مراقب وثائق
٣٧٧ وظائف شاغرة
احفظ واضبط تنبيهًا للوظائف المشابهةإدارة التنبيهات
<font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">وصف الوظيفة </font></font><div> <p> <strong> <u><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهمة الرئيسية</font></font></u><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> :</font></font></strong> <br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> تصميم ودمج ونشر لبنات ونماذج الذكاء الاصطناعي في قلب نظام نقاط البيع الجديد لتحسين الأداء التشغيلي، وموثوقية المعالجة، وتجربة العميل داخل المتجر.</font><strong><u><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> المخرجات المتوقعة</font></u></strong><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> :</font></strong></font><br> <br> <strong> <u><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"></font></u><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"></font></strong> </p> <p> <strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">هيكلية الذكاء الاصطناعي، نموذجية ومتعددة القنوات:</font></font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> تصميم ودمج مكونات الذكاء الاصطناعي ضمن هيكلية معيارية قابلة للتوسع ومتصلة في الوقت الفعلي بالنظام البيئي لتكنولوجيا المعلومات. نشر نماذج تنبؤية ونماذج أتمتة لدعم تحديات الدفع متعددة القنوات. </font></font><br> <strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحسين تجربة المستخدم (UX) عبر الذكاء الاصطناعي:</font></font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> دمج ميزات المساعدة الذكية في واجهات نقاط البيع لتبسيط عملية البيع.</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تقليل أوقات الانتظار عند نقاط البيع بفضل تحسين التدفقات والعمليات. </font></font><br> <strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الأمن والأداء والموثوقية:</font></font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> الاستفادة من الذكاء الاصطناعي للكشف عن الشذوذ، </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> ومنع الأخطاء، وتأمين عمليات الدفع. ضمان الامتثال العام، والتوافر العالي، وأداء نماذج الإنتاج.</font></font></p></div><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المؤهلات </font></font><div> <p> <strong> <u><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الملف الشخصي المطلوب</font></font></u><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> :</font></font></strong> <br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> درجة الماجستير (مدرسة هندسة أو جامعة) في علوم الكمبيوتر، أو خبرة معادلة.</font><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> أكثر من سنتين من</font></strong></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> الخبرة</font><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">.</font><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> تعد الخبرة في قطاع التجزئة/التوزيع الشامل ميزة إضافية.</font><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> من الخبرة</font><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> في تطوير Java/Spring Boot</font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> .</font><strong><u><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> المكدس التكنولوجي</font></u></strong><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> : </font></strong><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> يجب توفره:</font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> استخدام</font><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> الذكاء الاصطناعي الوكيل (Agentic AI)</font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> لتصميم وتطوير وصيانة تطبيقات قوية وقابلة للتطوير باستخدام</font><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> Java وSpring Boot وVue.js. هندسة </font></strong><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الخدمات المصغرة (microservices)</font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> والحلول</font><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> القائمة على الأحداث (event-driven)</font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">. إدارة قواعد البيانات العلائقية والموجهة للمستندات.</font><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> يفضل توفره:</font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> تطبيق مبادئ DevOps،</font><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> وخاصة CI/CD.</font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> استخدام</font><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> التحكم في الإصدار</font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> مع Git.</font><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> دمج مبادئ الحرفية البرمجية وأفضل الممارسات مثل</font><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> SOLID وYAGNI</font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">، وتغطية الاختبار باستخدام</font><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> Sonar.</font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> المساهمة في التحسين المستمر لجودة المنتج وممارسات التطوير.</font></font><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"></font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"></font><br><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"></font></p></div>
<p> <strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهمة الرئيسية:</font></font></strong> <br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> تصميم ودمج ونشر وحدات ونماذج الذكاء الاصطناعي في قلب نظام نقاط البيع الجديد لتحسين الأداء التشغيلي وموثوقية المعالجة وتجربة التسوق داخل المتجر. </font></font><br> <br> <strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المخرجات المتوقعة:</font></font></strong> </p> <p> <strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">بنية ذكاء اصطناعي، معيارية ومتعددة القنوات:</font></font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> تصميم ودمج مكونات الذكاء الاصطناعي ضمن بنية معيارية قابلة للتوسع ومترابطة في الوقت الفعلي مع النظام البيئي لتكنولوجيا المعلومات. نشر نماذج تنبؤية ونماذج الأتمتة لدعم تحديات الدفع متعدد القنوات. </font></font><br> <strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحسين تجربة المستخدم (UX) عبر الذكاء الاصطناعي:</font></font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> دمج ميزات المساعدة الذكية في واجهات نقاط البيع لتبسيط عملية البيع.</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تقليل أوقات الانتظار عند نقطة البيع بفضل تحسين التدفقات والعمليات. </font></font><br> <strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الأمن والأداء والموثوقية:</font></font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> الاستفادة من الذكاء الاصطناعي للكشف عن الشذوذ، </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">منع الأخطاء، وتأمين عمليات الدفع. ضمان </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الامتثال العام، والتوافر العالي، وأداء نماذج الإنتاج. وصف الشركة</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المؤهلات</font></font></p> <p><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"></font></p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p> <strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الملف المطلوب:</font></font></strong> <br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> درجة الماجستير (من كلية هندسة أو جامعة) في علوم الحاسب، أو خبرة معادلة. </font><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">أكثر من سنتين من</font></strong></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> الخبرة في بناء الذكاء الاصطناعي. تعد الخبرة في قطاع التجزئة/التوزيع الشامل ميزة إضافية. أكثر من 10 سنوات من الخبرة </font><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">في تطوير Java/Spring Boot</font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">. </font><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المكدس التكنولوجي: </font></strong><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المتطلبات الأساسية:</font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> استخدام </font><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الذكاء الاصطناعي الوكيل (Agentic AI)</font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> لتصميم وتطوير وصيانة تطبيقات قوية وقابلة للتوسع </font><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">باستخدام </font><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Java وSpring Boot وVue.js. هندسة </font></strong><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الخدمات المصغرة (microservices)</font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> وحلول </font><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">البرمجة القائمة على الأحداث (event-driven)</font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">. إدارة قواعد البيانات العلائقية والموجهة للمستندات. </font><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ميزات إضافية: تطبيق </font></strong><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مبادئ DevOps</font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">، وخاصة CI/CD. </font><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">استخدام </font><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التحكم في الإصدار</font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> مع Git. </font><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">دمج مبادئ الحرفية وأفضل الممارسات مثل </font><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">SOLID وYAGNI</font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> وتغطية الاختبار باستخدام </font><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Sonar.</font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> المساهمة في التحسين المستمر لجودة المنتج وممارسات التطوير.</font></font><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"></font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"></font><br><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"></font></p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><b>مسؤولياتك</b>: - تصميم وتطوير وصيانة خطوط معالجة البيانات القوية والقابلة للتوسع. - دمج البيانات وتحويلها من مصادر متعددة (واجهات برمجة التطبيقات APIs، قواعد البيانات، الملفات، وأنظمة الجهات الخارجية). - تحسين أداء وجودة تدفقات البيانات (المراقبة، تسجيل الأحداث، ومعالجة الأخطاء). - تطبيق آليات إدارة جودة البيانات وأمنها. - المشاركة في تصميم بنية البيانات (التخزين، الاستيعاب، التحويل، والتسليم). - تنفيذ وإدارة حلول السحابة/مستودعات البيانات (Snowflake، Azure Blob Storage، إلخ). - أتمتة تدفقات عمل البيانات باستخدام أدوات التنسيق (Airflow، dbt، إلخ). - العمل عن كثب مع علماء ومحللي البيانات لإعداد البيانات للتحليل. - المساهمة في دمج نماذج التعلم الآلي والتحليلات المتقدمة في خطوط معالجة البيانات. - توثيق ومشاركة أفضل ممارسات هندسة البيانات داخل الفريق. البيئة التقنية: لغات وأدوات معالجة البيانات: Python، SQL (DBT)، Spark، Bash. التنسيق و ETL: خبرة في Airflow أو أدوات مماثلة. قواعد البيانات: إتقان الأنظمة العلاائقية و NoSQL. السحابة ومستودعات البيانات: خبرة في Snowflake، Azure (Blob Storage)، أو ما يعادلها. التصور البياني: إتقان Power BI ميزة إضافية. إتقان أدوات CI/CD/Git. المعرفة ببيئات السحابة (AWS، Azure، GCP) ميزة إضافية. فهم جيد للهندسات الموجهة للبيانات (Data Lake، Data Warehouse، Data Mesh).</font></font></p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المؤهلات: - حاصل على درجة الماجستير (أو ما يعادلها) في علم البيانات، الإحصاء، علوم الحاسوب، أو مجال ذي صلة. - لديك سنتان من الخبرة في تحليل البيانات، إدارتها، و/أو جودة البيانات. - تمتلك مهارات ممتازة في التحليل وحل المشكلات. - تتمتع بالاستقلالية والقدرة على العمل في مشاريع معقدة. - تمتلك روح العمل الجماعي ومهارات تواصل قوية.</font></font></p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b><span>Viseven Group</span></b><span> is a leading global B2B MarTech service provider, empowering Pharma and LifeScience companies since 2009. Our mission is to drive digital transformation and excellence, offering comprehensive end-to-end software and digital marketing services tailored to the pharmaceutical industry. The company's solutions, products, and services are actively used by the top 100 Pharma and Life Science companies.</span><br><span>At Viseven, our rapidly growing team boasts over 700 highly skilled professionals, including experts in development, design, business analysis, project management, delivery, sales, marketing, and customer success.</span><br><span>With a global footprint in more than 30 countries across the US, LATAM, Europe, and APAC, and physical offices in Ukraine, Poland, Estonia, India, and the US, we are well-positioned to serve our diverse clientele.</span><br><span>Join us and become part of a pioneering team dedicated to shaping the future of digital transformation in Pharma and Life Sciences across more than 50 countries around the globe.</span><br><br><p><b>Responsibilities:</b></p><br><ul>
<li>Work closely with key stakeholders to understand their business challenges and solve their complex issues (complicated logic affecting different services).</li>
<li>Analyze, elicit and document business requirements, and transform them into technical requirements.</li>
<li>Cooperate with Solutions Consultants, UX\UI Designers, Product Managers, Project Managers, and Technical Writers for product scoping, planning, development, delivery & support.</li>
<li>Prepare & manage technical requirements during Software Development Lifecycle.</li>
<li>Create and deliver presentations of suggested solutions to key stakeholders.</li>
<li>Cooperate with the development teams.</li>
<li>Participate in User Acceptance Testing.</li>
<li>Initiate and lead collaboration with colleagues to drive quality and identify best practices.</li>
</ul><br><p><b>Requirements:</b></p><br><ul>
<li><strong>English from Upper-Intermediate </strong>(comprehensive written and verbal communication).</li>
<li>At least 2 years of experience working as Business Analyst or similar position in an Agile environment.</li>
<li>Proficiency with understanding business requirements and translating them into technical requirements.</li>
<li>Knowledge of software development methodologies.</li>
<li>Understanding of end-to-end software development lifecycle.</li>
<li>Ability to analyze and document the most complex business processes (complicated logic affecting different services).</li>
<li>Proficiency with: <br>*Project management tools such as JIRA, Confluence or similar; <br>*Office 365; <br>*Visualization tools (Figma, Axure RP or similar).</li>
<li>Experience in business process modeling techniques, methodologies, and tools.</li>
<li>Excellent communication skills for both technical and non-technical audiences.</li>
<li>Ability to comfortably work with a wide range of stakeholders (internal & external) across all levels of management.</li>
</ul><br> </div>
<p><b>حول الفرصة</b></p><p></p><p>قسم العمليات مسؤول عن تلبية طلب شركة Driscoll على الفاكهة وما يقابل ذلك من طلب على المواد النباتية، والابتكار، والبحث في النباتات والأنظمة والتقنيات التي يمكن أن تولد قيمة مضافة عبر سلسلة التوريد من النباتات إلى إسعاد المستهلك.<br><br>سيدعم المساعد الإداري للمشتل من الدرجة الثانية فريق المشتل المحلي والمرافق بمهام إدارية متنوعة لضمان سير العمليات بسلاسة.<br><br>سيكون مقر هذا المنصب في سيدي بو قنادل، المغرب.</p><p></p><p></p><b></b><b>المسؤوليات</b><p><i>الدعم المالي:</i></p><p>o التعاون مع القسم المالي لمراقبة ومعالجة الفواتير</p><p>o الاحتفاظ بسجلات دقيقة للمعاملات المالية المتعلقة بعمليات المشتل</p><p>o المساعدة في تتبع الميزانية وإعداد التقارير المالية</p><p><i>حلقة الوصل مع الموارد البشرية:</i></p><p>o التنسيق مع الموارد البشرية لتوظيف وتهيئة الموظفين الإداريين وعمال المشتل</p><p>o الاحتفاظ بسجلات الموظفين، بما في ذلك الحضور وضبط الوقت وإدارة الإجازات</p><p>o المساعدة في إدارة المزايا والعمليات الأخرى</p><p><i>الدعم الإداري:</i></p><p>o إدارة المهام الإدارية العامة، بما في ذلك إدخال البيانات في الملفات وإعداد المستندات</p><p>o التواصل بفعالية مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين</p><p>o ضمان عمليات شراء فعالة للموردين اللازمين</p><p><i>دعم مدير المشتل:</i></p><p>o العمل كنقطة اتصال بين مدير المشتل والمشرف والموظفين الإداريين</p><p>o المساعدة في تنسيق وجدولة الاجتماعات والمواعيد</p><p>o توفير الدعم الإداري للعمليات اليومية للمشتل</p><b></b><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p> درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المالية أو مجال ذي صلة (أو خبرة عمل معادلة)<br> خبرة مثبتة في الأدوار الإدارية، ويفضل أن تكون في مشتل أو بيئة زراعية<br>o 3 سنوات من الخبرة في منصب مماثل<br>o خبرة في الدعم المكتبي<br> خبرة في العمل في بيئة الموارد البشرية<br> مهارات اللغة الأجنبية المطلوبة: الفرنسية والإنجليزية</p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهام: نقوم بتوظيف مسؤول رقابة داخلية لضمان تصميم وتنفيذ ضوابط المستوى الثاني، والمساهمة في إدارة المخاطر التشغيلية وضمان التحسين المستمر لأنظمة الرقابة.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهامك الرئيسية</font></font></p><ul><li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحليل العمليات التشغيلية ضمن نطاق عمله من أجل تحديد المخاطر المرتبطة وتحديد ضوابط المستوى الثاني المناسبة.</font></font></p> </li><li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان ملاءمة وشمولية نظام الرقابة الداخلية.</font></font></p> </li><li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تكييف آليات الرقابة وفقاً للتغيرات في المخاطر والعمليات والتنظيم واللوائح.</font></font></p> </li></ul><p><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">2. تنفيذ ضوابط المستوى الثاني</font></font></strong></p><ul><li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تنفيذ الضوابط وفقاً للمنهجيات والإجراءات المعمول بها، ولا سيما من خلال تقنيات أخذ العينات المناسبة.</font></font></p> </li><li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحليل الشذوذ الملحوظ، وتحديد أسبابه، وصياغة توصيات تصحيحية.</font></font></p> </li><li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان متابعة خطط العمل حتى الانتهاء من التوصيات.</font></font></p> </li><li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المساهمة في تعزيز آليات الرقابة في المستوى الأول.</font></font></p> </li><li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إجراء الضوابط التي تغطي مخاطر عدم الامتثال ضمن نطاق عمله.</font></font></p> </li></ul><p><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">3. إعداد التقارير وتوصيل النتائج</font></font></strong></p><ul><li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إضفاء الطابع الرسمي على أعمال الرقابة التي يتم تنفيذها وتوثيقها.</font></font></p> </li><li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">عرض نتائج الضوابط على الجهات المعنية ومناقشة النتائج والتوصيات.</font></font></p> </li><li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إعداد وتوزيع التقارير المتعلقة بأنشطة الرقابة الداخلية.</font></font></p> </li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">درجة بكالوريوس + 5 (ماجستير) في الرقابة أو التدقيق أو المالية أو أي مجال آخر معادل.</font></font></p> </li><li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">يفضل الحصول على خبرة مهنية في دور مماثل، ومن الناحية المثالية في قطاع التأمين.</font></font></p> </li><li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إتقان جيد لتقنيات ومنهجيات الرقابة الداخلية.</font></font></p> </li><li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">القدرة على تحليل المخاطر، واكتشاف الشذوذ، وصياغة التوصيات.</font></font></p> </li><li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">معرفة جيدة بمهن التأمين وبيئتها التنظيمية.</font></font></p> </li></ul><p><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">السمات المهنية:</font></font></strong></p><ul><li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الدقة والحس التنظيمي.</font></font></p> </li><li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهارات التحليل والتركيب.</font></font></p> </li><li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">القدرة على توقع الأولويات وإدارتها.</font></font></p> </li><li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهارات تواصل قوية وسهولة في التعامل مع الآخرين.</font></font></p> </li><li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الاستقلالية وسرعة الاستجابة واحترام المواعيد النهائية.</font></font></p> </li></ul><p> <br> </p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">يهدف مشروع التخرج هذا إلى تحسين وأتمتة عمليات تكنولوجيا المعلومات من خلال إدارة أنظمة ويندوز ولينكس، وإدارة قواعد بيانات أوراكل و SQL، وتشغيل حلول إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM) وفقاً لأفضل ممارسات ITIL.</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">سيشارك المتدرب في تحليل العمليات التشغيلية، وأتمتة المهام المتكررة، واستكشاف حالات استخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين المراقبة وإدارة الحوادث وحل المشكلات. الهدف هو تعزيز أداء وموثوقية وأمن البنى التحتية لتكنولوجيا المعلومات مع تقليل التدخل اليدوي.</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهام الرئيسية</font></font></p> <ul> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المشاركة في إدارة ومراقبة بيئات ويندوز ولينكس.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المساهمة في إدارة ومراقبة وتحسين قواعد بيانات أوراكل و SQL.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المشاركة في إدارة الحوادث وطلبات الخدمة والتغييرات عبر أدوات ITSM.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تطبيق أفضل ممارسات ITIL لتحسين دعم تكنولوجيا المعلومات وعمليات التشغيل.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحديد المهام المتكررة التي يمكن أتمتتها وتطوير البرامج النصية (السكربتات) المناسبة.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">استكشاف استخدام الذكاء الاصطناعي لتسهيل تحليل الحوادث، وإيجاد الحلول، وتوليد التقارير.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">وضع مؤشرات المراقبة والمساهمة في التحسين المستمر لعمليات تكنولوجيا المعلومات.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إجراء الاختبارات وتوثيق الحلول المطورة واقتراح مجالات للتحسين.</font></font></li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">طالب في السنة النهائية في مدرسة هندسة أو درجة الماجستير في علوم الكمبيوتر، أو الأنظمة والشبكات، أو إدارة البنية التحتية أو ما يعادلها.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">معرفة بأنظمة تشغيل ويندوز ولينكس.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">معرفة أساسية بقواعد بيانات أوراكل، و SQL ولغة SQL.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">اهتمام بأدوات ITSM وعمليات ITIL.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">معرفة بالبرمجة النصية والأتمتة، بما في ذلك Python أو Bash أو PowerShell.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">اهتمام بالذكاء الاصطناعي وأتمتة عمليات تكنولوجيا المعلومات.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">عقلية تحليلية، ودقة، واستقلالية، ومهارات في حل المشكلات.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">روح فريق جيدة ومهارات تواصل ممتازة.</font></font></li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">من نحن <p>تعد Glovo جزءاً من مجموعة Delivery Hero، وهي منصة التوصيل المحلية الرائدة في العالم، وتتمثل مهمتنا في تقديم تجربة مذهلة - سريعة وسهلة وتصل إلى باب منزلك. نحن نعمل في حوالي 65 دولة حول العالم. يقع مقرنا الرئيسي في برلين، ألمانيا. أُدرجت شركة Delivery Hero في بورصة فرانكفورت للأوراق المالية منذ عام 2017 وهي جزء من مؤشر MDAX لسوق الأوراق المالية.</p><br><br> وصف الوظيفة <p>معرف مرجع الوظيفة: JR0086558<br><br>SHG https://docs.google.com/document/d/1jO9vYbWaMd5_pympXQcrrVT6LOGSF5mRI7PS-tocphA/edit?usp=drive_web&ouid=101649779855517411452</p><br><br> معلومات إضافية <br><p>في Glovo، يتم تحديد نجاحك من خلال النتائج والسلوكيات على حد سواء. نحن نوظف من أجل التميز في العمل ومن أجل مبادئ القيادة التي تشكل طريقة تفكيرنا وقراراتنا وتعاوننا. ما تحققه يهم، وكيفية تحقيقه هي ما يحدد هويتنا. معاً، نقوم بدفع العمل إلى الأمام وتقديم تجارب رائعة. <strong>تعرف على المزيد حول مبادئ القيادة الخاصة بنا </strong><strong><u>هنا</u></strong><strong>.</strong></p><br><br><p>هنا في Glovo، نحن نزدهر بالتنوع، ونؤمن بأنه يعزز فرقنا ومنتجاتنا وثقافتنا. نحن نعلم أن أفضل الأفكار تأتي من مزيج من العقول المتنوعة اللامعة. لهذا السبب نحن ملتزمون بتوفير فرص متساوية للمواهب من جميع الخلفيات - جميع الأجناس، والخلفيات العرقية/المتنوعة، والقدرات، والأعمار، والتوجهات الجنسية، وجميع الخصائص الفريدة الأخرى التي تجعلك أنت. سنشجعك على أن تكون على طبيعتك في العمل، مما يعزز بيئة شاملة يشعر فيها الجميع بأن أصواتهم مسموعة.</p><br><br><p>لا تتردد في ذكر ضمائر المخاطب المفضلة لديك في طلبك (على سبيل المثال، هي/لها، هو/له، هم/لهم، إلخ).</p><br><br><p><strong>إذاً، هل أنت مستعد لتولي القيادة وجعل هذه تجربة عمرك؟</strong><br><br>تعمق في ثقافتنا من خلال إلقاء نظرة على حسابنا على إنستغرام وتحقق من حسابنا على لينكد إن وموقعنا الإلكتروني!</p><br><br><br><br></div>
<p> <strong>ملخص الوظيفة</strong> </p> <p> </p> <p>التحقق من دقة الأرقام والقيود والمستندات. تسجيل وتخزين والوصول إلى و/أو تحليل المعلومات المالية المحوسبة. مراقبة وتأمين النقد وما يعادله للمنشأة وفقًا لسياسات وإجراءات التعامل النقدي. تنظيم وتأمين والحفاظ على جميع الملفات والسجلات وفقًا لسياسات وإجراءات الاحتفاظ بالمستندات والسرية. إعداد وصيانة وتوزيع التقارير والجداول الإحصائية والمالية والمحاسبية وتلك المتعلقة بالتدقيق أو الرواتب. تدقيق ومطابقة جميع قيود الإيرادات.</p> <p> </p> <p>اتباع جميع سياسات وإجراءات السلامة والأمن الخاصة بالشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ الحفاظ على الوعي بوجود أشخاص غير مرغوب فيهم في مباني المنشأة. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيف واحترافي؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة؛ حماية خصوصية وأمن الضيوف وزملاء العمل. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع احتياجات خدمة الضيوف وتلبيتها؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف باستخدام الآداب المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع إلى مخاوف الموظفين الآخرين والرد عليها بشكل مناسب. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء تزن 10 أرطال أو أقل بدون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>المؤهلات المفضلة</p> <p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</p> <p>خبرة العمل ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة.</p> <p>خبرة إشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.</p> <p>الرخصة أو الشهادة: لا يوجد</p>
<p> <strong>ملخص الوظيفة</strong> </p> <p> </p> <p>التحقق من دقة الأرقام والقيود والمستندات. تسجيل وتخزين والوصول إلى و/أو تحليل المعلومات المالية المحوسبة. التحكم في النقد وما يعادله وتأمينهما للمنشأة وفقاً لسياسة وإجراءات التعامل النقدي. تنظيم وتأمين وحفظ جميع الملفات والسجلات وفقاً لسياسات وإجراءات الاحتفاظ بالمستندات والسرية. إعداد وصيانة وتوزيع التقارير والجداول الإحصائية والمالية والمحاسبية والتدقيقية أو الخاصة بكشوف المرتبات. تدقيق التقارير والجداول الإحصائية والمالية والمحاسبية والتدقيقية أو الخاصة بكشوف المرتبات. تدقيق ومطابقة جميع قيود الإيرادات.</p> <p> </p> <p>اتباع جميع سياسات وإجراءات السلامة والأمن الخاصة بالشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ الحفاظ على الوعي بالأشخاص غير المرغوب فيهم في مباني المنشأة. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان أن يكون الزي والمظهر الشخصي نظيفاً ومهنياً؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة؛ حماية خصوصية وأمن الضيوف وزملاء العمل. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقاً لمعايير الشركة؛ توقع احتياجات خدمة الضيوف وتلبيتها؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف باستخدام اللباقة المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى الأهداف المشتركة؛ الاستماع إلى مخاوف الموظفين الآخرين والاستجابة لها بشكل مناسب. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلب المشرفون.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>المؤهلات المفضلة</p> <p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D).</p> <p>خبرة العمل ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة.</p> <p>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.</p> <p>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد</p>
<p><b>POSITION SUMMARY</b></p><p><br></p><p> التحقق من الأرقام والقيود والمستندات للتأكد من صحة الإدخال والدقة الحسابية واستخدام الرموز المناسبة. تنظيم وحماية وصيانة جميع الملفات والسجلات والنقد وما يعادله وفقًا للسياسات والإجراءات. تسجيل وتخزين والوصول إلى و/أو تحليل المعلومات المالية المحوسبة. تصنيف البيانات الرقمية والمالية وتشفيرها وتلخيصها لتجميع السجلات المالية والاحتفاظ بها، باستخدام دفاتر اليومية ودفاتر الأستاذ و/أو أجهزة الكمبيوتر. إكمال إجراءات وتقارير إغلاق نهاية الفترة وفقًا لما هو محدد. تدقيق عهد الصرافين دوريًا وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية. إدارة وتوزيع وتسجيل النثرية وعهد الصرافين والعقود. توثيق فروق النقد والحفاظ عليها وإبلاغها واتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنها وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية. العمل كحلقة وصل بين المنشأة وشركة نقل الأموال المصفحة أو المؤسسة المصرفية الرئيسية. المشاركة في عمليات التدقيق الداخلي والخارجي والتنظيمي وضمان التوافق مع إجراءات التشغيل القياسية. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ وضمان أن يكون الزي الموحد والمظهر الشخصي نظيفين ومحترفين؛ والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة للشركة؛ وحماية أصول الشركة؛ وحماية خصوصية وأمان النزلاء وزملاء العمل. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة واحترافية؛ وإعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة واكتمال؛ والرد على المكالمات الهاتفية باستخدام اللياقة المناسبة؛ والتأكد من فهم زملاء العمل لمهامهم. تطوير وبناء علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. تحريك ونقل وتحميل ودفع وسحب ووضع الأغراض التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء المهام الوظيفية المعقولة الأخرى بناءً على طلب المشرفين.</p><p><strong>المؤهلات المطلوبة للمرشح</strong></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D.). خبرة العمل ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من خبرة العمل ذات الصلة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. الترخيص أو الشهادة: لا يوجد</p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> Company culture : <p><strong>Alten Maroc </strong>is defined by a deeply <strong>collaborative</strong> culture, focused on people, trust, and strong team support, with hands-on managers who guide and develop talent.<br>
This environment is enhanced by a strong drive for <strong>innovation</strong>, encouraging creativity, initiative, and experimentation across projects.<br>
A structured and disciplined organization ensures <strong>efficiency</strong>, rigor, and quality in engineering delivery.<br>
<strong>Performance</strong> and ambition are part of the culture as well, supporting collective success while maintaining a positive and caring atmosphere.
</p><br><br>
<br> Job : <p>We are looking for a senior Fullstack Developer with over 7 years of experience, specializing in Reactjs with a Frontend focus and good command of Java.</p><br><br><p><strong>As part of this role, your main tasks will be:</strong></p><br><br><ul><li>Design, development, and maintenance of Fullstack applications (Java / Spring Boot / React)</li><li>Implementation of microservices and event-driven architectures</li><li>Contribution to API Management and Observability platforms</li><li>Participation in platform scaling, performance, and reliability projects</li><li>Development of new services (authentication, monitoring, availability, performance)</li><li>Participation in the evolution of monitoring tools</li><li>Involvement in the entire software lifecycle (design, development, testing, deployment, operations)</li><li>Setup and improvement of CI/CD pipelines</li><li>Contribution to code quality (unit tests, coverage, best practices, clean architecture)</li><li>Evolutionary and corrective maintenance of existing applications</li><li>Active participation in continuous improvement of practices</li></ul> <br> Required profile : <p><strong>Profile:</strong> Master's degree (Bac+5)</p><br><br><p><strong>Experience:</strong> 7 years or more</p><br><br><p><strong>Skills:</strong></p><br><br><p><strong>Languages & Frameworks:</strong> Java, Spring Boot</p><br><br><p><strong>Architecture:</strong> Microservices, Event-driven</p><br><br><p><strong>Databases:</strong> relational and/or document-oriented</p><br><br><p><strong>DevOps:</strong> CI/CD, DevOps practices</p><br><br><p><strong>Versioning:</strong> Git</p><br><br><p><strong>Quality & Craftsmanship:</strong> tests, SOLID, YAGNI, Sonar</p><br><br><p><strong>Methods:</strong> Agile SCRUM</p><br><br><p><strong>Soft skills:</strong> fluent French communication, analytical thinking, teamwork, meeting deadlines</p><br><br> <br><br> </div>
<p>ملخص المنصب تحقق من الأرقام والإدخالات والوثائق للدقة. تسجيل وتخزين والوصول إلى وتحليل المعلومات المالية المحوسبة. السيطرة على النقد ومكافئاته وتأمينهما وفق سياسة وإجراءات التعامل النقدي للممتلكات. تنظيم وتأمين والحفاظ على جميع الملفات والسجلات وفق سياسات وإجراءات الاحتفاظ بالوثائق والسرية. إعداد وصيانة وتوزيع تقارير وجداول إحصائية ومالية ومحاسبية وتدقيق أو كشوف الرواتب. تدقيق وتحليل تقارير وجداول إحصائية ومالية ومحاسبية وتدقيق أو كشوف رواتب. تدقيق وتسوية جميع إدخالات العائدات. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات السلامة والأمن الخاصة بالشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ الحفاظ على الوعي بالأشخاص غير المرغوب فيهم في ممتلكات الشركة. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان أن تكون اللباس والظاهر الشخصي نظيفة ومهنية؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة؛ حماية خصوصية وأمن الضيوف والزملاء. ترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب مناسبة. تطوير وصيانة علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. الالتزام بتوقعات ومعايير ضمان الجودة. التحريك، والرفع، والحمل، والدفع، والسحب، ووضع الأشياء التي تزن حتى 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء مهام وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.</p><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة عملية ذات صلة. الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p>
<p>شارك في بناء وتجديد البنية التحتية لخدمة الأراضي. انضم إلى مجموعة في طور التطور الكامل في فرنسا وعلى المستوى الدولي (4 مليارات يورو من حجم المبيعات). انضم إلى شركة تتألف من ما يقرب من 23,000 رجل وامرأة متّحدين حول ثلاث قيم قوية: الوحدة، الشفافية، والطموح. اقبل أن تعيش تجربة غنية بالانضمام إلى فرق من أشخاص متحمسين.</p><p>نحن نبحث عن مهندس أعمال شغوف (ذكر/أنثى) للإشراف وتنسيق مشاريعنا الإنشائية. بصفته مهندس أعمال، ستكون مهمتك الأساسية ضمان نتائج مواقعك من خلال التخطيط والتنظيم والمشتريات ومراقبة المواقع من حيث التكلفة والجودة والمواعيد والسلامة.</p><p>سيكون مسؤولياتك تأمين الرصد في الجوانب التفصيلية التالية:</p><p><strong>1 الجودة والصحة والسلامة والبيئة</strong></p><ul><li>يقود اجتماعات الموقع المتعلقة بالنقاط السلامة والجودة والبيئة وفق تعليمات التسلسل الهرمي؛</li><li>يكتب أو يشارك في صياغة تعليمات QHSE ويضمن تطبيق القواعد (PPSPS، PAQ، PAE...) من خلال إجراءات التنفيذ؛</li><li>يبلغ مدير QSE بأي اختلالات يواجهها؛</li><li>يتعامل مع حالات عدم المطابقة وينفذ إجراءات تصحيحية ملائمة؛</li><li>قد يكون مسؤولاً عن تعيين موظفي جدد في الموقع وم押 في QHSE؛</li><li>يشارك في تحليلات الحوادث والمواقف الخطرة؛</li><li>يجري زيارات موقع QHSE.</li></ul><p><strong>2 دراسة الملف / الإعداد / رصد الموقع / القبول ونهاية الموقع:</strong></p><ul><li>يضمن إدارة واحد أو أكثر من المواقع؛</li><li>يساعد مدير الأعمال في الرد على مناقصات؛</li><li>يتلقى ويدرس ويحليل عناصر السوق (الخطط، النماذج)؛</li><li>ينسّق دراسات التنفيذ (الخطة، ملاحظات الحساب، الملف الشخصي)؛</li><li>يطوّر الميزانية التفصيلية للموقع (حجم المواد، الموارد البشرية والمادية اللازمة)؛</li><li>يقدم طلبات التفويض ويحصل على الوثائق اللازمة لإعداد الموقع؛</li><li>يضع أساليب وطرق التنفيذ مع مدير الموقع؛</li><li>ينظّم مكافحة وثائق للمواقع؛</li><li>يشاور مقدمي الخدمات (الموردين، المقاولين من الباطن)، يضع الأوامر، ويعطي تعليمات للمقاولين من الباطن؛</li><li>يحدد أهدافاً مع مديري المواقع: تشكيل الفريق، تطوير جدولة الفريق لضمان استمرار الأعمال؛</li><li>يراقب نشاط الموقع؛</li><li>يقيم جودة الخدمات المقدمة من قبل مختلف أصحاب المصلحة (المقاولون من الباطن والموردون)؛</li><li>يُراقب إنتاج وجودة مخططات كما-بنائها؛</li><li>يضمن الإدارة الإدارية والمالية للمواقع (المحاسبة، متابعة فواتير العملاء والموردين)؛</li><li>يدير تدخلات المساحين وفنيي المختبرات؛</li><li>يشارك في قبول العمل حضور العميل ومدير الأعمال.</li></ul><p><strong>المهارات التقنية</strong></p><p>تظهر لديك:</p><ul><li>إتقان أدوات المكتب وبرامج محددة (أوتوكاد، بروجكت)؛</li><li>السيطرة على الميزانية؛</li><li>معرفة إجراءات المجموعة المشتركة من حيث HQSE؛</li><li>القدرة على تحليل ملف تقني.</li></ul><p><strong>الملف المطلوب</strong></p><p>المؤهلات المطلوبة:</p><ul><li>لديك:</li><li>شهادة Bac +5 أو خبرة مهنية كبيرة في الدور؛</li><li>المرونة/التنقل؛</li><li>رخصة قيادة.</li></ul><p><strong>المهارات التقنية</strong></p><p>تظهر لديك:</p><ul><li>إتقان أدوات المكتب وبرامج محددة (أوتوكاد، بروجكت)؛</li><li>السيطرة على الميزانية؛</li><li>معرفة إجراءات المجموعة المشتركة من حيث HQSE؛</li><li>القدرة على تحليل ملف تقني واقتراح تعديلات تقنية ومالية؛</li><li>معرفة الأعمال المختلفة المشاركة في الموقع؛</li><li>تطوير أساليب التشغيل.</li></ul><p><strong>المهارات السلوكية</strong></p><p>تتمتع بـ:</p><ul><li>القدرة على التحليل والمبادرة القوية لإيجاد حلول تقنية أو مالية بسرعة؛</li><li>مهارات علاقاتية وإدارية؛</li><li>القدرة على التكيف مع أصحاب مصالح متنوعين جداً (العميل، موظفو الموقع)؛</li><li>مهارات التفاوض؛</li><li>مهارات التنبؤ.</li></ul><p><strong>الملف المرشح Desired</strong></p><p>المؤهلات المطلوبة:</p><ul><li>لديك:</li><li>شهادة Bac +5 أو خبرة مهنية كبيرة في الدور؛</li><li>المرونة/التنقل؛</li><li>رخصة قيادة.</li></ul><strong>المهارات التقنية</strong><p>تظهر لديك:</p><ul><li>إتقان أدوات المكتب وبرامج محددة (أوتوكاد، بروجكت)؛</li><li>السيطرة على الميزانية؛</li><li>معرفة إجراءات المجموعة المشتركة من حيث HQSE؛</li><li>القدرة على تحليل ملف تقني واقتراح تعديلات تقنية ومالية؛</li><li>معرفة الأعمال المختلفة المشاركة في الموقع؛</li><li>تطوير أساليب التشغيل.</li></ul><strong>المهارات السلوكية</strong><p>تتمتع بـ:</p><ul><li>القدرة على التحليل والمبادرة القوية لإيجاد حلول تقنية أو مالية بسرعة؛</li><li>مهارات علاقاتية وإدارية؛</li><li>القدرة على التكيف مع أصحاب مصالح متنوعين جداً (العميل، موظفو الموقع)؛</li><li>مهارات التفاوض؛</li><li>مهارات التنبؤ.</li></ul>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">يعمل خبير التطبيقات الفني / محلل الأعمال على </font></font><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تطبيقات صناعية حرجة</font></font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> ذات مستوى عالٍ من التعقيد الوظيفي والتقني. مهمته مزدوجة:</font></font></p> <ul> <li> <strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان استمرارية المشاريع الاستراتيجية</font></font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> ، بما في ذلك ترقية نظام DOF.</font></font></li> <li> <strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان جودة الحلول قبل نقلها إلى مراكز الخدمة القريبة (nearshore)</font></font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> .</font></font></li> </ul> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">يعمل في بيئات ذات رؤية عالية حيث تعد الاستقلالية والموثوقية أموراً حاسمة.</font></font></p> <p> <strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">1. المساهمة التقنية الخبيرة (المشاريع والتشغيل)</font></font></strong> </p> <ul> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تقديم خبرة فنية متعمقة في المشاريع وتشغيل التطبيقات الصناعية.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المساهمة في التحليل الفني والوظيفي لمتطلبات ترقية DOF.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المشاركة في الخيارات التقنية وتأمين مراحل ترقية الإصدار والاختبار والنشر في بيئة الإنتاج.</font></font></li> </ul> <p> <strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">2. دعم الفرق الداخلية</font></font></strong> </p> <ul> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">دعم الفرق خلال مراحل المشروع الحرجة.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">توفير دعم خبير من المستوى الثالث: تحليل الحوادث المعقدة، تحليل الأسباب الجذرية، والإصلاحات.</font></font></li> </ul> <p> <strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">3. وظيفة محلل الأعمال (BA): التحليل والتوثيق</font></font></strong> </p> <ul> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">جمع وإضفاء الطابع الرسمي على احتياجات العمل وقواعد الإدارة.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الربط بين الفرق الفنية والإدارية.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المساهمة في كتابة المواصفات وسيناريوهات الاختبار وعملية القبول (recipe).</font></font></li> </ul> <p> <strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">4. تراكم المعرفة ونقلها إلى مراكز الخدمة القريبة (nearshore)</font></font></strong> </p> <ul> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">توثيق المعرفة التقنية والوظيفية لنطاق العمل. وصف الشركة</font></font></li></ul><p> </p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المؤهلات</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">درجة الماجستير في علوم الكمبيوتر مع خبرة تزيد عن 10 سنوات في مجال تكنولوجيا المعلومات في تقديم التطبيقات وبيئات إدارة نقاط النهاية للمؤسسات.</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهارات المطلوبة</font></font></p> <p> <strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهارات التقنية والوظيفية</font></font></strong> </p> <ul> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">خبرة تقنية واسعة في التطبيقات في البيئات الصناعية المعقدة.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">خبرة مؤكدة في الترقيات وعمليات الترحيل للتطبيقات الحرجة.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إتقان تحليل الاحتياجات وكتابة المواصفات (مكون محلل الأعمال).</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">معرفة بتقنية DOF الأساسية.</font></font></li> </ul> <p> <strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المعرفة المهنية</font></font></strong> </p> <ul> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">معرفة بالعمليات الصناعية (الإنتاج، الصيانة، اللوجستيات، الجودة).</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">خبرة في الانتقال أو النقل إلى فريق في مراكز الخدمة القريبة (nearshore).</font></font></li> </ul> <p> <strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهارات الشخصية (Soft Skills)</font></font></strong> </p> <ul> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الأقدمية، الاستقلالية العالية، والقدرة على التدخل في الموضوعات ذات الرؤية العالية.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهارات تواصل ممتازة مع فرق متعددة ومتنوعة ثقافياً.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الدقة، حس التوثيق، والقدرة على التعليم.</font></font></li> </ul> <p></p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">درجة الماجستير في علوم الكمبيوتر مع خبرة تزيد عن 10 سنوات في مجال تكنولوجيا المعلومات في تقديم التطبيقات وبيئات إدارة نقاط النهاية للمؤسسات.</font></font>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">نحن نبحث عن </font></font><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">قائد أول لهندسة الذكاء الاصطناعي (الخلفية والجوال)</font></font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> لتصميم ودمج ونشر لبنات ونماذج الذكاء الاصطناعي في قلب نظام نقاط البيع الجديد لتحسين الأداء التشغيلي، وموثوقية المعالجة، وتجربة نقطة البيع.</font></font></p> <p> <strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهام الدور:</font></font></strong> </p> <ul> <li> <strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">هندسة الذكاء الاصطناعي، المعيارية ومتعددة القنوات</font></font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> : تصميم ودمج مكونات الذكاء الاصطناعي ضمن بنية معيارية قابلة للتوسع ومتصلة في الوقت الفعلي بنظام معلومات المؤسسة (IS). نشر النماذج التنبؤية والأتمتة لدعم تحديات الدفع متعدد القنوات.</font></font></li> </ul> <p> </p> <ul> <li> <strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحسين تجربة المستخدم (UX) من خلال الذكاء الاصطناعي</font></font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> : دمج ميزات المساعدة الذكية في واجهات نقاط البيع لتبسيط عملية البيع. تقليل أوقات الانتظار في نقاط البيع من خلال تحسين سير العمل والعمليات.</font></font></li> </ul> <p> </p> <ul> <li> <strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الأمن والأداء والموثوقية</font></font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> : الاستفادة من الذكاء الاصطناعي للكشف عن الشذوذ، ومنع الأخطاء، وضمان أمن التدفقات النقدية. ضمان الامتثال العام، والتوافر العالي، وأداء نماذج الإنتاج.</font></font></li> </ul> <p> </p> <p> </p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المؤهلات</font></font></p> <p> <strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهارات المطلوبة:</font></font></strong> </p> <p> <strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">يجب أن تتوفر فيك</font></font></strong> </p> <ul> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">استخدام الذكاء الاصطناعي الوكيل (Agentic AI) لتصميم وتطوير وصيانة تطبيقات قوية وقابلة للتوسع باستخدام Java وSpring Boot وVue.js</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">هندسة الخدمات المصغرة (Microservices) والحلول القائمة على الأحداث (Event-driven)</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة قواعد البيانات العلائقية والموجهة للمستندات</font></font></li> </ul> <p> <strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">يفضل أن تتوفر فيك</font></font></strong> </p> <ul> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تطبيق مبادئ DevOps، وخاصة CI/CD</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">استخدام التحكم في الإصدار باستخدام Git</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">دمج مبادئ الحرفية البرمجية وأفضل الممارسات مثل SOLID، وYAGNI، وتغطية الاختبار باستخدام Sonar</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المساهمة في التحسين المستمر لجودة المنتج وممارسات التطوير</font></font></li> </ul> <p> <strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الملف الشخصي المطلوب:</font></font></strong> </p> <ul> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">درجة الماجستير (أو ما يعادلها) في علوم الكمبيوتر</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ملف شخصي يتمتع بخبرة لا تقل عن 10 سنوات.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">أكثر من سنتين من الخبرة في بناء الذكاء الاصطناعي.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تعتبر الخبرة في قطاع التجزئة/التوزيع الشامل ميزة إضافية.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">أكثر من 10 سنوات من الخبرة في تطوير Java/Spring Boot.</font></font></li> </ul> <p> </p> <p></p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">درجة الماجستير (أو ما يعادلها) في علوم الكمبيوتر</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ملف شخصي يتمتع بخبرة لا تقل عن 10 سنوات.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">أكثر من سنتين من الخبرة في بناء الذكاء الاصطناعي.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تعتبر الخبرة في قطاع التجزئة/التوزيع الشامل ميزة إضافية.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">أكثر من 10 سنوات من الخبرة في تطوير Java/Spring Boot.</font></font></li></ul>
<p> <strong>ملخص الوظيفة</strong> </p> <p> </p> <p>الاستجابة لطلبات النزلاء للحصول على ترتيبات أو خدمات خاصة (مثل النقل، الحجوزات، التنظيف الجاف) من خلال إجراء الترتيبات اللازمة أو تحديد مقدمي الخدمات المناسبين. الاستجابة للطلبات الخاصة من النزلاء ذوي الاحتياجات الفريدة والمتابعة لضمان رضاهم. جمع وتلخيص وتقديم المعلومات للنزلاء حول مرافق الفندق والمنطقة المحيطة، بما في ذلك الفعاليات والأنشطة الخاصة. الإجابة على جميع مكالمات النزلاء، ورسائلهم، وطلباتهم، وأسئلتهم، أو مخاوفهم وتسجيلها ومعالجتها. الاتصال بالشخص أو القسم المناسب (مثل موظف حمل الحقائب، التدبير المنزلي) حسب الضرورة لحل مكالمة النزيل أو طلبه أو مشكلته. مراجعة سجلات النوبات/دفاتر المذكرات اليومية وتوثيق المعلومات ذات الصلة في دفاتر السجلات. مراقبة ردهة النادي للتأكد من توفر المقاعد، والخدمة، والسلامة، ورفاهية النزلاء.</p> <p> </p> <p>الإبلاغ عن الحوادث، والإصابات، وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال التدريب على السلامة والحصول على الشهادات المطلوبة. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة، وضمان أن يكون الزي والمظهر الشخصي نظيفاً واحترافياً، والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة، وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع النزلاء والاعتراف بهم وفقاً لمعايير الشركة، وتوقع احتياجات الخدمة للنزلاء وتلبيتها، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر النزلاء بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية، وإعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل، والرد على الهواتف باستخدام الآداب المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع إلى مخاوف الموظفين الآخرين والرد عليها بشكل مناسب. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة من الوقت أو لنوبة عمل كاملة. تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع أشياء تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>المؤهلات المفضلة</p> <p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</p> <p>خبرة العمل ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة.</p> <p>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.</p> <p>الرخصة أو الشهادة: لا يوجد</p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوظيفة : <p>انضم إلى شركتنا الديناميكية في قطاع <strong>التوزيع</strong> بصفتك <strong>تقني مبتدئ في صيانة شبكات تكنولوجيا المعلومات</strong>. يقع مقر الوظيفة في <strong>الدار البيضاء</strong>، وتعد هذه الفرصة فريدة لإطلاق مسيرتك المهنية في بيئة محفزة حيث ستكون مساهمتك محل تقدير. إذا كنت شغوفًا بتكنولوجيا المعلومات وحريصًا على تطوير مهاراتك، فهذا العرض موجه إليك.</p><br><br><p>سيكون دورك الرئيسي هو ضمان حسن سير وصيانة البنية التحتية لشبكة الشركة. والهدف هو ضمان توفر وأداء أنظمة تكنولوجيا المعلومات، مما يساهم في الكفاءة التشغيلية لأنشطة التوزيع لدينا.</p><br><br><ul><li>ضمان <strong>إصلاح الأعطال</strong> والمشكلات الفنية المتعلقة بالأجهزة والبرامج الخاصة بالشبكة.</li><li>إجراء <strong>الصيانة الوقائية</strong> لمعدات الشبكة.</li><li>المشاركة في <strong>تثبيت</strong> وإعداد الأجهزة والبرامج الجديدة.</li><li>توثيق التدخلات والإعدادات.</li><li>التعاون مع الفرق لحل المشكلات المعقدة.</li></ul> <br> الملف الشخصي المطلوب : <p>لهذه الوظيفة، يُشترط الحصول على مستوى تعليمي بكالوريوس + 2 (Bac +2).</p><br><br><p>يُتوقع وجود خبرة مهنية تمتد من سنة إلى سنتين. وستكون الخبرة السابقة في صيانة الشبكات ميزة كبيرة.</p><br><br><p>معرفة قوية في إدارة وصيانة شبكات تكنولوجيا المعلومات (TCP/IP, LAN, WAN, Wi-Fi).<br>إتقان أنظمة التشغيل الشائعة.<br>القدرة على تشخيص وحل المشكلات الفنية بسرعة.<br>مهارات جيدة في التواصل وتوجيه الخدمة للعملاء.<br>الاستقلالية، والدقة، والتنظيم.<br>الحصول على شهادة في مجال الشبكات سيكون إضافة قوية.<br>للنظر في طلبك لهذا المنصب، يُشترط الحصول على مستوى تعليمي بكالوريوس + 2 (Bac +2)، ويفضل أن يكون ذلك في مجال تكنولوجيا المعلومات أو الإلكترونيات.<br>على الرغم من أننا نبحث عن ملف شخصي بمستوى مبتدئ، فإن الخبرة السابقة، حتى لو كانت قصيرة (من سنة إلى سنة واحدة)، في صيانة الشبكات أو الدعم الفني ستكون ميزة هامة جداً.<br>معرفة قوية بمهندسات الشبكات (TCP/IP، التوجيه routing، التبديل switching).<br>إتقان أنظمة التشغيل الشائعة (Windows, Linux).<br>القدرة على تشخيص وحل المشكلات الفنية.<br>مهارات ممتازة في التواصل وتوجيه الخدمة للعملاء.<br>الاستقلالية، والدقة، والمبادرة.</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><br> ثقافة الشركة : <p>تعتمد شركة <strong>Marketing Call Center</strong> على <strong>ثقافة تعاونية سائدة</strong>، حيث يوجه الأفراد والثقة والعمل الجماعي العمليات اليومية. تفضل الشركة أسلوب إدارة قريب يركز على الدعم والتمكين والعلاقات الإنسانية القوية. ويكتمل هذا الأساس التعاوني بـ <strong>عقلية مبتكرة</strong> تحفز الإبداع والمبادرة، إلى جانب <strong>نهج قائم على الأداء</strong> يعتمد على أهداف واضحة. كما تساهم الممارسات التنظيمية المهيكلة في تعزيز الكفاءة التشغيلية والموثوقية.</p><br><br><br> الوظيفة : تحت إشراف مدير تكنولوجيا المعلومات، ستوفر الدعم الفني وحل حوادث الشبكة من المستوى الأول والثاني (N1/N2) لموقعينا.<br>- مسؤولياتك:<br>- إدارة التذاكر: استقبال وتحليل وتأهيل طلبات المساعدة وحوادث الشبكة.<br>- التشخيص وإصلاح الأعطال: تشخيص وإصلاح مشكلات الاتصال ومشكلات أجهزة الشبكة (أجهزة التوجيه، والمحولات، وجدران الحماية، ونقاط وصول Wi-Fi، والخوادم، وغيرها).<br>- مراقبة الشبكة: مراقبة حالة البنية التحتية للشبكة باستخدام أدوات المراقبة لدينا والتدخل بشكل استباقي في حالة وجود تنبيهات.<br>- التوثيق: توثيق جميع التدخلات والحفاظ على تحديث قاعدة المعرفة. <br> المؤهلات المطلوبة : التعليم: شهادة تقني عالي إلى درجة الماجستير في الشبكات والاتصالات، أو تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة.<br>الخبرة: خبرة مثبتة لا تقل عن سنة إلى سنتين في دور مماثل داخل مركز اتصالات / مركز خدمات مشتركة (NOC / IT Helpdesk).<br>المهارات الفنية:<br>معرفة قوية ببروتوكولات الشبكة (TCP/IP، DNS، DHCP، VPN، VLAN، والتوجيه).<br>إتقان العمل مع أجهزة الشبكات (Cisco، Fortinet، Huawei، Juniper، إلخ).<br>معرفة بأدوات إدارة التذاكر (Jira، ServiceNow، Zendesk، إلخ) وأدوات المراقبة (Nagios، Zabbix، SolarWinds...).<br>تعتبر شهادة الشبكات (CCNA، Network+، إلخ) ميزة إضافية قوية.<br>اللغات والمهارات الشخصية:<br>إتقان اللغة الإنجليزية / ثنائي اللغة (مطلوب): تواصل شفهي وكتابي ممتاز للتفاعل بسلاسة مع عملائنا وشركائنا الناطقين بالإنجليزية.<br>ساعات عمل مرنة: الجاهزية التامة للعمل حصرياً في النوبات الليلية.<br>مهارات تحليلية، ودقة، وقدرة على العمل تحت الضغط، وحرص قوي على تحقيق رضا العملاء. <br><br></div>
<p>ملخص الوظيفة الاستجابة لطلبات الضيوف الخاصة بالترتيبات أو الخدمات (مثل النقل، الحجوزات، التنظيف الجاف) من خلال ترتيبها أو تحديد مقدمي الخدمات المناسبين. الاستجابة للطلبات الخاصة للضيوف ذوي الاحتياجات الفريدة ومتابعة ذلك لضمان رضاهم. جمع وتلخيص وتقديم معلومات للضيوف حول مرافق العقار والمنطقة المحيطة بها، بما في ذلك الفعاليات والأنشطة الخاصة. الرد وتسجيل ومعالجة جميع مكالمات الضيوف ورسائلهم وطلباتهم وأسئلتهم أو مخاوفهم. الاتصال بالشخص أو القسم المناسب (مثل موظف الاستقبال، قسم التنظيف) عند الضرورة لحل مكالمات أو طلبات أو مشاكل الضيوف. مراجعة سجلات مناوبات اليوم أو دفاتر الملاحظات اليومية وتدوين المعلومات ذات الصلة في دفاتر السجلات. مراقبة صالة النادي للتأكد من توفر المقاعد وجودة الخدمة وسلامة الضيوف ورفاهيتهم. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ وإكمال تدريبات السلامة والشهادات اللازمة. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة، وضمان نظافة المظهر المهني للزي الرسمي والشخصي، والمحافظة على سرية المعلومات الخاصة، وحماية أصول الشركة. الترحيب والإقرار بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة، وتوقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بامتنان صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية، وإعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة واكتمال، والرد على المكالمات الهاتفية باستخدام آداب المهنة المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. الامتثال لمتطلبات وضمانات الجودة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة أو طوال نوبة العمل. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p><strong>المؤهلات المفضلة</strong><br>المؤهل العلمي: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من شهادة G.E.D.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد</p>
اشترك لتصلك وظائف مراقب وثائق الجديدة دوريا علي بريدك
يمكنك الغاء اشتراكك في أي وقت