Marriott وظائف - Morocco | تنقيب . كوم

وظائف Marriott

١٦٦ وظائف شاغرة

دوام كامل من ١ إلى ٣ سنة Naukri Gulf

فني الصوت والصورة

في الموقع - المغرب - الرباط الجمعة

البحث والتطوير

<div> ملخص الوظيفة تثبيت وتشغيل واستكشاف أخطاء جميع أجهزة ومعدات الصوت والصورة والإسقاط والإضاءة والمؤتمرات، والأنظمة المتعلقة بها. الإشراف على إعداد معدات الصوت والصورة في قاعات الاستقبال والاجتماعات. التأكد من أن جميع معدات الصوت والصورة تعمل بشكل كامل، وإصلاح أو تنظيف المعدات عند الضرورة. وضع علامات على أي معدات معطلة وإبلاغ المدير/المشرف بالمشاكل. تثبيت وتغطية جميع الأسلاك والكابلات المتحركة. فحص المعدات المسلمة ومقارنة إعداد الغرفة مع أمر الحدث للاحتفالات. إبلاغ المدير/المشرف بأي إضافات أو حذف في جداول التدفق. مساعدة وتوجيه الضيوف/العملاء بشأن الاستخدام السليم لمعدات الصوت والصورة، وزيادة المبيعات للخدمات الصوتية والصورية المختلفة، ومراقبة تشغيل المعدات في الفترات المناسبة. تفكيك وإزالة وتأمين المعدات عند عدم استخدامها. قراءة وفهم والالتزام بدليل إجراءات التشغيل القياسية لبرنامج إنتاجيات ماريوت المرئية (MVP). الالتزام بجميع سياسات وإجراءات السلامة والأمن الخاصة بالشركة، والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة، وضمان نظافة المظهر المهني للزي الرسمي والشخصي، والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة، وحماية أصول الشركة. الترحيب والإقرار بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة، وتوقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، وشكر الضيوف مع تقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. الامتثال لمتطلبات ومعايير ضمان الجودة. الوصول، والإمساك، والدوران، والتحريك، والنقل، والحمل، والدفع، والسحب، ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة. الفحص البصري للأدوات والمعدات أو الآلات. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى عند طلبها من قبل المشرفين. المؤهلات المفضلة المؤهل العلمي: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D). الخبرة العملية ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. الترخيص أو الشهادة: لا يوجد </div> <div> </div>

<div> POSITION SUMMARY Set-up, operate, and troubleshoot all AV/projection/lighting/conferencing equipment, devices, and systems. Oversee the set-up of AV equipment in banquet and meeting rooms. Ensure all AV equipment is fully operational, repair or clean equipment when necessary. Label any broken equipment and communicate problems to manager/supervisor. Tape down and dress all loose wire and cable. Check delivered equipment and room set-up against Banquet Event Order. Communicate any additions or deletions to flowsheets to manager/supervisor. Assist and instruct guests/customers regarding proper usage and operation of AV equipment, up-sell different AV services, and monitor equipment operation at appropriate intervals. Break-down, remove, and secure equipment when not in use. Read, understand, and adhere to Marriott Visual Productions (MVP program) SOP book. Follow all company safety and security policies and procedures, and report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager. Follow all company policies and procedures, ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests service needs, and thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others, and support team to reach common goals. Comply with quality assurance expectations and standards. Reach, grasp, turn, manipulate, move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance. Visually inspect tools, equipment, or machines. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High School diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: At least 1 year of related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None </div> <div> </div>

دوام كامل من ٢ إلى ٤ سنة Naukri Gulf

علاقات الضيوف والوكلاء

في الموقع - المغرب - بولمان الجمعة

الموارد البشرية

<div> ملخص الوظيفة تزويد الضيوف بالتوجيهات والمعلومات المتعلقة بمرافق العقار، والخدمات، وساعات العمل، والمناطق المحلية ذات الاهتمام والأنشطة. الاتصال بالشخص أو القسم المناسب (مثل: موظف الاستقبال، الاستقبال، قسم التنظيف، قسم الهندسة، الأمن/منع الخسائر) عند الضرورة لحل مكالمات الضيوف أو طلباتهم أو مشكلاتهم. متابعة الضيوف للتأكد من تلبيتهم طلباتهم أو حل مشكلاتهم إلى رضاهم. استقبال وتسجيل ونقل الرسائل بدقة واكتمال ووضوح. الاستجابة للطلبات الخاصة للضيوف ذوي الاحتياجات الفريدة. إبلاغ الموظفين المعنيين بوصول الضيوف المهمين لمرافقتهم وتقديم المرافق لهم. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ ضمان نظافة المظهر المهني للزي الرسمي والشخصي؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب والإقرار بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ شكر الضيوف مع تقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومحترفة؛ الرد على المكالمات الهاتفية باستخدام آداب السلوك المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. الامتثال لمتطلبات ومعايير ضمان الجودة. تحديد وتقديم توصيات لأفكار أو تقنيات أو عمليات جديدة لزيادة كفاءة المؤسسة وإنتاجيتها وجودتها وسلامتها أو توفير التكاليف. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة أو طوال نوبة العمل. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D.). الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. الترخيص أو الشهادة: لا يوجد </div> <div> </div>

<div> POSITION SUMMARY Supply guests with directions and information regarding property amenities, services, and hours of operation, and local areas of interest and activities. Contact appropriate individual or department (e.g., Bellperson, Front Desk, Housekeeping, Engineering, Security/Loss Prevention) as necessary to resolve guest call, request, or problem. Follow up with guests to ensure their requests or problems have been met to their satisfaction. Receive, record, and relay messages accurately, completely, and legibly. Respond to special requests from guests with unique needs. Communicate VIP arrivals to designated personnel for escort and delivery of amenities. Follow all company policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests service needs; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals. Comply with quality assurance expectations and standards. Identify and recommend new ideas, technologies, or processes to increase organizational efficiency, productivity, quality, safety, and/or cost-savings. Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: No related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None </div> <div> </div>

دوام كامل من ٤ إلى ٦ سنة Naukri Gulf

مدير عمليات الأغذية والمشروبات (ذكر/أنثى)

في الموقع - المغرب - بولمان الجمعة

الإدارة

<div> ملخص الوظيفة مسؤول عن العمليات اليومية للأغذية والمشروبات، بما في ذلك الطهي، المطاعم/الbars، خدمة الغرف، والحفلات/الخدمات الفندقية، حسب الاقتضاء. يشرف المنصب على تطوير وتنفيذ استراتيجيات قسمية وضمان تنفيذ استراتيجية خدمة العلامة التجارية والمبادرات الخاصة بها. يضمن المنصب أن عملية الأغذية والمشروبات/الطهي تلبي احتياجات العملاء المستهدفين للعلامة التجارية، ويضمن رضا الموظفين، ويركز على زيادة الإيرادات وتعظيم الأداء المالي للقسم. يضع المنصب استراتيجيات واسعة النطاق للممتلكات لتقديم المنتجات والخدمات التي تلبي أو تتجاوز احتياجات وتوقعات عملاء العلامة التجارية والموظفين، وتحقق عائد استثمار. الملف الشخصي للمرشح التعليم والخبرة دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله؛ 6 سنوات خبرة في مجال الأغذية والمشروبات، الطهي، إدارة الفعاليات، أو مجال مهني ذي صلة. أو درجة جامعية مدتها سنتان من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الأغذية، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ 4 سنوات خبرة في مجال الأغذية والمشروبات، الطهي، إدارة الفعاليات، أو مجال مهني ذي صلة. الأنشطة الأساسية للعمل إدارة العمليات اليومية يضع استراتيجية تشغيل للأغذية والمشروبات تتوافق مع استراتيجية أعمال العلامة التجارية ويقود تنفيذها. يشرف على تشغيل نوبات الأغذية والمشروبات اليومية ويضمن الامتثال لجميع السياسات والمعايير والإجراءات. يشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية احتياجات خدمة الضيوف والأهداف التشغيلية والمالية. يضع ويشرف على استراتيجية طلب وشراء المعدات والإمدادات. يشرف على برنامج فعال للفحص الذاتي الشهري. تطوير والمحافظة على أهداف الأغذية والمشروبات/الطهي يضع توقعات ويجعل فريق قيادة الأغذية والمشروبات مسؤولاً عن إظهار سلوكيات الخدمة المرغوبة. يراجع التقارير والبيانات المالية لتحديد كيفية أداء الأغذية والمشروبات مقابل الميزانية. يقدم توصيات لتمويل معدات وتجديدات الأغذية والمشروبات وفقًا لاستراتيجية أعمال العلامة التجارية. يعمل مع فريق قيادة الأغذية والمشروبات لتحديد مجالات القلق ويضع استراتيجيات لتحسين الأداء المالي للقسم. يضع أهدافًا واقعية وطموحة لتوجيه التشغيل والأداء. تطوير والمحافظة على الميزانيات يضع ويدير ميزانية الأغذية والمشروبات. يراقب المبيعات الفعلية والمتوقعة للقسم لضمان تحقيق أهداف الإيرادات أو تجاوزها وتحديد الفرص ومعالجتها. يضمن وجود سياسات مراقبة النقد والمشروبات في مناطق الأغذية والمشروبات واتباعها من قبل جميع الموظفين المعنيين. يركز على الحفاظ على هوامش الربح دون المساس برضا الضيوف أو الموظفين. قيادة فريق الأغذية والمشروبات/الطهي يستخدم المهارات الشخصية والتواصلية للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات سليمة من الناحية المالية/الأعمال؛ يظهر النزاهة والأمانة؛ ويقود بالمثال. يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء وأهداف الميزانية وأهداف الفريق، إلخ. يكون قدوة لتوضيح السلوكيات المناسبة. يضع وسائل لتحسين الربح، بما في ذلك تقدير التكلفة والفائدة، واستكشاف فرص أعمال جديدة، إلخ. يحدد فرص زيادة الأرباح وخلق قيمة من خلال تحدي العمليات الحالية، ويشجع الابتكار ويدفع التغيير اللازم. يضمن حدوث تواصل منتظم ومستمر في جميع مجالات الأغذية والمشروبات (مثل، إحاطات ما قبل الوجبات، اجتماعات الموظفين، فريق الطهي). يضع ويبقي علاقات تعاونية مفتوحة مع التقارير المباشرة وفريق الأغذية والمشروبات بأكمله. يضمن أن التقارير المباشرة تفعل الشيء نفسه لفريقهم. يحدد الاحتياجات التنموية للآخرين ويساعدهم من خلال التدريب أو الإرشاد أو otherwise لتحسين معارفهم أو مهاراتهم. يظل على اطلاع باتجاهات السوق ويقدم منتجات جديدة للأغذية والمشروبات لتلبية أو تجاوز توقعات العملاء، وزيادة الإيرادات، وضمان مكانة تنافسية في السوق. ضمان خدمة عملاء استثنائية يوفر خدمات تتجاوز توقعات رضا العملاء والاحتفاظ بهم. تحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والملاحظات والتدريب الفردي عند الحاجة. يراجع النتائج من بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع فريق الأغذية والمشروبات ويضمن اتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة. يراجع بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف والبيانات الأخرى لتحديد مجالات التحسين. يمكّن الموظفين من تقديم خدمة ضيوف ممتازة. يقدر نسبة التكلفة والفائدة، ويحافظ على التوازن بين الربح ورضا الخدمة. يشارك الخطط لاتخاذ إجراءات تصحيحية بناءً على بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع قيادة الممتلكات. إدارة وتنفيذ الأنشطة المتعلقة بالموارد البشرية يقدم التوجيه والإرشاد للموظفين تحت إمرته، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء. يدرب ويدعم فريق قيادة الأغذية والمشروبات لإدارة الأجور وتكلفة الأغذية والمشروبات والمصروفات القابلة للتحكم (مثل، مستلزمات المطاعم، الزي الموحد، إلخ) بفعالية. يستقطب أعضاء فريق قيادة الأغذية والمشروبات الذين يظهرون خبرة وظيفية قوية وإبداعًا وقيادة ريادة أعمال لتلبية احتياجات العمل. يضع أهدافًا وتوقعات للتقارير المباشرة باستخدام عملية مراجعة الأداء ويحمل الموظفين مسؤولية الأداء الناجح. يضمن أن الأهداف والتوقعات تُنقل بوضوح إلى الموظفين تحت الإمراة؛ كما يُشجع الموظفين على طرح الأسئلة أو المخاوف. </div> <div> </div>

<div> JOB SUMMARY Responsible for food and beverage daily operations, including Culinary, Restaurants/Bars, Room Service and Banquets/Catering, where applicable. Position oversees the development and implementation of departmental strategies and ensures implementation of the brand service strategy and brand initiatives. The position ensures the food and beverage/culinary operation meets the brand s target customer needs, ensures employee satisfaction, and focuses on growing revenues and maximizing the financial performance of the department. Develops and implements property-wide strategies that deliver products and services to meet or exceed the needs and expectations of the brand s target customer and property employees and provides a return on investment. CANDIDATE PROFILE Education and Experience High school diploma or GED; 6 years experience in food and beverage, culinary, event management, or related professional area. OR 2-year degree from an accredited university in Food Service Management, Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; 4 years experience in food and beverage, culinary, event management, or related professional area. CORE WORK ACTIVITIES Managing Day-to-Day Operations Develops a food and beverage operating strategy that is aligned with the brand s business strategy and leads its execution. Supervises daily food and beverage shift operation and ensures compliance with all policies, standards and procedures. Supervises staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met. Develops and oversees an order and purchase strategy for equipment and supplies. Supervises an effective monthly self-inspection program. Developing and Maintaining Food and Beverage/Culinary Goals Sets expectations and holds food and beverage leadership team accountable for demonstrating desired service behaviors. Reviews financial reports and statements to determine how food and beverage is performing against budget. Makes recommendations for funding of food and beverage equipment and renovations in accordance with brand business strategy. Works with food and beverage leadership team to determine areas of concern and develops strategies to improve the department s financial performance. Establishes challenging, realistic and obtainable goals to guide operation and performance. Developing and Maintaining Budgets Develops and manages food and beverage budget. Monitors the department s actual and projected sales to ensure revenue goals are met or exceeded and opportunities are identified and addressed. Ensures cash control and liquor control policies are in place in food & beverage areas and followed by all related employees. Focuses on maintaining profit margins without compromising guest or employee satisfaction. Leading Food and Beverage/Culinary Team Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example. Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members. Achieves and exceeds goals including performance goals, budget goals, team goals, etc. Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors. Develops means to improve profit, including estimating cost and benefit, exploring new business opportunities, etc. Identifies opportunities to increase profits and create value by challenging existing processes, encourages innovation and drives necessary change. Ensures that regular, on-going communication occurs in all areas of food and beverage (e.g., pre-meal briefings, staff meetings, culinary team). Establishes and maintains open, collaborative relationships with direct reports and entire food & beverage team. Ensures direct reports do the same for their team. Identifies the developmental needs of others and coaches, mentors, or otherwise helps others to improve their knowledge or skills. Stays aware of market trends and introduces new food and beverage products to meet or exceed customer expectations, generate increased revenue and ensure a competitive position in the market. Ensuring Exceptional Customer Service Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention. Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed. Reviews findings from comment cards and guest satisfaction results with food and beverage team and ensures appropriate corrective action is taken. Reviews comment cards, guest satisfaction results and other data to identify areas of improvement. Empowers employees to provide excellent guest service. Estimates cost and benefit ratio, maintaining balance between profit and service satisfaction. Shares plans to take corrective action based on comment cards and guest satisfaction results with property leadership. Managing and Conducting Human Resource Activities Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance. Coaches and supports food & beverage leadership team to effectively manage wages, food & beverage cost and controllable expenses (e.g., restaurant supplies, uniforms, etc.). Hires food & beverage leadership team members who demonstrate strong functional expertise, creativity and entrepreneurial leadership to meet the business needs of the operation. Sets goals and expectations for direct reports using the performance review process and holds staff accountable for successful performance. Ensures that expectations and objectives are clearly communicated to subordinates; subordinates are also open to raise questions and/or concerns. </div> <div> </div>

دوام كامل حتى ٥ سنة Naukri Gulf

خبير تجربة الضيوف

في الموقع - المغرب - الرباط الخميس

الإدارة

ملخص الوظيفة  لا تقتصر وظائفنا على منح الضيوف تجربة تسجيل وصول ومغادرة سلسة فحسب، بل نسعى إلى بناء تجربة فريدة ولا تُنسى. يتولى خبراء تجربة الضيوف لدينا المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي توجه الضيوف خلال فترة إقامتهم بالكامل، ويتمتعون بالصلاحية للتنقل في مساحة عملهم والقيام بكل ما يلزم. وسواء كان ذلك معالجة الاحتياجات التشغيلية، أو تلبية طلبات الضيوف، أو إعداد التقارير، أو إبراز أحدث وأهم المعالم في المنطقة المحلية، فإن خبير تجربة الضيوف يجعل المعاملات تبدو وكأنها جزء لا يتجزأ من التجربة. بغض النظر عن منصبك، هناك بضعة أمور أساسية للنجاح: توفير بيئة عمل آمنة، واتباع سياسات الشركة وإجراءاتها، والحفاظ على السرية، وحماية أصول الشركة، والالتزام بمعايير الجودة، وضمان إظهار الاحترافية في الزي الرسمي والمظهر الشخصي والتواصل. سيقضي خبراء تجربة الضيوف معظم وقتهم في حركة وتنقل (الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة) والقيام بالعمل بشكل عملي (تحريك الأجسام ورفعها وحملها ودفعها وسحبها ووضعها بأوزان تعادل 10 أرطال أو أقل دون مساعدة). إن أداء كل هذه الأمور ببراعة (بالإضافة إلى المهام الوظيفية المعقولة الأخرى حسب الطلب) أمر حيوي لخبراء تجربة الضيوف لإنجاز العمل بالشكل الصحيح لضيوفنا ولشركتنا في كل مرة.ملف المرشح المطلوبالمؤهلات المفضلة  التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عملية ذات صلة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. الترخيص أو الشهادة: لا يوجد. في ماريوت الدولية، نحن كارفون على تقديم فرص عمل متساوية للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر إمكانية الوصول إلى الفرص. نحن نعمل بفاعلية على تعزيز بيئة تُحترم فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ويُحتفى بها. وتكمن قوتنا الكبرى في التنوع الغني للثقافات والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي بموجب القانون، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو غيرها من الأسس المحمية بموجب القوانين المعمول بها.

POSITION SUMMARY  Our jobs aren't just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build and experience that is memorable and unique. Our Guest Experience Experts take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their entire stay. They are empowered to move about their space and do what needs to be done. Whether processing operational needs, addressing guest requests, completing reports, or sharing the highlights of the local area, the Guest Experience Expert makes transactions feel like part of the experience. No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success creating a safe work place, following company policies and procedures, maintaining confidentiality, protecting company assets, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Experience Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time) and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Experience Experts to get it right for our guests and our business each and every time.Desired Candidate ProfilePREFERRED QUALIFICATIONS  Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: No related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.

دوام كامل من ١ إلى ٦ سنة Naukri Gulf

قائد فريق الخادم الشخصي (الباتلر)

في الموقع - المغرب - أغادير الخميس

الإدارة

ملخص الوظيفة  باعتبارها دار الفخامة الأصيلة، تواصل علامة سانت ريجيس إعادة تعريف الفخامة الحديثة من خلال الخدمة. ويشكل برنامج الخادم الشخصي (الباتلر) جوهر هذه التجربة، ليكون رمزًا لتراثنا وقلب الفخامة الجديدة وروحها. إنها خدمة تتسم بالتواصل الشخصي الرفيع، والإبداع، والأصالة. ويتم تجسيد هذه الخدمة من خلال جميع الكفاءات، إلا أن فريق الباتلر يمثل الوجه الأساسي للبرنامج، بصفتهم السفراء الحقيقيين للفخامة. يقدم الباتلر تجارب وخدمات مخصصة لتلبية جميع احتياجات الضيوف في مرحلة ما قبل الوصول، وعند تسجيل الوصول، وطوال فترة الإقامة، وعند المغادرة، بالشراكة مع الأقسام الأخرى في الفندق. ويتضمن ذلك تنسيق جهود مساعدي الباتلر، والتحقق من جاهزية الأقسام الأخرى الداعمة لخدمات الباتلر لتلبية احتياجات الضيوف. يُعد الباتلر العنصر الأساسي لبناء علاقات قوية مع الضيوف، واستباق احتياجاتهم والعمل على تلبيتها قدر الإمكان. ورغم أن علامة سانت ريجيس عريقة وتعود جذورها إلى أوائل القرن العشرين، فإن كل عضو في الفريق هو جزء من مستقبل رائد لإعادة تعريف الفخامة الحديثة من خلال الخدمة. ينبع نجاح الباتلر من الشغف العميق بالخدمة، والمعايير التي لا تقبل المساومة، والقدرة على توقع الاحتياجات، والمهارات الشخصية المتميزة في التعامل مع الآخرين. كما يُتوقع منك المساعدة في توفير بيئة عمل آمنة، واتباع سياسات الشركة وإجراءاتها، والحفاظ على معايير الجودة، والحرص على أن يكون زيك الرسمي ومظهرك الشخصي وتواصلك على أعلى مستوى من الاحترافية. يقضي أعضاء فريق الباتلر معظم وقتهم يتنقلون وعلى أقدامهم (الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة) مع اتباع أسلوب عمل عملي (تحريك، ورفع، وحمل، ودفع، وسحب، ووضع أغراض تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة). إن أداء كل هذه الأمور بشكل ممتاز (بالإضافة إلى واجبات العمل المعقولة الأخرى حسب الطلب) هو أمر حيوي لأعضاء فريق الباتلر لإنجاز المهام بالشكل الصحيح لضيوفنا ولأعمالنا في كل مرة.المؤهلات المطلوبة للمرشحالتعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. الخبرة الإشرافية: لا تتطلب خبرة إشرافية. الترخيص أو الشهادة: لا يوجد. المؤهلات المطلوبة خبرة العمل ذات الصلة: تتطلب خبرة عمل ذات صلة لمدة 6 أشهر.

POSITION SUMMARY  As the original house of luxury, St. Regis continues to redefine modern luxury through service. At the core is the Butler program, an icon to our heritage and the heart and soul of new luxury. It is high-touch, personalized, creative and original. It is brought to life by all talent but serving as the primary face to the program is our Butler team, who are the ultimate luxury ambassadors. The Butler provides bespoke experiences and services to fulfill all guest needs during pre-arrival, check-in, throughout the stay and upon departure, in partnership with other departments in the hotel operation. This includes coordinating efforts of Butler Valets, and verifying that other departments supporting butler services are equipped to meet guest needs. The Butler is key to building rapport with guests, proactively anticipate guest needs and acting upon them where possible. While the St. Regis brand is steeped in history with roots that can be traced back to the early 1900s, every team member is part of a trailblazing future to redefine modern luxury through service. The Butler s success is rooted in a deep passion for service, uncompromising standards, the ability to anticipate needs and impeccable interpersonal skills. You will also be expected to create a safe workplace, follow company policies and procedures, uphold quality standards, and ensure your uniform, personal appearance, and communications are professional. Butler team members will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time) and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance. Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Butler team members to get it right for our guests and our business each and every time.Desired Candidate ProfileEducation: High school diploma or G.E.D. equivalent. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None REQUIRED QUALIFICATIONS Related Work Experience: 6-months related work experience required.

دوام كامل من ٢ إلى ٧ سنة Naukri Gulf

فني تبريد وتكييف

في الموقع - المغرب - الرباط الخميس

البحث والتطوير

ملخص الوظيفة  الاستجابة لطلبات الإصلاح الخاصة بالضيوف وتلبيتها. التواصل مع الضيوف/العملاء لحل مشكلات الصيانة بإشراف ضئيل أو بدون إشراف. إجراء الصيانة الوقائية للأدوات والمعدات، بما في ذلك التنظيف والتزييت. فحص الأدوات أو المعدات أو الآلات بصريًا. حمل المعدات (مثل الأدوات، أجهزة اللاسلكي). تحديد مواقع جميع صمامات الإغلاق الخاصة بالمعدات وتشغيلها. الحفاظ على مخزون الصيانة وطلب قطع الغيار والمستلزمات حسب الحاجة. التأكد من إبلاغ الورديات الأخرى بأنشطة ومشكلات كل يوم باستخدام برامج ومعايير الاتصال المعتمدة. إظهار قدرة متقدمة على قراءة المخططات الهندسية القياسية والمخططات الكهربائية المتعلقة بالسباكة وأنظمة التكييف والتبريد. إظهار مهارات تشغيل هندسية أعلى من المتوسط وقدرة ميكانيكية عامة قوية. إظهار الكفاءة في ثلاث فئات على الأقل من الفئات التالية، ومهارات أعلى من المتوسط في ثلاث فئات أخرى، ومهارات أساسية في الفئات المتبقية: التكييف والتبريد، الكهرباء، الميكانيكا، السباكة، الأنظمة وعناصر التحكم الهوائية/الإلكترونية، مهارات النجارة والتشطيب، معدات المطبخ، المركبات، ترشيد الطاقة، و/أو الإدارة العامة للمباني. إظهار معرفة ومهارة راسخة في الاستخدام الآمن للأدوات اليدوية والكهربائية والمواد الأخرى المطلوبة لأداء مهام الإصلاح والصيانة. إجراء إصلاحات شديدة التعقيد بأمان للممتلكات المادية، والمعدات الكهربائية والسباكة والميكانيكية، ومكيفات الهواء، وأجهزة التبريد، وسخانات حمامات السباحة - مع ضمان استيفاء جميع الأساليب والمواد والممارسات لمعايير الشركة واللوائح المحلية والوطنية - بإشراف ضئيل أو بدون إشراف. استكشاف الأخطاء وإصلاحها وإجراء الإصلاحات على جميع أنواع المعدات (مثل استبدال المضخات والمحركات)، والسباكة (مثل تسليك المراحيض وفتح المصارف المسدودة)، والمعدات الكهربائية بما في ذلك المصابيح، ومكيفات الهواء، ومعدات التكييف، والأعمال التجميلية، وأسلاك التمديد، والمكانس الكهربائية، وأجهزة الإنترنت، واستبدال المفاتيح والمآخذ الكهربائية، وبرمجة أجهزة التلفزيون. استخدام نظام الإغلاق/الوسم (Lockout/Tagout) قبل أداء أي أعمال صيانة. إظهار معرفة متقدمة بجميع برامج الكمبيوتر الهندسية المتعلقة بالصيانة الوقائية، وإدارة الطاقة، والأنظمة الأخرى، بما في ذلك الأجهزة التي تتفاعل مع هذه البرامج. إجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتقدم للأنظمة الميكانيكية والكهربائية والسباكة (MEP) في الفندق. إظهار القدرة على تدريب وتوجيه المهندسين الفنيين الآخرين حسب الحاجة. إظهار القدرة على القيام بمسؤوليات المهندس المناوب، بما في ذلك قراءة العدادات والجولات التفقدية. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ والإبلاغ عن أي مشكلات صيانة أو مخاطر سلامة أو حوادث أو إصابات؛ وإكمال تدريبات السلامة والشهادات؛ وتخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح. التأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفان ومحترفان، والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة للشركة، وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاهتمام بهم وفقًا لمعايير الشركة، وتوقع احتياجات خدمة الضيوف وتلبيتها، ومساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير صادق. الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. تطوير علاقات عمل إيجابية والحفاظ عليها مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومحترفة. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأجسام التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة، ومهام الرفع أو التحريك الأثقل بمساعدة. الصعود والنزول عبر السلالم، ومندرات الخدمة، و/أو السلالم. الوصول إلى ما فوق الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والإنحناء. إدخال المعلومات المتعلقة بالعمل وتحديد موقعها باستخدام أجهزة الكمبيوتر. أداء المهام الوظيفية المعقولة الأخرى حسب الطلب.الملف الشخصي للمرشح المطلوب<h3>المؤهلات المفضلة</h3>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها وخلفية مهنية أو تقنية. خبرة العمل ذات الصلة: خبرة وتدريب واسعان في الصيانة العامة، أو الكهرباء أو التبريد، ومخزون قطع الغيار وطلبها، وإعداد الأسطح الخارجي والداخلي والدهان. خبرة لا تقل عن سنتين في مجال الهندسة/الصيانة الفندقية. الخبرة الإشرافية: لا تتطلب خبرة إشرافية. الرخصة أو الشهادة: رخصة قيادة سارية. المؤهلات المطلوبة: شهادة المركبات الكلوفلورية الكربونية الشاملة (CFC). يجب استيفاء متطلبات الشهادة و/أو الترخيص الولائية والفدرالية المعمول بها.في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر للجميع فرص الوصول. نحن نعمل بفاعلية على تعزيز بيئة تُقدر فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ويُحتفى بها. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات التي يتمتع بها موظفونا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحارب القديم، أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.

POSITION SUMMARY  Respond and attend to guest repair requests. Communicate with guests/customers to resolve maintenance issues with little to no supervision. Perform preventive maintenance on tools and equipment, including cleaning and lubrication. Visually inspect tools, equipment, or machines. Carry equipment (e.g., tools, radio). Identify, locate, and operate all shut-off valves for equipment. Maintain maintenance inventory and requisition parts and supplies as needed. Assure each day s activities and problems that occur are communicated to the other shifts using approved communication programs and standards. Display advanced ability to read standard blue prints and electrical schematics concerning plumbing and HVAC. Display above average engineering operations skills and strong general mechanical ability. Display proficiency in at least three of the following categories, above average skills in three more of the following categories and basic skills in the remaining categories: air conditioning and refrigeration, electrical, mechanical, plumbing, pneumatic/electronic systems and controls, carpentry and finish skills, kitchen equipment, vehicles, energy conservation, and/or general building management. Display solid knowledge and skill in the safe use of hand and power tools and other materials required to perform repair and maintenance tasks. Safely perform highly complex repairs of the physical property, electrical, plumbing and mechanical equipment, air conditioners, refrigeration and pool heaters - ensuring all methods, materials and practices meet company standards and Local and National codes - with little or no supervision. Troubleshoot and perform repairs on all types of equipment (e.g., pump and motor replacement), plumbing (e.g., plunge toilets and unclog drains), electrical equipment including lamps, air conditioners, HVAC equipment, cosmetic items, extension cords, vacuum cleaners, internet devices, replace electrical switches and outlets, and program TV's. Use the Lockout/Tagout system before performing any maintenance work. Display advanced knowledge of all engineering computer programs related to preventative maintenance, energy management, and other systems, including devices that interact with such programs. Perform advanced troubleshooting of hotel Mechanical, Electrical, and Plumbing (MEP) systems. Display the ability to train and mentor other engineers as necessary. Display ability to perform Engineer on Duty responsibilities, including readings and rounds. Follow all company and safety and security policies and procedures; report any maintenance problems, safety hazards, accidents, or injuries; complete safety training and certifications; and properly store flammable materials. Ensure uniform and personal appearances are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests service needs, assist individuals with disabilities, and thank guests with genuine appreciation. Adhere to quality expectations and standards. Develop and maintain positive working relationships with others, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Speak with others using clear and professional language. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance and heavier lifting or movement tasks with assistance. Move up and down stairs, service ramps, and/or ladders. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Enter and locate work-related information using computers. Perform other reasonable job duties as requested.Desired Candidate Profile<h3>PREFERRED QUALIFICATIONS</h3>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent and vocational or technical background. Related Work Experience: Extensive experience and training in general maintenance, electrical or refrigeration, parts inventory and requisition, exterior and interior surface preparation and painting. At least 2 years of hotel engineering/maintenance experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: Valid Driver s License REQUIRED QUALIFICATIONS Universal Chlorofluorocarbon (CFC) Certification Must meet applicable state and federal certification and/or licensing requirements.At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.

دوام كامل من ١ إلى ٣ سنة Naukri Gulf

ساقي المشروبات (بارمان)

في الموقع - المغرب - أغادير الخميس

الإدارة

ملخص الوظيفة  تحضير طلبات المشروبات للضيوف وفقًا للوصفات المحددة باستخدام أدوات القياس. تقديم وفتح وصرف زجاجات النبيذ/الفوار. إعداد البار ووحدة البار والطاولات والأدوات الأخرى والحفاظ على نظافتها وحالتها. تحضير التزيين الطازج للمشروبات. تزويد الثلج والأواني الزجاجية والمستلزمات الورقية. نقل المستلزمات إلى منطقة إعداد البار. غسل الأواني الزجاجية المتسخة. إزالة الأدوات المتسخة من سطح البار والطاولات ووضعها في المنطقة المخصصة. توقع احتياجات إعادة التزويد والتواصل بشأنها. معالجة جميع طرق الدفع. عد الخزينة في نهاية وردية العمل، وإكمال تقارير أمين الصندوق المحددة، وحل أي فروقات، وتسليم الإيصالات، وتأمين الخزينة. تأمين المشروبات الروحية والبيرة والنبيذ والمبردات والخزائن ومناطق التخزين. إكمال مهام الإغلاق. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال تدريبات وشهادات السلامة. ضمان أن يكون الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفين ومحترفين، والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة للشركة، وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاهتمام بهم وفقًا لمعايير الشركة، وتوقع احتياجات الخدمة للضيوف وتلبيتها، وشكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومحترفة. تطوير علاقات عمل إيجابية والحفاظ عليها مع الآخرين، ودعم الفريق للوصول إلى الأهداف المشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. قراءة المعلومات والتحقق منها بصريًا بتنسيقات مختلفة (مثل الخطوط الصغيرة). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو طوال وردية العمل بالكامل. تحريك ورفع وحمل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة. الإمساك بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة وتدويرها والتحكم بها، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيقًا بين اليد والعين. التنقل عبر المساحات الضيقة أو المحصورة أو المرتفعة. التنقل عبر الأسطح المائلة أو غير المستوية أو الزلقة وكذلك صعود وهبوط السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول إلى ما فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء للأمام. أداء مهام وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.الملف الشخصي للمرشح المطلوبالمؤهلات المفضلة التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. خبرة العمل ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من خبرة العمل ذات الصلة. الخبرة الإشرافية: لا تتطلب خبرة إشرافية. الترخيص أو الشهادة: لا يوجد

POSITION SUMMARY  Prepare drink orders for guests according to specified recipes using measuring systems. Issue, open, and serve wine/champagne bottles. Set up and maintain cleanliness and condition of bar, bar unit, tables, and other tools. Prepare fresh garnishes for drinks. Stock ice, glassware, and paper supplies. Transport supplies to bar set-up area. Wash soiled glassware. Remove soiled wares from bar top and tables and place in designated area. Anticipate and communicate replenishment needs. Process all payment methods. Count bank at end of shift, complete designated cashier reports, resolve any discrepancies, drop off receipts, and secure bank. Secure liquors, beers, wines, coolers, cabinets, and storage areas. Complete closing duties. Follow all company and safety and security policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; and complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests service needs, and thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.Desired Candidate ProfilePREFERRED QUALIFICATION Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: At least 1 year of related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None

دوام كامل من ٢ إلى ٦ سنة Naukri Gulf

رئيس الطهاة

في الموقع - المغرب - أغادير الخميس

الإدارة

مسؤول عن الجودة والاتساق والإنتاج في مطبخ المطعم. يظهر المواهب الطهوية من خلال أداء المهام بنفسه مع قيادة طاقم العمل وإدارة جميع الوظائف المتعلقة بالأغذية. ينسق القوائم والمشتريات والتوظيف وإعداد الطعام لمطبخ المطعم في المنشأة. يعمل مع الفريق لتحسين رضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يجب ضمان تحقيق معايير النظافة والأغذية. يطور الفريق ويدربه لتحسين النتائج.<h3>ضمان استيفاء معايير الطهي والمسؤوليات للمطعم</h3>يطور أو يصمم أو يبتكر تطبيقات أو أفكار أو علاقات أو أنظمة أو منتجات جديدة، بما في ذلك المساهمات الفنية للمطعم. يشرف على عمليات ورديات مطبخ المطعم ويضمن الالتزام بجميع سياسات ومعايير وإجراءات الأغذية والمشروبات. يحافظ على معايير التداول والتخزين الصحيح عند إعداد الطعام. يتعرف على المنتجات والعروض والنكهات عالية الجودة. يخطط ويدير كميات الطعام ومتطلبات التقديم للمطعم. ينقل احتياجات الإنتاج إلى الموظفين الرئيسيين. يساعد في تطوير عناصر القائمة اليومية والموسمية للمطعم. يضمن الالتزام بجميع القوانين واللوائح المعمول بها. يتبع أساليب التداول السليم ودرجة الحرارة المناسبة لجميع المنتجات الغذائية. يقدر احتياجات الإنتاج اليومية للمطعم. يعد ويطهو الأطعمة بكافة أنواعها، سواء على أساس منتظم أو للضيوف أو الفعاليات الخاصة. يفحص جودة المنتجات الغذائية النيئة والمطهوة لضمان استيفاء المعايير. يحدد كيفية تقديم الطعام ويبتكر عروض طعام ديكورية.<h3>قيادة فريق المطبخ</h3>يشرف على أنشطة الطهاة والعمال المشاركين في إعداد الطعام وينسق بينها. يستخدم مهارات التواصل والتعامل مع الآخرين لقيادة وتوجيه وتشجيع الآخرين؛ ويدعم اتخاذ القرارات المالية/التجارية السليمة؛ ويظهر الصدق/النزاهة؛ ويقدم نموذجاً يحتذى به. يقود فرق الورديات مع إعداد أطباق الطعام بنفسه وتلبية الطلبات بناءً على المواصفات المطلوبة. يشرف على موظفي مطبخ المطعم ويديرهم. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين بشكل جيد يؤهله لأداء المهام في حالة غيابهم. يشجع ويبني الثقة المتبادلة الاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. يعمل كنموذج يُحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة. يضمن مستوى إنتاجية الموظفين ويحافظ عليه. يضمن تدريب الموظفين تدريباً تبادلياً لدعم نجاح العمليات اليومية. يضمن فهم الموظفين للتوقعات والمعايير. يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن قيام الموظفين بنفس الشيء داخل الفريق.<h3>تحديد أهداف مطبخ المطعم والحفاظ عليها</h3>يحدد ويدعم تحقيق أهداف المطبخ بما في ذلك أهداف الأداء وأهداف الميزانية وأهداف الفريق وما إلى ذلك. يطور توجيهات وخططاً محددة لتحديد الأولويات وتنظيم وإنجاز أعمال تشغيل المطبخ اليومية. يفهم تأثير عمليات المطبخ على الأهداف والغايات المالية العامة للمنشأة ويدير للوصول إلى الأهداف المحددة في الميزانية أو تجاوزها. يحقق بفعالية في حوادث الموظفين ويرفع تقارير عنها ويتابعها. يعرف معايير السلامة الخاصة بالشركة ويطبقها.<h3>ضمان تقديم خدمة عملاء استثنائية</h3>يقدم خدمات تتجاوز التوقعات لتحقيق رضا العملاء والاحتفاظ بهم. يدير العمليات اليومية، مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي. يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والملاحظات والتدريب الفردي عند الحاجة. يقدم مثالاً إيجابياً في العلاقات مع الضيوف. يؤكد على رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات الأقسام ويركز على التحسين المستمر. يمنح الموظفين الصلاحيات لتقديم خدمة عملاء ممتازة. يتعامل مع مشكلات الضيوف وشكاويهم. يتفاعل مع الضيوف للحصول على آرائهم حول جودة المنتجات ومستويات الخدمة.<h3>إدارة وأداء أنشطة الموارد البشرية</h3>يحدد الاحتياجات التطويرية للآخرين ويدربهم أو يوجههم أو يساعدهم بأي شكل آخر لتحسين معرفتهم أو مهاراتهم. يشارك في تدريب طاقم المطعم على أصناف القائمة بما في ذلك المكونات وطرق التحضير والنكهات الفريدة. يدير إجراءات التأديب التصاعدي للموظفين. يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، وتقديم الملاحظات حسب الحاجة. يستخدم جميع أدوات التدريب أثناء العمل المتاحة للموظفين. يساعد حسب الحاجة في إجراء المقابلات وتوظيف أعضاء الفريق من الموظفين ذوي المهارات المناسبة.<h3>مسؤوليات إضافية</h3>يقدم المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابياً أو عبر البريد الإلكتروني أو شخصياً. يحلل المعلومات ويقيم النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات. يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات ذات الصلة.الملف الشخصي للمرشح المطلوبشهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة 4 سنوات في مجال الطهي أو الأغذية والمشروبات أو المجال المهني ذات الصلة. أو درجة علمية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذات صلة؛ خبرة سنتين في مجال الطهي أو الأغذية والمشروبات أو المجال المهني ذات الصلة.

Accountable for the quality, consistency and production of the restaurant kitchen. Exhibits culinary talents by personally performing tasks while leading the staff and managing all food related functions. Coordinates menus, purchasing, staffing and food preparation for the property's restaurant. Works with team to improve guest and employee satisfaction while maintaining the operating budget. Must ensure sanitation and food standards are achieved. Develops and trains team to improve results.<h3>Ensuring Culinary Standards and Responsibilities are Met for Restaurant</h3>Develops, designs, or creates new applications, ideas, relationships, systems, or products, including artistic contributions for restaurant. Supervises restaurant kitchen shift operations and ensures compliance with all Food & Beverage policies, standards and procedures. Maintains food preparation handling and correct storage standards. Recognizes superior quality products, presentations and flavor. Plans and manages food quantities and plating requirements for the restaurant. Communications production needs to key personnel. Assists in developing daily and seasonal menu items for the restaurant. Ensures compliance with all applicable laws and regulations regulations. Follows proper handling and right temperature of all food products. Estimates daily restaurant production needs. Prepares and cooks foods of all types, either on a regular basis or for special guests or functions. Checks the quality of raw and cooked food products to ensure that standards are met. Determines how food should be presented and creates decorative food displays.<h3>Leading Kitchen Team</h3>Supervises and coordinates activities of cooks and workers engaged in food preparation. Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example. Leads shift teams while personally preparing food items and executing requests based on required specifications. Supervises and manages restaurant kitchen employees. Managing all day-to-day operations. Understanding employee positions well enough to perform duties in employees' absence. Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members. Serving as a role model to demonstrate appropriate behaviors. Ensuring and maintaining the productivity level of employees. Ensures employees are cross-trained to support successful daily operations. Ensures employees understand expectations and parameters. Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team.<h3>Establishing and Maintaining Restaurant Kitchen Goals</h3>Sets and supports achievement of kitchen goals including performance goals, budget goals, team goals, etc. Developing specific guidance and plans to prioritize, organize, and accomplish daily kitchen operations work. Understands the impact of kitchen operation on the overall property financial goals and objectives and manages to achieve or exceed budgeted goals. Effectively investigates, reports and follows-up on employee accidents. Knows and implements company safety standards.<h3>Ensuring Exceptional Customer Service</h3>Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention. Manages day-to-day operations, ensuring the quality, standards and meeting the expectations of the customers on a daily basis. Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed. Sets a positive example for guest relations. Emphasizes guest satisfaction during all departmental meetings and focuses on continuous improvement. Empowers employees to provide excellent customer service. Handles guest problems and complaints. Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels.<h3>Managing and Conducting Human Resource Activities</h3>Identifies the developmental needs of others and coaching, mentoring, or otherwise helping others to improve their knowledge or skills. Participates in training restaurant staff on menu items including ingredients, preparation methods and unique tastes. Manages employee progressive discipline procedures. Participates in the employee performance appraisal process, providing feedback as needed. Uses all available on the job training tools for employees. Assists as needed in the interviewing and hiring of employee team members with appropriate skills.<h3>Additional Responsibilities</h3>Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person. Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems. Attends and participates in all pertinent meetings.Desired Candidate ProfileHigh school diploma or GED; 4 years experience in the culinary, food and beverage, or related professional area. OR 2-year degree from an accredited university in Culinary Arts, Hotel and Restaurant Management, or related major; 2 years experience in the culinary, food and beverage, or related professional area.

دوام كامل من ٢ إلى ٥ سنة Naukri Gulf

فني تبريد

في الموقع - المغرب - الرباط الأربعاء

البحث والتطوير

<div> ملخص الوظيفة الاستجابة لطلبات الإصلاح الخاصة بالضيوف وتلبيتها. التواصل مع الضيوف/العملاء لحل مشكلات الصيانة بإشراف محدود أو بدون إشراف. إجراء الصيانة الوقائية للأدوات والمعدات، بما في ذلك التنظيف والتزييت. الفحص البصري للأدوات أو المعدات أو الآلات. حمل المعدات (مثل الأدوات، أجهزة اللاسلكي). تحديد واستخدام جميع صمامات الإغلاق الخاصة بالمعدات. الحفاظ على مخزون الصيانة وطلب القطع والمستلزمات حسب الحاجة. التأكد من إبلاغ الورديات الأخرى بأنشطة كل يوم والمشكلات التي تحدث باستخدام برامج ومعايير التواصل المعتمدة. إظهار قدرة متقدمة على قراءة المخططات الهندسية القياسية والرسومات الكهربائية المتعلقة بالسباكة وأنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC). إظهار مهارات أعلى من المتوسط في العمليات الهندسية وقدرة ميكانيكية عامة قوية. إظهار الإتقان في ثلاث فئات على الأقل من الفئات التالية، ومهارات أعلى من المتوسط في ثلاث فئات أخرى، ومهارات أساسية في الفئات المتبقية: التكييف والتبريد، الكهرباء، الميكانيكا، السباكة، الأنظمة والضوابط النيوماتيكية/الإلكترونية، مهارات النجارة والتشطيب، معدات المطبخ، المركبات، الحفاظ على الطاقة، و/أو إدارة المباني العامة. إظهار معرفة ومهارة قوية في الاستخدام الآمن للأدوات اليدوية والكهربائية والمواد الأخرى المطلوبة لأداء مهام الإصلاح والصيانة. إجراء إصلاحات عالية التعقيد بأمان للممتلكات المادية، والمعدات الكهربائية والسباكة والميكانيكية، ومكيفات الهواء، والتبريد، وسخانات المسابح - مع ضمان استيفاء جميع الأساليب والمواد والممارسات لمعايير الشركة واللوائح المحلية والوطنية - بإشراف محدود أو بدون إشراف. استكشاف الأخطاء وإصلاحها وإجراء الإصلاحات على جميع أنواع المعدات (مثل استبدال المضخات والمحركات)، والسباكة (مثل تسليك المراحيض وفتح المصارف المنسدة)، والمعدات الكهربائية بما في ذلك المصابيح، ومكيفات الهواء، ومعدات HVAC، والأدوات التجميلية، وأسلاك التمديد، والمكانس الكهربائية، وأجهزة الإنترنت، واستبدال المفاتيح والمقابس الكهربائية، وبرمجة أجهزة التلفزيون. استخدام نظام الإغلاق/الوسم (Lockout/Tagout) قبل إجراء أي أعمال صيانة. إظهار معرفة متقدمة بجميع البرامج الهندسية المعتمدة على الكمبيوتر والمتعلقة بالصيانة الوقائية وإدارة الطاقة والأنظمة الأخرى، بما في ذلك الأجهزة التي تتفاعل مع هذه البرامج. إجراء استكشاف أخطاء متقدم وإصلاحها للأنظمة الميكانيكية والكهربائية والسباكة (MEP) في الفندق. إظهار القدرة على تدريب وتوجيه المهندسين الآخرين عند الضرورة. إظهار القدرة على القيام بمسؤوليات المهندس المناوب، بما في ذلك أخذ القراءات والجولات التفقدية. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ والإبلاغ عن أي مشكلات صيانة أو مخاطر تتعلق بالسلامة أو حوادث أو إصابات؛ وإكمال تدريبات وشهادات السلامة؛ وتخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح. التأكد من أن المظهر الموحد والشخصي نظيف ومحترف، والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة، وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة، وتوقع احتياجات خدمة الضيوف وتلبيتها، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. تطوير وبناء علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية. نقل ورفع وحمل والدفع والسحب ووضع أobjects تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة، والقيام بالمهام الأكثر ثقلاً للرفع أو الحركة بمساعدة. التحرك صعوداً وهبوطاً على السلالم ومنحدرات الخدمة و/أو السلالم النقالة. الوصول إلى ما فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والاستلقاء. إدخال وتحديد المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر. أداء واجبات الوظيفة المعقولة الأخرى حسب الطلب. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها وخلفية مهنية أو تقنية. خبرة العمل ذات الصلة: خبرة واسعة وتدريب في الصيانة العامة، أو الكهرباء أو التبريد، ومخزون قطع الغيار وطلباتها، وإعداد وتجهيز الأسطح الخارجية والداخلية والدهان. خبرة لا تقل عن سنتين في مجال الهندسة/الصيانة في الفنادق. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. الترخيص أو الشهادة: رخصة قيادة سارية المفعول المؤهلات المطلوبة شهادة مركبات الكلوروفلوروكاربون (CFC) الشاملة يجب استيفاء متطلبات الشهادات و/أو التراخيص الولائية والاتحادية المعمول بها. المتطلبات. </div> <div> </div>

<div> POSITION SUMMARY Respond and attend to guest repair requests. Communicate with guests/customers to resolve maintenance issues with little to no supervision. Perform preventive maintenance on tools and equipment, including cleaning and lubrication. Visually inspect tools, equipment, or machines. Carry equipment (e.g., tools, radio). Identify, locate, and operate all shut-off valves for equipment. Maintain maintenance inventory and requisition parts and supplies as needed. Assure each day s activities and problems that occur are communicated to the other shifts using approved communication programs and standards. Display advanced ability to read standard blue prints and electrical schematics concerning plumbing and HVAC. Display above average engineering operations skills and strong general mechanical ability. Display proficiency in at least three of the following categories, above average skills in three more of the following categories and basic skills in the remaining categories: air conditioning and refrigeration, electrical, mechanical, plumbing, pneumatic/electronic systems and controls, carpentry and finish skills, kitchen equipment, vehicles, energy conservation, and/or general building management. Display solid knowledge and skill in the safe use of hand and power tools and other materials required to perform repair and maintenance tasks. Safely perform highly complex repairs of the physical property, electrical, plumbing and mechanical equipment, air conditioners, refrigeration and pool heaters - ensuring all methods, materials and practices meet company standards and Local and National codes - with little or no supervision. Troubleshoot and perform repairs on all types of equipment (e.g., pump and motor replacement), plumbing (e.g., plunge toilets and unclog drains), electrical equipment including lamps, air conditioners, HVAC equipment, cosmetic items, extension cords, vacuum cleaners, internet devices, replace electrical switches and outlets, and program TV's. Use the Lockout/Tagout system before performing any maintenance work. Display advanced knowledge of all engineering computer programs related to preventative maintenance, energy management, and other systems, including devices that interact with such programs. Perform advanced troubleshooting of hotel Mechanical, Electrical, and Plumbing (MEP) systems. Display the ability to train and mentor other engineers as necessary. Display ability to perform Engineer on Duty responsibilities, including readings and rounds. Follow all company and safety and security policies and procedures; report any maintenance problems, safety hazards, accidents, or injuries; complete safety training and certifications; and properly store flammable materials. Ensure uniform and personal appearances are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests service needs, assist individuals with disabilities, and thank guests with genuine appreciation. Adhere to quality expectations and standards. Develop and maintain positive working relationships with others, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Speak with others using clear and professional language. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance and heavier lifting or movement tasks with assistance. Move up and down stairs, service ramps, and/or ladders. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Enter and locate work-related information using computers. Perform other reasonable job duties as requested. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent and vocational or technical background. Related Work Experience: Extensive experience and training in general maintenance, electrical or refrigeration, parts inventory and requisition, exterior and interior surface preparation and painting. At least 2 years of hotel engineering/maintenance experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: Valid Driver s License REQUIRED QUALIFICATIONS Universal Chlorofluorocarbon (CFC) Certification Must meet applicable state and federal certification and/or licensing requirements. </div> <div> </div>

من ١ إلى ٣ سنة Naukri Gulf

مشرف تجربة الضيوف

في الموقع - المغرب - بولمان الإثنين

الإدارة

<div> ملخص الوظيفة إجراء جميع عمليات تسجيل وصول الضيوف، والتحقق من هوية الضيف، وطريقة الدفع، وتحديد الغرفة، وتفعيل/إصدار مفتاح الغرفة. إعداد حسابات دقيقة لكل ضيف وفقًا لمتطلباته. إدخال معلومات مكافآت ماريوت (Marriott Rewards). التأكد من مطابقة الأسعار لرموز السوق، وتوثيق الاستثناءات. تحصيل الدفع قبل إصدار مفتاح الغرفة، والتحقق من الفواتير/تعديلها. تجميع ومراجعة التقارير اليومية/السجلات/قوائم الطوارئ. إكمال تقارير أمين الصندوق وتقارير الإغلاق. تزويد الضيوف بالاتجاهات والمعلومات الخاصة بمكان الإقامة. تلبية طلبات الضيوف، والتواصل مع الموظفين المناسبين إذا لزم الأمر. المتابعة لضمان تلبية الطلبات. معالجة جميع أنواع المدفوعات والقسائم والمدفوعات الخارجة والرسوم. موازنة الإيصالات وإيداعها. عد العهدة النقدية وتأمينها في بداية ونهاية نوبة العمل. الحصول على التفويضات اليدوية واتباع جميع إجراءات المحاسبة. إبلاغ قسم منع الخسائر/الأمن بأي بلاغات من الضيوف عن السرقة. مساعدة الإدارة في تدريب الموظفين وتقييمهم وتقديم المشورة لهم وتحفيزهم وتوجيههم؛ والعمل كنموذج يُحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. تطوير/الحفاظ على علاقات عمل إيجابية؛ ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين. اتباع سياسات الشركة وإجراءاتها؛ وإبلاغ المدير بالحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة؛ وإكمال التدريب على السلامة والشهادات؛ وضمان أن يكون المظهر الشخصي نظيفًا ومحترفًا؛ والحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ وحماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاهتمام بهم؛ وتوقع احتياجات خدمة الضيوف وتلبيتها؛ ومساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ وشكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث بلغة واضحة ومحترفة؛ وإعداد المستندات المكتوبة ومراجعتها بدقة وكاملة؛ والرد على الهواتف باستخدام الآداب المناسبة. ضمان الالتزام بمعايير الجودة. إدخال المعلومات وتحديد موقعها باستخدام أجهزة الكمبيوتر/أنظمة نقاط البيع. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة زمنية طويلة. تحريك ونقل وحمل ودفع وسحب ووضع الأجسام التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات الوظيفة المعقولة الأخرى حسب طلب المشرفين. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. خبرة العمل ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من خبرة العمل ذات الصلة. الخبرة الإشرافية: سنة واحدة على الأقل من الخبرة الإشرافية. الترخيص أو الشهادة: لا يوجد </div> <div> </div>

<div> POSITION SUMMARY Process all guest check-ins, verifying guest identity, form of payment, assigning room, and activating/issuing room key. Set up accurate accounts for each guest according to their requirements. Enter Marriott Rewards information. Ensure rates match market codes, document exceptions. Secure payment prior to issuing room key, verify/adjust billing. Compile and review daily reports/logs/contingency lists. Complete cashier and closing reports. Supply guests with directions and property information. Accommodate guest requests, contacting appropriate staff if necessary. Follow up to ensure requests have been met. Process all payment types, vouchers, paid-outs, and charges. Balance and drop receipts. Count and secure bank at beginning and end of shift. Obtain manual authorizations and follow all Accounting procedures. Notify Loss Prevention/Security of any guest reports of theft. Assist management in training, evaluating, counseling, motivating and coaching employees; serve as a role model and first point of contact of the Guarantee of Fair Treatment/Open Door Policy process. Develop/maintain positive working relationships; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to employee concerns. Follow company policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications; ensure personal appearance is clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge guests; anticipate and address guests service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette. Ensure adherence to quality standards. Enter and locate information using computers/POS systems. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: At least 1 year of related work experience. Supervisory Experience: At least 1 year of supervisory experience. License or Certification: None </div> <div> </div>

من ١ إلى ٣ سنة Naukri Gulf

مدرب لياقة بدنية

في الموقع - المغرب - الرباط الإثنين

التعليم والتدريب

<div> ملخص الوظيفة تدريب حصص اللياقة البدنية الجماعية (مثل التمارين الهوائية، وتدريبات الدراجات الثابتة، وتدريبات القوة) لجميع مستويات القدرات. تقديم المشورة للأفراد بشأن الطريقة الصحيحة لممارسة التمارين باستخدام معدات اللياقة البدنية. تقييم برنامج التمارين الحالي للفرد ومستوى لياقته البدنية لتطوير برامج تمارين مخصصة وتقديم الاستشارات الخاصة باللياقة البدنية. تعزيز جو من المتعة والاسترخاء للضيوف. مراقبة النشاط في المنشأة الترفيهية والاستجابة بشكل مناسب/وفقاً لإجراءات التشغيل المحلية في حالة الطوارئ. تقديم المساعدة للضيوف المصابين لحين وصول خدمات الطوارئ الطبية. تنظيف وصيانة المنطقة الترفيهية والمعدات والمستلزمات. الاتصال بالصيانة أو بشركة خدمة خارجية إذا كانت الأجهزة تتطلب صيانة. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال تدريبات وشهادات السلامة. اتباع سياسات الشركة وإجراءاتها؛ وضمان نظافة المظهر الشخصي والزي الرسمي والاحترافية؛ والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالمؤسسة؛ وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاهتمام بهم وفقاً لمعايير الشركة؛ وتوقع احتياجات الخدمة للضيوف وتلبيتها؛ ومساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ وشكر الضيوف بامتنان حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومحترفة. تطوير علاقات عمل إيجابية والحفاظ عليها مع الآخرين؛ ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. الالتزام بتوقعات ومعايير ضمان الجودة. قراءة المعلومات والتحقق منها بصرياً في مجموعة متنوعة من التنسيقات (مثل الطباعة الصغيرة). الفحص البصري للأدوات والمعدات أو الآلات (مثل التعرف على العيوب). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة زمنية طويلة أو لنوبة عمل كاملة. تحريك ونقل ورفع وحمل والدفع والسحب ووضع أشياء تزن 50 رطلاً أو أقل بدون مساعدة وأشياء تزن أكثر من 75 رطلاً بمساعدة. الإمساك بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة وتدويرها والتحكم بها، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيقاً بين اليد والعين. التحرك عبر المساحات الضيقة أو المغلقة أو المرتفعة. التحرك على الأسطح المنحدرة أو غير المستوية أو الزلقة وكذلك صعود وهبوط السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول إلى ما فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والتحني. بالإضافة إلى ذلك، قد تكون لدى بعض الولايات متطلبات ترخيص/تسجيل إضافية للنظر في هذه الوظيفة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى بناءً على الطلب. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. خبرة العمل ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من خبرة العمل ذات الصلة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. المؤهلات المطلوبة الترخيص أو الشهادة: شهادة الإنعاش القلبي الرئوي (CPR) شهادة الإسعافات الأولية معدات اللياقة البدنية تدريب اللياقة البدنية أي شهادة أو تدريب تطلبه الجهات المحلية والحكومية. </div> <div> </div> في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر إمكانية الوصول إلى الفرص. نحن نعمل بفاعلية على تعزيز بيئة تحظى فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا بالتقدير والاحتفاء. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات التي يتمتع بها موظفونا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو غيرها من الأسس المحمية بموجب القانون المعمول به.

<div> POSITION SUMMARY Instruct group fitness classes (e.g., aerobics, spinning, strength training) at all ability levels. Provide advice to individuals on the correct method of exercising with fitness equipment. Assess individual's current exercise program and level of fitness to develop personalized exercise programs and provide fitness counseling. Promote a fun and relaxing atmosphere for guests. Observe activity in the recreational facility and respond appropriately/in accordance with local operating procedure in the event of an emergency. Provide assistance to injured guests until the arrival of emergency medical services. Clean and maintain recreational area, equipment, and supplies. Call Maintenance or an outside service company if machines require service. Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Follow company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Comply with quality assurance expectations and standards. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance and objects weighing in excess of 75 pounds with assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. In addition some states may have additional licensing/registration requirements to be considered for this position. Perform other reasonable job duties as requested. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: At least 1 year of related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. REQUIRED QUALIFICATIONS License or Certification: CPR Certification First Aid Certification Fitness Equipment Fitness Instruction Any certification or training required by local and state agencies. </div> <div> </div> At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.

من ٦ إلى ١٠ سنة Naukri Gulf

خادم شخصي

في الموقع - المغرب - بولمان الإثنين

الإدارة

<div> ملخص الوظيفة باعتبارها دار الفخامة الأصلية، تواصل علامة سانت ريجيس إعادة تعريف الفخامة الحديثة من خلال الخدمة. وفي الجوهر يكمن برنامج الخادم الشخصي (Butler)، وهو رمز لتراثنا وقلب وروح الفخامة الجديدة. إنه برنامج يتسم بالتواصل المباشر، والتخصيص، والابتكار، والأصالة. ويتم تجسيده من قبل جميع الكفاءات، ولكن الفريق الأساسي الممثل للبرنامج هو فريق الخدم الشخصيين لدينا، والذين يُعتبرون سفراء الفخامة المطلقين. يقدم الخادم الشخصي تجارب وخدمات مخصصة لتلبية جميع احتياجات الضيوف خلال مرحلة ما قبل الوصول، وعند تسجيل الوصول، وطوال فترة الإقامة، وعند المغادرة، بالتعاون مع الأقسام الأخرى في تشغيل الفندق. ويشمل ذلك تنسيق جهود مساعدي الخدم الشخصيين، والتحقق من أن الأقسام الأخرى التي تدعم خدمات الخادم الشخصي مجهزة لتلبية احتياجات الضيوف. يُعد الخادم الشخصي عنصراً رئيسياً في بناء علاقة وطيدة مع الضيوف، واستباق احتياجاتهم بفعالية والعمل على تلبيتها كلما أمكن ذلك. في حين أن علامة سانت ريجيس عريقة ومحملة بالتاريخ مع جذور تعود إلى أوائل القرن العشرين، فإن كل عضو في الفريق هو جزء من مستقبل ريادي لإعادة تعريف الفخامة الحديثة من خلال الخدمة. يعود نجاح الخادم الشخصي إلى الشغف العميق بالخدمة، والمعايير التي لا تقبل المساومة، والقدرة على استباق الاحتياجات، والمهارات الشخصية المتميزة. يُتوقع منك أيضاً إنشاء بيئة عمل آمنة، واتباع سياسات وإجراءات الشركة، والالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن تكون بزيّك الرسمي ومظهرك الشخصي وتواصلك على قدر عالٍ من الاحترافية. سيكون أعضاء فريق الخدم الشخصيين على أقدامهم ويتحركون باستمرار (الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة) واتباع نهج عملي في العمل (تحريك، ورفع، وحمل، ودفع، وسحب، ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 50 رطلاً دون مساعدة). إن القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (وغيرها من مهام العمل المعقولة حسب الطلب) أمر بالغ الأهمية لأعضاء فريق الخدم الشخصيين لتحقيق التميز لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. الخبرة الإشرافية: لا تتطلب خبرة إشرافية. الترخيص أو الشهادة: لا يوجد المؤهلات المطلوبة خبرة العمل ذات الصلة: تتطلب خبرة عمل ذات صلة لمدة 6 أشهر. </div> <div> </div> في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا جهة عمل تتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الفرص للجميع. نحن نشجع بفعالية بيئة تُحترم فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ويُحتفى بها. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمى بموجب القانون، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو غيرها من القواعد التي يحميها القانون المعمول به.

<div> POSITION SUMMARY As the original house of luxury, St. Regis continues to redefine modern luxury through service. At the core is the Butler program, an icon to our heritage and the heart and soul of new luxury. It is high-touch, personalized, creative and original. It is brought to life by all talent but serving as the primary face to the program is our Butler team, who are the ultimate luxury ambassadors. The Butler provides bespoke experiences and services to fulfill all guest needs during pre-arrival, check-in, throughout the stay and upon departure, in partnership with other departments in the hotel operation. This includes coordinating efforts of Butler Valets, and verifying that other departments supporting butler services are equipped to meet guest needs. The Butler is key to building rapport with guests, proactively anticipate guest needs and acting upon them where possible. While the St. Regis brand is steeped in history with roots that can be traced back to the early 1900s, every team member is part of a trailblazing future to redefine modern luxury through service. The Butler s success is rooted in a deep passion for service, uncompromising standards, the ability to anticipate needs and impeccable interpersonal skills. You will also be expected to create a safe workplace, follow company policies and procedures, uphold quality standards, and ensure your uniform, personal appearance, and communications are professional. Butler team members will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time) and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Butler team members to get it right for our guests and our business each and every time. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None REQUIRED QUALIFICATIONS Related Work Experience: 6-months related work experience required. </div> <div> </div> At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.

من ٢ إلى ٥ سنة Naukri Gulf

مدير المكتب الأمامي

في الموقع - المغرب - بولمان الإثنين

ملخص الوظيفة يعاون مدير المكتب الأمامي في إدارة وظائف المكتب الأمامي والإشراف على الموظفين بشكل يومي. تشمل مجالات المكتب الأمامي طاقم نقل الحقائب/البوابين، ومقسم الهاتف، وخدمات الضيوف/مكتب الاستقبال. يقوم الشاغل لهذه الوظيفة بتوجيه المديرين والموظفين والعمل معهم لتنفيذ الإجراءات التي تضمن كفاءة عملية تسجيل الوصول والمغادرة. كما يضمن رضا الضيوف والموظفين ويعمل على زيادة الأداء المالي للقسم إلى الحد الأقصى. مؤهلات المرشح التعليم والخبرة شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة سنتين في خدمات الضيوف، أو مكتب الاستقبال، أو في مجال مهني ذي صلة. أو شهادة مدتها سنتان من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ لا تتطلب خبرة عملية. أنشطة العمل الأساسية الحفاظ على أهداف خدمات الضيوف ومكتب الاستقبال يُدير العمليات اليومية، مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية تطلعات العملاء بشكل يومي. يحدد أهدافاً وخططاً محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وإنجازه. يتعامل مع الشكاوى، ويسوي النزاعات، ويحل المظالم والخلافات، أو يتفاوض مع الآخرين. يشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية. يضمن وجود تواصل مستمر ومُنظَم مع الموظفين لإيجاد الوعي بأهداف العمل وإبلاغ التوقعات، وتقدير الأداء، وتحقيق النتائج المرجوة. يفهم تأثير عمليات القسم على الأهداف المالية العامة للمنشأة ويدير العمل لتحقيق هذه الأهداف أو تجاوزها. دعم إدارة فريق مكتب الاستقبال يستخدم مهارات التعامل مع الآخرين والتواصل لقيادة وتشجيع وحث الآخرين؛ ويدعم اتخاذ القرارات المالية/التجارية السليمة؛ ويظهر الصدق/النزاهة؛ ويقدم القدوة الحسنة. يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. يعمل كقدوة لإظهار السلوكيات المناسبة. يشرف على الموظفين ويديرهم. ويدير جميع العمليات اليومية. ويفهم وظائف الموظفين بدرجة كافية لأداء المهام في حالة غيابهم. ينشئ ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن قيام الموظفين بالمثل داخل الفريق. يشرف على جميع مجالات المكتب الأمامي في حالة غياب مدير المكتب الأمامي أو مساعد مدير المكتب الأمامي. ضمان تقديم خدمة عملاء استثنائية يقدم خدمات تفوق التوقعات لضمان رضا العملاء والاحتفاظ بهم. يعمل على تحسين الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم الإرشاد والملاحظات والتوجيه الفردي عند الحاجة. يستجيب لمشاكل وشكاوى الضيوف ويتعامل معها. يقدم مثالاً إيجابياً لروابط وعلاقات الضيوف. يُمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. يلاحظ سلوكيات الخدمة لدى الموظفين ويوفر الملاحظات للأفراد. يتفاعل مع العملاء للحصول على آرائهم وملاحظاتهم بشأن جودة المنتج ومستويات الخدمة والرضا العام. يضمن فهم الموظفين لتوقعات ومعايير خدمة العملاء. يتفاعل مع الضيوف للحصول على آرائهم بشأن جودة المنتج ومستويات الخدمة. يؤكد على رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر. إدارة المشاريع والسياسات ينفذ برنامج تقدير/خدمة العملاء، ويتواصل بشأنه ويضمن سير العملية. يدرب الموظفين ويراقب الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الائتمان لتقليل الديون المعدومة والخصومات. يشرف على إجراءات البيع في نفس اليوم لزيادة إيرادات الغرف وضبط نسبة إشغال المنشأة. يشرف على عمليات وردية مكتب الاستقبال اليومية ويضمن الامتثال لجميع السياسات والمعايير والإجراءات. يضمن تطبيق سياسات المنشأة بعدالة واتساق، واستكمال الإجراءات والتوثيقات التأديبية وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية والمحلية (SOPs وLSOPs) ودعم عملية المراجعة التناظرية. دعم أنشطة الموارد البشرية يدعم الاحتياجات التطويرية للآخرين ويقدم التدريب والإرشاد أو يساعد الآخرين بطريقة أخرى لتحسين معرفتهم أو مهاراتهم. يستطلع آراء الموظفين، ويستخدم سياسة "الباب المفتوح" ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد مشاكل الموظفين أو مخاوفهم ومعالجتها. ينقل القضايا المتعلقة برضا الموظفين إلى إشعار مدير القسم والموارد البشرية. يساعد عند الحاجة في إجراء المقابلات وتعيين أعضاء الفريق من الموظفين ذوي المهارات المناسبة. يدعم برنامج التعريف الأولي الخاص بالقسم للموظفين لتلقي التدريب المناسب للموظفين الجدد لأداء عملهم بنجاح. يشارك في إجراءات التأديب التدرجي للموظفين.

JOB SUMMARY Assists the Front Office Manager in administering front office functions and supervising staff on a daily basis. Front office areas include Bell/Door Staff, Switchboard and Guest Services/Front Desk. Position directs and works with managers and employees to carry out procedures ensuring an efficient check in and check out process. Ensures guest and employee satisfaction and maximizes the financial performance of the department. CANDIDATE PROFILE Education and Experience High school diploma or GED; 2 years experience in the guest services, front desk, or related professional area. OR 2-year degree from an accredited university in Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; no work experience required. CORE WORK ACTIVITIES Maintaining Guest Services and Front Desk Goals Manages day-to-day operations, ensuring the quality, standards and meeting the expectations of the customers on a daily basis. Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work. Handles complaints, settling disputes, and resolving grievances and conflicts, or otherwise negotiating with others. Supervises staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met. Ensures that regular on-going communication is happening with employees to create awareness of business objectives and communicate expectations, recognizes performance, and produces desired results. Understands the impact of department s operations on the overall property financial goals and objectives and manages to achieve or exceed goals. Supporting Management of Front Desk Team Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example. Encourages and building mutual trust, respect, and cooperation among team members. Serving as a role model to demonstrate appropriate behaviors. Supervises and manages employees. Manages all day-to-day operations. Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence. Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team. Supervises all areas of the Front Office in the absence of the Front Office or Assistant Front Office Manager. Ensuring Exceptional Customer Service Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention. Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed. Responds to and handles guest problems and complaints. Sets a positive example for guest relations. Empowers employees to provide excellent customer service. Observes service behaviors of employees and provides feedback to individuals. Interacts with customers to obtain feedback on quality of product, service levels and overall satisfaction. Ensures employees understand customer service expectations and parameters. Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels. Emphasizes guest satisfaction during all departmental meetings and focuses on continuous improvement. Managing Projects and Policies Implements the customer recognition/service program, communicating and ensuring the process. Trains staff and monitors adherence to all credit policies and procedures to reduce bad debts and rebates. Supervises same day selling procedures to maximize room revenue and control property occupancy. Supervises daily Front Desk shift operations and ensures compliance with all policies, standards and procedures. Ensures property policies are administered fairly and consistently, disciplinary procedures and documentation are completed according to Standard and Local Operating Procedures (SOPs and LSOPs) and support the Peer Review Process. Supporting Human Resource Activities Supports the developmental needs of others and coaching, mentoring, or otherwise helping others to improve their knowledge or skills. Solicits employee feedback, utilizes an open door policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns. Brings issues concerning employee satisfaction to the attention of the department manager and Human Resources. Assists as needed in the interviewing and hiring of employee team members with the appropriate skills. Supports a departmental orientation program for employees to receive the appropriate new hire training to successfully perform their job. Participates in employee progressive discipline procedures.

من ٢ إلى ٥ سنة Naukri Gulf

كبير الخدم

في الموقع - المغرب - بولمان الإثنين

الإدارة

<div> ملخص الوظيفة مسؤول عن عمليات المناوبة اليومية لقسم تدبير الغرف، والنادي الترفيهي/الصحي، والمغسلة إن وجدت. يوجه الموظفين ويعمل معهم للتحقق من أن غرف النزلاء بالمنشأة والمساحات العامة ومناطق الموظفين نظيفة ومحافظ عليها بشكل جيد. يجري الفحوصات ويحمل الأفراد المسؤولية عن الإجراءات التصحيحية. يساعد هذا المنصب في ضمان رضا النزلاء والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. ملف المرشح التعليم والخبرة شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة سنتين في مجال تدبير الغرف أو المجال المهني ذات الصلة. أو شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذات صلة؛ لا تتطلب خبرة عمل. أنشطة العمل الأساسية إدارة عمليات وميزانيات تدبير الغرف التحقق من إبلاغ مكتب الاستقبال بحالة غرف النزلاء في الوقت المناسب وبطريقة فعالة. فحص غرف النزلاء بشكل يومي. الحصول على قائمة الغرف المراد تنظيفها فوراً وقائمة المغادرين المحتملين لإعداد مهام العمل. جرد المخزون للتحقق من كفاية المستلزمات. دعم والإشراف على برنامج فحص فعال لجميع غرف النزلاء والمساحات العامة. فهم تأثير عمليات القسم على الأهداف والغايات المالية الإجمالية للمنشأة والإدارة لتحقيق الأهداف المحددة في الميزانية أو تجاوزها. التحقق من حصول جميع الموظفين على المستلزمات والمعدات والزي الرسمي المناسب. إبلاغ الموظفين بالمناطق التي تتطلب الاهتمام والمتابعة للتحقق من الفهم. الإشراف على عمليات المناوبة اليومية لتدبير الغرف والتحقق من الالتزام بجميع سياسات ومعايير وإجراءات تدبير الغرف. المشاركة في اجتماعات القسم ونقل رسالة واضحة ومستمرة بشكل دائم بشأن أهداف القسم لتحقيق النتائج المرجوة. إجراء أنشطة الموارد البشرية استخدام جميع أدوات التدريب أثناء العمل المتاحة لتدريب عمال تنظيف الغرف الجدد تقديم تدريب متابعة حسب الضرورة. إنشاء وإقامة علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين والتحقق من قيام الموظفين بالمثل معهم. جدولة الموظفين وفقاً لمتطلبات العمل وتتبع وقت وحضور الموظفين. التحقق من فهم الموظفين للتوقعات والمعايير. التحقق من تطبيق سياسات المنشأة بعدالة واتساق، واستكمال الإجراءات التأديبية والوثائق وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية والمحلية (SOPs وLSOPs) ودعم عملية مراجعة الأقران، حيثما ينطبق ذلك. الإشراف على مستويات التوظيف للتحقق من تلبية خدمة النزلاء، والاحتياجات التشغيلية، والأهداف المالية. ملاحظة سلوكيات الخدمة لدى الموظفين وتقديم الملاحظات والأفكار للأفراد. التحقق من تقدير الموظفين في جميع المناوبات. المشاركة في برنامج مستمر لتقدير الموظفين. استطلاع آراء الموظفين، واستخدام سياسة "الباب المفتوح"، ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد مشاكل أو مخاوف الموظفين ومعالجتها. المشاركة في الإجراءات التأديبية التدرجية للموظفين. الاحتفال بالنجاحات والاعتراف بمساهمات أعضاء الفريق علناً. ضمان خدمة عملاء استثنائية تقديم نموذج إيجابي لعلاقات النزلاء. فهم ثقافة الخدمة الخاصة بالعلامة التجارية. المشاركة في تطوير وتنفيذ خطط الإجراءات التصحيحية لتحسين رضا النزلاء. تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. التأكيد على رضا النزلاء خلال جميع اجتماعات القسم والتركيز على التحسين المستمر. الاستجابة لمشاكل وشكاوى النزلاء والتعامل معها. السعي لتحسين أداء الخدمة. </div> <div> </div> في ماريوت الدولية، نحن مكرسون لكوننا صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر فرص الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة تُحترم فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا وتُقدر. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات التي يمتلكها موظفونا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو غيرها من الأسس المحمية بموجب القانون المعمول به.

<div> JOB SUMMARY Responsible for the daily shift operations of Housekeeping, Recreation/Health Club and, if applicable, Laundry. Directs and works with employees to verify property guestrooms, public space and employee areas are clean and well maintained. Completes inspections and holds people accountable for corrective action. Position assists in ensuring guest and employee satisfaction while maintaining the operating budget. CANDIDATE PROFILE Education and Experience High school diploma or GED; 2 years experience in the housekeeping or related professional area. OR 2-year degree from an accredited university in Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; no work experience required. CORE WORK ACTIVITIES Managing Housekeeping Operations and Budgets Verifies guest room status is communicated to the Front Desk in a timely and efficient manner. Inspects guestrooms on a daily basis. Obtains list of rooms to be cleaned immediately and list of prospective check-outs or discharges to prepare work assignments. Inventories stock to verify adequate supplies. Supports and supervises an effective inspection program for all guestrooms and public space. Understands the impact of department s operations on the overall property financial goals and objectives and manages to achieve or exceed budgeted goals. Verifies all employees have proper supplies, equipment and uniforms. Communicates areas that need attention to staff and follows up to verify understanding. Supervises daily Housekeeping shift operations and verifies compliance with all housekeeping policies, standards and procedures. Participates in departmental meetings and continually communicates a clear and consistent message regarding the departmental goals to produce desired results. Conducting Human Resources Activities Uses all available on the job training tools to train new room attendants and provide follow-up training as necessary. Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and verifies employees do the same with them. Schedules employees to business demands and for tracks employee time and attendance. Verifies employees understand expectations and parameters. Verifies property policies are administered fairly and consistently, disciplinary procedures and documentation are completed according to Standard and Local Operating Procedures (SOPs and LSOPs) and support the Peer Review Process, where applicable. Supervises staffing levels to verify that guest service, operational needs, and financial objectives are met. Observes service behaviors of employees and provides feedback to individuals. Verifies employee recognition is taking place on all shifts. Participates in an on-going employee recognition program. Solicits employee feedback, utilizes an open door policy, and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns. Participates in employee progressive discipline procedures. Celebrates successes and publicly recognizes the contributions of team members. Ensuring Exceptional Customer Service Sets a positive example for guest relations. Understands the brand's service culture. Participates in the development and implementation of corrective action plans to improve guest satisfaction. Empowers employees to provide excellent customer service. Emphasizes guest satisfaction during all departmental meetings and focuses on continuous improvement. Responds to and handles guest problems and complaints. Strives to improve service performance. </div> <div> </div> At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.

من ٢ إلى ٥ سنة Naukri Gulf

خبير دعم الأغذية والمشروبات

في الموقع - المغرب - بولمان الإثنين

الإدارة

<div> ملخص الوظيفة لا تقتصر وظائفنا على تقديم الطعام على الطاولة ليتمتع به ضيوفنا حتى يطلبوا الفاتورة فحسب، بل نرغب في بناء تجربة فريدة ولا تُنسى، تكون الأطعمة والمشروبات جزءًا منها. يتولى خبراء دعم خدمة الضيوف لدينا المبادرة وتقديم مجموعة واسعة من الخدمات لضمان سير عمليات الأغذية والمشروبات بسلاسة. وسواء كان ذلك من خلال إعداد الطاولات، أو مساعدة المطبخ، أو تنظيف مناطق العمل وإعادة تزويد المستلزمات، يقدم خبير دعم خدمة الضيوف الدعم الذي يجعل التعاملات جزءًا لا يتجزأ من التجربة. بغض النظر عن منصبك، هناك بضعة أمور أساسية لتحقيق النجاح، وتتمثل في إنشاء بيئة عمل آمنة، والالتزام بسياسات الشركة وإجراءاتها، والحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن تكون الزي الرسمي والمظهر الشخصي والتواصل على مستوى احترافي. سيقوم خبراء دعم خدمة الضيوف بالوقوف والحركة المستمرة (الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة؛ والتنقل عبر أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة)، وإدارة قائمة الطعام (قراءة المعلومات والتحقق منها بصريًا)، واتباع أسلوب عملي في أداء المهام (تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء تزن 25 رطلاً أو أقل بدون مساعدة و50 رطلاً بمساعدة؛ والوصول إلى ما فوق الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والالتواء، والسحب، والركوع). يُعد القيام بكل هذه الأمور على أكمل وجه (بالإضافة إلى المهام الوظيفية المعقولة الأخرى حسب الطلب) أمرًا حيويًا لخبراء دعم خدمة الضيوف لإنجاز العمل بالشكل الصحيح لضيوفنا ولأعمالنا في كل مرة. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عملية ذات صلة. يُفضل وجود خبرة سابقة في بيئة الأغذية والمشروبات. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. الترخيص أو الشهادة: لا يوجد </div> <div> </div>

<div> POSITION SUMMARY Our jobs aren t just about putting food on the table that our guests will enjoy until they ask for their bill. Instead, we want to build an experience that is memorable and unique with food and drinks on the side. Our Guest Service Support Experts take the initiative and deliver a wide range of services to make sure food and beverage operations run smoothly. Whether setting tables, assisting the kitchen, or cleaning work areas and replenishing supplies, the Guest Service Support Expert provides the support that make transactions feel like part of the experience. No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success creating a safe workplace, following company policies and procedures, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Service Support Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time; moving over sloping, uneven, or slippery surfaces), managing the menu (read and visually verify information), and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance and 50 pounds with assistance; reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Service Support Experts to get it right for our guests and our business each and every time. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: No related work experience. Previous experience in a food and beverage environment preferred. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None </div> <div> </div>

من ١ إلى ٣ سنة Naukri Gulf

Commis de cuisine Bakery

في الموقع - المغرب - بولمان ١١ سبتمبر ٢٠٢٦

الإدارة

POSITION SUMMARY Prepare ingredients for cooking, including portioning, chopping, and storing food. Wash and peel fresh fruits and vegetables. Weigh, measure, and mix ingredients. Prepare and cook food according to recipes, quality standards, presentation standards, and food preparation checklist. Prepare cold foods. Operate ovens, stoves, grills, microwaves, and fryers. Test foods to determine if they have been cooked sufficiently. Monitor food quality while preparing food. Set-up and break down work station. Serve food in proper portions onto proper receptacles. Wash and disinfect kitchen area, tables, tools, knives, and equipment. Check and ensure the correctness of the temperature of appliances and food.Follow all company and safety and security policies and procedures; report maintenance needs, accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.Desired Candidate Profile<ul><li>Education: high school diploma or G.E.D. equivalent.</li><li>Related Work Experience: At least 1 year of related work experience.</li><li>Supervisory Experience: No supervisory experience.</li><li>License or Certification: None</li></ul>

من ٢ إلى ٧ سنة Naukri Gulf

Bar Manager

في الموقع - المغرب - بولمان ١١ سبتمبر ٢٠٢٦

الإدارة

JOB SUMMARY Responsible for bar/lounge daily shift operations and supervision of staff. Position assists with promoting the lounge, menu planning, maintains standards, assists servers on the floor during peak periods and manages property liquor inventories and controls. Strives to ensure guest and employee satisfaction while maintaining the operating budget. Accountable for enforcing all legal obligations professionally and consistently. Determines training needed to accomplish goals, then implements plan. Strengthens the food and beverage/culinary team by assisting in other outlets when needed.CORE WORK ACTIVITIESManaging Bar/Lounge OperationsImplements agreed upon beverage policy and procedures throughout the property. Manages in compliance with all local, state and Federal beverage and liquor laws. Understands beverage control including days on hand, perpetual inventory, bar pars, portion control, costs controls, beverage potentials, mix of sales analysis for beverage, issue & returns, food standards, and period end inventory. Monitors adherence to all liquor control policies and procedures. Attends pre- and post-convention meetings as needed to understand group needs Comprehends budgets, operating statements and payroll progress reports as needed to assist in the financial management of department. Participates in the management of department's controllable expenses to achieve or exceed budgeted goals. Manages to achieve or exceed budgeted goals. Ensures compliance with all Bar/Lounge policies, standards and procedures. Maintains food handling and sanitation standards. Manages inventories according to budget and business levels. Assists with developing menus and promotions as necessary.Leading Bar/Lounge TeamTrains staff on liquor control policies and procedures. Supervises staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met. Ensures employees understand expectations and parameters. Communicates critical information to the Bar/Lounge staff regarding each event.Ensuring Exceptional Customer ServiceProvides excellent customer service. Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels. Responds effectively to guest problems and complaints. Empowers employees to provide excellent customer service. Emphasizes guest satisfaction during all departmental meetings and focuses on continuous improvement. Provides feedback to individuals in an effort to improve service performance. Reviews comment cards and guest satisfaction results with employees.Managing Human Resource ActivitiesSupports a departmental orientation program for employees to receive the appropriate new hire training to successfully perform their job. Participates in the development and implementation of corrective action plans.Desired Candidate ProfileEducation and Experience High school diploma or GED; 4 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area. OR 2-year degree from an accredited university in Food Service Management, Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; 2 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area.

من ٤ إلى ٩ سنة Naukri Gulf

Dir-Food & Beverage-C

في الموقع - المغرب - بولمان ٨ سبتمبر ٢٠٢٦

الإدارة

JOB SUMMARY Functions as the strategic business leader of the property s food and beverage/culinary operation, including Restaurants/Bars, Room Service and Banquets/Catering, where applicable. Position oversees the development and implementation of departmental strategies and ensures implementation of the brand service strategy and brand initiatives. The position ensures the food and beverage/culinary operation meets the brand s target customer needs, ensures employee satisfaction, and focuses on growing revenues and maximizing the financial performance of the department. Develops and implements property-wide strategies that deliver products and services to meet or exceed the needs and expectations of the brand s target customer and property employees and provides a return on investment.Desired Candidate Profile<ul><li>High school diploma or GED; 6 years experience in the food and beverage, culinary, event management, or related professional area.</li><li>OR 2-year degree from an accredited university in Food Service Management, Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; 4 years experience in the food and beverage, culinary, event management, or related professional area.</li></ul><h3>Skills and Knowledge</h3><ul><li>Customer and Personal Service - Knowledge of principles and processes for providing customer and personal services. This includes customer needs assessment, meeting quality standards for services, and evaluation of customer satisfaction.</li><li>Management of Financial Resources - Determining how money will be spent to get the work done, and accounting for these expenditures.</li><li>Administration and Management - Knowledge of business and management principles involved in strategic planning, resource allocation, human resources modeling, leadership technique, production methods, and coordination of people and resources.</li><li>Applied Business Knowledge - Understanding market dynamics, enterprise level objectives and important aspects of the company s business to accurately diagnose strengths and weaknesses, anticipate opportunities and risks, identify issues, and develop strategies and plans. Aligning individual and team actions with strategies and plans to drive business results.</li><li>Management of Material Resources - Obtaining and seeing to the appropriate use of equipment, facilities, and materials needed to do certain work.</li></ul><h3>CORE WORK ACTIVITIES</h3><ul><li>Developing and Maintaining Food and Beverage/Culinary Goals</li><li>Sets expectations and holds food and beverage leadership team accountable for demonstrating desired service behaviors.</li><li>Reviews financial reports and statements to determine how Food and Beverage is performing against budget.</li><li>Makes recommendations for CAPEX funding of food and beverage equipment and renovations in accordance with brand business strategy.</li><li>Works with food and beverage leadership team to determine areas of concern and develops strategies to improve the department s financial performance.</li><li>Establishes challenging, realistic and obtainable goals to guide operation and performance.</li><li>Strives to improve service performance.</li><li>Developing and Maintaining Budgets</li><li>Develops and manages Food and Beverage budget.</li><li>Monitors the department s actual and projected sales to ensure revenue goals are met or exceeded and opportunities are identified and addressed.</li><li>Ensures cash control and liquor control policies are in place in food & beverage areas and followed by all related employees.</li><li>Focuses on maintaining profit margins without compromising guest or employee satisfaction.</li><li>Leading Food and Beverage/Culinary Team</li><li>Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example.</li><li>Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members.</li><li>Achieves and exceeds goals including performance goals, budget goals, team goals, etc.</li><li>Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors.</li><li>Develops means to improve profit, including estimating cost and benefit, exploring new business opportunities, etc.</li><li>Identifies opportunities to increase profits and create value by challenging existing processes, encouraging innovation and driving necessary change.</li><li>Ensures that regular, on-going communication occurs in all areas of food and beverage (e.g., pre-meal briefings, staff meetings, culinary team).</li><li>Establishes and maintains open, collaborative relationships with direct reports and entire food & beverage team.</li><li>Ensures direct reports do the same for their team.</li><li>Develops a food and beverage operating strategy that is aligned with the brand s business strategy and leads its execution.</li><li>Identifies the developmental needs of others and coaches, mentors, or otherwise helps others to improve their knowledge or skills.</li><li>Stays aware of market trends and introduces new food and beverage products to meet or exceed customer expectations, generate increased revenue and ensure a competitive position in the market.</li><li>Ensuring Exceptional Customer Service</li><li>Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention.</li><li>Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed.</li><li>Reviews findings from comment cards and guest satisfaction results with F& B team and ensures appropriate corrective action is taken.</li><li>Reviews comment cards, guest satisfaction results and other data to identify areas of improvement.</li><li>Empowers employees to provide excellent guest service.</li><li>Estimates cost and benefit ratio, maintaining balance between profit and service satisfaction.</li><li>Shares plans to take corrective action based on comment cards and guest satisfaction results with property leadership.</li><li>Managing and Conducting Human Resource Activities</li><li>Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance.</li><li>Coaches and supports food & beverage leadership team to effectively manage wages, food & beverage cost and controllable expenses (e.g., restaurant supplies, uniforms, etc.).</li><li>Hires food & beverage leadership team members who demonstrate strong functional expertise, creativity and entrepreneurial leadership to meet the business needs of the operation.</li><li>Sets goals and expectations for direct reports using the performance review process and holds staff accountable for successful performance.</li><li>Ensures that expectations and objectives are clearly communicated to subordinates; subordinates are also open to raise questions and/or concerns.</li><li>Brings issues to the attention of Human Resources as necessary.</li><li>Ensures employees are treated fairly and equitably.</li><li>Coaches team by providing specific feedback to improve performance.</li><li>Additional Responsibilities</li><li>Informs and/or update the executives, the peers and the subordinates on relevant information in a timely manner.</li><li>Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person.</li><li>Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems.</li><li>Estimate food, liquor, wine, and other beverage consumption in order to anticipate amounts to be purchased or requisitioned.</li><li>Order and purchase equipment and supplies.</li></ul>

من ١ إلى ٥ سنة Naukri Gulf

Commis de Patisserie

في الموقع - المغرب - بولمان ٨ سبتمبر ٢٠٢٦

الإدارة

POSITION SUMMARY Prepare ingredients for cooking, including portioning, chopping, and storing food. Wash and peel fresh fruits and vegetables. Weigh, measure, and mix ingredients. Prepare and cook food according to recipes, quality standards, presentation standards, and food preparation checklist. Prepare cold foods. Operate ovens, stoves, grills, microwaves, and fryers. Test foods to determine if they have been cooked sufficiently. Monitor food quality while preparing food. Set-up and break down work station. Serve food in proper portions onto proper receptacles. Wash and disinfect kitchen area, tables, tools, knives, and equipment. Check and ensure the correctness of the temperature of appliances and food. Follow all company and safety and security policies and procedures; report maintenance needs, accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.Desired Candidate ProfileEducation: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: At least 1 year of related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None

من ٣ إلى ٨ سنة Naukri Gulf

Nurse-Senior

في الموقع - المغرب - بولمان ٨ سبتمبر ٢٠٢٦

الطب والرعاية الصحية

POSITION SUMMARY Answer patients' questions and determine how to assist them. Record patient symptoms, medical information, and changes in condition. Make referrals if necessary. Measure and record patients' vital signs. Recommend and implement patient care plans and interventions based on assessment of patient conditions. Administer medications or start intravenous fluids and note times and amounts. Provide basic patient care and treatments, such as taking temperatures/blood pressures, cleaning/dressing wounds, massaging muscles, or delivering hot/cold applications. Administer emergency treatment for injuries/illnesses; arrange medical care if necessary. Inform employer/employees of health problems to minimize or eliminate potential illness risks. Record, store, and maintain guests' assessment and counseling information. Maintain up-to-date knowledge of professional area, seek additional information when presented with unfamiliar situations; participate in ongoing professional development. Follow all company policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; use proper equipment; wear appropriate personal protective clothing. Maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Anticipate and address guests service needs. Discuss work topics discreetly and quietly; speak with others using clear and professional language. Ensure employee compliance with company standards/policies and external regulations. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Comply with quality assurance expectations and standards. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.Desired Candidate ProfilePREFERRED QUALIFICATIONSEducation: Bachelor's degree from accredited university or college.Related Work Experience: At least 3 years of related work experience.Supervisory Experience: No supervisory experience.REQUIRED QUALIFICATIONSLicense or Certification: Professional licensure as Registered Nurse in state of practice.

تفاصيل الوظيفة

نوع الوظيفة
سنوات الخبرة
المستوى التعليمي
المستوى الوظيفي
الجنس
الراتب
فئة الوظيفة
الصناعة
الجنسية المطلوبة
قيود التقديم
تاريخ النشر
المصدر

وظائف Marriott

فني الصوت والصورة

علاقات الضيوف والوكلاء

مدير عمليات الأغذية والمشروبات (ذكر/أنثى)

خبير تجربة الضيوف

قائد فريق الخادم الشخصي (الباتلر)

فني تبريد وتكييف

ساقي المشروبات (بارمان)

رئيس الطهاة

فني تبريد

مشرف تجربة الضيوف

مدرب لياقة بدنية

خادم شخصي

مدير المكتب الأمامي

كبير الخدم

خبير دعم الأغذية والمشروبات

Commis de cuisine Bakery

Bar Manager

Dir-Food & Beverage-C

Commis de Patisserie

Nurse-Senior

أصحاب المواقع

أصحاب العمل

الباحثين عن عمل

وظائف Marriott

اشترك لتصلك وظائف وظائف Marriott الجديدة دوريا علي بريدك