مراقب وثائق
٣٧٧ وظائف شاغرة
احفظ واضبط تنبيهًا للوظائف المشابهةإدارة التنبيهات
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> ثقافة الشركة : <p><strong> Alten Maroc </strong>تتسم بثقافة عميقة <strong>تعاونية</strong>، تركز على الأشخاص، الثقة، والدعم القوي للفريق، مع مديرين عمليين يوجهون ويطورون المواهب.<br>
هذا البيئة يعززها دافع قوي لـ <strong>الابتكار</strong>، تشجع الإبداع، المبادرة، والتجريب عبر المشاريع.<br>
تنظيم منضبط وهيكلٍ يضمن <strong>الكفاءة</strong>، والصرامة، والجودة في تسليم الهندسة.<br>
<strong>الأداء</strong> والطموح جزء من الثقافة أيضاً، يدعمان النجاح الجماعي مع الحفاظ على أجواء إيجابية ومهتمة.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>نبحث عن مهندس تكوين معدات اختبار للانضمام إلى فريق مشروعنا في قطاع السكك الحديدية. بخبرة لا تقل عن 3 سنوات في تكوين معدات الاختبار، النمذجة، أو التحقق من النظام.</p><br><br><p><u><strong>الهدف</strong></u></p><br><br><ul><li>ضمان موثوقية وكفاءة معدات الاختبار من خلال:</li><li>نمذجة بيئات البرمجيات للاختبارات والتحققات.</li><li>نشر وتكوين معدات الاختبار (CoSim، TestBench، Trainlab، وغيرها).</li><li>ضمان الاستدامة والتوافر وعدم وجود تراجع في التكوينات.</li><li>المساهمة في التحسين المستمر لعمليات التكوين والاعتماد.</li></ul><p><strong>المهام</strong></p><br><br><p><u><strong>النمذجة</strong></u></p><br><br><ul><li>كتابة المواصفات لنماذج بيئة البرمجيات.</li><li>تطوير نماذج للاختبارات والتحقق.</li><li>اختبار والتحقق من الحلول على الحاسوب الشخصي، المحاكي، أو منصة الاختبار.</li><li>التحري وتشخيص الشذوذ المكتشف.</li><li>فتح وتتبع طلبات التغيير وفقاً للإجراء المعمول به.</li><li>اختبار التعديلات المُضافة للنماذج.</li><li>تتبع المتطلبات الممنذجة لضمان تتبّع كامل.</li><li>ضمان إدارة تكوين النماذج. نشر التكوينات</li></ul><p><strong><u>إنتاج تكوينات CoSim (المحاكاة التعاونية).</u></strong></p><br><br><ul><li>إنتاج تكوينات TestBench (مواصفات الاختبار).</li><li>إنتاج تكوينات Trainlab (البيئة الحديدية).</li><li>إدارة تكوين معدات الاختبار (CoSim، منصة الاختبار، إلخ).</li><li>اختبار التكوينات لضمان عدم وجود تراجع والتركيب الصحيح.</li><li>كتابة تقارير الاختبار لتوثيق النتائج.</li><li>تسجيل وتتبع الشواذ والتطورات في معدات الاختبار.</li><li>معالجة التغييرات في معدات الاختبار حسب الحاجة.</li><li>ضمان استدامة وتوافر معدات الاختبار.</li></ul> <br> الملف المطلوب: <p><strong><u>المهارات التقنية</u></strong></p><br><br><ul><li>خبرة مثبتة في النمذجة، تكوين معدات الاختبار، أو التحقق من النظام.</li><li>إتقان في أدوات النمذجة والمحاكاة: Simulatio، E3.Series، TestStand.</li><li>معرفة بأدوات التشخيص والتتبّع: Diagnostic Editor، TrainTracer، TraceView، Wireshark.</li><li>خبرة في أدوات إدارة التكوين: ControlBuild، JIRA.</li><li>القدرة على استخدام أدوات الاختبار والاعتماد: Utest، VNC Viewer.</li><li>فهم لعمليات إدارة التكوين والمعايير الصناعية (مثل EN 50128 للسكك الحديدية).</li><li>معرفة ببيئات الاختبار: CoSim، TestBench، Trainlab.</li></ul><p><u><strong>القدرات الشخصية</strong></u></p><br><br><ul><li>الدقة والاهتمام بالتفاصيل: ضمان التكوين الدقيق والتتبّع الخالي من العيوب.</li><li>التفكير التحليلي: القدرة على التحقيق وحل المشكلات المعقدة المرتبطة بالتكوينات.</li><li>التعاون: العمل ضمن فريق مع المطورين، مهندسي الاختبار، وأصحاب المصلحة الآخرين.</li><li>الاعتماد على الذات: إدارة الأولويات والالتزام بالمواعيد في بيئة ديناميكية.</li><li>التنظيم: القدرة على إدارة عدة تكوينات ومشروعات في آن واحد.</li><li>المبادرة: توقع المخاطر واقتراح التحسينات لمعدات الاختبار.</li><li>التواصل: القدرة على شرح المفاهيم التقنية المعقدة بوضوح.</li></ul><p><u><strong>اللغات</strong></u></p><br><br><ul><li>الفرنسية بطلاقة</li><li>الإنجليزية التقنية</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>POSITION SUMMARY<br>Oversee accuracy of room blocks, reservations, and group market codes. Communicate company values and/or culture to new employees. Review and implement new Reservations procedures. Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. Verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers. Accommodate and document special requests. Answer questions about property facilities/services and room accommodations. Follow sales techniques to maximize revenue. Input and access data in reservation system. Respond to any challenges found for accommodating rooming requests. Set-up proper billing accounts according to Accounting policies. Troubleshoot, resolve, and document guest issues and concerns or escalate/refer to appropriate individual.<br>Assist management in training, scheduling, counseling, and motivating and coaching employees; serve as a role model and first point of contact of the Guarantee of Fair Treatment/Open Door Policy process. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others. Comply with quality assurance expectations and standards. Read and visually verify information in a variety of formats. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.<br>PREFERRED QUALIFICATIONS<br>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.<br>Related Work Experience: At least 2 years of related work experience.<br>Supervisory Experience: At least 1 year of supervisory experience.<br>License or Certification: None<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>Combining timeless glamour with a vanguard spirit, St. Regis Hotels & Resorts is committed to delivering exquisite experiences at more than 50 luxury hotels and resorts in the best addresses around the world. Beginning with the debut of The St. Regis hotel in New York by John Jacob Astor IV at the dawn of the twentieth century, the brand has remained committed to an uncompromising level of bespoke and anticipatory service for all of its guests, delivered flawlessly by a team of gracious hosts that combine classic sophistication and modern sensibility, as well as our signature Butler Service. We invite you to explore careers at St. Regis. In joining St. Regis, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</span> </div>
<p> <b><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">وصف الوظيفة</font></font></b> </p> <p> <b><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهمة</font></font></b><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> :</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المسؤول عن تخطيط وتنسيق والإشراف على أنشطة الصيانة في محطة تحلية المياه، وضمان توافر وموثوقية وحسن سير عمل المعدات والمرافق. ضمان التنفيذ الفعال لخطط الصيانة الوقائية والتنبؤية والتصحيحية، وتحسين الموارد المتاحة، وضمان الامتثال لمعايير الجودة والسلامة والبيئة والكفاءة التشغيلية الخاصة بشركة ACCIONA.</font></font></p> <br> <p> <b><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهام الرئيسية:</font></font></b> </p> <ul> <li> <b><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تخطيط وإدارة الصيانة:</font></font></b><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> تطوير وتنظيم والإشراف على خطط الصيانة الوقائية والتنبؤية والتصحيحية لمعدات ومرافق المحطة، بما في ذلك الأنظمة الميكانيكية والكهربائية والكهروميكانيكية وأنظمة القياس والتحكم.</font></font></li> <li> <b><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة المعدات والمرافق:</font></font></b><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> مراقبة حالة وتشغيل المعدات الرئيسية لمحطة تحلية المياه، مثل المضخات والمحركات والصمامات وأنظمة الترشيح ومعدات الضغط العالي وأنظمة استعادة الطاقة وأجهزة القياس، مع تنسيق الإجراءات اللازمة لضمان موثوقيتها وتوافرها.</font></font></li> <li> <b><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة الأعطال والحوادث:</font></font></b><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> تنسيق تحديد وتشخيص وحل الأعطال، مع إعطاء الأولوية للتدخلات بناءً على أهميتها وتأثيرها على عمليات المحطة. تحليل الأسباب الجذرية للأعطال المتكررة واقتراح تدابير تصحيحية ووقائية.</font></font></li> <li> <b><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة الفريق:</font></font></b><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> تنسيق والإشراف على موظفي الصيانة، وتوزيع المهام، وتحديد الأولويات، ومراقبة العمل المنجز. تعزيز التطوير الفني للفريق والالتزام بإجراءات العمل.</font></font></li> <li> <b><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة قطع الغيار والإمدادات:</font></font></b><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> التحكم في مستويات المخزون من قطع الغيار والمواد الحيوية، وتوقع احتياجات الإمداد وتنسيق طلبات تقديم العروض من الموردين، واقتناء المواد ومراقبة الإمدادات.</font></font></li> <li> <b><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة الموردين والمقاولين من الباطن:</font></font></b><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> تنسيق والإشراف على أنشطة شركات المقاولات ومقدمي خدمات الصيانة، والتحقق من جودة العمل، والامتثال للمواعيد النهائية والشروط الفنية والسلامة المحددة.</font></font></li> <li> <b><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مؤشرات المراقبة والتحسين المستمر:</font></font></b><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> تحديد ومراقبة مؤشرات الصيانة، مثل توافر المعدات، وتكرار الأعطال، والامتثال لخطط الصيانة الوقائية، وتكاليف الصيانة. اقتراح مبادرات لتحسين موثوقية الأصول وتحسين الموارد.</font></font></li> <li> <b><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">السلامة والصحة والبيئة:</font></font></b><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> ضمان الامتثال لإجراءات السلامة والبيئة في جميع أنشطة الصيانة، بما في ذلك تنسيق أنشطة العمل وتصاريح العمل وتدابير الوقاية المعمول بها.</font></font></li> <li> <b><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التنسيق مع العمليات:</font></font></b><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> العمل بشكل مشترك مع فريق العمليات لتخطيط التدخلات، وتنسيق عمليات التوقف المجدولة وتقليل تأثير أعمال الصيانة على استمرارية وأداء المحطة.</font></font></li> <li> <b><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة الوثائق والتقارير:</font></font></b><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> إعداد تقارير الأنشطة، وتسجيل التدخلات المنفذة وضمان توفر الوثائق الفنية وإجراءات الصيانة المحدثة.</font></font></li> </ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p> <b><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المتطلبات الرئيسية:</font></font></b> </p> <ul> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">درجة جامعية في الهندسة الصناعية، أو الهندسة الميكانيكية، أو الهندسة الكهربائية، أو الهندسة الكهروميكانيكية أو تدريب معادل.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">خبرة مهنية في مناصب الصيانة الصناعية، ويفضل أن تكون في محطات تحلية المياه، أو مرافق معالجة المياه أو مرافق العمليات الصناعية.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">خبرة في تخطيط وإدارة الصيانة الوقائية والتنبؤية والتصحيحية.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">معرفة بالمعدات الميكانيكية والكهربائية والكهروميكانيكية، وأنظمة القياس والتحكم.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">خبرة في تنسيق الفرق الفنية، وإدارة الموردين والإشراف على شركات المقاولات من الباطن.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">خبرة في أدوات إدارة الصيانة (CMMS) ومعرفة بإدارة قطع الغيار ومؤشرات الصيانة.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">معرفة بإجراءات الوقاية من المخاطر المهنية والسلامة الصناعية.</font></font></li> <li><br></li></ul>
<h3><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الوصف الوظيفي</font></font></h3><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهندس تطوير الذكاء الاصطناعي هو الخبير الفني الميداني الذي يضمن النشر والدمج والاعتماد الناجح لحلول الذكاء الاصطناعي للعملاء. ويعد جسراً حقيقياً بين فرق المنتجات/البحث والتطوير والعميل النهائي، حيث يضمن التنفيذ التشغيلي لهياكل الذكاء الاصطناعي (LLM، RAG، روبوتات الدردشة، الأتمتة، إلخ) مع ضمان دمجها السلس ضمن دورة حياة تطوير البرمجيات (SDLC) وممارسات التطوير الحالية لدى العميل. ستكون مسؤولياتك الرئيسية هي:</font></font><h3><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">النشر والدمج الفني:</font></font></h3><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تثبيت وتكوين حلول وخطوط معالجة الذكاء الاصطناعي في بيئات العملاء (السحابية، أو المحلية، أو الهجينة). ربط نماذج الذكاء الاصطناعي بنظم المعلومات الحالية (واجهات برمجة التطبيقات APIs، قواعد البيانات العلاقية والشعاعية، نظام تخطيط موارد المؤسسات ERP، نظام إدارة علاقات العملاء CRM). تطبيق بنيات توليد معززة بالاسترجاع (RAG) قوية، ووكلاء مستقلين، ومساحات عمل للأتمتة الذكية. دمج مكونات الذكاء الاصطناعي في عمليات التطوير المستمر للعميل مع الالتزام بمعايير SDLC (الدمج في خطوط CI/CD، والاختبار الآلي، والتحكم في إصدارات النماذج والرمز البرمجي).</font></font><h3>الدعم المتقدم وحل الحوادث:</h3><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تشخيص وحل المشكلات الفنية المعقدة المتعلقة بأداء النماذج، ومعدل التأخير، وجودة الاستجابة، أو أخطاء واجهة برمجة التطبيقات (API). تحسين استخدام الموارد (تكاليف الاستدلال، استهلاك الرموز، وقابلية توسع البنية التحتية). ضمان المراقبة الفنية الدقيقة، وتحليل الانحدارات اللوجستية/الفنية، وتوثيق الحلول.</font></font><h3><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">دعم العملاء والتمكين:</font></font></h3><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">توجيه فرق تطوير العملاء ومهندسي البرمجيات بشأن أفضل الممارسات لدمج واجهات برمجة تطبيقات الذكاء الاصطناعي، والاختبار، والأمان، وقوة الرمز البرمجي. إجراء ورش عمل فنية لتحديد النطاق، واختبار قبول المستخدم (UAT)، وعروض إثبات المفهوم (PoC). نقل متطلبات التحسين والملاحظات الميدانية إلى فرق المنتجات والبحث والتطوير (R&D).</font></font><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><h3>المؤهلات</h3> <h4>التعليم والخبرة:</h4><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التعليم: درجة الهندسة (أو ما يعادلها Bac+5) في علوم الحاسوب، أو هندسة البرمجيات، أو الذكاء الاصطناعي. الخبرة: 2-5 سنوات من الخبرة في دور مماثل (مهندس دعم متقدم، مهندس برمجيات، DevOps، أو مستشار فني)، مع الجمع بين أساس قوي في تطوير البرمجيات واهتمام كبير بمنظومة الذكاء الاصطناعي.</font></font><h4>المهارات الفنية (المهارات الصلبة):</h4><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التطوير ودورة حياة تطوير البرمجيات (SDLC): إتقان دورات حياة تطوير البرمجيات (SDLC)، ومنهجيات Agile/Scrum، وممارسات مراجعة الرمز البرمجي، ونظام التحكم في الإصدارات (Git)، واختبارات الوحدة/الدمج. إتقان البرمجة: Python (مطلوب)، JavaScript/TypeScript أو لغات واجهة خلفية/أمامية أخرى. الذكاء الاصطناعي ونماذج اللغات الكبيرة (LLMs): معرفة بأطر عمل ومكتبات الذكاء الاصطناعي (LangChain، LlamaIndex، Hugging Face، OpenAI API، Anthropic Claude، إلخ) وقواعد البيانات الشعاعية. السحابة وDevOps: خبرة في البيئات السحابية (AWS، Azure، GCP)، والحاويات (Docker، Kubernetes)، وأتمتة النشر (CI/CD). الهندسة المعمارية: فهم جيد لواجهات برمجة التطبيقات REST APIs، وGraphQL، والمعماريات الموجهة للخدمات/الخدمات المصغرة.</font></font><h4><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهارات السلوكية (المهارات الناعمة):</font></font></h4><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التوجه نحو خدمة العملاء: مهارات ممتازة في الاستماع والتواصل والتدريب للتعاون مع فرق التطوير وتبسيط المفاهيم المعقدة. عقلية تحليلية وحل المشكلات: القدرة على فحص الرمز البرمجي، وعزل، وحل الأخطاء البرمجية متعددة الوظائف بسرعة (البنية التحتية، كود التطبيق، ونماذج الذكاء الاصطناعي). الاستقلالية والتكيف: القدرة على الازدهار في بيئات فنية متنوعة ومتطورة باستمرار.</font></font>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> ثقافة الشركة : <p>تعمل <strong>سوثيما (Sothema)</strong> ضمن <strong>ثقافة تنافسية قائمة على الأداء</strong>، حيث تعتبر الطموح والتركيز على النتائج والاهتمام بالعملاء من الأولويات الرئيسية. وتتوازن هذه الديناميكية بشكل وثيق مع <strong>بيئة تعاونية</strong> تعزز الثقة والعمل الجماعي والقيادة القريبة. كما تعتمد الشركة على <strong>تنظيم هيكلي</strong> لضمان الكفاءة والجودة واتساق العمليات. ويترسخ هذا التوازن بعنصر <strong>الابتكار</strong> الذي يدعم القدرة على التكيف والتحسين المستمر.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>انضم إلى شركة ديناميكية في قطاع <strong>الصيدلة / الصحة</strong> وتجرأ على خوض تحدٍ جديد كـ <strong>منسق ضمان الجودة</strong> في <strong>بوسكورة</strong>، المغرب. هذه فرصة فريدة للاستفادة من خبرتك في بيئة محفزة، حيث سيكون دورك أساسياً للحفاظ على معايير الجودة وتحسينها باستمرار.</p><br><br><p>المهام الرئيسية<br>تنسيق ومتابعة أنشطة ضمان الجودة، وفقاً للأنظمة المعمول بها وممارسات التصنيع الجيد (GMP).<br>المشاركة في تطبيق ومتابعة نظام إدارة الجودة على مستوى مختلف الأقسام والموقع.<br>تنسيق متابعة الانحرافات، الشكاوى، حالات عدم المطابقة، والإجراءات التصحيحية والوقائية (CAPA)، بالتعاون مع الأقسام المعنية.<br>المشاركة في صياغة ومراجعة ومتابعة وثائق الجودة: الإجراءات، التعليمات، التقارير، النماذج، والوثائق ذات الصلة.<br>ضمان متابعة إجراءات الجودة والالتزام بالمواعيد النهائية للمعالجة والإغلاق.<br>المشاركة في إعداد ومتابعة عمليات التدقيق الداخلي والخارجي، وكذلك في تنفيذ الإجراءات الناتجة عن عمليات التدقيق.<br>المشاركة في متابعة التغييرات (التحكم في التغيير) وتقييم أثرها على نظام الجودة.<br>ضمان متابعة مؤشرات الجودة، إعداد التقارير، والمساهمة في تحليل الاتجاهات والانحرافات.<br>تحديد والإبلاغ عن أي خلل أو حالة عدم مطابقة يتم ملاحظتها واقتراح إجراءات التحسين.<br>المساهمة في التحسين المستمر لنظام الجودة والمشاركة في المشاريع المشتركة بين الأقسام والمهام الخاصة الموكلة من قبل الإدارة.<br>إجراء جولات الجودة وفقاً للجداول الزمانية المحددة<br>المهارات المطلوبة<br>معرفة جيدة بمبادئ ضمان الجودة وممارسات التصنيع الجيد (GMP).<br>معرفة بأدوات وعمليات الجودة الرئيسية: الانحرافات، الشكاوى، CAPA، التحكم في التغيير، التدقيق، وإدارة الوثائق.<br>إتقان أدوات متابعة الجودة وإعداد التقارير.<br>مهارات التحليل والتركيب.<br>الدقة، التنظيم، وحسن ترتيب الأولويات.<br>مهارات تواصل وتنسيق جيدة مع مختلف الأقسام.<br>روح الفريق والقدرة على العمل بين الأقسام المختلفة.<br>المبادرة والتركيز على التحسين المستمر.<br> </p><br><br> <br> المؤهلات المطلوبة : <p>يتطلب هذا المنصب الحصول على <strong>شهادة الماستر (Bac +5)</strong>.</p><br><br><p>مع خبرة مؤكدة تمتد من <strong>5 إلى 10 سنوات</strong> في أدوار مماثلة، ويفضل أن تكون في قطاع الصيدلة أو الصحة، أظهرت فهمًا شاملاً لتحديات الجودة الخاصة بهذا القطاع.</p><br><br><ul><li>الملف الشخصي المطلوب<br>شهادة الماستر (Bac+5) في الجودة، الكيمياء، أو مجال ذي صلة.<br>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور ضمان الجودة، ويفضل أن تكون في صناعة الأدوية.<br>معرفة جيدة بالمجال الصيدلاني والمتطلبات التنظيمية.<br> </li></ul> <br><br> </div>
<div>
<p> <strong>POSITION SUMMARY</strong> </p>
<p> </p>
<p>Patrol all areas of the property; secure rooms; assist guests with room access. Conduct emergency response drills, daily physical hazard/safety inspections, investigations, interviews, and key control audit. Monitor Closed Circuit Televisions and alarm systems. Authorize, monitor, and document access to secured areas. Assist guests/employees during emergency situations. Respond to accidents, contact EMS or administer first aid/CPR as required. Gather information and complete reports. Maintain confidentiality of reports/documents, release information to authorized individuals. Defuse disturbances in accordance with company policies and procedures. Resolve safety hazard situations. Handle all interruptions and complaints. Escort unwelcome persons from the property. Ensure compliance with alcoholic beverage control laws. Call for assistance using proper code responses. Provide proper paperwork to employees.</p>
<p> </p>
<p>Assist management in training, motivating and coaching employees; serve as a role model and first point of contact of the Guarantee of Fair Treatment/Open Door Policy process. Follow all company policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests service needs; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards. In addition, some states may have additional licensing/registration requirements to be considered for this position. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems. Move at a speed required to respond to work situations (e.g., run, walk, jog). Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance and objects weighing in excess of 75 pounds with assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.</p>
<p> </p>
<p><b><br></b></p><p><b>PREFERRED QUALIFICATIONS</b></p>
<p>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.</p>
<p>Related Work Experience: At least 2 years of related work experience.</p>
<p>Supervisory Experience: At least 1 year of supervisory experience.</p>
<p>License or Certification: None</p>
<p> </p>
<p> </p>
</div>
<div>
</div>
<p><br></p>
<p><b>Main Responsibilities</b></p><p><br></p><p><b>Integration architecture</b></p><p><br></p><p>Define, document and maintain the Group's integration architecture standards.</p><p>Designing exchanges between SaaS, ERP, CRM, HRIS, BI and business applications.</p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Analyze the needs, propose suitable patterns and validate the technical choices.</font></font></p><p>Ensure the reusability, performance, maintainability and security of the flows.</p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Participate in architecture reviews and anticipate the impacts related to application developments.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><b><br></b></font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><b>Workato platform governance</b></font></font></p><p><br></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Define the rules for naming, development, documentation and deployment.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Organize the management of development, testing and production environments.</font></font></p><p>Mastering access, roles, connections, secrets and principles of least privilege.</p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Implement good practices for versioning, review and production deployment.</font></font></p><p>Monitor capacity, platform usage, licenses, and obsolescence risks.</p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><b><br></b></font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><b>Coordination and management of developments</b></font></font></p><p><br></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Functionally coordinate the three Workato developers based in India.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Qualify and prioritize requests in conjunction with the Group Applications Manager.</font></font></p><p>Divide the work, clarify expectations and monitor progress.</p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Organize design and code reviews, then validate quality before delivery.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Supporting the team's skills development and promoting knowledge sharing.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><br></font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><b>Operational Responsibilities</b></font></font></p><p><br></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><b>Project and request management</b></font></font></p><p><br></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Participate in scoping sessions, technical workshops and workload estimations.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Translate functional requirements into clear and feasible integration solutions.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Identify dependencies, technical risks and security prerequisites.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Coordinate internal contributors, editors and external partners.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Communicate regularly on progress, decisions and alerts.</font></font></p><p><b><br></b></p><p><b>Operation, support and continuous improvement</b></p><p><br></p><p>Provide level 3 expertise on complex incidents related to integrations.</p><p>Define monitoring, alerts, recovery procedures and operating instructions.</p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Analyze recurring incidents and manage corrective and preventive actions.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Monitor indicators of availability, reliability, performance and processing time.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Maintain documentation that can be used by the support and development teams.</font></font></p><p><b><br></b></p><p><b>Security and compliance</b></p><p><br></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Apply the Group's security requirements to connectors, APIs and exchanged data.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Ensure the protection of sensitive data and the traceability of processing.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Contribute to risk analyses, audits and remediation plans.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Ensure compliance with change and production deployment processes.</font></font></p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><b>Essential technical skills</b></font></font></li><li><br></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Proven expertise in Workato and integration recipe design.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Proficiency in REST APIs, webhooks, JSON, XML and authentication mechanisms such as OAuth 2.0.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Experience with Cloud and SaaS architectures, error management and flow monitoring.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Mastery of the development lifecycle: design, testing, deployment, operation and documentation.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Ability to diagnose complex incidents and propose sustainable solutions.</font></font></li><li><b><br></b></li><li><b>Desired skills</b></li><li><br></li><li>Knowledge of an ERP such as Unit4 and a CRM such as Salesforce.</li><li>Experience with Git, API management platforms, DevOps or other iPaaS solutions.</li><li>Knowledge of Microsoft Azure, Entra ID, Power Platform or ETL tools.</li><li>Experience in international and multi-vendor application environments.</li><li><b><br></b></li><li><b>Experience and training</b></li><li><br></li><li>Advanced degree in computer science, information systems or equivalent field.</li><li>Significant experience in application integration, ideally at least 7 years.</li><li>Proven experience on Workato or a comparable iPaaS platform, ideally at least 5 years.</li><li>Experience in technical coordination, solution review, or functional management of a distributed team.</li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Professional English is essential, both written and spoken.</font></font></li></ul>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span><br>ملخص الوظيفة<br>التحقق من دقة الأرقام والقيود والمستندات. تسجيل وتخزين والوصول إلى و/أو تحليل المعلومات المالية المحوسبة. التحكم في النقد وما يعادله وتأمينهما للمنشأة وفقًا لسياسات وإجراءات التعامل النقدي. تنظيم وتأمين وحفظ جميع الملفات والسجلات وفقًا لسياسات وإجراءات الاحتفاظ بالوثائق وسريتها. إعداد وحفظ وتوزيع التقارير والجداول الإحصائية والمالية والمحاسبية والتدقيق وكشوف المرتبات. تدقيق ومطابقة جميع قيود الإيرادات.<br>اتباع جميع سياسات وإجراءات السلامة والأمن الخاصة بالشركة؛ وإبلاغ المدير عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة؛ والحفاظ على الوعي بوجود أشخاص غير مرغوب فيهم داخل مبنى المنشأة. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ والتأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيف واحترافي؛ والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ وحماية أصول الشركة؛ وحماية خصوصية وأمن الضيوف وزملاء العمل. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة؛ وتوقع احتياجات الضيوف وتلبيتها؛ ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ وشكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية؛ وإعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ والرد على الهواتف باستخدام الآداب المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ والاستماع إلى مخاوف الموظفين الآخرين والرد عليها بشكل مناسب. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء تزن 10 أرطال أو أقل بدون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>خبرة العمل ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا يوجد<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف تتيح فرصًا متكافئة، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بفعالية بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن أكبر قوتنا في المزيج الغني من الثقافات والمواهب والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>في لو ميريديان، نحن مستلهمون من عصر السفر الساحر، ونحتفل بكل ثقافة من خلال الروح الأوروبية المميزة في تذوق الحياة الطيبة. ضيوفنا فضوليون ومبدعون، باحثون عن الثقافة العالمية يقدرون لحظات التواصل والتباطؤ للاستمتاع بالوجهة. نحن نقدم خدمة أصيلة وأنيقة ولا تُنسى إلى جانب تجارب تلهم الضيوف لتذوق الحياة الطيبة. نحن نبحث عن أشخاص فضوليين ومبدعين للانضمام إلى فريقنا. إذا كنت تقدر التواصل مع ضيوف ذوي تفكير مماثل ولديك رغبة عميقة في خلق تجارب لا تُنسى، ندعوك لاستكشاف الفرص الوظيفية مع لو ميريديان. بانضمامك إلى لو ميريديان، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span><br>ملخص الوظيفة<br>التحقق من دقة الأرقام والقيود والمستندات. تسجيل وتخزين والوصول إلى و/أو تحليل المعلومات المالية المحوسبة. التحكم في النقد وما يعادله وتأمينهما في المنشأة وفقاً لسياسات وإجراءات التعامل النقدي. تنظيم وتأمين وحفظ جميع الملفات والسجلات وفقاً لسياسات وإجراءات الاحتفاظ بالمستندات والسرية. إعداد وصيانة وتوزيع التقارير والجداول الإحصائية والمالية والمحاسبية وتلك المتعلقة بالتدقيق أو الرواتب. تدقيق ومطابقة جميع قيود الإيرادات.<br>اتباع جميع سياسات وإجراءات السلامة والأمن الخاصة بالشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ الحفاظ على الوعي بوجود أي أشخاص غير مرغوب فيهم في مقر المنشأة. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان أن يكون المظهر والزي الشخصي نظيفاً ومهنياً؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة؛ حماية خصوصية وأمن الضيوف وزملاء العمل. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقاً لمعايير الشركة؛ توقع احتياجات خدمة الضيوف وتلبيتها؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف باستخدام الآداب المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع إلى مخاوف الموظفين الآخرين والرد عليها بشكل مناسب. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء تزن 10 أرطال أو أقل بدون مساعدة. أداء مهام وظيفية معقولة أخرى يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>خبرة العمل ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة.<br>خبرة إشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>رخصة أو شهادة: لا يوجد<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا جهة توظيف تتيح فرصاً متكافئة، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن أعظم قوتنا في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>في لو ميريديان، نحن مستوحون من حقبة السفر الساحر، ونحتفي بكل ثقافة من خلال الروح الأوروبية المميزة للاستمتاع بالحياة الجيدة. ضيوفنا هم باحثون عن الثقافة منفتحون ومبدعون وعالميون يقدرون لحظات التواصل والتباطؤ للاستمتاع بالوجهة. نحن نقدم خدمة أصيلة وأنيقة لا تُنسى جنباً إلى جنب مع تجارب تلهم الضيوف للاستمتاع بالحياة الجيدة. نحن نبحث عن أشخاص فضوليين ومبدعين للانضمام إلى فريقنا. إذا كنت تقدر التواصل مع ضيوف متشابهين في التفكير ولديك رغبة عميقة في خلق تجارب لا تُنسى، ندعوك لاستكشاف فرص العمل مع لو ميريديان. بانضمامك إلى لو ميريديان، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وابدأ غايتك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وأصبح أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
مهندس تكامل البرمجيات وواجهات برمجة التطبيقات والبيانات (ذكر/أنثى) | الرباط/الدار البيضاء (المغرب)
تكنولوجيا المعلومات
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p> ما يعجب متعاونينا أكثر فينا <span>❤</span> : للاطلاع على آرائهم المعتمدة </p><br><br><br><br> ثقافة الشركة : <p><strong>تتميز شركة سوفركوم المغرب (Sofrecom Maroc) </strong>بثقافة تعاونية قوية، حيث يُعد الأفراد والثقة ورفاهية الموظفين من الأولويات الأساسية. يعزز نهج الإدارة القريب الدعم والمسؤولية والعمل الجماعي المستدام. ويستكمل هذا الأساس التعاوني بُعد ابتكاري ملحوظ، يشجع على المبادرة والمرونة والتجريب. وتضمن العمليات المنظمة الموثوقية والكفاءة التشغيلية، بينما تلعب الممارسات الموجهة نحو الأداء دورًا أكثر دعمًا وتوازنًا. </p><br><br><br><br> الوظيفة : <p>المسؤوليات الرئيسية<br>• تحليل المتطلبات الوظيفية والتقنية وترجمتها إلى حلول تكامل وبيانات.<br>• دمج وتكوين والتحقق من صحة مكونات البرمجيات، بما في ذلك وحدات DataMiner، والمشغلات، وواجهات برمجة التطبيقات (APIs)، واتصالات قواعد البيانات.<br>• تطوير واختبار وصيانة واجهات برمجة التطبيقات والواجهات التي تربط التطبيقات الداخلية والخارجية.<br>• تصميم وصيانة تدفقات البيانات وتحويلات البيانات وعمليات التكامل بين الأنظمة.<br>• تطوير وتحسين مخططات قواعد البيانات والاستعلامات والإجراءات المخزنة، حسب الاقتضاء.<br>• دعم جودة البيانات واتساقها وموثوقيتها من خلال التحقق والمراقبة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.<br>• دعم بيئات التطوير وما قبل الإنتاج والإنتاج، بما في ذلك إدارة النظام الأساسي وحل الحوادث.<br>• أتمتة عمليات التثبيت والتكوين والاختبار والنشر باستخدام البرامج النصية وأدوات CI/CD.<br>• التعاون مع فرق النظام والشبكة لضمان التوافق والأمان والأداء.<br>• صيانة مكونات البرمجيات الحالية وتنفيذ التحسينات استجابة لاحتياجات العمل.<br>• توثيق الحلول التقنية وهياكل البيانات وإجراءات النشر وإرشادات التكامل.<br>• المساهمة في تحسين ممارسات التكامل وإدارة البيانات والاختبار والنشر.<br>المهارات والخبرات المطلوبة<br>• شهادة في علوم الكمبيوتر، أو هندسة البرمجيات، أو هندسة البيانات، أو مجال ذي صلة، أو خبرة معادلة.<br>• خبرة في تطوير البرمجيات وتكامل البرمجيات والعمل مع قواعد البيانات.<br>• معرفة بأنماط تصميم وتطوير واختبار ودمج واجهات برمجة التطبيقات.<br>• خبرة في قواعد البيانات العلائقية، وخاصة MySQL؛ ومعرفة بتصميم قواعد البيانات، وSQL، وتحسين الاستعلام، وسلامة البيانات.<br>• خبرة في البرمجة والبرمجة النصية بلغة Python وBash/Shell؛ وتعد المعرفة بـ PHP وJavaScript ميزة إضافية.<br>• خبرة في تصميم أو دعم خطوط أنابيب البيانات، وعمليات ETL/ELT، وتحويلات البيانات.<br>• معرفة بجودة البيانات والتحقق من صحة البيانات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها عبر الأنظمة المتصلة.<br>• خبرة في إدارة Linux، ويفضل Debian أو Red Hat/CentOS، ومعرفة بـ Windows Server.<br>• معرفة بممارسات Git وCI/CD؛ وخبرة في Jenkins أو Ansible أو أدوات مماثلة.<br>• الإلمام بـ Virtualization والنشر على VMware، بما في ذلك حزم OVA، واستضافة الحاويات (Containers).<br>• معرفة عملية بأساسيات الشبكات، بما في ذلك TCP/IP والتوجيه والتحكم في الوصول والأذونات.<br>• القدرة على العمل عبر دورة حياة تطوير البرمجيات، من المتطلبات والتنفيذ إلى الاختبار والنشر.<br>المؤهلات المفضلة<br>• خبرة في DataMiner، بما في ذلك مكوناته والمشغلات وواجهات برمجة التطبيقات وهياكل العناصر.<br>• الإلمام بأدوات تكامل البيانات أو التنسيق ومراقبة قواعد البيانات.<br>• خبرة في دعم خدمات الإنتاج واستكشاف أخطاء التطبيقات وواجهات برمجة التطبيقات وقواعد البيانات أو تدفقات البيانات وإصلاحها.<br>• الإلمام بـ FTP وSSH والوظائف المجدولة وأذونات Linux.<br>الصفات الشخصية<br>• الاستقلالية والفضول والمبادرة أمور أساسية.<br>• القدرة التحليلية والتنظيم مع الاهتمام بجودة الخدمة وموثوقية البيانات.<br>• القدرة على التعاون بفعالية مع الفرق التقنية والتجارية.<br>• مهارات الكتابة التقنية والتواصل الواضحة.<br>• الراحة في العمل في بيئة دولية ديناميكية.<br>اللغات<br>إتقان جيد للغتين الفرنسية والإنجليزية كتابةً وتحدثاً.<br> </p><br><br> <br><br></div>
<p>As a QC Inspector, you are the eyes and hands of Suitsupply s quality function on the factory floor. Permanently embedded at a production facility, you will perform final random inspections on all active production styles to ensure every garment meets Suitsupply s exacting standards before it leaves the factory. This role is central to our Phase 1 model one dedicated inspector per factory, building deep knowledge of that facility s processes and quality performance over time. Working closely with factory inspectors and technicians, you will build trusted partnerships that drive continuous quality improvement.</p><p>What you will do</p><ul><li>Perform final random inspections (FRI, Stage 5) on finished goods in accordance with AQL sampling plans and Suitsupply inspection criteria.</li><li>Evaluate garments against approved PP samples, tech packs, and workmanship standards.</li><li>Classify and document defects accurately (critical, major, minor) with photographic evidence.</li><li>Receive and review factory in-line QC reports for visibility and early risk identification (Stage 4).</li><li>Communicate inspection results to factory management and follow up on corrective actions.</li><li>Submit regular inspection reports to the regional QC Manager.</li><li>Contribute to Stage 7 data collection: accurate defect logging to feed factory scorecards.</li><li>Build strong working relationships with factory production and QC teams.</li><li>Flag systemic quality issues or production risks to the QC Manager promptly.</li><li>Support Phase 2 factory capability development over time.</li><li>Compare AQL results with the factory s own AQL results and identify discrepancies.</li><li>Review AQL and factory performance on a regular basis and assist in improvement plans (e.g. improving rework rates through more technical in-line assistance).</li><li>Assist in bulk fabric inspections and report any issues such as colour shading.</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Who you are</p><ul><li>2+ years of experience in garment quality inspection, ideally within menswear, tailoring, or shirts.</li><li>Solid knowledge of garment construction, common defect types, and AQL inspection standards.</li><li>Ability to read and interpret tech packs and garment specifications.</li><li>Good written and spoken English for reporting to the regional QC Manager.</li><li>Local language proficiency relevant to factory location.</li><li>Self-motivated, reliable, and able to work independently with minimal supervision.</li><li>Sharp and consistent eye for garment quality and workmanship.</li><li>Objective and fair in defect assessment independent from factory pressure.</li><li>Clear and accurate in documentation and reporting.</li><li>Builds effective working relationships with factory staff while maintaining independence.</li><li>Disciplined, self-directed, and accountable.</li></ul><p>What you will get</p><ul><li>Autonomy: We empower you to take ownership, make meaningful decisions, and drive impact without layers of sign-off.</li><li>Growth: We see your potential as a key asset. At Suitsupply, you ll have abundant opportunities to learn, grow, and excel in a supportive environment that encourages development at every step.</li><li>Incentivized Bonus: Earn a performance-based bonus tied directly to your productivity and results.</li><li>Corporate Social Responsibility: Our commitment to sustainability and ethical business is unwavering. We work exclusively with suppliers who uphold the highest standards, in alignment with the International Labour Organization.</li><li>Style: Immerse yourself in a world of beautifully crafted, high-quality products, and enjoy a 40% discount on Suitsupply products.</li></ul>
<p>As part of the operational continuity and evolution of Scalian Group's IT infrastructure, we are looking for a Systems & Infrastructure Operations Engineer. This is a hands-on role primarily focused on day-to-day operations, infrastructure reliability and user service continuity in an international, multi-site environment. The position will also contribute to technical improvements and transformation projects, without losing its strong operational focus.</p><p>Reporting to the Head of IT Infrastructure, you will join the Systems team within the Group IT Department.</p><p><strong>Main Responsibilities</strong></p><ul><li>Operate, administer and maintain Windows Server environments on a daily basis</li><li>Administer VMware virtualisation platforms and the associated infrastructure</li><li>Monitor infrastructure health, availability, capacity and backup execution</li><li>Manage the full server lifecycle: provisioning, configuration, inventory, patching, upgrades and decommissioning</li><li>Administer backup and recovery solutions, investigate failed jobs and perform regular restoration tests</li><li>Handle Level 2 and Level 3 incidents and service requests, including diagnosis, resolution, escalation and follow-up</li><li>Perform routine operational activities and preventive maintenance in accordance with procedures and service commitments</li><li>Support application and business teams with infrastructure provisioning and troubleshooting</li><li>Maintain accurate operating procedures, inventories, technical documentation and knowledge articles</li><li>Participate in service continuity, operational handovers and knowledge sharing within the team</li><li>Contribute to infrastructure projects and the integration of new entities, while keeping operational responsibilities as the priority</li></ul><p><strong>Operations, Security and Continuous Improvement</strong></p><ul><li>Apply security patches, remediate vulnerabilities and maintain secure system configurations</li><li>Implement and maintain Windows hardening standards and Group information security policies</li><li>Contribute to compliance activities, particularly ISO 27001, through reliable operations and auditable documentation</li><li>Analyse recurring incidents and propose pragmatic corrective or preventive actions</li><li>Automate repetitive operational tasks using PowerShell and/or Ansible where this improves reliability and efficiency</li><li>Improve monitoring, alerting, standardisation and operating practices</li></ul><p><strong>Technical Environment</strong></p><ul><li>Systems: Windows Server, Active Directory, GPO, DNS, DHCP</li><li>Virtualisation: VMware vSphere / vCenter / VxRail</li><li>Backup and recovery: NetBackup / ExaGrid</li><li>Storage: SAN / NAS environments, particularly NetApp</li><li>Operations: monitoring, alerting, log centralisation, patch management and incident management tools</li><li>Automation: PowerShell, Ansible, Git</li><li>Cloud: Microsoft Azure, hybrid environments and OVH</li><li>Depending on the candidate s profile: Linux, SQL Server and related infrastructure services</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>You hold at least a two-year higher education qualification in IT and have solid hands-on experience in systems and infrastructure operations within a multi-site enterprise environment. You are comfortable managing production environments, handling incidents, following operational procedures and working on recurring administration activities. Strong practical knowledge of Windows Server, Active Directory, VMware virtualisation, backup and recovery is expected. Experience with monitoring, storage, ITIL practices, hybrid environments or automation would be an advantage. This position is suited to a reliable operations-oriented professional rather than a purely project, architecture or cloud engineering profile.</p><p><strong>Behavioral Skills</strong></p><p>Service-oriented, hands-on, reliable, autonomous, collaborative, thorough, well organised and responsive. You are able to prioritise operational issues, remain calm during incidents, follow through until resolution, document your work and share knowledge. You value stable and secure operations while contributing pragmatically to continuous improvement.</p><p><strong>Languages</strong></p><p>Professional English.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><strong>من نحن؟</strong></p><br><p>تعد SupportYourApp شركة عالمية رائدة في مجال تقديم الدعم الذكي كخدمة، حيث تعقد شراكات مع شركات التكنولوجيا والشركات الرائدة في المجال مثل MasterCard وCalm وMacPaw في أكثر من 30 دولة منذ عام 2010 لتقديم دعم فني وخدمة عملاء آمنة. نحن نعمل على مستوى العالم، وندعم العملاء بـ 60 لغة عبر صناعات متنوعة. فماذا لو أتيحت لك الفرصة لتكون جزءاً من الشركات الرائدة عالمياً في مجال البرمجيات كخدمة (SaaS) أو البرمجيات أو حلول الأجهزة؟</p><br><p>انضم إلى مجتمعنا كـ <strong>مستشار دعم فني</strong> على أساس قصير الأجل، مع إمكانية الاستمرار في تعاون طويل الأجل. أطلق العنان لإمكاناتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف صعبة بالتعاون مع نهجنا الإداري الذي يضع الأفراد في المقام الأول.</p><br><p>هل أنت متحمس؟ دعنا نرى ما يتطلبه الأمر </p><br><p><strong>ما الذي ستفعله:</strong></p><br><ul><li>تقديم الدعم الفني عبر البريد الإلكتروني والدردشة بطريقة احترافية وفعالة؛</li><li>استكشاف أخطاء المنتج وإصلاحها وتوجيه العملاء خلال الحلول خطوة بخطوة؛</li><li>تحديد ما إذا كانت المشكلة تتعلق بالمصباح أو التطبيق أو الاتصال أو الإعداد أو تكوين المستخدم؛</li><li>طرح الأسئلة الصحيحة لفهم المشكلة وتشخيصها؛</li><li>اتباع إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها مع استخدام التقدير الجيد في المواقف التي لا تغطيها العمليات القياسية؛</li><li>توثيق تفاعلات العملاء وخطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها بوضوح؛</li><li>تصعيد المشكلات الفنية المعقدة أو التي لم يتم حلها عند الضرورة؛</li><li>تقديم تجربة عملاء إيجابية وصبورة واحترافية؛</li><li>إدارة محادثات متعددة بكفاءة مع الحفاظ على الدقة والجودة.</li></ul><p><strong>ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور:</strong></p><br><ul><li>مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية (على الأقل مستوى C1 تحدثاً وكتابةً)؛</li><li>خبرة لا تقل عن عام واحد في دور دعم العملاء الفني؛</li><li>تعتبر الخبرة السابقة في دعم الفيديو ميزة إضافية؛</li><li>عقلية تكنولوجية؛</li><li>مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشكلات، مع القدرة على التحقيق في المشكلات وإيجاد حلول فعالة؛</li><li>تفكير نقدي وحس سليم قوي، مع نهج عملي وتحليلي لحل مشكلات العملاء؛</li><li>جهاز كمبيوتر شخصي (ذاكرة وصول عشوائي لا تقل عن 8 جيجابايت) مع اتصال إنترنت مستقر (بسرعة تنزيل لا تقل عن 50 ميجابت في الثانية وسرعة رفع لا تقل عن 40 ميجابت في الثانية).</li></ul><p><strong>المزايا:</strong></p><br><ul><li><strong>جدول عمل مرن؛</strong></li><li>فرصة للتعاون عن بُعد بالكامل؛</li><li>بيئة دولية شاملة؛</li><li>التعويض بالدولار الأمريكي؛</li><li>توازن بين عبء عمل المشروع والوقت الشخصي؛</li><li>قيادة مستجيبة مهتمة بتطويرك؛</li><li>بيئة خصبة للتطوير الذاتي؛</li><li>ثقافة مبنية على الثقة، بدون متطلبات تتبع الوقت.</li></ul><p>*قد تختلف العناصر المدرجة في هذا القسم بناءً على شروط تعاقدك. تنطبق بعض المزايا والشروط عادةً على الموظفين؛ وقد لا يكون المتعاقدون المستقلون مؤهلين للحصول على جميع هذه المزايا. سيتم تحديد الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض والمزايا وظروف العمل، بوضوح في اتفاقيتك إذا تم اختيارك.</p><br><p>يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها من خلال زيارة موقعنا الإلكتروني الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn.</p><br><p>لذا، إذا كنت <strong>مستشار دعم فني</strong> استباقي يزدهر في حل المشكلات وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة متميزة، فلا تفوت هذه الفرصة وأرسل لنا سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!</p><br><p>أكثر من 1500 متخصص يقدمون بالفعل تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.</p><br><p>هل تعرف شخصاً مناسباً تماماً لهذا الدور؟ قم بإحالته واحصل على مكافأة!</p><br><p>نحن نلتزم بمبادئ المعاملة المتساوية للمرشحين ونحظر التمييز على أي أساس يحميه القانون.</p><br><p>ستتم معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية المرشحين الخاص بـ SupportYourApp.</p></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">الوظيفة : <p><strong><u>المهمة الرئيسية:</u></strong></p><br><br><p>إعداد الطلاب بشكل فعال للاختبارات الكتابية والشفهية لمباريات الدخول إلى مدارس المهندسين بالمغرب (CNC) والمباريات الفرنسية (Mines, Centrales...)</p><br><br><p><u><strong>المهام:</strong></u></p><br><br><p>* تدريس دورات اللغة الإنجليزية وإجراء التقييمات وفقاً للبرنامج الرسمي للأقسام التحضيرية (CPGE)؛</p><br><br><p>* تدريب الطلاب على اختبارات المباريات المحددة: الترجمة، التعبير الكتابي، التلخيص والتركيب الوثائقي، والتعبير الشفهي؛</p><br><br><p>* إدارة جلسات الاختبارات الشفهية (colles) وإجراء تقييمات منتظمة (اختبارات محروسة، مباريات تجريبية)؛</p><br><br><p>* المشاركة في الدعم الأكاديمي الفردي للطلاب بالتعاون مع الفريق التربوي.</p><br><br> <br> المؤهلات المطلوبة : <p><strong><u>المؤهلات:</u></strong></p><br><br><p>* شهادة الماستر في اللغة الإنجليزية؛</p><br><br><p>* خبرة التدريس في الأقسام التحضيرية (CPGE) مرغوبة شديدة. معرفة ممتازة بمتطلبات وتوقعات المباريات أمر ضروري؛</p><br><br><p>* إتقان تام للغة الإنجليزية، دقة منهجية، مهارات استماع قوية، والقدرة على تحفيز الطلاب ذوي الإمكانيات العالية.</p><br><br> <br><br></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>إعداد تقارير الغرف المباعة، والتحقق من حالة الغرف، وتحديد الغرف غير المطابقة، وترتيب أولويات تنظيف الغرف، وتحديث حالة غرف الضيوف المغادرين. مساعدة إدارة خدمات الغرف في إدارة الأنشطة اليومية. العمل كوسيط لتنسيق جهود قسم خدمات الغرف والهندسة والاستقبال والغسيل. توثيق وحل المشكلات المتعلقة بالغرف غير المطابقة مع مكتب الاستقبال. إعداد وتوزيع مهام الغرف لفريق خدمات الغرف. تسجيل ومراقبة وتحديث قائمة الغرف "لا تزعج". ضمان تنظيف الغرف الفارغةDirty في الوقت المحدد، وتخصيص الغرف العاجلة والغرف التي كانت سابقاً على قائمة "لا تزعج". إكمال الأوراق المطلوبة الخاصة بخدمات الغرف.<br>الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بالسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن أي مشاكل في الصيانة أو مخاطر السلامة أو الحوادث أو الإصابات؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات اللازمة. ضمان نظافة المظهر الشخصي والمهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات Proprietary؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات الضيوف؛ شكر الضيوف بامتنان صادق. ضمان الالتزام بمعايير الجودة والتوقعات. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة واكتمال. إدخال واسترجاع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء المهام الوظيفية المعقولة الأخرى كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>المؤهل العلمي: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D).<br>الخبرة العملية ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br>في مارriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية للجميع، مرحبين بالجميع، وموفرين فرصًا للجميع. نحن نشجع بنشاط على بيئة تُقدّر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لأعضائنا. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في التنوع الغني للثقافات والمواهب والخبرات التي يتمتع بها فريقنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br>بجمعها بين الفخامة الخالدة والروح الطليعية، تلتزم فنادق ومنتجعات سانت ريجيس بتقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندق ومنتجع فاخر في أفضل المواقع حول العالم. بدءًا من افتتاح فندق ذا سانت ريجيس في نيويورك على يد جون جاكوب آستور الرابع في فجر القرن العشرين، ظلت العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا compromised من الخدمة المخصصة والمتوقعة لجميع ضيوفها، والتي يتم تقديمها بسلاسة من قبل فريق من المضيفين المهذبين الذين يجمعون بين الأناقة الكلاسيكية والحساسية الحديثة، بالإضافة إلى خدمة البتلر المميزة. ندعوك لاستكشاف فرص العمل في سانت ريجيس. من خلال الانضمام إلى سانت ريجيس، تنضم إلى محفظة العلامات التجارية التابعة لشركة مارriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل عمل، ابدأ غرضك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة منك.</span>
</div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Job : <p>Join a dynamic company in the engineering sector, based in <strong>Casablanca</strong>. We are looking for a <strong>Junior PMO</strong> to support our teams in project management and steering.</p><br><br><p>Actively contribute to the success of projects by providing rigorous and proactive support to project managers and different stakeholders. Develop recognized expertise in project management within a growing organization.</p><br><br><p>On a daily basis, you will be responsible for:</p><br><br><ul><li>Participating in the definition and monitoring of project schedules.</li><li>Contributing to the development of budgets and monitoring of expenses.</li><li>Ensuring the collection, consolidation, and distribution of information related to project progress.</li><li>Participating in the preparation of steering committees and writing meeting minutes.</li><li>Assisting in the identification and management of project risks and issues.</li><li>Contributing to the continuous improvement of project management processes and tools.</li><li>Supporting project document management.</li></ul> <br> <br> Required profile : <p>Ideally, your background has led you to a <strong>Master's degree (Bac +5) or higher</strong>, with a successful specialization in <strong>Project Management</strong>.</p><br><br><p>Newly graduated? A first experience of <strong>1 to 3 years</strong> in a similar role or in project management would be a significant asset to fully understand the challenges of the position.</p><br><br><p>To excel in this role, strong skills are required:</p><br><br><ul><li>Excellent command of office tools (Office Suite, especially advanced Excel).</li><li>Knowledge of project management methodologies (Agile, V-Cycle...).</li><li>Proven analytical and synthesis skills.</li><li>Rigor, organization, and a keen sense of priorities.</li><li>Very good interpersonal and communication skills.</li><li>Autonomy and proactivity in managing assigned tasks.</li><li>Good command of French is essential, as is proficiency in English.</li></ul><p>If this challenge appeals to you and you see yourself in this profile, don't wait to apply!</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>Technical Support Senior Technician - French Speaker </strong></p><br><p>At Dell Technologies, world-class service doesn’t end when customers purchase our innovative products. Our Technical Support team is there for them whenever they need help – by phone or email, online and on social media. No matter how complex the challenge, we rise to it. We answer questions about the installation, operation, configuration, customization, and use of Dell Technologies products. For critical matters, we use our systems to provide remote diagnostic technical support. If there’s an issue with a customer’s product, we’ll analyze it, identify the cause, recommend a solution, and document it.</p><br><p>Join us as a <strong>Senior Technical Support Technician</strong> on our <strong>Technical Support</strong> Team in <strong>Casablanca </strong>to do the best work of your career and make a profound social impact.</p><br><p><strong>What you’ll achieve</strong></p><br><p><br>The Technical Support Team is responsible for providing online and distance phone support, through a technical diagnosis of desktops, laptops, peripherals (tablets, printers, projectors, etc.), and customized software assistance that supports Dell products and others according to the situations. As a Technical Support Senior Technician for EMEA, you will answer questions relating to the installation, the proper functioning, configuration, customization of specific products according to procedures and clearly defined rules (e.g. the type of guarantee, the warranty expiration, the type of customer contract, etc...) and apply a logical technical diagnosis to identify customer issues and investigate the possible causes effectively in order to provide appropriate solutions. </p><br><p><br><strong>You will:</strong></p><br><ul><li>Provide first-level support</li><li>Use troubleshooting techniques and tools to identify technical defects/issues</li><li>Assign incidents in line with documented guidelines and procedures</li><li>Actively support the customer in all aspects through to problem resolution, keeping the customer informed and updated throughout the life of the incident</li><li>Clearly and concisely log and track details of solutions provided to resolve customer issue while maintaining and updating customer database</li></ul><p>Take the first step towards your dream career</p><br><p><br>Every Dell Technologies team member brings something unique to the table. Here’s what we are looking for in this role:<br><strong>Essential Requirements</strong></p><br><ul><li>Fluent communication skills in French</li><li>Minimum of 1-year related experience in Technical Support</li><li>Ability to analyze and solve technical problems by investigating potential solutions using troubleshooting skills</li><li>Good organizational and interpersonal skills</li><li>Excellent telephone and customer handling skills</li></ul><p><strong>Who we are</strong></p><br><p>We believe that each of us has the power to make an impact. That’s why we put our team members at the center of everything we do. If you’re looking for an opportunity to grow your career with some of the best minds and most advanced tech in the industry, we’re looking for you.<br>Dell Technologies is a unique family of businesses that helps individuals and organizations transform how they work, live and play. Join us to build a future that works for everyone because Progress Takes All of Us.</p><br><p><br>Dell Technologies is committed to the principle of equal employment opportunity for all employees and to providing employees with a work environment free of discrimination and harassment. Read the full Equal Employment Opportunity Policy here.</p><br><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>Technical Support Senior Technician - French Speaker </strong></p><br><p>At Dell Technologies, world-class service doesn’t end when customers purchase our innovative products. Our Technical Support team is there for them whenever they need help – by phone or email, online and on social media. No matter how complex the challenge, we rise to it. We answer questions about the installation, operation, configuration, customization, and use of Dell Technologies products. For critical matters, we use our systems to provide remote diagnostic technical support. If there’s an issue with a customer’s product, we’ll analyze it, identify the cause, recommend a solution, and document it.</p><br><p>Join us as a <strong>Senior Technical Support Technician</strong> on our <strong>Technical Support</strong> Team in <strong>Casablanca </strong>to do the best work of your career and make a profound social impact.</p><br><p><strong>What you’ll achieve</strong></p><br><p><br>The Technical Support Team is responsible for providing online and distance phone support, through a technical diagnosis of desktops, laptops, peripherals (tablets, printers, projectors, etc.), and customized software assistance that supports Dell products and others according to the situations. As a Technical Support Senior Technician for EMEA, you will answer questions relating to the installation, the proper functioning, configuration, customization of specific products according to procedures and clearly defined rules (e.g. the type of guarantee, the warranty expiration, the type of customer contract, etc...) and apply a logical technical diagnosis to identify customer issues and investigate the possible causes effectively in order to provide appropriate solutions. </p><br><p><br><strong>You will:</strong></p><br><ul><li>Provide first-level support</li><li>Use troubleshooting techniques and tools to identify technical defects/issues</li><li>Assign incidents in line with documented guidelines and procedures</li><li>Actively support the customer in all aspects through to problem resolution, keeping the customer informed and updated throughout the life of the incident</li><li>Clearly and concisely log and track details of solutions provided to resolve customer issue while maintaining and updating customer database</li></ul><p>Take the first step towards your dream career</p><br><p><br>Every Dell Technologies team member brings something unique to the table. Here’s what we are looking for in this role:<br><strong>Essential Requirements</strong></p><br><ul><li>Fluent communication skills in French</li><li>Minimum of 1-year related experience in Technical Support</li><li>Ability to analyze and solve technical problems by investigating potential solutions using troubleshooting skills</li><li>Good organizational and interpersonal skills</li><li>Excellent telephone and customer handling skills</li></ul><p><strong>Who we are</strong></p><br><p>We believe that each of us has the power to make an impact. That’s why we put our team members at the center of everything we do. If you’re looking for an opportunity to grow your career with some of the best minds and most advanced tech in the industry, we’re looking for you.<br>Dell Technologies is a unique family of businesses that helps individuals and organizations transform how they work, live and play. Join us to build a future that works for everyone because Progress Takes All of Us.</p><br><p><br>Dell Technologies is committed to the principle of equal employment opportunity for all employees and to providing employees with a work environment free of discrimination and harassment. Read the full Equal Employment Opportunity Policy here.</p><br><br> </div>
<p>انضم إلينا في هذا المشروع الجديد كـ <strong>تقني فحص واردات</strong> في طنجة. ستكون جزءاً من فريق التأسيس للمصنع المغربي الجديد وستكون مسؤولاً عن فحص والتحقق من المكونات الواردة، المواد الخام، والأجزاء المشتراة. سيضمن ذلك استيفاءها لمعايير الجودة والمواصفات الفنية ومتطلبات العملاء قبل السماح بتخزينها أو تحويلها للإنتاج.</p> <p> <strong>المسؤوليات الأساسية (تشمل على سبيل المثال لا الحصر):</strong> </p> <ol> <li>تطوير وصيانة طرق وضوابط فحص الواردات من خلال تحليل الرسومات الفنية، وتحديد الأبعاد الحرجة، وإعداد خطط الفحص، وتحديد طرق القياس، وتطوير إجراءات الفحص، وتعليمات العمل وبرامج القياس تحت إشراف مهندس ضمان جودة الموردين (SQA).</li> <li>إجراء فحوصات جودة الواردات للمكونات والمواد الخام المشتراة وفقاً لخطط الفحص والمواصفات ومعايير القبول المعتمدة.</li> <li>إجراء عمليات الفحص بالأبعاد وأنشطة تأهيل المنتج، بما في ذلك عمليات فحص العينات الأولية، ودراسات القدرة، وقياسات اعتماد المكونات للمنتجات والموردين الجدد.</li> <li>تسجيل وتوثيق والحفاظ على نتائج الفحص في قواعد بيانات الجودة ونظام SAP، والتحقق من قبول المنتج، وضمان التحديد الصحيح وتتبع المواد المفحوصة.</li> <li>إدارة المواد غير المطابقة من خلال تحديد وفصل وحظر وتوثيق المكونات المعيبة لمنع استخدامها في الإنتاج.</li> <li>دعم حل مشاكل الجودة لدى الموردين وداخلياً من خلال التحقيق في حوادث الجودة، وتأكيد عدم المطابقة عبر قياسات إضافية، وإصدار تنبيهات الجودة، وتنسيق الإجراءات التصحيحية مع الموردين والأقسام ذات الصلة.</li> <li>إجراء تحليلات فنية وقياسات متقدمة على مرفوضات الإنتاج، وطلبات القياس المحددة، ومخاوف الجودة الأخرى، وإصدار تقارير فنية لدعم قرارات مطابقة المكونات.</li> <li>تحليل أداء الفحص وبيانات الجودة لتحسين خطط التحكم، وتعديل تكرار الفحص، والتوصية باستراتيجيات تقليل الفحص أو تنفيذ خطط الجودة المتقدمة (AQP) عند الاقتضاء.</li> <li>الحفاظ على الامتثال لمتطلبات السلامة والبيئة وتنظيم بيئة العمل، بما في ذلك الاستخدام الصحيح لمعدات الوقاية الشخصية، والإبلاغ عن المخاطر المحتملة. وصف الشركة</li></ol><p>المؤهلات </p> <p> <strong>الخبرة والتعليم المطلوبان:</strong> </p> <ol> <li>خبرة ذات صلة لا تقل عن سنتين في منصب مشابه.</li> <li>شهادة Bac+2 أو Bac+3 في الجودة، الهندسة، أو مجال تقني.</li> </ol> <p> <strong>متطلباتك الأساسية:</strong> </p> <ul> <li>القدرة على قراءة وتفسير <strong>الرسومات الفنية</strong> والمواصفات ومتطلبات الجودة.</li> <li>معرفة قوية بـ <strong>طرق فحص جودة الواردات وتقنيات القياس</strong>.</li> <li>إجادة <strong>القياسات البعدية (Metrology)</strong> و <strong>استخدام معدات القياس</strong>.</li> <li>خبرة في <strong>عملية التجميع</strong> و <strong>حقن البلاستيك</strong>.</li> <li>القدرة على إنشاء وإدارة <strong>خطط الفحص</strong> و <strong>إجراءات الرقابة</strong>.</li> <li>فهم <strong>أدوات إدارة الجودة</strong>، بما في ذلك إدارة عدم المطابقة، ومنهجية 8D، وتحليل السبب الجذري.</li> <li>القدرة على تحليل <strong>بيانات الفحص</strong> وإجراء <strong>دراسات القدرة</strong>.</li> <li>معرفة بـ <strong>عمليات جودة الموردين</strong> ومتطلبات تأهيل المكونات.</li> <li>إجادة استخدام نظام <strong>SAP</strong> أو <strong>أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) المكافئة</strong> ووثائق الجودة.</li> <li>مهارات قوية في <strong>التحليل</strong>، <strong>حل المشكلات</strong>، <strong>التواصل</strong>، و <strong>التعاون بين الأقسام</strong>.</li> </ul> <p> <strong>الميزات الإضافية (يفضل):</strong> </p> <ul> <li>خبرة في المشاريع الجديدة (Greenfield) أو تأسيس المصانع.</li> <li>خبرة في متطلبات وبيئة شركة Stellantis.</li> <li>إجادة اللغة الإنجليزية.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المطلوب للمرشح</strong></p><p><strong>الخبرة والتعليم المطلوبان:</strong> </p><ol><li>خبرة ذات صلة لا تقل عن سنتين في منصب مشابه.</li><li>شهادة Bac+2 أو Bac+3 في الجودة، الهندسة، أو مجال تقني.</li></ol><p><strong>متطلباتك الأساسية:</strong> </p><ul><li>القدرة على قراءة وتفسير <strong>الرسومات الفنية</strong> والمواصفات ومتطلبات الجودة.</li><li>معرفة قوية بـ <strong>طرق فحص جودة الواردات وتقنيات القياس</strong>.</li><li>إجادة <strong>القياسات البعدية (Metrology)</strong> و <strong>استخدام معدات القياس</strong>.</li><li>خبرة في <strong>عملية التجميع</strong> و <strong>حقن البلاستيك</strong>.</li><li>القدرة على إنشاء وإدارة <strong>خطط الفحص</strong> و <strong>إجراءات الرقابة</strong>.</li><li>فهم <strong>أدوات إدارة الجودة</strong>، بما في ذلك إدارة عدم المطابقة، ومنهجية 8D، وتحليل السبب الجذري.</li><li>القدرة على تحليل <strong>بيانات الفحص</strong> وإجراء <strong>دراسات القدرة</strong>.</li><li>معرفة بـ <strong>عمليات جودة الموردين</strong> ومتطلبات تأهيل المكونات.</li><li>إجادة استخدام نظام <strong>SAP</strong> أو <strong>أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) المكافئة</strong> ووثائق الجودة.</li><li>مهارات قوية في <strong>التحليل</strong>، <strong>حل المشكلات</strong>، <strong>التواصل</strong>، و <strong>التعاون بين الأقسام</strong>.</li></ul><p><strong>الميزات الإضافية (يفضل):</strong> </p><ul><li>خبرة في المشاريع الجديدة (Greenfield) أو تأسيس المصانع.</li><li>خبرة في متطلبات وبيئة شركة Stellantis.</li><li>إجادة اللغة الإنجليزية.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p>وصف المشروع: نحن نبحث عن مهندس ذكاء اصطناعي توليدي (GenAI) للانضمام إلى فريق يعمل على تطوير حلول مدعومة بالذكاء الاصطناعي على مستوى الإنتاج لصالح مزود تأمين أمريكي كبير. قمنا بتصميم وتطوير منصة ذكاء اصطناعي توليدي على مستوى المؤسسات باستخدام Python وFastAPI وFastMCP لأتمتة سير عمل التوظيف وتقديم رؤى ذكية عن المرشحين. قمنا ببناء واجهات برمجة تطبيقات (APIs) قابلة للتوسع وجاهزة للإنتاج تتكامل مع نماذج OpenAI GPT وAnthropic Claude لفحص المرشحين، وتحليل السير الذاتية، ومطابقة الوظائف، ومساعدة مسؤولي التوظيف المؤتمتة. نفذنا خطوط أنابيب RAG (الاسترجاع المعزز بالتوليد) باستخدام قواعد بيانات متجهة مثل Pinecone/Milvus لتقديم استجابات واعية بالسياق من مستودعات المعرفة الخاصة بالمؤسسة. قمنا بتطوير وكلاء ذكاء اصطناعي وإضافات/مهارات مخصصة لأتمتة مشاركة المرشحين، وجدولة المقابلات، وتوصيات المواهب، وتنسيق سير العمل. امتلكنا دورة حياة التطبيق بالكامل، بما في ذلك تصميم البنية التحتية، وتطوير واجهات برمجة التطبيقات، والنشر، والمراقبة، والقابلية للملاحظة، وتسجيل الدخول، وتحسين الأداء. استفدنا من أدوات التطوير المدعومة بالذكاء الاصطناعي مثل Claude وCodex وVS Code لتسريع التطوير، وتصحيح الأخطاء، ومراجعات الكود، والتسليم. حزمة التقنيات الأساسية: الخلفية: Python, FastAPI, FastMCP. الذكاء الاصطناعي التوليدي / نماذج اللغات الكبيرة: OpenAI GPT, Anthropic Claude, عمليات تكامل LLM, نظام GenAI البيئي, سير عمل الوكلاء. DevOps: GitHub Actions, Docker, Kubernetes. السحابة: Microsoft Azure, AKS, Cosmos DB, Azure Cache for Redis. أدوات التطوير: VS Code, Claude, Codex. التركيز الهندسي: واجهات برمجة تطبيقات قابلة للتوسع، تطوير تطبيقات متكاملة (End-to-End)، النشر، المراقبة، القابلية للملاحظة. المسؤوليات: تصميم وتطوير وتنفيذ تطبيقات GenAI بلغة Python باستخدام FastAPI وFastMCP. بناء سير عمل الوكلاء التي تجمع بين التفكير في نماذج اللغات الكبيرة، واستخدام الأدوات، وتنفيذ المهام متعددة الخطوات. تطوير خوادم MCP باستخدام FastMCP لكشف بيانات وأنظمة وأدوات المؤسسة بشكل آمن لوكلاء الذكاء الاصطناعي. دمج واستهلاك نماذج اللغات الكبيرة مثل OpenAI GPT وAnthropic Claude، بما في ذلك هندسة الأوامر، واستدعاء الأدوات/الوظائف، والمخرجات المهيكلة، والبث. بناء واجهات برمجة تطبيقات قابلة للتوسع وجاهزة للإنتاج وحلول متكاملة تغطي دورة الحياة الكاملة: التنفيذ، والنشر، والمراقبة، والقابلية للملاحظة. نشر وتشغيل الخدمات على Microsoft Azure، بما في ذلك AKS وCosmos DB وAzure Cache for Redis. بناء وصيانة خطوط أنابيب CI/CD باستخدام GitHub Actions وحاويات التطبيقات باستخدام Docker. تنفيذ المراقبة والقابلية للملاحظة لكل من الخدمات وسلوك LLM: تتبع استدعاءات LLM والأدوات، تتبع الرموز والتكلفة، مقاييس زمن الاستجابة والجودة. استخدام أدوات التطوير المدعومة بالذكاء الاصطناعي (Claude, Codex, VS Code) كجزء أساسي من سير العمل الهندسي اليومي. التعاون مع أصحاب المصلحة العملاء والمهندسين المعماريين وفرق الهندسة لتحويل احتياجات العمل إلى حلول GenAI فعالة. المهارات: يجب أن تتوفر: كفاءة قوية في Python، مع خبرة مثبتة في تصميم وتطوير وتنفيذ التطبيقات باستخدام FastAPI وFastMCP. خبرة عملية في بناء سير عمل الوكلاء والتطبيقات القائمة على LLM التي تم تسليمها للإنتاج. القدرة على بناء واجهات برمجة تطبيقات قابلة للتوسع وجاهزة للإنتاج وحلول متكاملة، تغطي دورة حياة التطوير الكاملة من التنفيذ والنشر إلى المراقبة والقابلية للملاحظة. خبرة عملية قوية في نظام الذكاء الاصطناعي التوليدي، بما في ذلك تطوير التطبيقات التي تستهلك وتتكامل مع نماذج اللغات الكبيرة مثل OpenAI GPT وAnthropic Claude. خبرة عملية مع Microsoft Azure. الإلمام بخدمات Azure مثل AKS وCosmos DB وAzure Cache for Redis يعد ميزة قوية. خبرة عملية قوية في أدوات التطوير المدعومة بالذكاء الاصطناعي وبيئات التطوير المتكاملة، مثل Claude وCodex وVS Code. فهم جيد لممارسات DevOps وحاويات البرمجيات، بما في ذلك الخبرة في GitHub Actions وDocker وKubernetes / AKS. مستوى اللغة الإنجليزية فوق المتوسط (B2) أو أعلى، مع القدرة على التواصل مباشرة مع أصحاب المصلحة في الولايات المتحدة. ميزة إضافية: خبرة في تطبيق GenAI في التأمين أو الخدمات المالية (مثل أتمتة المطالبات، فهم المستندات، مساعدة الاكتتاب). خبرة في الضبط الدقيق (fine-tuning)، تحسين التضمينات (embeddings) أو نماذج اللغات الكبيرة مفتوحة المصدر. خبرة في بنية الوكلاء المتعددين والتواصل بين الوكلاء. Kubernetes والبنية التحتية ككود (Terraform, Bicep). معرفة بممارسات الذكاء الاصطناعي المسؤول ومتطلبات الامتثال للمعلومات الشخصية (PII) في الصناعات الخاضعة للتنظيم. أخرى: اللغات: الإنجليزية: B2 فوق المتوسط. المستوى الوظيفي: أول.</p><br></div>
اشترك لتصلك وظائف مراقب وثائق الجديدة دوريا علي بريدك
يمكنك الغاء اشتراكك في أي وقت