Telesales Jobs in Morocco in Morocco 2026

Full Time 1 to 6 years Naukri Gulf

Transport Manager

On-site - Morocco - Boulemane 11 September 2026

Logistics, Supply Chain & Procurement

Manage SEPM import/export flows according to Incoterms. Participate in project start-up related to transport flows. Supervise, train, and manage data entry agents to ensure the smooth execution of their tasks. Manage the warehouse and shipping teams, respecting HSE requirements. Ensure the training and certification of the handling and packing team. Coordinate with the document release, sales administration, handling, and shipping planning departments. Define the workload capacity of handling and packing staff based on defined production rates. Define trailer volume forecasts based on projected production rates in the short to medium term. Ensure door-to-door tracking for deliveries to different clients. Ensure compliance with established procedures related to your activity. Ensure the smooth running of audits. Ensure the implementation and monitoring of SQCDP indicators through fill rates, service rates, and availability rates for the transport component. Contribute to the daily execution of finished product shipments. Participate in improvement initiatives with the site's Lean teams.Desired Candidate ProfileMaster's degree (Bac+5) with proven experience in Logistics

Full Time 3 to 5 years Naukri Gulf

Transport Manager

On-site - Morocco - Boulemane 7 September 2026

Healthcare & Medical

Job Description : Manage SEPM import/export flows according to Incoterms. Participate in project start-up related to transport flows. Supervise, train, and manage data entry agents to ensure the smooth execution of their tasks. Manage the warehouse and shipping teams, respecting HSE requirements . Ensure the training and certification of the handling and packing team. Coordinate with the document release, sales administration, handling, and shipping planning departments. Define the workload capacity of handling and packing staff based on defined production rates. Define trailer volume forecasts based on projected production rates in the short to medium term. Ensure door-to-door tracking for deliveries to different clients. Ensure compliance with established procedures related to your activity. Ensure the smooth running of audits. Ensure the implementation and monitoring of SQCDP indicators through fill rates, service rates, and availability rates for the transport component. Contribute to the daily execution of finished product shipments. Participate in improvement initiatives with the site's Lean teams. Job Requirements:  Master's degree (Bac+5) with proven experience in Logistics.

Full Time Bayt

KEY ACCOUNT MANAGER | Casablanca (Morocco)

On-site - Morocco - Rabat 1 September 2026

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company culture : Sothema operates within a performance-driven and competitive culture, where ambition, results orientation and customer focus are key priorities. This dynamic is closely balanced by a collaborative environment that promotes trust, teamwork and close leadership. The company also relies on a structured organization to ensure efficiency, quality and process consistency. An innovation component further complements this balance, supporting adaptability and continuous improvement. Job : SOTHEMA, a leader in the pharmaceutical industry in Morocco, continues its development and strengthens its sales teams. In this context, we are recruiting a Key Account Manager whose mission will be to develop, manage, and retain a portfolio of strategic accounts, while contributing to revenue growth and strengthening partnerships with key players in the pharmaceutical market. Required profile : • Develop and manage relationships with strategic accounts. • Develop and implement commercial action plans. • Identify development and growth opportunities. • Negotiate commercial agreements and ensure their follow-up. • Coordinate actions with internal teams (Marketing, Medical, Regulatory, Supply Chain, Finance). • Monitor performance indicators and propose corrective actions. • Ensure competitive and market intelligence.. </div>

Full Time Bayt

Junior Brand Manager / Marketing | Casablanca (Morocco)

On-site - Morocco - Rabat 1 September 2026

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company culture : Manpower Agences operates within a highly balanced culture, where collaboration plays a key role in the work environment. The company values close leadership, trust and collective engagement, while placing equal importance on performance and achieving results. This dynamic is supported by a structured organizational approach, promoting rigor, efficiency and quality execution. Openness to innovation further strengthens this balance, supporting adaptability in an evolving market. Job : Reporting to the Marketing Department, your missions will be: <ul><li>To design the promotional campaign for a product</li><li>To implement a promotional campaign</li><li>To design product promotion materials</li><li>To analyze the results of marketing actions</li><li>To propose areas for development</li><li>To assist sales and technical staff</li></ul>Project Contract Salary: 6,000 DH Net/Month Required profile : <ul><li>Bachelor's degree (Bac+3/5) in Marketing or equivalent</li><li>Experience in the Modern Trade sector is highly recommended.</li><li>You have good writing and conceptual skills</li><li>You have a perfect command of Excel</li><li>You are organized, enthusiastic, proactive, and curious</li><li>You are ambitious and enjoy a challenge</li></ul> </div>

Full Time 1 to 5 years Naukri Gulf

Medical Representative

On-site - Morocco - Boulemane 29 July 2026

Healthcare & Medical

Develop brand image and drive prescription and recommendation. Visit targeted physicians to promote products using a patient-centric approach. Communicate scientific and technical product value effectively. Implement the medical visit strategy (coverage, frequency, product cycles). Use promotional tools and multi-channel communication to personalize messages. Ensure product availability in nearby pharmacies and support sell-out with sales teams. Analyze territory performance and competition; implement action plans. Manage planning, CRM tracking, and activity reporting. Ensure compliance with ethical standards and report adverse events.Desired Candidate ProfileWe are looking for a talented Medical Representative to join us. At Hikma you ll be supported by a culture of progress and belonging where people are encouraged to develop, wellbeing is prioritised and our inclusive approach values contributions from all. We re seeking candidates who embody our values: Innovative, driven to keep learning; Caring, genuinely compassionate in their work; and Collaborative, eager to solve problems together.If you want to be part of a team that cares about impact, this is the place for you.

طور صورة العلامة التجارية وادفع الوصفات والتوصيات.\nزيارة الأطباء المستهدفين للترويج للمنتجات باستخدام نهج يركز على المريض.\nتواصل قيمة المنتج العلمية والتقنية بشكل فعال.\nنفّذ استراتيجية الزيارة الطبية (التغطية، التكرار، دورات المنتج).\nاستخدم أدوات ترويجية وتواصل متعدد القنوات لتخصيص الرسائل.\nضمان توافر المنتج في الصيدليات القريبة ودعم البيع النهائي مع فرق المبيعات.\nتحليل أداء الإقليم والمنافسة؛ تنفيذ خطط العمل.\nإدارة التخطيط وتتبع إدارة علاقات العملاء والتقارير عن الأنشطة.\nضمان الامتثال للمعايير الأخلاقية والإبلاغ عن الأحداث الضارة.المرشح المطلوبنحن نبحث عن مندوب طبي موهوب لينضم إلينا. في هيكما ستتلقى دعماً من ثقافة التقدم والانتماء حيث يُشجَّع الناس على التطور، وتُعظم الرفاهية، ونهجنا الشامل يقدّر مساهمات الجميع. نحن نبحث عن المرشحين الذين يجسدون قيمنا: مبتكرون، حريصون على الاستمرار في التعلم؛ راعون، متعاطفون بحق في عملهم؛ وتعاونون، متحمسون لحل المشكلات معاً.إذا كنت تريد أن تكون جزءاً من فريق يهتم بالتأثير، فهذه هي المكان المناسب لك.

Full Time Bayt

Sales Manager

On-site - Morocco - Rabat Friday

Sales

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Description de l'entreprise Dans le cadre du développement de ses activités et du renforcement de ses équipes, le Mövenpick Hotel et Casino Malabata Tanger recrute un Sales Manager. MISSION PRINCIPALE Gestion et suivi contractuel et financier des dossiers groupes à  partir de la proposition, de la réservation, de la confirmation et de l’envoi du contrat. Promouvoir, vendre, négocier et convertir des demandes de groupes afin de maximiser l’occupation et les revenus des centres de conférence de l’hôtel Mövenpick Hotel & Casino Malabata. Développer les portefeuilles clients, tout segment confondu mais surtout les segments Corporate, gouvernement et MICE. En l’absence du Directeur Commercial et Marketing, le Sales Manager assurera : <ul><li>Le suivi de l’équipe commerciale, leurs réalisations et leurs objectifs,</li><li>Le suivi de tous les dossiers administratifs et techniques se relatant au département commercial,</li><li>Le suivi des relations intra départemental,</li><li>Le suivi des comptes ISO, RFP et relations avec le siège Mövenpick,</li><li>Le suivi de toutes les fonctions, dossiers presse, marketing et relations avec les clients.</li></ul> Description du poste <ul><li>Sa responsabilité principale est la vente et la finalisation de toutes les fonctions  (soit Chambres, Banquet , Agences et Corporate ainsi que les points de ventes) et  assurer des ventes maximales de l'espace public de l'hôtel</li><li>le Développement et la vente des restaurants en collaboration avec le département F&B</li><li>Participer à l’élaboration de la stratégie commerciale, contrats de collaboration, communication et marketing</li><li>Participe à maximiser le chiffre d’affaire</li><li>Traite toute demande de réservation groupe en respectant les standards de performances de la chaîne dans un esprit de convivialité et de professionnalisme.</li><li>Organise et réalise la  visite d’inspection de l’hôtel afin de mettre les clients en confiance et de convertir la demande, tout en maximisant le revenu.</li><li>Rédige les contrats en respectant les conditions de ventes des hôtels avec rigueur. </li><li>Travaille en étroite collaboration avec les autres services. Il transmet le dossier aux départements opérationnels via des BEOs et s’assure de la bonne prise en charge du client</li><li>Veille à ce que les clients respectent leurs engagements contractuels et prend toutes les mesures nécessaires et adéquates pour défendre les intérêts de l’hôtel.</li><li>Gère avec le client les contestations éventuelles concernant la politique d’annulation.</li><li>Prospecte de nouveaux clients.</li><li>Identifie à travers ses contacts de nouveaux clients potentiels.</li><li>Il veille au suivi et à la mise à jour des dossiers dont il a la charge, rentre toutes modifications éventuelles et informations nécessaires aux départements opérationnels en utilisant le système Opera qu’il maîtrise dans son intégralité.</li><li>Il est responsable du suivi de l’échéancier des versements des arrhes du contrat.</li><li>Il s’assure que toute modification de CA du groupe soit prise en compte et les dépôts correspondants effectués.</li><li>Il échange et fournit au Département Comptabilité toutes les informations nécessaires relatives aux dépôts et à la facturation des dossiers.</li><li>Il informe le directeur commercial de tout litige ou difficulté rencontrés avec les clients dans l’exécution</li></ul> Qualifications Un minimum de 4 ans dans un poste similaire en tourisme/hôtellerie, issu(e) d'une formation en commerce /commerce international (master ou équivalent) Informations supplémentaires Relations clientèle : D’excellente présentation, il doit constamment veiller à faire preuve d’amabilité et de courtoisie avec l’ensemble des personnes qu’il peut être amené à rencontrer au cours de l’exercice de son activité. Finance/ Budgets : Il manifeste en permanence dans l’exercice de son activité la prise en compte de l’intérêt de l’entreprise, dans le respect et la réalisation des budgets prédéfinis et procédures en vigueur au sein de l’établissement. Travail d’équipe : Il travaille en étroite collaboration avec ses collègues ; complète et finalise en cas de besoin les taches entamées par les autres membres de l’équipe. Communication : Veille constamment à une communication courtoise et claire envers les clients avec lesquels il est en contact et avec l’ensemble de ses collègues de travail. Il rédige des rapports d’activité précis et clairs. Standards & Procédures : Connaissance et respect des standards et procédures en place dans l’hôtel. </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"> وصف الشركة في إطار تطوير أنشطته وتعزيز فرقه، يعلن فندق وكازينو موفنبيك مالاباطا طنجة عن توظيف مدير مبيعات. المهمة الرئيسية الإدارة والمتابعة التعاقدية والمالية لملفات المجموعات  بدءًا من العرض والحجز والتأكيد وإرسال العقد. ترويج وبيع وتفاوض وتحويل طلبات المجموعات من أجل تحقيق أقصى قدر من الإشغال والإيرادات لمراكز المؤتمرات في فندق وكازينو موفنبيك مالاباطا. تطوير محافظ العملاء لجميع القطاعات، ولا سيما قطاعات الشركات (Corporate)، والحكومية، والفعاليات والمؤتمرات (MICE). في حالة غياب مدير المبيعات والتسويق، سيتولى مدير المبيعات : <ul><li>متابعة الفريق التجاري وإنجازاتهم وأهدافهم،</li><li>متابعة جميع الملفات الإدارية والفنية المتعلقة بإدارة المبيعات،</li><li>متابعة العلاقات بين الإدارات،</li><li>متابعة حسابات ISO وRFP والعلاقات مع المقر الرئيسي لموفنبيك،</li><li>متابعة جميع الفعاليات وملفات الصحافة والتسويق والعلاقات مع العملاء.</li></ul> وصف الوظيفة <ul><li>مسؤوليته الرئيسية هي بيع وإنهاء جميع الفعاليات والخدمات  (سواء الغرف، الحفلات، الوكالات والشركات بالإضافة إلى منافذ البيع) و ضمان تحقيق أقصى قدر من المبيعات للمساحات العامة في الفندق</li><li>تطوير وبيع المطاعم بالتعاون مع قسم الأغذية والمشروبات</li><li>المشاركة في إعداد الاستراتيجية التجارية، وعقود التعاون، والتواصل والتسويق</li><li>المشاركة في زيادة الإيرادات إلى الحد الأقصى</li><li>معالجة أي طلب حجز مجموعات مع الالتزام بمعايير أداء السلسلة بروح من الود والاحترافية.</li><li>تنظيم وإجراء  جولة معاينة للفندق لكسب ثقة العملاء وتحويل الطلب إلى حجز مؤكد، مع تعظيم الإيرادات.</li><li>صياغة العقود مع الالتزام الصارم بشروط البيع الخاصة بالفنادق. </li><li>العمل بالتعاون الوثيق مع الأقسام الأخرى. ونقل الملف إلى الأقسام التشغيلية عبر أوامر الفعاليات (BEOs) والتأكد من تقديم أفضل خدمة للعميل</li><li>الحرص على احترام العملاء التزاماتهم التعاقدية واتخاذ جميع التدابير اللازمة والملائمة لحماية مصالح الفندق.</li><li>إدارة أي اعتراضات محتملة من العميل بشأن سياسة الإلغاء.</li><li>البحث عن عملاء جدد.</li><li>تحديد العملاء المحتملين الجدد من خلال اتصالاته.</li><li>يحرص على متابعة وتحديث الملفات المكلف بها، وإدخال أي تعديلات محتملة والمعلومات الضرورية للأقسام التشغيلية باستخدام نظام Opera الذي يتقنه بالكامل.</li><li>مسؤول عن متابعة جدول دفعات العربون الخاصة بالعقد.</li><li>يتأكد من أخذ أي تعديل في إيرادات المجموعة بعين الاعتبار وإجراء الودائع المترتبة على ذلك.</li><li>تبادل الملاحظات وتزويد قسم المحاسبة بجميع المعلومات الضرورية المتعلقة بالودائع وفواتير الملفات.</li><li>إبلاغ المدير التجاري بأي نزاع أو صعوبة يتم مواجهتها مع العملاء أثناء التنفيذ</li></ul> المؤهلات خبرة لا تقل عن 4 سنوات في منصة مماثل في مجال السياحة/الفندقة، وحاصل على مؤهل في التجارة / التجارة الدولية (ماجستير أو ما يعادله) معلومات إضافية العلاقات مع العملاء : بمظهر ممتاز، يجب عليه الحرص باستمرار على إظهار الود واللباثة مع جميع الأشخاص الذين قد يلتقي بهم أثناء ممارسة نشاطه. المالية / الميزانيات : يظهر بصفة مستمرة أثناء ممارسة عمله مراعاة مصلحة الشركة، مع احترام وتحقيق الميزانيات المحددة مسبقًا والإجراءات المعمول بها داخل المنشأة. العمل الجماعي : يعمل بالتعاون الوثيق مع زملائه؛ ويكمل وينهي عند الحاجة المهام التي بدأها أعضاء الفريق الآخرون. التواصل : يحرص باستمرار على التواصل اللبق والواضح مع العملاء الذين يتواصل معهم ومع كافة زملائه في العمل. يعد تقارير نشاط دقيقة وواضحة. المعايير والإجراءات : معرفة واحترام المعايير والإجراءات المعمول بها في الفندق. </div>

Full Time Bayt

Salesforce/CRM Business Analyst

On-site - Morocco - Rabat 27 September 2026

Information Technology

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Publication date : Sep 25, 2026, 12:00AM Orange Business is here! About usJoin us at Orange Business! We are a network and digital integrator that understands the entire value chain of the digital world, freeing our customers to focus on the strategic initiatives that shape their business. Every day, you will collaborate with a team dedicated to providing consistent, sustainable global solutions, no matter where our customers operate. With over 30,000 employees across Asia, the Americas, Africa, and Europe, we offer a dynamic environment to develop and perfect your skills in a field filled with exciting challenges and opportunities. About the roleWithin the Sales Technology / Sales Management team, you will act as a CRM Business Analyst and support Product Owners (POs) in defining, evolving, and maintaining CRM solutions that meet business needs. As a key interface between business and IT teams, you contribute to ensuring the quality of service of the CRM platform while supporting transformation and evolution projects. RUN / CRM Support Activities As part of maintaining the CRM platform in operational condition, your main responsibilities include: - Analyze, qualify, and track incidents, defects, and user requests. - Support Product Owners in prioritizing and processing enhancement and correction requests. - Ensure follow-up of fixes and coordinate actions required for their implementation. - Work closely with support, development, testing, and operations teams to ensure service quality. - Contribute to the stability, performance, and continuous improvement of the CRM solution. - Participate in identifying process and user journey optimization opportunities. Project / Evolution Activities In parallel with RUN activities, you will support Product Owners in CRM platform transformation and evolution projects: - Gather, analyze, and formalize business requirements. - Challenge business needs to propose relevant, pragmatic, and value-adding solutions. - Contribute to solution design with your functional expertise and CRM knowledge. - Write business requirements, user stories, functional specifications, and acceptance criteria. - Ensure coordination and follow-up of functional topics throughout the project lifecycle. - Contribute to testing, validation, and change manment activities. About youFunctional Skills: - Knowledge of CRM processes and customer relationship management - Writing functional specifications and user stories - Defining acceptance criteria - Functional design of CRM solutions RUN / Support Skills: - Incident and defect management - Analysis and qualification of support tickets - Follow-up of fixes and action plans - Service quality monitoring (SLA/KPI) - Functional diagnosis and impact analysis Agile & Product Skills: - Agile methodologies (Scrum, SAFe) Transversal Skills: - Communication between business and IT teams - Analytical and synthesis skills - Problem-solving - Decision-making and prioritization - Ability to work in a multicultural environment Technical Skills (nice to have): - CRM tools (Salesforce) - Agile tools: Jira, Confluence You bring passion, energy, taste for exploration and adaptability. You seek the opportunity to expand your knowledge and develop new skills. What we offer• Global Opportunities: Work in multi-national teams with opportunity to collaborate with colleagues and customers from all over the world. • Flexible Work Environment: Flexible working hours and possibility to combine work from office and home (hybrid ways of working). • Professional Development: training programs and upskilling/re-skilling opportunities. • Career Growth: Internal growth and mobility opportunities within Orange. • Caring and Daring Culture: Health and well-being programs and benefits, diversity & inclusion initiatives, CSR and employee connect events. • Reward Programs: Employee Referral Program, Change Maker Awards. Only your skills matterRegardless of your age, gender identity, race, ethnic origin, religion/belief, sexual orientation, marital status, neuroatypia, disability, veteran status or appearance, we encourage diversity within our teams because it is a strength for the collective and a vector of innovation. Orange Group is a disabled-friendly company and equal opportunity employer: don't hesitate to tell us about your specific needs. At Orange, only your skills matter. Regardless of your age, gender, background, origin, religion, sexual orientation, disability, neurodiversity, or appearance, we actively encourage diversity within our teams, as it is a collective strength and a driver of innovation.Orange is a disability-inclusive employer: please feel free to let us know about any specific needs you may have. </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">تاريخ النشر : 25 سبتمبر 2026، 12:00 صباحًا Orange Business هنا! نبذة عناانضم إلينا في Orange Business! نحن شركة متكاملة في مجالات الشبكات والحلول الرقمية تفهم سلسلة القيمة الكاملة للعالم الرقمي، مما يمنح عملائنا حرية التركيز على المبادرات الاستراتيجية التي تشكل أعمالهم. كل يوم، ستتعاون مع فريق مكرس لتقديم حلول عالمية مستدامة ومتسقة، بغض النظر عن مكان عمل عملائنا. مع أكثر من 30,000 موظف عبر آسيا والأمريكتين وأفريقيا وأوروبا، نقدم بيئة ديناميكية لتطوير مهاراتك وإتقانها في مجال مليء بالتحديات والفرص المثيرة. عن الدور الوظيفيضمن فريق تكنولوجيا المبيعات / إدارة المبيعات، ستعمل كمحلل أعمال CRM وتدعم مالكي المنتجات (POs) في تحديد حلول إدارة علاقات العملاء (CRM) وتطويرها وصيانتها بما يلبي احتياجات العمل. بصفتك واجهة رئيسية بين فرق العمل وفرق تكنولوجيا المعلومات، فإنك تساهم في ضمان جودة خدمة منصة CRM مع دعم مشاريع التحول والتطوير. أنشطة RUN / دعم إدارة علاقات العملاء (CRM) كجزء من الحفاظ على منصة CRM في حالة تشغيلية، تشمل مسؤولياتك الرئيسية ما يلي: - تحليل الحوادث والعيوب وطلبات المستخدمين وتأهيلها ومتابعتها. - دعم مالكي المنتجات في تحديد أولويات طلبات التحسين والتصحيح ومعالجتها. - ضمان متابعة الإصلاحات وتنسيق الإجراءات المطلوبة لتنفيذها. - العمل عن كثب مع فرق الدعم والتطوير والاختبار والعمليات لضمان جودة الخدمة. - المساهمة في استقرار حلول CRM وأدائها وتحسينها المستمر. - المشاركة في تحديد فرص تحسين العمليات ورحلة المستخدم. أنشطة المشاريع / التطوير بالتوازي مع أنشطة RUN، ستدعم مالكي المنتجات في مشاريع تحول وتطوير منصة CRM: - جمع وتحليل وصياغة متطلبات العمل. - التحدي البناء لاحتياجات العمل لاقتراح حلول ملائمة وعملية وتضيف قيمة. - المساهمة في تصميم الحلول بخبرتك الوظيفية ومعرفتك لنظام CRM. - كتابة متطلبات العمل، وقصص المستخدمين، والمواصفات الوظيفية، ومعايير القبول. - ضمان التنسيق والمتابعة للمواضيع الوظيفية طوال دورة حياة المشروع. - المساهمة في أنشطة الاختبار والتحقق وإدارة التغيير. نبذة عنكالمهارات الوظيفية: - معرفة بعمليات CRM وإدارة علاقات العملاء - كتابة المواصفات الوظيفية وقصص المستخدمين - تحديد معايير القبول - التصميم الوظيفي لحلول CRM مهارات التشغيل والدعم (RUN / Support): - إدارة الحوادث والعيوب - تحليل وتأهيل تذاكر الدعم - متابعة الإصلاحات وخطط العمل - مراقبة جودة الخدمة (SLA/KPI) - التشخيص الوظيفي وتحليل الأثر مهارات الأجاييل والمنتجات (Agile & Product): - منهجيات الأجاييل (Scrum, SAFe) المهارات العرضية: - التواصل بين فرق العمل وفرق تكنولوجيا المعلومات - مهارات التحليل والتركيب - حل المشكلات - اتخاذ القرارات وترتيب الأولويات - القدرة على العمل في بيئة متعددة الثقافات المهارات التقنية (ميزة إضافية): - أدوات CRM (Salesforce) - أدوات الأجاييل: Jira، Confluence أنت تجلب الشغف والطاقة وحب الاستكشاف والقدرة على التكيف. وتسعى للحصول على الفرصة لتوسيع معرفتك وتطوير مهارات جديدة. ما نقدمه• فرص عالمية: العمل في فرق متعددة الجنسيات مع فرصة للتعاون مع زملاء وعملاء من جميع أنحاء العالم. • بيئة عمل مرنة: ساعات عمل مرنة وإمكانية الجمع بين العمل من المكتب والمنزل (طرق العمل الهجينة). • التطوير المهني: برامج تدريبية وفرص لرفع المهارات/إعادة التأهيل. • النمو المهني: فرص النمو الداخلي والتنقل الوظيفي داخل Orange. • ثقافة الاهتمام والجرأة: برامج ومزايا الصحة والرفاهية، ومبادرات التنوع والشمول، وفعاليات المسؤولية المجتمعية والتواصل بين الموظفين. • برامج المكافآت: برنامج إحالة الموظفين، وجوائز صناع التغيير (Change Maker Awards). فقط مهاراتك هي ما يهمبغض النظر عن عمرك، أو هويتك الجنسانية، أو عرقك، أو أصلك العرقي، أو دينك/معتقدك، أو توجهك الجنسي، أو حالتك الاجتماعية، أو التنوع العصبي، أو الإعاقة، أو وضعك كقدامى المحاربين أو مظهرك، فإننا نشجع التنوع داخل فريقنا لأنه قوة للمجموعة ومحرك للابتكار. مجموعة Orange هي شركة صديقة للأشخاص ذوي الإعاقة وتوفر فرصاً متكافئة: لا تتردد في إخبارنا باحتياجاتك الخاصة. في Orange، مهاراتك فقط هي ما يهم. بغض النظر عن عمرك، أو جنسك، أو خلفيتك، أو أصلك، أو دينك، أو توجهك الجنسي، أو إعاقتك، أو تنوعك العصبي، أو مظهرك، فإننا نشجع التنوع بنشاط داخل فريقنا، حيث إنه قوة جماعية ومحرك للابتكار. Orange هي جهة عمل شاملة للأشخاص ذوي الإعاقة: يرجى عدم التردد في إعلامنا ببيان أي احتياجات خاصة قد تكون لديك. </div>

Full Time Bayt

Customer Complaints Manager | Casablanca (Morocco)

On-site - Morocco - Rabat 26 September 2026

Customer Service

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company culture : M-automotiv relies on a cooperation-driven culture, where trust, teamwork and employee well-being shape everyday work practices. The company promotes a close management approach focused on guidance, empowerment and strong human relationships. This collaborative foundation is supported by a strong competitive mindset, emphasizing performance and results. Innovation and organizational aspects, while more moderate, contribute to agility, structure and operational efficiency. Job : As part of strengthening M-Automotiv's Customer Experience approach, we are looking for a professional responsible for managing and processing customer complaints. The holder of the position will be responsible for ensuring structured, responsive, and high-quality handling of complaints, from their reception to their resolution and closure, while contributing to the identification of customer pain points and the continuous improvement of customer journeys. Main responsibilities: 1. Customer Complaint Management • Receive, record, and categorize complaints from various channels. • Analyze requests and identify the relevant contacts. • Ensure coordination with sales, after-sales, brand, network, and support teams. • Follow up on complaints until their resolution and ensure their closure. • Ensure the quality, relevance, and timeliness of responses provided to customers. • Provide regular communication to stakeholders on the progress of cases. 2. Customer Recovery • Implement and monitor the Customer Recovery process. • Identify appropriate recovery actions based on the nature and criticality of the complaint. • Ensure the proper resolution of sensitive or high-stakes customer situations. • Leverage handled cases to identify recurring causes and improvement opportunities. 3. Interaction with the Legal Department • Identify complaints requiring legal support or advice. • Ensure coordination with the legal department for sensitive cases or those with legal risks. • Provide the legal department with the necessary information for case analysis and follow up on recommendations. • Ensure consistency of customer responses with the legal department's guidance and recommendations. • Follow up on cases subject to pre-litigation or specific procedures, in coordination with the relevant contacts. 4. Monitoring and Reporting • Maintain structured and up-to-date tracking of complaints. • Produce regular reports on activity: volume, typology, status, processing times, recurrence, etc. • Identify key trends and customer pain points. • Alert on sensitive or recurring cases requiring special intervention. • Contribute to the implementation and monitoring of complaint-related performance indicators. 5. Continuous Improvement of Customer Experience • Analyze complaints to identify malfunctions in customer journeys and processes. • Propose corrective and preventive actions in collaboration with the relevant teams. • Contribute to improving complaint handling and resolution standards. • Participate in disseminating a customer-oriented culture within the teams. • Feed back key learnings from complaints into VOC/NPS and customer experience improvement initiatives. 6. Tools and Processes • Contribute to structuring and improving the complaint management process. • Participate in the deployment and evolution of the Complaints module within the CRM / tracking tool. • Ensure the reliability and quality of complaint-related data. • Formalize the procedures and documents necessary for proper case management.   Required profile : Profile Sought • Bachelor's to Master's degree in management, commerce, marketing, customer experience, quality, or a similar field. • Experience in customer relations, complaints, Customer Care, quality, or customer experience. • Experience in the automotive, distribution, retail, or services sectors is a plus. • Good analytical and synthesis skills. • Excellent written and oral communication skills. • Customer focus and ability to handle sensitive situations with diplomacy. • Organization, rigor, and ability to manage multiple cases simultaneously. • Ability to coordinate different stakeholders and ensure follow-up until resolution. • Proficiency in office tools, especially Excel and PowerPoint. • Knowledge of a CRM and/or a complaint management tool is a plus. Key Skills • Complaint management and resolution • Customer relations and communication • Cause analysis and identification of pain points • Cross-functional coordination • KPI reporting and monitoring • Continuous improvement • Service orientation and customer focus • Management of sensitive situations • Rigor and organization Personal Qualities • Listening and empathy • Responsiveness • Diplomacy and assertiveness • Sense of responsibility • Analytical mindset • Autonomy • Proactivity • Interpersonal skills • Results and customer satisfaction orientation   </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ثقافة الشركة : تعتمد M-automotiv على ثقافة قائمة على التعاون، حيث تشكل الثقة والعمل الجماعي ورفاهية الموظفين ممارسات العمل اليومية. تعزز الشركة أسلوب إداريًا قريبًا يركز على التوجيه والتمكين والعلاقات الإنسانية القوية. وتدعم هذه القاعدة التعاونية عقلية تنافسية قوية تؤكد على الأداء والنتائج. وتساهم الجوانب الابتكارية والتنظيمية، على الرغم من كونها أكثر اعتدالاً، في المرونة والهيكلية والكفاءة التشغيلية. الوظيفة : كجزء من تعزيز نهج تجربة العملاء في M-Automotiv، نبحث عن متخصص مسؤول عن إدارة وشكاوى العملاء ومعالجتها. سيكون حامل الوظيفة مسؤولاً عن ضمان معالجة هيكلية وسريعة وعالية الجودة للشكاوى، بدءًا من استلامها وحتى حلها وإغلاقها، مع المساهمة في تحديد نقاط ألم العملاء والتحسين المستمر لمسارات العملاء. المسؤوليات الرئيسية: 1. إدارة شكاوى العملاء • استلام الشكاوى وتسجيلها وتصنيفها من مختلف القنوات. • تحليل الطلبات وتحديد جهات الاتصال المعنية. • ضمان التنسيق مع فرق المبيعات، وخدمات ما بعد البيع، والعلامة التجارية، والشبكة، والدعم. • متابعة الشكاوى حتى حلها وضمان إغلاقها. • ضمان جودة وأهمية وتوقيت الردود المقدمة للعملاء. • تقديم معلومات مستمرة لأصحاب المصلحة حول تقدم الحالات. 2. استعادة العملاء • تطبيق ومتابعة عملية استعادة العملاء. • تحديد إجراءات الاستعادة المناسبة بناءً على طبيعة الشكوى ومدى أهميتها. • ضمان الحل المناسب للمواقف الحساسة أو ذات الرهانات العالية للعملاء. • الاستفادة من الحالات المعالجة لتحديد الأسباب المتكررة وفرص التحسين. 3. التفاعل مع الإدارة القانونية • تحديد الشكاوى التي تتطلب دعماً أو استشارة قانونية. • ضمان التنسيق مع الإدارة القانونية للحالات الحساسة أو تلك التي تنطوي على مخاطر قانونية. • تزويد الإدارة القانونية بالمعلومات اللازمة لتحليل الحالة ومتابعة التوصيات. • ضمان اتساق ردود العملاء مع توجيهات وتوصيات الإدارة القانونية. • متابعة الحالات الخاضعة لإجراءات ما قبل التقاضي أو الإجراءات الخاصة، بالتنسيق مع جهات الاتصال المعنية. 4. المتابعة وإعداد التقارير • الحفاظ على تتبع مهيكل ومحدث للشكاوى. • إعداد تقارير دورية عن النشاط: الحجم، النمط، الحالة، أوقات المعالجة، التكرار، إلخ. • تحديد الاتجاهات الرئيسية ونقاط ألم العملاء. • التنبيه بالحالات الحساسة أو المتكررة التي تتطلب تدخلاً خاصاً. • المساهمة في تنفيذ ومتابعة مؤشرات الأداء المتعلقة بالشكاوى. 5. التحسين المستمر لتجربة العملاء • تحليل الشكاوى لتحديد الاختلالات في مسارات العمليات والعملاء. • اقتراح إجراءات تصحيحية ووقائية بالتعاون مع الفرق المعنية. • المساهمة في تحسين معايير معالجة الشكاوى وحلها. • المشاركة في نشر ثقافة الموجهة للعميل داخل الفرق. • الاستفادة من الدروس الرئيسية المستفادة من الشكاوى في مبادرات صَوْت العميل (VOC) / صافي نقاط الترويج (NPS) وتحسين تجربة العملاء. 6. الأدوات والعمليات • المساهمة في هيكلة وتحسين عملية إدارة الشكاوى. • المشاركة في نشر وتطوير وحدة الشكاوى داخل نظام CRM / أداة التتبع. • ضمان موثوقية وجودة البيانات المتعلقة بالشكاوى. • إضفاء الطابع الرسمي على الإجراءات والمستندات اللازمة للإدارة السليمة للحالات.   المؤهلات المطلوبة : الملف المطلوب • شهادة البكالوريوس إلى الماجستير في الإدارة، التجارة، التسويق، تجربة العملاء، الجودة، أو مجال مماثل. • خبرة في علاقات العملاء، الشكاوى، رعاية العملاء، الجودة، أو تجربة العملاء. • تعد الخبرة في قطاعات السيارات، التوزيع، التجزئة، أو الخدمات ميزة إضافية. • مهارات تحليل وتجميع جيدة. • مهارات تواصل كتابية وشفهية ممتازة. • التركيز على العملاء والقدرة على التعامل مع المواقف الحساسة بدبلوماسية. • التنظيم، الدقة، والقدرة على إدارة حالات متعددة في وقت واحد. • القدرة على التنسيق بين مختلف أصحاب المصلحة وضمان المتابعة حتى الحل. • إتقان أدوات المكتب، وخاصة Excel و PowerPoint. • معرفة بنظام CRM و/أو أداة إدارة الشكاوى تعد ميزة إضافية. المهارات الرئيسية • إدارة الشكاوى وحلها • علاقات العملاء والتواصل • تحليل الأسباب وتحديد نقاط الألم • التنسيق بين الوظائف المختلفة • إعداد تقارير ومتابعة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) • التحسين المستمر • التوجيه بالخدمة والتركيز على العميل • إدارة المواقف الحساسة • الدقة والتنظيم الصفات الشخصية • الاستماع والتعاطف • سرعة الاستجابة • الدبلوماسية والحزم • الشعور بالمسؤولية • التفكير التحليلي • الاستقلالية • المبادرة • مهارات التواصل مع الآخرين • التوجيه نحو النتائج ورضا العملاء   </div>

Full Time 1 to 6 years Naukri Gulf

Events, Partnerships & PR Specialist

On-site - Morocco - Boulemane 18 August 2026

Sales

Drive IKEA Morocco's local relevance, business growth and corporate reputation through impactful events, strategic partnerships and public relations activities, while collaborating closely with the Service Office to adapt and execute regional initiatives in the Moroccan market.Plan, coordinate and execute commercial events and marketing activations supporting IKEA campaigns and commercial priorities. Coordinate store openings, pop-up launches and special customer events. Manage event logistics, suppliers, production, budgets and timelines. Ensure all activations deliver a consistent IKEA brand experience and support customer acquisition, visitation and sales.Strategic Partnerships Identify, develop and manage strategic B2B and B2C partnerships that support IKEA business objectives. Build relationships with commercial partners, institutions, NGOs, developers and external stakeholders. Identify sponsorship and collaboration opportunities aligned with IKEA's brand and commercial priorities. Negotiate partnership agreements together with relevant internal stakeholders. Evaluate partnership performance and business impact.Commercial Public Relations Develop and execute PR activities supporting product launches, campaigns and commercial initiatives. Coordinate media coverage around commercial campaigns and seasonal activities. Organize media previews, product launches and press events. Build relationships with lifestyle, home furnishing and consumer media. Identify storytelling opportunities that increase brand awareness and commercial impact. Coordinate interviews, podcasts and editorial opportunities supporting IKEA campaigns.Corporate Public Relations Support and strengthen IKEA Morocco's corporate reputation. Coordinate local PR activities related to corporate announcements, sustainability initiatives, business milestones, investments and strategic projects. Organize corporate press conferences and media briefings. Develop relationships with business media, journalists and institutional stakeholders. Support crisis communication activities whenever required.Community Engagement Develop initiatives that strengthen IKEA's relationship with local communities. Coordinate community engagement and CSR-related activities. Build partnerships with local organizations, associations and institutions. Represent IKEA at relevant external events and community initiatives.Service Office Collaboration Act as the main point of contact between IKEA Morocco and the Service Office for PR, events and partnership initiatives. Collaborate closely with the Service Office PR & Events team to adapt and execute regional initiatives locally. Support the implementation of regional communication plans while identifying additional opportunities relevant to the Moroccan market. Ensure alignment with IKEA global brand guidelines and regional communication priorities.Desired Candidate Profile<ul><li>Plan, coordinate and execute commercial events and marketing activations supporting IKEA campaigns and commercial priorities.</li><li>Coordinate store openings, pop-up launches and special customer events.</li><li>Manage event logistics, suppliers, production, budgets and timelines.</li><li>Ensure all activations deliver a consistent IKEA brand experience and support customer acquisition, visitation and sales.</li><li>Identify, develop and manage strategic B2B and B2C partnerships that support IKEA business objectives.</li><li>Build relationships with commercial partners, institutions, NGOs, developers and external stakeholders.</li><li>Identify sponsorship and collaboration opportunities aligned with IKEA's brand and commercial priorities.</li><li>Negotiate partnership agreements together with relevant internal stakeholders.</li><li>Evaluate partnership performance and business impact.</li><li>Develop and execute PR activities supporting product launches, campaigns and commercial initiatives.</li><li>Coordinate media coverage around commercial campaigns and seasonal activities.</li><li>Organize media previews, product launches and press events.</li><li>Build relationships with lifestyle, home furnishing and consumer media.</li><li>Identify storytelling opportunities that increase brand awareness and commercial impact.</li><li>Coordinate interviews, podcasts and editorial opportunities supporting IKEA campaigns.</li><li>Support and strengthen IKEA Morocco's corporate reputation.</li><li>Coordinate local PR activities related to corporate announcements, sustainability initiatives, business milestones, investments and strategic projects.</li><li>Organize corporate press conferences and media briefings.</li><li>Develop relationships with business media, journalists and institutional stakeholders.</li><li>Support crisis communication activities whenever required.</li><li>Develop initiatives that strengthen IKEA's relationship with local communities.</li><li>Coordinate community engagement and CSR-related activities.</li><li>Build partnerships with local organizations, associations and institutions.</li><li>Represent IKEA at relevant external events and community initiatives.</li><li>Act as the main point of contact between IKEA Morocco and the Service Office for PR, events and partnership initiatives.</li><li>Collaborate closely with the Service Office PR & Events team to adapt and execute regional initiatives locally.</li><li>Support the implementation of regional communication plans while identifying additional opportunities relevant to the Moroccan market.</li><li>Ensure alignment with IKEA global brand guidelines and regional communication priorities.</li></ul>

تعزيز ملاءمة IKEA المغرب محلياً ونمو الأعمال وسمعة الشركة من خلال فعاليات مؤثرة وشراكات استراتيجية وأنشطة العلاقات العامة، مع التعاون الوثيق مع مكتب الخدمة لتكييف وتنفيذ المبادرات الإقليمية في السوق المغربي.التخطيط والتنسيق وتنفيذ الفعاليات التجارية وت activation التسويقية الداعمة لحملات IKEA والأولويات التجارية. تنسيق افتتاح المتاجر، وإطلاقات البوب-أب، والفعاليات الخاصة بالعملاء. إدارة لوجستيات الفعالية، والموردين، والإنتاج، والميزانيات والجداول الزمنية. ضمان تقديم جميع الأنشطة تجربة علامة IKEA موحدة ودعم الاستحواذ على العملاء وزيارتهم والمبيعات.الشراكات الاستراتيجية: تحديد وتطوير وإدارة شراكات B2B وB2C استراتيجية تدعم أهداف أعمال IKEA. بناء علاقات مع الشركاء التجاريين والمؤسسات والمنظمات غير الحكومية والمطورين والمعنيين الخارجيين. تحديد فرص الرعاية والتعاون المتوافقة مع علامة IKEA وأولوياتها التجارية. التفاوض على اتفاقيات الشراكة إلى جانب الجهات المعنية داخلياً. تقييم أداء الشراكة وتأثيرها على الأعمال.العلاقات العامة التجارية: تطوير وتنفيذ أنشطة العلاقات العامة الداعمة لإطلاق المنتجات والحملات والمبادرات التجارية. تنسيق التغطية الإعلامية حول الحملات التجارية والأنشطة الموسمية. تنظيم عروض إعلامية، وإطلاق منتجات، وفعاليات صحفية. بناء علاقات مع وسائل الإعلام المتخصصة في أسلوب الحياة، وتأثيث المنازل، والاستهلاك. تحديد فرص سرد القصص التي تزيد من الوعي بالعلامة التجارية والأثر التجاري. تنسيق المقابلات، والبودكاست، والفرص التحريرية الداعمة لحملات IKEA.علاقات عامة مؤسسية: دعم وتعزيز سمعة IKEA Morocco المؤسسية. تنسيق أنشطة العلاقات العامة المحلية المتعلقة بالإعلانات المؤسسية، ومبادرات الاستدامة، والمعالم التجارية، والاستثمارات، والمشروعات الاستراتيجية. تنظيم مؤتمرات صحفية لشركة وملخصات إعلامية. تطوير علاقات مع وسائل الإعلام التجارية، والصحفيين، وأصحاب المصلحة المؤسسيين. دعم أنشطة التواصل في أوقات الأزمة عند الحاجة.المشاركة المجتمعية: تطوير مبادرات تقوي علاقة IKEA بالمجتمعات المحلية. تنسيق المشاركة المجتمعية والأنشطة المرتبطة بـ CSR. بناء شراكات مع منظمات محلية وجمعيات ومؤسسات. تمثيل IKEA في فعاليات خارجية ذات صلة ومبادرات مجتمعية.تعاون مكتب الخدمة: كنقطة الاتصال الرئيسية بين IKEA المغرب ومكتب الخدمة للعلاقات العامة والفعاليات ومبادرات الشراكة. التعاون الوثيق مع فريق PR و Events في مكتب الخدمة لتكييف وتنفيذ المبادرات الإقليمية محلياً. دعم تنفيذ خطط التواصل الإقليمية مع تحديد فرص إضافية ذات صلة بالسوق المغربي. ضمان التوافق مع إرشادات العلامة التجارية العالمية لـ IKEA وأولويات التواصل الإقليمية.الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح<ul><li>التخطيط والتنسيق وتنفيذ الفعاليات التجارية وت activations التسويقية الداعمة لحملات IKEA والأولويات التجارية.</li><li>تنسيق افتتاح المتاجر، وإطلاقات البوب-أب، والفعاليات الخاصة بالعملاء.</li><li>إدارة لوجستيات الفعالية، والموردين، والإنتاج، والميزانيات والجداول الزمنية.</li><li>ضمان أن جميع الأنشطة تقدم تجربة علامة IKEA موحدة وتدعم استحواذ العملاء وزيارتهم ومبيعاتهم.</li><li>تحديد وتطوير وإدارة شراكات B2B وB2C استراتيجية تدعم أهداف أعمال IKEA.</li><li>بناء علاقات مع شركاء تجاريين، ومؤسسات، ومنظمات غير حكومية، ومطورين وأطراف خارجية.</li><li>تحديد فرص الرعاية والتعاون المتوافقة مع علامة IKEA وأولوياتها التجارية.</li><li>التفاوض على اتفاقيات الشراكة مع الجهات المعنية داخلياً.</li><li>تقييم أداء الشراكة وتأثيرها على الأعمال.</li><li>تطوير وتنفيذ أنشطة العلاقات العامة الداعمة لإطلاق المنتجات والحملات والمبادرات التجارية.</li><li>تنسيق التغطية الإعلامية حول الحملات التجارية والأنشطة الموسمية.</li><li>تنظيم عروض إعلامية، وإطلاق منتجات، وفعاليات صحفية.</li><li>بناء علاقات مع وسائل الإعلام المختصة في أسلوب الحياة وتأثيث المنازل والاستهلاك.</li><li>تحديد فرص سرد قصصي تزيد من الوعي بالعلامة التجارية والأثر التجاري.</li><li>تنسيق المقابلات والبودكاست والفرص التحريرية الداعمة لحملات IKEA.</li><li>دعم وتقوية سمعة IKEA المغرب المؤسسية.</li><li>تنسيق الأنشطة الإعلامية المحلية المتعلقة بالإعلانات المؤسسية، ومبادرات الاستدامة، والمعالم التجارية، والاستثمارات والمشروعات الاستراتيجية.</li><li>تنظيم المؤتمرات الصحفية المؤسسية والإيجاز الإعلامي.</li><li>تطوير علاقات مع الوسائل الإعلامية التجارية والصحفيين وأصحاب المصلحة المؤسسيين.</li><li>دعم أنشطة إدارة الأزمات عند الحاجة.</li><li>تطوير المبادرات التي تقوي علاقة IKEA بالمجتمعات المحلية.</li><li>تنسيق المشاركة المجتمعية والأنشطة المرتبطة بـ CSR.</li><li>بناء شراكات مع منظمات وهيئات ومؤسسات محلية.</li><li>تمثيل IKEA في فعاليات خارجية ذات صلة ومبادرات مجتمعية.</li><li>التصرف كنقطة الاتصال الرئيسية بين IKEA المغرب ومكتب الخدمة للعلاقات العامة والفعاليات ومبادرات الشراكة.</li><li>التعاون بشكل وثيق مع فريق PR و Events في مكتب الخدمة لتكييف وتنفيذ المبادرات الإقليمية محلياً.</li><li>دعم تنفيذ خطط التواصل الإقليمية مع تحديد فرص إضافية ذات صلة بالسوق المغربي.</li><li>ضمان التوافق مع إرشادات العلامة التجارية العالمية لـ IKEA وأولويات التواصل الإقليمية.</li></ul>

Full Time Bayt

Car Rental Agency Manager

On-site - Morocco - Rabat 15 July 2026

Hospitality & Tourism

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job : Operational management of the agency: <ul><li>Supervise the daily activity of the agency and ensure its smooth operation.</li><li>Ensure the availability, cleanliness, and compliance of vehicles for rent.</li><li>Monitor bookings, rental agreements, and payments.</li><li>Ensure compliance with internal procedures and quality standards.</li></ul>Commercial development: <ul><li>Develop the agency's turnover.</li><li>Carry out local prospecting with hotels, travel agencies, companies, tourism operators, and partners.</li><li>Monitor sales, profitability, and customer satisfaction objectives.</li><li>Ensure the correct application of rates, promotions, and commercial conditions.</li></ul>Team management: <ul><li>Supervise counter agents, drivers, and other staff assigned to the agency.</li><li>Organize schedules and distribute tasks.</li><li>Train teams on procedures, tools, and service standards.</li><li>Ensure discipline, punctuality, and quality of reception.</li></ul> Required profile : Profile: <ul><li>Associate's degree (Bac+2) to Bachelor's degree (Bac+4) in management, commerce, administration, tourism, logistics, or equivalent.</li><li>Proven experience in car rental, agency management, customer relations, and team management.</li><li>Experience in an airport or tourism-related environment is highly desirable.</li><li>Proficiency in sales techniques, negotiation, and business development;</li><li>Availability and flexible working hours, especially during peak periods.</li></ul> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> المهمة : الإدارة التشغيلية للوكالة: <ul><li>الإشراف على النشاط اليومي للوكالة وضمان سير عملها بسلاسة.</li><li>ضمان توفر المركبات ونظافتها والالتزام بالشروط للإيجار.</li><li>مراقبة الحجوزات وعقود الإيجار والمدفوعات.</li><li>ضمان الامتثال للإجراءات الداخلية ومعايير الجودة.</li></ul>التطوير التجاري: <ul><li>تطوير حركة الوكالة.</li><li>إجراء التنقيب المحلي مع الفنادق، ووكلاء السفر، والشركات، ومشغلي السياحة، والشركاء.</li><li>مراقبة المبيعات والربحية وأهداف رضا العملاء.</li><li>ضمان التطبيق الصحيح للأسعار والعروض والشروط التجارية.</li></ul>إدارة الفريق: <ul><li>الإشراف على موظفي الكاونتر والسائقين وغيرهم من العاملين المعينين للوكالة.</li><li>تنظيم الجداول وتوزيع المهام.</li><li>تدريب الفرق على الإجراءات والأدوات ومعايير الخدمة.</li><li>ضمان الانضباط والانضباطية وجودة الاستقبال.</li></ul> الملف المطلوب : الملف الشخصي : <ul><li>درجة الدبلوم (Bac+2) حتى الدرجة البكالوريوس (Bac+4) في الإدارة، التجارة، الإدارة، السياحة، اللوجستيات، أو ما يعادلها.</li><li>خبرة مثبتة في تأجير السيارات، إدارة الوكالة، علاقات العملاء، وإدارة الفريق.</li><li>يفضل خبرة في مطار أو بيئة ذات صلة بالسياحة.</li><li>الكفاءة في تقنيات البيع والتفاوض وتطوير الأعمال؛</li><li>الإتاحة وتوفر ساعات عمل مرنة، خاصة خلال فترات الذروة.</li></ul> </div>

Full Time Bayt

Client Account Manager

On-site - Morocco - Rabat 18 July 2026

Sales

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> General Information Req # WD00101858 Career area: Sales Country/Region: Morocco State: Casablanca City: Casablanca Date: Friday, July 17, 2026 Working time: Full-time Additional Locations:  * Morocco - Casablanca Why Work at Lenovo We are Lenovo. We do what we say. We own what we do. We WOW our customers.  Lenovo is a US$83 billion revenue global technology powerhouse, ranked #196 in the Fortune Global 500, and serving millions of customers every day in 180 markets. Focused on a bold vision to deliver Smarter Technology for All, Lenovo has built on its success as the world’s largest PC company with a full-stack portfolio of AI-enabled, AI-ready, and AI-optimized devices (PCs, workstations, smartphones, tablets), infrastructure (server, storage, edge, high performance computing and software defined infrastructure), software, solutions, and services. Lenovo’s continued investment in world-changing innovation is building a more equitable, trustworthy, and smarter future for everyone, everywhere. Lenovo is listed on the Hong Kong stock exchange under Lenovo Group Limited (HKSE: 992) (ADR: LNVGY).  This transformation together with Lenovo’s world-changing innovation is building a more inclusive, trustworthy, and smarter future for everyone, everywhere. To find out more visit www.lenovo.com, and read about the latest news via our StoryHub. Description and Requirements Lenovo's presence across META is experiencing significant growth, and we're looking for a driven, entrepreneurial sales professional to help accelerate our expansion across Morocco.As a Client Account Manager, you will develop and expand relationships with enterprise customers across Morocco, helping them address complex business challenges end-to-end through Lenovo's solutions portfolio. Working as a trusted advisor, you'll identify new opportunities, drive revenue growth, and deliver solutions that enable customers to modernize, scale, and innovate. What You Bring <ul><li>Proven experience in enterprise technology sales, account management, or business development in Morocco. (Algeria and Tunisia markets are an advantage)</li><li>Strong understanding of data center, hybrid cloud, storage, server, networking, and holistic infrastructure solutions.</li><li>Demonstrated ability to develop strategic customer relationships and influence decision-makers at multiple levels.</li><li>Track record of achieving or exceeding revenue and growth targets.</li><li>Experience navigating complex sales cycles and managing multiple stakeholders.</li><li>Strong commercial, negotiation, and presentation skills.</li><li>Ability to identify market opportunities and translate customer needs into business outcomes.</li><li>Fluency in English, French, and Arabic is highly desirable.</li></ul> What Makes You Successful <ul><li>8-10+ years of experience driving enterprise technology sales, account growth, or business development within the IT industry.</li><li>A proven track record of meeting or exceeding quarterly and annual revenue targets.</li><li>Experience managing strategic enterprise customers and influencing senior stakeholders across both business and technical functions ideally within banking, telcos. (Public sector is an advantage)</li><li>Strong knowledge of infrastructure solutions, including servers, storage, hybrid cloud, virtualization, or data center technologies.</li><li>Success navigating complex, multi-stakeholder sales cycles from opportunity identification through deal closure.</li><li>Ability to develop account strategies that drive customer growth, deepen partnerships, and create long-term business value.</li><li>Strong commercial acumen, negotiation skills, and a consultative approach to solving customer challenges.</li><li>Professional fluency in Arabic, English, and French with the ability to communicate confidently at all levels of an organization.</li></ul>Ready to shape the future of enterprise technology? Join Lenovo's Infrastructure Solutions Group and help customers unlock the full potential of their digital transformation through innovative, world-class infrastructure solutions. We are an Equal Opportunity Employer and do not discriminate against any employee or applicant for employment because of race, color, sex, age, religion, sexual orientation, gender identity, national origin, status as a veteran, and basis of disability or any federal, state, or local protected class. Additional Locations:  * Morocco - Casablanca * Morocco * Morocco - Casablanca AI PROCESSING NOTICE We use AI-based tools to support some of our processes (e.g. online interviews recordings and transcripts) in order to achieve better efficiency, accuracy and for our documentation purposes. AI can make mistakes, but we always make sure that the outputs are manually reviewed by a human. You can always opt-out or contact us in case of any question. </div>

<h2 class=\"h5\">الوصف الوظيفي</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"> معلومات عامة الرقم المطلوب WD00101858 مجال المسار الوظيفي: المبيعات البلد/المنطقة: المغرب الولاية: الدار البيضاء المدينة: الدار البيضاء التاريخ: الجمعة، 17 يوليو 2026 ساعات العمل: دوام كامل المواقع الإضافية:  * المغرب - الدار البيضاء لماذا العمل لدى لينوفو نحن لينوفو. نفعل ما نقول. نملك ما نفعله. نُدهش عملاءنا.  لينوفو هي عملاق تكنولوجي عالمي بإيرادات تبلغ 83 مليار دولار، مُرتبة رقم 196 في Fortune Global 500، وتخدم ملايين العملاء يوميًا في 180 سوقًا. بنيوى رؤية جريئة لتقديم تكنولوجيا أذكى للجميع، بنت لينوفو على نجاحها كأكبر شركة كمبيوتر في العالم بمحفظة كاملة من الأجهزة المدعومة بالذكاء الاصطناعي والقابلة للاستخدام بالذكاء الاصطناعي والآمنة بالذكاء الاصطناعي (الحواسب، محطات العمل، الهواتف الذكية، الأجهزة اللوحية)، والبنية التحتية (خادم، تخزين، حافة، الحوسبة عالية الأداء والبنية التحتية المعرفة بالبرمجيات)، ونظام البرمجيات والخدمات. الاستثمار المستمر من لينوفو في الابتكار العالمي يبني مستقبلاً أكثر عدلاً وموثوقية وذكاء للجميع، في كل مكان. لينوفو مدرجة في بورصة هونغ كونغ ضمن Lenovo Group Limited (HKSE: 992) (ADR: LNVGY).  هذا التحول مع الابتكار العالمي من لينوفو يبني مستقبلاً أكثر شمولاً وموثوقية وذكاء للجميع، في كل مكان. لمعرفة المزيد زوروا www.lenovo.com، واقرأوا آخر الأخبار عبر StoryHub لدينا. الوصف والمتطلبات وجود لينوفو عبر META يشهد نموًا كبيرًا، ونحن نبحث عن محترف مبيعات طموح ومبادر لمساعدة تسريع توسيعنا عبر المغرب.كمدير حسابات عملاء ستقوم بتطوير وتوسيع العلاقات مع عملاء الشركات عبر المغرب، لمساعدتهم في معالجة تحديات الأعمال المعقدة من البداية للنهاية من خلال محفظة حلول لينوفو. بالعمل كمستشار موثوق ستحدد فرصًا جديدة، تقود نمو الإيرادات، وتقدم حلول تمكّن العملاء من الحداثة والتوسع والابتكار. ما الذي تجلبه <ul><li>خبرة مثبتة في مبيعات تكنولوجيا المؤسسات، إدارة الحسابات، أو تطوير الأعمال في المغرب. (أسواق الجزائر وتونس ميزة)</li><li>فهم قوي لمراكز البيانات، السحابة المختلطة، التخزين، الخادم، الشبكات، والبنية التحتية الشاملة.</li><li>القدرة على تطوير علاقات عملاء استراتيجية والتأثير في صانعي القرار على مستويات متعددة.</li><li>سجل حافل بتحقيق أو تجاوز أهداف الإيرادات والنمو.</li><li>خبرة في التنقل خلال دورات مبيعات معقدة وإدارة عدة أصحاب مصلحة.</li><li>مهارات تجارية، تفاوض وتقديم قوية.</li><li>القدرة على تحديد فرص السوق وتحويل احتياجات العملاء إلى نتائج أعمال.</li><li>إتقان العربية والإنجليزية والفرنسية مرغوب بشدّة.</li></ul> ما الذي يجعلك ناجحًا <ul><li>8-10+ سنوات من الخبرة في قيادة مبيعات تكنولوجيا المؤسسات، نمو الحسابات، أو تطوير الأعمال ضمن صناعة تكنولوجيا المعلومات.</li><li>سجل مثبت في تلبية أو تجاوز أهداف الإيرادات ربع السنوية والسنوية.</li><li>خبرة في إدارة عملاء مؤسساتيين استراتيجيين والتأثير على أصحاب المصلحة العليا عبر وظائف الأعمال والتقنية، ويفضل ضمن القطاع المصرفي، الاتصالات (Public sector ميزة)</li><li>معرفة قوية بحلول البنية التحتية، بما في ذلك الخوادم، التخزين، السحابة المختلطة، التهيئة الافتراضية، أو تقنيات مركز البيانات.</li><li>نجاح في التنقل عبر دورات مبيعات معقدة متعددة الأطراف من تحديد الفرصة حتى إغلاق الصفقة.</li><li>القدرة على تطوير استراتيجيات الحسابات التي تدفع نمو العملاء، تعميق الشراكات، وتخلق قيمة أعمال طويلة الأمد.</li><li>فطنة تجارية قوية، مهارات تفاوض ونهج استشارية لحل تحديات العملاء.</li><li>طلاقة مهنية بالعربية والإنجليزية والفرنسية مع القدرة على التواصل بثقة في جميع مستويات المؤسسة.</li></ul>هل أنت مستعد لتشكيل مستقبل تكنولوجيا المؤسسات؟ انضم إلى مجموعة حلول البنية التحتية في Lenovo وساعد العملاء على إطلاق كامل إمكانات التحول الرقمي من خلال حلول بنية تحتية مبتكرة وعالمية المستوى. نحن صاحب عمل يوفر فرص متكافئة ولا نميّز ضد أي موظف أو متقدم للوظيفة بسبب العرق، اللون، الجنس، العمر، الدين، التوجه الجنسي، الهوية الجندرية، الأصل الوطني، حالة المحارب القديم، أو أساس الإعاقة أو أي فئة محمية اتحاديًا أو ولاية أو محلية. المواقع الإضافية:  * المغرب - الدار البيضاء * المغرب * المغرب - الدار البيضاء إشعار معالجة بالذكاء الاصطناعي نستخدم أدوات قائمة على الذكاء الاصطناعي لدعم بعض عملياتنا (مثل تسجيل المقابلات عبر الإنترنت ونصوصها) بهدف تحقيق كفاءة ودقة أفضل ولمحات الوثائق. يمكن أن يأتي الذكاء الاصطناعي بأخطاء، لكننا نتأكد دائمًا من مراجعة المخرجات يدويًا بواسطة إنسان. يمكنك دائمًا اختيار الانسحاب أو الاتصال بنا في حال وجود أي سؤال. </div>

Full Time Bayt

Business Performance Partner – Lines of Solution-Orange Wholesale Intl

On-site - Morocco - Rabat Friday

Administration

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Publication date : Oct 08, 2026, 12:00AM À propos de nousJoin us at Orange Business! We are a network and digital integrator that understands the entire value chain of the digital world, freeing our customers to focus on the strategic initiatives that shape their business. Every day, you will collaborate with a team dedicated to providing consistent, sustainable global solutions, no matter where our customers operate. With over 30,000 employees across Asia, the Americas, Africa, and Europe, we offer a dynamic environment to develop and perfect your skills in a field filled with exciting challenges and opportunities. À propos du rôleAs a central advisory partner to Line of Solution Managers, Product Managers, Sales, and Finance teams, this role delivers an independent, fact-based, and forward-looking view on performance to drive strategic decisions. You will challenge assumptions, identify gaps, and translate analysis into actionable recommendations that steer the growth, profitability, and market position of diverse Lines of Solution. <ul><li>Act as a senior partner supporting Line of Solution Managers, Product Managers, Sales, and Finance teams by providing independent and forward-looking performance insights.</li><li>Prepare, coordinate, and structure Quarterly Line of Solution Performance, Quarterly Product Performance, and Business Reviews to deliver comprehensive business analysis.</li><li>Develop integrated views on performance indicators including revenue, margin, P&L, customer portfolio, acquisitions and losses, churn, traffic, pricing, product mix, channels, delivery, and customer experience.</li><li>Analyze discrepancies between actual results, forecasts, budgets, and strategic ambitions, identifying root causes and actionable improvement levers.</li><li>Produce clear, fact-based, and decision-oriented executive summaries for management governance forums.</li><li>Track follow-up actions, decisions, trade-offs, and progress emerging from performance management forums.</li><li>Serve as a trusted advisor to Line of Solution Managers by constructively challenging assumptions regarding revenue, margin, pricing, volumes, customer base, pipelines, costs, and growth trajectories.</li><li>Apply deep business understanding of TechCo, NetCo, InfraCo, and Go-to-Market business models to conduct detailed analyses of competitiveness, product performance, price-volume dynamics, profitability, customer value, churn, market trends, competition, cross-selling, and channel effectiveness.</li><li>Proactively detect early signals, value leakage, and growth opportunities, formulating and supporting implementation of actionable recommendations.</li><li>Contribute actively to forecast, budgeting, and strategic planning cycles including HLF, Q3F, annual budget, and governance preparations.</li><li>Consolidate and coordinate inputs from Product, Sales, and Finance teams to ensure alignment between business ambitions, market data, and financial planning.</li><li>Collaborate closely with Data & Analytics Solutions Architect to enhance KPI reliability, streamline reporting, and develop advanced dashboards, alerts, and simulation tools.</li><li>Promote a culture of performance management focused on value creation, anticipation, and data-driven decisions through pragmatic improvements to tools and routines.</li><li>Play a visible and influential role in steering international business activities by collaborating directly with Line of Solution Managers to shape growth, profitability, portfolio strategy, and market position.</li><li>Operate at the convergence of strategy, product management, finance, market data, and customer insight to deliver comprehensive advisory that enhances organizational performance.</li><li>Leverage analytical and interpersonal skills to influence decision-making processes and contribute meaningfully to the organization's business outcomes.</li></ul> À propos de vousYou possess a proven understanding of revenue, margin, P&L management, forecasting, budgeting, pricing, customer portfolio management, and market dynamics. Your analytical capabilities enable you to distil complex data into clear, actionable recommendations, supported by solid experience in business reviews and strategic cycles. Comfortable communicating fluently in French and English, you have expertise in advisory roles that require influencing diverse stakeholders and advanced skills in Excel and data visualization tools. Prior experience in B2B telecommunications, wholesale, infrastructure, or digital services, along with a Master’s degree in Finance, Economics, Strategy, or related fields, complements your autonomy, proactivity, rigour, and ability to balance multiple priorities. Your professional skills: <ul><li>Demonstrate a comprehensive understanding of revenue models, margin control, P&L management, forecasting techniques, budgeting processes, pricing strategies, customer portfolio management, and evolving market dynamics.</li><li>Analyze complex datasets and translate findings into structured, clear, and actionable messages that support decision-making.</li><li>Apply extensive experience in conducting Business Reviews, forecasting, budgeting, and strategic planning cycles within complex business environments.</li><li>Exhibit a consultative advisory approach capable of constructively challenging assumptions and influencing diverse stakeholders through credible, data-backed analysis.</li><li>Utilize advanced skills in Excel and familiarity with data visualization tools such as Power BI, Dataiku, or ThinkCell to support insightful reporting and presentations.</li><li>Communicate fluently in both French and English, delivering clear written and verbal communications tailored to varied audiences.</li><li>Possess knowledge of B2B telecommunications, wholesale markets, infrastructure, or digital services sectors, enhancing relevance of analyses and recommendations.</li></ul> Your soft skills: <ul><li>Demonstrate intellectual curiosity that drives continuous learning, exploration, and the proactive identification of improvement opportunities.</li><li>Maintain autonomous work habits, effectively managing multiple priorities and deadlines in a dynamic environment.</li><li>Approach challenges with methodological rigour, ensuring thorough analysis and pragmatic recommendations.</li><li>Adapt flexibly to changing situations and priorities, maintaining composure and focus during decision-making processes.</li><li>Communicate clearly and professionally to foster collaboration and alignment among cross-functional teams.</li></ul> Join a role at the intersection of business strategy, finance, and data, where your insights and collaborative approach will directly influence the growth and profitability of diverse Lines of Solution. You will engage with a dynamic range of stakeholders to deliver forward-looking perspectives, support strategic planning, and contribute to the evolution of a data-driven decision-making culture within an international environment committed to growth and innovation. Ce que nous proposons<ul><li>Global Opportunities: Work in multi-national teams with opportunity to collaborate with colleagues and customers from all over the world.</li><li>Flexible Work Environment: Flexible working hours and possibility to combine work from office and home (hybrid ways of working).</li><li>Professional Development: Training programs and upskilling/re-skilling opportunities.</li><li>Career Growth: Internal growth and mobility opportunities within Orange.</li><li>Caring and Daring Culture: Health and well-being programs and benefits, diversity & inclusion initiatives, CSR and employee connect events.</li><li>Reward Programs: Employee Referral Program, Change Maker Awards.</li></ul> Égalité des chances en matière d'emploiRegardless of your age, gender identity, race, ethnic origin, religion/belief, sexual orientation, marital status, neuroatypia, disability, veteran status or appearance, we encourage diversity within our teams because it is a strength for the collective and a vector of innovation. Orange Group is a disabled-friendly company and equal opportunity employer: don't hesitate to tell us about your specific needs. Récompenses.. At Orange, only your skills matter. Regardless of your age, gender, background, origin, religion, sexual orientation, disability, neurodiversity, or appearance, we actively encourage diversity within our teams, as it is a collective strength and a driver of innovation.Orange is a disability-inclusive employer: please feel free to let us know about any specific needs you may have. </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> تاريخ النشر : 08 أكتوبر 2026، 12:00 صباحًا نبذة عناانضم إلينا في أورنج للأعمال (Orange Business)! نحن مكامل لشبكات والخدمات الرقمية نفهم كافة سلسلة القيمة للعالم الرقمي، مما يتيح لعملائنا التركيز على المبادرات الاستراتيجية التي تشكل أعمالهم. كل يوم، ستتعاون مع فريق مكرس لتقديم حلول عالمية مستدامة ومتسقة، بغض النظر عن مكان عمل عملائنا. مع أكثر من 30,000 موظف عبر آسيا والأمريكتين وإفريقيا وأوروبا، نقدم بيئة ديناميكية لتطوير مهاراتك وإتقانها في مجال مليء بالتحديات والفرص المثيرة. نبذة عن الدور الوظيفيبصفتك شريكًا استشاريًا مركزيًا لمديري خطوط الحلول ومديري المنتجات وفرق المبيعات والمالية، يقدم هذا الدور رؤية مستقلة وقائمة على الحقائق ومستقبلية للأداء لتوجيه القرارات الاستراتيجية. ستتحدى الافتراضات، وتحدد الفجوات، وترجم التحليلات إلى توصيات قابلة للتنفيذ توجه نمو خطوط الحلول المتنوعة وربحيتها ومكانتها في السوق. <ul><li>العمل كشريك أول يدعم مديري خطوط الحلول ومديري المنتجات وفرق المبيعات والمالية من خلال تقديم رؤى أداء مستقلة ومستقبلية.</li><li>إعداد وتنسيق وهيكلة مراجعات الأداء الفصلي لخطوط الحلول والأداء الفصلي للمنتجات ومراجعات الأعمال لتقديم تحليل شامل للأعمال.</li><li>تطوير رؤى متكاملة حول مؤشرات الأداء بما في ذلك الإيرادات والهامش والأرباح والخسائر ومحفظة العملاء والاستحواذات والخسائر ومعدل إلغاء الاشتراك والحركة والتسعير ومزيج المنتجات والقنوات والتسليم وتجربة العملاء.</li><li>تحليل الاختلافات بين النتائج الفعلية والتوقعات والميزانيات والطموحات الاستراتيجية، وتحديد الأسباب الجذرية ورافعات التحسين القابلة للتنفيذ.</li><li>إعداد ملخصات تنفيذية واضحة وقائمة على الحقائق وموجهة لاتخاذ القرارات لمنتدى حوكمة الإدارة.</li><li>متابعة الإجراءات اللاحقة والقرارات والمقايضات والتقدم المحرز الناتج عن منتديات إدارة الأداء.</li><li>العمل كمستشار موثوق لمديري خطوط الحلول من خلال التحدي البناء للافتراضات المتعلقة بالإيرادات والهامش والتسعير والأحجام وقاعدة العملاء وخطط المبيعات والتكاليف ومسارات النمو.</li><li>تطبيق فهم تجاري عميق لنماذج أعمال TechCo وNetCo وInfraCo وGo-to-Market لإجراء تحليلات تفصيلية للتنافسية وأداء المنتجات وديناميكيات السعر والحجم والربحية وقيمة العملاء ومعدل إلغاء الاشتراك واتجاهات السوق والمنافسة والبيع المتقاطع وفاعلية القنوات.</li><li>الاكتشاف الاستباقي للإشارات المبكرة وتسرب القيمة وفرص النمو، وصياغة التوصيات القابلة للتنفيذ ودعم تنفيذها.</li><li>المساهمة بفعالية في دورات التوقع والميزانية والتخطيط الاستراتيجي بما في ذلك HLF وQ3F والميزانية السنوية وتحضيرات الحوكمة.</li><li>تجميع وتنسيق المدخلات من فرق المنتجات والمبيعات والمالية لضمان التوافق بين طموحات الأعمال وبيانات السوق والتخطيط المالي.</li><li>التعاون الوثيق مع مهندس حلول البيانات والتحليلات لتعزيز موثوقية مؤشرات الأداء الرئيسية وتبسيط التقارير وتطوير لوحات تحكم وأدوات تنبيه ومحاكاة متقدمة.</li><li>تعزيز ثقافة إدارة الأداء التي تركز على خلق القيمة والاستباقية والقرارات القائمة على البيانات من خلال تحسينات عملية للأدوات والروتينيات.</li><li>لعب دور بارز ومؤثر في توجيه أنشطة الأعمال الدولية من خلال التعاون المباشر مع مديري خطوط الحلول لتشكيل النمو والربحية واستراتيجية المحفظة والمكانة في السوق.</li><li>العمل عند نقطة التقاء الاستراتيجية وإدارة المنتجات والمالية وبيانات السوق ورؤى العملاء لتقديم استشارات شاملة تعزز الأداء التنظيمي.</li><li>الاستفادة من المهارات التحليلية والشخصية للتأثير على عمليات اتخاذ القرار والمساهمة بشكل ملموس في نتائج أعمال المؤسسة.</li></ul> نبذة عنكتمتلك فهمًا مثبتًا للإيرادات والهامش وإدارة الأرباح والخسائر والتوقع والميزانية والتسعير وإدارة محفظة العملاء وديناميكيات السوق. تمكّنك قدراتك التحليلية من استخلاص البيانات المعقدة وإحالتها إلى توصيات واضحة وقابلة للتنفيذ، مدعومة بخبرة قوية في مراجعات الأعمال والدورات الاستراتيجية. تتواصل بسلاسة باللغتين الفرنسية والإنجليزية، ولديك خبرة في الأدوار الاستشارية التي تتطلب التأثير على مختلف أصحاب المصلحة ومهارات متقدمة في Excel وأدوات تصور البيانات. الخبرة السابقة في الاتصالات الموجهة للأعمال (B2B) أو الجملة أو البنية التحتية أو الخدمات الرقمية، إلى جانب درجة الماجستير في المالية أو الاقتصاد أو الاستراتيجية أو المجالات ذات الصلة، تتوج استقلاليتك ومبادرتك ودقتك وقدرتك على الموازنة بين الأولويات المتعددة. مهاراتك المهنية: <ul><li>إظهار فهم شامل لنماذج الإيرادات والتحكم في الهامش وإدارة الأرباح والخسائر وتقنيات التوقع وعمليات الميزانية واستراتيجيات التسعير وإدارة محفظة العملاء وديناميكيات السوق المتطورة.</li><li>تحليل مجموعات البيانات المعقدة وترجمة النتائج إلى رسائل مهيكلة وواضحة وقابلة للتنفيذ تدعم اتخاذ القرار.</li><li>تطبيق خبرة واسعة في إجراء مراجعات الأعمال ودورات التوقع والميزانية والتخطيط الاستراتيجي ضمن بيئات الأعمال المعقدة.</li><li>إظهار نهج استشاري قادر على التحدي البناء للافتراضات والتأثير على مختلف أصحاب المصلحة من خلال تحليل موثوق ومستند إلى البيانات.</li><li>استخدام مهارات متقدمة في Excel والإلمام بأدوات تصور البيانات مثل Power BI أو Dataiku أو ThinkCell لدعم التقارير والعروض التقديمية الثرية بالرؤى.</li><li>التواصل بسلاسة باللغتين الفرنسية والإنجليزية، وتقديم اتصالات كتابية وشفهية واضحة مصممة لتناسب مختلف الجماهير.</li><li>امتلاك معرفة بقطاعات اتصالات B2B أو أسواق الجملة أو البنية التحتية أو الخدمات الرقمية، مما يعزز صلة التحليلات والتوصيات.</li></ul> مهاراتك الشخصية: <ul><li>إظهار الفضول الفكري الذي يدفع إلى التعلم المستمر والاسكتشاف والتحديد الاستباقي لفرص التحسين.</li><li>الحفاظ على عادات عمل مستقلة، وإدارة الأولويات والمواعيد النهائية المتعددة بفعالية في بيئة ديناميكية.</li><li>تناول التحديات بدقة منهجية، مما يضمن التحليل الشامل والتوصيات العملية.</li><li>التكيف بمرونة مع الظروف والأولويات المتغيرة، والحفاظ على الهدوء والتركيز أثناء عمليات اتخاذ القرار.</li><li>التواصل بوضوح ومهنية لتعزيز التعاون والتوافق بين الفرق متعددة الوظائف.</li></ul> انضم إلى دور وظيفي يقع عند تقاطع استراتيجية الأعمال والمالية والبيانات، حيث ستؤثر رؤاك ونهجك التعاوني بشكل مباشر على نمو خطوط الحلول المتنوعة وربحيتها. ستتفاعل مع مجموعة ديناميكية من أصحاب المصلحة لتقديم وجهات نظر مستقبلية، ودعم التخطيط الاستراتيجي، والمساهمة في تطوير ثقافة اتخاذ القرارات القائمة على البيانات ضمن بيئة دولية ملتزمة بالنمو والابتكار. ما نقدمه<ul><li>فرص عالمية: العمل في فرق متعددة الجنسيات مع فرصة للتعاون مع زملاء وعملاء من جميع أنحاء العالم.</li><li>بيئة عمل مرنة: ساعات عمل مرنة وإمكانية الجمع بين العمل من المكتب والمنزل (أساليب عمل هجينة).</li><li>التطوير المهني: برامج تدريبية وفرص لرفع الكفاءة وإعادة التأهيل.</li><li>النمو المهني: فرص النمو الداخلي والتنقل الوظيفي داخل أورنج.</li><li>ثقافة الرعاية والجرأة: برامج ومزايا الصحة والرفاهية، ومبادرات التنوع والاشتمال، وفعاليات المسؤولية الاجتماعية للشركات وتواصل الموظفين.</li><li>برامج المكافآت: برنامج إحالة الموظفين، وجوائز صانعي التغيير.</li></ul> تكافؤ فرص العملبغض النظر عن عمرك أو جنسك أو عرقك أو أصلك العرقي أو دينك/معتقدك أو توجهك الجنسي أو حالتك الاجتماعية أو التنوع العصبي أو الإعاقة أو وضعك كخبير قديم أو مظهرك، فإننا نشجع التنوع داخل فرقنا لأنه قوة للمجموع ومحرك للابتكار. مجموعة أورنج هي شركة صديقة لذوي الإعاقة وتوفر فرصًا متكافئة: لا تتردد في إخبارنا باحتياجاتك الخاصة. المكافآت.. في أورنج، مهاراتك هي فقط ما يهم. بغض النظر عن عمرك أو جنسك أو خلفيتك أو أصلك أو دينك أو توجهك الجنسي أو إعاقتك أو تنوعك العصبي أو مظهرك، فإننا نشجع التنوع بفعالية داخل فرقنا، حيث إنه قوة جماعية ومحرك للابتكار. أورنج هي صاحب عمل شامل لذوي الإعاقة: يُرجى عدم التردد في إعلامنا بأي احتياجات خاصة قد تكون لديك. </div>

Full Time 1 to 3 years Naukri Gulf

Product Specialist

On-site - Morocco - Boulemane 5 August 2026

Sales

ROLE PURPOSE: Promotion of Aspen products to healthcare professionals in a certain territory of the Moroccan Kingdom, including building relations with HCPs, delivering the brand marketing messages, achieving sales targets and participating in local/international events.RESPONSIBILITIES: Represent Aspen by achieving daily targeted calls to physicians and pharmacists. Conducting AVAs & promotional activities Achieve sales budget in the designated territory. Build sustainable positive relationships with target HCPs and different stakeholders. Maintain an updated customer database Keeping up to date with the latest clinical data in the related therapy area, presenting and discussing this data with health professionals. Monitoring competitors, staying informed about competitors activities in a defined area. Organising appointments and meetings with community- and hospital-based healthcare staff Introduce ASPEN products in the hospital tender nomenclature Demonstrating or presenting products to healthcare staff, including doctors, nurses and pharmacists Undertaking relevant field research Meeting both the business and scientific needs of healthcare professionals Maintaining detailed records Attending and organising trade exhibitions, conferences and meetings Managing budgets and reviewing sales performance Writing reports and other documentsDesired Candidate ProfileEDUCATION QUALIFICATIONS AND EXPERIENCE: Master's in Pharmacy or/and Scientific Background (Not Mandatory) Three (0-3) years as Medical Representative, Key Account Manager or Similar One (1) year - preferably in Pharmaceuticals TECHNICAL SKILLS: MS Office - Working knowledge CRM / Call Report - Working knowledge KEY ATTRIBUTES: Market Knowledge Flexibility and tolerance for ambiguity Technical /Professional skills Consumer relevancy Capacity for and resistance to stress Industry knowledge Problem solving Active listening Curiosity/learning agility Information seeking Informal communication skills ASPEN COMPETENCIES: BUSINESS Foster Consumer & Customer Commitment Makes Good Decision PEOPLE Communicate Effectively Dealing with ambiguity/Embrace change SELF Continuously Grow & Develop Contribute Special Expertise

الغرض من الدور: الترويج لمنتجات أسبين لدى مهنيي الرعاية الصحية في إقليم معين من المملكة المغربية، بما في ذلك بناء علاقات مع مقدمي الرعاية الصحية، توصيل رسائل التسويق الخاصة بالعلامة التجارية، تحقيق أهداف المبيعات والمشاركة في الفعاليات المحلية/ الدولية.المسؤوليات: تمثيل أسبين من خلال تحقيق زيارات يومية موجهة للأطباء والصيادلة. إجراء الأنشطة الترويجية والأنشطة المتوافقة مع AVAs. تحقيق ميزانية المبيعات في الإقليم المحدد. بناء علاقات إيجابية مستدامة مع مقدمي الرعاية الصحية المستهدفين وأصحاب المصلحة المختلفين. الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء المحدثة. متابعة أحدث البيانات السريرية في مجال العلاج ذي الصلة، عرض ومناقشة هذه البيانات مع المتخصصين الصحيين. مراقبة المنافسين، والبقاء مطلعاً على أنشطة المنافسين في منطقة محددة. تنظيم المواعيد والاجتماعات مع كوادر الرعاية الصحية في المجتمع والمستشفيات. تقديم منتجات ASPEN ضمن تصنيف المناقصات في المستشفيات. عرض أو تقديم المنتجات للكوادر الصحية، بما فيها الأطباء والممرضين والصيادلة. إجراء أبحاث ميدانية ذات صلة. تلبية الاحتياجات التجارية والعلمية لمقدمي الرعاية الصحية. الحفاظ على سجلات مفصلة. حضور وتنظيم المعارض التجارية والمؤتمرات والاجتماعات. إدارة الميزانيات ومراجعة أداء المبيعات. كتابة التقارير وغيرها من الوثائق.ملف المرشح المرغوبالتعليم والمؤهلات والخبرة: ماجستير في الصيدلة أو/و الخلفية العلمية (غير إلزامي). ثلاث سنوات (0-3) كممثل طبي، مدير حساب رئيسي أو ما شابه. سنة واحدة - ويفضل في الصيدلة.المهارات التقنية: مايكروسوفت أوفيس - معرفة عملية. إدارة العلاقات مع العملاء/تقرير المكالمة - معرفة عملية.السمات الرئيسية: معرفة السوق، المرونة والتحمل في ظل الغموض، المهارات الفنية / المهنية، ملاءمة المستهلك، القدرة على التحمل والمرونة أمام التوتر، معرفة الصناعة، حل المشكلات، الاستماع النشط، الفضول/المرونة في التعلم، البحث عن المعلومات، مهارات التواصل غير الرسمي.كفاءات أسبين: الأعمال - تعزيز التزام المستهلك والعميل، اتخاذ قرارات جيدة. الأشخاص - التواصل الفعال، التعامل مع الغموض/التكيف مع التغيير. الذات - النمو والتطوير المستمر، المساهمة بخبرة خاصة.

Full Time Bayt

Associate

On-site - Morocco - Rabat 5 August 2026

Marketing

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job Description & Summary At PwC, our people in brand management, marketing and sales focus on collaboration to develop and execute strategic sales and marketing initiatives. These individuals focus on driving revenue growth, promoting the Firm's services, enhancing brand visibility, and capturing new business opportunities. They utilise market research, digital marketing, creative campaigns, and effective sales strategies to engage clients, enhance the firm's brand and market presence, and achieve organisational targets. Those in business development at PwC will focus on identifying and pursuing new opportunities to drive growth and expand the Firm's client base. Your work will involve building relationships, conducting market research, and developing strategic plans to drive revenue and achieve business objectives.Driven by curiosity, you are a reliable, contributing member of a team. In our fast-paced environment, you are expected to adapt to working with a variety of clients and team members, each presenting varying challenges and scope. Every experience is an opportunity to learn and grow. You are expected to take ownership and consistently deliver quality work that drives value for our clients and success as a team. As you navigate through the Firm, you build a brand for yourself, opening doors to more opportunities. Examples of the skills, knowledge, and experiences you need to lead and deliver value at this level include but are not limited to: <ul><li>Apply a learning mindset and take ownership for your own development.</li><li>Appreciate diverse perspectives, needs, and feelings of others.</li><li>Adopt habits to sustain high performance and develop your potential.</li><li>Actively listen, ask questions to check understanding, and clearly express ideas.</li><li>Seek, reflect, act on, and give feedback.</li><li>Gather information from a range of sources to analyse facts and discern patterns.</li><li>Commit to understanding how the business works and building commercial awareness.</li><li>Learn and apply professional and technical standards (e.g. refer to specific PwC tax and audit guidance), uphold the Firm's code of conduct and independence requirements.</li></ul> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> وصف الوظيفة والملخص في PwC، يركّز موظفونا في إدارة العلامة التجارية والتسويق والمبيعات على التعاون لتطوير وتنفيذ مبادرات المبيعات والتسويق الاستراتيجية. هؤلاء الأفراد يركّزون على تعزيز نمو الإيرادات، والترويج لخدمات الشركة، وتحسين وضوح العلامة التجارية، والبحث عن فرص عمل جديدة. يستخدمون أبحاث السوق، والتسويق الرقمي، والحملات الإبداعية، واستراتيجيات المبيعات الفعالة لجذب العملاء، وتحسين علامة firm التجارية وموقعها في السوق، وتحقيق الأهداف التنظيمية. سيتركّز من يعمل في تطوير الأعمال في PwC على تحديد ومتابعة الفرص الجديدة لدفع النمو وتوسيع قاعدة عملاء الشركة. سيشمل عملك بناء العلاقات، وإجراء أبحاث السوق، وتطوير خطط استراتيجية لدفع الإيرادات وتحقيق أهداف العمل.بدافع الفضول، أنت عضو موثوق ومساهم في الفريق. في بيئتنا السريعة الوتيرة، من المتوقع أن تتكيف مع العمل مع مجموعة متنوعة من العملاء وأعضاء الفريق، كل واحد منهم يقدم تحديات ونطاقات مختلفة. كل تجربة هي فرصة للتعلم والنمو. من المتوقع أن تتحمل المسؤولية وتقدم عملاً عالي الجودة باستمرار يضيف قيمة لعملائنا ونجاح الفريق. حين تتنقل عبر الشركة، تبني علامة لك تفتح لك أبواب فرص أكثر. من أمثلة المهارات والمعرفة والخبرات التي تحتاجها لقيادة وتقديم قيمة على هذا المستوى ما يلي، وليس حصرًا: <ul><li>اعتماد عقلية التعلم وتحمل المسؤولية عن تنميتك الشخصية.</li><li>تقدير وجهات النظر والاحتياجات ومشاعر الآخرين.</li><li>اعتماد عادات للحفاظ على أداء عالي وتطوير إمكاناتك.</li><li>الاستماع النشط، وطرح الأسئلة للتحقق من الفهم، والتعبير عن الأفكار بوضوح.</li><li>البحث، والتفكير، والتصرف بناءً على التغذية الراجعة.</li><li>جمع المعلومات من مجموعة من المصادر لتحليل الحقائق وتمييز الأنماط.</li><li>الالتزام بفهم كيفية عمل الأعمال وبناء الوعي التجاري.</li><li>تعلم وتطبيق المعايير المهنية والتقنية (مثلاً الإشارة إلى إرشادات PwC الضريبية والتدقيقية المحددة)، والالتزام بمدونة سلوك الشركة ومتطلبات الاستقلالية.</li></ul>

Full Time Naukri Gulf

Product Specialist

On-site - Morocco - Boulemane 16 July 2026

Sales

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">ROLE PURPOSE: Promotion of Aspen products to health care professionals in a certain territory of the Moroccan kingdom, including building relations with HCPs, delivering the brand marketing messages, achieving sales targets and participate to local/international events. RESPONSIBILITIES: Represent Aspen through achieving daily targeted calls to physicians and pharmacists. Conducting AVAs & promotional activities Achieve sales budget in the designated territory. Build sustainable positive relationships with target HCPs and different stakeholders. Maintain an updated customer database Keeping up to date with the latest clinical data in the related therapy area, presenting and discussing this data with health professionals. Monitoring competitors, staying informed about competitors activities in a defined area. Organising appointments and meetings with community- and hospital-based healthcare staff Introduce ASPEN products in the hospital tender nomenclature Demonstrating or presenting products to healthcare staff, including doctors, nurses and pharmacists Undertaking relevant field research Meeting both the business and scientific needs of healthcare professionals Maintaining detailed records Attending and organising trade exhibitions, conferences and meetings Managing budgets and reviewing sales performance Writing reports and other documents</div></section><section>Desired Candidate ProfileEDUCATION QUALIFICATIONS AND EXPERIENCE: Doctorate Degree/ Multiple Master's in Pharmacy or Scientific Background (Not Mandatory) Three (0-3) in Medical Representative, Key Account Manager or Similar One (1) preferably in Pharmaceuticals TECHNICAL SKILLS: MS Office - Working knowledge CRM / Call Report - Working knowledge KEY ATTRIBUTES: Market Knowledge Flexibility and tolerance for ambiguity Technical /Professional skills Consumer relevancy Capacity for and resistance to stress Industry knowledge Problem solving Active listening Curiosity/learning agility Information seeking Informal communication skills ASPEN COMPETENCIES: BUSINESS Foster Consumer & Customer Commitment Makes Good Decision PEOPLE Communicate Effectively Dealing with ambiguity/Embrace change SELF Continuously Grow & Develop Contribute Special Expertise</section>

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">الغرض من الدور: الترويج لمنتجات أسبن لمهنيي الرعاية الصحية في منطقة معينة من المملكة المغربية، بما في ذلك بناء علاقات مع مقدمي الرعاية الصحية، وتقديم رسائل التسويق للعلامة التجارية، وتحقيق أهداف المبيعات والمشاركة في الفعاليات المحلية/الدولية. المسؤوليات: تمثيل أسبن من خلال تحقيق مكالمات يومية موجهة إلى الأطباء والصيادلة. إجراء الأنشطة الترويجية والفعاليات الترويجية. تحقيق ميزانية المبيعات في المنطقة المحددة. بناء علاقات إيجابية مستدامة مع مقدمي الرعاية الصحية المعنيين وأصحاب المصلحة المختلفين. الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة. مواكبة أحدث البيانات السريرية في مجال العلاج ذي الصلة، وعرض هذه البيانات ومناقشتها مع professionals الصحة. رصد المنافسين، والبقاء على اطلاع على أنشطة المنافسين في منطقة محددة. تنظيم المواعيد والاجتماعات مع موظفي الرعاية الصحية في المجتمع والمستشفيات. إدخال منتجات ASPEN في nomenclature مناقصة المستشفى. عرض أو تقديم المنتجات للموظفين الصحيين، بما في ذلك الأطباء والممرضين والصيادلة. إجراء أبحاث ميدانية ذات صلة. تلبية الاحتياجات التجارية والعلمية لمقدمي الرعاية الصحية. الحفاظ على سجلات تفصيلية. حضور وتنظيم المعارض التجارية والمؤتمرات واللقاءات. إدارة الميزانيات ومراجعة أداء المبيعات. كتابة التقارير وغيرها من الوثائق.</div></section><section>الملف المرشح المطلوبالمؤهلات والخبرة التعليمية: درجة دكتوراه/ ماجستير مزدوج في الصيدلة أو خلفية علمية (ليس إلزامياً). ثلاث سنوات (0-3) في وظيفة مندوب طبي، مدير حساب رئيسي أو ما يشابهها. واحد (1) يفضل في المستحضرات الصيدلانية. المهارات التقنية: MS Office - معرفة عملية CRM / تقارير المكالمات - معرفة عملية. السمات الرئيسية: معرفة السوق المرونة وتحمل الغموض المهارات التقنية/المهنية صلة المستهلك القدرة على التحمل والضغوط معرفة الصناعة حل المشكلات الاستماع النشط الفضول/القدرة على التعلم السعي للحصول على المعلومات مهارات التواصل غير الرسمية كفاءات أسبن: الأعمال تعزيز الالتزام بالعملاء والمستهلكين اتخاذ القرار الجيد الأشخاص التواصل بشكل فعال التعامل مع الغموض/اعتناق التغيير الذات النمو المستمر والتطوير المساهمة بالخبرة الخاصة</section>

Full Time 1 to 4 years Naukri Gulf

Consultant SAP SD/FI

On-site - Morocco - Rabat Friday

Information Technology

The consultant will be responsible for:1. R anomaly solution<ul><li>Supporting key users in resolving technical and functional problems.</li><li>Management of interfaces between SAP and other systems (e.g., BPO, Shared Service Centers).</li><li>Analysis of incidents and proposal of corrective solutions.</li></ul>2. Configuration and continuous improvement<ul><li>Performing periodic maintenance and configuration activities in SAP SD/FI.</li><li>Implementation of new billing and Order to Cash flows.</li><li>Participation in the optimization of existing processes.</li></ul>3. Operational support<ul><li>Assistance to the billing department to ensure smooth operations.</li><li>Collaboration with the Finance, IT and Business teams (local and central).</li><li>Interaction with Shared Service Centers and BPO references to harmonize processes.</li></ul>Desired Candidate ProfileQualificationsBachelor's degree (or equivalent) in computer science.With between 1 and 3 years of experience.Required skills:<ul><li>Confirmed expertise in SAP SD (Sales & Distribution) and SAP FI (Finance).</li><li>Experience in billing and/or Order to Cash matters (mandatory).</li><li>Mastery of SAP interfaces and associated third-party business processes.</li><li>Professional English (required): frequent exchanges with international teams.</li><li>French (preferred): for local interactions and documentation.</li></ul>Soft Skills<ul><li>Ability to work in a multidisciplinary team (Finance, IT, Trades).</li><li>Rigour and autonomy in problem management.</li><li>Analytical mindset and solution orientation.</li></ul>

سيكون الاستشاري مسؤولاً عن:1. حل المشاكل والاستثناءات<ul><li>دعم المستخدمين الرئيسيين في حل المشكلات التقنية والوظيفية.</li><li>إدارة الواجهات بين نظام SAP والأنظمة الأخرى (مثل BPO ومراكز الخدمات المشتركة).</li><li>تحليل الحوادث واقتراح الحلول التصحيحية.</li></ul>2. التهيئة والتحسين المستمر<ul><li>إجراء أنشطة الصيانة الدورية والتهيئة في SAP SD/FI.</li><li>تنفيذ تدفقات جديدة للفتورة ودورة الطلب إلى النقد (Order to Cash).</li><li>المشاركة في تحسين العمليات الحالية.</li></ul>3. الدعم التشغيلي<ul><li>تقديم المساعدة لقسم الفواتير لضمان سير العمليات بسلاسة.</li><li>التعاون مع فرق المالية وتكنولوجيا المعلومات والأعمال (المحلية والمركزية).</li><li>التفاعل مع مراكز الخدمات المشتركة ومسؤولي BPO لتنسيق العمليات.</li></ul>ملف المرشح المطلوبالمؤهلاتدرجة البكالوريوس (أو ما يعادلها) في علوم الحاسوب.خبرة تتراوح بين 1 و 3 سنوات.المهارات المطلوبة:<ul><li>خبرة مؤكدة في SAP SD (المبيعات والتوزيع) و SAP FI (المالية).</li><li>خبرة في أمور الفواتير و/أو دورة الطلب إلى النقد (إلزامي).</li><li>إتقان واجهات SAP وعمليات الأعمال المرتبطة بالطرف الثالث.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية المهنية (مطلوب): للتواصل المستمر مع الفرق الدولية.</li><li>اللغة الفرنسية (مفضلة): للتفاعلات المحلية والتوثيق.</li></ul>المهارات الشخصية<ul><li>القدرة على العمل ضمن فريق متعدد التخصصات (المالية، تكنولوجيا المعلومات، الأعمال).</li><li>الدقة والاستقلالية في إدارة المشكلات.</li><li>عقلية تحليلية والتوجه نحو إيجاد الحلول.</li></ul>

Full Time Bayt

Construction Manager (M/F) | Marrakech (Morocco)

On-site - Morocco - Rabat Friday

Construction & Real Estate

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company culture : ALH Holding is characterized by a collaboration-driven culture, where people, trust and teamwork are central to the organization. Employees operate in a supportive environment shaped by close management that encourages engagement and accountability. This foundation is strengthened by a strong organizational focus, ensuring structure, efficiency and process reliability. The culture is further balanced by a performance mindset and openness to innovation, supporting both results and adaptability. Job : <ul><li>Supervise all construction and finishing work for projects</li><li>Check that the work done matches the project plans and specifications</li><li>Plan and ensure that deadlines are met by different parties</li><li>Coordinate all service providers and project management</li><li>Assist and participate in the acceptance of work by project management</li><li>Ensure the delivery of properties or projects and provide after-sales service and ensure proper operation during use.  </li></ul> Required profile : <ul><li>Associate's degree (Bac+2) or professional bachelor's degree in civil engineering and building</li><li>8 years of experience in project management</li><li>Monitoring the budget, deadlines, and quality of the construction site.</li><li>Knowledge of safety standards and building regulations.</li><li>Good organizational, leadership, and communication skills.</li><li>Ability to solve problems and make quick decisions on the construction site.</li></ul> </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">ثقافة الشركة : تتميز ALH Holding بـ ثقافة قائمة على التعاون، حيث يعتبر الأفراد والثقة والعمل الجماعي عنصراً محورياً في المؤسسة. يعمل الموظفون في بيئة داعمة تحت إشراف إدارة قريبة تشجع على المشاركة والمسؤولية. وتتعزز هذه القاعدة من خلال تركيز تنظيمي قوي، مما يضمن الهيكلة والكفاءة وموثوقية العمليات. وتتوازن هذه الثقافة أيضاً بعقلية تركز على الأداء والانفتاح على الابتكار، مما يدعم كلاً من النتائج والقدرة على التكيف. المهام : <ul><li>الإشراف على جميع أعمال البناء والتشطيب للمشاريع</li><li>التحقق من مطابقة الأعمال المنفذة لمخططات ومواصفات المشروع</li><li>التخطيط وضمان الالتزام بالمواعيد النهائية من قبل الأطراف المختلفة</li><li>التنسيق بين جميع مزودي الخدمات وإدارة المشروع</li><li>المساعدة والمشاركة في تسلم الأعمال من قبل إدارة المشروع</li><li>ضمان تسليم العقارات أو المشاريع وتوفير خدمة ما بعد البيع وضمان التشغيل السليم أثناء الاستخدام.  </li></ul> المؤهلات المطلوبة : <ul><li>شهادة سنتين بعد البكالوريا (Bac+2) أو إجازة مهنية في الهندسة المدنية والبناء</li><li>8 سنوات من الخبرة في إدارة المشاريع</li><li>متابعة الميزانية والمواعيد النهائية وجودة موقع البناء.</li><li>معرفة بمعايير السلامة ولوائح البناء.</li><li>مهارات تنظيمية وقيادية وتواصلية جيدة.</li><li>القدرة على حل المشكلات واتخاذ قرارات سريعة في موقع البناء.</li></ul> </div>

Full Time Bayt

Customer Relations Officer H/F | Tanger (Morocco)

On-site - Morocco - Rabat Friday

Accounting, Finance & Banking

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company culture : Bank Assafa operates within a predominantly performance- and competition-driven culture, where ambition, challenge, and the achievement of measurable objectives are key success drivers. The bank promotes self-improvement, results orientation, and a strong customer focus. This environment is supported by solid organizational practices that ensure efficiency, structure, and reliability. It is complemented by an openness to innovation and a balanced collaborative dimension, contributing to overall performance. Job : As part of the development of its Sales Department, Bank Assafa is recruiting for the position of "Customer Relations Officer" in the city of Tangier, who will be responsible for: <ul><li>Managing and developing a client portfolio and ensuring the achievement of commercial objectives.</li><li>Advising clients on the products sold by the bank.</li><li>Proposing products that meet clients' expectations,</li><li>Prospecting for new clients to develop and expand their portfolio,</li><li>Building client loyalty.</li></ul> Required profile : <ul><li>Master's degree or equivalent from a university, business school, or other (BAC+5)</li><li>Perfect command of French, both spoken and written;</li><li>Good listening and analytical skills;</li><li>Good knowledge of banking products and services, especially participatory products.</li><li>Good communication skills;</li><li>Ability to adapt and learn;</li><li>Time management and organizational skills;</li><li>Ability to manage stress.</li></ul> </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">ثقافة الشركة : يعمل بنك الصفا ضمن ثقافة تقوم بشكل أساسي على الأداء والمنافسة، حيث يُعتبر الطموح والتحدي وتحقيق الأهداف القابلة للقياس المحركات الرئيسية للنجاح. يشجع البنك التطوير الذاتي، والتوجه نحو النتائج، والتركيز القوي على الزبناء. وتُدعم هذه البيئة بممارسات تنظيمية صلبة تضمن الكفاءة والهيكلة والموثوقية. كما تكتمل بالانفتاح على الابتكار وبُعد تعاوني متوازن، مما يساهم في الأداء العام. الوظيفة : في إطار تطوير إدارته التجارية، يعتزم بنك الصفا توظيف "مسؤول علاقات الزبناء" في مدينة طنجة، وستكون مهامه كالتالي: <ul><li>إدارة وتطوير محفظة الزبناء وضمان تحقيق الأهداف التجارية.</li><li>تقديم المشورة للزبناء بشأن المنتجات التي يبيعها البنك.</li><li>اقتراح المنتجات التي تلبي تطلعات الزبناء،</li><li>البحث عن زبناء جُدد لتطوير وتوسيع محفظة الزبناء،</li><li>تعزيز ولاء الزبناء.</li></ul> المؤهلات المطلوبة : <ul><li>شهادة الماستر أو ما يعادلها من جامعة أو مدرسة تجارة أو غيرها (BAC+5)</li><li>إتقان تام للغة الفرنسية، تحدثاً وكتابةً؛</li><li>مهارات جيدة في الاستماع والتحليل؛</li><li>معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات البنكية، وخاصة المنتجات التشاركية.</li><li>مهارات تواصل جيدة؛</li><li>القدرة على التكيف والتعلم؛</li><li>مهارات في إدارة الوقت والتنظيم؛</li><li>القدرة على إدارة الضغوط والتوتر.</li></ul> </div>

Full Time Bayt

Air Freight Pricing Analyst

On-site - Morocco - Rabat 1 October 2026

Logistics, Supply Chain & Procurement

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Purpose of the Job Air Freight Pricing Analyst at Aramex is responsible for developing and maintaining competitive pricing strategies for air freight services. This role involves analyzing market trends, evaluating pricing structures, and providing data-driven recommendations to optimize profitability. Job Description <ul> <li>Analyze market data and competitor pricing to develop air freight pricing strategies.</li> <li>Prepare and maintain pricing models and tools to ensure accurate and competitive quotes.</li> <li>Collaborate with sales and operations teams to assess pricing impacts on profitability.</li> <li>Monitor and report on pricing trends, market changes, and customer feedback.</li> <li>Conduct regular reviews of pricing structures and recommend adjustments as needed.</li> <li>Support the preparation of pricing proposals and presentations for clients.</li> <li>Ensure compliance with company policies and procedures regarding pricing.</li> </ul> Job Requirements - Experience and Education <ul> <li>Bachelor’s degree in Business, Finance, Logistics, or a related field.</li> <li>2-4 years of experience in pricing analysis, air freight operations, or logistics.</li> <li>Strong analytical skills with proficiency in data analysis and financial modeling</li> </ul> Leadership Behaviors Building Outstanding Teams Collaborate & break silos Execution & Accountability External focus Growth mindset Inclusion Innovation Setting a clear direction Simplification Skills Analytical Skills Attention To Details Communication Skills Problem Solving </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">الغرض من الوظيفة محلل تسعير الشحن الجوي في أرامكس مسؤول عن تطوير وصيانة استراتيجيات تسعير تنافسية لخدمات الشحن الجوي. ويتضمن هذا الدور تحليل اتجاهات السوق، وتقييم هياكل التسعير، تقديم توصيات مستندة إلى البيانات لزيادة الربحية وتحسينها. الوصف الوظيفي <ul><li>تحليل بيانات السوق وأسعار المنافسين لتطوير استراتيجيات تسعير الشحن الجوي.</li><li>إعداد وصيانة نماذج وأدوات التسعير لضمان تقديم عروض أسعار دقيقة وتنافسية.</li><li>التعاون مع فريقي المبيعات والعمليات لتقييم تأثيرات التسعير على الربحية.</li><li>مراقبة اتجاهات التسعير وتغيرات السوق وملاحظات العملاء وإعداد تقارير بشأنها.</li><li>إجراء مراجعات دورية لهياكل التسعير والتوصية بالتعديلات حسب الحاجة.</li><li>دعم إعداد مقترحات وعروض التسعير التقديمية للعملاء.</li><li>ضمان الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بالتسعير.</li></ul> متطلبات الوظيفة - الخبرة والتعليم <ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المالية أو اللوجستيات أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة من 2 إلى 4 سنوات في تحليل التسعير أو عمليات الشحن الجوي أو اللوجستيات.</li><li>مهارات تحليلية قوية مع إتقان تحليل البيانات والنمذجة المالية.</li></ul> سلوكيات القيادة بناء فرق عمل متميزة التعاون وإزالة الحواجز بين الأقسام التنفيذ والمسؤولية التركيز الخارجي عقلية النمو الشمول الابتكار تحديد اتجاه واضح التبسيط المهارات مهارات تحليلية الاهتمام بالتفاصيل مهارات التواصل حل المشكلات </div>

Full Time Up to 5 years Naukri Gulf

Support N2 Multim dia

On-site - Morocco - Boulemane 28 September 2026

Information Technology

As part of the growth of the service center dedicated to supporting the connected vehicle platform, as a Level 2 Multimedia Support Specialist, your role is to coordinate the resolution of incidents in compliance with SLAs, manage the incident documentation database, and ensure the overall improvement of service quality and availability.Missions:<ul><li>Manage the customer incident backlog received from level N1, from reception to resolution (information gathering, analysis, testing, monitoring and capitalization).</li><li>Perform preliminary analyses using the tools provided</li><li>Manage escalations, inform L1s about the progress of the solution.</li><li>To come and implement the appropriate corrective processes</li><li>Investigate the incidents thoroughly</li><li>Follow-up of incidents escalated to the N3 team.</li><li>Write the documentation for the processing of internal tickets for the team.</li><li>Maintain N2/N3 synergy and share blocking problems.</li><li>Contribute to the quality meeting.</li><li>Contribute to the autonomy of the N1 escalation chain levels closest to the customers.</li></ul>Desired Candidate ProfileQualifications<ul><li>Bac +2 BAC +3 in Computer Science/ Networks and telecommunications/industrial..</li><li>Methodological: references and standards: ITIL V3, ISO 20000, Sales Force, Confluence.</li><li>Good communication skills in French (written/spoken)</li><li>Good English (written/spoken)</li><li>Good analytical skills</li><li>Orient solution</li><li>Rigor</li><li>Good team spirit and sense of service</li></ul>

في إطار نمو مركز الخدمات المخصص لدعم منصة المركبات المتصلة، وبصفتك أخصائي دعم الوسائط المتعددة من المستوى الثاني (N2)، فإن دورك يتمثل في تنسيق حل الحوادث مع الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)، وإدارة قاعدة بيانات توثيق الحوادث، وضمان التحسين الشامل لجودة الخدمة وتوافرها.المهام:<ul><li>إدارة قائمة بلاغات الحوادث الواردة من المستوى الأول (N1)، بدءاً من الاستلام وحتى الحل (جمع المعلومات، التحليل، الاختبار، المتابعة والاستفادة من الخبرات).</li><li>إجراء التحليلات الأولية باستخدام الأدوات الموفرة</li><li>إدارة عمليات التصعيد، وإبلاغ فريق المستوى الأول (L1) بمستجدات الحل.</li><li>تحديد وتنفيذ الإجراءات التصحيحية المناسبة</li><li>التحقيق في الحوادث بشكل دقيق ومتعمق</li><li>متابعة الحوادث المرفوعة إلى فريق المستوى الثالث (N3).</li><li>صياغة الوثائق والمستندات الخاصة بمعالجة التذاكر الداخلية للفريق.</li><li>الحفاظ على التآزر بين المستويين N2 وN3 ومشاركة المشكلات المعطلة للعمل.</li><li>المساهمة في اجتماع الجودة.</li><li>المساهمة في تعزيز استقلالية مستويات سلسلة التصعيد N1 الأقرب للعملاء.</li></ul>الملف الشخصي المطلوب للمرشحالمؤهلات<ul><li>دبلوم سنتين أو ثلاث سنوات بعد البكالوريا (Bac +2 / Bac +3) في علوم الحاسوب / الشبكات والاتصالات / المجال الصناعي..</li><li>المنهجية: المراجع والمعايير: ITIL V3، ISO 20000، Salesforce، Confluence.</li><li>مهارات تواصل جيدة باللغة الفرنسية (كتابة وتحدثاً)</li><li>لغة إنجليزية جيدة (كتابة وتحدثاً)</li><li>مهارات تحليلية جيدة</li><li>التوجه نحو إيجاد الحلول</li><li>الدقة والحرص</li><li>روح فريق جيدة وحس تقديم الخدمة</li></ul>

Telesales Jobs in Morocco

Transport Manager

Transport Manager

KEY ACCOUNT MANAGER | Casablanca (Morocco)

Junior Brand Manager / Marketing | Casablanca (Morocco)

Medical Representative

Sales Manager

Salesforce/CRM Business Analyst

Customer Complaints Manager | Casablanca (Morocco)

Events, Partnerships & PR Specialist

Car Rental Agency Manager

Client Account Manager

Business Performance Partner – Lines of Solution-Orange Wholesale Intl

Product Specialist

Associate

Product Specialist

Consultant SAP SD/FI

Construction Manager (M/F) | Marrakech (Morocco)

Customer Relations Officer H/F | Tanger (Morocco)

Air Freight Pricing Analyst

Support N2 Multim dia

Site Owners

Employers

Job Seekers

Telesales Jobs in Morocco

Receive email alerts for Telesales Jobs in Morocco jobs