School Management jobs in Morocco 2026

Naukri Gulf

Resident Coordinator

On-site - Morocco - Boulemane 1 July 2026

Human Resources

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">Org. Setting and Reporting In its resolution 72/279 of 31 May 2018, the General Assembly created a dedicated, impartial empowered and sustainable development-focused coordination function for the United Nations development system, drawing on the expertise and assets of all United Nations development system entities, including specialized and non-resident agencies. The Resident Coordinator system ensures the coordination of all organizations of the United Nations dealing with operational activities for development at the country level, regardless of the nature of their presence in the country. It encompasses the UN Resident Coordinator, the UN Country Team and Resident Coordinator s Office and is served by the UN Development Coordination Office. In line with this General Assembly mandate, the Resident Coordinator (RC) is the highest-ranking representative of the United Nations development system (UNDS) at the country level, with the responsibility to lead United Nations country teams, and ensure system-wide accountability on the ground including through a matrixed dual reporting model - for the United Nations Sustainable Development Cooperation Framework and coordinating UN support to countries in their implementation of the 2030 Agenda. She/he brings to the role an appreciation of the breadth of assets of the United Nations in the service of sustaining peace. The Resident Coordinator is the designated representative of and reports to the Secretary-General. The Resident Coordinator also reports annually to the host Government on the systemwide implementation of the UN Cooperation Framework. The Resident Coordinator system is focused on the advancement of sustainable development, leaving no one behind, and with the eradication of poverty in all its forms and dimensions as an overarching objective, consistent with the integrated nature of the 2030 Agenda for Sustainable Development. In performing her/his functions, the Resident Coordinator is guided by the respective UN Cooperation Framework and international frameworks, norms and standards agreed amongst the Member States of the United Nations. Responsibilities Represents the United Nations at the highest-levels of state and together with the relevant agency representative(s) fosters engagement with Government, civil society, bilateral and multilateral partners, academia and private sector to enable the UN development system to address national needs, priorities and sustainable development challenges to advance the 2030 Agenda and to advocate for action and acceleration on the Sustainable Development Goals (SDGs); Leads the UN country team in the development, monitoring and reporting on the UN Cooperation Framework, and enables the UN Country Team s implementation of the UN Cooperation Framework, in full consultation with Government, and through engagement with diverse partners; Coordinates UN system-wide support to Government, taking a preventive approach and identifying and mitigating risks to the achievement of the SDGs and their benefit to all; Supports, catalyzes and advocates for the work of UNCT member agencies, funds and programmes and supports Country Representatives in reaching their agency-specific goals; Coordinates UN entities contributions to context and trend analysis, including a high-quality Common Country Analysis, sharing key findings with the Government and keeping the Secretary-General informed, as appropriate; Promotes and advocates for the fundamental values, standards and principles of the UN Charter, including respect for and protection of human rights and gender equality and advocacy on the SDG commitment to leave no one behind in achieving the sustainable development goals, and reaching the furthest behind first; Together with the UN development system entities, engages, convenes and forges strategic partnerships at the national and sub-national level with diverse entities including with civil society, trade unions and employers organizations, networks of young people, the private sector, parliamentarians, academia, media and think tanks, and the broader development community, around UN s collective support to the 2030 Agenda; Advances, with Government and the UN Country Team and relevant regional entities, regional knowledge-sharing and collaboration, south-south and triangular exchanges, multi-country and transboundary initiatives in pursuit of greater system-wide results and impact on the implementation of Agenda 2030 in country; Identifies, and leverages expertise and assets from across the UN development system, resident or non-resident, to improve shared results, addressing gaps in SDG coverage, effectively utilizing the mandates, capacities, comparative and collaborative advantages within the UN system to do so and ensures alignment of UN development efforts with national development needs and priorities, to foster coherence and impact, and to reduce overlaps, duplication and fragmentation; Provides governance and oversight of system-wide country financing instruments. Pursues funding on behalf of the UN development system for joint UN efforts, system-wide plans and initiatives in support of the UN Cooperation Framework and public and private financing for the implementation of Agenda 2030; Leads continued engagement on and pursuance of the UN s normative agenda, as per international and regional treaties, conventions and recommendations in support of national capacity development in normative and operational areas, in accordance with respective mandates and based on the UN s comparative advantage, roles and responsibilities; Fosters an enabling environment inside and outside the UN, aimed at facilitating collaboration, knowledge and data gathering, analysis and sharing practices to underpin a dynamic and forward-thinking UN contribution to the country, drawing on the global knowledge and expertise of the entire UN system to benefit the country s access to sustainable development solutions; Facilitates access to national, regional and global resources to advance new avenues and pathways to innovation around but not limited to financing and new technologies for sustainable development; Leads and enhances, together with the UN Country Team, strategic communication that advances UN system efforts and collective results to promote the 2030 Agenda, including for national goals and priorities for sustainable development to generate positive public support and ownership; When appointed as Designated Official, ensures effective coordination of country-level security and is accountable to the Secretary-General, through the Under-Secretary-General for Safety and Security, for the security of United Nations personnel and their eligible family members, UN premises and assets throughout the country, designated area or mission, and leads the inter-agency Security Management Team; Promotes and nurtures staff learning and the implementation of staff rules and policies,</div></section><section>Desired Candidate ProfileMaster's degree or equivalent post graduate qualification in development studies, international relations, political science, economics, social sciences, human rights, law or closely related fields (for otherwise suitably qualified candidates, a first level university degree with a relevant combination of academic qualifications and experience may be accepted in lieu of an advanced post graduate university degree).Minimum 15 years of substantive experience and results in leadership roles at the international level is required (including five years of cumulative experience in development, human rights, rule of law, peace-building or humanitarian work at country level outside of one's own country). Previous RC experience is desirable. Previous experience as a senior official with accountability for security (for example UN Designated Official (DO) for Security or equivalent) or previous experience in security decision-making in a complex environment is desirable. Experience in the management and/or coordination of humanitarian programmes, operations and advocacy, preferably at the country level, is desirable. Excellent judgement and strong diplomatic skills are desirable. Demonstrated ability to engage with all relevant stakeholders, including with government representatives, donors and civil society, is desirable. Proven ability to analyse developments and dynamics with a view to facilitating preventive action or identifying entry points for UN engagement is desirable. Experience engaging with or facilitating the participation of vulnerable groups including women s groups and youth, is desirable. Excellent communication and advocacy skills and experience managing engagement with traditional media and on social media is desirable.English and French are the working languages of the United Nations Secretariat. For this job opening, English and French are required. Arabic is desirable.</section>

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">إعداد وتقريران المنظمة بموجب قرار الجمعية العامة 72/279 في 31 مايو 2018، أنشأت وظيفة تنسيق مكرسة وآمنة ومستقلة ومتركزة على التنمية المستدامة لصالح منظومة الأمم المتحدة الإنمائية، مع الاستفادة من خبرات وأصول جميع كيانات منظومة الأمم المتحدة الإنمائية، بما في ذلك الوكالات المتخصصة وغير المقيمة. نظام منسق المقيم يضمن تنسيق جميع منظمات الأمم المتحدة العاملة في الأنشطة التشغيلية من أجل التنمية على مستوى البلد، بغض النظر عن طبيعة وجودها في البلد. ويشمل ذلك منسق الأمم المتحدة المقيم، وفريق الأمم المتحدة القومي ومكتب منسق المقيم ويخدمه مكتب تنسيق الأمم المتحدة الإنمائي. تماشياً مع تفويض الجمعية العامة، فإن منسق المقيم (RC) هو أعلى ممثل في منظومة الأمم المتحدة الإنمائية على مستوى البلد، ويتولى قيادة فرق الأمم المتحدة القومية وضمان المساءلة على مستوى النظام على الأرض بما في ذلك من خلال نموذج تقارير ثنائي مصفوفي - لإطار التعاون الإنمائي المستدام للأمم المتحدة وتنسيق دعم الأمم المتحدة للدول في تنفيذ أجندة 2030. هي/هو تجلب للوظيفة تقديرًا لشمولية أصول الأمم المتحدة في خدمة الحفاظ على السلام. منسق المقيم هو الممثل المُعتمد ويقدم تقاريره سنويًا إلى الحكومة المضيفة بشأن التنفيذ النظامي لإطار التعاون التابع للأمم المتحدة. يتركز نظام منسق المقيم على تقدم التنمية المستدامة، مع عدم ترك أحد خلف الركب، ومع هدف القضاء على الفقر بجميع أشكاله وأبعاده كهدف شامل، ومتوافق مع الطبيعة المتكاملة لأجندة 2030 من أجل التنمية المستدامة. عند أداء وظيفته، يسترشد منسق المقيم بإطار التعاون التابع للأمم المتحدة إزاء الإطارات الدولية والمعايير المصادقة عليها بين الدول الأعضاء في الأمم المتحدة. المسؤوليات يمثل الأمم المتحدة على أعلى مستويات الدولة ومع ممثل/ممثلة الوكالة المعنية يعزز التفاعل مع الحكومة والمجتمع المدني والشركاء الثنائيين والمتعددين والأكاديمية والقطاع الخاص لتمكين منظومة الأمم المتحدة الإنمائية من تلبية احتياجات الدولة وأولوياتها وتحديات التنمية المستدامة للمضي قدماً في أجندة 2030 والدعوة إلى العمل والتسريع في أهداف التنمية المستدامة (SDGs)؛ يقود فريق الأمم المتحدة القومي في وضع الاستراتيجية وتطوير المراقبة والتقارير على إطار التعاون الإنمائي، ويمكّن تنفيذ إطار التعاون الإنمائي من خلال الحكومة وبالتعاون مع شركاء متنوعين؛ ينسق الدعم على مستوى النظام للحكومة، مع اعتماد نهج وقائي وتحديد وتخفيف المخاطر للوصول إلى أهداف التنمية المستدامة وفوائدها للجميع؛ يدعم ويحفز ويدعم عمل وكالات وموارد وبرامج فريق الأمم المتحدة القومي ويدعم الممثلين القطريين في تحقيق أهداف وكالاتهم؛ ينسق مساهمات كيانات الأمم المتحدة في تحليل السياق والاتجاه، بما في ذلك تحليل مشترك عالي الجودة للبلاد، ومشاركة النتائج مع الحكومة وإبقاء الأمين العام على علم حسب الحاجة؛ يروّج ويدعو إلى القيم الأساسية والمعايير ومبادئ ميثاق الأمم المتحدة، بما في ذلك الاحترام والحماية لحقوق الإنسان والمساواة بين الجنسين والدعوة للالتزام بترك أحد خلف الركب في تحقيق أهداف التنمية المستدامة، وتحقيق الأكثر فقراً أولاً؛ مع كيانات منظومة الأمم المتحدة الإنمائية، يشارك وينظم ويؤسس شراكات استراتيجية على المستوى الوطني والإقليمي مع كيانات متنوعة بما في ذلك المجتمع المدني ونقابات العمال وأصحاب الأعمال وشبكات الشباب والقطاع الخاص وأعضاء البرلمان والأكاديميين والإعلام ومراكز الفكر ومجتمع التنمية الأوسع حول دعم الأمم المتحدة الجماعي لأجندة 2030؛ يتقدم، مع الحكومة وفريق الأمم المتحدة القومي والكيانات الإقليمية المعنية، بمشاركة وتبادل المعرفة على المستوى الإقليمي مع الجنوب-الجنوب والتبادل الثلاثي ومبادرات متعددة البلدان وعابرة للحدود سعياً لتحقيق نتائج أوسع على مستوى النظام وتأثير أقوى في تنفيذ أجندة 2030 في البلد؛ يحدد ويستفيد من الخبرات والأصول عبر منظومة الأمم المتحدة الإنمائية، سواء كانت مقيمة أم غير مقيمة، لتحسين النتائج المشتركة ومعالجة الثغرات في تغطية أهداف التنمية المستدامة، مع استغلال المئات من التفويضات والقدرات والمزايا التنافسية والتعاونية داخل النظام الأممي لضمان توافق الجهود الإنمائية مع احتياجات البلد وتحديد أولوياته، لتعزيز الاتساق والتأثير وتقليل التداخل والتكرار والتجزئة؛ يوفر الحوكمة والرقابة على أدوات تمويل البلد على مستوى النظام. يسعى للحصول على تمويل نيابة عن منظومة الأمم المتحدة الإنمائية لجهود مشتركة وخطط ومبادرات النظام دعماً لإطار التعاون الإنمائي ولتمويل عام وخاص لتنفيذ Agenda 2030؛ يقود الاستمرار في المشاركة في أجندة الأمم المتحدة التنظيمية وفق المعاهدات والاتفاقيات والتوصيات الدولية والإقليمية دعمًا لتعزيز قدرات الدولة في المجالات التنظيمية والتشغيلية وفق التفويضات المعنية وبناء على ميزة الأمم المتحدة التنافسية والأدوار والمسؤوليات؛ يعزز بيئة تمكينية داخل وخارج الأمم المتحدة تسهل التعاون وجمع المعرفة والبيانات وتحليلها ومشاركتها لدعم مساهمة الأمم المتحدة الديناميكية والمتقدمة في البلاد، بالاعتماد على المعرفة والخبرة العالمية للنظام الأممي بأسره لصالح وصول البلد إلى حلول التنمية المستدامة؛ يسهل الوصول إلى الموارد الوطنية والإقليمية والعالمية لفتح آفاق ومسارات جديدة للابتكار في التمويل والتقنيات الجديدة من أجل التنمية المستدامة؛ يقود ويعزز، مع فريق الأمم المتحدة القومي، التواصل الاستراتيجي الذي يعزز جهود النظام الأممي والنتائج المشتركة لتعزيز أجندة 2030، بما في ذلك للأهداف الوطنية وأولويات التنمية المستدامة لتوليد دعم عام وتملك شعبي؛ عند تعيينه كمسؤول مُعيّن، يضمن تنسيق فعال للأمن على مستوى البلد وهو مسؤول أمام الأمين العام، عبر نائب الأمين العام للأمن والسلامة، عن أمن موظفي الأمم المتحدة وأفراد أسرهم المؤهلين والمباني و الأصول التابعة للأمم المتحدة في جميع أنحاء البلد والمنطقة المخصصة أو المهمة، ويقود فريق إدارة الأمن التابع للوكالات المتعددة؛ يعزز تعلم الموظفين وتطبيق قواعد وسياسات الموظفين،

Bayt

Responsable Projets Industriels et Développement F/H

On-site - Morocco 5 August 2026

Engineering

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Production Ingenierie industrielle - Pilote d'industrialisation Responsable Projets Industriels et Développement F/H CDI Ingénieur & Cadre Temps complet RPID est chargé de piloter et/ou réaliser les actions de développement, d'industrialisation et de transfert des activités sur les projets industriels qui lui sont confiés. Il garantit le respect des objectifs Qualité, Coût, Délais, Sécurité et Environnement (QCDS) tout en assurant la coordination transverse et l'animation des parties prenantes internes et externes. Missions principales • Définition et pilotage de la stratégie industrielle: o Proposer, valider et décliner le schéma industriel (Make or Buy). o Participer au choix des fournisseurs, en cohérence avec les exigences Programme et la stratégie industrielle. • Gestion des risques et planification : o Établir et piloter les risques dès la phase MER1. o Établir le planning projet global (développement, industrialisation, approvisionnement) et en assurer le suivi rigoureux. • Maîtrise des coûts : o Établir le devis système en consolidant et challengeant les contributeurs. o Valider et décliner les exigences QCDRS (Qualité, Coût, Délai, Sécurité, Robustesse). o Entretenir le Devis Permanent (DP) coûts et qualité, et valider le Coût Récurent du Produit (CCR). o Piloter le Coût d'Industrialisation à Terminaison (CAT). • Développement produit et industrialisation: o Contribuer à l'élaboration et valider la logique de développement (LDEV). o Mettre en place et piloter le plan d'industrialisation, d'approvisionnement des prototypes et équipements de présérie, ainsi que le plan de production. o Participer à la démarche Conception à Coût Objectif (CCxO). o Veiller à l'intégration des contraintes industrielles (fabricabilité, procédés, moyens). o S'assurer de la prise en compte du Retour d'Expérience (RETEX). o Participer aux travaux pour l'obtention de la maturité produit et procédé (AMDEC produit/process, détermination des KC, robustesse). • Gestion documentaire et validation : o Constituer et gérer l'évolution du Dossier de Fabrication et de Contrôle (DFC), Dossier de Validation Industriel (DVI / PPAP), et dossier de maintenance, en cohérence avec le dossier de définition. o Piloter le processus de validation industrielle et valider ou non les revues d'industrialisation. o Se positionner pour la Direction Industrialisation (DI) lors des revues MER. • Moyens industriels : o Acquérir et mettre en service les moyens industriels adaptés aux projets. • Management et communication : o Piloter et animer l'équipe projet et l'animation transverse avec les multiples interlocuteurs (Supply chain, Qualité, Production, Ingénierie Industrielle, Maintenance, DT, Programme, CEI France, clients, fournisseurs…). o Réaliser le reporting périodique du portefeuille projets et assurer la communication avec les clients internes et externes. • Amélioration continue : o Capitaliser, formaliser et dispenser les bonnes pratiques au sein des ateliers. o Rechercher, proposer et impulser des solutions d'amélioration. • Mobilité : Déplacements occasionnels en France et à l'étranger. Profil recherché : • Formation : Ingénieur en génie industriel, mécanique, électromécanique ou équivalent. • Expérience : Minimum 8 ans d'expérience idéalement dans le secteur production, développement et industrialisation de projets industriels. • Compétences techniques : o Maîtrise des connaissances en électronique, électrotechnique, mécanique, informatique industrielle. o Expertise en gestion de projet et en lecture/analyse de plans électriques et mécaniques. o Connaissances en instrumentation, mesures et contrôle qualité. o Maitrise des démarches d'expertise et résolution de problèmes (Brainstorming, 8D, Ishikawa, AMDEC, QQOQCCP). o Utilisation des outils numériques et statistiques (Minitab, SPC, Six Sigma, SAP, PLM, Pack Office). • Compétences comportementales : o Leadership avéré et capacité à animer transversalement les équipes et à conduire le changement. o Rigueur, autonomie, proactivité, réactivité et créativité. o Excellentes capacités rédactionnelles et esprit de synthèse. o Bon communicant capable de gérer des interlocuteurs multiples et variés. o Maitrise du français et de l'anglais (technique). • Mobilité : Déplacements occasionnels en France et à l'étranger. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الإنتاج الهندسة الصناعية - قائد التصنيع مسؤول مشاريع صناعية وتطوير ف / هـ CDD مهندس وقيادي دوام كامل RPID مكلف بقيادة و/أو تنفيذ إجراءات التطوير، التصنيع ونقل الأنشطة على المشاريع الصناعية التي وكلت إليه. يضمن احترام أهداف الجودة والتكلفة والجدول الزمني والسلامة والبيئة (QCDS) بينما يضمن التنسيق العرضي وتنشيط الأطراف المعنية داخلياً وخارجياً. المهام الأساسية • تعريف وتوجيه الاستراتيجية الصناعية: o اقتراح واعتماد وتفصيل المخطط الصناعي (اصنع أم اشترِ). o المساهمة في اختيار الموردين بما يتوافق مع متطلبات البرنامج والاستراتيجية الصناعية. • إدارة المخاطر والتخطيط: o وضع وإدارة المخاطر منذ مرحلة MER1. o إعداد الجدول الزمني للمشروع بشكل عام (التطوير، التصنيع، التوريد) والمتابعة الدقيقة له. • السيطرة على التكاليف: o إعداد تقدير النظام من خلال الدمج وتحدي المساهمين. o اعتماد وتفصيل متطلبات QCDRS (الجودة، التكلفة، المهلة، السلامة، المتانة). o الحفاظ على سعر تقديري دائم للتكاليف والجودة، واعتماد التكلفة المتكررة للمنتج (CCR). o قيادة تكلفة التصنيع حتى الانتهاء (CAT). • تطوير المنتج والتصنيع: o المساهمة في إعداد واعتماد منطق التطوير (LDEV). o وضع وإدارة خطة التصنيع وتوريد النماذج والمعدات قبل الإنتاج وخطة الإنتاج. o المشاركة في نهج التصميم بتكلفة الهدف (CCxO). o الحرص على دمج القيود الصناعية (القابلية للتصنيع، العمليات، الوسائل). o التأكد من أخذ بعين الاعتبار تجربة العودة (RETEX). o المشاركة في الأعمال للحصول على نضج المنتج والعملية (AMDEC المنتج/العملية، تحديد KC، المتانة). • إدارة الوثائق والتحقق: o إنشاء وإدارة تطور ملف التصنيع والرقابة (DFC)، ملف الاعتماد الصناعي (DVI / PPAP)، وملف الصيانة، بما يتوافق مع ملف التعريف. o قيادة عملية الاعتماد الصناعية واعتماد أو عدم الاعتماد لمراجعات التصنيع. o الترشح لـ DI خلال مراجعات MER. • الوسائل الصناعية: o اقتناء وتشغيل الوسائط الصناعية الملائمة للمشاريع. • القيادة والتواصل: o قيادة وتنشيط فريق المشروع والتنسيق العابر مع مختلف الأطراف (سلسلة الإمداد، الجودة، الإنتاج، الهندسة الصناعية، الصيانة، DT، البرنامج، CEI فرنسا، العملاء، الموردين…). o إعداد تقارير دورية لمحفظة المشاريع والتواصل مع العملاء الداخليين والخارجيين. • التحسين المستمر: o جمع القيم وتوثيقها وتعميم الممارسات الجيدة داخل الورش. o البحث عن حلول تحسين واقتراحها ومحفزها. • التنقل: رحلات دوريّة داخل فرنسا وخارجها. الملف الشخصي المطلوب : • التعليم: مهندس في الهندسة الصناعية أو الميكانيكية أو الكهرميكانيكية أو ما يعادلها. • الخبرة: حد أدنى 8 سنوات من الخبرة ويفضل في قطاع الإنتاج وتطوير وتصنيع مشاريع صناعية. • الكفاءات التقنية : o إتقان المعارف في الإلكترونيات، الكهروميكانيك، الميكانيك، الكمبيوتر الصناعي. o خبرة في إدارة المشاريع وقراءة/تحليل المخططات الكهربائية والميكانيكية. o معرفة في أجهزة القياس والتحكم بالجودة. o إتقان إجراءات الخبرة وحل المشكلات (Brainstorming، 8D، Ishikawa، AMDEC، QQOQCCP). o استخدام الأدوات الرقمية والإحصائية (Minitab، SPC، Six Sigma، SAP، PLM، Pack Office). • الكفاءات السلوكية : o قيادة مثبتة والقدرة على تحريك فرق متعددة وتطبيق التغيير. o الدقة والاستقلالية والفعالية والإبداع. o قدرات كتابة ممتازة وروح التحليل. o اتقان اللغة الفرنسية والإنجليزية التقنية. • التنقل: رحلات دورية داخل فرنسا وخارجها. </div>

Bayt

Senior Strategy Consultant

Remote - Morocco 18 July 2026

Other

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Toloka AI supports frontier model post-training by building domain-specific reinforcement learning environments, tasks, and evaluation frameworks designed by real practitioners. Mindrift, powered by Toloka — a leading enterprise AI and machine learning data partner since 2014 — connects top domain experts with cutting-edge AI initiatives. Backed by Toloka’s deep expertise in scalable data generation, crowd technology, and applied ML systems, Mindrift enables experts to shape how next-generation generative models learn, reason, and perform. We are launching a Management Consulting domain focused on translating real-world consulting engagements into structured learning environments for advanced AI systems. To do this credibly, we are assembling a team of strategy consultants from top-tier firms who can convert authentic project experience into end-to-end examples — from problem structuring and work planning to analysis, synthesis, and client-ready recommendations. You will join a growing team of consultants from leading strategy firms shaping how AI learns high-level business reasoning. Important: This role is exclusively for consultants with direct experience at a top-tier strategy consulting firm. If you do not have hands-on project experience at one of the firms listed below, please do not apply. This requirement ensures the domain is built by practitioners trained to the highest standards of structured problem-solving and client delivery. Eligible firms: McKinsey & Company, Boston Consulting Group (BCG), Bain & Company, Oliver Wyman, Roland Berger, Monitor Deloitte (Deloitte S&C), EY-Parthenon, Kearney, and Strategy& (PwC). Who We’re Looking For Consultants with 3+ years of experience at one of the firms listed above, with hands-on project experience in: Structuring ambiguous client problems into workable analytical plans Building financial models, market analyses, or synthesized findings from messy inputs Producing client-ready deliverables under time pressure Forming and defending recommendations under uncertainty No deep technical background is required — we will onboard you on the lightweight tools involved. What You’ll Do Build realistic consulting project environments — create detailed project scenarios grounded in real engagement dynamics: industry context, financials, constraints, conflicting inputs, and incomplete information. Design structured consulting tasks for AI agents — break projects into discrete tasks that mirror real consulting work: market sizing, commercial due diligence, cost optimization, growth strategy, operational diagnosis, benchmarking, and more. Define evaluation criteria and quality standards — develop grading frameworks, evaluation rubrics, and golden-answer solutions for each task, used to train and calibrate an LLM-based grading system that evaluates AI outputs at scale. This is a remote, project-based, individual-contributor role focused on analytical design and evaluation. Skills & Requirements 3+ years at McKinsey, BCG, Bain, Oliver Wyman, Roland Berger, Monitor Deloitte, EY-Parthenon, Kearney, or Strategy& Strong structured problem-solving and hypothesis-driven thinking Ability to translate vague problems into clear analytical steps and deliverables High attention to logical consistency and output quality Independent, self-directed working style Clear written English (B2+) Compensation On this project, contributors can earn up to $60 per hour equivalent , depending on their level and pace of contribution. Compensation varies across projects depending on scope, complexity, and required expertise. Please note that other projects on the platform may offer different earning levels based on their requirements. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> يدعم Toloka AI ما بعد التدريب على النماذج المتقدمة من خلال بناء بيئات تعلم معزز محددة المجال، ومهام، وأطر تقييم مصممة من قِبل ممارسين حقيقيين. Mindrift، المدعوم من Toloka — شريك بيانات الذكاء الاصطناعي المؤسسي الرائد منذ 2014 — يربط خبراء المجال الأعلى مع مبادرات الذكاء الاصطناعي الحديثة. مدعوم من خبرة Toloka العميقة في توليد البيانات بشكل قابل للتوسع، وتكنولوجيا الحشود، وأنظمة ML التطبيقية، يتيح Mindrift للخبراء تشكيل كيفية تعلم نماذج الجيل القادم من التوليد، والتفكير، والأداء. نحن نطلق مجال الاستشارات الإدارية يركز على تحويل engagements الاستشارية الواقعية إلى بيئات تعلم مُنظَّمة للأنظمة الذكاء الاصطناعي المتقدمة. للقيام بذلك بشكل موثوق، نجمع فريقاً من مستشاري الاستراتيجية من شركات رائدة يمكنهم تحويل خبرة المشروع الحقيقية إلى أمثلة كاملة من البداية للنهاية — من هيكلة المشكلة وتخطيط العمل إلى التحليل والتوليف وتوصيات جاهزة للعميل. ستنضم إلى فريق متنامٍ من المستشارين من شركات استراتيجيات رائدة يشكلون كيفية تعلم الذكاء الاصطناعي لأساليب التفكير التجاري على المستوى العالي. المهم: هذا الدور محصور لمستشارين لديهم خبرة مباشرة في شركة استشارات استراتيجية من الدرجة الأولى. إذا لم يكن لديك خبرة مشروع عملية في إحدى الشركات المدرجة أدناه، فالرجاء عدم التقدم. هذا الشرط يضمن أن المجال مبني من قبل ممارسين مدربين بأعلى معايير التفكير المنظَّم لحل المشكلات وتقديم الخدمات للعميل. الشركات المؤهلة: McKinsey & Company، Boston Consulting Group (BCG)، Bain & Company، Oliver Wyman، Roland Berger، Monitor Deloitte (Deloitte S&C)، EY-Parthenon، Kearney، وStrategy& (PwC). من نبحث عنهم: مستشارون لديهم أكثر من 3 سنوات من الخبرة في إحدى الشركات المذكورة أعلاه، مع خبرة عملية في: هيكلة مشاكل عمل غير واضحة إلى خطط تحليلية قابلة للتطبيق، بناء نماذج مالية أو تحليلات سوقية، أو استنتاجات مُجمَّعة من مدخلات فوضوية، إنتاج مخرجات جاهزة للعميل تحت ضغط الوقت، تشكيل والدفاع عن التوصيات تحت عدم اليقين، لا يلزم وجود خلفية تقنية عميقة — سنقوم بتدريبك على الأدوات الخفيفة المستخدمة. ما ستفعله: بناء بيئات مشاريع استشارية واقعية — إنشاء سيناريوهات مشروع مفصَّلة تستند إلى ديناميكياتEngagement الحقيقية: سياق الصناعة، والمالية، والقيود، والمدخلات المتضاربة، والمعلومات الناقصة. تصميم مهام استشارية منطقية لوكلاء AI — تقسيم المشاريع إلى مهام منفصلة تحاكي العمل الاستشاري الحقيقي: تقدير السوق، التدقيق التجاري، تحسين التكلفة، استراتيجية النمو، التشخيص التشغيلي، المقارنة المعيارية، والمزيد. تحديد معايير التقييم ومعايير الجودة — تطوير أطر التقييم، ومقاييس التقييم، وحلول الإجابة الذهبية لكل مهمة، تُستخدم لتدريب وتعديل نظام تصنيف قائم على LLM يقيم نتائج الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع. هذا دور بعيد عن المكتب، قائم على المشروع، فردي يركز على التصميم والتحليل والتقييم. المهارات والمتطلبات: 3+ سنوات في McKinsey، BCG، Bain، Oliver Wyman، Roland Berger، Monitor Deloitte، EY-Parthenon، Kearney، أو Strategy&amp؛ خبرة قوية في حل المشكلات المنظم والتفكير المرتكز على الفرضيات، القدرة على ترجمة المشكلات الغامضة إلى خطوات تحليلية وت Deliverables واضحة، عناية عالية باتساق المنطق وجودة المخرجات، أسلوب عمل مستقل ذاتي التوجيه، إنجليزية مكتوبة واضحة (B2+)، التعويض: في هذا المشروع، يمكن للمساهمين كسب حتى 60 دولاراً أمريكياً في الساعة وفقاً لمستواهم وسرعتهم في المساهمة. يختلف التعويض عبر المشاريع حسب النطاق والتعقيد والخبرة المطلوبة. يُرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات كسب مختلفة بناءً على متطلباتها. </div>

Bayt

Marketing Growth Analyst

On-site - Morocco 16 July 2026

Information Technology

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company Description Glovo is part of the Delivery Hero Group, the world’s pioneering local delivery platform, our mission is to deliver an amazing experience—fast, easy, and to your door. We operate in around 65 countries worldwide. Headquartered in Berlin, Germany. Delivery Hero has been listed on the Frankfurt Stock Exchange since 2017 and is part of the MDAX stock market index. Job Description THE JOURNEY <ul><li>Understand business needs and create insightful analysis helping your team to make the right decisions to boost Glovo presence and orders </li><li>Identify growth opportunities to increase our user base focusing on traffic, conversion and retention rates and leveraging on levers such as pricing, promotions, events, CRM and other marketing levers etc </li><li>Drive projects end-to-end translating business challenges into insights and actions </li><li>Identify growth opportunities to increase our user base, step change retention rates and maximize profitability </li><li>Take ownership of the reporting of KPIs by creating customized tools and using the available ones </li><li>Ensure these tools are scalable and up-to-date </li><li>Assist your colleagues in gaining access to the right data, and communicate and simplify concepts to the audience's needs </li><li>Drive clarity and solve ambiguity using data-driven approaches </li><li>Apply your expertise in quantitative analysis, data mining, and the presentation of data to see beyond the numbers and understand how our users interact with both our consumer and business products, identify growth opportunities, and execute projects to drive growth and engagement </li></ul> Qualifications WHAT YOU WILL BRING TO THE RIDE <ul><li>1-3 years of work experience on analytical roles leading analysis and turning insights into actions </li><li>Bachelor's degree in Math, Engineering, Business, Stats, Quantitative field or Business </li><li>SQL proficiency is mandatory / Python is a plus </li><li>Ninja expertise with Excel / Google Sheets is a must </li><li>Knowledge of visualization tools like Tableau and Looker  </li><li>Business acumen and passion for end-to-end project management (from ideation and analysis into implementation) </li><li>A hands-on attitude is a must. You’ll have to roll up your sleeves! </li><li>Proficiency in English </li><li>Strong consumer understanding skills </li></ul> Additional Information GLOVO BENEFITS: <ul><li>Yearly Cash Bonus scheme (if applicable) </li><li>Private Health Insurance *with AXA </li><li>Monthly credits of (for restaurants) in your Glovoapp | 650 MAD </li></ul><ul><li>iFeel: Well-being platform </li><li>Nursery benefit* (1.400 MAD/month covered by Glovo) for 6 months </li><li>CIMR - pension plan at a rate of 6.9%. </li></ul>At Glovo, your success is defined by both results and behaviors. We hire for excellence in craft and for the Leadership Principles that shape how we think, decide, and collaborate. What you achieve matters and how you achieve it defines us. Together, they move the business forward and deliver great experiences. Learn more about our Leadership Principles here. Here at Glovo, we thrive on diversity, we believe it enhances our teams, products, and culture. We know that the best ideas come from a mashup of brilliant diverse minds. This is why we are committed to providing equal opportunities to talent from all backgrounds – all genders, racial/diverse backgrounds, abilities, ages, sexual orientations and all other unique characteristics that make you YOU. We will encourage you to bring your authentic self to work, fostering an inclusive environment where everyone feels heard. Feel free to note your pronouns in your application (e.g., she/her/hers, he/him/his, they/them/theirs, etc). So, ready to take the wheel and make this the ride of your life? Delve into our culture by taking a peek at our Instagram and check out our LinkedIn and website! </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> وصف الشركة Glovo جزء من مجموعة Delivery Hero، منصة التوصيل المحلي الرائدة في العالم، مهمتنا هي تقديم تجربة مميزة—سريعة، سهلة، وإلى بابك. نحن نُشغّل في نحو 65 دولة حول العالم. المقر الرئيسي في برلين، ألمانيا. تم إدراج Delivery Hero في سوق فرانكفورت للأوراق المالية منذ 2017 وهو جزء من مؤشر MDAX للأسهم. وصف الوظيفة الرحلة <ul><li>فهم احتياجات العمل وإنشاء تحليل ذو بصيرة يساعد فريقك في اتخاذ القرارات الصحيحة لتعزيز وجود Glovo وزيادة الطلبات </li><li>تحديد فرص النمو لزيادة قاعدة مستخدمينا مع التركيز على الحركة والالتزام والحفظ والاستفادة من أدوات مثل التسعير، العروض الترويجية، الفعاليات، CRM وغيرها من أدوات التسويق </li><li>قيادة المشاريع من البداية للنهاية وتحويل التحديات التجارية إلى رؤى وإجراءات </li><li>تحديد فرص النمو لزيادة قاعدة مستخدمينا، وتحسين معدلات الاحتفاظ إلى أقصى حد وتحقيق الربحية </li><li>تحمل مسؤولية إعداد تقارير KPIs من خلال إنشاء أدوات مخصصة واستخدام الأدوات المتاحة </li><li>ضمان أن تكون هذه الأدوات قابلة للتوسع ومحدّثة </li><li>مساعدة زملائك في الوصول إلى البيانات الصحيحة، والتواصل وتبسيط المفاهيم وفق احتياجات الجمهور </li><li>قيادة الوضوح وحل الغموض باستخدام مناهج معتمدة على البيانات </li><li>تطبيق خبرتك في التحليل الكمي، والتنقيب عن البيانات، وعرض البيانات لرؤية ما وراء الأرقام وفهم كيفية تفاعل مستخدمينا مع منتجاتنا للمستهلكين والأعمال، وتحديد فرص النمو، وتنفيذ المشاريع لدفع النمو والمشاركة </li></ul> المؤهلات ما ستجلبه إلى المهمة <ul><li>من 1 إلى 3 سنوات خبرة عملية في أدوار تحليلية تقود التحليل وتحويل الرؤى إلى أفعال </li><li>درجة البكالوريوس في الرياضيات، الهندسة، الأعمال، الإحصاء، المجال الكمي أو الأعمال </li><li>إتقان SQL إلزامي / Python ميزة إضافية </li><li>خبرة نينجا مع Excel / Google Sheets أمر ضروري </li><li>معرفة بأدوات التصور مثل Tableau و Looker  </li><li>فطنة تجارية وشغف بإدارة المشاريع من البداية للنهاية (من التوليد والتحليل إلى التنفيذ) </li><li>لديك موقف عملي وعملي. ستضطر لرفع الأكمام! </li><li>إتقان الإنجليزية </li><li>مهارات فهم عميقة للمستهلك </li></ul> معلومات إضافية فوائد جلوبو: <ul><li>نظام مكافأة نقدية سنوي (إن أمكن) </li><li>تأمين صحي خاص *مع AXA </li><li>اعتمادات شهرية للمطاعم في Glovoapp | 650 درهم مغربي </li></ul><ul><li>iFeel: منصة الرفاهية </li><li>ميزة الحضانة* (1,400 MAD/شهر تغطيها Glovo) لمدة 6 أشهر </li><li>CIMR - خطة تقاعد بمعدل 6.9%. </li></ul>في Glovo، يحدد نجاحك من خلال النتائج والسلوكيات معاً. نحن نوظّف للتميّز في الحرفة ولـ مبادئ القيادة التي تشكّل طريقة تفكيرنا واتخاذ قراراتنا وتعاوننا. ما تحققه مهم وكيفية تحقيقه يعرّفنا. معاً، يدفعون الأعمال إلى الأمام ويقدمون تجارب رائعة. تعرف أكثر على مبادئ القيادة لدينا هنا. هنا في Glovo، نحتفي بالتنوع، ونؤمن بأنه يعزز فرقنا ومنتجاتنا وثقافتنا. نعلم أن أفضل الأفكار تأتي من مزيج عقول مميزة ومتنوعة. لهذا السبب نلتزم بتوفير فرص متساوية للمواهب من جميع الخلفيات – جميع الجنسين والخلفيات العرقية/المتنوعة، والقدرات، والأعمار، والتوجهات الجنسية وجميع الصفات الفريدة التي تجعلك أنت. سنشجعك على جلب ذاتك الحقيقية إلى العمل، وخلق بيئة شمولية يسمع فيها الجميع. لا تتردد في كتابة ضمائرَك في طلبك (مثلاً، هي/لها، هو/له، هم/لهم، إلخ). فهل أنت مستعد لقيادة المقود وجعل هذه الرحلة حياتك؟ انغمس في ثقافتنا من خلال الاطلاع على إنستغرامنا وتحقق من LinkedIn وموقعنا على الويب!

Bayt

Marketing Growth Analyst

On-site - Morocco 15 July 2026

Information Technology

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Who we are Glovo is part of the Delivery Hero Group, the world’s pioneering local delivery platform, our mission is to deliver an amazing experience—fast, easy, and to your door. We operate in around 65 countries worldwide. Headquartered in Berlin, Germany. Delivery Hero has been listed on the Frankfurt Stock Exchange since 2017 and is part of the MDAX stock market index. Job Description THE JOURNEY <ul><li>Understand business needs and create insightful analysis helping your team to make the right decisions to boost Glovo presence and orders </li><li>Identify growth opportunities to increase our user base focusing on traffic, conversion and retention rates and leveraging on levers such as pricing, promotions, events, CRM and other marketing levers etc </li><li>Drive projects end-to-end translating business challenges into insights and actions </li><li>Identify growth opportunities to increase our user base, step change retention rates and maximize profitability </li><li>Take ownership of the reporting of KPIs by creating customized tools and using the available ones </li><li>Ensure these tools are scalable and up-to-date </li><li>Assist your colleagues in gaining access to the right data, and communicate and simplify concepts to the audience's needs </li><li>Drive clarity and solve ambiguity using data-driven approaches </li><li>Apply your expertise in quantitative analysis, data mining, and the presentation of data to see beyond the numbers and understand how our users interact with both our consumer and business products, identify growth opportunities, and execute projects to drive growth and engagement </li></ul> Qualifications WHAT YOU WILL BRING TO THE RIDE <ul><li>1-3 years of work experience on analytical roles leading analysis and turning insights into actions </li><li>Bachelor's degree in Math, Engineering, Business, Stats, Quantitative field or Business </li><li>SQL proficiency is mandatory / Python is a plus </li><li>Ninja expertise with Excel / Google Sheets is a must </li><li>Knowledge of visualization tools like Tableau and Looker  </li><li>Business acumen and passion for end-to-end project management (from ideation and analysis into implementation) </li><li>A hands-on attitude is a must. You’ll have to roll up your sleeves! </li><li>Proficiency in English </li><li>Strong consumer understanding skills </li></ul> Additional Information GLOVO BENEFITS: <ul><li>Yearly Cash Bonus scheme (if applicable) </li><li>Private Health Insurance *with AXA </li><li>Monthly credits of (for restaurants) in your Glovoapp | 650 MAD </li></ul><ul><li>iFeel: Well-being platform </li><li>Nursery benefit* (1.400 MAD/month covered by Glovo) for 6 months </li><li>CIMR - pension plan at a rate of 6.9%. </li></ul> At Glovo, your success is defined by both results and behaviors. We hire for excellence in craft and for the Leadership Principles that shape how we think, decide, and collaborate. What you achieve matters and how you achieve it defines us. Together, they move the business forward and deliver great experiences. Learn more about our Leadership Principles here. Here at Glovo, we thrive on diversity, we believe it enhances our teams, products, and culture. We know that the best ideas come from a mashup of brilliant diverse minds. This is why we are committed to providing equal opportunities to talent from all backgrounds – all genders, racial/diverse backgrounds, abilities, ages, sexual orientations and all other unique characteristics that make you YOU. We will encourage you to bring your authentic self to work, fostering an inclusive environment where everyone feels heard. Feel free to note your pronouns in your application (e.g., she/her/hers, he/him/his, they/them/theirs, etc). So, ready to take the wheel and make this the ride of your life? Delve into our culture by taking a peek at our Instagram and check out our LinkedIn and website! </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> من نحن Glovo هي جزء من مجموعة Delivery Hero، المنصة الرائدة عالميًا للتوصيل المحلي، مهمتنا تقديم تجربة مدهشة—سريعة وسهلة ووصولاً إلى بابك. نعمل في نحو 65 دولة حول العالم. المقر الرئيسي في برلين، ألمانيا. تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ 2017 وهي جزء من مؤشر MDAX لسوق الأسهم. وصف الوظيفة الرحلة <ul><li>فهم احتياجات العمل وإنشاء تحليلات مميزة لمساعدة فريقك في اتخاذ القرارات الصحيحة لتعزيز حضور Glovo وزيادة الطلبات </li><li>تحديد فرص النمو لزيادة قاعدة مستخدمينا مع التركيز على الحركة المرور، والتحويل، ومعدلات الاحتفاظ، والاستفادة من روافع مثل التسعير، العروض، الأحداث، CRM وغيرها من روافع التسويق </li><li>قيادة المشاريع من البداية للنهاية وتحويل التحديات التجارية إلى رؤى وإجراءات </li><li>تحديد فرص النمو لزيادة قاعدة المستخدمين، وتحسين معدلات الاحتفاظ، وتحقيق أقصى ربحية </li><li>تولي مسؤولية تقارير مؤشرات الأداء الرئيسية من خلال إنشاء أدوات مخصصة واستخدام الموجودة </li><li>التأكد من أن تكون هذه الأدوات قابلة للتوسع ومحدّثة </li><li>مساعدة زملائك في الحصول على البيانات الصحيحة، والتواصل وتبسيط المفاهيم وفق احتياجات الجمهور </li><li>إضفاء الوضوح وحل الغموض باستخدام مقاربات مستندة إلى البيانات </li><li>تطبيق خبرتك في التحليل الكمي، والتنقيب في البيانات، وتقديم البيانات لرؤية ما وراء الأعداد وفهم كيفية تفاعل مستخدمينا مع كل من منتجات المستهلكين والأعمال، وتحديد فرص النمو، وتنفيذ المشاريع لدفع النمو والمشاركة </li></ul> المؤهلات ما الذي ستقدمه للرحلة <ul><li>من 1 إلى 3 سنوات من الخبرة في أدوار تحليلية تقود التحليل وتحويل الرؤى إلى إجراءات </li><li>درجة البكالوريوس في الرياضيات أو الهندسة أو الأعمال أو الإحصاء أو مجال كمي أو أعمال </li><li>إتقان SQL إلزامي / بايثون ميزة إضافية </li><li>خبرة Ninja في Excel / Google Sheets واجبة </li><li>معرفة بأدوات التصور مثل Tableau وLooker </li><li>فطانة الأعمال وشغف بإدارة المشروع من البداية إلى النهاية (من الفكرة والتحليل إلى التنفيذ) </li><li>نهج عملي شرط أساسي. ستحتاج إلى رفع الأكمام! </li><li>إتقان اللغة الإنجليزية </li><li>مهارات فهم قوية للمستهلك </li></ul> معلومات إضافية فوائد جولفو: <ul><li>خطة مكافأة نقدية سنوية (إن وجدت) </li><li>تأمين صحي خاص مع AXA </li><li>اعتمادات شهرية لـ (للمطاعم) في Glovoapp | 650 درهم مغربي </li></ul><ul><li>iFeel: منصة العافية </li><li>ميزة الحضانة* (1,400 درهم/شهريًا مغطاة من Glovo) لمدة 6 أشهر </li><li>CIMR - خطة تقاعد بمعدل 6.9%. </li></ul> في Glovo، يحدد نجاحك من خلال النتائج والسلوكيات معًا. نحن نوظف من أجل التميز في الحرفة ومن أجل مبادئ القيادة التي تشكل طريقة تفكيرنا واتخاذ قراراتنا وتعاوننا. ما تحققه مهم وكيفية تحقيقه يعرّفنا. معًا، يدفعون الأعمال إلى الأمام ويوفرون تجارب رائعة. اعرف المزيد عن مبادئ القيادة لديناهنا. هنا في Glovo، نُثري التنوع، ونؤمن أنه يعزز فرقنا ومنتجاتنا وثقافتنا. نعلم أن أفضل الأفكار تأتي من مزيج عقول مبدعة ومختلفة. لهذا نحن ملتزمون بتوفير فرص متساوية للمواهب من جميع الخلفيات – جميع الأجناس والخلفيات العرقية/المتنوعة والقدرات والأعمار والاتجاهات الجنسية وجميع الصفات الفريدة التي تجعلك أنت. سنشجعك على جلب نفسك الحقيقية إلى العمل، وخلق بيئة شاملة يشعر فيها الجميع بأنهم مسموعون. لا تتردد في ذكر ضميرك في طلبك (مثلاً she/her/hers، he/him/his، they/them/theirs، إلخ). إذاً، هل أنت مستعد للإمساك بعجلة القيادة وجعل هذه الرحلة من حياتك؟ استكشف ثقافتنا بإلقاء نظرة على Instagram الخاص بنا وتفقّد LinkedIn وموقعنا!

Bayt

Marketing Growth Analyst

On-site - Morocco 15 July 2026

Information Technology

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> من نحن جلو هو جزء من مجموعة Delivery Hero، منصة التوصيل المحلي الرائدة في العالم، مهمتنا تقديم تجربة مميزة—سريعة، سهلة، وإلى بابك. نحن نعمل في حوالي 65 دولة حول العالم. مقرنا في برلين، ألمانيا. تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ 2017 وهو جزء من مؤشر MDAX للسوق المالي. وصف الوظيفة الرحلة <ul><li>فهم احتياجات العمل وابتكار تحليل معمق يساعد فريقك على اتخاذ القرارات الصحيحة لتعزيز وجود طلبيات جلوبو وأعدادها </li><li>تحديد فرص النمو لزيادة قاعدة مستخدمينا مع التركيز على الحركة، التحويل، ومعدلات الاحتفاظ، والاستفادة من المحفزات مثل التسعير، العروض الترويجية، الفعاليات، CRM وغيرها من المحركات التسويقية </li><li>قيادة المشاريع من البداية إلى النهاية وتحويل التحديات التجارية إلى رؤى وإجراءات </li><li>تحديد فرص نمو لزيادة قاعدة مستخدمينا وتحسين معدلات الاحتفاظ وتحقيق الربحية إلى أقصى حد </li><li>تحمل مسؤولية تقارير مؤشرات الأداء الرئيسية من خلال إنشاء أدوات مخصصة واستخدام الم الموجودة </li><li>ضمان أن تكون هذه الأدوات قابلة للتطوير ومحدثة </li><li>مساعدة زملائك في الوصول إلى البيانات الصحيحة، وتبسيط المفاهيم وفق احتياجات الجمهور </li><li>إلى الوضوح وحل الغموض باستخدام أساليب مدفوعة بالبيانات </li><li>تطبيق خبرتك في التحليل الكمي، تنقيب البيانات، وعرض البيانات لرؤية ما وراء الأرقام وفهم كيفية تفاعل مستخدمينا مع كل من منتجات المستهلك والأعمال، تحديد فرص النمو، وتنفيذ المشاريع لدفع النمو والتفاعل </li></ul> المؤهلات ما ستجلبه إلى الرحلة <ul><li>من 1-3 سنوات خبرة في أدوار تحليلية تقود التحليل وتحويل الرؤى إلى أفعال </li><li>درجة البكالوريوس في الرياضيات، الهندسة، الأعمال، الإحصاء، مجال كمي أو أعمال </li><li>إتقان SQL إلزامي / بايثون ميزة </li><li>خبــرة Ninja في Excel / Google Sheets أمر ضروري </li><li>معرفة بأدوات التصوير مثل Tableau وLooker  </li><li>فطنة تجارية وشغف بإدارة المشاريع من البداية إلى النهاية (من الفكرة والتحليل إلى التنفيذ) </li><li>النهج العملي أمر لازم. ستحتاج لرفع الأكمام! </li><li>إجادة اللغة الإنجليزية </li><li>مهارات فهم قوية للمستهلك </li></ul> معلومات إضافية فوائد جلوبو: <ul><li>برنامج مكافآت نقدية سنوية (إن كانApplicable) </li><li>تأمين صحي خاص *مع AXA </li><li>اعتمادات شهرية للمطاعم في تطبيقك Globo | 650 MAD </li></ul><ul><li>iFeel: منصة رفاهية </li><li>ميزة الحضّانة* (1,400 MAD/لشهر) تغطيها Glovo لمدة 6 أشهر </li><li>CIMR - خطة تقاعد بمعدل 6.9%. </li></ul> في Glovo، يتم تعريف نجاحك من خلال النتائج والسلوكيات معاً. نحن نوظّف للتميز في الحرفة ولقيم القيادة التي تشكل كيف نفكر، نقرر، ونتعاون. ما تحققه مهم وكيف تحققه يعرّفنا. معاً، يحركون العمل إلى الأمام ويقدمون تجارب رائعة. اعرف المزيد عن قيم القيادة لدينا هنا. هنا في Glovo، نحتفي بالتنوع، ونعتقد أنه يعزز فرقنا ومنتجاتنا وثقافتنا. نعلم أن أفضل الأفكار تأتي من مزيج عقول مبدعة ومتنوعة. لهذا نحن ملتزمون بتوفير فرص متساوية للمواهب من جميع الخلفيات – جميع الأجناس، الخلفيات العرقية/المتنوعة، القدرات، الأعمار، التوجهات الجنسية وجميع السمات الفريدة التي تجعلك أنت. سنشجعك على جلب ذاتك الأصيلة إلى العمل، مع بيئة شاملة يشعر فيها الجميع بأن صوتهم مسموع. لا تتردد في ذكر ضمائرِك في طلبك (مثلاً، هي/لها، هو/له، هم/لهم، إلخ). فهل أنت مستعد للقيادة وجعل هذه الرحلة حياتك؟ استكشف ثقافتنا من خلال إلقاء نظرة على إنستغرامنا وتحقق من LinkedIn وموقعنا!

Bayt

Strategy Consultant

Remote - Morocco 11 July 2026

Other

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> يدعم Toloka AI نماذج الحدود بعد التدريب من خلال بناء بيئات تعلم آلي معزَّزة خاصة بالنطاق، والمهام، والأطر التقييمية المصممة من قبل ممارسين حقيقيين. تتصل Mindrift، المدعومة من Toloka — شريك بيانات الذكاء الاصطناعي المؤسسي الرائد منذ 2014 — بخبراء النطاق العلويين مع مبادرات الذكاء الاصطناعي المتطورة. بدعم من خبرة Toloka العميقة في توليد البيانات بشكل يمكن توسيعه، وتكنولوجيا الحشود، وأنظمة التعلم الآلي التطبيقي، تمكّن Mindrift الخبراء من تشكيل كيفية تعلم نماذج التعلم التوليدي جيلاً بعد جيل، والتفكير، والأداء. نحن نطلق مجال الاستشارات الإدارية مركّزًا على ترجمة engagements الاستشارية الواقعية إلى بيئات تعلم منظمة لأنظمة الذكاء الاصطناعي المتقدمة. للقيام بذلك بشكل موثوق، نحن نجمع فريقًا من مستشاري الاستراتيجية من الشركات الرائدة يمكنهم تحويل الخبرة العملية الحقيقية إلى أمثلة من النهاية إلى النهاية — من تنظيم المشكلة وتخطيط العمل إلى التحليل، والتوليف، وتقديم توصيات جاهزة للعميل. ستنضم إلى فريق متنامٍ من المستشارين من شركات استراتيجية رائدة يشكلون كيف يتعلم الذكاء الاصطناعي التفكير التجاري على مستوى عالٍ. هام: هذا الدور مخصص حصريًا للمستشارين الذين لديهم خبرة مباشرة في شركة استشارات استراتيجية من الدرجة الأولى. إذا لم تكن لديك خبرة مشاريع عملية في إحدى الشركات المذكورة أدناه، يرجى عدم التقديم. هذا الشرط يضمن أن يتم بناء المجال من قبل ممارسين مدربين على أعلى معايير حل المشكلات المنظم وتقديم الخدمة للعملاء. الشركات المؤهلة: ماكينزي وشركاه، مجموعة بوسطن للاستشارات (BCG)، باين وآل، أوليفر وايمان، رولاند بيرغر، Monitor Deloitte (Deloitte S&C)، EY-Parthenon، كيرني، وStrategy& (PwC). من نبحث عنه: مستشارون بخبرة 3+ سنوات في إحدى الشركات المذكورة أعلاه، مع خبرة عملية في: هيكلة مشاكل العملاء الغامضة إلى خطط تحليلية قابلة للتنفيذ بناء نماذج مالية، تحليلات السوق، أو استنتاجات مُجمّعة من مدخلات فوضوية إنتاج تقارير جاهزة للعميل تحت ضغط الوقت تشكيل وتبرير التوصيات في ظل عدم اليقين لا يلزم وجود خلفية تقنية عميقة — سنقوم بتدريبك على الأدوات الخفيفة المعنية. ما ستفعله: بناء بيئات مشاريع استشارية واقعية — إنشاء سيناريوهات مشروع مفصّلة تستند إلى ديناميات engagements الحقيقية: سياق الصناعة، والمالية، والقيود، والمدخلات المتضاربة، والمعلومات الناقصة. تصميم مهام استشارية منظمة لعملاء AI — تقسيم المشاريع إلى مهام منفصلة تعكس عمل الاستشارات الحقيقي: قياس السوق، التدقيق التجاري، تحسين التكلفة، استراتيجية النمو، التشخيص التشغيلي، القياس المعياري، وأكثر. تحديد معايير التقييم ومعايير الجودة — تطوير أطر التقييم، وقواعد التقييم، وحلول الإجابة الذهبية لكل مهمة، وتستخدم لتدريب وتعديل نظام تقييم قائم على LLM يقيم مخرجات AI على نطاق واسع. هذا العمل عن بُعد، مشروع-بناء، دور فردي يركز على التصميم التحليلي والتقييم. المهارات والمتطلبات: 3+ سنوات في ماكينزي، BCG، Bain، Oliver Wyman، Roland Berger، Monitor Deloitte، EY-Parthenon، Kearney، أو Strategy&. مهارات حل المشكلات المنظمة والتفكير القائم على الفرضية قدرة على تحويل المشكلات غير الواضحة إلى خطوات تحليلية واضحة ونتائج قابلة للتسليم. دقة عالية في الاتساق المنطقي وجودة المخرجات. أسلوب عمل مستقل وموجه ذاتيًا. لغة إنجليزية مكتوبة واضحة (B2+). التعويض: في هذا المشروع، يمكن للمساهمين كسب حتى 60 دولارًا في الساعة المكافئة، اعتمادًا على مستوى مشاركتهم وسرعتهم في الإسهام. يتفاوت التعويض عبر المشاريع اعتمادًا على النطاق، والتعقيد، والخبرة المطلوبة. يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات كسب مختلفة اعتمادًا على متطلباتها. </div>

Bayt

Back-office

Remote - Morocco 2 July 2026

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Who are we? SupportYourApp is a global Intelligent Support-as-a-Service leader, partnering with tech companies and industry leaders like MasterCard, Calm and MacPaw in 30+ countries since 2010 to deliver secure customer and technical support. We operate globally, supporting clients in 60 languages across diverse industries. So what if you had a chance to be a part of the world’s leading SaaS, software, or hardware solutions? Join our community as a Back-Office Agent today and thrive in a multicultural and multilingual environment while enjoying your home office. Unlock your potential by mastering new skills and achieving challenging goals in cooperation with our People First management approach. Excited? Let’s see what it takes. What you will do: Manage Coverage Engine workflow end-to-end, completing sourcing, matching, and QA while ensuring checklist compliance; Verify and curate source data, ensuring accuracy of details; Maintain high-quality assets (links, images, and official references); Conduct quality assurance on all outputs, ensuring visual accuracy, realism, and adherence to presentation guidelines; Handle sensitive customer data with care and security; Identify and escalate technical issues via appropriate channels; ensure timely resolution; Support additional operational tasks within scope as needed; What you need to succeed in this role: Excellent English communication skills (C1 for both spoken and written); Strong attention to detail and visual judgment for accurate matching and quality assurance; Ability to consistently follow strict processes, checklists, and guidelines; Good understanding of food and dishes, with resourcefulness for quick online research and verification; Ability to work independently while following established procedures and service expectations; Proficiency in web-based tools and Google Sheets (filters, basic formulas, pivot tables); Personal computer (at least 8Gb of RAM) with a stable internet connection (minimum 50 Mbps–download and 40 Mbps–upload); Backup power supply to ensure uninterrupted work. Benefits: Fixed Schedule: Monday–Friday, 9 AM–6 PM, UTC Opportunity to cooperate fully remotely; Inclusive international environment; Compensation in USD; Rewards for referring friends; Balance between project workload and personal time, but also – internal health policy; Responsive leadership interested in your development and long-lasting cooperation; Greenhouse conditions for self-development; A culture built on trust, with no time-tracking requirements; *The items listed in this section may vary depending on the terms of your engagement. Certain benefits and conditions typically apply to employees; independent contractors may not be eligible for all of these. The specific terms, including compensation, benefits, and work conditions, will be clearly defined in your agreement if selected. You can learn more about the company and its culture by visiting our official website and social pages on Facebook, Instagram, and LinkedIn. So if you're a proactive Specialist who thrives on solving problems, ensuring customer satisfaction, and delivering outstanding service, don't miss this opportunity and send us your CV in English to collaborate with us! Over 1300+ specialists who already deliver exceptional customer experiences collaborating with SupportYourApp. Know someone perfect for the role? Refer them and get rewarded! We adhere to the principles of equal treatment of candidates and prohibit discrimination on any grounds protected by law. Your personal data will be processed as described in the SupportYourApp Candidate Privacy Notice . </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> من نحن؟ SupportYourApp هي رائدة عالمياً في نموذج الدعم الذكي كخدمة، تتعاون مع شركات تقنية وقادة صناعيين مثل MasterCard و Calm و MacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم فني وخدمة عملاء آمنين. نعمل على مستوى العالم، ندعم العملاء بـ 60 لغة عبر صناعات متنوعة. فماذا لو حصلت على فرصة لتكون جزءاً من حلول SaaS أو برامج أو أجهزة رائدة في العالم؟ انضم إلى مجتمعنا كوكيل Back-Office اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات أثناء الاستمتاع بمكتبك المنزلي. اكتشف إمكاناتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف صعبة بالتعاون مع نهج الإدارة الذي يضع الناس أولاً. متحمس؟ هيا نرى ما يلزم. ما ستفعله: إدارة سير عمل محرك التغطية تمتد من النهاية إلى النهاية، إكمال الاست sourcing، المطابقة، وضمان الجودة مع التأكد من الامتثال لقائمة التحقق؛ التحقق من البيانات المصدر وتنقيحها، مع ضمان دقة التفاصيل؛ الحفاظ على أصول عالية الجودة (روابط، صور، ومراجع رسمية)؛ إجراء ضمان الجودة على جميع المخرجات، مع ضمان الدقة البصرية والواقعية والالتزام بإرشادات العرض؛ التعامل مع بيانات العملاء الحساسة بعناية وأمان؛ تحديد وتصعيد المشكلات التقنية عبر القنوات المناسبة؛ ضمان الحل في الوقت المناسب؛ دعم مهام تشغيلية إضافية ضمن النطاق حسب الحاجة؛ ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية (C1 لكل من الكلام والكتابة)؛ اهتمام قوي بالتفاصيل والحكم البصري من أجل المطابقة الدقيقة وضمان الجودة؛ القدرة على اتباع عمليات صارمة وقوائم تحقق وإرشادات بشكل مستمر؛ فهم جيد للطعام والأطباق، مع القدرة على البحث والتحقق عبر الإنترنت بسرعة؛ القدرة على العمل بشكل مستقل مع الالتزام بالإجراءات المعمول بها وتوقعات الخدمة؛ الكفاءة في الأدوات المستندة إلى الويب وGoogle Sheets (المرشحات، الصيغ الأساسية، الجداول المحورية)؛ جهاز كمبيوتر شخصي (لا يقل عن 8 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي) مع اتصال إنترنت مستقر (50 Mbps تنزيل و40 Mbps رفع كحد أدنى)؛ مصدر طاقة احتياطي لضمان استمرارية العمل. المزايا: جدول ثابت: من الاثنين إلى الجمعة، 9 صباحاً–6 مساءً، بالتوقيت العالمي المنسق؛ إمكانية التعاون بشكل كامل عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت لِدعْوة أصدقاء؛ توازن بين عبء العمل والمواعيد الشخصية، وأيضاً سياسة صحية داخلية؛ قيادة مسؤولة تهتم بتطويرك وتعاون طويل الأمد؛ ظروف بيئية للنمو الذاتي؛ ثقافة مبنية على الثقة، بدون متطلبات تتبّع الوقت؛ *قد تختلف العناصر المدرجة في هذا القسم وفق شروط تعيينك. قد تنطبق مزايا وشروط معينة عادةً على الموظفين؛ قد لا يكون المقاولون المستقلون مؤهلين لجميعها. ستُعرّف الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض والفوائد وظروف العمل، بوضوح في اتفاقيتك إذا تم اختيارك. يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها من خلال زيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn. فإذا كنت أخصائياً نشطاً يتفوّق في حل المشكلات وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة مميزة، لا تفوت هذه الفرصة وأرسل لنا سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا! أكثر من 1300 متخصص يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp. هل تعرف شخصاً مناسباً للدور؟ أحِلْه واحصل على مكافأة! نحن نلتزم بمبادئ المساواة في معاملة المرشحين ونحظر التمييز على أي أساس محمي بموجب القانون. سيتم معالجة بياناتك الشخصية كما ورد في إشعار خصوصية مرشحي SupportYourApp.</div>

Bayt

Ingénieur SQA

On-site - Morocco 27 June 2026

Customer Service

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> At Alstom, we understand transport networks and what moves people. From high-speed trains, metros, monorails, and trams, to turnkey systems, services, infrastructure, signalling, and digital mobility, we offer our diverse customers the broadest portfolio in the industry. Every day, 80,000 colleagues lead the way to greener and smarter mobility worldwide, connecting cities as we reduce carbon and replace cars.Could you be the full-time Supplier Quality Assurance (SQA) Engineer in Fez we’re looking for? Your future role : Take on a new challenge and apply your quality assurance and supplier management expertise in a new cutting-edge field. You’ll work alongside collaborative, detail-oriented, and innovative teammates.You'll play a pivotal role in ensuring the quality and performance of our suppliers, helping to deliver exceptional products and services to our customers. Day-to-day, you’ll work closely with teams across the business (such as Supply Chain, Engineering, and Production teams), lead the resolution of supplier-related non-conformities, and drive continuous improvement initiatives, and much more.You’ll specifically take care of managing non-conformities, containment actions, and supplier quality performance, but also provide leadership for incoming inspection activities.We’ll look to you for:Managing day-to-day non-conformity reporting and ensuring timely communication with suppliers.Driving corrective and preventive action plans with suppliers to address quality issues.Establishing and managing supplier improvement roadmaps for underperforming suppliers.Organizing supplier retrofits and quality wall implementation when necessary.Ensuring effective inspection of low-critical parts and maintaining control plan sustainability.Collaborating with incoming inspectors to ensure compliance of purchased products and parts.Monitoring and publishing KPIs to identify opportunities for performance improvement.Facilitating reviews and site visits with suppliers to address top issues and foster continuous improvement. All about you : We value passion and attitude over experience. That’s why we don’t expect you to have every single skill. Instead, we’ve listed some that we think will help you succeed and grow in this role:Master’s degree in Quality, Engineering, or equivalent.Experience managing supplier relationships is a plus.Familiarity with SAP or similar computer applications.Knowledge of the 8D methodology for problem-solving.Strong collaborative, persuasive, and resilient mindset.Ability to manage and analyze data to drive performance improvement.Understanding of quality control processes and continuous improvement techniques. Things you’ll enjoy : Join us on a life-long transformative journey – the rail industry is here to stay, so you can grow and develop new skills and experiences throughout your career. You’ll also:Enjoy stability, challenges, and a long-term career free from boring daily routines.Work with new security standards for rail signalling.Collaborate with transverse teams and helpful colleagues.Contribute to innovative projects that make a difference.Utilise our inclusive and flexible working environment.Steer your career in whatever direction you choose across functions and countries.Benefit from our investment in your development through award-winning learning opportunities.Progress towards leadership roles or other areas of interest.Benefit from a fair and dynamic reward package that recognises your performance and potential, plus comprehensive and competitive social coverage. You don’t need to be a train enthusiast to thrive with us. We guarantee that when you step onto one of our trains with your friends or family, you’ll be proud. If you’re up for the challenge, we’d love to hear from you! Important to noteAs a global business, we’re an equal-opportunity employer that celebrates diversity across the 63 countries we operate in. We’re committed to creating an inclusive workplace for everyone. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> في ألستوم، نحن نفهم شبكات النقل وما يدفع الناس. من القطارات عالية السرعة والميترو والمونوريل والترام إلى الأنظمة الشاملة والخدمات والبنية التحتية والإشارات والتنقل الرقمي، نقدم لعملائنا المتنوعين أوسع محفظة في الصناعة. كل يوم، يقود 80,000 زميل الطريق نحو تنقل أكثر اخضرارًا وذكاءً حول العالم، مع ربط المدن بينما نقلل من الكربون ونستبدل السيارات. هل من الممكن أن تكون مهندس ضمان جودة التوريد (SQA) بدوام كامل في فاس الذي نبحث عنه؟ دورك المستقبلي : تقبل تحديًا جديدًا وتطبق خبرة ضمان الجودة وإدارة التوريد في مجال حديث متطور. ستعمل بجانب فرق تعاونية وتفصيلية ومبدعة. ستلعب دورًا حاسمًا في ضمان جودة وأداء موردينا، والمساعدة في تقديم منتجات وخدمات استثنائية لعملائنا. يوميًا، ستعمل عن كثب مع فرق عبر الشركة (مثل سلسلة التوريد والهندسة وفرق الإنتاج)، تقود حل حالات عدم المطابقة المرتبطة بالموردين، وتدير مبادرات التحسين المستمر، وأكثر من ذلك. ستتولى بشكل خاص إدارة عدم المطابقة، وإجراءات الاحتواء، وأداء جودة الموردين، كما ستوفر قيادة لعمليات الفحص الوارد. سنعتمد عليك في:إدارة تقارير عدم المطابقة اليومية وضمان التواصل الفوري مع الموردين.قيادة خطط الإجراءات التصحيحية والوقائية مع الموردين لمعالجة قضايا الجودة.إنشاء وإدارة خرائط طريق لتحسين الموردين ضعفاء الأداء.تنظيم عمليات التحديث للموردين وتنفيذ حائط الجودة عند اللزوم.ضمان فحص فعال للأجزاء ذات الأهمية المنخفضة والحفاظ على استدامة خطة التحكم.التعاون مع فاحصي الاستلام لضمان الامتثال للمنتجات والأجزاء المشتراة.مراقبة ونشر مؤشرات الأداء الرئيسية لتحديد فرص تحسين الأداء.تسهيل المراجعات والزيارات الميدانية مع الموردين لمعالجة القضايا الأكثر أهمية وتعزيز التحسين المستمر. كل ما يخصك : نُقدِّر الشغف والموقف أكثر من الخبرة. لذلك لا نتوقع أن تمتلك كل مهارة على حدة. بدلاً من ذلك، لقد أدرجنا بعض المهارات التي نعتقد أنها ستساعدك على النجاح والتطور في هذا الدور:درجة الماجستير في الجودة أو الهندسة أو ما يعادلها.خبرة في إدارة علاقات الموردين تعتبر ميزة.إلمام بتطبيقات الحاسوب مثل SAP أو ما يشابهه. معرفة بمنهجية 8D لحل المشكلات.روح تعاونية قوية، مقنعة، ومرنة.القدرة على إدارة وتحليل البيانات لدفع تحسين الأداء.فهم عمليات التحكم بالجودة وتقنيات التحسين المستمر. أشياء ستمتع بها : انضم إلينا في رحلة تحول طويلة العمر – صناعة السكك الحديدية هنا لتبقى، حتى تتمكن من النمو وتطوير مهارات وخبرات جديدة طوال مسيرتك المهنية. كما ستقوم بـ:التمتع بالاستقرار والتحديات ومسيرة مهنية طويلة خالية من الروتين اليومي الممل.العمل مع معايير أمان جديدة لإشارات السكك الحديدية.التعاون مع فرق عابرة والزملاء المتعاونين.المساهمة في مشاريع مبتكرة تحدث فرقًا.استغلال بيئة عمل شاملة ومرنة.قيادة مسارك المهني في أي اتجاه تختاره عبر الوظائف والدول.الاستفادة من استثمارنا في تطويرك من خلال فرص تعلم حائزة على جوائز.التقدم نحو أدوار قيادية أو مجالات أخرى تهمك.الاستفادة من حزمة مكافآت عادلة وجذابة تعترف بأدائك وإمكاناتك، إضافة إلى تغطية اجتماعية شاملة ومنافسة. لا تحتاج لأن تكون من هواة القطارات لتزدهر معنا. نضمن أنك عندما تركب أحد قطاراتنا مع أصدقائك أو عائلتك، ستفخر. إذا كنت مستعدًا للتحدي، نود سماعك! مهم للانتباه كعمل عالمي، نحن صاحب عمل يوفر فرص متكافئة يحترم التنوع في 63 دولة نعمل بها. نحن ملتزمون بخلق مكان عمل شامل للجميع. </div>

Bayt

Customer Solution Specialist -CAD & BIM Design

On-site - Morocco 13 August 2026

Telecom & Technology

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Customer Solution Specialist Location: Casablanca, Morocco About the Role We are looking for a Customer Solution Specialist to provide technical and layout support to our Sales and Delivery teams, helping develop and implement KONE products and solutions that meet customer requirements. In this role, you will take ownership of CAD, layout and technical documentation, ensuring drawings and solution data are accurate, up to date and meet KONE’s quality and compliance requirements. You will work across both the Sales and Delivery processes, supporting projects from tender through to final documentation. What you will do <ul><li>Provide technical and layout support to the Sales team to develop and sell KONE products and solutions.</li><li>Take ownership of CAD and layout drawing activities, including 2D, 3D and BIM where applicable.</li><li>Localise tender layouts, shop drawings and local material drawings to meet customer and local requirements.</li><li>Perform technical feasibility checks and support the development of effective and cost-efficient solutions.</li><li>Assist with design proposals and provide technical support to consultants.</li><li>Respond to Requests for Information (RFIs) and document solution designs.</li><li>Coordinate BIM solutions with Supply Line and provide the required technical information to Front Line teams.</li><li>Prepare and maintain technical documentation, including approval documents, compliance documents, manuals and as-built drawings.</li><li>Create final shop order drawings, M-drawings and E-Link documentation.</li><li>Manage drawing revisions and ensure all changes are accurately incorporated.</li><li>Support change order processes, including variations and additional works.</li><li>Provide installation and builder drawings where required.</li><li>Ensure proposed solutions comply with applicable codes, regulations and safety requirements.</li><li>Participate in customer meetings where technical and layout-related discussions are required.</li><li>Maintain high-quality, accurate and up-to-date solution documentation and contribute to the KONE CSE knowledge base.</li></ul>What you bring <ul><li>2–3 years of AutoCAD experience, preferably in a technical, engineering or design environment.</li><li>Good understanding of technical drawings and layout processes.</li><li>Experience with BIM and real-time co-design tools would be an advantage.</li><li>Good understanding of technical documentation and workflow management.</li><li>Understanding of quality management principles and processes.</li><li>Basic knowledge of relevant technical norms and standards.</li><li>Strong attention to detail and a commitment to delivering accurate, high-quality work.</li><li>Good organisational and prioritisation skills, with the ability to manage multiple tasks and deadlines.</li><li>Strong collaboration and communication skills.</li><li>Good working knowledge of English.</li><li>Good IT literacy; SAP experience would be an advantage.</li></ul>What we are looking for You are a detail-oriented and technically minded professional who enjoys working with drawings, documentation and engineering solutions. You are able to manage multiple priorities while maintaining a high standard of accuracy and quality. You will work closely with Sales, Delivery, Supply Line and other stakeholders, so strong collaboration skills and the ability to communicate technical information clearly are essential. Why join KONE? At KONE, you will have the opportunity to work with innovative solutions that improve the flow of people in buildings and cities. You will collaborate with experienced teams across the business while developing your technical expertise in CAD, BIM, customer solutions and elevator technology. If you are looking for an opportunity to use your technical and design skills in a dynamic, customer-focused environment, we would like to hear from you. At KONE, we are focused on creating an innovative and collaborative working culture where we value the contribution of each individual. Employee engagement is a key focus area for us and we encourage participation and the sharing of information and ideas. Sustainability is an integral part of our culture and the daily practice. We follow ethical business practices and we seek to develop a culture of working together where co-workers trust and respect each other and good performance is recognized. In being a great place to work, we are proud to offer a range of experiences and opportunities that will help you to achieve your career and personal goals and enable you to live a healthy and balanced life. Read more on https://kone.com/global/en/careers.html </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> أخصائي حلول العملاء الموقع: الدار البيضاء، المغرب عن الدور نحن نبحث عن أخصائي حلول العملاء لتقديم الدعم التقني وتخطيط التصميم لفرق المبيعات والتسليم لدينا، للمساعدة في تطوير وتنفيذ منتجات وخدمات KONE التي تلبي احتياجات العملاء. في هذا الدور، ستتولى مسؤولية تصميمات CAD والتخطيط والوثائق الفنية، مع التأكد من أن الرسومات وبيانات الحل دقيقة ومحدثة وتفي بمتطلبات الجودة والامتثال لدى KONE. ستعمل عبر عمليات المبيعات والتسليم، داعماً المشاريع من العطاء حتى الوثائق النهائية. ما ستفعله <ul><li>تقديم الدعم الفني وتخطيط التصميم لفريق المبيعات لتطوير وبيع منتجات وحلول KONE.</li><li>تولي متابعة أنشطة رسومات CAD والتخطيط، بما في ذلك 2D و3D وBIM حيثما كان ذلك مناسباً.</li><li>توطين مخططات العطاء، ورُسُومات الورشة والرسومات المادية المحلية لتلبية متطلبات العملاء والمحلية.</li><li>إجراء فحص الجدوى الفنية ودعم تطوير حلول فعالة وذات تكلفة مناسبة.</li><li>المساعدة في مقترحات التصميم وتقديم الدعم الفني للمستشارين.</li><li>الرد على طلبات المعلومات (RFIs) وتوثيق تصميمات الحلول.</li><li>تنسيق حلول BIM مع Supply Line وتوفير المعلومات الفنية اللازمة لفرق Front Line.</li><li>إعداد والحفاظ على الوثائق الفنية، بما في ذلك وثائق الموافقات، ووثائق الامتثال، والدلائل الفنية والرسومات كما بُنيت.</li><li>إنشاء رسومات أمر الورشة النهائي، ورُسُومات M ووثائق E-Link.</li><li>إدارة تعديلات الرسومات والتأكد من دمج جميع التغييرات بدقة.</li><li>دعم عمليات أمر التغيير، بما في ذلك التفاوتات والأعمال الإضافية.</li><li>توفير رسومات التركيب والبناء عند الحاجة.</li><li>التأكد من امتثال الحلول المقترحة للرموز واللوائح ومتطلبات السلامة المعمول بها.</li><li>المشاركة في اجتماعات العملاء حيث تكون المناقشات الفنية والمتعلقة بالتخطيط مطلوبة.</li><li>الحفاظ على وثائق الحلول عالية الجودة ودقيقة ومحدثة والمساهمة في قاعدة معرفة KONE CSE.</li></ul>ما الذي تجلبه <ul><li>خبرة 2–3 سنوات في AutoCAD، ويفضل في بيئة تقنية أو هندسية أو تصميمية.</li><li>فهم جيد للرسومات الفنية وعمليات التخطيط.</li><li>الخبرة بـ BIM وأدوات التصميم المشترك في الوقت الفعلي ستكون ميزة.</li><li>فهم جيد للوثائق الفنية وإدارة سير العمل.</li><li>فهم مبادئ وعمليات إدارة الجودة.</li><li>معرفة أساسية بالمعايير الفنية ذات الصلة.</li><li>دقة عالية واهتمام بالتفاصيل والالتزام بتقديم عمل دقيق وعالي الجودة.</li><li>مهارات تنظيمية وتحديد أولويات قوية، مع القدرة على إدارة عدة مهام ومواعيد نهائية.</li><li>مهارات تعاون واتصال قوية.</li><li>إتقان جيد للإنجليزية.</li><li>معرفة جيدة بتكنولوجيا المعلومات؛ خبرة SAP ستكون ميزة.</li></ul>ما نبحث عنه أنت محترف دقيق التفكير وذو عقلية فنية يحب العمل مع الرسومات والوثائق والحلول الهندسية. أنت قادر على إدارة أولويات متعددة مع الحفاظ على مستوى عال من الدقة والجودة. ستعمل عن كثب مع المبيعات والتسليم وخط الإمداد وأصحاب المصالح الآخرين، لذا فإن مهارات التعاون القوية والقدرة على نقل المعلومات الفنية بوضوح أمر أساسي. لماذا تنضم إلى KONE؟ في KONE، ستتاح لك الفرصة للعمل مع حلول مبتكرة تحسن تدفق الناس في المباني والمدن. ستتعاون مع فرق ذات خبرة عبر الشركة أثناء تطوير خبرتك الفنية في CAD وBIM وحلول العملاء وتكنولوجيا المصاعد. إذا كنت تبحث عن فرصة لاستخدام مهاراتك التقنية والتصميمية في بيئة ديناميكية تركز على العميل، نود أن نسمع منك. في KONE، نركز على خلق ثقافة عمل مبتكرة وتعاونية حيث نثمن مساهمة كل فرد. مشاركة الموظفين هي محور تركيز رئيسي لنا ونشجع المشاركة وتبادل المعلومات والأفكار. الاستدامة جزء لا يتجزأ من ثقافتنا وممارستنا اليومية. نتبع ممارسات عمل أخلاقية ونسعى لتطوير ثقافة العمل معاً حيث يثق الزملاء ويحترمون بعضهم البعض وتُعترف بالأداء الجيد. وبكوننا مكاناً رائعاً للعمل، نحن فخورون بتقديم مجموعة من الخبرات والفرص التي ستساعدك على تحقيق أهدافك المهنية والشخصية وتمكينك من عيش حياة صحية ومتوازنة. اقرأ المزيد على https://kone.com/global/en/careers.html </div>

Bayt

Logistic Specialist - Material Coordinator

On-site - Morocco 4 August 2026

Logistics, Supply Chain & Procurement

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Lear For You We work hard for the people who work for us. We champion our teams and foster collaboration, inclusion, respect and excellence. Because we want to be more for you. A path to a better career. A better future. Our teams have invented groundbreaking technologies, manufactured millions of products and earned a long list of awards. Year after year, we’re named one of the World’s Most Admired Companies. They’re the secret to our success—empowered, inventive and inclusive. Passionate about their craft. Driven to succeed. Because we win together. Are you ready for a better career? A better future? Job Description The Material Coordinator is responsible for ensuring the effective coordination, availability, and control of Engineering materials required to support program activities, prototype builds, and project milestones across multiple locations. The role acts as a key interface between Engineering, Purchasing, Suppliers, Logistics providers, and manufacturing plants, ensuring timely material readiness, accurate tracking, and proactive follow-up on delivery risks. This position requires strong coordination skills, attention to detail, and the ability to work in a cross-functional environment to support business continuity and customer commitments. Responsibilities <ul> <li>Coordinate the flow, availability, and tracking of Engineering materials, including prototype and production components, across suppliers, plants, warehouses, and Engineering locations.</li> <li>Monitor material status, delivery plans, shortages, and priorities to ensure alignment with program milestones, customer requirements, and internal project needs.</li> <li>Act as a central point of contact for material-related follow-up with Engineering, Purchasing, Suppliers, Logistics partners, and manufacturing teams.</li> <li>Maintain accurate and up-to-date material tracking records, including quantities, delivery dates, shipment references, and key open points.</li> <li>Support shipment coordination and transport prioritization when materials are required across different locations or in support of urgent project needs.</li> <li>Ensure proper management of material-related documentation, such as delivery notes, packing lists, shipment records, and information required for administrative or invoice follow-up.</li> <li>Identify potential material risks, escalate critical issues in a timely manner, and support recovery actions to minimize impact on Engineering and program timing.</li> </ul> Experience Requirements <ul> <li>Degree in Supply Chain, Logistics, Business Administration, Engineering, or a related discipline; equivalent professional experience will also be considered.</li> <li>At least 1 year of experience in material coordination, logistics, supply chain, purchasing support, manufacturing, or Engineering operations.</li> <li>Basic knowledge of material planning, supplier follow-up, shipment coordination, inventory control, and delivery tracking processes.</li> <li>Ability to coordinate multiple stakeholders, manage priorities, and follow up on open points in a dynamic and deadline-driven environment.</li> <li>Strong organizational skills, attention to detail, and commitment to maintaining accurate records and documentation.</li> <li>Good communication skills and ability to work effectively in an international, cross-functional environment.</li> <li>Fluent English is required; knowledge of Italian and/or German is considered an advantage.</li> </ul> Equal Opportunity Employer Lear Corporation is committed to fair, merit‑based employment practices and equal opportunity. We provide reasonable accommodations in accordance with applicable law. For assistance during the application process, contact your recruiter directly. Applicants must submit their resume for consideration using our applicant tracking system. Due to the high volume of applications received, only candidates selected for interviews will be contacted. Candidates must be legally authorized to work in the country where the position is located. Unsolicited resumes from search firms, employment agencies, or similar, will not be paid a fee and will become the property of Lear Corporation. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Lear For You نعمل بجد من أجل الأشخاص الذين يعملون لدينا. نحن ندافع عن فرقنا ونعزز التعاون والشمول والاحترام والتميّز. لأن نريد أن نكون أكثر من أجلك. مسار نحو وظيفة أفضل. مستقبل أفضل. لقد اخترعت فرقنا تقنيات رائدة، وصنّعت ملايين المنتجات وكسبت قائمة طويلة من الجوائز. عامًا بعد عام، نُطلق علينا كواحدة من أكثر الشركات احترامًا في العالم. إنها السر وراء نجاحنا — تمكين، مبتكر وشامل. شغوفون بمهنتم. مدفوعون للنجاح. لأننا نفوز معًا. هل أنت مستعد لمسيرة مهنية أفضل؟ مستقبل أفضل؟ وصف الوظيفة منسق المواد مسؤول عن ضمان التنسيق الفعّال والتوافر والتحكم في المواد الهندسية اللازمة لدعم أنشطة البرنامج، وبناء النماذج الأولية، ومراحل المشروع عبر مواقع متعددة. يعمل الدور كواجهة رئيسية بين الهندسة، المشتريات، الموردين، مزودي اللوجستيات، ومصانع التصنيع، لضمان جاهزية المواد في الوقت المناسب، وتتبع دقيق، ومتابعة استباقية على مخاطر التسليم. يتطلب هذا المنصب مهارات تنسيق قوية، والانتباه للتفاصيل، والقدرة على العمل في بيئة متعددة الوظائف لدعم استمرارية الأعمال والتزامات العملاء. المسؤوليات <ul> <li>تنسيق تدفق وتوافر وتتبع المواد الهندسية، بما في ذلك المكونات النماذج الأولية والإنتاج، عبر الموردين والمصانع والمخازن ومواقع الهندسة.</li> <li>مراقبة حالة المواد وخطط التسليم ونقصها وأولوياتها لضمان التوافق مع مراحل البرنامج ومتطلبات العميل واحتياجات المشروع الداخلية.</li> <li>التصرف كنقطة اتصال مركزية للمتابعة المتعلقة بالمواد مع الهندسة والمشتريات والموردين وشركاء اللوجستيات وفِرق التصنيع.</li> <li>الحفاظ على سجلات تتبّع المواد دقيقة ومحدّثة، بما في ذلك الكميات وتواريخ التسليم وأرقام الشحن ونقاط المفتوحة الرئيسية.</li> <li>دعم تنسيق الشحن وترتيب الأولويات عندما تكون المواد مطلوبة عبر مواقع مختلفة أو دعمًا لاحتياجات المشروع العاجلة.</li> <li>ضمان الإدارة الصحيحة للمستندات المتعلقة بالمواد، مثل ملاحظات التسليم وقوائم التعبئة وسجلات الشحن والمعلومات المطلوبة للمتابعة الإدارية أو الفوترة.</li> <li>تعريف مخاطر المواد المحتملة، وتصعيد القضايا الحرجة في الوقت المناسب، ودعم إجراءات التعافي لتقليل التأثير على الهندسة وتوقيت البرنامج.</li> </ul> متطلبات الخبرة <ul> <li>درجة في سلسلة التوريد، اللوجستيات، إدارة الأعمال، الهندسة، أو تخصص ذي صلة؛ كما يمكن النظر في خبرة مهنية معادلة.</li> <li>خبرة لا تقل عن سنة واحدة في تنسيق المواد، اللوجستيات، سلسلة الإمداد، دعم الشراء، التصنيع، أو عمليات الهندسة.</li> <li>المعرفة الأساسية بتخطيط المواد، المتابعة مع المزودين، تنسيق الشحن، التحكم في المخزون، وتتبع التسليم.</li> <li>القدرة على تنسيق عدة أصحاب مصلحة، إدارة الأولويات، والمتابعة على النقاط المفتوحة في بيئة ديناميكية وتوقيتية.</li> <li>مهارات تنظيمية قوية، الانتباه للتفاصيل، والالتزام بالحفاظ على سجلات ووثائق دقيقة.</li> <li>مهارات تواصل جيدة والقدرة على العمل بفعالية في بيئة دولية متعددة الوظائف.</li> <li>إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب؛ المعرفة بالإيطالية و/أو الألمانية تعتبر ميزة.</li> </ul> صاحب عمل ذو فرص متساوية شركة Lear ملتزمة بممارسات توظيف عادلة قائمة على الجدارة وتكافؤ الفرص. نحن نوفر تسهيلات معقولة وفقًا للقانون المعمول به. للمساعدة أثناء عملية التقديم، اتصل بمسؤول التوظيف مباشرة. يجب على المتقدمين تقديم سيرتهم الذاتية للنظر فيها باستخدام نظام متابعة المتقدمين لدينا. نظرًا لارتفاع عدد الطلبات المستلمة، سيتم الاتصال فقط بالمرشحين المرشحين للمقابلة. يجب أن يكون المرشحون مخولين قانونيًا للعمل في البلد الذي يقع فيه المنصب. لن يتم دفع أية رسوم من قبل الشركات البحثية أو وكالات التوظيف للمستقلين، وستصبح من ممتلك Lear Corporation. </div>

Bayt

Customer Support Consultant

Remote - Morocco 25 July 2026

Customer Service

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Who are we? SupportYourApp is a global Intelligent Support-as-a-Service leader, partnering with tech companies and industry leaders like MasterCard, Calm and MacPaw in 30+ countries since 2010 to deliver secure customer and technical support. We operate globally, supporting clients in 60 languages across diverse industries. So what if you had a chance to be a part of the world’s leading SaaS, software, or hardware solutions? Join our community as a Customer Support Agent today and thrive in a multicultural and multilingual environment while enjoying your home office. Unlock your potential by mastering new skills and achieving challenging goals in cooperation with our People First management approach. Excited? Let’s see what it takes. What you will do: Provide customer support through chat, email and phone channels , assisting customers with their questions and requests; Handle inbound customer inquiries during evening/night shifts and provide timely, helpful solutions; Assist customers with charger-related issues , including basic troubleshooting of hardware and software problems; Support customers with refund requests and guide them through the necessary steps; Document customer interactions accurately and follow established support processes; Escalate more complex issues when needed to ensure proper resolution; What you need to succeed in this role: Excellent English and French communication skills (C1 for both spoken and written) ; Proven previous experience in Customer Support, with experience handling chats, emails and calls; Availability to work night shifts in a part-time position, with 6-hour shifts; Strong written and verbal communication skills; Customer-focused mindset with a proactive and solution-oriented approach; Ability to troubleshoot basic technical issues and guide customers through solutions; Good attention to detail and ability to manage multiple customer requests; Ability to work independently and adapt to a fast-paced support environment; Personal computer (at least 8Gb of RAM) with a stable internet connection (minimum 50 Mbps–download and 40 Mbps–upload); Benefits: Fixed schedule with two different options: 24 hours per week: Thursday–Friday, 03:00–09:00 and Saturday–Sunday, 21:00–03:00 (CET); 30 hours per week: Monday–Friday, 20:00–02:00 or Saturday–Wednesday, 02:00–08:00 (CET); Opportunity to cooperate fully remotely; Inclusive international environment; Compensation in USD; Rewards for referring friends; Responsive leadership interested in your development and long-lasting cooperation; Greenhouse conditions for self-development; A culture built on trust, with no time-tracking requirements; *The items listed in this section may vary depending on the terms of your engagement. Certain benefits and conditions typically apply to employees; independent contractors may not be eligible for all of these. The specific terms, including compensation, benefits, and work conditions, will be clearly defined in your agreement if selected. You can learn more about the company and its culture by visiting our official website and social pages on Facebook, Instagram, and LinkedIn. So if you're a proactive Support Specialist who thrives on solving problems, ensuring customer satisfaction, and delivering outstanding service, don't miss this opportunity and send us your CV in English to collaborate with us! Over 1500+ specialists who already deliver exceptional customer experiences collaborating with SupportYourApp. Know someone perfect for the role? Refer them and get rewarded! We adhere to the principles of equal treatment of candidates and prohibit discrimination on any grounds protected by law. Your personal data will be processed as described in the SupportYourApp Candidate Privacy Notice . ; </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> من نحن؟ SupportYourApp هي رائدة عالمية في الدعم الذكي كخدمة، تتعاون مع شركات التكنولوجيا وقادة الصناعة مثل MasterCard و Calm و MacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم عملاء وتقني آمن. نعمل على مستوى العالم، ندعم عملاء في 60 لغة عبر صناعات متنوعة. فماذا لو أتيحت لك فرصة أن تكون جزءاً من حلول SaaS أو البرمجيات أو الأجهزة الرائدة في العالم؟ انضم إلى مجتمعنا كوكيل دعم العملاء اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات أثناء الاستفادة من عملك من المنزل. اكتشف إمكاناتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف طموحة بالتعاون مع نهج إدارة يركز على الأشخاص أولاً. متحمس؟ دعنا نرى ما يلزم للوصول إلى هناك. ما ستقوم به: تقديم دعم العملاء عبر قنوات الدردشة والبريد الإلكتروني والهاتف، ومساعدة العملاء في أسئلتهم وطلباتهم؛ التعامل مع الاستفسارات الواردة أثناء نوبات المساء/الليل وتقديم حلول في الوقت المناسب ومفيدة؛ مساعدة العملاء في مشاكل الشحن، بما في ذلك استكشاف الأخطاء الأساسي للمشكلات المادية والبرمجية؛ دعم العملاء في طلبات الاسترداد وتوجيههم خلال الخطوات اللازمة؛ توثيق تفاعلات العملاء بدقة واتباع عمليات الدعم المعتمدة؛ تصعيد القضايا الأكثر تعقيداً عند الحاجة لضمان الحل الصحيح؛ ما تحتاجه لتنجح في هذا الدور: مهارات تواصل ممتازة بالإنجليزية والفرنسية (C1 لكلا اللغتين تحدثاً وكتابة)؛ خبرة سابقة مثبتة في دعم العملاء، مع خبرة في التعامل مع الدردشات والبريد الإلكتروني والمكالمات؛ القدرة على العمل بنوبات ليلية بدوام جزئي، مع نوبات لمدة 6 ساعات؛ مهارات اتصال كتابية وشفوية قوية؛ عقلية تركيز على العميل ونمط عمل استباقي وموجه نحو الحلول؛ القدرة على استكشاف المشكلات التقنية الأساسية وإرشاد العملاء نحو الحلول؛ دقة عالية والقدرة على إدارة عدة طلبات من العملاء في آن واحد؛ القدرة على العمل بشكل مستقل والتكيف مع بيئة دعم سريعة الإيقاع؛ جهاز كمبيوتر شخصي (على الأقل 8 جيجابايت RAM) واتصال إنترنت مستقر (حد أدنى 50 ميجابِت/ث للتحميل و40 ميجابِت/ث للرفع)؛ الفوائد: جدول ثابت مع خيارين مختلفين: 24 ساعة في الأسبوع: الخميس–الجمعة، من 03:00–09:00 ومن السبت–الحد، 21:00–03:00 (التوقيت المركزي الأوروبي CET)؛ 30 ساعة في الأسبوع: الإثنين–الجمعة، 20:00–02:00 أو السبت–الأربعاء، 02:00–08:00 (CET)؛ فرصة للعمل عن بُعد بشكل كامل؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالعملة USD؛ مكافآت عند إحالة أصدقاء؛ قيادة سريعة الاستجابة تهتم بتطويرك والتعاون الطويل الأمد؛ ظروف greenhouse للنمو الذاتي؛ ثقافة قائمة على الثقة، بدون متطلبات تتبع الوقت؛ *قد تختلف البنود الواردة في هذا القسم وفقاً لشروط تعاقدك.* قد تنطبق مزايا وظروف محددة عادةً على الموظفين؛ قد لا تكون المقاولين المستقلين مؤهلين لكل هذه البنود. ستحدد الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض والمزايا وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك. يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها من خلال زيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn. إذا كنت متخصص دعم مبادر قوى يحل المشكلات ويضمن رضا العملاء ويقدّم خدمة مميزة، لا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا! أكثر من 1500+ أخصائي يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp. هل تعرف شخصاً مناسباً للدور؟ رشِّقهم وستحصل على مكافأة! نلتزم بمبادئ المساواة في معاملة المرشحين ونحظر التمييز على أي أساس محمي قانوناً. ستتم معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية مرشحي SupportYourApp . </div>

Bayt

L2 Technical Support Agent

Remote - Morocco 24 July 2026

Customer Service

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Who are we? SupportYourApp is a global Intelligent Support-as-a-Service leader, partnering with tech companies and industry leaders like MasterCard, Calm and MacPaw in 30+ countries since 2010 to deliver secure customer and technical support. We operate globally, supporting clients in 60 languages across diverse industries. So what if you had a chance to be a part of the world’s leading SaaS, software, or hardware solutions? Join our community as a L2 Technical Support Consultant today and thrive in a multicultural and multilingual environment while enjoying your home office. Unlock your potential by mastering new skills and achieving challenging goals in cooperation with our People First management approach. Excited? Let’s see what it takes. What you will do: Deliver outstanding technical support via emails, phone calls and chats; Take ownership of technical issues reported by customers and triage them as needed; Analyze and resolve customer inquiries containing technical issues or feedback; Follow procedures for proper escalation to relevant internal teams and key stakeholders; Maintain accurate records of failures, maintenance activities, and bugs; Contribute to and maintain the company’s support knowledge base and related documentation; Ensure compliance with the company’s Service Level Agreements (SLAs); What you need to succeed in this role: Excellent English communication skills (C1 for both spoken and written) ; At least 1–2 years of proven experience in a Technical Support Engineer or Product Support Engineer role; Hands-on experience with Windows and Linux operating systems; Tech-savvy with hands-on experience in hardware troubleshooting; Solid understanding of hardware and software interactions; Experience working with logs and performing data analysis; Strong troubleshooting and problem-solving abilities; Customer-oriented and responsible attitude; Excellent interpersonal skills; Personal computer (at least 8Gb of RAM) with a stable internet connection (minimum 50 Mbps–download and 40 Mbps–upload). Will be a great plus: Experience with UAV/UAS systems; Hands-on experience with network-related architecture and cloud-based systems; Experience with and understanding of firewalls and port configuration. Benefits: Flexible schedule; Opportunity to cooperate fully remotely; Inclusive international environment; Compensation in USD; Rewards for referring friends; Balance between project workload and personal time, but also – internal health policy; Responsive leadership interested in your development and long-lasting cooperation; Greenhouse conditions for self-development; A culture built on trust, with no time-tracking requirements. *The items listed in this section may vary depending on the terms of your engagement. Certain benefits and conditions typically apply to employees; independent contractors may not be eligible for all of these. The specific terms, including compensation, benefits, and work conditions, will be clearly defined in your agreement if selected. You can learn more about the company and its culture by visiting our official website and social pages on Facebook, Instagram, and LinkedIn. So if you're a proactive Support Specialist who thrives on solving problems, ensuring customer satisfaction, and delivering outstanding service, don't miss this opportunity and send us your CV in English to collaborate with us! Over 1500+ specialists who already deliver exceptional customer experiences collaborating with SupportYourApp. Know someone perfect for the role? Refer them and get rewarded! We adhere to the principles of equal treatment of candidates and prohibit discrimination on any grounds protected by law. Your personal data will be processed as described in the SupportYourApp Candidate Privacy Notice. Internal code: 37Z </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> من نحن؟ SupportYourApp هي رائدة عالمياً في مجال الدعم الذكي كخدمة، تتعاون مع شركات التقنية وقادة الصناعة مثل MasterCard و Calm و MacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم فني وخَلَاص آمن للمستخدمين. نحن نعمل على مستوى العالم، ندعم عملاء بـ 60 لغة عبر صناعات متعددة. فماذا لو أتيحت لك الفرصة لتكون جزءاً من كبرى حلول SaaS، البرمجيات، أو الأجهزة في العالم؟ انضم إلى مجتمعنا كمستشار دعم تقني من المستوى 2 اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات واللغات أثناء عملك من مكتب منزلي. افتح إمكاناتك من خلال اكتساب مهارات جديدة وتحقيق أهداف تحدّية بالتعاون مع نهج إدارة People First لدينا. هل أنت متحمس؟ دعنا نرى ما يتطلبه الأمر. ما ستفعله: تقديم دعم تقني متميز عبر البريد الإلكتروني والمكالمات والمحادثات؛ تولّي مسؤولية القضايا التقنية التي يبلغ عنها العملاء وفرزها حسب الحاجة؛ تحليل استفسارات العملاء التي تحتوي على مشكلات تقنية أو ملاحظات وحلها؛ اتباع الإجراءات للترقية الصحيحة إلى الفرق الداخلية المعنية وأصحاب المصلحة الرئيسيين؛ الحفاظ على سجلات دقيقة للمρούν والأنشطة والصيانات والأخطاء؛ المساهمة في قاعدة معرفية للدعم وتوثيق ذات صلة؛ ضمان الامتثال لاتفاقيات مستوى الخدمة الخاصة بالشركة (SLAs)؛ ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات اتصال باللغة الإنجليزية ممتازة (C1 في المهارة الشفوية والكتابة)؛ خبرة مثبتة لا تقل عن 1–2 سنة في دور مهندس دعم تقني أو مهندس دعم المنتج؛ خبرة عملية مع أنظمة Windows وLinux؛ ملمّ بالتقنيات ومع خبرة عملية في استكشاف أخطاء الأجهزة؛ فهم قوي لتداخلات الأجهزة والبرمجيات؛ خبرة في العمل مع السجلات وأداء تحليل البيانات؛ قدرات قوية في الاستكشاف وحل المشكلات؛ توجه نحو العميل وموقف مسؤول؛ مهارات تواصل شخصية ممتازة؛ حاسوب شخصي (على الأقل 8GB RAM) واتصال إنترنت مستقر (50 Mbps للتحميل و40 Mbps للرفع على الأقل). ميزة إضافية كبيرة: خبرة مع أنظمة UAV/UAS؛ خبرة عملية مع بنية الشبكات والأنظمة السحابية؛ خبرة وفهم لجدران الحماية وتكوين المنافذ. المزايا: جدول عمل مرن؛ إمكانية العمل بشكل كامل عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالعملة الأمريكية USD؛ مكافآت للإحالة لصديق؛ توازن بين عبء المشروع والوقت الشخصي، وكذلك سياسة صحية داخلية؛ قيادة استجابية تهتم بتطويرك والتعاون الطويل الأمد؛ ظروف تعزيز الذات من خلال بيئة تشجع التعلم؛ ثقافة قائمة على الثقة، بدون متطلبات تتبع الوقت. *قد تختلف البنود المذكورة في هذا القسم وفقاً لشروط ارتباطك. بعض المزايا والشروط عادة ما تكون سارية على الموظفين؛ قد لا يكون المقاولون المستقلون مؤهلين لبعضها. ستُعرّف الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض والمزايا وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك. يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها من خلال زيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn. إذا كنت مختص دعم نشط يتقن حل المشكلات، وضمان رضا العملاء، وتقديم خدمة متميزة، فلا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا! أكثر من 1500 متخصص يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp. هل تعرف شخصاً مناسباً لهذه الوظيفة؟ أَرْسله واحصل على مكافأة! نحن نلتزم بمبادئ المساواة في التعامل مع المرشحين ونحظر التمييز على أي أساس محمي بموجب القانون. ستتم معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية مرشح SupportYourApp. الرمز الداخلي: 37Z </div>

Bayt

Technical Support Consultant

Remote - Morocco 23 July 2026

Customer Service

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Who are we? SupportYourApp is a global Intelligent Support-as-a-Service leader, partnering with tech companies and industry leaders like MasterCard, Calm and MacPaw in 30+ countries since 2010 to deliver secure customer and technical support. We operate globally, supporting clients in 60 languages across diverse industries. So what if you had a chance to be a part of the world’s leading SaaS, software, or hardware solutions? Join our community as a Technical Support Consultant today and thrive in a multicultural and multilingual environment while enjoying your home office. Unlock your potential by mastering new skills and achieving challenging goals in cooperation with our People First management approach. Excited? Let’s see what it takes. What you will do: Deliver outstanding technical support via emails and video calls; Collaborate with internal teams to investigate and resolve customer issues efficiently; Represent the company by ensuring a positive customer experience throughout the issue resolution process; Develop strong product knowledge to provide accurate guidance and support; Assist customers with customized reports and analysis using data visualization tools; Monitor and troubleshoot connection issues using internal and external tools; Maintain detailed records of customer interactions, troubleshooting steps, and resolutions within the support ticketing system; Escalate complex technical issues to engineering teams when required to ensure timely resolution; Maintain deep understanding of client solutions and meet KPI. What you need to succeed in this role: Excellent English skills (at least C1 for both spoken and written); 3-5 years of experience in customer and technical support role is a must; Proven knowledge of the payments ecosystem mechanisms; Ability to troubleshoot using databases & other technical tools; Excellent customer-facing skills to ensure a positive customer experience; Strong analytical thinking and research skills; Ability to identify when an escalation to the Engineering team is required; Positive, proactive and responsible attitude; Personal computer (at least 8Gb of RAM) with a stable internet connection (minimum 45 Mbps–download and 20 Mbps–upload). Will be a great plus: Experience with SQL \ Postman; Experience with MongoDB , Tableau, Snowflake; QA background. Benefits: Fixed schedule: Monday–Friday, 10 AM - 6 PM GMT+3 Opportunity to cooperate fully remotely; Inclusive international environment; Compensation in USD; Rewards for referring friends; Balance between project workload and personal time, but also – internal health policy; Responsive leadership interested in your development and long-lasting cooperation; Greenhouse conditions for self-development; A culture built on trust, with no time-tracking requirements. *The items listed in this section may vary depending on the terms of your engagement. Certain benefits and conditions typically apply to employees; independent contractors may not be eligible for all of these. The specific terms, including compensation, benefits, and work conditions, will be clearly defined in your agreement if selected. You can learn more about the company and its culture by visiting our official website and social pages on Facebook, Instagram, and LinkedIn. So if you're a proactive Support Specialist who thrives on solving problems, ensuring customer satisfaction, and delivering outstanding service, don't miss this opportunity and send us your CV in English to collaborate with us! Over 1500+ specialists who already deliver exceptional customer experiences collaborating with SupportYourApp. Know someone perfect for the role? Refer them and get rewarded! We adhere to the principles of equal treatment of candidates and prohibit discrimination on any grounds protected by law. Your personal data will be processed as described in the SupportYourApp Candidate Privacy Notice . Internal job code: 3F1 </div>

<h2 class="h5">وصف العمل</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> من نحن؟ SupportYourApp هي رائدة عالمية في نموذج الدعم الآلي الذكي كخدمة، تتعاون مع شركات tech وقادة الصناعة مثل ماستركارد، Calm وMacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم العملاء والدعم الفني بشكل آمن. نحن نعمل عالمياً، بدعم عملاء بلغات 60 عبر صناعات متنوعة. فماذا لو أتيحت لك فرصة أن تكون جزءاً من-leading SaaS، أو حلول البرامج، أو الأجهزة في العالم؟ انضم إلى مجتمعنا كمستشار دعم فني اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات مع الاستمتاع بمكاتبك في المنزل. افتح إمكاناتك بإتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف صعبة بالتعاون مع نهج الإدارة الذي يركز على الناس أولاً. هل أنت متحمس؟ دعنا نرى ما الذي يلزم. ما ستفعله: تقديم دعم فني متميز عبر البريد الإلكتروني ومكالمات الفيديو؛ التعاون مع الفرق الداخلية للتحقيق في قضايا العملاء وحلها بشكل فعال؛ تمثيل الشركة من خلال ضمان تجربة عميل إيجابية طوال عملية حل المشكلة؛ تطوير معرفة قوية بالمنتج لتقديم إرشاد ودعم دقيق؛ مساعدة العملاء بتقارير وتحليلات مخصصة باستخدام أدوات تصور البيانات؛ رصد ومراجعة مشاكل الاتصال باستخدام أدوات داخلية وخارجية؛ الحفاظ على سجلات مفصلة لتفاعلات العملاء وخطوات حل المشكلة والحلول ضمن نظام تذاكر الدعم؛ تصعيد القضايا الفنية المعقدة إلى فرق الهندسة عند الحاجة لضمان حلها في الوقت المناسب؛ الحفاظ على فهم عميق لحلول العملاء وتلبية مؤشرات الأداء KPI. ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات إنجليزية ممتازة (على الأقل C1 في النطق والكتابة على حد سواء)؛ 3-5 سنوات من الخبرة في دور دعم العملاء والدعم الفني أمر لا بد منه؛ معرفة مثبتة بآليات نظام المدفوعات؛ القدرة على استكشاف الأخطاء باستخدام قواعد البيانات وأدوات تقنية أخرى؛ مهارات استثنائية في التواصل مع العملاء لضمان تجربة إيجابية؛ تفكير تحليلي قوي ومهارات بحث؛ القدرة على تحديد متى يلزم التصعيد إلى فريق الهندسة؛ موقف إيجابي ومبادر ومسؤول؛ حاسوب شخصي (على الأقل 8 جيجابايت من RAM) واتصال إنترنت مستقر (3 45 ميغابت/ث للمحمول؟ أفضل تصحيح: تنزيل 45 Mbps–تحميل و 20 Mbps–رفع). سيكون زائدًا: خبرة مع SQL / Postman؛ خبرة مع MongoDB و Tableau و Snowflake؛ خلفية QA. الفوائد: جدول ثابت: الإثنين–الجمعة، من 10 صباحاً حتى 6 مساءً بتوقيت GMT+3؛ فرصة للعمل بشكل كامل عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي USD؛ مكافآت عند إحالة أصدقاء؛ توازن بين عبء العمل والوقت الشخصي، بالإضافة إلى سياسة الصحة الداخلية؛ قيادة سريعة الاستجابة مهتمة بتطويرك وتعاون طويل الأمد؛ بيئة تشجّع على التطور الذاتي؛ ثقافة مبنية على الثقة، بدون متطلبات تتبّع الوقت. * قد تختلف البنود المذكورة في هذا القسم حسب شروط التعامل معك. قد تنطبق بعض الفوائد والشروط عادة على الموظفين؛ قد لا يكون المستشارون المستقلون مؤهلين للحصول على جميعها. الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض والفوائد وظروف العمل، ستُحدّد بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك. يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها بزيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn. إذا كنت مختص دعم استباقي يزدهر في حل المشكلات وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة مميزة، لا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا! أكثر من 1500+ أخصائي يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp. هل تعرف شخصاً مناسباً للدور؟ أرشده واحصل على مكافأة! نلتزم بمبادئ المساواة في معاملة المرشحين ونحظر التمييز على أي أساس محمي بالقانون. سيتم معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية مرشحي SupportYourApp . رمز وظيفي داخلي: 3F1 </div>

Bayt

Customer Support Agent

Remote - Morocco 23 July 2026

Customer Service

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Who are we? SupportYourApp is a global Intelligent Support-as-a-Service leader, partnering with tech companies and industry leaders like MasterCard, Calm and MacPaw in 30+ countries since 2010 to deliver secure customer and technical support. We operate globally, supporting clients in 60 languages across diverse industries. So what if you had a chance to be a part of the world’s leading SaaS, software, or hardware solutions? Join our community as a Customer Support Agent today and thrive in a multicultural and multilingual environment while enjoying your home office. Unlock your potential by mastering new skills and achieving challenging goals in cooperation with our People First management approach. Excited? Let’s see what it takes. What you will do: Provide customer support through chat, email and phone channels , assisting customers with their questions and requests; Handle inbound customer inquiries during evening/night shifts and provide timely, helpful solutions; Assist customers with charger-related issues , including basic troubleshooting of hardware and software problems; Support customers with refund requests and guide them through the necessary steps; Document customer interactions accurately and follow established support processes; Escalate more complex issues when needed to ensure proper resolution; What you need to succeed in this role: Excellent English and French communication skills (C1 for both spoken and written) ; Proven previous experience in Customer Support, with experience handling chats, emails and calls; Availability to work night shifts in a part-time position, with 6-hour shifts; Strong written and verbal communication skills; Customer-focused mindset with a proactive and solution-oriented approach; Ability to troubleshoot basic technical issues and guide customers through solutions; Good attention to detail and ability to manage multiple customer requests; Ability to work independently and adapt to a fast-paced support environment; Personal computer (at least 8Gb of RAM) with a stable internet connection (minimum 50 Mbps–download and 40 Mbps–upload); Benefits: Fixed schedule with two different options: 24 hours per week: Thursday–Friday, 03:00–09:00 and Saturday–Sunday, 21:00–03:00 (CET); 30 hours per week: Monday–Friday, 20:00–02:00 or Saturday–Wednesday, 02:00–08:00 (CET); Opportunity to cooperate fully remotely; Inclusive international environment; Compensation in USD; Rewards for referring friends; Responsive leadership interested in your development and long-lasting cooperation; Greenhouse conditions for self-development; A culture built on trust, with no time-tracking requirements; *The items listed in this section may vary depending on the terms of your engagement. Certain benefits and conditions typically apply to employees; independent contractors may not be eligible for all of these. The specific terms, including compensation, benefits, and work conditions, will be clearly defined in your agreement if selected. You can learn more about the company and its culture by visiting our official website and social pages on Facebook, Instagram, and LinkedIn. So if you're a proactive Support Specialist who thrives on solving problems, ensuring customer satisfaction, and delivering outstanding service, don't miss this opportunity and send us your CV in English to collaborate with us! Over 1500+ specialists who already deliver exceptional customer experiences collaborating with SupportYourApp. Know someone perfect for the role? Refer them and get rewarded! We adhere to the principles of equal treatment of candidates and prohibit discrimination on any grounds protected by law. Your personal data will be processed as described in the SupportYourApp Candidate Privacy Notice . ; </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> من نحن؟ SupportYourApp هي رائدة عالمية في مجال الدعم الذكي كخدمة، تتعاون مع شركات تكنولوجيا ورائدين في الصناعة مثل ماستركارد، كالم وماك-paw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم عملاء وتقني آمن. نعمل على مستوى العالم، ندعم العملاء ب60 لغة عبر صناعات متنوعة. فماذا لو حظيت بفرصة أن تكون جزءاً من حلول SaaS، البرمجيات، أو الأجهزة الرائدة في العالم؟ انضم إلى مجتمعنا اليوم كموظف دعم عملاء وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات مع العمل من مكتبك المنزلي. افتح إمكاناتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف طموحة بالتعاون مع نهج الإدارة الذي يضع الناس أولاً. هل أنت متحمس؟ دعنا نرى ما يلزم لذلك. ما الذي ستفعله: تقديم الدعم للعملاء عبر دردشة ورسائل بريد إلكتروني ومكالمات هاتفية، ومساعدة العملاء في أسئلتهم وطلباتِهم؛ التعامل مع استفسارات العملاء الواردة خلال الفترات المسائية/ليلية وتقديم حلول فورية ومفيدة؛ مساعدة العملاء في مشاكل الشاحن، بما في ذلك استكشاف مشكلات الأجهزة والبرمجيات البسيطة؛ دعم العملاء في طلبات استرداد الأموال وإرشادهم خلال الخطوات اللازمة؛ توثيق تفاعل العميل بدقة واتباع عمليات الدعم المعتمدة؛ تصعيد المشكلات الأكثر تعقيداً عند الحاجة لضمان الحل المناسب؛ ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات اتصالات ممتازة بالإنجليزية والفرنسية (C1 في المحادثة والكتابة)؛ خبرة سابقة مثبتة في دعم العملاء، مع خبرة في إدارة المحادثات والدردشات ورسائل البريد الإلكتروني والمكالمات؛ توافر للعمل بنوبات ليلية بدوام جزئي، مع فترات عمل مدتها 6 ساعات؛ مهارات تواصل كتابية وشفوية قوية؛ عقلية مركزة على العميل وبناء حلول بشكل مبادر وموجه نحو الحلول؛ القدرة على استكشاف مشكلات تقنية بسيطة وإرشاد العملاء نحو الحلول؛ اهتمام جيد بالتفاصيل والقدرة على إدارة طلبات عملاء متعددة؛ القدرة على العمل بشكل مستقل والتكيف مع بيئة دعم سريعة الوتيرة؛ حاسب شخصي (لا يقل عن 8 جيجابايت RAM) باتصال إنترنت مستقر (50 Mbps تنزيل و40 Mbps رفع كحد أدنى)؛ الفوائد: دوام ثابت بخيارين مختلفين: 24 ساعة في الأسبوع: الخميس–الجمعة، من 03:00–09:00 والسبت–الأحد من 21:00–03:00 (CET); 30 ساعة في الأسبوع: الإثنين–الجمعة، من 20:00–02:00 أو السبت–الأربعاء من 02:00–08:00 (CET); إمكانية التعاون عن بُعد بالكامل؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالـ USD؛ مكافآت لإحالة أصدقاء؛ قيادة استجابية تهتم بتطويرك وتعاون طويل الأمد؛ شروط داعمة للنمو الشخصي؛ ثقافة قائمة على الثقة، دون متطلبات تتبع الوقت؛ *قد تختلف البنود المذكورة في هذا القسم اعتماداً على شروط ارتباطك. وتطبق شروط معينة وبيئات عمل عادة على الموظفين؛ قد لا تكون بعض الشروط مناسبة لجميع هؤلاء؛ ستُوضح الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض والمزايا وظروف العمل، في اتفاقك إذا تم اختيارك. يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها من خلال موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على فيسبوك، وإنستغرام، ولينكدإن. إذا كنت أنت متخصص دعم نشيط يتفوق في حل المشكلات، وضمان رضا العملاء، وتقديم خدمة مميزة، فلا تفوّت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا! أكثر من 1500 اختصاصي يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp. هل تعرف من هو مناسب للدور؟ ارشِهم واحصل على مكافأة! نحن نلتزم بمبادئ معاملة متساوية للمرشحين ونحظر التمييز على أي أساس محمي بموجب القانون. سيتم معالجة بياناتك الشخصية كما ورد في إشعار خصوصية مرشح SupportYourApp . ; </div>

Bayt

Reservations Agent

On-site - Morocco 17 July 2026

Hospitality & Tourism

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: A GARDEN SANCTUARY IN THE HEART OF THE RED CITY. Perfectly situated between the city’s ancient medina and the cosmopolitan neighbourhoods of the Ville Nouvelle, Four Seasons Resort Marrakech welcomes you with a blissful retreat – 16 hectares (40 acres) filled with Moorish gardens and refreshing pools. Here, traditional values and contemporary comforts unite. Experience true relaxation at our Moroccan spa, let the kids play in their very own kasbah, and take in views of the Atlas Mountains from your private terrace. About Four Seasons Four Seasons Hotels & Resorts is guided by the Golden Rule—treating others as we wish to be treated. For more than six decades, we have delivered genuine hospitality, exceptional quality, and a culture built on trust, respect, and integrity. Joining Four Seasons means becoming part of a team that is passionate about creating memorable guest experiences and fostering an environment where employees can thrive and grow. The Opportunity We are seeking an experienced and service‑driven Reservations Agent to join our reservations team supporting Four Seasons Resort Marrakech and Four Seasons Hotel Casablanca. This role is based in Marrakech and plays a significant part in shaping the guest journey—from the first inquiry to a flawless arrival. As the first point of contact, the Reservations Agent represents the voice of the hotels and ensures every interaction reflects the warmth, professionalism, and excellence of Four Seasons. Key Responsibilities <ul><li>Guest Engagement & Sales Effectiveness</li><li>Handle reservation inquiries via telephone, email, chat, and GDS in a courteous, efficient, and professional manner.</li><li>Promote room types, suites, packages, and hotel experiences to maximize revenue opportunities.</li><li>Maintain full knowledge of both properties—including room categories, services, amenities, dining venues, spa offerings, and experiences.</li><li>Deliver personalized service while adhering to Four Seasons standards and communication guidelines.</li><li>Enter, modify, and confirm reservations in the Property Management System with accuracy.</li><li>Manage guest preferences, special requests, traces, and comments to ensure seamless coordination.</li><li>Process cancellations, no-shows, amendments, and ensure timely follow-up with guests.</li><li>Liaise closely with Front Office, Housekeeping, Finance and Sales & Marketing to ensure alignment and efficient operations.</li><li>Communicate clearly with colleagues to provide continuity and visibility across shifts.</li><li>Uphold a professional image—appearance, conduct, and communication—at all times.</li></ul> Preferred Qualifications & Skills <ul><li>Previous experience in hotel reservations, customer service, or sales; luxury hospitality experience preferred.</li><li>Fluent in English and French (written and spoken); additional languages are an asset.</li><li>Strong sales skills with the ability to identify guest needs and recommend suitable options.</li><li>Excellent organizational abilities, attention to detail, and capacity to multitask under pressure.</li><li>Positive attitude, strong teamwork spirit, and genuine passion for guest service.</li></ul> What You Can Expect from Four Seasons <ul><li>A culture grounded in respect, teamwork, and the Golden Rule.</li><li>Career development opportunities with a world‑renowned luxury brand.</li><li>A supportive and engaging work environment that values diversity and inclusion.</li><li>Competitive benefits and recognition for excellence in performance.</li></ul> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> حول Four Seasons: Four Seasons مدعوم من قِبل فريقنا من الأفراد الذين يتوقون ليصبحوا أفضل، ويدفعون أنفسهم إلى آفاق جديدة ويعاملون بعضهم البعض كما نود أن يُعاملوا أنفسنا بالمقابل. يصنع أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مذهلة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بكل قلب صادق. نؤمن بأن أفضل طريقة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركية مميزة. في Four Seasons، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، وترحيب بوجه جديد، ومعاملة كل من نلتقي بهم كما نود أن نعامل أنفسنا. سواء عملت معنا، أو بقِّيت معنا، أو عشت معنا أو اكتشفت معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. ذلك ينبع من إيماننا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقًا مع الناس والعالم من حولنا. حول الموقع: أَمَانٍ زَهرِيّ في قلب المدينة الحمراء. مقامة بشكل مثالي بين Medina التاريخية للأحياء العريقة وأحياء Ville Nouvelle العصرية، يرحب بك منتجع Four Seasons Marrakech كملاذٍ ممتع – 16 هكتاراً (40 فدّاناً) مليئة بحدائق موريسية وبـم poolات منعشة. هنا، تتحد القيم التقليدية والراحة المعاصرة. اختبر الاسترخاء الحقيقي في منتجعنا المغربي الصحي، دع الأطفال يلعبون في قصتهم الخاصة بالقصبة، واستمتع بإطلالات جبال الأطلس من تراسك الخاص. حول Four Seasons يسترشد فنادق ومنتجعات Four Seasons بمبدأ القاعدة الذهبية — معاملة الآخرين كما نود أن نُعامل. لأكثر من ستة عقود، قدمنا ضيافة أصلية وجودة استثنائية وثقافة مبنية على الثقة والاحترام والنزاهة. انضمامك إلى Four Seasons يعني أن تصبح جزءًا من فريق متحمس لخلق تجارب ضيف لا تنسى وتعزيز بيئة يزدهر فيها الموظفون وينمون. الفرصة نحن نبحث عن موظف حجوزات ذو خبرة وموجه نحو الخدمة للانضمام إلى فريق الحجوزات لدينا لدعم Four Seasons Resort Marrakech وFour Seasons Hotel Casablanca. هذا الدور مقره في مراكش ويلعب دورًا هامًا في تشكيل رحلة الضيف—from الاستعلام الأول إلى وصول بلا عيوب. بوصفه نقطة الاتصال الأولى، يمثل موظف الحجوزات صوت الفنادق ويضمن أن كل تفاعل يعكس دفء Four Seasons ومهنيتها وتفوقها. المسؤوليات الأساسية <ul><li>تفاعل الضيوف وفعالية المبيعات</li><li>التعامل مع استفسارات الحجز عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، المحادثة، وGDS بطريقة لبقة، فعالة، ومهنية.</li><li>الترويج لأنواع الغرف، والأجنحة، والباقات، وتجارب الفندق لتعظيم فرص العائدات.</li><li>الحفاظ على معرفة كاملة بكل من الملكيتين—فئات الغرف، الخدمات، وسائل الراحة، أماكن تناول الطعام، عروض السبا، والتجارب.</li><li>تقديم خدمة مخصصة مع الالتزام بمعايير Four Seasons وإرشادات الاتصال.</li><li>إدخال وتعديل وتأكيد الحجوزات في نظام إدارة الممتلكات بدقة.</li><li>إدارة تفضيلات الضيوف، الطلبات الخاصة، الآثار، والتعليقات لضمان تنسيق سلس.</li><li>معالجة الإلغاءات، والغرامات، والتعديلات، وضمان متابعة فورية مع الضيوف.</li><li>التنسيق عن كثب مع قسم الاستقبال، والتنظيف، والمالية، والمبيعات والتسويق لضمان الاتساق والكفاءة في العمليات.</li><li>التواصل بوضوح مع الزملاء لضمان الاستمرارية والوضوح خلال الورديات.</li><li>الحفاظ على صورة مهنية—المظهر والسلوك والتواصل—في جميع الأوقات.</li></ul> المؤهلات والمهارات المفضلة <ul><li>خبرة سابقة في حجوزات الفنادق، خدمة العملاء، أو المبيعات؛ يفضل الخبرة في الضيافة الفاخرة.</li><li>إتقان الإنجليزية والفرنسية (كتابة وتحدثاً); لغات إضافية ميزة.</li><li>مهارات بيع قوية مع القدرة على تحديد احتياجات الضيف وتقديم الخيارات المناسبة.</li><li>قدرات تنظيمية ممتازة، الانتباه للتفاصيل، والقدرة على تعدد المهام تحت الضغط.</li><li>اتجاه إيجابي، روح عمل جماعي قوية، وشغف حقيقي بخدمة الضيوف.</li></ul> ما يمكن توقعه من Four Seasons <ul><li>ثقافة قائمة على الاحترام، العمل الجماعي، والقاعدة الذهبية.</li><li>فرص التطوير المهني مع علامة تجارية فاخرة عالمية المستوى.</li><li>بيئة عمل داعمة ومشارِكة تُقدّر التنوع والشمول.</li><li>مزايا منافسة وتقدير للتميز في الأداء.</li></ul>

Bayt

Responsable Développement Commercial – Zone Orientale

On-site - Morocco 10 July 2026

Sales

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company Description Sika is a specialty chemicals company with a globally leading position in the development and production of systems and products for bonding, sealing, damping, reinforcing, and protection in the building sector and industrial manufacturing. Sika has subsidiaries in 103 countries around the world and, in over 400 factories, produces innovative technologies for customers worldwide. In doing so, it plays a crucial role in enabling the transformation of the construction and transportation sector toward greater environmental compatibility. With more than 33,000 employees, the company generated sales of CHF 11.20 billion in 2025. Sika Maroc SA has been present in the Moroccan market since 1979, operating across various regions of the Kingdom. With five production sites and two research and development centers, the company stays close to its customers’ needs and ensures the success of all its partners. Job Description Dans le cadre du développement de nos activités commerciales, nous recrutons un(e) Responsable Développement Commercial – Zone Orientale, dont la mission principale sera de développer le business sur la zone assignée, renforcer la relation client et identifier de nouvelles opportunités de croissance. Missions principales <ul><li>Développer et mettre en œuvre la stratégie commerciale de la zone assignée ;</li><li>Prospecter et développer de nouveaux marchés et clients ;</li><li>Identifier les opportunités de croissance et assurer l’acquisition de nouveaux clients ;</li><li>Négocier les contrats et assurer le suivi des grands comptes ;</li><li>Maintenir et renforcer les relations avec les clients clés ;</li><li>Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées en coordination avec les différentes parties prenantes ;</li><li>Assurer un service après-vente de qualité afin de garantir la satisfaction client ;</li><li>Suivre les indicateurs de performance commerciale de la zone ;</li><li>Réaliser une veille marché et concurrentielle et proposer des actions correctives ;</li><li>Assurer la mise à jour des informations et comptes rendus sur Salesforce.</li></ul> Qualifications <ul><li>Diplôme d’une école d’ingénieurs, de commerce ou formation technique en lien avec le BTP ou un domaine connexe.</li><li>Expérience d’au moins 5 ans en développement commercial, idéalement acquise dans le secteur du BTP.</li><li>Bonne connaissance des acteurs clés de la zone orientale et de son écosystème.</li><li>Capacité à coordonner et piloter des projets commerciaux de bout en bout.</li><li>Maîtrise des techniques de négociation permettant de conclure des affaires rentables.</li><li>Forte capacité d’adaptation face aux évolutions du marché et aux nouvelles situations.</li><li>Persévérance et résilience face aux défis commerciaux.</li><li>Bonne maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, PowerPoint) ainsi que des CRM (Salesforce est un atout).</li><li>Excellente maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.</li></ul> Additional Information Success is on our side — and yours! Do you enjoy challenges and taking on responsibilities? Are you motivated to work towards tangible results, share in a team’s success, and achieve personal growth? Sika supports your ambitions. An Inclusive and Equitable Environment Sika is committed to providing a workplace that supports, inspires, and respects all applicants. As an equal opportunity employer, we consider all qualified candidates without distinction based on race, color, religion, gender, age, disability, national or ethnic origin, or any other protected characteristic. Our Values and Principles Customer focus, courage to innovate, sustainability, integrity, accountability, respect, and results-oriented management form the foundation of our corporate culture and future success. Sika’s success relies not only on a solid strategy but also on the trust and dedication of our employees. Our journey toward global leadership is built on our entrepreneurial philosophy and the Sika Spirit, reflecting strong values that are at the core of our Group’s DNA. We offer competitive salaries, aligned with local market benchmarks and the specific scope and responsibilities of each role. Compensation is determined based skills relevant to the position, education and/or training.  We are committed to fair and equitable pay practices in accordance with applicable laws and regulations. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company Description شركة Sika هي شركة كيماويات متخصصة تحتل مكانة عالمية رائدة في تطوير وإنتاج أنظمة ومنتجات للربط، الختم، التخميد، التعزيز، والحماية في قطاع البناء والتصنيع الصناعي. لدى Sika فروع في 103 دول حول العالم، وفي أكثر من 400 مصنع، تُنتج تقنيات مبتكرة للعملاء في جميع أنحاء العالم. من خلال ذلك، تلعب دوراً حيوياً في تمكين تحول قطاعي البناء والنقل نحو توافق بيئي أعلى. مع أكثر من 33,000 موظف، بلغت مبيعات الشركة 11.20 مليار فرنك سويسري في 2025. توجد Sika Maroc SA في السوق المغربي منذ عام 1979، وتعمل عبر مناطق مختلفة من المملكة. مع وجود خمسة مواقع إنتاج ومركزين للبحث والتطوير، تظل الشركة قريبة من احتياجات عملائها وتضمن نجاح جميع شركائها. وصف الوظيفة في إطار تطوير أنشطتنا التجارية، نقوم بتعيين مسؤول تطوير الأعمال – منطقة orientale، ستكون مهمته الأساسية تطوير الأعمال في المنطقة المعينة، تعزيز علاقة العميل وتحديد فرص نمو جديدة. المهام الرئيسية <ul><li>تطوير وتنفيذ الاستراتيجية التجارية للمنطقة المعينة؛</li><li>التنقيب وتطوير أسواق وعملاء جدد؛</li><li>تحديد فرص النمو وضمان اكتساب عملاء جدد؛</li><li>التفاوض على العقود وتتبع الحسابات الكبرى؛</li><li>الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الرئيسيين؛</li><li>تحديد احتياجات العملاء وتقديم حلول مناسبة بالتنسيق مع الأطراف المعنية المختلفة؛</li><li>ضمان خدمة ما بعد البيع عالية الجودة لضمان رضا العملاء؛</li><li>متابعة مؤشرات الأداء التجاري للمنطقة؛</li><li>إجراء رصد للسوق والمنافسة واقتراح إجراءات تصحيحية؛</li><li>ضمان تحديث المعلومات والتقارير على Salesforce.</li></ul> المؤهلات <ul><li>شهادة من كلية هندسية أو تجارة أو تدريب تقني ذو صلة بالبناء أو مجال مشابه.</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في تطوير الأعمال، ويفضل أن تكون في قطاع البناء والـBTP.</li><li>معرفة جيدة بالجهات الفاعلة الرئيسية في المنطقة الشرقية وبيئتها التنظيمية.</li><li>القدرة على تنسيق وإدارة مشاريع تجارية من البداية حتى النهاية.</li><li>إتقان تقنيات التفاوض لإبرام صفقات مجدية.</li><li>قدرة قوية على التكيف مع تطورات السوق والمواقف الجديدة.</li><li>المثابرة والمرونة في مواجهة التحديات التجارية.</li><li>إتقان جيد لأدوات الحاسوب (Word, Excel, PowerPoint) بالإضافة إلى أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء (CRM) مثل Salesforce يعد ميزة.</li><li>إتقان ممتاز للفرنسية والإنجليزية، شفهيًا وكتابة.</li></ul> معلومات إضافية النجاح إلى جانبنا — وبجانِك! هل تستمتع بالتحديات وتحمل المسؤوليات؟ هل أنت متحفز للعمل نحو نتائج ملموسة، ومشاركة نجاح الفريق، وتحقيق نموك الشخصي؟ تدعمك Sika في طموحاتك. بيئة شاملة وعادلة تلتزم Sika بتوفير مكان عمل يدعم، يلهم، ويحترم جميع المتقدمين. كجهة توظيف تتيح الفرص بشكل متكافئ، ننظر في جميع المرشحين المؤهلين دون تمييز بناءً على العِرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو العمر أو الإعاقة أو الأصل القومي أو الإثني، أو أي سمة محمية أخرى. قيمنا ومبادئنا التركيز على العميل، الشجاعة للابتكار، الاستدامة، النزاهة، المساءلة، الاحترام، والإدارة المرتكزة على النتائج تشكل أساس ثقافتنا المؤسسية ونجاحنا المستقبلي. نجاح Sika لا يعتمد فقط على استراتيجية صلبة بل أيضًا على ثقة وتفاني موظفينا. رحلتنا نحو القيادة العالمية مبنية على فلسفتنا المؤسسية وروح Sika، التي تعكس قيم قوية في جوهر DNA المجموعة. نقدم رواتب تنافسية، متوافقة مع المعايير المحلية ونطاق ومسؤوليات كل دور. يتم تحديد التعويض بناءً على المهارات ذات الصلة بالوظيفة والتعليم والتدريب. نحن ملتزمون بممارسات دفع عادلة ومتساوية وفقًا للقوانين والتنظيمات المعمول بها. 　</div>

Naukri Gulf

Senior IT Consultant

On-site - Morocco - Boulemane 2 July 2026

Sales

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">Who We Are Boston Consulting Group partners with leaders in business and society to tackle their most important challenges and capture their greatest opportunities. BCG was the pioneer in business strategy when it was founded in 1963. Today, we help clients with total transformation-inspiring complex change, enabling organizations to grow, building competitive advantage, and driving bottom-line impact. To succeed, organizations must blend digital and human capabilities. Our diverse, global teams bring deep industry and functional expertise and a range of perspectives to spark change. BCG delivers solutions through leading-edge management consulting along with technology and design, corporate and digital ventures and business purpose. We work in a uniquely collaborative model across the firm and throughout all levels of the client organization, generating results that allow our clients to thrive. About BCG Platinion BCG Platinion's presence spans across the globe, with offices in Asia, Europe, and South and North America. We achieve digital excellence for clients with sustained solutions to the most complex and time-sensitive challenge. We guide clients into the future to push the status quo, overcome tech limitations, and enable our clients to go further in their digital journeys than what has ever been possible in the past. At BCG Platinion, we deliver business value through the innovative use of technology at a rapid pace. We roll up our sleeves to transform business, revolutionize approaches, satisfy customers, and change the game through Architecture, Cybersecurity, Digital Transformation, Enterprise Application and Risk functions. We balance vision with a pragmatic path to change transforming strategies into leading-edge tech platforms, at scale.What You'll Do At BCG Platinion you will work alongside a bold, energetic and collaborative team. You will evaluate and coach our clients technology teams, define technology strategies . This role offers the opportunity to combine your passion for technology with strategic consulting, helping senior leaders make decisions that shape the digital future of their organizations. You will develop and grow by being exposed to new and complex challenges daily. Interacting with the client s leadership team together with the BCG Platinion leadership team, you will develop superior digital and technology concepts and architecture solutions as well as manage requirements and configurations actively by applying your sound technical know-how, your understanding of business contexts, and your analytical and conceptual skills. As a Senior IT Consultant, you will:<ul><li>Define IT strategies, architecture visions, and enterprise-wide roadmaps</li><li>Drive due diligence and technology assessments , helping clients evaluate platforms, risks, and opportunities.</li><li>Shape Cloud and Data strategies and IT modernization approach to enable scalable and resilient IT foundations.</li><li>Manage technology programs, de-risk complex initiatives, and bring clarity to IT transformations at scale.</li><li>Collaborate with BCG colleagues to deliver impactful change.</li></ul></div></section><section>Desired Candidate ProfileWhat You'll Bring<ul><li>6+ years of experience in IT strategy, enterprise architecture, or technology consulting (preferably in top-tier consulting or leading technology environments).</li><li>Strong expertise in at least two of the following areas: Enterprise & Solution Architecture, IT Modernization, Integration Cloud strategies & migrations (Azure, AWS, GCP) Data architecture, Data governance & analytics platforms</li><li>Proven experience in technology due diligence, IT roadmap design, and large-scale transformation planning .</li><li>Ability to engage with CIOs, CTOs, and other C-level leaders, and communicate complex technology topics in a simple way.</li><li>Consulting toolkit mastery: excellent slide-making, structuring of strategic recommendations, and crisp executive communication.</li><li>Engineering degree</li><li>Fluent in English and French</li></ul></section>

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">من نحن تتعاون مجموعة بوسطن للاستشارات مع قادة الأعمال والمجتمع لمواجهة أهم التحديات واقتناص أعظم الفرص. كانت BCG رائدًا في استراتيجيات الأعمال عند تأسيسها في عام 1963. اليوم، نساعد العملاء على التحول الكلي إلى الأدران-إلهام التغيير المعقد، وتمكين المؤسسات من النمو، وبناء ميزة تنافسية، وتحقيق تأثير ربحية. لتحقيق النجاح، يجب على المؤسسات دمج القدرات الرقمية والبشرية. فرقنا العالمية والمتنوعة تجلب خبرة عميقة في الصناعات والوظائف ومجموعة من وجهات النظر لإثارة التغيير. تقدم BCG حلولها من خلال الاستشارات الإدارية المتطورة جنبًا إلى جنب مع التكنولوجيا والتصميم، والمشروعات المؤسسية والرقمية والهدف من الأعمال. نعمل بنموذج تعاوني فريد عبر المؤسسة وفي جميع مستويات منظمة العميل، منتجين نتائج تتيح لعملائنا الازدهار. حول BCG Platinion تمتد وجود BCG Platinion عبر العالم، مع مكاتب في آسيا وأوروبا وأمريكا الجنوبية والشمالية. نحقق التميز الرقمي للعملاء من خلال حلول مستدامة لأعقد وأسرع التحديات. نرشد العملاء إلى المستقبل لدفع الوضع الراهن، وتجاوز القيود التقنية، وتمكين عملائنا من التقدم في رحلاتهم الرقمية أكثر مما كان ممكنًا في الماضي. في BCG Platinion، نقدم قيمة عمل من خلال الاستخدام المبتكر للتكنولوجيا بسرعة عالية. نكبّ من دویفنا لتحويل الأعمال، وتغيير الأساليب، وإرضاء العملاء، وتغيير قواعد اللعبة من خلال الهندسة المعمارية، والأمن السيبراني، والتحول الرقمي، وتطبيقات المؤسسة ووظائف المخاطر. نوازن الرؤية بمسار عملي للتحول يحول الاستراتيجيات إلى منصات تقنية رائدة، وعلى نطاق واسع.ما ستقوم به في BCG Platinion ستعمل جنبًا إلى جنب مع فريق جريئ، نشط وتعاوني. ستقيّم وتوجه فرق تكنولوجيا عملائنا، تعرف استراتيجيات التكنولوجيا. يتيح لك هذا الدور فرصة دمج شغفك بالتكنولوجيا مع الاستشارات الاستراتيجية، ومساعدة القادة senior في اتخاذ قرارات تشكل مستقبلهم الرقمي. ستتطور وتنمو من خلال التعرض لم challenges جديدة ومعقدة يوميًا. من خلال التفاعل مع فريق قيادة العميل جنبًا إلى جنب مع فريق قيادة BCG Platinion، ستطور مفاهيم رقمية وتكنولوجية متفوقة وحلول هندسية فضلاً عن إدارة المتطلبات والتكوينات بنشاط من خلال تطبيق معارفك الفنية النقية وفهمك لسياقات الأعمال ومهاراتك التحليلية والمفهومية. كاستشاري تكنولوجيا معلومات أول، ستقوم بـ:<ul><li>تعريف استراتيجيات تكنولوجيا المعلومات ورؤى الهندسة وخطط الطريق على مستوى المؤسسة</li><li>قيادة الفحص الواجب والتقييمات التكنولوجية، ومساعدة العملاء في تقييم المنصات والمخاطر والفرص.</li><li>تصميم استراتيجيات السحابة والبيانات ونهج ترقية تكنولوجيا المعلومات لتمكين أسس تكنولوجيا معلومات قابلة للتوسع ومرنة.</li><li>إدارة برامج التكنولوجيا، تقليل مخاطر المبادرات المعقدة، وتوفير وضوح في التحولات التقنية على نطاق واسع.</li><li>التعاون مع زملاء BCG لتقديم تغيير ذو تأثير.</li></ul></div></section><section>الملف المرشح المرغوبما ستقدمه<ul><li>6+ سنوات من الخبرة في استراتيجية تقنية المعلومات، هندسة المؤسسة، أو الاستشارات التقنية (يفضل في بيئات استشارية رائدة أو تقنيات رائدة).</li><li>خبرة قوية في اثنين على الأقل من المجالات التالية: الهندسة المؤسسية وعمارة الحلول، ترقية تكنولوجيا المعلومات، استراتيجيات التكامل السحابي والهجرات (Azure، AWS، GCP) هندسة البيانات، حوكمة البيانات ومنصات التحليلات</li><li>خبرة مثبتة في إجراءات التدقيق التكنولوجي، تصميم خارطة طريق تكنولوجيا المعلومات، وتخطيط التحول واسع النطاق.</li><li>القدرة على التفاعل مع رؤساء CIO و CTO وقادة من مستويات C الأخرى، والتواصل بمواضيع تقنية معقدة بطريقة مبسطة.</li><li>إتقان أدوات الاستشارات: excellent صنع الشرائح، تنظيم التوصيات الاستراتيجية، والتواصل التنفيذي بوضوح.</li><li>درجة في الهندسة</li><li>بطلاقة في الإنجليزية والفرنسية</li></ul></section>

Bayt

Field Sales Representative

On-site - Morocco 2 July 2026

Sales

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job : Join a dynamic company, a leader in its field. This is a unique opportunity for an experienced Field Sales Representative. If you are passionate about business development, have a strategic vision, and can build lasting relationships, this role is for you. You will be the driving force behind our growth, exploring new markets and strengthening our presence with key clients. Your role will be essential in defining and executing our commercial strategy, embodying our values of excellence and innovation. Your ambition will be to turn opportunities into tangible successes. The main goal will be to develop your commercial strategy within your territory, ensuring significant revenue growth. This will involve actively prospecting for new clients, retaining existing customers through a personalized approach, and building strong, lasting partnerships. You will aim to meet and exceed sales targets, while analyzing market trends to anticipate changes and adapt our offerings. Representing the company effectively in the market and maintaining a strong brand image will also be central to your responsibilities. Your days will be filled with a variety of stimulating challenges. You will be responsible for developing and implementing the sales action plan, identifying promising markets and customer segments with high potential. Sales prospecting, whether direct or indirect, will be a key part of your activity, aimed at expanding our client base. You will manage the entire sales cycle, from initial contact to negotiation and contract signing, ensuring rigorous follow-up of ongoing deals. Customer relationship management will be crucial, involving regular visits, presentations of our products and services, and proactive problem-solving for clients. Constant competitive and market analysis will allow you to identify market opportunities and threats. You will develop compelling and well-reasoned sales proposals, tailored to the specific needs of each prospect. Active participation in trade shows and industry events will also be considered to increase our visibility. Required profile : To be considered for this position, a strong academic background is required. A Master's degree (Bac +5) or higher is highly recommended, or equivalent experience. The ideal specialization is in Sales, Marketing, or Export. This higher education should have provided you with a deep understanding of market strategies, advanced sales techniques, and the challenges of national and international trade. It should have equipped you with strong analytical skills and the strategic vision needed to excel in a leading role. Experience is key to succeeding in this role. We are looking for a professional with significant experience, ranging from 5 to 10 years, in similar sales functions. This experience should ideally have been gained in the industrial sector or in environments requiring a strong ability to develop a client portfolio and expertise in complex negotiations. Proven experience in managing strategic accounts and developing new international business opportunities would be a major asset. Your background should demonstrate proven success in achieving ambitious goals and a demonstrated ability to perform in demanding environments. <ul><li>Mastery of complex sales and negotiation techniques.</li><li>Excellent market analysis and competitive intelligence skills.</li><li>Strong skills in business development and prospecting.</li><li>Ability to build and maintain strong, lasting customer relationships.</li><li>Strategic vision and ability to define effective sales action plans.</li><li>Strong business acumen and results-oriented approach.</li><li>Excellent oral and written communication skills, with persuasive presentation abilities.</li><li>Proficiency in common IT tools (Office Suite) and CRM tools.</li><li>Proficiency in English and/or French is essential; any other language is a plus.</li><li>Autonomy, rigor, and proactivity are essential qualities.</li></ul>You are recognized for your natural leadership and your ability to inspire confidence. Your customer service ethic is impeccable, and you demonstrate adaptability to market challenges. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> المهمة : انضم إلى شركة ديناميكية، رائدة في مجالها. هذه فرصة فريدة لمندوب مبيعات ميداني ذو خبرة. إذا كنت شغوفاً بتطوير الأعمال، وتملك رؤية استراتيجية، وتستطيع بناء علاقات دائمة، فهذه هي الوظيفة المناسبة لك. ستكون القوة المحركة وراء نموك، تستكشف أسواق جديدة وتعزز وجودنا مع العملاء الرئيسيين. سيكون دورك أساسياً في تعريف وتنفيذ استراتيجيتنا التجارية، مجسداً قيمنا في التميز والابتكار. طموحك سيكون تحويل الفرص إلى نجاحات ملموسة. الهدف الرئيسي سيكون تطوير استراتيجيتك التجارية داخل منطقتك، مع ضمان نمو الإيرادات بشكل كبير. سيتضمن ذلك البحث النشط عن عملاء جدد، والاحتفاظ بالعملاء الحاليين عبر نهج شخصي، وبناء شراكات قوية وطويلة الأمد. ستسعى إلى تحقيق أهداف المبيعات وتجاوزها، مع تحليل اتجاهات السوق لاستباق التغيرات وتكييف عروضنا. تمثيل الشركة بشكل فعال في السوق والحفاظ على صورة علامة تجارية قوية سيكون أيضاً محور مسؤولياتك. ستكون أيامك مليئة بتحديات مثيرة متنوعة. ستكون مسؤولاً عن تطوير وتنفيذ خطة العمل البيعية، وتحديد الأسواق والشرائح العملاء الواعدة ذات الإمكانات العالية. التنقيب عن المبيعات، سواء المباشر أو غير المباشر، سيكون جزءاً رئيسياً من نشاطك، يهدف إلى توسيع قاعدة عملائنا. ستدير دورة البيع كاملة، من الاتصال الأول حتى التفاوض وتوقيع العقد، مع متابعة صارمة للصفقات الجارية. إدارة علاقات العملاء ستكون حاسمة، وتتضمن زيارات منتظمة، عروضاً لمنتجاتنا وخدماتنا، وحلاً فعالاً للمشكلات للعملاء. سيتيح لك التحليل المستمر للمنافسة والسوق تحديد فرص وتهديدات السوق. ستقوم بتطوير عروض مبيعات مقنعة ومقنعة، مصممة لتلبية الاحتياجات المحددة لكل عميل محتمل. كما ستُ considered المشاركة النشطة في المعارض والمؤتمرات الصناعية لزيادة وضوحنا. المتطلبات الشخصية : لكي يتم النظر في هذا المنصب، يجب أن يكون لديك خلفية أكاديمية قوية. يوصى بشدة بأن تكون درجة ماجستير (بكالوريوس +5) أو أعلى، أو خبرة مكافئة. التخصص المثالي في المبيعات، التسويق، أو التصدير. يجب أن تتيح لك هذه التعليم العالي فهماً عميقاً لاستراتيجيات السوق، وتقنيات البيع المتقدمة، وتحديات التجارة الوطنية والدولية. يجب أن تزودك بمهارات تحليلية قوية ورؤية استراتيجية لتتفوق في دور قيادي. الخبرة هي المفتاح للنجاح في هذا الدور. نبحث عن محترف لديه خبرة كبيرة تتراوح بين 5 إلى 10 سنوات، في وظائف مبيعات مماثلة. من المفترض أن تكون هذه الخبرة قد اكتُسبت في القطاع الصناعي أو في بيئات تتطلب قدرة قوية على تطوير محفظة عمل وخبرة في التفاوض المعقد. ستكون الخبرة المثبتة في إدارة الحسابات الاستراتيجية وتطوير فرص أعمال دولية جديدة ميزة رئيسية. يجب أن يظهر تاريخك نجاحاً مثبتاً في تحقيق أهداف طموحة وقدرة مثبتة على الأداء في بيئات صعبة. <ul><li>إتقان تقنيات المبيعات والتفاوض المعقدة.</li><li>مهارات تحليل السوق وذكاء تنافسي ممتازة.</li><li>مهارات قوية في تطوير الأعمال والتنقيب.</li><li>القدرة على بناء والحفاظ على علاقات عمل قوية وطويلة الأمد.</li><li>رؤية استراتيجية والقدرة على تحديد خطط عمل بيعية فعالة.</li><li>فطنة تجارية ونهج قائم على النتائج.</li><li>مهارات تواصل شفوية وكتابية ممتازة، مع قدرات عرض مقنعة.</li><li>الإتقان في أدوات تقنية معلومات شائعة (أوفيس) وأدوات إدارة العلاقات مع العملاء (CRM).</li><li>إتقان الإنجليزية و/أو الفرنسية أمر أساسي؛ أي لغة أخرى تعتبر ميزة.</li><li>الاستقلالية، الصرامة، والاستباقية من الصفات الأساسية.</li></ul>أنت معترف بقدرتك الطبيعية على القيادة وبقدرتك على إثارة الثقة. أُخلاقياتك في خدمة العملاء لا تشوبها شائبة، وتظهر قدرة على التأقلم مع تحديات السوق. </div>

Bayt

Senior Data Engineer - Casablanca

On-site - Morocco 23 August 2026

Telecom & Technology

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> &nbsp; Who are we ? Artefact is a new generation of a data service provider, specialising in data consulting and data-driven information system, dedicated to transforming data into business impact across the entire value chain of organisations. We are proud to say we’re enjoying skyrocketing growth. Our broad range of data-driven solutions in data consulting and information system are designed to meet our clients’ specific needs, always conceived with a business-centric approach and delivered with tangible results. Our data-driven services are built upon the deep AI expertise we’ve acquired with our 1000+ client base around the globe. We have 1000 employees across 20 offices who are focused on accelerating digital transformation. Thanks to a unique mix of company assets: State of the art data technologies, lean AI agile methodologies for fast delivery, and cohesive teams of the finest business consultants, data analysts, data scientists, data engineers, and digital experts, all dedicated to bringing extra value to every client. To support and develop its growth, Artefact Morocco is looking for the next talents of the data division to join the engineering team. Organized in feature team, you will work in project mode (ou pizza team) to&nbsp; advise your clients on their IA problematics, machine learning and Big Data. The projects you will work on can go from the migration of infrastructure to the Cloud (Deezer) to the construction of a predictive model&nbsp; of the water rises (Greenpeace). Your responsibilities: <ul><li>Innovate. You will work with your team which is made up of consultants, data scientists, creatives and engineers to identify your clients needs and define innovatives solutions.&nbsp; </li><li>Build. You’ll take ownership of the solution from start to end. You manage both conception and implementation, while also optimising the performance and scalability.&nbsp;&nbsp; </li><li>Train. You will work in a collaborative&nbsp; team which champions knowledge sharing. You will coach others, keep abreast of industry news/updates and get stuck into training sessions with our business partners and suppliers, such as Google &amp; Amazon.&nbsp; </li><li>Communication. You will regularly attend events and conferences to share your knowledge, learnings and success, with the capability of presenting and communicating&nbsp;</li></ul>Your mindset&nbsp; <ul><li>Curious: you are always seeking innovative solutions for your clients. You are involved in the whole data value chain, back-end, big data infrastructure, ML model industrialisation…</li><li>Evangelist: sharing your knowledge is essential for you and you actively participate in the diffusion of information within Artefact (seminaries, formations, certifications)</li><li>Entrepreneurial: you bring solutions, new ideas, within your team at Artefact</li></ul>Profile : <ul><li>You act on the whole value chain of projects (infrastructures and platforms creation, data collection, application of machine learning models, REST APIs creations, test-driven development, CI/CD, ...)</li><li>Your studies involved software engineering, and you have experience in DevOps / DevSecOps</li><li>You know how to set up and deploy ML model provided by our data scientists</li><li>You have a good knowledge of Python</li><li>You have an intimate understanding of SQL databases (PostgreSQL, MySQL, SQLServer)</li><li>Experience with managed cloud databases (BigQuery, Firestore, Redshift, CosmoDB, …) and indexation systems (ElasticSearch, Vespa) is a plus</li><li>You are really skilled in the command line *nix</li><li>You are familiar or have already used cloud technologies such as GCP or AWS</li><li>You have already used big data and microservices technologies such as Spark, Beam, Airflow and Docker (K8S is an asset)</li><li>You can popularize technical terms and solutions to business oriented profiles, you can work in a team with very diversified profiles</li><li>You know how to prioritize your tasks, respect deadlines or raise alerts when they are at risk</li><li>You can manage a team, coach juniors, identify their axes of progress</li><li>You can anticipate risks in projects from the design phase</li><li>You have a good level of English</li></ul>Why join us : <ul><li>&nbsp;Innovative projects and technologies, exciting</li><li>&nbsp;Really competent team, co-progression guaranteed</li><li>Strong ambition for the data department, full of progression opportunities (technical, management)</li><li>Recent Stack : Python, Spark, Google Cloud Platform (BigQuery, Dataflow, GKE, Composer, ...), AWS (EKS, Lambda, RDS), MS Azure (Databricks, Data Factory), Ansible, Docker, Kubernetes, Redis, Airflow...</li></ul>Come join us ! &nbsp; </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> &nbsp; من نحن ؟ Artefact هو جيل جديد من مزود خدمات البيانات، متخصص في استشارات البيانات ونظام المعلومات المَبْني على البيانات، مكرس لتحويل البيانات إلى تأثير تجاري عبر سلسلة القيمة كاملة للمؤسسات. نحن فخورون بأن نقول إننا نحقق نموًا هائلاً. تم تصميم مجموعة حلولنا الواسعة المعتمدة على البيانات في استشارات البيانات ونظام المعلومات لتلبية احتياجات عملائنا الخاصة، دوماً مصممة بنهج يركز على الأعمال ومُقدَّمة بنتائج ملموسة. خدماتنا المرتكزة على البيانات مبنية على الخبرة العميقة في الذكاء الاصطناعي التي اكتسبناها من قاعدة عملائنا التي تتجاوز 1000 عميل حول العالم. لدينا 1000 موظف عبر 20 مكتباً يركزون على تسريع التحول الرقمي. بفضل مزيج فريد من أصول الشركة: تقنيات البيانات الحديثة، منهجيات الذكاء الاصطناعي الرشيقة للوصول السريع، وفرق متماسكة من أفضل مستشاري الأعمال، محللي البيانات، علماء البيانات، مهندسي البيانات، والخبراء الرقميين، جميعهم مDedicated لإضفاء قيمة إضافية على كل عميل. وللدعم وتنمية نموها، تبحث Artefact المغرب عن المواهب القادمة لقسم البيانات للانضمام إلى فريق الهندسة. منظمين في فريق فِتْشْر، ستعمل في وضع المشاريع (أو فريق البيتزا) لتوجيه عملائك في مشكلاتهم المعرفية بالذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة والبيانات الضخمة. يمكن أن تتراوح المشاريع التي ستعمل عليها من ترحيل البنية التحتية إلى السحابة (Deezer) إلى بناء نموذج تنبؤي لارتفاعات المياه (Greenpeace). مسؤولياتك: <ul><li>ابتكار. ستعمل مع فريقك المكوّن من مستشارين وعلماء بيانات ومبدعين ومهندسين لتحديد احتياجات عملائك وتحديد حلول مبتكرة.  </li><li>بناء. ستتولى ملكية الحل من البداية للنهاية. تدير كل من التصميم والتنفيذ، مع تحسين الأداء والقدرة على التوسع.   </li><li>تدريب. ستعمل في فريق تعاوني يروّج لمشاركة المعرفة. ستوجيه الآخرين، وتبقى على اطلاع بأخبار/تحديثات الصناعة وتشارك في جلسات تدريب مع شركائنا ومورّدينا مثل Google & Amazon.  </li><li>التواصل. ستشارك بانتظام في الفعاليات والمؤتمرات لمشاركة معرفتك ودروسك ونجاحاتك، مع القدرة على العرض والتواصل </li></ul>عقليتك  <ul><li>فضولي: تبحث دائمًا عن حلول مبتكرة لعملائك. أنت مشترك في سلسلة قيمة البيانات كاملة، من الخلف إلى بنية البيانات الكبيرة، تصنيع نماذج ML…</li><li>مبشّر: مشاركة معرفتك أمر أساسي بالنسبة لك وتشارك بنشاط في نشر المعلومات داخل Artefact (الندوات، الدورات التدريبية، الشهادات)</li><li>ريادي: تقدم حلولاً وأفكاراً جديدة ضمن فريقك في Artefact</li></ul>الملف الشخصي : <ul><li>تعمل في سلسلة القيمة الكاملة للمشاريع (إنشاء البنى التحتية والمنصات، جمع البيانات، تطبيق نماذج تعلم الآلة، إنشاء واجهات REST، التطوير بالاختبار قبل البناء، CI/CD، ...)</li><li>دراستك تضمنت هندسة البرمجيات، ولديك خبرة في DevOps / DevSecOps</li><li>تعرف كيفية إعداد ونشر نموذج ML الذي يوفره خبراء البيانات لدينا</li><li>لديك معرفة جيدة بلغة بايثون</li><li>لديك فهم عميق لقواعد بيانات SQL (PostgreSQL, MySQL, SQLServer)</li><li>الخبرة مع قواعد البيانات السحابية المدارة (BigQuery، Firestore، Redshift، CosmoDB، …) وأنظمة الفهرسة (ElasticSearch، Vespa) تعتبر ميزة</li><li>إتقانك لواجهة الأوامر في نظام *nix عالية</li><li>مألوف لديك أو سبق لك استخدام تقنيات السحابة مثل GCP أو AWS</li><li>استخدمت سابقًا تقنيات البيانات الكبيرة والخدمات المصغرة مثل Spark وBeam وAirflow وDocker (K8S ميزة)</li><li>تستطيع تبسيط المصطلحات التقنية والحلول لملفات موجهة للأعمال، وتعمل ضمن فريق به ملفات تعريفية متنوعة جدًا</li><li>تعرف كيف تعطي الأولوية لمهامك وتحترم المواعيد أو ترفع الإنذارات حين تكون في خطر</li><li>يمكنك إدارة فريق، وتوجيه المبتدئين، وتحديد محاور تقدمهم</li><li>يمكنك توقع المخاطر في المشاريع من مرحلة التصميم</li><li>تمتلك مستوى جيد من الإنجليزية</li></ul>لماذا تنضم إلينا : <ul><li>&nbsp;مشاريع وتقنيات مبتكرة، مثيرة</li><li>&nbsp;فريق عالي الكفاءة، نماء مشترك مضمون</li><li>طموح قوي لقسم البيانات، مليء بفرص التطور (تقني، إداري)</li><li>التكديس الحديث: بايثون، Spark، Google Cloud Platform (BigQuery، Dataflow، GKE، Composer، ...)، AWS (EKS، Lambda، RDS)، MS Azure (Databricks، Data Factory)، Ansible، Docker، Kubernetes، Redis، Airflow...</li></ul>انضم إلينا! &nbsp;

School Management jobs

Resident Coordinator

Responsable Projets Industriels et Développement F/H

Senior Strategy Consultant

Marketing Growth Analyst

Marketing Growth Analyst

Marketing Growth Analyst

Strategy Consultant

Back-office

Ingénieur SQA

Customer Solution Specialist -CAD & BIM Design

Logistic Specialist - Material Coordinator

Customer Support Consultant

L2 Technical Support Agent

Technical Support Consultant

Customer Support Agent

Reservations Agent

Responsable Développement Commercial – Zone Orientale

Senior IT Consultant

Field Sales Representative

Senior Data Engineer - Casablanca

Site Owners

Employers

Job Seekers

School Management jobs

Receive email alerts for School Management jobs jobs