective and a vector of innovation. Orange Group is a disabled-friendly company and equal opportunity employer: don't hesitate to tell us about your specific needs. Récompenses.. At Orange, only your skills matter. Regardless of your age, gender, background, origin, religion, sexual orientation, disability, neurodiversity, or appearance, we actively encourage diversity within our teams, as it is a collective strength and a driver of innovation.Orange is a disability-inclusive employer: please feel free to let us know about any specific needs you may have. </div>

<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"> تاريخ النشر : 04 أغسطس 2026، 12:00AM مدة العقد : فيديو EVP تصريح مهمة الشركةانضم إلينا في Orange Business! نحن شبكة ومُدمِج رقمي يفهم كامل سلسلة القيمة في العالم الرقمي، مما يتيح لعملائنا التركيز على المبادرات الاستراتيجية التي تشكل أعمالهم. كل يوم، ستتعاون مع فريق م dedicated لتقديم حلول عالمية مستدامة ومتسقة، بغض النظر عن مكان عمل عملائنا. مع أكثر من 30,000 موظف عبر آسيا والأمريكتين وأفريقيا وأوروبا، نقدّم بيئة ديناميكية لتطوير وإتقان مهاراتك في مجال يزدحم بالتحديات والفرص. حول الدورنحن نبحث عن مالك منتج للانضمام إلى فريقنا والمساهمة في تنفيذ مشاريع قائمة على الذكاء الاصطناعي (AI). ستعمل عن كثب مع فرق الأعمال وأطراف التطوير والفرق transverse (الهندسة المعمارية، الأمن، البنية التحتية، إلخ) من أجل تحويل احتياجات الأعمال إلى مواصفات واضحة وضمان تسليم المنتجات بنجاح في بيئة Agile. المسؤوليات الرئيسية: <ul><li>التعاون مع أصحاب المصلحة من الأعمال لجمع وتحليل وتوثيق الاحتياجات.</li><li>صياغة مواصفات وظيفية وتقنية واضحة ومفصلة (قصص المستخدم، معايير القبول، التوثيق).</li><li>العمل كواجهة بين فرق الأعمال وتطوير، لضمان فهم مشترك وتوافق جيد.</li><li>قيادة ومرافقة فريق التطوير طوال دورة التسليم.</li><li>تنسيق وتزامن الأنشطة مع الفرق العابرة (الهندسة المعمارية، الأمن، البنية التحتية، إلخ).</li><li>المساعدة في أولوية الأعمال وإدارة backlog.</li><li>التأكد من أن الحلول تلبي احتياجات الأعمال والقيود التقنية ومتطلبات الجودة.</li><li>المشاركة في تسليم حلول قائمة على AI، مع فهم القيود والفرص المرتبطة بالبيانات والنماذج.</li></ul> حولك المهارات التقنية : <ul><li>خبرة مؤكدة كمالك منتج أو في وظيفة مشابهة.</li><li>إتقان ممتاز للمنهجيات Agile (Scrum، Kanban أو ما يعادلها).</li><li>القدرة على صياغة مواصفات عالية الجودة (قصص المستخدم، حالات الاستخدام، مخططات العمليات).</li><li>ثقافة تقنية صلبة وفهم جيد لمفاهيم تطوير البرمجيات.</li><li>معرفة أساسية في الذكاء الاصطناعي / تعلم الآلة (نماذج، بيانات، تدريب، حدود) تشكل ميزة.</li><li>خبرة في التعاون مع فرق متعددة التخصصات وعابرة للوحدات (الهندسة المعمارية، الأمن، إلخ).</li><li>فهم جيد لنظم المعلومات وواجهات برمجة التطبيقات وتدفقات البيانات.</li><li>إتقان الإنجليزية كتابيًا وشفهيًا.</li></ul>الكفاءات السلوكية : <ul><li>مهارات تواصل وتعاون ممتازة.</li><li>القدرة على التفاعل مع أشخاص فنيين وغير فنيين.</li><li>الاستقلالية، المبادرة وروح المبادرة.</li><li>التحليل المنهجي والقدرات القوية في حل المشكلات.</li><li>تنظيم جيد والقدرة على إدارة عدة أولويات في آن واحد.</li></ul> You bring open mindedness, ability to handle pressure, leading with courage and empathy, assertiveness and communicate effectively. معلومات إضافية• فرص عالمية: العمل في فرق متعددة الجنسيات مع فرصة للتعاون مع الزملاء والعملاء من جميع أنحاء العالم. • بيئة عمل مرنة: ساعات عمل مرنة وإمكانية الجمع بين العمل من المكتب والمنزل (أساليب عمل هجينة). • التطوير المهني: برامج تدريب وفرص رفع المهارات/إعادة التدريب. • نمو وظيفي: فرص نمو داخلي ونقل داخل Orange. • ثقافة الرعاية والجسارة: برامج الصحة والرفاهية ومبادرات التنوع والشمول، فعاليات CSR وتواصل الموظفين. • برامج المكافآت: برنامج إحالة الموظفين، جوائز صانع التغيير. المساواة في فرص التوظيفبغض النظر عن عمرك، هوية جنسك، عِرْقك، أصل عرقي، ديانة/اعتقادك، ميولك الجنسية، حالتك الاجتماعية، Neuroatypia، الإعاقة، حالتك كقدامى المحاربين أو مظهرك، نحن نشجع التنوع في فرقنا لأنه قوة للجماعة ورافعة للابتكار. مجموعة Orange شركة صديقة لذوي الإعاقة وممكّنة من فرص العمل المتكافئة: لا تتردد في إخبارنا باحتياجاتك الخاصة. جوائز.. في Orange، مهاراتك فقط هي التي تهمنا. بغض النظر عن عمرك، جنسك، خلفيتك، أصلتك، ديانتك، ميولك الجنسية، إعاقة، أو مظهرِك، نشجع التنوع بنشاط في فرقنا، فهو قوة جماعية ومحفز للابتكار. Orange هي صاحب عمل يشجع الإعاقة: لا تتردد في إبلاغنا بأي احتياجات خاصة قد تكون لديك. </div>

Production Technician Jobs - Rabat Morocco

Executive Housekeeper

Communications Agent

Director of Information Technology

Sales Representative - Medical Devices | Casablanca (Morocco)

Sales Representative - Medical Devices | Casablanca (Morocco)

Inside Sales Associate

Sales Representative

Senior Key Account Rep

Customer Support Consultant

Order Taker

Senior Manager, Platform Software Engineering

Software Engineer Mobile Android

Business Development Manager

Customer Support Consultant

Senior App/Sys Sales Engineer

Service Sales Support Representative - French Speaker

Customer Support Consultant

SME Data (H/F) SQLI

Brand Account & Pricing Assistant (consultant) | Fes (Morocco)

PO Data IA

Site Owners

Employers

Job Seekers

Production Technician Jobs - Rabat Morocco

Receive email alerts for Production Technician Jobs jobs